Vous êtes sur la page 1sur 37

Transformando tu PMO Tradicional en una PMO de resultados de negocios

Vctor Anyosa, PMP, PHD PMB Consulting Group EPCM EXPERTS

Acerca del Autor


Global CEO PM&B Consulting Group (Australia, Canad, Chile y Per ). Global CEO de EPCM Experts , constructora orientada a la minera en Per y Chile. Presidente del Captulo PMI Lima, Per (2007 2008). Conferencista internacional en Congresos Globales del PMI en Norteamrica (Atlanta, Denver, Orlando USA), Latinoamrica (Costa Rica, Cancn-Mxico; Sao Paulo-Brasil; Santiago-Chile) y Asia Pacifico (Australia y Singapur). Cuenta con 17 aos de experiencia profesional creando cultura de Gestin de proyectos y Gestionando proyectos de gran envergadura bajo los estndares del PMI en los Sectores como Tecnologa, Negocios, Construccin, Energa y Minera.

Victor Anyosa, PMP, PHD

Agenda
Conceptos de Contexto Problemas actuales en las PMOs. Una PMO Tradicional (funciones, estructura y Gobierno) Una PMO orientada a resultados de negocios (funciones, estructura y gobierno) Transformando una PMO Tradicional a una PMO orientada a resultados de negocios. Re-vendiendo tu PMO Manteniendo tu PMO orientada a resultados de negocios

SPMI Regional Symposium 2010

Algunas Estadsticas
La relevancia o aun la existencia de una PMO ha sido seriamente cuestionada en los anos recientes ?

58% 42%
Basado en una encuesta de 502 PMOs
Source: The Project Management Office (PMO) A Quest for understanding 2010

Algunas Estadsticas
Edad de las PMOs basado en una encuesta de 502 PMOs

Edad de las PMOs 1 ao o menos 1 a 2 aos 3 a 5 aos mas de 5 aos 20 % 33 % 31 % 16 %

Source: The Project Management Office (PMO) A Quest for understanding 2010

Conceptos de Contexto
Que es una PMO Un Project/Program Management Office es una unidad organizacional o entidad con varias responsabilidades asignadas respecto a la centralizacin y gestin coordinada de aquellos proyectos/programas bajo su dominio. (PMBOK 2008)

Una Project/Program Management Office que centraliza la gestin de los programas y proyectos dentro de una organizacin.

SPMI Regional Symposium 2010

Conceptos de Contexto
Directorio
Gerente General

Comercial
Project 1

Marketing & Des.Productos


Project 2 Project 3 Project 4

Operaciones
Project 5 Project 6

Finanzas & Administracion


Project 7

Sistemas

Ingeniera
Project 11

PMO
Project 12 Project 8 Project 9 Project 10 Project 13

Conceptos de Contexto
Directorio
Gerente General

Comercial

Marketing & Des.Productos


Project 2 Project 3 Project 4

Operaciones
Project 5 Project 6

Finanzas & Administracin


Project 7

Sistemas

Ingeniera
Project 11 Project 12

Project 1

PMO

Project 8 Project 9 Project 10

Project 13

Conceptos de Contexto
Directorio
Gerente General
PMO

Comercial
Project 1

Marketing & Des.Productos


Project 2 Project 3 Project 4

Operaciones
Project 5 Project 6

Finanzas & Administracin


Project 7

Sistemas
Project 8 Project 9 Project 10

Ingeniera
Project 11 Project 12 Project 13

Conceptos de Contexto
Competencias
Bsica Estandard Excellence

Directorio
Enfoque
Tctica Consultoria Fsica Estratgica Centralized Virtual Empresarial

Gerente General
PMO

Autoridad Infraestructura

Comercial

Marketing & Des.Productos


Project 2 Project 3 Project 4

Operaciones
Project 5 Project 6

Finanzas & Administracin


Project 7

Sistemas

Ingeniera
Project 11 Project 12

Project 1

PMO
Project 8

Project 13 Project 9 Project 10

Conceptos de Contexto
Relacin entre el Plan Estratgico y el Portafolio de Proyectos
Project1

Vision
Program 1 Project 2

Mision

Project 3

Seleccin y Priorizacin
Objetivos

Project 4

Project 5

Plan Estratgico
Estrategias

Portafolio de Proyectos

Project n-1 Program n Project n

Problemas actuales en el entorno de una PMO

Directorio
Gerencia General
PMO

Comercial

Marketing & Des.Productos Operaciones


Project 2 Project 3 Project 4 Project 5 Project 6

Finanzas & Administracin


Project 7

Sistemas
PMO
Project 8

Ingeniera
Project 11 Project 12 Project 13

Project 1

Project 9
SPMI Regional Symposium 2010

Project 10

12

Problemas actuales en el entorno de una PMO

Visin
Program 1

Project1 Project 2 Project 3

Mision

Seleccin y
Objetivos

Project 4

Priorizacin
Project 5

Plan Estratgico

Estrategias

Project n-1

Portafolio de Proyectos

Program n Project n

SPMI Regional Symposium 2010

13

Problemas actuales en el entorno de una PMO

Directorio
Gerencia General
PMO
95% de Cumplimiento de la metodologa de PM Incrementar % Proy. exitosos de 50% a 90%. Reducir 80% de hh de soporte post produccin. Mejorar clima laboral de 5/10 a 8/10

Comercial
Project 1

Marketing & Des.Productos


Project 2 Project 3 Project 4

Operaciones
Project 5 Project 6

Finanzas & Administracin


Project 7

Sistemas
Project 8 Project 9 Project 10

Ingeniera
Project 11 Project 12 Project 13 14

SPMI Regional Symposium 2010

Problemas actuales en el entorno de una PMO

Inicio

Planifica cin

Ejecucin Cierre Monitoreo & Control

Project Charter

Plan de Proyecto

Informe de Avance

Solicitud de Cambio

Informe de Cierre

Lecciones Aprendidas

Seguimiento Riesgos y Problemas

Ejemplo de una Metodologa de PM

SPMI Regional Symposium 2010

15

Problemas actuales en el entorno de una PMO

No Objetivos

Objetivos internos

Objetivos de Negocios

95% de Cumplimiento de la metodologa de PM


Incrementar % Proy. exitosos de 50% a 90%.

Reducir 80% de hh de soporte post produccin Incrementar estabilidad de Planta de 95% a 98% Crecer la capacidad de planta de 200 Mtn to 300Mtn/y. Incrementar participacin de mercado de 30 to 50%

SPMI Regional Symposium 2010

16

Funciones de una PMO Tradicional


PMO

Metodologa & Soporte


Processes

Entrenamiento Revisin (QA), & Auditoria & Mentoria Consultoria

Gestin del Portafolio & Programas

Gestin del Conocimiento


Lessons Learned Continuous improvement Information Management

PM Recursos

Selection & Competency Plan Review of the - Project Management Training Plan Compliance of the Priorization - Program Training & PM Methodology Portfolio Tracking Management (scorecard) Mentoring (QA) - Portfolio Project Recovery Internal Auditing Management PM Culture Creation Certification Consulting PM Tools PMP Certification Templates Other PM Standards Certifications

- Program Managers - Project Managers - Project Analyst - Project Control staff (Planners & Cost Engineers). - Risk Analyst

95% de Cumplimiento de la metodologa de PM Incrementar % Proy. exitosos de 50% a 90%.

Funciones de una PMO orientada a Resultados de Negocios


PMO
Reducir 80% de hh de soporte post produccin Incrementar estabilidad de Planta de 95% a 98% Crecer la capacidad de planta de 200 Mtn to 300Mtn/y.

Metodologa & Soporte

Entrenamiento Revisin (QA), & Auditoria & Mentoria Consultoria

Gestin del Portafolio & Programas

Gestin del Conocimiento

PM Recursos

Processes

Competences Review of the - Project Management Training Plan Compliance of - Program Training & the PM Management Mentoring Methodology - Portfolio Execution (QA) Management Internal Auditing PM Tools Certification Consulting Templates PMP Certification Standards Other PM Certifications

Strategic & Financial Plan Selection & Priorization Capacity Analysis Portfolio Tracking (scorecard) Benchmarking Tracking benefits (Tracking of planned benefits) Project Recovery Contract Management PM Culture Creation

Lessons Learned Continuous improvement Information Management

- Program Managers - Project Managers - Project Analyst - Project Control staff (Planners & Cost Engineers). - Risk Analyst

SPMI Regional Symposium 2010

18

Una PMO orientada a Resultados de Negocios


Relacin entre el Plan Estratgico y el Portafolio de Proyectos
Project1

Vision
Program 1 Project 2

Mision

Project 3

Seleccin y Priorizacin
Objetivos

Project 4

Project 5

Plan Estratgico
Estrategias

Portafolio de Proyectos

Project n-1 Program n Project n

Una PMO orientada a Resultados de Negocios

Estrategia de Negocios

Ejecucin del Portafolio


Program 1

1 2 3

Satisfaccin del Cliente

Proj 1 Proj 2

Reduccin de Costos Crecimiento de Participacin del Mercado

Satisfaccin del Cliente

Proj 3
2010 Q1 Q2 Q3 5 4 3 1

Project

Business Benefit

Current 7 2

Q4 2 0.5

Improve quality of products Reduce number of claims (#claims/1000 clients) % Of clients leaving our Customer Loyalty Creation company (quarterly) Redesign apperance of the Improve customer satisfaction with the design products
of our products (1-10)

1.7 1.4

Una PMO orientada a Resultados de Negocios


Gerente de PMO
Reducir 80% de hh de soporte post produccin Incrementar estabilidad de Planta de 95% a 98% Crecer la capacidad de planta de 200 Mtn to 300Mtn/y.

Metodologa & Soporte

Entrenamiento & Mentoria

Revisin (QA), Auditoria & Consultoria

Gestin del Conocimiento

Gestin del Portafolio & Programas

PM Recursos

PMO Analyst Do : - Planeamiento del Proyecto & Control de Cambios - Informe de Avances - Actas de Reunion & seguimiento a las acciones a tomar. - Seguimiento de Riesgos & Problemas - Lecciones Aprendidas - Otros..
SPMI Regional Symposium 2010

Projects
Project 1 Project 2 Project 3 Project 4 Project 5

PMO Resources
PM1, PMO Analyst 1 PM2, PMO Analyst 2 PM3 PM4

PgM1

21

Como llegar a ser una PMO orientada a resultados de negocios?


1. Creando Perspectiva de Negocios 2. Creando un Portafolio de Proyectos orientado al Negocio 3. Creando Liderazgo 4. Creando cultura por Gestin de Riesgos

SPMI Regional Symposium 2010

22

1. Creando Perspectiva de Negocios

1. Creando Perspectiva de Negocios


Categories of Strategic Objectives Type of Strategic Objectives Management Automation Cost Saving Programs 1 Operational Eficiency Organizational Change Process Improvement (Certifications & Others) Operational Human Resource Development 2 Operational Production & Stability Plant Production Plant Maintenance & Improvement Plant Automation & Optimization IT Operation & Technology Advance 3 Growth 4 Customer Satisfaction 5 Differentation Business Expansion (National & International) Market Advance Customer Satisfaction Programs Reputation Innovation (Radical Product, Cost & Time Advantage) Product Advantage 6 Law Compliance 7 Sustainable Development Regulation Change Safety & Security Community Relationship Environmental Management Examples of Strategic Objectives Automatize the Organization Reduce in 20% Operational Expenses Make an Agile Organization Obtain ISO and OSHA Certification 30% Profits & Sales increase 95% completion of personnel competence plan 99.8 % Plant Production 99 % Plant Stability Plant Automation & Optimization 99.5% IT Stability & Up to date Technology Increase channels 10% National and 20% Internationally 40% Market Share 95% customer satisfaction 95% customer loyalty 30% new products (non traditional) Reduce time to market in 20% 10% Product Improvement 100% Compliance with Rules & Regulations zero security incidents zero social conflicts & 100% Community Acceptance zero environmental impact 20% 15% 10% 15% 10% 15% Weight 15%

2. Creando un Portafolio de Proyectos orientado al Negocio


Board CEO
PMO

Commercial Branches
Project 1

Marketing & Product Dev.


Project 2 Project 3 Project 4

Operations
Project 5 Project 6

Finance & Administration


Project 7

Information Technology
Project 8 Project 9 Project 10

Engineering
Project 11 Project 12 Project 13

2. Creando un Portafolio de Proyectos orientado al Negocio


Board CEO
PMO

Commercial Branches

Marketing & Product Dev.


Project 1 + 2 + 5

Operations

Finance & Administration


Project 7

Information Technology

Engineering

Project 8 + 11

Project 3 Project 4

Project 6 + 9 + 12 Project 10 Project 13

2. Creando un Portafolio de Proyectos orientado al Negocio


Board CEO
PMO

Commercial Branches
Program

Marketing & Product Dev.


Project 2

Operations
Project 5

Finance & Administration


Project 7

Information Technology
Project 8

Engineering
Project 11

Program

Project 3 Project 4

Project 6

Project 9 Project 10

Project 12 Project 13

3. Creando Liderazgo

Atencion a Resultados de Negocios

Create Accountability

Lograr Compromiso Create un entorno abierto al Conflicto Create Confianza

SPMI Regional Symposium 2010

28

4. Creando una cultura de Gestin de Riesgos


Debido a que el portafolio estar mas enfocado a resultados de negocios, la complejidad del proyecto incrementara sin embargo con una slida cultura de gestin de riesgos nosotros podemos reducir esa complejidad. Durante este proceso nosotros estaremos mas expuestos a nuevas reas de riesgos tales como: Riesgos de Integracin del Proyecto Riesgos Operacionales Riesgos de Mercado
SPMI Regional Symposium 2010 29

Board CEO
PMO
Incrementar estabilidad de Planta de 95% a 98% Crecer la capacidad de planta de 200 Mtn to 300Mtn/y.

Commercial Branches
Program

Marketing & Product Dev.

Operations

Finance & Administration


Project 7

Information Technology

Engineering

Project 1 + 2 + 5

Project 8 + 11

Program

Project 3 Project 4

Project 6

Project 9 Project 10

Project 12 Project 13

Re-Vendiendo su PMO
Cree conciencia de mejora acerca de como estan yendo los proyectos, no busque al culpable

Establezca Objetivos de negocios para la performance de su PMO Inicie el proceso de transformar su PMO en una PMO orientada a objetivos de negocios Define un Comit de PMs para involucrar mas PMs en el desafio del crecimiento de cultura de PM.
SPMI Regional Symposium 2010 31

Sostenga el crecimiento de su PMO


Muestre progresos trimestrales respecto a los objetivos de su PMO. Gestione su PMO como un programa, y cada ao focalcese en uno o dos principales objetivos estratgicos.

Mejore conjuntamente con su comit de PMs a travs de reuniones de por lo menos trimestrales.

SPMI Regional Symposium 2010

32

Informacin de contacto
Nombre: Vctor Anyosa Soca, PMP, PHD (c) Compaa/Organizacin: PMB Consulting Group Telfono: 511-975488854, 511-2232789 Email: vanyosa@epcmexperts.com Sesin: #

Preguntas y respuestas

Transformando tu PMO Tradicional en una PMO de resultados de negocios

Vctor Anyosa, PMP, PHD PMB Consulting Group EPCM Experts

Vous aimerez peut-être aussi