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Tltravail & Tlcentre

Le travail distance
Nouvel tat des lieux

La France est-elle vraiment en retard ?

Les chiffres datent de 2006


NOMBRE DE TRAVAILLEURS A DISTANCE EN FRANCE
3 500 000
3 000 000

2 500 000

2 000 000

1 500 000

1 000 000

500 000

?
LBMG WORKLABS
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

TOTAL
SALARIES NON-SALARIES

De quoi parle-t-on ?
On confond souvent tltravail, travail domicile, Nomadisme... Et les tudes existantes utilisent des dfinitions diffrentes

Alors, qui sont plus largement les travailleurs distance ?


- Les tltravailleur statutaires, salaris disposant dun avenant spcifique leur contrat de travail, notamment dans les grandes entreprises ayant sign un accord cadre de tltravail.
- Les salaris mobiles ou itinrants, tels que les commerciaux ou les consultants travaillant rgulirement en dehors des locaux de lentreprise, et dont le contrat de travail spcifie que leur lieu de travail nest pas fixe. - Les tltravailleurs gris, salaris ne disposant daucune clause mais travaillant rgulirement, avec laccord tacite de leur manager, domicile ou dans un espace de travail flexible. - Les indpendants sans bureau fixe, entrepreneurs ou free-lance travaillant rgulirement domicile ou depuis un espace de travail flexible.

Nouvel tat des lieux 2011


NOMBRE DE TRAVAILLEURS A DISTANCE EN FRANCE
4 500 000

Total
16,7% de la population active pratique le travail distance. La moyenne de 30% dans les pays europens augure une tendance la hausse en France.

4 000 000

3 500 000

3 000 000

Salaris
Aprs un boom en 2006, li aux NTIC, la croissance du travail distance chez les salaris sest ralenti, sans doute en raison des freins culturels en entreprise.

2 500 000

2 000 000

1 500 000

Non-salaris
53% des indpendants / entrepreneurs travaillent rgulrement domicile ou dans un tiers-lieux. La croissance de cette population avoisine les 10% chaque anne.
2005 2006 2007 2008 2009 2010

1 000 000

500 000

LBMG WORKLABS
2002 2003 2004

16,7 %

DES Franais travaillent au moins UNE fois par semaine en dehors du bureau

Sources : INSEE 2011 / SIBIS 2002 / DARES 2004 / EUROFUND 2005 / GARTNER 2007 / CGIET 2011 / LBMG 2011

ETUDE TELECENTRE
Existe-t-il un march ?

Spectre de ltude
27 GRANDES ENTREPRISES
Reprsentant 170.000 salaris en Ile de France Entretiens avec les Directions: RH / DD / IMMOBILIER

150 TPE/PME/INDEPTS
Domicili(e)s en Seine et Marne Sondages en ligne

ILE-DE-FRANCE
les donnes de ltude concernent uniquement la rgion Ile-de-France

Secteurs couverts par ltude Secteurs non-couverts par ltude

Indpendants
O LES INDpENDANTS TRAVAILLENT-ILS ? A DEFAUT DE BUREAU, OU TRAVAILLENT-ILS ? LES INDpendants SERAIENTiLS INTERESSs PAR DES PLACES EN Tlcentre ?

En dehors dun bureau classique 53%

Domicile
80%

Tiers-lieux
10%

Oui
47%

Aujourdhui, plus de la moiti des indpendants travaillent en dehors dun bureau classique. 47% sont intresss par des places en tlcentre, mais en labsence dune offre existante, ils travaillent majoritairement domicile.

TPE & PME


LES TPE/PME PRATIQUENTELLES LE TELETRAVAIL ? A DEFAUT DE BUREAU, O TRAVAILLENT leURs salaris ? LES TPE/PME SERAIENT-ELLES INTERESSes PAR DES PLACES EN Tlcentre ?

Domicile Oui
29% 56%

Tiers-lieux
37%

Oui
24%

37% des TPE/PME qui pratiquent le tltravail ont lhabitude de le faire depuis un tiers-lieux (caf wifi, centre daffaires) 24% dentre-elles se disent intresses par des bureaux en tlcentre.

Grandes entreprises
PERMETTEZ-VOUS LE Tltravail AILLEURS QUAU DOMICILE ? LES salaris DEMANDENTILS DES TLCENTRES ? Crer loffre pour crer la demande
Labsence dune offre en Ile-deFrance ne permet pas aux salaris dimaginer une telle faon de travailler 66% des salaris franciliens nont jamais entendu parler ou ne savent pas ce quest un tlcentre

Oui
25%

Oui
10%

ACCEPTERiez-vous DutilisER deS TLCENTREs ?

AUREZ-VOUS BESOIN DE PLACES EN 2012 ?

16% des entreprises INTERESSES A COURT-TERME


Les entreprises intresses court terme sont principalement issues du secteur des nouvelles technologies. 16% des entreprises sont prtes (ou presque) prendre des places en tlcentres ds 2012.

Oui 20% Event. 38%

Oui 4% Event. 12%

Grandes entreprises
A TERME, LES TLCENTRES PRENDREZ-VOUS DES PLACES intresserONT-ILS VOS salaris A PLUS LONG TERME ? ? 89% DES ENTREPRISES Intresses a LONG-TERME
Lintrt des salaris est avr, en particulier pour ceux dont le domicile est inadequat au tltravail. Pour 89% des employeurs, lutilisation terme des tlcentres reste toutefois conditionne dautres facteurs.

Event.
36%

Oui 4%
84%

Oui
43%

Event.

A QUELLES CONDITIONS UTILISEREZ-VOUS DES Tlcentres ?


Dpendra de la localisation Dpendra des besoins Attend de voir quand a existera Accs plusieurs tlcentres en rseau Plusieurs salaris dans un tlcentre Rduction des cots immobiliers Formalisat juridique du tltravail Garanties sur la confidentialit

UNE DEMANDE Lie AUX Cots & a la CONFIDENTIALIT


Les tlcentres soulvent de nombreuses questions : nouveaux usages, nouvelle dpense, nouveau poste qui sajoute au bureau Ces questions conditionnent lmergence dune demande plus massive long terme.

Grandes entreprises
A terme, la demande sera dautant plus forte Que DES conomies immobilieres seront ralises grce au tltravail & au flexdesk
Le tltravail, un dispositif secondaire
Dpenses immobilires Dpenses immobilires

Le tltravail, vecteur dconomies

Nomadisme INFORMEL
Teletravail STATUTAIRE Nomadisme INFORMEL Teletravail STATUTAIRE

Les entreprises PRATIQUENT-ELLES LE FLEXDESK AUJOURDhUI ?

Oui
13%

Les entreprises Prevoient-elles DE TESTER LE flexdesk ?

Oui
45%

Pour en savoir plus

SEINE-ET-MARNE DEVELOPPEMENT www.seine-et-marne-invest.com LBMG WORKLABS www.lbmg-worklabs.com