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Faire une interview

Linterview se prte bien au travail journalistique en classe. De lide au texte final, le processus peut en effet staler sur plusieurs sances et permet daborder des tches spcialises telles que la recherche dinformation (pour prparer linterview), la circonscription du thme de linterview, la rdaction de questions ouvertes ou encore la synthse (pour dfinir le titre et le chapeau ainsi peut-tre que quelques citations).

Types dinterviews
Linterview en face--face
Il sagit de linterview traditionnelle. Elle permet de rencontrer directement la personne (Chef dentreprise, un salari..), de prendre des notes sur son attitude et les marques de personnalits, mais aussi de faire voluer, au besoin, la nature ou lordre des questions au fil de lentretien. Linterview peut donner lieu une prise de notes ou bien un enregistrement il faut laccord de la personne pour lenregistrer. La combinaison des deux techniques est la meilleure, car elle permet de garder trace de tout ce qui est dit tout en ayant dj une slection de faits saillants ou dexpressions citer. La rcoute peut-tre parfois fastidieuse. Lenregistrement se positionne en tant quappui une premire slection de paroles.

Linterview tlphonique
Lorsquil est impossible de rencontrer linterview en personne, le tlphone est un bon palliatif dans la mesure o il permet dobtenir un contact assez direct, au travers de la voix. Comme pour le face--face, la combinaison de la prise de notes et de lenregistrement est efficace mais il faut en avertir linterlocuteur.

Rdiger les questions


Pour tre efficace et donner un bon article, une interview doit tre bien mene. Les questions spontanes permettent de sadapter au droulement de lentretien en rebondissant par exemple sur un propos inattendu de linterlocuteur ou bien en reprenant un mot ou une ide au vol, mais de manire gnrale il est plus sr et trs utile davoir un canevas de questions dj prt. Une interview fonctionne selon un mcanisme prcis de questions/rponses. Les journalistes varient les angles et les fonctions afin dapprofondir des points ou de faire voluer lentretien. Il existe donc plusieurs catgories de questions :

Questions ouvertes ou fermes


Les questions fermes sont restrictives. Elles appellent une rponse factuelle telle quune date, un nom ou encore une simple affirmation ou ngation. Les rponses peuvent tre davantage dveloppes mais la question ne requiert pas ces prcisions. Ex. : Quand aura lieu votre prochaine inauguration de crche ? Quelle sera votre prochaine acquisition de marque ? tes-vous content du bilan annuel de votre groupe ? linverse, les questions ouvertes sont larges et nindiquent quun thme : linterview a toute latitude pour rpondre. Ex. : Comment avez-vous prpar lintgration de FNAC Junior au sein dID Groupe? Quavez-vous comme futur projet dacquisition ?

Questions primaires et secondaires


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Les questions primaires sont celles que le journaliste pose en premier. Elles permettent de dfinir le thme trait et denchaner avec de nouveaux thmes. Ces questions peuvent tre rdiges lavance. Ex. : Comment tes-vous devenu Chef dentreprise ? Que peuvent faire les jeunes pour dfendre les enfants exploits dans le monde ? Les questions secondaires apparaissent dans un second temps et servent approfondir les rponses donnes par linterview. Elles permettent de suivre le fil de la discussion ; on les nomme aussi "questions de suivi". Ces questions spontanes naissent au fil de lentretien : il est donc important de bien couter linterview afin de ne pas manquer un aspect important qui devrait tre creus. Ex. : [Jean Duforest raconte quil est natif de Roubaix et quil souhaitait y implanter son sige] Pour quelles raisons, Roubaix lui est si cher ou importante ? Ex. : [La cration de crches, prioritairement pour ses salaris, sont implants dans des quartiers voisins Roubaix, dits sensibles et une partie des places sont accessibles aux enfants de ces quartiers : ouverture aux quartiers, sociabilit, mixit, etc.] Envisagez-vous de construire dautres crches dans dautres villes ? Pour quelle raison dfendez-vous la mixit et la diffrence sociale dans une crche ? Est-ce que cela ne risque pas de crer une rupture sociale entre ceux qui travaillent et dposent leurs enfants et ceux qui sont aux chmages ?... Les questions de suivi ont plusieurs fonctions. Elles servent notamment : Demander des explications supplmentaires sur un point mentionn par linterview. Les termes "comment" et "pourquoi" sont trs employs, de mme que "quel", "qui", etc. Le journaliste peut aussi demander un exemple, une justification, des chiffres ; Aider un interlocuteur qui aurait du mal rpondre, en posant par exemple des questions plus simples, notamment des questions fermes ; Etablir des liens entre diffrents passages de lentretien, quils soient cohrents ou au contraire contradictoires.

Questions neutres ou tendancieuses


Il existe bien des manires de formuler la mme question. En fonction des termes quil emploie, le journaliste peut influencer ou non son interlocuteur et lui permettre dobtenir la rponse quil attend. Ex. : Que pensez-vous des diffrences sociales au sein de vos crches ? Ne pensez-vous pas que les diffrents publics qui inscrivent leurs enfants au sein de vos crches marquent une rupture sociale ? Les diffrents publics risquent de marquer la rupture sociale au sein de vos crches, non ?

Prparer linterview
La prparation de linterview est capitale. Le fait de stre document sur le thme trait et la personne interviewe permet de poser des questions pertinentes : linterlocuteur doit sentir que le journaliste est en terrain connu. Il est galement utile de sinformer sur le sujet de manire gnrale. Ainsi, linterview dun PDG, dun groupe comme OKAIDI peut donner lieu des recherches sur les filires textiles, les lois qui sy rattachent, les polmiques telles que celle de lexportation ltranger de la fabrication des vtements et de lexploitation des enfants dans le monde. Cette recherche permet douvrir de nouvelles pistes et de donner des
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ides de questions. Les tapes de la prparation dune interview sont les suivantes : 1. Demande dinterview : contacter la personne se prsenter prsenter le mdia pour lequel on souhaite faire linterview indiquer le thme trait fixer la date, lheure et la dure du rendez-vous (et le lieu, pour une rencontre) demander lautorisation denregistrer lentretien. Si la personne met des rserves, le journaliste peut avancer que lenregistrement sert conserver une reproduction fidle des paroles (et ainsi ne pas dformer les propos de linterview) et par la suite valuer linterview au niveau technique pour progresser. 2. Recherche dinformations : sinformer sur le sujet de linterview (articles dj parus, livres, rapports, autres interviews) sinformer sur la personne interviewe 3. Prparation des questions 4. Prparation du matriel denregistrement et ventuellement dun appareil photo (pour les articles) et de son tlphone portable ou camra main (pour la vido)

Mener linterview
Une liste de questions doit tre prpare avant linterview. Cest pour cette raison quil est important de bien prparer la rencontre : un journaliste qui matrise son sujet reste dtendu, naturel et spontan pendant lentretien et surtout lcoute de son interlocuteur ! Pour commencer, des questions "faciles" et fermes permettent aux interlocuteurs de prendre leurs marques et daborder peu peu le cur du sujet. Ainsi, linterview dun PDG tel que Jean Duforest dOKAIDI pourrait commencer par son parcours scolaire, ses choix professionnels puis seulement aborder les anecdotes sur ses dbuts de chefs, puis de patron dans le textiles. Il est trs important de bien couter ce que dit la personne et non de suivre la lettre la liste de questions et denregistrer automatiquement les rponses. Cela permet de faire voluer lentretien en fonction des ractions de linterlocuteur mais aussi de noter immdiatement les lments saillants que vous allez mentionner dans votre article. Lobtention de faits, de chiffres ou encore dimpressions constitue la base de votre travail. la fin de linterview, aprs avoir remerci, vous pouvez demander sil est possible de recontacter la personne ultrieurement pour reprciser des faits ou rpondre une ou deux questions supplmentaires par tlphone ou courrier lectronique.

Interview non enregistre


Dans ce premier cas, le journaliste ne pourra compter que sur sa mmoire et ses notes pour rdiger son article. Il est donc important de vite crire les lments importants. Pour cela, il est
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prfrable dutiliser des abrviations et des codes (par exemple X pour une opposition, = pour une ressemblance ou encore ? pour une consquence). Il est utile de relier les notes ds que possible aprs linterview pour se la remettre en tte et complter avec des souvenirs.

Interview enregistre
Lenregistrement de l'interview permet de slectionner les lments les plus importants en note, en particulier ceux sur lesquels le journaliste souhaite rebondir. Ce procd permet en outre de se concentrer sur les rponses et de rflchir en mme temps la tournure et la suite de lentretien.

Rdiger larticle
(Voir fiche pratique : Rdaction dun article)

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