UNIDAD 4.

2 Conocer el pensamiento sistmico y sus aplicaciones en la modelacin de sistema: El pensamiento sistmico es una buena base para ampliar el razonamiento claro, la buena comunicacin y nuestro punto de vista. El pensamiento sistmico permite disponer ms ampliamente del potencial de los individuos. Por ejemplo, hay una tendencia a la culpabilizacin de los individuos cuando algo no va bien, la culpa est mal enfocada porque la verdad las personas hacen lo mejor que pueden las cosas, siendo las propiedades del sistema no el esfuerzo de las personas, ya que el esfuerzo no es sostenible en el tiempo- las que establecen las bases para los resultados. El pensamiento sistmico se aplica para alcanzar ms precisin en nuestras actuaciones con las personas, la familia, los hijos, la pareja, las finanzas, la economa, las organizaciones, las empresas con sus cadenas de produccin y gestin- o incluso a las naciones, al medio ambiente, a los ecosistemas Sirve para ejercer una influencia ms certera y precisa en nuestra vida. Permite descubrir patrones que se repiten con los acontecimientos. La persona puede controlar mejor su salud, su trabajo, su situacin econmica, sus relaciones. Es til para realizar previsiones y prepararse hacia el futuro. Proporciona mtodos eficaces y mejores estrategias para afrontar los problemas. Todo esto se encuentra conectado y interacta entre si, No sirve nicamente para resolver los problemas, tambin para modificar el pensamiento que los origina. Sirve para evitar o reducir considerablemente el esfuerzo ante los problemas

No se trata de empujar para mover las cosas sino ms bien averiguar y eliminara lo que impide que se muevan. Cuando has eliminado lo que impide el movimiento todo fluye fcilmente. Comparar los elementos de un sistema Elementos de un sistema: Todo sistema est constituido por partes que pueden o no ser sistemas (subsistemas). Los elementos o componentes de un sistema deben relacionarse entre s, de lo contrario, no es un sistema. Podemos decir que un sistema posee los siguientes elementos: Entradas: Conocemos que los sistemas para que puedan funcionar, deben importar a travs de su entrada, ciertos recursos del medio, tales como insumos o energa, que permiten su funcionamiento y manutencin. La energa en la entrada de un sistema: En general, la energa que importa el sistema del medio, tiende a comportarse de acuerdo a la ley de conservacin que dice: La cantidad de energa (ya sea representada por materias primas, recursos financieros, recursos humanos o bien sea la energa que solicite el sistema para el cual fue diseado) que permanece en el sistema es igual a la suma de energa importada menos la suma de la energa exportada. Proceso de conversin Recordemos que en los sistemas existe la presencia de un propsito u objetivo, as la energa que importan los sistemas sirve para mover y hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar los objetivos para los cuales fueron diseados.

En otras palabras los sistemas transforman energa que representa la produccin caracterstica del sistema en particular y los procesos de conversin son aquellos que llevan a cabo la elaboracin del producto de ese sistema. Es importante sealar que dado que un sistema satisface el principio de recursividad, cada uno de los subsistemas posee un proceso de conversin, de tal forma que al considerar el sistema total, existen diferentes procesos o funciones de conversin siendo algunas principales en relacin al producto final y otras accesorias o de servicio para que puedan operar los subsistemas principales. Salidas La salida equivale a la exportacin que hace el sistema al medio. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida. En general, podemos dividir a las corrientes de salida en positivas y negativas para el medio y el entorno, entendindose por medio todos aquellos otros sistemas que utilizan de una forma u otra la energa que exporta este sistema. Podemos Definir que una corriente de salida es positiva cuando es til a la

comunidad y negativa en caso contrario, y es esta ltima instancia la que determinar la supervivencia del mismo sistema, de tal forma que si la corriente de salida positiva es muy superior a la corriente de salida negativa, es probable que ese sistema cuente con una legalizacin de su existencia por parte del individuo y de la sociedad. La comunicacin y retroalimentacin Recordemos que todo sistema tiene algn propsito y la conducta que desarrolla, una vez que dispone de la energa suficiente prevista por sus entradas, tiende a alcanzar ese propsito u objetivo. As la comunicacin de

retroalimentaciones la informacin que indica como lo esta haciendo el sistema en la

bsqueda de su objetivo, y que introducido nuevamente al sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr el objetivo. Estudiar las propiedades de un sistema Los sistemas se caracterizan por tener una serie de propiedades entre ellas tenemos las siguientes: Homeostasis y entropa: la homeostasis es la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de adaptacin al contexto. Es el nivel de adaptacin permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia dinmica. Los sistemas altamente hemostticos sufren transformaciones estructurales en igual medida que el contexto sufre transformaciones, ambos actan como condicionantes del nivel de evolucin. La entropa de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrpicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por el proceso sistmico. En un sistema cerrado la entropa siempre debe ser positiva. Sin embargo en los sistemas abiertos biolgicos o sociales, la entropa puede ser reducida o mejor aun transformarse en entropa negativa, es decir, un proceso de organizacin ms completa y de capacidad para transformar los recursos. Esto es posible porque los sistemas abiertos los recursos utilizados para reducir el proceso de entropa se forman del medio externo. Permeabilidad de un sistema: mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo ser ms o menos abierto. Por el contrario los sistemas de permeabilidad casi nula se denominan sistemas cerrados.

Centralizacin y descentralizacin: se dice que es centralizado cuando tiene un ncleo que comanda a todos los dems, y estos dependen para su activacin del primero, ya que por si solos no son capaces de generar ningn proceso por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos donde el ncleo de comando y decisin esta formado por varios subsistemas. En dicho caso el sistema no es tan dependiente sino que puede llegar a contar con subsistemas que actan de reservas que solo se ponen en funcionamiento cuando falla el sistema que debera actuar en dicho caso. Adaptabilidad: es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una caracterstica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Esto se logra a travs de un mecanismo de adaptacin que permita responder a los cambios internos y externos a travs del tiempo. Para que un sistema pueda ser adaptable debe tener y fluido intercambio con el medio en el que se desarrolla. Mantenibilidad: es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse en funcionamiento. Para ello utiliza un mecanismo de mantenimiento que aseguren que los distintos subsistemas estn balanceados y que el sistema total se mantiene en equilibrio con su medio. Estabilidad: se dice que es estable cuando se mantiene en equilibrio a travs del flujo continuo de materiales, energa e informacin la estabilidad ocurre mientras los sistemas pueden mantener su funcionamiento y trabajen de manera efectiva. Armona: es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con su medio o contexto. Un sistema armnico es aquel que sufre modificaciones en su estructura, proceso o caractersticas en la medida que el medio se lo exige y es esttico cuando el medio tambin lo es.

Optimizacin y sub optimizacin: optimizacin modificar el sistema para lograr el alcance de los objetivos. Sub-optimizacin es el proceso inverso, se presenta cuando el sistema no alcanza sus objetivos por las restricciones del medio y los mismos son excluyentes, en dicho caso se deben restringir los alcances de los objetivos o eliminar los de menor importancia si estos son excluyentes con otros ms importantes. xito: el xito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos. La falta de xito exige una revisin del sistema ya que no cumplen con los objetivos propuestos para el mismo, de modo que se modifique dicho sistema de forma tal que pueda alcanzar los objetivos determinados. Conocer los criterios del pensamiento sistmico Podemos decir que los criterios de l pensamiento sistmico va de lo micro a lo macro. Las propiedades esenciales pertenecen al conjunto, ninguna de las partes las tiene por s sola. La atencin ha de ser focalizada en distintos niveles del sistema: Lo micro y lo macro, lo sub y lo supra. Es un tipo de pensamiento medioambiental. Una parte es un patrn en una inseparable red de relaciones. El conocimiento se teje en una amplia red (en el mecanicismo se pensaba que se construa). La realidad es una red de relaciones. Estudiar el Isomorfismo El trmino 'isomorfismo' significa etimolgicamente 'igual forma', y con ello se quiere destacar la idea segn la cual existen semejanzas y correspondencias formales entre diversos tipos de sistemas en otras palabras Isomrfico (con una forma similar) se refiere a la construccin de modelos de sistemas similares al modelo original. Por ejemplo, un corazn artificial es isomrfico respecto al rgano real: este

modelo puede servir como elemento de estudio para extraer conclusiones aplicables al corazn original.

La Teora General de Sistemas busca generalizaciones que refieran a la forma en que estn organizados los sistemas. (Isomorfismo) El concepto matemtico de isomorfismo pretende captar la idea de tener la misma estructura. Se afirma que sobre la base del desarrollo de modelos formales, con base matemtica, dos sistemas, dos realidades, se comportan soportados por el mismo modelo genrico, es decir, mismas variables y relaciones. Es como sustituir las variables por las letras del lgebra, permaneciendo las ecuaciones sin variacin. En si el isomorfismo trata de buscar generalizaciones que se refieran a como estn organizados los sistemas. Comparar las diferentes teoras de sistema. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas: Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro ms grande. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos musculares por

ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una estructura celular que permite contracciones. El inters de la TGS, son las caractersticas y parmetros que establece para todos los sistemas. Aplicada a la administracin la TS, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a travs de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente. Desde un punto de vista histrico, se verifica que las siguientes teoras se basan en:
 La teora de la administracin cientfica us el concepto de sistema hombre-

mquina, pero se limit al nivel de trabajo fabril.

 La teora de las relaciones humanas ampli el enfoque hombre-mquina a las

relaciones entre las personas dentro de la organizacin. Provoc una profunda revisin de criterios y tcnicas gerenciales.
 La teora estructuralista concibe la empresa como un sistema social,

reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.
 La teora del comportamiento trajo la teora de la decisin, donde la empresa

se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraa de relaciones de intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.
 Despus de la segunda guerra mundial, a travs de la teora matemtica se

aplic la investigacin operacional, para la resolucin de problemas grandes y complejos con muchas variables.
 La teora de colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones

tpicas de prestacin de servicios, en los que es necesario programar la cantidad ptima de servidores para una esperada afluencia de clientes.

Las teoras tradicionales han visto la organizacin humana como un sistema cerrado. Eso a llevado a no tener en cuenta el ambiente, provocando poco desarrollo y comprensin de la retroalimentacin, bsica para sobrevivir. El enfoque antiguo fue dbil, ya que 1) trat con pocas de las variables significantes de la situacin total y 2) muchas veces se ha sustentado con variables impropias. El concepto de sistemas no es una tecnologa en s, pero es la resultante de ella. El anlisis de las organizaciones vivas revela "lo general en lo particular" y muestra, las propiedades generales de las especies que son capaces de adaptarse y sobrevivir en un ambiente tpico. Los sistemas vivos sean individuos o organizaciones, son analizados como "sistemas abiertos", que mantienen un continuo intercambio de materia/energa/informacin con el ambiente. La TS permite reconceptuar los fenmenos dentro de un enfoque global, para integrar asuntos que son, en la mayora de las veces de naturaleza completamente diferente.