Curso Profissional Tcnico de Gesto

Direito das Organizaes Mdulo 5

Pgina

ndice
Introduo...... 2 Voc, Profissional de Gesto sabe a importncia de SSHT?... 3 O que um Incidente de trabalho?... 4 O que um Acidente de trabalho? ............................................................................................... 5 O que so doenas profissionais? ................................................................................................ 6 Exemplos de doenas profissionais Stress ... 7 Tendinites .. 10 Problemas de coluna .. 12 Problemas Visuais . 15 Problemas auditivos .. 16 Exemplos de riscos profissionais Ergonomia ..... 17 Postura .. 18 Rudo . 20 Iluminao . 22 Ambiente Trmico . 23 Concluso .. 25 Bibliografia 26 Sitiografia ...... 27

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Introduo
Este manual foi especialmente emitido pela empresa HIGIENOSEGURO, Lda. e destinada aos Tcnicos de Gesto. Esta edio tem por objectivo demonstrar aos profissionais de gesto quais as medidas a adoptar para evitar incidentes, possveis acidentes e doenas profissionais. Neste manual encontrar um conjunto de conceitos, normas e procedimentos que dever ter em conta no seu posto de trabalho. Sabe que riscos correm no seu posto de trabalho? Sabe quais as consequncias a que est exposto quando utiliza o seu equipamento de forma incorrecta? Neste manual ter acesso a todas as informaes que necessita poder evitar determinadas situaes.

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Posto de Trabalho de um Profissional de Gesto Voc, Profissional de Gesto sabe a importncia de SSHT?
A Higiene e Segurana so duas actividades que esto relacionadas com o objectivo de garantir a sua preveno no local de trabalho e as condies de servio capazes de manter um nvel de sade e de vida dos colaboradores elevado. Segundo a Organizao Mundial de Sade, a verificao de condies de Higiene e Segurana consiste num estado de bem-estar fsico, mental e social e no somente a ausncia de doena e enfermidade. A Segurana do trabalho prope-se combater, dum ponto de vista no mdico, os acidentes de trabalho, quer eliminando as condies inseguras do ambiente, quer educando os colaboradores a utilizarem medidas preventivas.

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O que um Incidente de trabalho?

Os incidentes de trabalho tambm podem ser aqueles que ocorrem durante o exerccio de funes associados actividade profissional desenvolvida na empresa. Acidentes de trabalho fora da empresa:  Ida para o local de trabalho e no regresso para casa;  Na execuo de servios que a empresa solicitou ao colaborador (ex: uma fora de vendas da empresa executar a sua actividade por exemplo a vender fora da empresa);  Quando os colaboradores esto em formao profissional fora da entidade patronal.

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O que um Acidente de trabalho?

Os acidentes de trabalho so o resultado de uma combinao de factores, entre os quais se destacam as falhas humanas e falhas materiais, ou seja, compete entidade patronal preocupar-se com o bem-estar dos seus colaboradores,

proporcionando assim um bom material e equipamento onde se trabalhe de forma mais confortvel. Para isso tambm necessitamos da ajuda dos colaboradores, adoptando assim uma postura correcta onde se consiga trabalhar e no provocar leses que possam dificultar o trabalho dos colaboradores. Riscos que os Tcnicos de Gesto podem vir a correrem devido a uma m postura e mau estado do material onde trabalham (secretrias, cadeiras ou computadores):  Leso corporal o qualquer dano produzido no corpo humano, seja ele por exemplo um corte no dedo com um x-acto, ou grave, exemplo um choque ao encaixar uma ficha na tomada.  Perturbao funcional o o prejuzo do funcionamento de qualquer rgo ou sentido, como por exemplo uma depresso devido a excesso de trabalho ou demasia de stress sentido no local de trabalho e que venha prejudicar o colaborador nas tarefas que o trabalhador desenvolve.

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O que so doenas profissionais?

Doenas profissionais so todas as doenas que possam ser adquiridas na execuo das tarefas no local de trabalho. Sempre que dos acidentes de trabalho decorra incapacidade para trabalhar, podemos considerar deste ento em quase todos os casos como doena profissional. O colaborador contrai uma doena profissional ou leso por contaminao acidental, no exerccio da sua actividade laboral. Por exemplo, se um Tcnico de Gesto estiver durante a sua vida profissional em frente a um computador sem qualquer preocupao com a sua postura e se o material de trabalho tambm no for ergonmico e adequado ao seu corpo chega a uma determinada altura que comea a sentir-se incapacitado para exercer a actividade profissional devido a tendinites que comeam aparecer, isso considerado uma doena profissional devido ausncia do colaborador da empresa.

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Pode parecer que no mas a actividade de Tcnicos de Gesto envolve vrios e graves riscos de acidentes de trabalho. Vale a pena lembrar que os acidentes no escolhem hora nem local. Pode dizer-se que grande parte deles ocorre porque os trabalhadores encontram-se mal preparados para enfrentar certos riscos. As doenas profissionais comuns nesta profisso so:

o Stress:
O que ? O stress so as respostas fsicas e mentais causadas por determinados estmulos externos, que permitem ao indivduo superar determinadas exigncias do meio ambiente e o desgaste fsico e mental. Pode ser causado pela ansiedade e pela depresso devido mudana brusca no estilo de vida e a exposio a um determinado ambiente (no confortvel), que leva a pessoa a sentir um determinado tipo de angstia. Devido ao facto do organismos no corresponder correctamente ao stress surgem novas doenas, especialmente cardiovasculares. Sintomas:  Cansao constante;  Irritabilidade;  Dificuldade de concentrao;  Perda da memria;  Perda ou excesso de apetite;  Insnias ou sono exagerado;  Flutuaes do estado emocional;  Desmotivao;  Fobias (medos aparentemente infundados);  Perda da criatividade;  Perda de interesse sexual;  Problemas gastrointestinais;  Dores nas costas constantes;  Dores de cabea;

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 Vulnerabilidade (baixas das defesas orgnicas ou psquicas). Como evitar: O stress acontece quando no estamos relaxados, quando os nossos problemas no esto resolvidos. Por isso existem aspectos em que se pode melhorar:  Fazer pausas frequentes;  Organizar melhor a agenda, arranjando tempo para tudo;  No se auto medique;  Tenha atitudes e pensamentos positivos;  Reserve quinze minutos por dia para descansar a cabea e fazer alguns exerccios anti-stress;

Fig. 1  Estenda os cotovelos, entrelace os dedos de forma que as palmas das mos fiquem para cima. Estique os braos para cima e para trs. Mantenha o alongamento por 20 segundos. Repita 5 vezes;

Fig. 2  Coloque a mo direita nas costas e o antebrao por trs da cabea. Com a mo esquerda empurre o cotovelo direito para baixo. Mantenha o alongamento por 20 segundos. Inverta a posio dos braos. Repita cada exerccio 5 vezes;

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Direito das Organizaes Mdulo 5 Fig. 3

 Coloque os braos para frente na altura dos ombros. Entrelace as mos e empurre os braos para frente com os cotovelos esticados. Mantenha por 20 segundos. Repita 5 vezes;

Fig. 4  Una as mos entrelaando os dedos, gire para a esquerda, depois para a direita. Repita 5 vezes para cada lado;

Fig. 5  Relaxe os braos e sacuda as mos, com os dedos e punhos bem relaxados. Mantenha esse movimento por 20 segundos. Repita 5 vezes.

Fig. 6  Estes exerccios podem ser feitos tambm para evitar tendinites.

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o Tendinites:
O que so? Tendinite a inflamao de um tendo, uma forte tira de tecido conectivo, que liga os msculos aos ossos, que surge usualmente atravs do excesso de repeties de um mesmo movimento. A tendinite provoca dores muito fortes e pode resultar em incapacidade fsica. Os sintomas de aviso incluem sensao de dormncia nos dedos, mos frias e dificuldade de realizar tarefas simples como apertar um boto. Sintomas:  Dor ao esticar ou dobrar o cotovelo;  Rigidez no msculo e tendo;  Edema prximo ao cotovelo. Como evitar: As medidas preventivas mais aconselhadas incluem a realizao de pausas frequentes no trabalho e a diversificao de movimentos realizados.  O rato deve estar numa superfcie plana sem irregularidades. Deve-se pegar correctamente no mesmo, mantendo o pulso numa posio confortvel e o dispositivo apontador alinhado com o antebrao como demonstra a imagem:

Errado!

Correcto!

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 O teclado deve: y y y y y y Estar inclinado; Ser independente do ecr; Ter uma superfcie que evite reflexos; Ter os smbolos das teclas legveis; Ter teclas o suficiente grandes para evitar esforos; Ser localizado numa superfcie abaixo do nvel da mesa.

Ao escrever no teclado mantenha os pulsos numa posio confortvel e neutra: Errado! Correcto!

 Deve-se premir as teclas com menos fora;  Relaxar os dedos quando esto tensos;  Alcanas todas as teclas sem necessitar de esticar os braos;  No sujeitar os dedos a esforos desnecessrios; Errado!  Fazer exerccios de relaxamento.

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Direito das Organizaes Mdulo 5 Fig. 7

o Problemas de coluna:
Sintomas:  Tonturas;  Zumbido no ouvido;  Fadiga;  Dor de cabea;  Irritabilidade;  Dormncia ou formigueiro nos braos e pernas;  Desconforto nas costas ou pescoo;  Cibras nas pernas;  Fraqueza nos braos ou pernas;  Dores: y y y y y y Na regio lombar ou desconforto; No pescoo ou desconforto; Entre os omoplatas; Nos braos, pernas, ps e mos; Na mandbula ou na face; Nos ombros. Fig. 8

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Como evitar:  Se o computador for porttil deve estar num suporte ajustvel em altura, utilizando um segundo teclado externo e um rato localizados num suporte mais abaixo na secretaria, que permite uma posio mais neutral;  Mantenha uma postura correcta, quer em trabalho ao ar livre, secretria ou ao volante;

Postura incorrecta!

Postura correcta!
Utilize o assento e as costas para apoiar o corpo.

 Fazer pausas frequentes, sair da secretria ou desviar os olhos do computador por alguns minutos, ajuda a evitar dores nas costas, pescoo e tenso nos olhos;  Assegure-se que ao longo do dia faz pequenas pausas para andar, esticar as pernas, movimentar-se, sobretudo se fizer viagens muito longas;  Ao elevar um objecto pesado do cho, abaixe-se com as pernas flexionadas;

Correcto!

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Curso Profissional Tcnico de Gesto Fig. 9

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 Posicionar de forma ao fcil alcance os objectos de mais manuseamento;  Mantenha um ngulo igual ou superior a 90 para as dobras dos joelhos e dos quadris;

Fig. 10  Utilize um auricular para libertar as mos e para o ajudar a evitar posies desconfortveis;

Errado! Correcto!

 Os antebraos devem estar correctamente apoiados e os ombros descontrados. Tanto os antebraos como os pulsos devem estar numa posio neutra e confortvel;  fundamental respeitar as horas de descanso e de alimentao;

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o Problemas visuais:
O que so? Os problemas visuais so a perda da nitidez ou da acuidade visual, resultando em falta de clareza na visualizao de detalhes. A perda da viso a incapacidade de perceber estmulos visuais. Os pontos cegos so percebidos como se fossem "buracos" negros no campo visual, os quais impedem totalmente a viso. Um ponto cego aumentado o resultado do crescimento deste ponto cego, tornando-o prontamente perceptvel ao indivduo. A viso reduzida uma ameaa significativa qualidade de vida. Sintomas:  Fadiga ocular;  Secura ocular;  Ardor;  Sensibilidade luz;  Viso imprecisa;  Dores de cabea;  Dor no pescoo, ombros ou costas. Como evitar:  Fazer pausas durante o horrio de trabalho;  Alternar o tipo de tarefas (com e sem recurso a monitor);  Olhar para outros locais que no o ecr;  Controlar a temperatura e a humidade (para evitar a secura e a constante irritao dos olhos);  Evitar ambientes com fumo. Fig. 11

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o Problemas auditivos:
O que so? A deficincia auditiva pode ser classificada como deficincia de transmisso, quando o problema se localiza no ouvido externo ou mdio (nesse caso, o prognstico costuma ser excelente); mista, quando o problema se localiza no ouvido mdio e interno, e sensorioneural (neurossensorial), quando se origina no ouvido interno e no nervo auditivo. Infelizmente, esse tipo de surdez em geral irreversvel. A surdez condutiva faz perder o volume sonoro: como tentar entender algum que fala muito baixo ou est muito longe. A surdez neurossensorial corta o volume sonoro e tambm distorce os sons. Essa interpretao descoordenada de sons um sintoma tpico de doenas do ouvido interno. Sintomas:  Dificuldades em ouvir ao telefone;  No conseguir seguir uma conversa quando duas ou trs pessoas falam ao mesmo tempo;  Casos em que os familiares reclamam do volume alto quando v televiso ou ouve msica;  Necessidade de concentrao quando fala com algum;  No ouve bem em ambientes ruidosos;  Necessidade de pedir muitas vezes aos seus interlocutores para repetirem o que dizem;  As vozes mais agudas (de mulheres e crianas) so mais difceis de perceber;  Tem a sensao de que as pessoas articulam mal;  Acontece-lhe com frequncia no perceber o que lhe dizem;  Ouvir, por vezes, zumbidos ou vibraes.

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Como evitar:  No utilize as torres do computador em cima da secretria;  No esteja constantemente no mesmo ambiente onde possam surgir rudos incmodos;  Evite falar em tons muito elevados desnecessariamente;  Procure localizar a sua secretria longe de janelas que do para ruas movimentadas;  Procure comprar equipamentos menos ruidosos;  Faa sempre a manuteno dos equipamentos (ajuste dos parafusos, );  Use placas de material absorvente de som no tecto e nas paredes;

Por outro lado estas doenas profissionais devem-se ao facto dos profissionais de Gesto no adaptarem a si correctamente os objectos de trabalho. Os riscos profissionais mais comuns a que os Tcnicos de Gesto esto expostos so:

o Ergonomia:
O que ? o domnio cientfico e tecnolgico interdisciplinar que se ocupa da optimizao das condies de trabalho, visando a sade e o bem-estar do trabalhador e o aumento da produtividade. Quanto ergonomia existem vrios aspectos que j foram abordados mas que podem ser aprofundados:

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o Postura (Ver pgina 13 e 14):

Postura correcta!

Fig. 12  A mesa: y Deve possuir regulaes de altura, para permitir a fcil alterao das suas dimenses; y O espao livre entre a mesa e a cadeira deve permitir uma acomodao confortvel das coxas e movimentao das peras; y O tampo da mesa dever ter umas dimenses adequadas de maneira a permitir uma rea de trabalho suficiente para conseguir arrumar todos os trabalhos necessrios; y O cotovelo do trabalhador deve estar sensivelmente ao mesmo nvel que a mesa ou ligeiramente acima do seu tampo; y Os elementos de mais devem estar colocados dentro da rea ptima de alcance, enquanto os menos utilizados devem estar mais afastados;

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Direito das Organizaes Mdulo 5 Fig. 13

 A cadeira: y A cadeira deve ser tambm ajustvel, para permitir a sua adaptao ao trabalhador; O assento deve ser suficiente largo para proporcionar alteraes na posio dos membros inferiores e possuir arestas arredondadas de forma a no prejudicar a circulao nervosa; O ngulo e o assento deve ser regulado entre os 100 e os 120.

Fig. 14

Fig. 15

Consequncias de posturas incorrectas:  Artrites;  Reumatismo;  Inflamao;  Deteorizao;  Dificuldades no retorno do sangue venoso;  M circulao;  Veias desproporcionalmente dilatadas;  Inflamao dos vasos sanguneos.

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Como evitar ms posturas:  Regule a altura do assento sua altura;  No se sente na ponta da cadeira, chegue-se bem para trs;  Os ps tm de ficar apoiados no cho, evitando a compresso das massas musculares das coxas, caso contrrio utilize o apoio para os ps;  Regule a altura do encosto bem como a sua inclinao; Fig. 16

o O Rudo:
O que o rudo? O rudo que um som indesejado e incmodo. Nem todos os rudos produzidos so perceptveis pelo homem, devido existncia do filtro A, situado no ouvido interno, que corresponde atenuao do rudo. Consequncias:  Leses dos rgos auditivos;  Problemas cardacos e circulatrios;  Problemas de equilbrio (vertigens);  Aumento da produo hormonal da Tiride;  Surdez profissional;  Stress;  Diminuio da vigilncia. Fig. 17

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Como evitar: No caso dos profissionais de Gesto os sons produzidos pelas ventoinhas dos computadores ou pelo tic-tac dos relgios so rudos que muitas vezes no podem ser abafados por ns directamente nos aparelhos a no ser tapando os vibradores. Por esse facto existem auriculares especializados que podemos utilizar para diminuir esses rudos indesejveis. Podemos ainda diminuir o tempo de exposio ao rudo. (Ver pgina 16).

Fig. 18

o Iluminao:
Boa iluminao aumenta a produtividade, gera um ambiente mais confortvel e pode tambm salvar vidas. Portanto, garantir a iluminao adequada uma das principais responsabilidades no s dos arquitectos, mas tambm de administradores e autoridades. Boa iluminao pode conduzir a diminuio dos erros de trabalho entre 30% a 60% assim como diminuir o cansao visual, dores de cabea, nuseas e dores de pescoo que muitas vezes acompanham o cansao visual.

Como deve ser a iluminao do posto de trabalho:  As paredes e superfcies no devem ser pintadas com cores brilhantes;  O ecr dos computadores no deve estar de frente para as janelas para evitar reflexos; Fig. 19  O ecr tambm no deve estar de costas para a janela, uma vez que a sobre iluminao diurna dificulta a adaptao dos olhos obscuridade que caracteriza o ecr;

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 Os ecrs devem estar perpendiculares a todas as fontes de luz (natural e artificial;  Os ecrs devem ter filtros anti-reflexos;  As janelas devem estar protegidas com cortinas ou estores que filtrem e difundam a luz natural;  Os postos de trabalho devem ter fontes de iluminao individual.

Fig. 20

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o Ambiente Trmico:
O que ? O ambiente trmico pode ser definido como o conjunto das variveis trmicas do posto de trabalho que influenciam o organismo do trabalhador, sendo assim um factor importante que intervm, de forma directa ou indirecta na sade e bem-estar do mesmo, e na realizao das tarefas que lhe esto atribudas. Segundo Verdussen (1978), a temperatura um ponto que deve merecer o maior cuidado, quando se busca criar adequadas condies ambientais de trabalho. H temperaturas que nos do uma sensao de conforto, enquanto outras tornam-se desagradveis e at prejudiciais sade. Consequncias do trabalho em temperaturas elevadas:  Internamento ou insolao;  Prostrao trmica;  Cibras;  Catarata e conjuntivites;  Dermatites;  Gripes. Consequncias do trabalho em baixas temperaturas:  Congelao dos membros devido a m circulao do sangue;  Ulceraes decorrentes da neurose dos tecidos expostos;  Reduo das habilidades motoras como a destreza e a fora, da capacidade de pensar e de avaliar;  Tremores, alucinaes e a inconscincia. Como reduzir os problemas trmicos:  Isolamento das fontes de calor;  Pausas para repouso;  Reposio hdrica adequada beber pequenas quantidades de lquido frequentemente;

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 Tambm segundo a legislao em vigor, a temperatura dos locais de trabalho deve, na medida do possvel, oscilar entre 18 C e 22 C, salvo em determinadas condies climatricas, em que poder atingir os 25 C. A humidade da atmosfera de trabalho dever oscilar entre 50% e 70%;  As correntes de ar devem ser sempre evitadas;  Ventilao natural. Sempre que as condies de conforto trmico no forem atendidas pela ventilao natural, recomenda-se a utilizao de ventilao artificial;  Os sistemas de ventilao/climatizao devem estar regulados de forma a no expor os trabalhadores a grandes diferenas de temperatura;  A manuteno dos equipamentos de aquecimento e/ou refrigerao dever ser programada e efectuada em prazos que permitam um eficiente funcionamento dos mesmos.

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Concluso

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Bibliografia
As informaes recolhidas para a elaborao deste manual foram recolhidas do:  PDF sobre Ergonomia, fornecido pelo professor;  PDF com o resumo sobre HST, fornecido tambm pelo professor;  Pelas informaes registadas em aula.

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Sitiografia
As informaes recolhidas para a elaborao deste manual foram recolhidas dos seguintes sites:  http://www.eps.ufsc.br/ergon/disciplinas/EPS5225/aula6.htm#6.3.  http://www.deco.proteste.pt/prevencao/problemas-auditivos-riscos-aalto-e-bom-som-s541791.htm  http://boasaude.uol.com.br/lib/ShowDoc.cfm?LibDocID=3512&ReturnC atID=1787  http://www.coopervision.com/portugal/patient_visionneedsbycat.asp?id= 5  http://www.copacabanarunners.net/coluna.html

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