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CONCEITO DE INTERNET E INTRANET

Existem basicamente dois tipos de redes de computadores. A rede INTERNET e a rede INTRANET. Internet significa entre-redes, o conglomerado de redes de computadores formado por todo o mundo, inteligados e que compartilham entre si informaes, servios e recursos por meio de diversos mecanismos de comunicao. Com o surgimento da internet inmeros servios online foram criados. Vejamos alguns: Correio Eletrnico que o servio mais usado, onde h troca de mensagens eletrnicas entre pessoas do mundo todo. O emissor e o receptor das mensagens devem possuir, cada um, endereo eletrnico (caixa postal), nome@provedor.com.br. E-Commerce (Comrcio Eletrnico). A praticidade de realizar comprar sem sair de casa, da cidade ou do pas uma realidade cada vez mais comum entre usurios da grande rede mundial. Hoje as lojas virtuais oferecem segurana durante as transaes que ocorrem entre compradores e vendedores. Servios de Pginas (Website, Home-Pages). Bibliotecas virtuais, sites de relacionamento, moda, comportamente, faculdades e escolas virtuais, so exemplos de pginas que podem ser encontradas na grande rede mundial. Bate-Papo. Comunicao instantnea a moda. MSN, Google Talk, Skype, YahooMessenger e muitos outros softwares gratuitos que podem ser copiados da internet e que permitem que usurios do mundo todo conversem, compartilhem conhecimentos, perfis sem pagar* um centavo.
*depende do provedor de servios

A Intranet tambm pode oferecer todos os servios citados acima e muitos outros, porm, esto restritos uma organizao. Desenvolvida apenas para atender um pblico de usurios interno, a Intranet uma rede de acesso para uso local, tambm podendo ser acessada externamente por funcionrios de uma empresa, por exemplo. Neste caso, a intranet pode ser denominada

Extranet que , justamente, o acessa externo de uma intranet. A intranet tambm permite um melhor gerenciamento de rede, controle de usurios e dados que sero transmitidos para a internet ou que so recebidos da internet. Existem alguns softwares e equipamentos de gerenciamente de rede, exemplo: Proxy e Firewalls. A intranet oferece esta soluo. Existem outros benefcios: Unifica as informaes Fcil instalao e administrao Arquitetura Aberta Interface Universal Baixo custo de implementao Conecta todas as plataformas de sistemas operacionais Compartilha conhecimento Reduz tempo e custo de desenvolvimento de novas aplicaes

Melhora tomada de decises. A Intranet e a Internet fazem o uso dos mesmos protocolos de comunicao. Vejamos alguns: TCP/IP = Protocolo Padro da Internet/Intranet HTTP = Protocolo de Transferncia de Hipertextos FTP = Protocolo de Transferncia de Arquivos DNS = Servio de Nomes de Domnios DHCP = Protocolo de Controle Dinmico de Hosts IMAP / POP / SMTP = Protocolos de Correio Eletrnico TELNET / SSH = Protocolos de Acesso Remoto APLICATIVOS COMERCIAIS DE NAVEGAO Tambm chamados de Browsers, os Navegadores Web so aplicativos teis na busca, acesso e leitura de informaes que se encontram na internet e na intranet. Vamos citar alguns exemplos de navegadores:

MICROSOFT INTERNET EXPLORER

MOZILLA FIREFOX

GOOGLE CHROME

OPERA SOFTWARE

APPLE SAFARI

NETSCAPE NAVIGATOR

KONQUEROR (Linux)

Nos ltimos anos, os navegadores evoluram e aperfeioaram suas ferramentas, principalmente quando se trata em segurana da informao. Como existem inmeros sites piratas em todo o mundo, a internet passa a ser um campo minado, onde o usurio pode ser includo na lista de vtimas de hackers e crackers que atacam diariamente por meio de vrus e outras ameaas que surgem na grande nuvem computacional, a WWW. Como detectar um site falso, pirata e que oferece riscos ao internauta? Os navegadores emitem avisos que pode servir de alerta estes viles, vejamos alguns:

HTTPs que um protocolo de transferncia de documentos de hipertextos Seguro. Este protocolo, semelhante ao HTTP, muito importante durante uma transao entre stios(sites) da Web, pois, garante que as informaes que esto sendo transmitidas entre a pgina (servidora) e o usurio (cliente) so criptografadas, se tornando ilegvel aos usurios maliciosos (hackers /

Crackers). Portanto, importante observarmos que o uso deste protocolo no impede que o pirata obtenha informaes do cliente (internauta) por meio de outros recursos.

E o Cadeado na parte inferior ou superior do Browser? como se fosse um Selo Digital que comprova que a cpia da pgina acessada e transferida para seu computador uma verso legtima da original,ou seja, no se est acessando uma pgina pirata ou falsificada. Ao clica sobre este cone de bloqueio (o Cadeado), surge na tela do usurio um Certificado de Segurana registrado por uma empresa Certificadora contratada pela organizao que est divulgando a pgina. Vejamos um exemplo:

Nas verses mais recentes dos navegadores, ainda existem recursos que avisam o usurio que uma determinada pgina oferecer riscos ao computador, antes mesmo do site ser aberto. Este recurso pode ser chamado de Anti-Phishing ou Filtro Smart Screen.

COOKIES Todas as vezes que uma pgina na internet ou intranet visitada, o servidor que est recebendo aquela acesso, solicita ao navegador usada que a gravao de cookies seja feita. Os cookies so documentos de poucos Bytes que so armazenados no computador do internauta, durante a visita a pgina. Nestes documentos so encontrados informaes pessoais, preferncias e perfil do usurio, bem como o pas, ip, senha, nome de usurio, dados de formulrio e muitas outras informaes que so teis ao servidor. Quando o mesmo usurio volta a visitar a mesma pgina, o servidor consegue ento, detectar que est havendo uma segundo acessado por parte do mesmo internauta. A gravao de cookies pode ser impedida, caso o usurio queira preservar sua PRIVACIDADE, porm, existem pginas na internet que no iro funcionar ou no iro exibir seu contedo se tais cookies forem impedidos de ser armazenados. Vejamos algumas teclas dos principais navegadores. MICROSOFT INTERNET EXPLORER 6.0

O Microsoft Internet Explorer um aplicativo utilizado para navegao de pginas Web e tambm utilizado para transferncias de arquivos via protocolo FTP. O Internet Explorer j vem incorporado ao Sistema Operacional Windows 95, 98, ME, NT, 2000, XP, Vista. BARRA DE BOTES DE NAVEGAO

Volta para o ltimo contedo acessado

Avana para o contedo acessado

Parar Interrompe o carregamento do site

Atualizar Atualiza o contedo atual

Pgina Inicial Abre a pgina inicial configurada

Pesquisar Buscar por site, informaes em um site na internet

Favoritos Exibe, Adiciona ou remove sites favoritos

Histrico Exibe a lista dos ltimos sites acessados por data, por site, por visitao.

Correio Atalho para ler ou enviar mensagens atravs de um software de E-Mail configurado no navegador

Imprimir

Editar Abre o programa de edio de sites configurado no navegador.

Discusso

Dicionrio de sinnimos e tradutor de palavras

MSN Messenger Programa de comunicao instantnea.

OPES DA BARRA DE MENUS

MENU ARQUIVO No menu Arquivo o usurio tem a opo de: Abrir um arquivo no formato HTM e HTML. Salvar o um site no computador Editar uma pgina da WEB Configurar pgina

Imprimir pgina Web Vizualizar impresso Enviar o site, o link ou um atralho por E-Mail Importar ou Exportar Favoritos e Cookies. Trabalhar Off-line: Acessar o contedo que se encontra no computador local.

MENU EDITAR Encontramos no menu Editar opes para: Recortar (CTRL+X) Copiar (CTRL+C) Colar (CTRL+V) Selecionar todo o contedo do site (CTRL+T) Localizar trechos e palavras no site (CTRL+F)

MENU EXIBIR Neste menu as opes so: Exibir ou ocultar opes da barra de ferramentas Ativar ou desativar a Barra de Status Ativar ou Desativar barras de Histrico, Pesquisa e Favoritos... Ir para outro site, Parar carregamento e atualizar contedo. Aumentar o tamanho do texto do site Exibir o Cdigo-Fonte do site Exibir o site em Tela Inteira. (F11)

MENU FAVORITOS Acionar sites favoritos (CTRL+D) Remove sites favoritos. Exibe a lista de sites favoritos. MENU FERRAMENTAS O menu ferramentas oferece uma lista de opes que permite o usurio do navegador ferramentas para configurar e personalizar o browser. Permite ler e enviar e-mails e notcias Bloquear e desbloquear janelas pop-ups Gerenciar complementos para melhorar o navegador Windows Update Atualizar o programa Opes da Internet Configuraes no navegador

OPES DA INTERNET Existem algumas opes que nos permitem personalizar o navegador Internet Explorer. Atravs desta opo encontrada no menu ferramentas, o usurio pode configurar a pgina inicial, bloquear pop-ups, apagar os arquivos temporrios da internet e histrico.

INTERNET EXPLORER 8.0 (Novidades) O recente lanamento da Microsoft, o Internet Explorer 7, trouxe consigo algumas novidades que no encontramos na verso anterior e que so teis para a segurana do computador do usurio que navega internet por meio deste software. Vejamos alguns dos recursos novos: No h mais integrao com o Shell do Windows: Agora o Windows Explorer e Internet Explorer so aplicativos independentes. Recursos de Privacidade e Segurana bem mais elaborados Navegao In Private que permite que os cookies, senhas, dados de formulrios e sites visitados no sejam armazenados, por exemplo no Historico e Arquivos Temporrios da Internet (Privacidade Total). Modo de segurana opcional, que permite ao utilizador rodar o navegador sem nenhum complemento ativo. Modo protegido (recurso exclusivo da verso para Windows Vista) que impede que cdigos rodem fora de um ambiente protegido e com privilgios administrativos, minimizando riscos. Mudanas drsticas na interface, tornando-a mais atraente e simples. Suporte navegao em abas (guias), com uma novidade chamada de "Guias rpidas" que permite ao usurio ver miniaturas de todas as abas abertas em tempo real. Tecnologia Anti-Phishing, agora chamado de Filtro SmartScreen. Suporte linguagem RSS 2.0 (Really Simple Syndication). Mecanismo de pesquisa embutido na interface com suporte a diferentes provedores de busca. Ferramenta de impresso drasticamente melhorada e com novos recursos inclusos. Ferramenta de zoom para facilitar a visualizao de pginas e imagens. Maior suporte aos padres da Web especificados pela W3C.

O Browser (Navegador) Mozilla Firefox o segundo mais usado no mundo e possui diversas vantagens funcionais. Uma das vantagem o Recurso de Abas que permite que sejam abertos vrios sites usando uma mesma janela do navegador. O Mozilla Firefox compatvel com qualquer site da Web, no havendo assim, distino quando acessar um site na internet. BARRA DE BOTES DE NAVEGAO

Voltar a pgina anterior acessada Avanar para a pgina acessada Recarregar (Atualizar) site atual Parar o carregamento do site atual Exibe a coluna com sites Favoritos Exibe o Histrico de sites acessados Pgina Inicial configurada no Browser

RSS um recurso j presente no Firefox e permite que voc leia notcias atravs no boto . As notcias so exibidas quando o usurio est conectado internet e so atualizadas minuto-a-minuto*. *Depende da Agncia de Notcias. OPES DO MENU DO FIREFOX

FERRAMENTAS > OPES (FIREFOX) As configuraes e personalizaes so realizadas atravs desta opo do Firefox. Vejamos algumas telas de configurao: ::. PRINCIPAL

Uma das principais opes aquela que permite alterar a pgina inicial que aberto quando o programa inicial ou quando o boto de pgina inicial pressionado pelo usurio. ::. ABA Permite o usurio personalizar a utilizao das Abas de Navegao quando clicar em um link ou quando um endereo URL for digitado, por exemplo.

::. CONTEDO

Atravs desta janela o usurio tem a opo de impedir que janelas pop-ups sejam abertas automaticamente ao acessar um site na internet. Permite tambm a utilizao de recursos Java e personalizar fontes do navegador. ::. RSS Notcias dirias, minuto-a-minuto podem ser lidas rapidamente atravs deste recurso j incluso no Mozilla Firefox. A escolha de qual site voc deseja que a notcia chegue poder ser feita atravs da janela RSS. s escolher as Agncias e automaticamente so atualizadas as notcias direto no seu navegador.

::. PRIVACIDADE

Histrico, Cookies e Dados Pessoais podem ser facilmente configurados atravs da janela Privacidade. O usurio tem a opo de excluir todos os cookies, o histrico de navegao e limpar os dados pessoais que so digitados em determinados sites. H tambm opo que permite que todos estes dados no sejam gravados. ::. SEGURANA Atravs desta janela o usurio tem opes de: Receber alertas quando houver atualizaes para o Browser Alertas quando um site que est visitando for uma Fraude Memorizar ou excluir senhas digitadas nos sites. Outros tipos de alertas para a segurana da nevagao.

::. AVANADO So feitas configuraes Gerais:

Configuraes de Rede:

Configuraes de Atualizaes:

Configuraes de Criptografia:

BARRA DE PESQUISA

A Barra de Pesquisas fica prximo a barra de endereo e oferece a comodidade para o usurio realizar pesquisa de sites no mecanismo de busca automtica de sua escolhe. E ainda poder adicionar novos mecanismos de pesquisas de Livros, Compras, Produtos e servios, tradues de msicas, etc., atravs da opo Organizar. CORREIO ELETRNICO (E-MAIL)

Surgido em 1965 aproximadamento, o servio de troca de mensagens eletrnicas permite que pessoas situadas em localidades diversas troquem mensagens simples ou mensagens com arquivos anexos, de maneira fcil e rpido. Porm, para que a troca de dados, mensagens ocorra sem erros necessrio que: - O Emissor e o Receptor (Remetente e Destinatrios) tenham um endereo de correio eletrnico que pode ser, hoje, criado gratuitamente por meio de provedores de e-mail. Vejamos alguns: Gmail da Google: nome@gmail.com Hotmail: nome@hotmail.com / nome@msn.com Yahoo: nome@yahoo.com / nome@yahoo.com.br E muitos outros. - Utilizar um software para enviar, receber e ler as mensagens de correio eletrnico, que pode ser um Browser (Navegador) ou Gerenciador de Contas de Correio, como o Microsoft Outlook Express. PROTOCOLO DE CORREIOS ELETRNICOS Protocolos so regras de comunicao teis para que a troca de informaes seja realizada com sucesso. - POP (Post Office Protocol) / POP3 Este protocolo usada para transferir, copiar (download) mensagens de correio de uma conta do Servidor para a mquina do usurio. Exemplo: pop.servidorweb.com.br O POP portanto usado no recebimento de mensagens de e-mail. A porta de comunio 110. - SMTP (Simple Message Transfer Protocol / Protocolo de Transferncia de Mensagens Simples) J este, tem o objetivo de transferir as mensagens do computador do usurio para um servidor de correio da Web. Exemplo: smtp.servidorweb.com.br. Portanto, o SMTP usado para enviar mensagens de e-mail. A porta de comunicao 25. - IMAP (Internet Message Access Protocol / Protocolo de Acesso mensagens da Internet) um protocolo superior ao POP3. Atualmente, se encontra na verso IMAP4. O interessante, que, este protocolo permite que o usurio acesse suas mensagens de qualquer computador usando qualquer sofrware, Outlook ou Internet Explorer. Diferentemente do POP ou POP3, o IMAP no

copia as mensagens do servidor para a maquina do usurio, apesar de que, possvel, por meio de configurao, realizar a transferncia local. A Porta de comunicao do IMAP 993 ou 995. WEBMAIL (Servio de Correio Eletrnico)

GERENCIADORES DE CORREIO ELETRNICO Os gerenciadores de contas de correio eletrnico so software especficos para o Envio e recebimento de mensagens de e-mail. Podemos destacar alguns: - MICROSOFT OUTLOOK que acompanha o pacote de aplicativos Office da Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Access). Possui diversas ferramentas como: - Agenda de Compromissos - Lista de Contatos - Tarefas - Calendrio o mais completo programa de correio da Microsoft e para us-lo, necessrio realizar as configuraes necessrias de protocolo de correio. - MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS uma verso compacta do Microsoft Outlook. Possui ferramenta de Contatos. O software vem acompanhado do Sistema Operacional Windows. - MOZILLA THUNDERBIRD um software alternativo para quem no quer usar o Outlook ou tambm para que usurio Linux. O Thunderbird da empresa Mozilla pode ser instalado nas plataformas de Sistemas Windows da Microsoft ou Linux (software livre). No h incompatibilidade na troca de mensagens entre Outlook e Thunderbird ou vice-versa. E tambm, para que ele seja usado, necessrio realizar configuraes especficas dos protocolos de correio. MAIS SOBRE OS GERENCIADORES OUTLOOK EXPRESS

Acima a Tela Inicial do Outlook.

BOTES PRINCIPAIS

COLUNA PASTAS OUTLOOK

COLUNA MENSAGENS OUTLOOK

MENSAGEM COM PRIORIDADES MENSAGEM COM ANEXO MENSAGEM SINALIZADA

A janela principal do Outlook Express pode ser divida basicamente em: 1. rea de Comando (superior) - Contm a barra de botes e a barra de menus. 2. rea de Pastas (esquerda) - mostra as pastas onde ficam guardadas as mensagens. 3 e 4. rea de exibio das mensagens (direita) - mostra a lista de mensagens e o contedo das mesmas.

NOVA MENSAGEM

A criao de uma nova mensagem de e-mail poder ser feita atravs do boto aberta a janela abaixo:

ou atravs da tecla de atalho CTRL + N.

Principais botes e comandos da janela Nova Mensagem:

ENVIAR MENSAGEM

RECORTAR

COPIAR

COLAR DESFAZER VERIFICAR NOMES VERIFICAO ORTOGRFICA

ANEXAR ARQUIVOS PRIORIDADE INSERIR ASSINATURA AUTOMTICA

CRIPTOGRAFAR MENSAGEM

OFFLINE

CAMPOS DE ENDEREOS

PARA: Endereo de e-mail do Destinatrio CC: Endereo do destinatrio para envio da cpia CCO: Envio da mesma mensagem para um destinatrio oculto Obs.: Podemos inserir vrios endereos em um mesmo campo, acrescentando o caractere ;. Exemplo:

CATLOGO DE ENDEREO

Para inserir um novo contato ou grupo de contatos, temos o boto REGRAS DE MENSAGENS

Na internet comum sermos vtimas de e-mails considerados SPAMs que so mensagens no solicitadas pelo remetente. Os emails que chegam no Outlook Express podem ser encaminhados para pastas especficas ou at mesmo excludos, caso possuam algum contedo no desejado ou o remetente for desconhecido. Vejamos a janela de configurao abaixo: Encontramos esta opo no menu FERRAMENTAS do OUTLOOK EXPRESS.

MOZILLA THUNDERBIRD

ENVIAR E RECEBER E-MAILS

CRIAR NOVA MENSAGEM DE E-MAIL

ABRIR CATLOGO DE ENDEREOS

ENCAMINHAR MENSAGEM

RESPONDER MENSAGEM

DELETAR MENSAGEM SELECIONADA

MARCAR MENSAGEM COMO SPAM

NOVA MENSAGEM

BOTES PADRO

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

01 Enviar mensagem 02 Abrir agenda de contatos 03 Verificao Ortogrfica 04 Anexar arquivos (qualquer tipo) 05 Definir opes de segurana (Criptografia) 06 Salvar Arquivo / Rascunho / Modelo VANTAGENS DO THUNDERBIRD Fcil utilizao e instalao devido a uma interface intuitiva Configurao dos filtros, classificao dos e-mail e anti-spam inteligente Mecanismo que identifica se a mensagem pode ser um golpe Multi-plataformas: Existem verses para Windows, Macintosh e Linux. Uso de extenses ("extensions") que habilitam inmeras novas funcionalidades ao programa GRUPOS DE DISCUSSO, DE BUSCA E PESQUISA

REDES SOCIAIS Os grupos de discusso (newsgroup) nasceram com o objetivo que permite que usurios de uma organizao ou do mundo todo compartilhassem ideias e temas em comum. Primeira os usurios se cadastram e um dos vrios grupos espalhados pela grande rede e depois fazem a opo por um tema desejado e a a troca de mensagens feita entre membros do grupo. permitido a inscrio em vrios grupos de discusso. Quando falamos em grupos de discusso podemos citar como exemplo, os famosos sites de relacionamentos. O ORKUT famoso no Brasil (principalmente) e no mundo um destes canais de relacionamento. Temos tambm o HI5, Facebook, UOLk, Sonico, Mem (Yahoo), Twitter e muitas outras redes de relacionamento.

As rede sociais evoluram rapidamente com o tempo permitindo tambm o compartilhamento de vdeos, msica e outros tipos de arquivos. Vejamos algumas redes mais acessadas atualmente: - Rede YOUTUBE compartilhamento de vdeos coorporativos e caseiros para um grupo especficos de usurio ou para o mundo todo. - Rede Flickr onde cada usurio cria seu prprio lbum de fotos ou HistoryBook que pode ser tambm compartilhados para alguns ou para todos da rede mundial. - Rede ORKUT o mais famoso dos sites de relacionamento da Google. Diversas comunidades que podem ser compartilhadas com temas diversos. - Rede TWITTER o dirio virtual do usurio. Com a idia de o que estou fazendo?, o Twitter moda no mundo todo, at no meio artstico e profissional. Empresas como Rede Globo, CNN so exemplos de que o Twitter coisa sria. BUSCA E PESQUISA Voc sabe o que , Chipset? Se voc no sabe, o WIKIPEDIA sabe. WIKIPEDIA uma enciclopdia virtua livre e gratuita desenvolvida pela Wikimedia Foundation, organizao beneficente, sem fins lucrativos, dedicada no desenvolvimento de distribuio de contedo livre e multilnge. O endereo : http://pt.wikipedia.org e pode ser acessado de qualquer browser. O usurio poder, nesta pgina, pesquisar sobre qualquer tema, palavra e se no encontrar e souber sobre o assunto, poder contribuir no site, com seus conhecimentos. J se voc deseja realizar outros tipos de pesquisas, como, pginas de compra e venda, produtos e servios, histrias ou qualquer outro assunto, poder acessar ento, sites especficos de buscas. Vejamos alguns: - GOOGLE - YAHOO - BING (da Microsoft) - AONDE

A Google um dos maiores buscadores do mundo. O usurio tem inmeras opes de pesquisas e servios que compe o Google Search. Google Maps pesquisa de ruas, endereos e cidades. Google Earth pesquisa avanada de endereos, pases com acesso a vdeo e fotos do local desejado, podendo at, ir Lua virtualmente. O servio de buscas da Google permite pesquisa simples e avanados, por meio de palavras-chaves, como por exemplo: OR: procura por um termo ou outro. Exemplo: Cachorro or Gato ASPAS: priorizar um termo especfica. Se voc quiser pesquisar sobre o professor Rafael Roberto, assim: Professor Rafael Roberto NOT: se voc deseja excluir uma palavra de uma pesquisa. Exemplo, pesquisar sobre carro e no caminhes, motos, avies, use o sinal de subtrao (-): Carro - avio moto caminhes Pesquisar site especfico (link): link: www.rafaelroberto.com.br ACESSO DISTNCIA / ACESSO REMOTO TELNET e SSH so protocolos de acessos Remoto. Acessar remotamente um computador usar a rede internet (rede pblica) para se comunicar com uma rede interna (Intranet) sem que usurios no autorizados possam ter acesso aos dados que so transmitidos. O acesso remoto muito usado no meio coorporativo para monitoramento da Rede de trabalho de uma empresa e de seus funcionrios. possvel, tambm, monitorar uma cidade, um pas, um local de trabalho distncia, apenas usando a internet e um software de monitoramento por meio de cmeras que so conectadas mquina servidora da empresa. Exemplo de Software para Acesso Remoto: - VNC (Virtual Network Computing) - desenhado para possibilitar interfaces grficas remotas. Atravs deste protocolo um usurio pode conectar-se a um computador remotamente, e utilizar as suas funcionalidades visuais como se estivesse sentado em frente do computador.

TRANSFERNCIA DE INFORMAES E ARQUIVOS Realizar o Download de msicas, vdeos, softwares pela internet nunca foi to fcil. Hoje, qualquer* pessoa pode, por exemplo, baixar um lbum inteiro de um cantor pela grande Rede Mundial. Existem vrias formas de se fazer. Vejamos alguns: P2P (Peer-to-Peer) uma tecnologia de transferncia de arquivos entre usurios da rede sem a necessidade de um servidor. Podemos chamar de comunicao Cliente a Cliente. O usurio receptor e emissor devem, portanto, possuir o mesmo software de compartilhamento de arquivos. Exemplos: NAPSTER, LIMEWIRE, KAZAA, E-MULE, WAREZ e muitos outros. FTP (File Transfer Protocolo) o Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das maneiras mais seguras de transferncia (Upload e Download) de dados na rede internet / intranet. A comunicao entre Servidor/Cliente e Cliente/Servidor. O usurio, por meio de uma senha (no obrigatrio) acessa o servidor de destino usando um endereo URL (ex.: ftp.nomedoservidor.com.br) usando um software FTP ou, no Windows, o Windows Explorer para baixar e enviar seus arquivos. Vejamos alguns softwares FTP: CUTEFTP, FILEZILLA, LeechFTP e muitos outros. Observao: O usurio que deseja baixar e enviar arquivos para um servidor de Download, tambm pode usar o protocolo HTTP, acessando portais destinados para esta tarefa. Exemplo: SUPERDOWNLOAD e BAIXAKI e muitos outros. APLICATIVOS DE UDIO, VDEO E MULTIMDIA

A rede mundial, a Internet, roupeu ao longo dos anos e de sua evoluo as fronteiras intercontinentais, facilitando, portanto, a comunicao, a interao e a troca de informaes entre pessoas de todo o mundo, das mais diversas nacionalidades, culturas, religies. Existem, hoje, diversos aplicativos usados para comunicao instantnea de usurios na WWW. Podemos citar: Comunicadores Instantaneos (bate-papo) / Chat: - Microsoft Windows Messenger (Windows Live) - ICQ - Yahoo Messenger - GTALK (Google Talk) - Skype (Muito usado para VOIP) O que VOIP?

VOIP uma abreviao para Voz sobre IP, tecnologia que permite comunicao de voz usando o canal de Dados da Internet. O baixo custo de ligaes uma das vantagens oferecidas por esta tecnologia, que permte, por exemplo, que uma pessoa que reside, no Brasil possa conversar com outra que mora no Japo, por exemplo, pagando uma tarifa, muitas vezes, menor que de uma ligao local cobrada pelas empresas de telefonia Fixa. As novidades no param por a. Com a chegada da Segunda Gerao da WWW, a chamada Web 2.0 ou Internet 2, o usurio pode agora interagir mais com os sistemas Web, que, at ento era um bicho de sete cabeas para muitos e acessvel apenas por Designers ou programadores Web. Hoje o internauta pode, pode exemplo, enviar vdeos para internet por meio de UPLOAD, fazer tratamento de imagens Online, acessar WebRdios e criar a sua prpria, desenvolver seu prprio site, montar um Blog Pessoal, ou seja, personalizar a sua Rede. Vejamos agora algumas ferramentas da Era WEB 2.0: Observao:
YOUTUBE Envio (Upload) e recebimento (Download) de vdeos da internet. Permite compartilhar com outras pessoas da Rede

Conceitos de Internet e Intranet

(Agente Administrativo / MPS 2009) Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Microsoft Internet Explorer 6.0 (IE6) contendo uma pgina web sendo acessada na Internet, julgue o item abaixo. 109. Na situao da figura mostrada, correto inferir que foi utilizada a opo Tela Inteira, disponibilizada no menu Exibir do IE6, e, para voltar ao formato original da janela, suficiente pressionar a tecla Enter.

(Seplag 2009 / Cespe) Quanto a conceitos e ferramentas de Internet e intranet, julgue os itens que se seguem. 110. O endereo www.minhaempresa.com.br especifica um stio da Web de uma organizao governamental de nome minhaempresa, localizada no Brasil. 111. O principal protocolo da Internet, tambm utilizado nas intranets, o TCP/IP. Ambas as redes partilham do uso de protocolos como HTTP e SMTP para acesso a pginas html e mensagens de correio eletrnico, respectivamente. 112. O Windows Explorer uma ferramenta que permite acesso aos arquivos e diretrios instalados em um computador, alm de permitir tambm o acesso a endereos da Web, por exemplo, de stios de FTP, para a transferncia de arquivos.

(Unipampa / Cespe 2009) Considerando a figura acima, que apresenta uma pgina web da Universidade Federal do Pampa acessada por meio do Internet Explorer 6.0, julgue os itens que se seguem. 113. Para se ocultar, na janela mostrada, a barra de ferramentas Links, suficiente clicar a opo Barra de ferramentas do menu Exibir e, na lista disponibilizada, clicar a opo Links. 114. No menu Favoritos, encontra-se opo que permite enviar, para um destinatrio de correio eletrnico, como anexo de e-mail, a pgina web mostrada.

(MPS 2009 / Cespe) Julgue os itens que se seguem, referentes a Internet e intranet. 115. O envio de e-mail realizado por um servidor de sada que opera a partir do protocolo SMTP, destinado a enviar as mensagens de acordo com o endereo do destinatrio. 116. Um servidor DNS (domain name service) permite identificar os endereos IP de usurios e servidores da Internet, por meio da associao de um conjunto de nmeros com domnios. 117. Quando uma mensagem eletrnica enviada, se o endereo de e-mail do destinatrio for conhecido exatamente, a mensagem, por questo de velocidade, transferida diretamente de uma pasta local do computador do usurio emissor para um diretrio localizado no computador do destinatrio, sem ter de passar por um servidor. (Polcia Federal 2009 / Cespe UnB) Com relao a conceitos de Internet, julgue o item abaixo. 118. A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet.

119. (Sead / Cehap 2009 Cespe) Considerando a figura apresentada, assinale a opo correta. A) Se www.sectma.pb.gov.br for um endereo eletrnico vlido, para acessar o stio correspondente, suficiente digitar o referido endereo na barra Endereo e pressionar a tecla Enter. B) O Outlook Express um cliente de e-mail que permite a configurao de apenas uma conta de e-mail por usurio. C) Stios de busca como o Google so remunerados por cada pesquisa realizada, e essa cobrana enviada automaticamente para o provedor de acesso. D) O Internet Explorer, da mesma forma que o Word, permite gravar documentos em arquivos com extenso .doc.

(MMA 2009 Cespe) No que se refere a tecnologias da informao, Internet e intranet, julgue os seguintes itens. 120. As ferramentas de navegao na Internet, tambm conhecidas como browsers, servem para acessar pginas e fazer downloads de arquivos contendo textos e(ou) imagens para o computador e permitem a interao entre usurios, por meio de programas de chat e e-mail via Web. 121. Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. 122. Antivrus, worms, spywares e crackers so programas que ajudam a identificar e combater ataques a computadores que no esto protegidos por firewalls. 123. Os sistemas de informao so solues que permitem manipular as informaes utilizadas pelas organizaes, por meio de tecnologias de armazenamento, acesso e recuperao de dados relevantes, de forma confivel. 124. A responsabilidade pela segurana de um ambiente eletrnico dos usurios. Para impedir a invaso das mquinas por vrus e demais ameaas segurana, basta que os usurios no divulguem as suas senhas para terceiros. (Polcia Federal 2009 / Cespe UnB) Julgue os itens subsequentes, a respeito de Internet e intranet. 125. As intranets, por serem redes com acesso restrito aos usurios de empresas, no utilizam os mesmos protocolos de comunicao usados na Internet, como o TCP/IP. 126. Um cookie um arquivo passvel de ser armazenado no computador de um usurio, que pode conter informaes utilizveis por um website quando este for acessado pelo usurio. O usurio deve ser cuidadoso ao aceitar um cookie, j que os navegadores da Web no oferecem opes para exclu-lo.

(Polcia Federal 2009 / Cespe UnB) A figura acima mostra a parte superior de uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), em execuo em um computador com sistema operacional Windows Vista, em que a pgina da Web http://www.google.com.br est sendo acessada. Com relao a essa janela, ao IE7 e a conceitos de Internet, julgue os itens que se seguem. 127. Ao se clicar o boto , a pgina que estiver sendo exibida no navegador passar a ser a pgina inicial do IE7 sempre que este navegador for aberto. 128. O Google um instrumento de busca que pode auxiliar a execuo de diversas atividades, como, por exemplo, pesquisas escolares. (Anatel 2009 / Cespe UnB) Com referncia ao funcionamento da Internet e das intranets, julgue os itens a seguir. 129. O funcionamento da Internet depende de trs camadas de protocolos base: o protocolo de Internet IP, definidor de datagramas que carregam dados de um n a outro da rede; os protocolos TCP, UDP e ICMP, responsveis pela transmisso de dados; e, na camada final, os protocolos definidores de mensagens especficas e de formatos digitais, como os DNS, POP3 e HTTP, entre outros.

130. Baseada nos padres de comunicao da Internet, uma intranet pode ser caracterizada como uma rede privada de computadores, acessvel apenas a membros de uma mesma organizao. Mesmo assim, sua utilizao requer componentes bsicos, como sistemas de proteo e servidores web, sem, no entanto, ser obrigatrio o uso do protocolo TCP/IP. 131. (TRE /MT 2010 CESPE/UnB) Assinale a opo que apresenta um protocolo responsvel pelo envio de mensagens eletrnicas na Internet. A) UDP B) POP3 C) SNMP D) SMTP E) RTP 132. (TRE /MT 2010 CESPE/UnB) Considerando os conceitos bsicos de tecnologias e ferramentas associadas Internet e intranet, assinale a opo correta. A) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer instalado em seu computador. B) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet. C) O Outook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda e Contatos. D) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros locais. E) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a Internet. 133. (TRE/MA 2009 Cespe/UnB) Quanto aos conceitos de Internet e intranet, assinale a opo correta. A) O ISP (Internet Service Provider) a instituio que regula o fornecimento de endereos web no mundo para a criao de novos stios da Internet. B) As intranets podem oferecer os mesmos servios que a Internet, como transferncia de arquivos e acesso a pginas HTML; entretanto, devido ao fato de que seus usurios se conectam em uma rea restrita, geralmente institucional, as intranets no utilizam o protocolo TCP/IP. C) VPN, firewall e servios de criptografia so recursos especiais que agregam segurana no acesso Internet. D) O protocolo FTP permite o envio e recebimento de mensagens de e-mail entre usurios da Internet por meio de programas de correio eletrnico. E) O acesso discado Internet feito via linha telefnica, sem a necessidade de uma empresa ou provedor de acesso, dada a facilidade de se ter disponvel uma ampla rede de telefonia nas grandes cidades. 134. (TRE/MA 2009 Cespe/UnB) Acerca das ferramentas de navegao na Internet, assinale a opo correta. A) possvel configurar qual ser o navegador padro usado para navegao na Web, caso haja mais de um software com essa finalidade instalado no computador. B) O Firefox um browser que no precisa de plug-ins para executar arquivos de som ou vdeo. C) O Internet Explorer uma ferramenta utilizada para navegar na Internet que tambm disponibiliza opes de edio de arquivos e tratamento de imagens no formato HTML. D) Os pop-ups so janelas adicionais abertas automtica e obrigatoriamente pelo browser para apresentar ao usurio recursos como confirmar senha, imprimir ou enviar uma pgina por e-mail. E) O Outlook Express um software de webmail do sistema Windows que pode ser usado para gerenciar caixas de correio eletrnico e acessar pginas HTML e que tambm permite o envio destas a destinatrios includos no catlogo de endereos do usurio.

135. (TRE/MA 2009 Cespe/UnB) Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), assinale a opo correta. A) O boto utilizado para atualizar a pgina acessada pelo usurio. ou acessar a opo Abrir nova guia, no menu .

B) Para se abrir uma nova guia de navegao, deve-se selecionar o boto C) O boto

disponibiliza funcionalidade que permite bloquear ou desbloquear pop-ups.

D) A opo de pesquisa na barra de endereo acionada pelo boto . E) O IE6 no pode ser usado para a navegao pela estrutura de diretrios e arquivos armazenados localmente na mquina do usurio. 136. (TRE/MA 2009 Cespe/UnB) Os software de acesso a pginas HTML da Internet no incluem o A) Galeon e o Internet Explorer. B) Opera e o Outlook Express. C) Windows Explorer e o Internet Explorer. D) Internet Explorer e o Netscape. E) Opera e o Firefox. (TRE/PR 2009 Cespe/UnB) Acerca de informtica, julgue os itens que se seguem. 137. A Internet se caratecteriza por ser uma rede do tipo cliente/servidor, na qual cada computador independe um do outro e compartilha os dados sem uma centralizao, e qualquer computador do tipo cliente um servidor independente de informaes ou servios.

(MI 2009 / Cespe-UnB) Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organizao de arquivos, julgue os seguintes itens. 138. Por meio da ferramenta , possvel localizar arquivos no computador em uso. 139. possvel fazer o download do arquivo pas.zip em um disco que possua espao livre superior a 12,4 MB. 140. Desde que autorizado, possvel copiar a figura contida na pgina web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa figura com o boto direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a opo Salvar imagem como e, a seguir, clicar o boto Salvar. 141. Para se fazer uma cpia do arquivo pas.zip, necessria a instalao do software Winzip ou Linuxzip no computador em uso. 142. (TCE/AC 2009 Cespe-UnB) Com relao a Internet e intranet, assinale a opo correta. A) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2. B) Um dos principais problemas da Internet, a disseminao de vrus pode ser solucionado com a instalao de javascripts nos computadores dos usurios. C) A adoo da intranet nas organizaes tem sido uma opo mais econmica, comparada a opes que envolvam a aquisio de software e hardware de alto custo. D) Intranet e Internet so semelhantes por proporcionarem benefcios como colaborao entre os usurios, acesso fcil a informaes e servios disponveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de transmisso de dados. E) Com a evoluo dos sistemas de informao, o futuro da intranet se fundir com a Internet, o que ir gerar a Internet 2, com uma capacidade de processar informaes 10 vezes superior atual.

143. (TCE/AC 2009 Cespe-UnB) Considerando a figura acima, que apresenta uma pgina web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opo correta. A) Para se fazer o download da figura contida na pgina mostrada, suficiente clicar a figura com o boto direito do mouse; clicar a opo Salvar Imagem Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar.

e clicar o boto B) Ao se digitar a palavra tribunal no campo arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal. C) Ao se selecionar um dos pargrafos do texto na pgina mostrada e pressionar o boto formatao do texto. D) Ao se clicar a ferramenta E) O menu , ser aberta uma nova pgina para edio de texto.

, ser apresentada uma lista de todos os

, sero apresentadas opes de

apresenta recursos para se fazer upload das pginas referidas pelo usurio.

144. SEAD / CEHAB PB CESPE / UnB) Com relao Internet, assinale a opo correta. A) A tecnologia de TV a cabo, que permite acesso do computador Internet, no apresenta vantagens quando comparada conexo via linha telefnica. B) Para se conectar notebook Internet, necessrio instalar o software Scandisk, para evitar a contaminao do computador por vrus. C) Webmail um stio de busca que permite localizar pessoas na rede por meio do endereo eletrnico e formar comunidades de relacionamento. D) RSS (really simple syndication) uma forma de agregar notcias e blogs por meio de assinatura.

Segurana da Informao
(Seplag 2009 / Cespe) Julgue os itens seguintes, acerca de segurana da informao. 145. Os usurios domsticos da Internet que utilizam um provedor de acesso no precisam instalar programas antivrus em suas mquinas, uma vez que a verso instalada nos servidores do provedor serve tambm para proteger as mquinas de todos os usurios. 146. O sistema Windows permite cpias de segurana, ou backup, dos tipos normal, de cpia, dirio, incremental e diferencial. 147. Cavalos de troia (trojan) e worms so programas maliciosos, geralmente enviados por e-mail, que, instalados inadvertidamente pelo prprio usurio, causam impactos s vezes irreversveis aos computadores e seus dados. (Anatel 2009 / Cespe UnB) Acerca da segurana da informao, julgue os itens a seguir. 148. Segurana da Informao a proteo contra um grande nmero de ameaas s informaes, de forma a assegurar a continuidade dos negcios, minimizando danos comerciais e maximizando o retorno de investimentos. Ela pode ser garantida fazendo-se uso de controles fsicos da informao, de mecanismos de controle de acesso, como firewalls e proxies, entre outras medidas. 149. Uma organizao, ao estabelecer seus requisitos de segurana da informao, deve avaliar riscos, a partir da vulnerabilidade e da probabilidade de ocorrncia de eventos de ameaa, sempre obtidas por meio de dados histricos de incidentes e problemas registrados nos bancos de dados da central de servios. 150. (TRE /MT 2010 CESPE/UnB) Considerando conceitos de segurana da informao, assinale a opo correta. A) A segurana das informaes que transitam pela Internet de total responsabilidade do administrador de rede. B) Instalar e utilizar antivrus em um computador uma ao preventiva que elimina completamente a possibilidade de ataques a arquivos e pastas. C) Ao se utilizar firewall garantido o bloqueio de vrus e worms, pois a sua principal funo identificar e eliminar arquivos corrompidos.

D) Recursos e instalaes de processamento de informaes crticas ou sensveis do negcio devem ser mantidas em reas seguras, protegidas por um permetro de segurana definido, com barreiras de segurana apropriadas e controle de acesso. E) Os sistemas operacionais modernos possuem mecanismos que evitam a propagao de vrus e cavalos de troia. Tais mecanismos devem ser ativados por meio do gerenciador de arquivos ou pelo gerenciador de aplicativos. (TRE/PR 2009 Cespe/UnB) Acerca de informtica, julgue os itens que se seguem. 151. A confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informao, conceitos bsicos de segurana da informao, orientam a elaborao de polticas de segurana, determinando regras e tecnologias utilizadas para a salvaguarda da informao armazenada e acessada em ambientes de tecnologia da informao. (TCE/RN 2009 Cespe) Acerca de conceitos de informtica e de segurana da informao, julgue os itens a seguir. 152. Chave criptogrfica um termo que se refere a um parmetro (ou conjunto de parmetros) varivel do algoritmo criptogrfico que interfere diretamente no processo criptogrfico. Para cada chave distinta (valor de chave), o algoritmo gera um criptograma diferente para uma mesma mensagem, que s poder ser decifrado pelo usurio que conhea o valor em uso. Dessa forma, a segurana lgica garantida, mesmo que o processo criptogrfico se torne pblico, desde que a chave seja mantida secreta.

Correio Eletrnico

(Anatel 2009 / Cespe UnB) Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Microsoft Outlook 2003 sendo executada, julgue os itens seguintes. 153. Se uma pessoa quiser enviar mensagem a destinatrio especfico com cpia para outros destinatrios, deve considerar que o Microsoft Outlook no permite que a mensagem seja enviada simultaneamente a terceiros sem que o destinatrio tenha conhecimento. Em contrapartida, o programa permite a incluso de diversos endereos de e-mail no campo , que recebero uma cpia da mesma mensagem com conhecimento do destinatrio. 154. Caso um remetente, usando o Microsoft Outlook, queira enviar uma mensagem a um contato salvo em lista criada por ele, basta clicar no cone . A ferramenta encontrar o endereo eletrnico do contato a partir da digitao de seu nome.

(TRE/PR 2009 Cespe/UnB) Acerca de informtica, julgue os itens que se seguem. 155. Para gerenciar pastas particulares que armazenam mensagens de um usurio do Microsoft Outlook 2003, o programa deve, preferencialmente, ser instalado e configurado na mquina especfica do usurio, j que ele s conseguir visualizar a estrutura de pastas na mquina em que o programa foi originalmente instalado. 156. (TCE/AC 2009 CespeUnB) A respeito de correio eletrnico, assinale a opo correta. A) Ao se enviar um e-mail, possvel encaminhar cpia dele para, no mximo, trs usurios simultaneamente, sem prejuzo para a velocidade de transmisso. B) Para se encaminhar por e-mail uma planilha eletrnica com dados sigilosos, suficiente habilitar a opo Segurana, do software cliente de e-mail. C) prefervel encaminhar e-mails com arquivos PDF anexos a faz-lo com arquivos .DOC, para garantir a segurana dos dados. D) O cliente de e-mail deve ser configurado com informaes do usurio e informaes do servidor, como servidor de entrada POP3 e sada SMTP. E) Para qualquer tipo de transmisso de e-mail, necessria a instalao de software cliente de e-mail e sua respectiva configurao.

GABARITO
Errado Utilizando a tecla ESC para retornar ao modo original da tela.

Errado O endereo www.minhaempresa.com.br expressa uma URL, endereo de uma empresa que teve seu domnio registrado no Brasil. Certo HTTP o protocolo responsvel pela transferncia de documentos hipertextos entre servidor e cliente, enquanto o SMTP transfere mensagens de correio eletrnico para servidores. Certo Certo Errado Ns encontramos opo como Enviar por email no menu Arquivo do Internet Explorer. Certo Errado O DNS permite a converso de uma URL (endereo da pgina de um site) para um endereo IP cadastrado em servidor DNS. Errado Certo A Certo Certo

Errado
Worms, Spywares e Cracker so ameaas distintas ao usurio e seu sistema e portanto, no so formas de combate danos em sistemas computacionais Certo Errado A responsabilidade pela segurana compartilhada tanto pelo usurio, quanto pela coorporao que deve proteger sua rede interna de ameaas como Crackers e Hackers. Errado Utilizam os mesmos protocolos. Errado possvel excluir um Cookie quando o mesmo salvo na mquina do usurio. Errado O boto permite acesso pgina inicial configurada no Browser Internet Explorer. Certo

Errado
A Internet trabalha com a pilha de Protocolos TCP/IP, composta por quatro camadas: Aplicao, Transporte, Internet e Acesso a Rede. A funo do IP identificar hosts na internet e criar endereos de endereamento que possam ser lidos pelos roteadores afim de determinar o melhor caminho at o destino. J os protocolos TCP e UDP so responsveis pelo transporte (transmisso) de dados, porm o ICMP (Internet Control Message Protocol) no tem nada haver com transporte de dados. Ele um protocolo de Internet da camada de rede que relata erros e proporciona outras informaes relevantes ao processamento de pacotes IP. Documentado no RFC 792. E finalmente os protocolos DNS, POP3 e HTTP encontram-se na camada de Aplicao e no tem nada haver com formatos digitais.

Errado
O TCP/IP protocolo padro usado tanto em ambiente Intranet quanto Internet.

D B C A C B Errado
A internet uma rede cliente, cliente e cliente e servidor.

Errado
Tal ferramenta usada para realizar busca por informaes na rede mundial.

Certo Certo Errado


Para abrir o arquivo com o formato ZIP necessrio que o sistema operacional reconhea o formato (como o Windows XP) ou ter instalar um software especifico como WinRar e/ou WinZip.

C A D
Errado Qualquer usurio, domstico ou coorporativo, deve usar um Antivirus que ferramenta eficaz na deteco e eliminao de vrus de computador. Certo Certo

Certo Errado
A anlise de riscos de uma organizao uma atividade voltada para a identificao de falhas de segurana que evidenciem vulnerabilidades que possam ser exploradas por ameaas, provocando impactos nos negcios da organizao. A identificao dessas falhas de segurana so definidas a partir de fatores que podem afetar a prioridade dessa anlise nos diferentes escopos de uma empresa como:

Escopo tecnolgico (anlise de hardware, software, usurios e infra-estrutura de suporte); Escopo humano (anlise do nvel de acesso a informao por parte dos usurios, controle de acesso e nvel de
capacitao e formao educacional necessrias para manipulao de informaes);

Escopo dos processos (anlise de pessoas envolvidas e fluxo de informaes na organizao, avaliao do
impacto proveniente do uso indevido das informaes por pessoas no-qualificadas);

Escopo fsico (identificao de possveis falhas na localizao fsica dos ativos tecnolgicos, avaliao do impacto
de acessos indevidos s reas nas quais se encontram os ativos tecnolgicos e avaliao de impactos de desastres naturais na infra-estrutura tecnolgica da empresa)

D Certo Certo

Errado Existem os campos: Cc, Cco que permitem o envio simultneo de mensagens de correio, com ou sem anexo, para outros destinatrios. Errado Essa ferramenta exibe a opo visualizao documento no Word.

Certo D

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