Organizacin formal Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la diferenciacin e integracin de los participantes de acuerdo con

algn criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organizacin planeada; la que est en el papel. Es generalmente aprobada por la direccin y comunicada a todos a travs de manuales de organizacin, de descripcin de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc. En otros trminos, es la organizacin formalmente oficializada. Organizacin informal: Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como ocupantes de cargos. Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal. La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin formal. Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organizacin formal para el desempeo de los cargos. La organizacin informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontneamente en las actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organizacin formal. Etapas de organizacin del trabajo La organizacin formal e informal La organizacin es la funcin empresarial que tiene como finalidad disear una estructura en la que queden definidas las funciones de cada persona que forma parte de la empresa, as como su responsabilidad y autoridad con la intencin de obtener los objetivos previstos de la forma ms eficaz. Adems, la organizacin tambin tiene el objetivo de ordenar el conjunto de relaciones que puedan surgir entre los diversos departamentos de la empresa. Al disear el sistema organizativo se debe establecer: La jerarqua dentro de la empresa definiendo quin controla y quin ejecuta las tareas que se deben realizar Los canales de autoridad para que cada trabajador sepa a quin obedecer Las vas de comunicacin entre los diferentes departamentos, con los cargos superiores e inferiores y con el entorno de la empresa Los objetivos de cada trabajador que deben ser claros y concretos Dentro de una empresa se pueden encontrar dos tipos de organizacin: La organizacin formal implica la estructura intencional, perfectamente definida e identificada y relativamente estable, donde la empresa encaja con exactitud a cada uno de sus miembros. Es una estructura a la que debe ajustarse la persona que se ve obligada a cumplir los cometidos debidamente estructurados y a obedecer rdenes de otras personas previamente designadas y a cooperar con otras. Adems, la organizacin formal define los lmites de las actividades de los sujetos, fija la responsabilidad y autoridad con el objetivo de evitar interferencias con otros individuos de la empresa. La organizacin formal queda recogida en el organigrama de la empresa que es un documento de conjunto que representa grficamente la estructura de la empresa y permite obtener informacin sobre las diferentes relaciones, dependencias y conexiones que pueden existir entre los departamentos y servicios. As al esquematizar la estructura de la empresa se puede adquirir rpidamente un conocimiento de los principios de funcionamiento de la empresa, la importancia jerrquica y la denominacin de cada organismo as como el nombre de su responsable. Un organigrama debe cumplir las siguientes caractersticas: Diferenciar los elementos que componen la empresa Diferenciar los niveles de autoridad Ser sencillo Ser fcil de comprender La organizacin informal es un conjunto de relaciones personales y sociales no establecidas por la organizacin formal, sino que se reproducen espontneamente cuando las personas se asocian entre s. Por tanto, la organizacin informal est formada por los diferentes grupos que se crean dentro de la empresa a causa de la amistad, proximidad en el trabajo, semejanza de objetivos individuales, que dan lugar a una serie de relaciones que no tienen por qu coincidir con las establecida en la organizacin formal. De este modo dentro del grupo se crean unas normas (estndares de comportamientos que el

grupo fija a sus miembros), unos roles (conjunto de comportamientos esperados), un status (posicin de cada sujeto dentro del grupo) y unos canales de comunicacin distintos a los de la organizacin formal. Los directivos deben reconocer la existencia de la organizacin informal y procurar conocerla porque la mayora de las veces la informacin circula de forma ms rpida y la autoridad aplicada por un lder informal es ms efectiva que la aplicada mediante la organizacin formal.

EL ORGANIGRAMA
El organigrama empresarial es la representacin grfica de la estructura organizativa de la empresa. Es como una fotocopia de la estructura de la empresa, captada en un momento de su vida. Todo organigrama debe de ser flexible y adaptable, de forma que si hay cambios en su empresa, este organigrama se pueda adaptar, por ejemplo para que se pueda incluir un nuevo puesto o servicio; debe ajustarse a la realidad; deben ser claros, precisos y comprensibles para las personas a las que se debe informar. La estructura de organizacin es como una red de comunicacin a travs de la cual se transmite informacin. Estas comunicaciones pueden discurrir en dos sentidos: 1) Horizontal, entre posiciones o puntos del mismo nivel de la estructura jerrquica. 2) Vertical, entre rangos diferentes, bien de informacin o ascendente, o de mando o control o descendente. Esta dependencia se expresa colocando al superior en un rectngulo inmediatamente encima del que representa al subordinado y la relacin entre ambos mediante una lnea vertical. Comunicacin de mando Comunicacin de informacin Descendente Ascendente CLASES DE ORGANIGRAMAS 1) Por su finalidad: Organigramas informativos: se confeccionan con el objeto de informar al pblico en general sobre la empresa o institucin de que se trate, con el objeto de contar con un esquema simplificado, sin detalle. Por ejemplo un organigrama del Ministerio de Hacienda. Organigramas analticos: debe contener con detalle toda la estructura de una empresa. 2) Por su amplitud: General: cuando abarca el conjunto completo de la organizacin de que se trate. Parcial: cuando se limita a reflejar una parte o sentir de la estructura. 3) Por el contenido: Estructurales: se limitan a poner de manifiesto los nombres de los elementos, su colocacin en la lnea jerrquica y las relaciones de autoridad. Funcionales: se reflejan las funciones o contenidos que tienen asignados los distintos rganos. JEFE SUBORDINADO
Economa y Organizacin de Empresas Seminario de Profesores de Economa Tema 5: La organizacin de la empresa 2 de Bachillerato Pgina 6 de 18

De personal: se refieren a cargos o puestos de trabajo