Sergio Gutirrez

La Gua para uso para Facebook y Twitter Qu es Facebook? Facebook es un sitio web con redes sociales que conecta a gente con sus amigos o... Facebook es un sitio web formado por muchas redes sociales relacionadas con una escuela, universidad, trabajo, regin, etc. La gente utiliza Facebook para mantenerse al da con sus amigos o compaeros compartiendo fotos, enlaces, vdeos, etc. Cualquier persona puede hacerse miembro de Facebook, lo nico que necesitas es una direccin de correo electrnico. En cuanto a privacidad, tienes control sobre cmo quieres compartir tu informacin y sobre quin puede verla. La gente slo puede ver los perfiles de amigos confirmados. Cmo funciona Facebook? Despus de crearse una cuenta, el sistema te dir quines de tus contactos de tu libreta de correo electrnico tienen ya un perfil en Facebook . Selecciona aquellos que quieras que estn en tu red de amigos. Facebook les enviar un mail para que confirmen la solicitud de amistad. A continuacin, Facebook te sugiere que invites al resto de tus contactos que an no tengan perfil, a que se lo creen. Te aconsejamos que deselecciones esta lista o hagas clic sobre el botn ignorar para poder continuar. Tambin puedes localizar tus amigos mediante su direccin de correo electrnico, su nombre o su apellido e invitarlos a apuntarse. Una vez que tus amigos te han aceptado, t tendrs acceso a ver su perfil y la informacin pblica que en l haya dispuesto, y ellos podrn hacer lo propio con el tuyo. Ya tienes la cuenta, ya tienes los amigos, el siguiente paso es customizar tu perfil. Cmo inscribirse?

Proceso de Inscripcin Abra su navegador y visite la direccin www.facebook.com; eso lo llevar a la pgina principal del servicio. Como notar, todo el sitio se encuentra en ingls y por ahora no hay versin en espaol. No obstante, la interfaz es muy intuitiva. En la pgina principal, d clic en el botn verde Sign Up. Aparecer un formulario que debe llenar con datos como nombre, ocupacin, correo electrnico, contrasea que desea utilizar en Facebook y fecha de nacimiento. Adems, debe escribir las palabras que le muestran en un grfico (es una medida de seguridad para evitar el spam). Luego marque la casilla I have read and agree to the Terms of Use and Privacy Policy y d clic en el botn Sign Up Now. Despus tendr que ingresar a la cuenta de correo que registr y revisar un mensaje que Facebook le enva, en donde hallar un vnculo para confirmar su cuenta. Al dar clic en l,

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se abrir una pgina en Facebook que le dar la opcin de importar la lista de contactos de su programa de correo (si lo desea); puede saltar este paso dando clic en Skip. Al finalizar, sale la opcin Upload a profile picture so your friends can find you, que le sirve en caso de que quiera subir una fotografa suya que identifique su perfil en el sitio. D clic en el vnculo y siga las instrucciones.

Para que Sirve? Facebook es una utilidad social libre que te permite armar o integrarte a redes web permitierndote subir fotos, publicar notas, obtener las noticias de tus amigos, enviar vdeos sobre tu perfil, establecer parmetros de privacidad para controlar quin ve tu informacin y unirte para ver las personas que viven, estudian o trabajan a tu alrededor. Casos exitosos? Red Bull: su pgina en Facebook es un modelo a seguir para cualquier compaa, ya que no se limita a la creacin de la pgina y a dejarla correr, sino que ofrece verdaderos servicios de valor aadido, como msica, juegos online, encuestas, links a los perfiles de los atletas Red Bull, etc. A da de hoy cuenta con la impresionante cifra de 857.580 fans. (Actualizacin 22 de abril de 2009: Red Bull promociona vdeo en espaol en su perfil pblico en Facebook unkinDonuts: es otra de las compaas que est apostando claramente por estar presente en los social media. Adems de un interesante grupo en Facebook (con 428.946 fans), cuenta con canal propio en YouTube y una cuenta en Twitter con ms de 7.500 followers. outhwest Airlines: sin duda una de las empresas referentes en Web 2.0 y utilizacin de los medios sociales para acercarse a sus pblicos y convertir las peticiones, sugerencias y deseos de stos, en realidad. Escucha y participa con su comunidad como pocas compaas lo hacen: su blog es un claro ejemplo de ello. Slo un ejemplo: a travs de su Widget, parte de su social media mix, ha conseguido generar 150 millones de dlares en ventas de billetes. Su perfil en Facebook destaca por continua actividad y porque utiliza su grupo, que cuenta con 63.319 fans, para conversar realmente con sus clientes. Es un referente ya que entiende el lenguaje y la finalidad del uso de Internet, que ms all de utilizar aplicaciones, es una verdadera forma gestin. Qu es Twitter? Twitter es una aplicacin web gratuita de microblogging que rene las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajera instantnea. Esta nueva forma de comunicacin, permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su inters a travs de mensajes breves de texto a los que se denominan Updates (actualizaciones) o Tweets, por medio de una sencilla pregunta: Qu ests haciendo?. Cmo funciona? Los usuarios envan y reciben updates de otros usuarios a travs de breves mensajes que no deben superar los 140 caracteres, va web, telfono mvil, mensajera instantnea o a

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travs del correo electrnico; e incluso desde aplicaciones de terceros, como pueden ser Twitterrific, Facebook, Twitterlicious, Twinkle, y muchas otras. En la seccin de tu perfil puedes estar al da tanto de tus seguimientos (following_profile) como de tus seguidores (followers_profile). Adems de buscar amigos, familiares, compaeros u otras personas de tu inters, Twitter tambin ofrece otras opciones, como buscar en otras redes, invitar a amigos por email o seleccionar a usuarios recomendados. Cmo registrarse? Para registrarte en Twitter tan solo sigue estos pasos: Entra a Twitter Rellena los campos: Nombre completo: tu nombre y apellido, o si deseas conservar tu privacidad puedes ingresar un seudnimo. Ingresa tu correo electrnico Crea una contrasea: elije una contrasea de al menos 6 caracteres que no sea fcil de adivinar. Lo mejor es que no pongas la misma contrasea de tu correo. Si tu contrasea es considerada segura aparecer al lado derecho Good, en caso contrario aparecer Weak En la pgina que aparece, ingresa un nombre de usuario o elige el que te es propuesto por defecto Haz clic en "Crear mi cuenta" Ahora, ingresa a tu cuenta de correo, abre el email que has recibido de la parte de Twitter y haz clic en el enlace de cofirmacin de cuenta En la pgina que aparece selecciona un tema y busca cuentas que te interesen y haz clic en el botn "Seguir" Luego sigue con los pasos 2 y 3 Finalmente, ingresars a tu pgina de inicio de Tweeter. En "Qu pasa" o "What's happening?" ingresa un texto (140 caracteres como mximo) que quieras que vean los otros usuarios de Twitter, luego haz clic en Tweet Para qu sirve? witter permite publicar pequeos mensajes que se denominan tweets mediante los cuales es posible comunicarse con otros usuarios registrados. En general, se lo conoce como un servicio de microblogging. Existe una gran restriccin en cuanto a la cantidad de caracteres que pueden escribirse y es de 140. Cuando se es un usuario registrado es posible no solo publicar contenido sino tambin seguir a otros y mantener una red de contactos. Seguir a alguien significa que se recibirn todas las actualizaciones que este usuario realice directamente en la propia cuenta de Twitter. Las respuestas que se dan en esta red se denominan tweets estos son mensajes de carcter pblico y se aprecian a simple vista porque comienzan con un @ a la que le sigue el nombre de usuario al quien se dirige el mensaje. Estos se ven con mucha frecuencia cuando se mantiene una conversacin o debate.

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Casos exitosos?

1. JetBlue En su cuenta de Twitter, esta compaa admite sus errores y pide disculpas a sus usuarios cuando es necesario. Gracias a ests prcticas de transparencia y humildad ha conseguido obtener 1,6 millones de seguidores. 2. Starbucks Satarbucks ya tiene alrededor de 1,5 millones de seguidores. Esto se debe, sobre todo, a que comparte una gran cantidad de contenidos interesantes con sus seguidores, aunque no siempre estn relacionados con los productos de su empresa. 3. Vevo Esta empresa no slo utiliza Twitter para relacionarse con sus seguidores, tambin para relacionarse con fans de estrellas de la msica. 4. Charlotte Russe En ocasiones, esta compaa enva mensajes personalizados a algunos de sus seguidores con ofertas y premios. 5. Bergdorf Goodman Esta empresa no slo elabora contenidos propios para sus seguidores, sino que retuitea y comenta cosas que pueden resultar interesantes. 6. Taco Bell Taco Bell trata de ser menos serio en Twitter y elaborar mensajes entretenidos y divertidos para su audiencia, adems favorece la comunicacin con sus seguidores preguntndoles cosas. De esta forma favorece los comentarios positivos sobre la compaa.

Cibergrafa y y y y y http://www.masadelante.com/faqs/twitter http://www.plusesmas.com/nuevas_tecnologias/articulos/internet_email/que_es_y_ como_funciona_facebook/123.html http://www.plusesmas.com/nuevas_tecnologias/articulos/internet_email/que_es_y_ como_funciona_facebook/123.html http://www.slideshare.net/knowledgefactory/twitter-qu-es-y-para-qu-sirvepresentation http://ar.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071031191039AAtQl3g

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y y y http://ar.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071031191039AAtQl3g http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/9-companias-con-exito-entwitter/