nuestro banco

Premio Especial
Mejor Gobierno Corporativo
en Empresas del Estado
2007
Distribucin gratuita Ao 2 N 19 Junio 2008
Llevamos
progreso
a todo
el PER


2 0 0 8 nuestro banco 3
Q
uiero compartir con ustedes el orgullo que siento al dirigir una entidad
como el Banco de la Nacin que desde inicios de este gobierno ha impul-
sado el desarrollo econmico de las zonas ms alejadas del pas, a travs
de la implementacin de nuevos servicios y productos fnancieros, as como el de
colaborar con la ejecucin de los programas sociales, como Juntos.
Nuestros clientes reconocen el trabajo del Banco de la Nacin, el cual apoya en
forma efciente el desarrollo nacional, con diversos programas orientados a la
ejecucin de obras concretas que realizan los Gobiernos Regionales, Locales y
acceso al crdito de micro empresas a travs de las instituciones especializadas
en las micro fnanzas, convirtindose en ejemplo para otras instituciones pbli-
cas y privadas.
Durante sus 42 aos de existencia el BN ha profundizado sus servicios en cada
lugar del pas asumiendo la labor de ser el brazo fnanciero del Estado. Podemos
sentirnos satisfechos de ser una de las primeras entidades que ha descentrali-
zado sus servicios; el 80 por ciento de sus agencias se encuentra fuera de Lima
siendo el 70 por ciento nica Oferta Bancaria.
Como muestra de su avance y empuje a la economa nacional nuestra entidad,
ha colocado 77 mil 199 crditos a pequeos empresarios peruanos que suman
S/. 213746,566 nuevos soles, va convenios con 17 entidades de intermediacin
fnanciera (IFIs), instituciones que atienden en forma ptima en 141 ofcinas com-
partidas. El BN brinda facilidades y asesoramiento a los Gobiernos Regionales y
Locales en sus proyectos y hace posible la ejecucin de sus obras a travs de los
crditos para benefcio de sus respectivas comunidades.
El Banco de la Nacin en su poltica de cooperacin con diversas instituciones del
Estado viene facilitando Crditos Multired a sectores que no eran considerados por
las instituciones fnancieras. Hoy podemos decir con orgullo que aquellas personas
que perciben salario mnimo pueden acceder a prstamos en el Banco de la Na-
cin, hecho que nunca fue permitido por otras entidades fnancieras privadas.
Con la conviccin del rol fundamental que cumple nuestra institucin renova-
mos el compromiso de seguir al frente del apoyo al desarrollo econmico del
Per y de sus 28 millones de peruanos.
5
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14
15
La agencia 412 queda
en San Lorenzo - Loreto
Los pobladores ya no viajarn 2 das
para hacer sus operaciones bancarias.
El BN y el programa Juntos
Llevamos desarrollo y progreso
a los pueblos ms alejados de nues-
tra patria.
ndice
Opinin Bancaria
Escribe para nuestro banco Juan
Carlos Galfr Garca, gerente de
Servicios Financieros.
Convenio con MINCETUR
BN ofrece crditos para mejorar
nivel de vida de trabajadores y
familiares de ese sector.
Departamento de Personal
Un rea integramente dedicada al
bienestar de los trabajadores.
Profesionales destacados
Tres integrantes de la familia del BN
dejan en alto a nuestra institucin.
Donacin del BN
1,600 frazadas para 13 departa-
mentos afectados por el friaje.
Humberto Meneses Arancibia
Presidente Ejecutivo
Contra el Fraude
Especialistas que trabajan en si-
lencio contra los estafadores.
Edicin redaccin y diagramacin:
Departamento de Comunicacin Corporativa del Banco
de la Nacin. Direccin: Avenida Repblica de Panam
3664, piso 8, San Isidro. Telfono: 519-2164.
Correo Electrnico: prensa@bn.com.pe
Hecho el Depsito Legal en la
Biblioteca Nacional del Per N 2008-02470
nuestro banco 2 0 0 8 4
Banca por Internet:
La nica manera de acceder a nuestra
Pgina web es escribiendo en el explo-
rador www.bn.com.pe . Nunca a travs
de enlaces adjuntos por correo electr-
nico.
Evite ingresar a nuestra Banca por In-
ternet desde cabinas de Internet o PC
pblicas porque pueden contener pro-
gramas ocultos de captura de informa-
cin.
Luego de haber utilizado una pgina de
Internet en la que se manej informa-
cin confdencial, es necesario fnalizar
la sesin utilizando el icono de cerrar
sesin.
Los correos electrnicos que contienen
links o enlaces que derivan a direccio-
nes electrnicas supuestamente del
Banco de la Nacin son falsos, sobre
todo aquellas que le solicitan actualizar
datos de sus cuentas, su clave secreta o
informacin personal. Si los recibes, eli-
mnalos inmediatamente.
Si hubiese comprometido su informa-
cin en una de estas pginas falsas,
cambie inmediatamente su clave de ac-
ceso y reporte el hecho al Banco.
Recuerde que el Banco de la Nacin
nunca le solicitara actualizar los datos
de sus cuentas y/o tarjetas por Internet.
Cuidado con tus tarjetas
en casa:
Destruye las tarjetas caducadas y guar-
da en un lugar seguro las que no utilices
habitualmente.
Cuando deseches documentos que
contengan el nmero de tu tarjeta y/o
clave secreta destryelos previamente.
Si necesitas consultar operaciones an-
teriores, ingresa a nuestra pagina web
www.bn.com.pe
Es la considerable suma de dinero que han movido las ofcinas de San Juan de Lurigancho,
Sucursal Lima (Av. Abancay) y Santa Anita , as como las agencias de las regiones de Cusco
y Pucallpa que en conjunto y durante los meses de enero a mayo del ao en curso, han
atendido 242, 743 telegiros.
19 720, 778
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
118 283, 489
Es el mayor importe
registrado producto de
54,407 telegiros que movi-
liz la agencia del distrito
San Juan de Lurigancho,
que a mayo lidera el mayor
nmero de estas operacio-
nes.
21 237, 426
Es el monto registrado por
nuestra tradicional Sucursal
Lima, en la Av. Abancay, la
misma que atendi 49,817
telegiros al mes de mayo.
Es la cantidad de dinero que
logr la agencia de Pucallpa. Slo
en el rubro de telegiros tuvo una
demanda hasta el mes de mayo
39, 838 operaciones.
NUEVOS SOLES
26 632, 881
Recomendaciones
de seguridad
NUEVOS SOLES NUEVOS SOLES
NUEVOS SOLES
26 789, 976
Es el total reportado por la
sucursal Cusco, segn infor-
macin del Departamento de
Operaciones del BN en estos
primeros cinco meses de 2008
la sucursal se anot 49,602 te-
legiros solicitados por perua-
nos y extranjeros.
NUEVOS SOLES
23 902, 427
Corresponde a 49,079
operaciones de telegiros
que movi nuestra agen-
cia en el distrito de Santa
Anita a satisfaccin de sus
clientes y los 120 mil habi-
tantes de esa comunidad.
NUEVOS SOLES
Cifras BN
2 0 0 8 nuestro banco 5
M
iles de poblado-
res de San Lo-
renzo, capital de
Datem del Mara-
n, ven cumplidos sus sueos,
al contar con una nueva agen-
cia del Banco de la Nacin, que
fue inaugurada en un acto sin
precedentes en la Plaza princi-
pal de esa ciudad.
El lunes 23 de junio decenas de
pobladores asistieron a la cere-
monia que congreg a principa-
les autoridades como el Alcalde
de San Lorenzo, Emir Masegkai
Jempe; el gobernador del Da-
tem del Maran, Leonidas G-
mez Castro y la Regidora, Otilia
Collantes en representacin del
Alcalde de Maynas, Salomn
Abenzur Daz.
Esta inauguracin de la ofcina
412 del Banco de la Nacin, se
inscribe en el plan de expan-
sin de nuestra entidad crediti-
cia enmarcada en la poltica de
brindar un servicio con calidad
e inclusin social a sus clientes.
La agencia San Lorenzo es UOB,
es decir, nica Oferta Bancaria,
pues en la capital de la provin-
cia del Datem del Maran, no
existe otra entidad fnanciera.
Cuenta con tres ventanillas que
atendern las operaciones que
requieran nuestros clientes de
las localidades de Puerto Am-
rica, Morona, Andoas, Sarami-
ra, etc.
Con el inicio de las operaciones
de esta nueva agencia, profeso-
res, mdicos y dems profesio-
nales podrn agilizar el cobro
de sus remuneraciones y trmi-
tes bancarios que antes no po-
dan realizar con premura debi-
do a que tenan que trasladarse
hasta la ciudad de Yurimaguas,
durante dos das (48 horas) o te-
nan que transportarse en avio-
neta por 40 minutos, con costos
que oscilaban entre 300 y 400
nuevos soles. La presencia de la
agencia del BN permitir aho-
rrar tiempo y sobre todo gastos
de transporte.
Por ser un da de festa para
los habitantes de San Lorenzo,
pues hace 30 aos que espera-
ban la presencia del Banco de
la Nacin, el pasado 23 de junio
fue un da jubilar y se declar
feriado no laborable.
En representacin de la alta
direccin del BN asisti el ge-
rente del Departamento de Co-
municacin Corporativa, Jorge
Gmez Retegui.
Despus de 30 aos, pobladores de Datem del Maran cuentan con
agencia del BN
Pasajes de la
ceremonia de
inauguracin.
La Agencia 412 est en
SAN LORENZO - LORETO
nuestro banco 2 0 0 8 6
Estar donde otros no estn, no es tarea fcil. Por eso trabajamos para
llevar desarrollo y progreso a los pueblos alejados de nuestra Patria.
Muestra de ello, es el servicio fnanciero que el Banco de la Nacin otorga
al Programa Nacional de Apoyo Directo JUNTOS y sean benefciadas
ms de 408 mil familias.
D
esde que se inici
este Programa
Social en el distri-
to de Chuschi, en
Ayacucho en el 2005 nuestro
banco puso a disposicin toda
su infraestructura y logstica
para viabilizar las operaciones
bancarias de los pobladores de
las distintas zonas rurales que
nunca imaginaron realizar.
Es por ello que a la actualidad
el Departamento de Operacio-
nes de nuestra institucin, ha
desplegado un plan control
de las cuentas de ahorros de
miles de benefciadas a nivel
nacional. Esta ofcina trabaja
de la mano con el programa
JUNTOS y mantiene un siste-
ma permanente de informa-
cin actualizando el padrn de
los que se incorporan luego de
una califcacin por parte del
rgano supervisor.
Esta labor social se inici con
50 mil benefciarias, cifra que
fue incrementndose al asumir
la presidencia de la Repblica,
Alan Garca Prez.
Ahora el programa cuenta con
408 mil hogares favorecidos
que multiplicados por cada
ncleo familiar se ha logrado
atender en forma acertada de
una poblacin que bordea los
cuatro millones de habitantes,
todos ellos de zonas rurales de
extrema pobreza, segn el lti-
mo reporte del Instituto Nacio-
nal de Estadstica (INEI).
El Programa de Apoyo Directo
Juntos est diseado hasta el
ao 2015 y sustenta sus obje-
tivos en una poltica de Esta-
do desarrollada en el Acuerdo
Nacional y el Plan Nacional de
Superacin de la Pobreza.
El Banco de la Nacin cum-
pliendo uno de sus objetivos
de bancarizacin e inclusin
social hace suyo el programa y
no escatima esfuerzos para lu-
char contra la pobreza. Una de
sus prioridades es brindar todo
tipo de facilidades y llegar a las
El Jefe de la Divisin
Caja y Valores,del
Departamento de
Operaciones, Edgar
Crdova Ramrez,
junto con Jorge
Villamonte, muestra
el mapa donde se
encuentran los 684
distritos favorecidos.
BN y programa Juntos
apuestan por el progreso
Bancarizacin
2 0 0 8 nuestro banco 7
El BN no escatima
esfuerzos para luchar
contra la pobreza
benefciarias lo ms cerca posi-
ble para garantizar el cobro n-
tegro de sus benefcios, sin que
estos sean destinados en parte
a gastos de transporte.
Es as que nuestra institucin,
se encarga de insertar a los po-
bres extremos en la economa
nacional, abrindoles cuentas
de ahorro y ensendoles a re-
invertir su dinero en la actividad
econmica que realizan, la mis-
ma que ser usada por las favo-
recidas en forma responsable.
Luego de abrir las respectivas
cuentas de ahorro, nuestra ins-
titucin a travs de la Divisin
Caja y Valores dispone que em-
presas especializadas transpor-
ten los caudales destinados a
miles de pobladores de las zonas
alto andinas del pas. Pero antes
se publican las fechas y lugares
de pago en castellano y en los
diferentes dialectos de la zona.
La segunda quincena de junio
nuestro presidente ejecutivo,
Humberto Meneses se trasla-
d en compaa de otros fun-
cionarios hasta la localidad de
Yanaoca en el Cusco, para par-
ticipar en el lanzamiento del
Programa Crecer Productivo y
frmar un convenio con la Fun-
dacin BBVA Banco Continen-
tal y el Programa Juntos a fn
de benefciar con crditos a los
integrantes de los programas
sociales.
De no ser por el Banco de la
Nacin este trabajo rediseado
por el Poder Ejecutivo no sera
exitoso o en su defecto resulta-
ra costoso. Pero como estamos
en todo el territorio patrio, este
incentivo econmico se con-
vierte en un incentivo social y
cmodo porque son 156 agen-
cias del banco las que atienden
en forma descentralizada en
ms de 684 distritos pobres.
Precisamente para estos luga-
res, en lo que va del ao se han
destinado recursos econmi-
cos por 234 millones de nue-
vos soles.
El programa Juntos tiene el re-
conocimiento de organismos
internacionales como el progra-
ma de las Naciones Unidas para
el Desarrollo (PNUD) y el Fondo
de las Naciones Unidas para la
Infancia (UNICEF) lo que nos lle-
na de orgullo, porque detrs de
esta buena accin se encuentra
el Banco de la Nacin.
Equipo del BN
que se esfuerza
por brindar
facilidades
al programa
Juntos
Vista panormica
del trabajo que
desempean los
funcionarios del
BN.
BN y programa Juntos
apuestan por el progreso
nuestro banco 2 0 0 8 8
Opinin Bancaria
D
urante los ltimos
aos la globaliza-
cin e integracin
de mercados obli-
ga a que todas las instituciones
tanto privadas como pblicas
pasen a formar parte de lo que
el gran flsofo y Socilogo Ca-
nadiense Marshall MacLuhan
llam la aldea global, es decir,
un mundo interrelacionado con
estrechez de vnculos econmi-
cos, polticos y sociales.
Todos los esfuerzos de las em-
presas se orientan a posesio-
narse de manera integral en un
mercado cada vez ms compe-
titivo y nuestra instititucin no
es ajena a ello. En el Departa-
mento de Servicios Financieros
lo experimentamos da a da,
sin embargo, nuestra institu-
cin tiene un especial enfoque
que nos hace diferentes: al ob-
jetivo de sostenibilidad fnan-
ciera agregamos el objetivo de
rentabilidad social, en el cual
destaca el aspecto de servicio e
inclusin social.
El componente de inclusin so-
cial y servicio del modelo de ne-
gocios de nuestra
institucin, nos em-
puja a desarrollar
productos orienta-
dos a atender a sec-
tores desatendidos,
orientacin que se
complementa con
el objetivo de ser el
agente fnanciero
del Estado Peruano.
Otro aspecto im-
portante de nues-
tro actuar es que
nos caracterizamos
por ofrecer servicios a clientes
privados en donde somos nica
Oferta Bancaria, con el objetivo
central de permitir que nuestra
gran infraestructura alcance a
un mayor nmero de peruanos
que sin el BN no tendran estos
servicios.
Finalmente, en un mundo cada
vez ms cambiante, necesita-
mos adaptarnos a
dichos cambios, es
por ello que acaba-
mos de atravesar
por un proceso de
organizacin orien-
tada al cliente. He-
mos segmentado
nuestro trabajo de
acuerdo a nuestros
principales clientes:
Gobierno Central,
Gobiernos Sub Na-
cionales (Municipa-
lidades y Gobiernos
Regionales), Empleados Pblicos
activos y pensionistas e institu-
ciones especializadas en Micro
Finanzas, Bancos, entre otros.
Juan Carlos Galfr Garca: Gerente del Departamento de Servicios Financieros
Administrador con
ms de 30 aos
de experiencia,
encabeza el equipo
de Banca y Negocios
del Banco de la
Nacin
Amplia trayectoria fnanciera
El Departamento de
Servicios Financieros,
bajo su gerencia, es
donde se concentra la
actividad comercial
del Banco, pieza
fundamental para
el sostenimiento
fnanciero de nuestra
institucin
un BN mejor
2 0 0 8 nuestro banco 9
M
uy sonriente la
ministra de Turis-
mo y de Comer-
cio Exterior, Mer-
cedes Aroz frm el pasado 20
de junio en la sala de reuniones
del despacho ministerial, junto
al presidente ejecutivo del Ban-
co de la Nacin, Humberto Me-
neses, un importante convenio
denominado Prstamo Multired
Mincetur para que ms de mil
trabajadores de ese sector acce-
dan a crditos en condiciones
bastante favorables.
Mediante este acuerdo el Banco
de la Nacin se compromete a
otorgar crditos sin aval, a tasas
que van desde 13.5% y 16.08%,
para plazos de 12 y 48 meses
respectivamente. Adems brin-
da cuatro meses de gracia para
comenzar a pagar la primera cuo-
ta. A la par, ofrece un seguro ms
seguro, que entra a tallar en caso
que el prestatario deje de existir,
condonando la deuda y devol-
viendo las cuotas amortizadas a
sus familiares.
Precisamente, el acuerdo no es
ms que un contrato por el cual
ambas instituciones se compro-
meten a cumplir en forma puntual
cada una de las clusulas suscritas.
De esta manera se reafrma la
confanza de las instituciones p-
blicas del Estado en el Banco de
la Nacin, organismo que se ha
convertido en el brazo fnanciero
del gobierno. Hay que recordar
que en abril de este ao, la dis-
tinguida ministra tambin frm
con nuestra entidad un convenio
Multired Turismo el cual busca
fomentar el Turismo interno en-
tre trabajadores y familiares del
sector pblico.
Los montos a prestar van desde
los 300 a 19 mil nuevos soles.
Previo a ello nuestros analistas
del rea de crditos evaluarn
la documentacin bsica de los
interesados. Si tienen deudas en
Infocor y otras instituciones de
riesgos crediticios el banco no
podr aceptarlos. Al Mincetur
entretanto, le corresponde abrir y
mantener las cuentas de ahorros,
as como depositar las remunera-
ciones de sus trabajadores lo que
sera en la prctica una garanta.
Se trata pues, del trabajo y las
buenas relaciones de negocios
que sostienen las autoridades
del banco y otras instituciones,
sobre todo por la excelente dis-
posicin de nuestro presidente
quien constantemente se pre-
ocupa por seguir avanzando con
nuevos proyectos a benefcio de
miles de peruanos.
Mincetur frm convenio a
benefcio de sus trabajadores
Banco de la Nacin ofrecer crditos para mejoras de vida
Momentos
culminantes de
la ceremonia de
suscripcin del
convenio.
nuestro banco 2 0 0 8 10
Trabajar en bien del personal, de sus
pensionistas y cesantes es la principal
tarea de los que conforman las divisiones
de este departamento, un rea dedicada
ntegramente al bienestar de todos sus
trabajadores manteniendo un equilibrio
que favorezca a ambas partes
La labor del rea de
Personal
S
e ha hecho tan fre-
cuente hablar del
capital humano y su
grado de importan-
cia, que quienes no han tenido
contacto an con esta realidad,
deben saber que Recursos Hu-
manos es un rea fundamental
en las empresas, cuya estructu-
ra y funcionamiento estn nti-
mamente ligados al xito de la
institucin.
No obstante debemos resaltar
que el aporte de sus trabaja-
dores es imprescindible al mo-
mento de la toma de decisio-
nes y es que gracias al esfuerzo
de todos ellos se logra el resul-
tado esperado.
Las grandes instituciones como
el Banco de la Nacin ven como
eslabn fundamental para ele-
var el desarrollo corporativo,
a su gente; nuestra institucin
pone mucho nfasis en su gru-
po humano, en su nivel de des-
empeo y en su bienestar.
Sus divisiones
Una de las reas de mayor mag-
nitud es la Divisin de Adminis-
tracin de Personal, que tiene
entre sus grandes funciones el
bienestar de sus trabajadores.
La seccin de bienestar es emi-
nentemente de servicios pues
brinda soporte, orientacin y
mejoramiento al ambiente de
trabajo; a travs de eventos y
campaas de prevencin, mo-
tivacin de cultura e incenti-
Con cordialidad y suma amabilidad se desempean las seoras
de esta rea.
Equipo profesional
2 0 0 8 nuestro banco 11
La labor del rea de
Personal
vando el clima organizacional.
Efectan los reconocimientos
a la efciencia operativa y la ca-
lidad del servicio interno gene-
rando confraternidad entre sus
integrantes.
La Seccin Registro de Perso-
nal tiene como misin brindar
informacin del personal, nece-
saria para la toma de decisiones
adecuadas para el mejor servi-
cio en benefcio de los usuarios.
Asimismo, cumple con admi-
nistrar los horarios y la jornada
laboral.
Tiene entre sus funciones prin-
cipales, el de verifcar los ante-
cedentes personales y laborales
de los trabajadores, efectuar el
control de asistencia, elaborar
el rol anual de vacaciones, el
control de permisos y licen-
cias, emitir los certifcados de
trabajo, as como la relacin de
nombramiento y contratos de
los mismos.
El aporte de los trabajadores es
imprescindible al momento de
la toma de decisiones y es que
gracias al esfuerzo de todos ellos
se logra el resultado esperado.
En el presente ao la Seccin
Capacitacin ha desarrollado
diversos Programas internos
de preparacin para Recibido-
res-Pagadores de toda la red de
agencias. En muchas ocasiones
debido a la lejana de nuestras
ofcinas UOB se aplica la moda-
lidad virtual; as pueden llegar a
nivel nacional. Los convenios con
entidades externas permiten ele-
var el nivel acadmico de todos.
De otro lado, la Seccin Selec-
cin, Evaluacin y Proyeccin
de Personal, administra y eva-
la los procesos de incorpora-
cin de nuevos trabajadores
buscando el mejoramiento
continuo del capital humano.
Asuntos Laborales es la divisin
cuya labor como rgano asesor
y de apoyo del Departamen-
to resulta esencial; cuenta con
un pool de abogados que con
experiencia califcada absuel-
ven consultas devenidas de la
relacin laboral que conllevan
a procesos de mandato Consti-
tucional, Civil, Penal y Conten-
cioso Administrativo; tambin
efectan la defensa judicial de
la institucin.
Ms de seis mil quinientos
pensiones de cesanta, viudez,
ascendencia y orfandad cuyas
edades oscilan entre los 3 y 103
aos tiene a su cargo la Divisin
Administracin de Pensiones
que es la encargada de cali-
fcar, reconocer y declarar los
derechos pensionarios de los
ex trabajadores y trabajadores
comprendidos en el rgimen
pensionario del Decreto Ley N
20530, brindando un servicio
de calidad en procura de su
bienestar.
Finalmente se encuentra la Di-
visin de Compensaciones que
administra el sistema de remu-
neraciones, y pensiones, de la
Institucin, de los casi 3,800
empleados en planilla.
Recursos Humanos, en conjun-
to, es vital para las organizacio-
nes y es un claro ejemplo como
nuestro banco se esfuerza ms
por transformarse y mejorar, va-
lorando su capital humano en
el desarrollo, crecimiento y for-
talecimiento del BN.
El aporte de los
trabajadores es
imprescindible al momento
de la toma de decisiones y
es que gracias al esfuerzo
de todos ellos se logra el
resultado esperado
Parte del equipo de
trabajo que ve por
las necesidades del
personal del BN.
nuestro banco 2 0 0 8 12
Todo lo que tenga
que ver con los
carros es mi pasin.
Si no hago eso me
falta algo
PASIN por las ruedas
Sylvanna Ronchi Pisano, pertenece al Departamento de
Comunicacin Corporativa y a sus 27 aos, es una de las
tres damas que participa en campeonatos de autocross.
S
u velocidad era la ade-
cuada, ni rpido ni len-
to, iba a entrar al ovalo
de Miraflores cuando
sbitamente un auto se abri
aduendose de la pista. Ella atin
a doblar ms el timn, felizmente
no haba autos estacionados y
pudo regresar a la pista sin que el
episodio pasara a mayores.
La rpida y acertada reaccin
que tuvo nuestra compaera
Sylvanna Ronchi,
ante esta situa-
ci n, asegur a
que fue gracias
al autocross. Esta
disciplina auto-
movilstica te en-
sea hasta que
lmite puedes llegar con tu carro,
cmo controlarlo, cmo voltear
y todo, resalta.
Al inicio Chikita, como es cono-
cida en el club de carros al que
pertenece, asista a los campeo-
natos de autocross como
espectadora. Fueron sus
amigos los que la anima-
ron a parti-
cipar ya que
vean en ella
condiciones
para ser un
buen piloto. A
fnes del 2005
correra por pri-
mera vez demostrando
su gran pasin por los autos.
Junto con once amigos, cre el
club de carros Vas Sport. Cuenta
que esta experiencia fue toda
una travesa ya que haba que
dedicar mucho tiempo para
poder implementar una pgina
web, buscar nuevos integran-
tes y difundir las actividades.
Actualmente son 93 miembros
y estn dividos en tres marcas
importantes Volkswagen, Seat y
Audi. Sylvanna es una de las dos
pilotos femenino.
En los campeona-
tos de autocross
su categora es Es-
tndar 3. Compite
con 19 pilotos y
afirma que ser la
nica mujer no le
atemoriza. El ao pasado quedo
en cuarto lugar, a cuatro puntos
del primero. Su auto es un Vo-
lkswagen Gol Sport 1.8 del 2005,
color gris, regalo de su mam
y preparado por ella. Mi carro
est tuneado elegante, le baje la
suspensin y le puse llantas ms
anchas, le quite un catalizador y
tiene un fltro de aire ms grande
que el original, explica.
La presencia de las damas en
este tipo de pruebas cada vez es
mayor. Es un orgullo contar en la
familia del BN con una piloto que
no solo compita, sino que tam-
bin marque buenos tiempos
demostrando su nivel profesio-
nal y habilidad conductiva.
Manuel toca,
compone y mezcla
las notas musicales,
generando melodas
de avanzada.
A los interesados en est pgina escribirnos a prensa@bn.com.pe
Entretenimiento
2 0 0 8 nuestro banco 13
PASIN por las ruedas
Celebracin tuvo participacin de trabajadores del BN
A
3,415 metros sobre el ni-
vel del mar se encuentra
Candarave, en la zona
quechua, noreste de
Tacna lmite con Chile y Bolivia. All
tambin existe una ofcina del Banco
de la Nacin que se encarga de aten-
der las necesidades fnancieras de
los pobladores de sus seis distritos,
casi diez mil habitantes.
Como en todo pueblo alejado de
la ciudad las celebraciones y festas
patronales son muy tradicionales y
el pasado 24 de junio nadie pudo
escapar de la convocatoria que
hicieron sus autoridades. As nos
lo cuentan los trabajadores de esta
agencia, Josu Torres Espinoza (Ad-
ministrador) y Adolfo Moscoso Pea
(Cajero), a quienes la confanza de los
pobladores de la zona los consideran
como sus representantes.
Eso es muy importante para ellos,
ya que se esmeran en manifestar
siempre un trato cordial, imparcial, y
amistoso con todos sus pobladores,
cuando los clientes ingresan para
hacer sus transacciones se encuen-
tran con el cajero llamado Adolfo, a
quien todos con cario, llaman Fito,
el cual los espera siempre con una
sonrisa. Los clientes lo aprecian por
su carcter y buen trato, en realidad
cuentan, que trabajar para el Banco
y tener este tipo de experiencias,
los motiva y anima a mejorar cada
vez ms.
En la celebracin del Da del Campe-
sino, nuestros trabajadores estuvie-
ron al lado de la Banda y observaron
el desfile de chalanes, quienes hacen
su aparicin en el pueblo con un
atractivo muy llamativo.
A pesar del clima seco con lluvias de
enero a marzo y temperaturas que
hasta llegan a 4 grados bajo cero, se
mantiene una actitud positiva.
La raz etimolgica del nombre
Candarave, proviene de las voces
Aymaras, cundor que significa
cndor y hahui, lugar, es decir,
lugar de cndores. Su potencial
econmico es la Ganadera y la
Agricultura, as destacan vacunos,
ovinos y cmelidos. Tambin son
considerados grandes productores
de Organo y Ajos.
Por carretera la distancia hacia Tacna
es de cinco horas, 170 kilmetros,
teniendo que atravesar pistas ser-
penteantes, grandes montaas,
hermosos paisajes y lagunas como
Aricota. De todos lados, se puede
observar como centinelas a los
volcanes Tutupaca y Yucamani,
que son el complemento de las
aguas termales, grandes atractivos
del lugar.
Da del Campesino en
Candarave
Logros Profesionales
Felicitamos a tres de nuestros
trabajadores que participaron en los
diferentes cursos de CENTRUM PUCP
dejando bien en alto al BN al obtener los
primeros puestos entre representantes
de ms de treinta instituciones
Segundo puesto
Curso Anlisis y estructuracin de crditos
Carmen Dongo Melgar
Dpto. de Operaciones
Segundo puesto
Herramientas y estratgias de Marketing
Paul Giovanni Durand Pomar
Seccin de Canales Virtuales
Primer puesto
Estratgia y Comunicacin Corporativa
Cecilia Elena Galarza Landzuri
Dpto. de Operaciones
nuestro banco 2 0 0 8 14
Banco de la Nacin responde ha llamado de Defensa Civil y continua
apoyo a estudiantes
Frazadas para
el friaje
cuyos territorios fueron declarados
en emergencia por el Estado.
Nuestros hermanos de las zonas
alto andinas desde fnes de abril
vienen sufriendo de bajas tempe-
raturas que han llegado incluso a
niveles inferiores a cero.
Recientes estadsticas del Minis-
terio de Salud (Minsa) dan cuenta
de la muerte de diez menores de
edad vctimas de enfermedades
respiratorias.
Por ello en una reciente reunin
de Directorio el Banco de la Nacin
acord destinar la suma de setenta
mil nuevos soles (S/ 70,000) para
ayudar a este grupo de peruanos
que estn soportando las incle-
mencias de la naturaleza.
Hasta la puerta N 10 del Estadio
Nacional el pasado mircoles 25 de
junio muy temprano se dieron cita
el presidente de la entidad Hum-
berto Meneses y el jefe del Indeci,
General (r) Lus Palomino, quin
recibi la donacin y destac la
responsabilidad social del Banco
de la Nacin que al igual que el ao
pasado pone su granito de arena.
M
il 600 frazadas fue-
ron donadas por el
Banco de la Nacin
al Instituto de De-
fensa Civil (Indeci) para ser distri-
buidas entre los pobladores de 13
departamentos del interior del pas
Este donativo corresponde a una
primera parte del total destinado.
Los pobladores de Ayacucho, Apu-
rmac, Arequipa, Cajamarca, Cusco,
Junn, Huanuco, Huancavelica, Lo-
reto, Moquegua, Pasco, Puno y Tac-
na, tambin esperan tu ayuda!
Continuamos con nuestro
apoyo a Colegios
Y estudiantes del colegio Jos
Matas Manzanilla en Sullana,
Piura, recibieron en donacin
por parte del Banco de la Nacin
equipos de computacin para ser
utilizados por cerca de mil dos-
cientos escolares.
Hasta el lugar lleg el mximo
representante de la institucin,
Humberto Meneses y el Minis-
tro del Interior, Lus Alva Castro,
quin se encontraba de visita en
esa provincia.
Las autoridades del colegio, que
este ao cumpli sus bodas de oro,
agradecieron la atencin de la alta
direccin de la institucin y se com-
prometieron a reafirmar los valores
que como profesionales deben in-
culcar a los jvenes estudiantes.
Fueron muchos
los paquetes que
BeNito carg.
Donaciones
2 0 0 8 nuestro banco 15
U
na signifcativa
disminucin de
estafas y fraudes
ha devuelto la
tranquilidad a los
miles de pensionistas, clientes y
usuarios del Banco de la Nacin,
pues un grupo de expertos vigila
desde muy cerca los movimientos
de delincuentes y estafadores que
durante mucho tiempo fueron el
terror de la poblacin.
Ante el alarmante pedido de la ciu-
dadana, la Divisin de Seguridad
de nuestra entidad, se contact
con los mejores profesionales y
especialistas, quienes desde su
ingreso, continan realizando una
impecable labor en bienestar de
todos los peruanos.
Los detectives estudiaron decenas
de casos, gracias a los cuales han
logrado detectar, capturar y des-
baratar juntamente con la Polica
Nacional peligrosas bandas dedi-
cadas al llamado fraude bancario.
El equipo de Prevencin e Inves-
tigacin de Fraudes que tiene
poco ms de un ao de creacin
se desplaza annima-
mente por todos lados;
sus contactos y el moni-
toreo en toda la red de
agencias es permanen-
te; de da y de noche,
fnes de semana y feria-
dos rondan por diversas
partes de la ciudad, in-
vestigando, indagando y
sobre todo siguiendo los
pasos de decenas de fa-
cinerosos, muchos de los cuales
pululan por los alrededores de
las sucursales y ofcinas los das
de pago esperando a sus vcti-
mas, en su mayora personas de
la tercera edad.
El apoyo del personal policial en-
cubierto es indispensable, pues
son muchas las modalidades de
estafa, ya que los delincuentes se
las ingenian para cometer sus fe-
choras de distintas formas, algu-
nos de pie, otros vestidos
de seudos taxistas y ahora
con las conocidas llama-
das ganadoras.
La misin de nuestros
detectives es sobresa-
liente, los delincuentes
seguirn intentando pa-
sar desapercibidos ocul-
tndose en humildes ciu-
dadanos o simplemente
desvanecindose sin de-
jar ningn rastro, circulando sus
billetes falsos o consiguiendo la
data de clientes para sorpren-
derlos, pero nuestro banco con-
tinuar trabajando, reforzando
su seguridad y sobre todo pro-
tegiendo a nuestros clientes.
Un equipo de especialistas que trabaja en silencio est al acecho de estafadores, mientras
descansamos ellos velan por la seguridad.
Contra el fraude!
Ante el alarmante
pedido de la
ciudadana, la
Divisin de Seguridad
de nuestra entidad,
se contact con los
mejores profesionales
y especialistas
S
on las 7:30 a.m. en El
Estrecho, la frontera
que une nuestro pas
con Brasil, y donde el
BN es la nica oferta bancaria de
la zona; afuera de la agencia se
encuentra ms de un centenar
de personas esperando desde
muy temprano la apertura de la
ofcina. Los trabajadores ya es-
tn listos para iniciar una ardua
jornada, hoy es da de pago y to-
dos desean cobrar rpidamente
para cancelar los servicios b-
sicos, comprar vveres, algunas
medicinas y quiz pagar una
que otra deuda pendiente. Sin
embargo, un imprevisto pone
en alerta al personal; la torren-
cial lluvia del da anterior y algu-
nos rayos afectaron la calidad de
las comunicaciones satelitales y
por ende de los equipos electr-
nicos. Lamentablemente en este
lugar la nica comunicacin po-
sible es por satlite.
El administrador ha realizado el
procedimiento correcto para le-
vantar el sistema sin resultados
positivos, inmediatamente se
pone en contacto con el 11111,
anexo de la Seccin Soporte a
Usuarios y en cuestin de minu-
tos un profesional del rea esta-
blece la comunicacin y levan-
ta el sistema. La tranquilidad
regresa al personal y a nuestros
clientes y usuarios.
Por la tarde, en la Ofcina Prin-
cipal de Lima, el analista Juan
Daz debe exponer en una im-
portante reunin, pero tiene un
gran problema: hizo caso omiso
al mensaje de advertencia para
el cambio de clave en su correo
Lotus y por ello no podr abrirlo,
necesita anexar los ltimos da-
tos de un proveedor y la presen-
tacin ser en pocos minutos;
de inmediato marca el 11111
donde un experto en sistemas
se conecta a su PC y le confgura
nuevamente su cuenta; gracias
a esto puede ingresar y retirar la
informacin que necesita.
Se trata de un equipo de profe-
sionales al servicio del Banco de
la Nacin, usuarios y miles de
clientes que no tienen descanso.
La tecnologa nos ha obligado a
contar con un rea de soporte con
la capacidad de solucionar proble-
mas en el ms corto tiempo.
Ms de 4500 trabajadores de
nuestra entidad a quienes se
les ha asignado una computa-
dora, cuentan con este impor-
tante servicio de soporte en
lnea que ante cualquier even-
tualidad en la red dan solucin
a los posibles inconvenientes.
Esta seccin del Departamento
de Informtica se ha constitui-
do para algunos en parte vital
del BN.
En lo que va del ao se han realizado 13,204 atenciones y slo en mayo 2,529
Un Da: Soporte en Lnea
nuestro banco 2 0 0 8 16
Dedicados al
100% atienden
incesantemente,
velando por el
ptimo desempeo
del sistema.
Emergencias
Reunin de alcaldes de
Huanuco y Cerro de Pasco
Autoridades ediles de 27 localidades del interior de
nuestro pas participaron en la Primera Reunin de
Alcaldes promovida por el Banco de la Nacin, para dar
a conocer los lineamientos de los crditos a Gobiernos
Locales que ofrece nuestra institucin.
La cita que tuvo lugar en la Municipalidad de Huanuco,
cont con la participacin del mximo representante
de la entidad, Humberto Meneses Arancibia, entre
otros funcionarios.
Feliz da Pap
Paps de la seccin ahorros del BN muy a su
estilo se reunieron para celebrar su da.
No faltaron las bromas y el relato de las
grandes experiencias. Desde aqu un afectuoso
saludo a los padres de familia de nuestra
institucin. A su salud!
Click Clack!
Un Da: Soporte en Lnea
2 0 0 8 nuestro banco 17
Rector y Presidente, entre amigos
Humberto Meneses, presidente del BN recibi la visita
del rector y amigo de la Universidad Nacional de San
Antonio Abad del Cusco, Vctor Ral Aguilar Callo, para
coordinar la edicin del libro comentado del cronista
Huamn Poma de Ayala.
Tambin acordaron evaluar la posibilidad de frmar
nuevos convenios a benefcio de los trabajadores de
esa universidad y de fomentar la cultura en la zona
imperial a travs de la Fundacin Cultural
del Banco de la Nacin.
nuestro banco 2 0 0 8 18
Un prstamo entre dos
El presidente de Agrobanco, Rodolfo Weiss, visit nuestras
instalaciones, con la fnalidad de viabilizar una poltica
de acercamiento y de apoyo mutuo para crditos a
campesinos del pas. Durante la reunin se expuso los
alcances de la poltica crediticia dirigida a miles de
agricultores.
Precisamente para llevar adelante dicho programa se
estar suscribiendo un convenio marco.
El Departamento de Personal, Seccin Bienestar se
encarg de traer opciones de Seguros de Salud y de Vida
para todos los trabajadores del Banco de la Nacin y
tomen conciencia que es mejor analizar una propuesta.
Contamos con la presencia de representantes de varias
clnicas y aseguradoras que nos ofrecieron un conjunto
integral de opciones a precios especiales para la familia
del BN. Esta mini expo se realiz los das 17 y 19 en la
sede principal y 18 y 20 de junio en Orrantia.
Campaa cultura de seguros
Clausura del 3
er
taller del Core Bancario
Despus de cuatro sesiones, 12 horas
acadmicas, 34 trabajadores del Banco
de la Nacin concluyeron el Tercer
Seminario Taller Gestin del Cambio,
organizado por el proyecto Nuevo Core
Bancario y la Seccin Capacitacin.
A la ceremonia de clausura, que tuvo
lugar la tarde del 26 de junio en las
instalaciones del CAFAE, San Isidro,
asistieron los directivos del BN y
personal responsable del nuevo proyecto
Core Bancario.
Click Clack!
2 0 0 8 nuestro banco 19
Gente BN
Pap: Carlos Paolo Aguirre Escobar
Dpto. de Riesgos,
Naci el 2 de octubre del 2007
Solange Mateo Vania
Pap: Carlos Andrs Chirinos Lenci
Dpto. de Asesora Jurdica
Naci el 17 de octubre de 2007
Nietecita de Juan Carlos Galfr
Gerente Dpto. de Servicios Financieros
Naci el 28 de noviembre del 2007
Padres: Mariela Inocente Farfn, Suc.Javier Prado y
Michel Lpez Palacios, Suc.Centro Civico Dpto. de
Red de Agencias
Naci el 06 de setiembre 2007
Rodrigo
Mia Jimena
Pap: Walter Bazn Cruz
Tcnico Dpto. de Informtica
Naci el 26 de junio del 2007
Pap: Christian Alberto Rueda Matta
Agencia CPalpa - Regional VII - Ica
Naci el 15 de febrero del 2008
Pap: Gilmer Pachamango Novoa
Tcnico Operativo Agencia BPunchana - Iquitos
Naci el 18 de enero del 2008
Luciana
Dieguito
Esta pgina est dedicada integramente a los pequeos que forman
parte de la gran familia del BN. Si tiene alguna buena nueva enve su
informacin y foto a los correos:
ce_ccorporativa11@bn.com.pe - ce_ccorporativa02@bn.com.pe
Pap: Fernando Avellaneda Rojas,
Dpto. de Informtica
Naci el 18 de junio 2004
Valeria Abril Jean Manuel
Mam: Claudia Melissa Perez Piedra
Agencia Jose Leonardo Ortiz - Chiclayo
Naci el 3 de abril de 2007
Pap, Juan Manuel Cajusol Santisteban,
Dpto. de Comunicacin Corporativa
Naci el 19 de julio del 2006
Karlo, Brisette, Jarette y Giancarlo
Grupo de nietos y esposo de la Sra. Luz Aida Sotomayor,
Administradora de la agencia Bde Moyobamba
Lunes Martes Mi rcol es Jueves Vi ernes Sbado Domi ngo
Foto: Mara Luisa Guevara Cmara, Agencia B Urubamba
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Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do
Julio 2008
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Nios de Willoc,
Valle Sagrado de los Incas
31
Agosto 2008