Cita Previa

Manual de Usuario e-SIAP Cita Previa
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Cita Previa
Contenido
1 Cita Previa 1.1 1.2 2 2.1 3
Caractersticas principales del mdulo....................................................................3 Funcionalidad...........................................................................................................3 4 Paciente nuevo.........................................................................................................5
Gestin de Pacientes 2.2 Facultativos (Mdico)...............................................................................................Error! Bookmark not defined. 2.3
Histrico de citas:....................................................................................................7 8 12
3 4
Asignacin de Cita Listados 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
Listado de agendas.................................................................................................12 Planning (Planificacin)..........................................................................................14 Ultima Cita.............................................................................................................14 Men Usuario........................................................................................................15 Cambio de Contrasea...........................................................................................15
MONTERREY Dr. ngel Martnez Villarreal No. 2839 Col. Chepevera C.P. 64030, Monterrey, Nuevo Len, Mxico. Tel. (81) 8288 1800 MXICO Paseo de la Reforma No. 222 Torre1 Piso18 Suites1817 y 1819 Col. Jurez Del. Cuauhtmoc C.P.06600 Mxico, D.F. Tel. (55) 1253 7140 GUADALAJARA Agustn Yez No. 2551-11 Col. Arcos Vallarta C.P. 44130, Guadalajara, Jalisco, Mxico. Tel. (33) 3615 7399
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1
1.1
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Caractersticas principales del mdulo
El objetivo de este mdulo de e-SIAP es permitir la gestin de las citas de los pacientes en las agendas previamente programadas. A travs de esta aplicacin se confeccionan los listados de pacientes de los distintos profesionales del centro. El paciente pide la cita tanto personalmente como por telfono y se le identifica por nmero de historia clnica (NHC), nmero de la seguridad social (NASS), DNI, CIP, o nombre. Cada paciente tiene asignado un mdico de cabecera, tambin puede recibir consulta con una lista de mdicos correspondientes al centro de salud. Solamente se obliga indicar el tipo de visita y la fecha deseada y el programa informar del primer nmero (hueco) libre. Una vez seleccionado el hueco se podr aceptar e imprimir un ticket, o se ingresa en la agenda del profesional para buscar otra hora y/o fecha que el paciente desee. Adems sin dejar este mdulo se puede crear una nueva historia clnica (dar de alta a un nuevo paciente). A travs del mdulo de Cita Previa de la aplicacin e-SIAP se llevar a cabo no slo la gestin de citas y agendas, sino tambin la creacin y mantenimiento de los datos administrativos del paciente.
1.2
Funcionalidad
El mdulo de Cita Previa de la aplicacin e-SIAP est compuesto por varias pantallas funcionales, que se presentan al usuario como opciones del men principal:
Men Principal de Cita Previa
Archivo: La funcin de esta opcin es permitir cerrar la aplicacin y volver al escritorio de Windows. Pacientes: Este sub-men permite dar de alta a un paciente, borra, modificar los datos de un paciente que ya se encuentra en una base de datos, etc. Listados: Esta opcin se usa para visualizar o imprimir por pantallas los listados de las citas de cada profesional por centro. Usuario: Esta opcin del men permite bloquear una sesin de acceso a la aplicacin. Ayuda: Esta opcin nos permite acceder a ficheros de ayuda sobre la aplicacin.
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Gestin de Pacientes
Desde el men Paciente, se realiza el mantenimiento de los datos de la ficha administrativa de cada paciente.
Pestaa Paciente
El men de pacientes tiene las siguientes opciones: Nuevo: Permite dar de alta a un paciente que no se encuentre en la base de datos. Editar: Modificacin los datos de un paciente actual (previamente buscado). Aviso: Creamos un aviso para el paciente. Este aviso saldr en pendientes. Fusionar: Si hay dos historias clnicas para un mismo pacientes las fusionamos, de manera que todo quede en la misma historia. Borrar: Borrar al paciente. Histrico Citas: Detalle histrico de las citas. Ultimo paciente: Recupera la ltima bsqueda realizada. Para buscar un paciente se deben seguir los siguientes pasos: Primeramente tiene que conocer algn dato identificativo del paciente, ya sea su NHC, NASS, NOMBRE, DNI, CIP o TELEFONO. Para realizar la identificacin del paciente bastar con un slo dato.
Campos de Bsqueda
Si se conoce el nmero de historia del paciente (NHC), se inserta ese campo y se pulsa la tecla Intro o el botn Buscar, as se visualizarn todos los datos del paciente en la pantalla principal. Otra forma de identificar a un paciente es a travs de su Nmero de Seguridad Social (NASS). Si se conoce el nmero integro (cdigo provincial, nmero y dgitos de control), al rellenar la casilla correspondiente se visualizarn todos los datos del paciente. En caso de introducir el nmero de forma incompleta nos mostrar la pantalla de ayuda con los pacientes cuyo NASS ms se acerque
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al n introducido, permitiendo realizar una bsqueda con ayuda de los cursores. Tambin se puede buscar a un paciente a travs de su DNI. Si se conoce el nmero y letra del documento nacional de identidad, al completar el apartado se visualizarn todos los datos del paciente. En caso de introducir el nmero e n forma incompleta nos mostrar la pantalla de ayuda con los pacientes cuyo DNI ms se acerque al n introducido, permitiendo realizar una bsqueda con ayuda de los cursores. Cuando se complete el campo nombre y apellidos se visualizarn automticamente los datos del paciente en la pantalla principal. Tambin se puede especificar un slo campo, primer apellido o segundo apellido y se mostrar la pantalla de ayuda con los pacientes cuyo nombre ms se asemeja al indicado. Por ejemplo, si se escribe como nico dato el primer apellido Lpez, aparecer la lista de todos los pacientes cuyo primer apellido sea Lpez. De esta forma se podr mover por la pantalla hasta localizar al paciente y seleccionarlo. Despus de introducir el valor de uno o varios de estos campos y pulsar el botn Buscar o la tecla Intro, aparecen directamente los datos del paciente en el buscador, si slo existe uno que cumple los criterios de bsqueda que se han indicado, o bien aparece una lista con todos los pacientes que los cumplen. Pulsando sobre el paciente que se busca sobre la lista, se cargarn los datos para poder continuar el proceso de cita. Si los datos administrativos del paciente han variado, para poder modificarlo se selecciona la opcin Editar de este men. En el caso de que este paciente no est en la base de datos, se presenta la siguiente pantalla:
Pantalla de paciente NO encontrado
2.1
Paciente nuevo
Para iniciar un alta administrativa se selecciona de la barra de men la opcin de Paciente e inmediatamente Nuevo. La pantalla de datos administrativos del paciente s e aprecia de la siguiente manera:
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Pantalla de Datos Administrativos
Esta pantalla se divide en cuatro partes: Datos de identificacin, datos de acreditacin, datos de localizacin y datos de asignacin. Los campos que se deben completar dentro de esta pantalla son los siguientes:
NHC.- Registra el nmero de historia clnica del paciente o bien se puede calcular mediante
una regla predeterminada, dependiendo de la zona. NASS.- Nmero de la Seguridad Social PACIENTE.- Al cumplimentar este campo se debe tener en cuenta el orden de insercin (primer apellido, segundo apellido, nombre) para que la base de datos mantenga un orden y as facilitar la tarea de bsqueda.
En algunos de estos campos aparecen ventanas de ayuda para seleccionar la opcin necesaria en cada momento. 2.2 Otros NHC Aqu se almacenan otros NHC que pudiera tener el paciente en otros centros de salud u hospitales. Una vez completados los datos al pulsar sobre el botn Aceptar se graba toda la informacin, traslada todos los datos a la pantalla principal para continuar con el proceso de cita.
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2.3
Histrico de citas:
Esta opcin muestra el detalle del histrico de las citas del paciente. Hay tres colores para diferenciar las citas: Citados, Visitados y No Presentados.
Pantalla de Histrico de Citas
Seleccionando la cita deseada y un doble-clic, surge una ventana. En la parte superior hay informacin sobre la cita (fecha, hora, el estado, tipo de visita, profesional.). En la parte inferior estn los datos de emisin de la cita (fecha, hora, emisor y emitida por: nombre del centro).
Datos de Emisin
Detalles de la cita
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Asignacin de Cita
Una vez identificado al paciente, se muestran sus datos en la pantalla principal de Cita Previa.
Agenda (Cita Previa)
En el campo Categora se muestra la lista de categoras disponibles (Medicina familiar, Cardiologa, etc.). Al observar los datos del paciente, s eleccione en el campo Profesional el mdico al que dar la consulta. Tras seleccionar el profesional se debe elegir la condicin (Tipo de visita) de la agenda d o n d e se citar (CONCERTADA., DEMANDA, ADMINISTRATIVA, etc.). Una vez marcada la condicin, s e presenta la agenda del primer da con huecos libres. Si el paciente desea la cita para ese da simplemente seleccione la hora requerida y presione sobre Aceptar. Si la cita ser para diferente da slo oprima dentro del calendario el da deseado y presentara la agenda en el da determinado, luego se proceder a seleccionar la hora como en el caso anterior. Al aceptar la cita, la pantalla queda limpia y preparada para poder seguir otorgando citas. Al pulsar la opcin Mantener al paciente, permite dar numerosas citas con destino profesional. Otras funcionalidades que se encuentran en la pantalla de citas son las siguientes:
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Pendiente Esta opcin permite que la aplicacin muestre las citas y actuaciones pendientes que tiene un paciente. Perfiles Esta opcin permite citar los perfiles con dos o ms profesionales. Seleccione un perfil, definido previamente en el modulo de agendas. En la parte superior aparece el perfil; con el espacio de la cita. En la parte inferior se muestran dos o ms profesionales, la hora y el tipo de visita.
Perfil de agenda
Para modificar los campos de la fecha y las horas, simplemente use los botones Multicita Este botn cuenta con la funcionalidad de poder emitir multicitas: Una vez considerando al paciente, puede solicitar una cita cada determinado da y que sean numerosas citas. En el caso de una mujer embarazada, por ejemplo, podra solicitar una cita cada 30 das y que sean un total de nueve citas.
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Multicita
Aadir Seleccione la opcin Aadir para crear ms huecos en la agenda de un mdico. Esta pantalla especifica la hora en la que desea aadir el hueco y la duracin en espacios de la cita. La opcin Aadir es dependiente de la programacin que se realiz en los ficheros maestros. Para poder utilizarla hay que marcar la opcin de Forzar agenda e indicar el nmero de huecos que se permiten forzar por cada tipo de visita.
Aadir huecos
Hueco aadido
Se establece un hueco sobre la agenda de hoy. Si se tiene marcada permite otorgar la cita al paciente sobre este hueco creado. Si se registra un dato equivocado, se permite borrar el hueco, seleccionndolo y presionando el botn de ANULAR.
Borrar hueco
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Cita Previa
Desde Cita Previa, la aplicacin acepta aadir citas por cualquier personal administrativo. Posibilita aumentar citas nicamente a personas que conozcan la clave establecida para realizarlo. Buscar hueco Esta opcin muestra el primer hueco que se encuentre libre en toda la agenda. Si se cambia la fecha de la cita buscar el primer hueco que tenga para ese da. Anular Permite anular o borrar una cita o un hueco en la agenda. Para ello debe seleccionar el registro que necesite anular antes de oprimir la opcin.
Confirmacin de anulacin de cita
Notas
Bajo del calendario se presenta un espacio donde autoriza incluir un comentario mnimo. Esta nota podr ser vista por el mdico en el momento de abrir su agenda.
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4.1
Listados
Listado de agendas.
Opcin de listados
Al seleccionar en listados la opcin de Agendas se visualizan las agendas en pantalla o bien impresas de un da en especifico. La columna de la izquierda (Lista de profesionales) ofrece todos los profesionales existentes en el Centro. Si necesita seleccionar uno o ms solamente realice doble-clic y el profesional pasara a la columna de lado. Para solicitar el listado de una agenda se debe especificar la fecha y nombre del mdico titular de la agenda. Una vez seleccionados los datos se determina entre la salida por impresora o por pantalla, para ello basta con marcar la opcin deseada. Podemos sacar los listados con diferentes formatos de impresin, por ejemplo listado de pacientes con hora, tipo de visita, NHC y nombre o listado de pacientes con direccin y telfono. La pantalla que se presenta es la siguiente:
Aadir todos
Quitar todos
Listado
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Presionando en cada profesional se movern a la columna Profesionales seleccionados. Incluso admite utilizar los botones >> para moverlo a la lista de profesionales seleccionados o << para eliminarlos de l a lista. Si no selecciona ninguno y o p r i m e e l botn >> se pasan todos los profesionales de la columna Lista de profesionales a la columna Profesionales seleccionados. Del mismo modo, si presiona sobre el botn << se eliminarn todos los profesionales de la lista de profesionales seleccionados. El listado est englobado entre dos fechas y puede ordenarse por horas, por NHC. O por nombre Los diferentes tipos de listados: se eligen en el formato de impresin, deTIPO 1 a TIPO 17. Las opciones: Mostrar huecos bloqueados, muestra las citas y todos los huecos bloqueados. L a opcin de mostrar slo huecos ocupados, permite ver las citas de la agenda. La opcin Ver tiene tres modalidades: Agenda completa: Muestra un listado completo de la agenda. Agenda parcial: Muestra un listado con el espacio de horas y el tipo de visita que se necesite. Hora aviso cita: Muestra un listado de las citas con la hora de emisin dentro del espacio determinado, para una fecha especfica.
En este listado de citas se exponen los pacientes citados en el da seleccionado ordenados por hora de visita, n de orden, nombre, apellidos y NHC (N de historia clnica del paciente). El listado que aparece es el siguiente:
Listado de una agenda
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4.2
Planning (Planificacin)
La alternativa del Planning autoriza observar toda la planificacin de la agenda del profesional.
Fecha y Hora Tipo de Visita
Numero y duracin de las visitas: 1 cada 10 min.
Pantalla planning
En el listado podr observar la hora inicio, tipo de visita y hora fin. El nmero de visitas y l a d uracin en minutos, por ejemplo: 1 cita cada 5 min. Los trminos Excluir y Reservar sirven para descartar o apartar determinados espacios de horas. El calendario ayuda el saber qu das de la semana tiene programado para cada tipo de visita.
4.3
Ultima Cita
Con la opcin de la ltima cita, se puede acceder de forma fcil a la ltima cita otorgada, con el nombre del paciente, el da, la hora de la cita, el centro, categora y medico.
Pantalla para recuperar Cita
Si deseamos recuperar la cita, oprima el botn Si, y se presentar en pantalla la cita del paciente.
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Cita Previa
4.4
Men usuario
La eleccin del men Usuario se presenta con 2 opciones: Bloqueo y Contrasea: La primera opcin es un mecanismo de seguridad que permite bloquear la sesin de e-SIAP, obligando a introducir un usuario y contrasea vlidos para autorizar el seguir usando la aplicacin.
Pantalla de Bloqueo
4.5
Cambio de Contrasea
Esta alternativa permite modificar la contrasea del usuario de conexin, slo necesita ser registrada la clave antigua y la nueva.
Pantalla de cambio de contrasea
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Asignacin de Cita Listados 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

Men Principal de Cita Previa

Pantalla de paciente NO encontrado

Pantalla de Datos Administrativos

Pantalla de Histrico de Citas

Agenda (Cita Previa)

Confirmacin de anulacin de cita

Listado de una agenda

Fecha y Hora Tipo de Visita

Numero y duracin de las visitas: 1 cada 10 min.

Pantalla para recuperar Cita

Pantalla de cambio de contrasea

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