Captulo perteneciente al Proyecto:

Uso de la plataforma virtual Moodle como complemento de los cursos presenciales a nivel universitario. El caso prctico de la materia de Informtica Bsica en la Facultad de Filosofa de la Universidad de Cuenca, Ecuador
Autores Vctor Ramrez Lourdes Illescas

Captulo 4. Plataformas y Entornos de Comunicacin, de Contenido y de Aprendizaje

1. Introduccin
En el trabajo de Benito Crosetti, Salinas Bueno y Negre Bennasar (2007), se menciona que el Grupo de Tecnologa Educativa de la Universitat de les Illes Balears y el Laboratorio de Validacin de Sistemas Virtuales de Formacin (de la misma institucin), realizaron un estudio sobre las diferentes herramientas a ser utilizadas en una Comunidad Virtual. Tambin tomaron las propuestas de otros trabajos de Benito (2000, 2002 y 2006) y las clasificaron en: Herramientas de comunicacin Herramientas de trabajo/aprendizaje colaborativo Herramientas para la Gestin de la Informacin (Contenidos) Herramientas para la Gestin del Conocimiento

Usaremos esta clasificacin en el presente apartado y ahondaremos en los rubros respectivos agregando las herramientas que sugieren otros autores. Agregaremos los Entornos de Aprendizaje Personal (PLE), de aparicin posterior al trabajo de los autores sealados.

2. Herramientas de comunicacin
Son las que facilitan la comunicacin entre los miembros de la comunidad tanto en tiempo real (sncrona25) como en tiempo diferido (asncrona26).

Tabla 6. Herramientas de comunicacin

Sncronas Asncronas Chat Correo electrnico Mensajera instantnea Foros Videoconferencia Listas de distribucin Audioconferencia Calendario / Agenda Pizarra compartida Conferencias electrnicas Navegacin compartida Grupos de noticias Presentaciones online Tabln de noticias Grupos de Google Carpetas compartidas SkyDrive de Microsoft Cuadro elaborado a partir de Benito Crosetti, Salinas Bueno y Negre Bennasar (2007).

En tiempo real por ejemplo se realiza la interaccin de dos o ms personas al hablar por telfono o al utilizar el servicio de mensajera instantnea. 26 En tiempo diferido se realiza por ejemplo por medio del correo electrnico o al intercambiar mensajes a travs de un foro.

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3. Herramientas de trabajo/aprendizaje colaborativo

Permiten la comunicacin, cooperacin y coordinacin de miembros de un grupo o la solucin de problemas entre las personas que estn trabajando en un objetivo comn. Se basan en la comunicacin a travs de diferentes aplicaciones, sncronas y asncronas, y en la posibilidad de compartir archivos en cualquier formato. Las herramientas de este grupo se encuentran clasificadas en: Trabajo Colaborativo Soportado por Computadoras (Computer Supported Collaborative Work, CSCW) Trabajo Colaborativo con Soporte Bsico (Basic Support for Cooperative Working, BSCW) Aprendizaje Colaborativo por Computadora (CSCL, Computer Suported Collaborative Learning)

3.1 Trabajo Colaborativo Soportado Supported Collaborative Work, CSCW)

por

Computadoras

(Computer

Esta herramienta permite la interaccin de las personas para trabajar de forma conjunta, distribuida y colaborativa (en grupo). A las empresas las ha ayudado a propiciar la separacin fsica de su personal con la organizacin (que los empleados puedan trabajar desde su casa). Las aplicaciones destinadas para este propsito son llamadas Groupware o Software colaborativo de grupo. Malone la defini como la tecnologa de la informacin que se utiliza para ayudar a las personas a trabajar juntos ms efectivamente (M Baecker, 2002, pg. 741). El trmino Groupware fue acuado por Peter y Trudy Johnson Lenz en 1982 al agrupar los trminos "GROUP y softWARE. Lo describieron como procesos y procedimientos para propsitos especficos de grupo ms programas diseados para dar soporte y facilitar el trabajo en grupo (idem). La frase Computer Supported Cooperative Work (CSCW) fue introducida por Irene Greif y Paul Cashman en 1984 en un workshop realizado en Cambridge, Massachusetts (idem). Hay controversia sobre la definicin de Groupware. Algunos investigadores incluyen en el concepto el servidor de archivos, software de bases de datos, correo electrnico y otros no incluyen a ninguno de stos (idem). El Groupware se diferencia del software normal por hacer al usuario parte de un grupo, mientras que la mayora de los programas intenta protegerlo y ocultarlo de otros. El Groupware acenta el ambiente de multiusuario, coordinando y orquestando cosas de modo que el usuario puede verse con los dems sin conflicto alguno (idem). Lucero (2003), citada por (Cabrera Murcia, 2004), seala que el CSCW es utilizado a nivel organizacional en donde la divisin de las labores est definida de antemano y le facilitan al individuo alcanzar aprendizajes relacionados con los objetivos de la organizacin.

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Lotus Notes es un sistema cliente/servidor de colaboracin y correo electrnico, desarrollado por Lotus Software, filial de IBM. La parte del servidor recibe el nombre Lotus Domino, mientras que el cliente se llama Lotus Notes. Este programa se considera un software GroupWare (Wikipedia. La enciclopedia libre).

De acuerdo al sitio Extremadura Consulting (http://www.extremadura.com.ar/li nks.htm#top) el siti a la izquierda est desarrollado en Lotus Notes/Domino.

Imagen 22. Asociacin Argentina de Dirigentes de Sistemas (AADS). Sitio desarrollado en Lotus Notes/Domino. Fuente: http://www.aads.org.ar/

En la siguiente tabla comparamos la realizacin de una reunin fsica con una reunin realizada a travs de las herramientas del software GroupWare. Tabla 7. Ejemplo de las actividades que se deben de realizar en una reunin de trabajo y cmo efectuarla a travs de un CSCW
Reunin Presencial Actividades y programas a utilizar respectivamente -Preparacin del material a discutir y ajuste de la fecha de la reunin. -Preparacin de la sala. -Realizacin de la reunin en la sala. -Tiempo de descanso para socializar con los integrantes de manera informal. -Computadora. Medio de comunicacin principal entre los participantes de la reunin. -Correo electrnico. Medio para concertar la fecha de la reunin y la socializacin de los documentos con la informacin a discutir en la misma. -Videoconferencia o audioconferencia. Medio para participar en la reunin sin importar el lugar en donde se encuentren sus miembros. -Software de trabajo en grupo. Lotus Notes/Domino. Observaciones -Desventaja: Los integrantes tienen que estar a una hora y en un lugar determinado. -Ventaja: Se construyen lazos afectivos que pueden beneficiar el trabajo. -Desventaja: El tiempo para socializar es importante en un grupo, lo cual se tendra que buscar realizar de otra manera Ventaja: Es ms fcil hacer que todos converjan en un da y hora. Otras herramientas a utilizar: Agendas electrnicas Boletines electrnicos Programas de planificacin de proyectos

A travs del CSCW .

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3.2 Trabajo Colaborativo con Soporte Bsico (Basic Support for Cooperative Working, BSCW)
Es un espacio de trabajo compartido en una aplicacin general que permite la colaboracin en grupo de manera sencilla con el nico requisito de disponer de un navegador web y una conexin a la Red (RedIRIS, 2009). Tambin permite el uso de herramientas sncronas de audio y video.

Imagen 23. Diagrama de trabajo de un sistema BSCW. Fuente: http://www.bscw.de/files/pop_up_images/diagramm_de.jpg

En la siguiente tabla podemos enumerar las funcionalidades que debe tener una aplicacin BSCW:

Tabla 8. Funcionalidades de las BSCW

Completamente basado en web Acceso mvil va PDA o telfono Repositorio comn de documentacin con gestin de documentos Gestin de versiones de documentos y sistemas de bloqueo Integracin con WebDAV Flujos de trabajo Gestin, importacin, exportacin y comparticin de contactos Servicio de notificaciones de actividad de las zonas Visualizacin de actividad de usuarios: lectura, escritura Creacin y gestin de encuestas Creacin de blogs Envo de documentos por correo Multilinge Archivado de zonas de trabajo en formatos ZIP Cuadro elaborado a partir de (RedIRIS, 2009).

La empresa OrbiTeam Software GmbH & Co. KG desarrolla sistemas BSCW (http://www.bscw.de/english/company.html) y ofrece acceso gratis para utilizar la aplicacin por 90 das. Entre sus funcionalidades, encontramos las siguientes: Espacio de trabajo. Se pueden agregar contactos, tener una agenda y un portal para el grupo. Aadir carpeta Subir documento Aadir foro de discusin Aadir URL 63

Aadir tarea Aadir proyecto Cargar documento Cargar documentos Enviar correo electrnico Lnea de tiempo (para proyectos) Portal personal Comunidades

El BSCW se puede instalar en un servidor y es una aplicacin GroupWare.

Imagen 24. BSCW Demo. Fuente: https://demo.bscw.de/pub/bscw.cgi/1142488?op=rmail&ok=1&address=vramirez000@hotmail.com

3.3 Aprendizaje Colaborativo por Computadora (CSCL, Computer Suported Collaborative Learning)
El CSCL se da en contextos de aprendizaje escolar donde el desarrollo personal y grupal se constituye en el vector de su funcionamiento, y donde la divisin de las labores no est predeterminada. Desde la mirada constructivista, el CSCL ve al estudiante como un agente activo, constructor de su proceso de aprendizaje, una persona que posee y genera conocimiento (Cabrera Murcia, 2004) Muhlenbrock (1999), citado por Cabrera Murcia (2004), considera que el trabajo colaborativo es el compromiso mutuo establecido entre un grupo de personas, que se agrupan en un esfuerzo coordinado para dar respuesta a una tarea. Tambin cita a Dillenbourg (1999) que seala los elementos claves al momento de evaluar un contexto de aprendizaje colaborativo.

Tabla 9. Elementos a evaluar en contextos colaborativos

Elementos Situacin Descripcin Establecida a partir de las acciones, el conocimiento y el estatus de los participantes, para dar solucin a la tarea conjunta. 27 Estas pueden ser interactivas , sincrnicas y negociables. Dichas interacciones influyen en los

Interacciones

Un sistema es interactivo si genera una respuesta a cada intervencin en funcin de la naturaleza de sta, y la respuesta es diferenciada e inmediata (con un plazo fijo y conocido de respuesta) (Zapata, 2003).

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Tabla 9. Elementos a evaluar en contextos colaborativos

Elementos Descripcin procesos cognitivos de cada uno de los participantes. Son aquellos que operan en el caso de la cognicin individual, como aquellos que operan a nivel grupal como la apropiacin, del mutuo modelamiento y la internacionalizacin. Medidos a partir de un pretest o postest, con los cuales se pretende obtener una medicin de las ganancias que han obtenido los estudiantes.

Mecanismos de aprendizaje

Efectos del aprendizaje colaborativo

Cuadro elaborado a partir de Cabrera Murcia (2004).

4. Herramientas para la Gestin de la Informacin (Contenidos) Herramientas para el Trabajo Colaborativo.

Este tipo de sistemas integran los componentes necesarios para la creacin y publicacin de los materiales de aprendizaje; la gestin, la comunicacin, la colaboracin y el seguimiento de las actividades de los participantes. Permiten crear escenarios donde las ventajas no residen necesariamente en acortar las distancias fsicas, sino en posibilitar nuevas formas de trabajo (Coll Salvador, Bustos Snchez, & Engel Rocamora, 2007, pgs. 91-92). En ocasiones se utiliza el trmino entornos en vez de sistemas. En el e-learning se usa para referirse a un sistema en particular de software que usan las instituciones para crear un espacio virtual compartido para el aprendizaje. Es importante sealar que los LMS y LCMS (considerados dentro de este rubro y descritos ms adelante) estn orientados al mbito educativo.

4.1 Sistemas de Gestin de Contenidos (Content Management System, CMS)

Con ste se inici la distribucin de contenidos de aprendizaje autnomo. Se caracteriza por un flujo de trabajo que se reparte de forma jerrquica en la creacin de contenidos en Internet. Seala Benito Crosetti et al (2007, pg. 4) que son aplicaciones que permiten la creacin y administracin de contenidos por medio de pginas Web y seala que Baumgartner (2004) establece cinco distintos tipos de sistemas de gestin de contenido con valor educativo. El gestor de contenidos es una aplicacin informtica usada para crear, editar, gestionar y publicar contenido digital en diversos formatos. El gestor de contenidos genera pginas Web dinmicas interactuando con el servidor para generar la pgina bajo peticin del usuario, con el formato predefinido y el contenido extrado de la base de datos del servidor (Wikipedia. La enciclopedia libre). Otra caracterstica de los sistemas gestores de contenido, es que permiten manejar de manera independiente el contenido y el diseo. De sta manera es posible gestionar el 65

contenido y darle en cualquier momento un diseo distinto al sitio28, sin tener que darle formato al contenido de nuevo. Adems permite de forma controlada la publicacin en el sitio a varios editores (Wikipedia. La enciclopedia libre).

Imagen 25. . El lector puede visitar la pgina OpenSourceCMS. CMS Demos & Information para ver los programas CMS que hay en el mercado de cdigo abierto. Fuente: http://php.opensourcecms.com/

Los Wikis y los Weblogs son considerados CMS

Imagen 26. Ejemplo de un Wiki. Fuente: http://wikimusic.wetpaint.com/

Imagen 27. Ejemplo de un Weblog Fuente: http://weblog.com/

Se hace referencia a un sitio en Internet, que est conformado por una o varias pginas Web y donde existe una principal.

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4.2 Sistema de Gestin de Contenidos Colaborativo (Collaborative Content Management System, C-CMS)
Se podra mencionar que estos C-CMS son gestores de contenidos orientados a grupos de personas con el objetivo de brindarles un espacio de trabajo compartido. Los C-CMS mantienen las caractersticas de los CMS y Wikipedia es un ejemplo de de estos sistemas.
Imagen28. Wikipedia. La enciclopedia libre. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

4.3 Sistema de Gestin de Contenido Comunitario y Colaborativo (Comunity and Collaborative Content Management System, C3MS)
Es un sistema basado en la Web tambin conocido como Comunidad, Colaboracin, Gestin de Contenidos. Permite administrar el contenido de una comunidad y brinda la posibilidad de colaboracin entre los miembros (C3MS, 2009). El C3MS no es un sistema de gestin de contenido (CMS) ya que ofrece mejoras como la funcionalidad para la creacin de plantillas, los flujos de trabajo, etc. Es ms bien una coleccin de mini-CMS porque puede integrar un motor de noticias, blogs, enlaces de gestin, gestin de imgenes, etc. Se dice que Daniel K. Schneider invent el trmino (idem). Tabla 10. Tabla sugerida de funciones con aplicaciones de un sistema C3MS estndar
Funcin Gestin de contenidos Aplicaciones sugeridas con base a la funcin -Motor de noticias que incluye organizacin por temas as como un mecanismo de anotacin. -Sistemas de Gestin de Contenido ( CMS ) -Wikis. Hipertextos de colaboracin -lbum de imgenes, fotos, dibujos, etc. -Herramienta de glosario -Weblogs individuales (diarios -Redifusin (tambin llamada sindicacin) de contenidos de otros portales -Comparticin de archivos -Todas las herramientas CMS descritas arriba -Foros - Chats mejorados (intercambio de texto, audio y video) -Administracin de mdulos de apoyo -Calendarios -Administrador de preguntas frecuentes -Administrador de ligas -Buscador de palabras claves en todo los contenidos del sitio -Sistema de clasificacin para los comentarios -Lo nuevo (mensajes en los foros, descargas, etc.) -Perfil e identificacin de los miembros -Notas (integrado en la pgina del portal) -Actividad y seguimiento de y para los miembros -Calendario de eventos -Noticias

Intercambio de conocimientos

Intercambio de ideas Mdulos de apoyo Gestin del conocimiento

Gestin comunitaria

Cuadro tomado de C3MS. Edutech Wiki. Fuente: http://edutechwiki.unige.ch/en/C3MS

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Imagen 29. Ejemplo de un sitio C3MS.Fuente: http://www.factline.com/227820.0/

4.4 Sistemas de Gestin del Aprendizaje (Learning Management System, LMS)

Son una segunda generacin de los CMS orientado a la comunicacin entre los participantes [en el mbito educativo] y seguimiento de su proceso de aprendizaje (Coll Salvador, Bustos Snchez, & Engel Rocamora, 2007, pg. 91) . Para Zapata (2003, pg. 6), estos sistemas se denominan Plataformas de Teleinformacin y agrega que es una herramienta informtica y telemtica organizada en funcin de unos objetivos formativos de modo integral, es decir, que se pueden conseguir exclusivamente dentro de ella, y de unos principios de intervencin psicopedaggica y organizativos. Estos sistemas tambin son conocidos como Entornos Gestionados de Aprendizaje (MLE). El LMS estndar ofrece al menos las siguientes aplicaciones (Aduviri Velasco, 2010): Herramientas para la gestin o el seguimiento de usuario, grupo de usuarios, cursos y eventos Un horario y un calendario de cursos y eventos Herramientas para enviar mensajes entre el personal y los alumnos, e inclusive entre ellos mismos Herramientas de comunicacin en grupo, como foros, chats Herramientas para gestionar la evaluacin o los exmenes del progreso de los alumnos Herramientas para generar informes sobre todos estos puntos

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4.5 Sistemas de Gestin de Contenido y Aprendizaje (Learning Content Management System, LCMS)
Es una combinacin entre los CMS y los LMS con especial inters en la relacin enseanza aprendizaje. Incluso, el trmino ms aceptado para este tipo de sistemas es el de Entorno Virtual de Aprendizaje (Virtual Learning Environments, VLE) (Coll Salvador, Bustos Snchez, & Engel Rocamora, 2007, pg. 91). Estos sistemas posibilitan la creacin, gestin y distribucin de cursos a travs de la WWW. Los componentes de un LCMS son las herramientas de autor, repositorio de datos, interfaz de acceso y herramientas de administracin (Benito Crosetti, Salinas Bueno, & Negre Bennasar, 2007, pg. 4). Los sistemas LCMS se pueden considerar como sistemas de teleformacin que incorporan tcnicas de gestin del conocimiento, son sistemas que permiten crear, almacenar, organizar, integrar y presentar de forma personalizada contenidos formativos bajo la forma de objetos de aprendizaje (Marqus Graells, 2010, pg. 1). Estos objetos de aprendizaje presentan la siguiente estructura: Una metadato29 con el nombre, materia, nivel educativo, idioma, etc. Objetivos de aprendizaje que se pretenden Evaluacin inicial para verificar si el estudiante tiene los prerrequisitos necesarios para abordar la unidad de aprendizaje Contenidos y actividades Evaluacin final

Los sistemas para los entornos virtuales de aprendizaje pueden dividirse en comerciales y de libre distribucin: Sistemas comerciales Blackboard http://www.blackboard.com WebCT http://www.webct.com Sistemas libres Atutor http://www.atutor.ca (Universidad de Toronto, Canada] Claroline http://www.claroline.net (Universidad de Louvain, Blgica) ILIAS http://www.ilias.de (Universidad de Colonia, Alemania) Manhatthan Virtual Classroom http://manhattan.sourceforge.net (Western New England College, EEUU) Sakai Project http://www.sakaiproject.org Moodle http://www.moodle.org (Martin Dougiamas, Australia)

5. Herramientas para la gestin del conocimiento

Se trata de herramientas dirigidas a facilitar la gestin del conocimiento, entendido ste como la coleccin, organizacin, clasificacin y diseminacin del conocimiento, fruto de la interaccin entre personas ( (Malthotra, 2000) citado por (Benito Crosetti, Salinas Bueno, & Negre Bennasar, 2007, pg. 4)).
Un metadato permite etiquetar, catalogar, describir y clasificar contenido de la Web con la finalidad de ayudar a su localizacin y recuperacin. Es un dato estructurado sobre la informacin.
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5.1 Entornos personales de Aprendizaje (Open Learning Environments, PLE)

Los Entornos Personales de Aprendizaje (PLE) estn constituidos por las herramientas, comunidades y servicios que configuran la plataforma educativa que cada individuo utiliza para dirigir su propio proceso formativo y conseguir sus metas de aprendizaje (The PLE Conference, 2010). Es importante sealar que los PLE no son una aplicacin, se compone de todas las diferentes herramientas que utilizamos en nuestra vida diaria para el aprendizaje ((Attwell, 2007, Pg. 4) citado por (Castao Garrido, 2008, pg. 79)). La idea de los PLE representa un cambio cualitativo en el modelo educativo, en tanto que representa para los alumnos pasar de meros consumidores de informacin que les llega a travs de canales diversos (libros de texto, bibliotecas, EVEAs, etc.) y que han sido controlada/recomendada por otros, a que se conviertan en gestores de informacin, creando vnculos y conexiones significativas entre diferentes recursos que ellos mismos han seleccionado o que otros -que ellos consideran relevantes- les han recomendado (The PLE Conference, 2010). Un PLE pone adems la responsabilidad del aprendizaje en manos del aprendiz, quien no slo debe ahora preocuparse de aprender unos determinados contenidos, sino que debe reflexionar sobre los recursos y herramientas que mejor le ayuden a aprender. La responsabilidad de la creacin y de la gestin del mismo PLE reside enteramente en el aprendiz (idem) y difiere fundamentalmente del enfoque de los Sistemas de Gestin de Aprendizaje o de los Entornos de Aprendizaje Virtual porque stos se basan en el aprendizaje desde el punto de vista de la institucin o estn centrados en el curso (Aduviri Velasco, 2010). Ejemplos de construccin de un PLE: 1. Dos aplicaciones que integran las diferentes herramientas que requiere el PLE. o ELGG (http://elgg.org/) se define como Personal Learning Landscape (Paisaje de aprendizaje personal). Es una aplicacin que proporciona a sus usuarios una combinacin de Weblog, espacio de e-Portafolio y herramientas para conectarse entre ellos y crear comunidades. Est disponible un bloque para poder conectar un curso de Moodle con la aplicacin. PLEX (http//www.reload.ac.uk/plex). Aplicacin desarrollada por la Universidad de Bolton.

Dos formas sencillas de crear un PLE: o Usar un procesador de textos (Office Word), un servicio de correo electrnico (Gmail), varios blogs (WordPress y Blogger), un navegador (Mozilla FireFox), un marcador social (delicious), el entorno virtual de la universidad, la plataforma de trabajo de la empresa, etc., uniendo todo esto generamos un PLE Podemos subir a la red audio, video a travs de You Tube, tener un espacio para intercambiar informacin, fotos, ligas, contactos mediante Facebook y podemos determinar quin puede acceder o no a la informacin (Aduviri Velasco, 2010).

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6. Conclusiones
Las herramientas de comunicacin se clasifican en sncronas o asncronas, dependiendo si permiten la interaccin al mismo tiempo o en tiempo diferido. Son aplicaciones orientadas a un uso especfico, es decir, si utilizamos un sistema de mensajera instantnea, sta nos provee de la posibilidad del envo de mensajes en tiempo real e incluso la posibilidad de intercambiar audio y video. Pero no tienen otra funcin, como la de una agenda, un foro, etc. Cuando hablamos de herramientas de trabajo y aprendizaje colaborativo, nos referimos a las aplicaciones que se utilizan para la comunicacin, cooperacin y coordinacin de grupos, de manera sncrona o asncrona, en entornos empresariales, escolares, etc. Se clasifican en: CSCW (Trabajo Colaborativo por Computadora). Es utilizado a nivel organizacional -donde la divisin de trabajo est definida desde antemano - y las aplicaciones utilizadas pueden no ser parte del programa principal. BSW (Trabajo Colaborativo con Soporte Bsico). Es una aplicacin de trabajo compartido que contiene todas las herramientas que requiera el grupo y su caracterstica principal es que est completamente basada en Web CSCL (Aprendizaje Colaborativo por Computadora). Es como el BSW pero orientado a contextos escolares.

Las herramientas para la gestin de contenidos o informacin estn integradas con todos los componentes o aplicaciones necesarias para la creacin y publicacin de los materiales de aprendizaje en un slo sistema (plataforma). Permiten la gestin, comunicacin, colaboracin y seguimiento de las actividades de los participantes. Se dividen en: CMS (Sistema de Gestin de Contenidos). Permiten la creacin, edicin, gestin y administracin de contenidos por medio de pginas Web. Los Wikis y los Weblogs personales estn considerados en esta categora. C-CMS (Sistema de Gestin de Contenidos Colaborativos). Contienen las mismas caractersticas de los CMS con la diferencia que estn orientados a grupos de personas. La Wikipedia es un ejemplo de estos sistemas. C3MS (Sistemas de Gestin de Contenido Comunitario y Colaborativo). Es ms completo que un C-CMS y contiene motor de bsquedas, lbumes de imgenes, fotos, dibujos, etc. LMS (Sistemas de Gestin de Aprendizaje). Orientado a colegios, universidades, escuelas, etc. Son consideradas como una segunda generacin de los CMS con orientacin a la comunicacin entre los participantes y el seguimiento a su proceso de aprendizaje. Tambin se les denomina MLE (Entornos Gestionados de Aprendizaje). LCMS (Sistemas de Gestin de Contenido y Aprendizaje). Es una combinacin de los CMS y LMS con especial inters en la relacin enseanza aprendizaje. Estos sistemas posibilitan la creacin, gestin y distribucin de cursos a travs de la WWW. Algunos autores les llaman VLE (Entornos Virtuales de Aprendizaje).

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Por ltimo, entre las herramientas para la gestin del conocimiento, encontramos a los Entornos Personales de Aprendizaje (PLE) que estn constituidos por las herramientas, comunidades y servicios que configuran la plataforma educativa que cada individuo utiliza para dirigir su propio proceso formativo y conseguir sus metas de aprendizaje.

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