CONDICIONESGENERALESDELOSSERVICIOSDETARJETASDECRDITO,DBITO,PREPAGADASYDEMSTARJETASDE FINANCIAMIENTOOPAGOELECTRNICO BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A.

, Instituto Bancario domiciliado en la ciudad de Caracas, inscrito su Documento Constitutivo EstatutarioenelRegistroMercantildelaCircunscripcinJudicialdelEstadoZulia,el13dejuniode1977,bajoelnmero1,tomo16A, cuya transformacin a Banco Universal consta en documento inscrito en dicha Oficina de Registro Mercantil, el 4 de septiembre de 1997, bajo el nmero 63, tomo 70A, el cual forma parte del expediente que por cambio de domicilio se present ante el Registro MercantilQuintodelaCircunscripcinJudicialdelDistritoFederalyEstadoMirandayquedinscritoel19deseptiembrede1997,bajo elnmero39,tomo152AQto.,modificadossusestatutossocialesenvariasoportunidadesyrefundidosenunnicotexto,mediante documentoinsertoenelantescitadoRegistroMercantilQuintodelaCircunscripcinJudicialdelDistritoCapitalyEstadoMiranda,el da05deagostode2010,bajoelnmero15,tomo153A;einscritoenelRegistrodeInformacinFiscal(RIF)bajoelNJ070133805, representado en este acto por LULEYMA ESCALANTE, venezolana, mayor de edad, titular de la cdula de identidad nmero V 4.245.027,suficientementeautorizadaparaesteactoporsuJuntaDirectivaenSesinN1.294defechatrece(13)deabrilde2011, declaro: Banesco Banco Universal, C.A., ha decidido establecer, mediante el presente documento, las Condiciones Generales de los ServiciosdeTarjetasdeCrdito,Dbito,PrepagadasydemsTarjetasdeFinanciamientooPagoElectrnicoquesonofrecidosporeste InstitutoBancario,lascualesestncontenidasenlasClusulasqueseenumeranacontinuacin: I. Primera:Definiciones. ParafacilitarlainterpretacinycomprensindelpresenteContrato,laspalabrasytrminosqueacontinuacinseindican,tendrnel significadoqueselesatribuyeenestaclusula,bienseutilicenensingularoenplural: 1.Adicionales:TodapersonanaturalaquienselehayaexpedidolaTarjetadeCrditoasunombre,porsolicitud,porcuentaybajola autorizacinfirmadadelCliente. 2.Banco:EsBanescoBancoUniversal,C.A.,antesidentificado. 3.Canales:ConjuntodeserviciosofrecidosporelBancodeacuerdoasusparticularestrminosycondiciones,paraofreceraquienes posean Cuentas, acceso a informacin y movilizacin de las mismas a travs de sistemas telefnicos y electrnicos, as como cualesquieraotrosserviciosqueelBancodecidaincorporarencualquiertiempo.Esentendidoque,elusodeestosserviciosseregir por las disposiciones pertinentes de este documento as como por aquellas particulares contenidas en los respectivos Contratos, CondicionesGeneralesyencualesquieraotrosconveniosodisposicionesaplicablesacadaunodeellos,loscualeselClienteaceptaal hacerusodetalesservicios. 4.ClaveSecreta:EslaidentificacinpersonaldelClienteysusAdicionales,paraelusodelosCanales,TerminalesElectrnicos,Puntos deVenta,ascomocualquierotroservicioqueelBancodecidaincorporar.LaClaveSecretaesdeexclusivoconocimientodelClientey susAdicionalessegncorresponday,tienecarcterconfidencialeintransferible,enconsecuencia,debesermantenidaensecretopor estos.ElClienteysusAdicionalessernlosnicosresponsablesdelosdaosquepuedansufrircomoconsecuenciadehaberdivulgado suClaveSecretaodehaberladejadoconocervoluntariaoinvoluntariamenteauntercero. 5.Cliente:EstodapersonanaturalojurdicaconlacualelBancocelebreelpresenteContratoparaelusodelasTarjetas. 6. Cuentas: Son las cuentas bancarias o financieras de las cuales sea titular el Cliente en el Banco, sean estas a la vista, a plazo, de ahorroodeinversin. 7.Establecimientos:Sonloscomercios,negociosyengeneral,cualquierpersonanaturalojurdica,nacionaloextranjeraqueofrecenla ventadebienesyserviciosquepuedenseradquiridosatravsdelusodelasTarjetasporestarafiliadosalBancooainstitucionesque tengansuscritoscontratosconFranquicias. DisposicionesGenerales

8. Estados de Cuenta de las Tarjetas de Crdito: Es el documento que el Banco elaborar para cada una de las Tarjetas de Crdito expedidasanombredelCliente,unavezalmes,enlafechaqueelBancoescogiereparaelloyelcualpondradisposicindelCliente enlasoficinasdelBanco.ElBancoelaborarunEstadodeCuentaparacadamarcadeTarjetadeCrditoquesehayaexpedidoafavor delClienteysusAdicionales.ElEstadodeCuentacontendrcomomnimo,(i)IdentificacindelBanco;(ii)DatosdelCliente;(iii)Fecha decorteyplazodepago;(iv)Periodoafacturar;(v)LmitedeCrditoymontodisponiblealafechadeemisindelEstadodeCuenta; (vi)Relacindedbitosycrditos;(vii)Interesesmoratorios;(viii)Pagomnimodetallandosusimportes,ascomomontodelpagode contado; (ix) Detalle del saldo anterior, y del pago mnimo no cancelado a la fecha; (x) Saldo total adeudado; (xi) Lneas de crdito relacionadas;(xii)MontoendivisasautorizadoporlaComisindeAdministracindeDivisas(CADIVI);(xiii)Actividadespromocionales. 9.FechadeCorte:EslafechadeemisindelEstadodeCuenta. 10.FechadePago:EseldaqueelClientedebepagarlasobligacionesderivadasdelusodesuTarjetadeCrdito,lacualserindicada encadaEstadodeCuenta. 11.FolletoExplicativo:DocumentoquecontienelainformacindelostrminosycondicionesdelserviciosolicitadoporelCliente. 12. Franquicias: Son las marcas comerciales pertenecientes o usadas por Corporaciones Nacionales e Internacionales, a lascuales el Bancosehayaafiliadoollegareaafiliarseencualquiertiempo,mediantesusrespectivoscontratosdelicencias. 13.LneadeCrdito:EslalneadecrditoasignadaporelBancoalClienteparaelusodelasTarjetasdeCrdito. 14.NotadeConsumo:EseldocumentoemitidoatravsdelosTerminalesElectrnicosyPuntosdeVenta,firmadosonoporelCliente osusAdicionales,contentivodelconsumouoperacinbancariarealizadaconcualquieradelasTarjetasacargodelCliente. 15. Punto de Venta: Son mquinas electrnicas, manuales o de cualquier otra naturaleza, propiedad del Banco o de cualquier otra InstitucinafiliadaalasFranquicias,instaladosenelEstablecimiento,atravsdelcualseemitenlasNotasdeConsumo. 16.RepresentantesAutorizados:SonlaspersonasnaturalesafavordequieneselBancoemitirlaTarjetadeCrditoEmpresarialpor solicitudyautorizacindelCliente,deconformidadconelpresentedocumentoyaquienesselesconsiderarcomoAdicionalesy,en consecuencia,lessernaplicablestodaslasdisposicionescontenidasenelpresentedocumento. 17.Tarjetas:EstetrminoseutilizarparareferirconjuntamentealasTarjetasdeCrdito,TarjetasdeDbito,TarjetasPrepagadasy demsTarjetasdeFinanciamientooPagoElectrnicoquesonofrecidasporelBanco.Encadacaso,sonlosplsticospersonalizadose intransferibles,propiedaddelBancoyemitidosporsteltimoafavordelClienteysusAdicionales. 18. Tarjeta Adicional: Es el plstico personalizado e intransferible, propiedad del Banco y emitido por ste ltimo, previa solicitud y autorizacindelClienteafavordeterceraspersonas,quienesquedanfacultadasparausarlocontralaLneadeCrdito. 19.TarjetasdeCrdito:Sonlosplsticospersonalizadoseintransferibles,propiedaddelBancoyemitidoporsteltimoanombredel Cliente y de cada uno de sus Adicionales, si los hubiere, bajo las marcas o denominaciones Visa, MasterdCard, American Express o cualquierotraalacualestafiliadoopuedaafiliarseelBancoencualquiertiempo,oemitaelBancobajocualquiermodalidad.Atravs delaTarjetadeCrdito,elClienteysusAdicionalespodrutilizarlaLneadeCrditoquelehasidoconcedidaporelBancoalCliente paralaadquisicinocompradebienesyservicios,incluidoslosavancesdedineroenefectivoquepuedenserrealizadosatravsdelos Canales.EltrminoTarjetasdeCrditosereferirindistintamenteaunasoladedichasTarjetasdeCrditocomoatodaslasTarjetasde CrditoquesehayanexpedidoafavordelClienteysusAdicionales. 20.TarjetadeCrditoEmpresarial:EsaquellaemitidaporcuentayordendelCliente(personajurdica),anombredecadaunodelos Representantes Autorizados, bajo cualquiera de las marcas o denominaciones que emita el Banco, correspondiendo un nmero diferenteacadaRepresentanteAutorizado. 21.TarjetasdeDbito:Sonlosplsticospersonalizadoseintransferibles,propiedaddelBancoyemitidoporsteltimoafavordel Cliente, a travs de los cuales es posible disponer de los haberes en las Cuentas, a travs de los Canales, Terminales Electrnicos y PuntosdeVenta,ascomopagarelprecioporlaadquisicindebienesyserviciosenlosEstablecimientos. 22.TarjetadeFinanciamientooPagoElectrnico:Escualquierotroinstrumentomagntico,electrnicoodecualquierotratecnologa, distintodelasTarjetasdeCrditomencionadasenestedocumentoquepudiereserofrecidoporelBanco,elcualpermitiralCliente adquirirbienesyserviciosenelpasoenelextranjero.LostrminosycondicionesdeesteproductosernestablecidosporelBancoen larespectivaofertadeserviciosqueseaestablecidaalefecto,lascualessernaceptadaspreviamenteporelCliente,cumpliendoconlo establecidoenesteContrato.

23.TarjetaPrepagada:Sonlosplsticospersonalizadoseintransferibles,propiedaddelBanco,emitidosporsteltimoanombredel ClienteysusAdicionales,siloshubiere,bajolasmarcasodenominacionesVisa,MasterdCard,AmericanExpressocualquierotraala cualestafiliadoopuedaafiliarseelBancoencualquiertiempo,oemitaelBancobajocualquiermodalidadodenominacin.Atravs delaTarjetaPrepagada,elClienteysusAdicionalespodrnadquirirbienesyservicios,incluidoslosavancesdedineroenefectivoque puedenserrealizadosatravsdelosCanales,TerminalesElectrnicosyPuntosdeVenta,concargoalascantidadesdedineroprovistas alBancopreviamenteporelClienteoporunatercerapersonaqueactaporcuentayordendeaqul.Elusodeesteinstrumentoes nacionalylesonaplicablestodoslostrminosycondicionesdelpresenteContrato. 24.TerminalesElectrnicos:Sonmquinaselectrnicastalescomocajerosautomticospertenecientesalareddecajerosautomticos delBancoodecualquierotraalacualseafilieelBanco,puntosdeventaelectrnicos,ascomocualquierotramquinaqueelBanco decidaincorporar,atravsdelascuales,elCliente,susAdicionalesyelEstablecimiento,puedenrealizaralgunasdelasoperaciones referidasenestedocumento. Segunda:DelaSolicitud. Todapersonaquesolicitecualquieradelosserviciosofrecidosyreguladosenestedocumento,deberpresentaralBancolarespectiva solicitud y entregarla en sus oficinas o por medios electrnicos, junto con la informacin personal, econmica y financiera que sea requeridaporelBancodebidamentefirmadaensealdeaceptacindelostrminosycondicionesaquestablecidos,todoelloluegode haberrecibidodelBanco,consuficienteantelacin,parasulectura,comprensinyaceptacin,unejemplardelpresenteContratoydel Folleto Explicativo. La informacin personal, econmica y financiera requerida por el Banco estar indicada en las respectivas solicitudesdecrditooenlosanunciosinformativosqueelBancodivulgaatravsdesureddesucursalesyagenciasyensupgina web,todoelloparafacilitarelaccesodecualquierpersonasinteresadaenlosserviciosfinancierosaqueserefiereelpresentecontrato. El Banco efectuar el anlisis de la solicitud presentada por el interesado y en caso de cumplir con los requisitos por l exigidos, aprobar la solicitud y proceder a emitir la respectiva Tarjeta. El Banco se reserva el derecho de no autorizar cualquiera de las solicitudespresentadas,sinqueelloconcedaderechoaindemnizacinalgunaafavordelsolicitantedelservicio,porconceptodedaos operjuiciosmateriales,morales,nideningunaotranaturaleza.Aprobadalasolicitud,elBancoentregarlaTarjetaalCliente,debiendo esteltimofirmarladelamismamaneracomoaparecesufirmaenlacduladeidentidad.Quedaasalvoelderechodeinformacin establecidoporlalegislacinvigenteafavordeaquellaspersonascuyasolicituddeTarjetadeCrditonohubieresidoaprobadaporel Banco. Tercera:DelContrato. LasrelacionescontractualesentreelBanco,elClienteysusAdicionalesseregirnporlasClusulascontenidasenestedocumentoyen cualesquiera otros que lo modifiquen o sustituyan, previo cumplimiento de las formalidades legales y normativas que pudieran ser necesarias para tal modificacin, por lo que, el uso de las Tarjetas por parte del Cliente y sus Adicionales significar la aceptacin a todaslasClusulascontenidasenestedocumento.ElClientenopodrcederotraspasartotaloparcialmenteelpresenteContratosin laautorizacinescritadelBanco. ElBancoest obligadoainformaralosClientes conalmenosun (1) mesdeantelacin,lamodificacindeeste Contrato,mediante comunicacinescritaenviadaasudomicilio,correoelectrnico,vafax,omediantepublicacindestacadaensuportalelectrnico,o avisopblicodivulgadoenundiariodecirculacinnacional,oatravsdecualquiermediodecomunicacinmasivoqueelBancodecida aestosefectos.ElClientepuederechazarlamodificacin,mediantecomunicacinescritaoelectrnicadirigidaalBanco,dentrodel messiguientealanotificacindemodificacinhechaporelBanco.Enestesupuesto,elContratoterminarautomticamente.Atales efectos, el Banco divulgar en la respectiva notificacin de modificacin del Contrato, el vencimiento del plazo para rechazar la modificacin, la direccin, apartado postal, nmero de fax y direccin electrnica donde el Cliente podr enviar la aceptacin o su rechazoalamodificacin.DenohaberningunacomunicacindelClientedentrodelplazoantesindicado,seentenderqueelCliente aceptayseadhierealosnuevostrminosycondicionesdelContrato. Cuarta:Responsabilidades. ElBanconoasumeningunaresponsabilidadporlacalidad,cantidad,defectosni,engeneral,porviciosdecualquiertipoquepuedan tener los bienes y servicios adquiridos por el Cliente o sus Adicionales, mediante el uso de las Tarjetas. Cualquier disputa sobre los mismos ser mantenida entre el Establecimiento y el Cliente o sus Adicionales, sin vincular las obligaciones con el Banco, las cuales sernindependientesyautnomas,nopudindoseleoponercompensacinoreclamopordichasdisputas.Asimismo,elBanconoser responsableporningnactouomisindelEstablecimiento,incluyendoelrechazoqueestoshagandelasTarjetasobienporcualquier defectoodeficienciadelosbienesoserviciosadquiridos.LoaquprevistoessinperjuiciodelaresponsabilidadsolidariadelBancoyel Establecimiento,establecidaenelartculo63delaLeydeTarjetasdeCrdito,Dbito,PrepagadasydemsTarjetasdeFinanciamiento oPagoElectrnico.

EncasoquecualquieradelasTarjetasexpedidasalClienteoasusAdicionalesseaextraviada,hurtada,robada,sustradaoutilizadade cualquierformaporterceros,elClienteysusAdicionalesasumentodalaresponsabilidadporelusodedichasTarjetashastaeldaen que ocurra la notificacin al Banco del extravo, hurto, robo, o sustraccin. Esta notificacin deber hacerse inmediatamente en las OficinasdelBancooporvatelefnica,lacualnosustituyenirelevaalClientedelaobligacindepresentarunanotificacinescrita. Asimismo, el Cliente y sus Adicionales se obligan, en caso de serles requerido, a presentar ante las autoridades competentes, la denunciacorrespondienteyconsignarevidenciadelamismaanteelBanco.Apartirdelarespectivanotificacincesalaresponsabilidad del Cliente y sus Adicionales por las obligaciones que se deriven del uso de las Tarjetas a partir de esa fecha. En caso de no haber mediadolanotificacinlaresponsabilidaddelClientecontinuarininterrumpidamentehastaelvencimientodelaTarjetavigentepara elmomentodelextravo,hurto,roboosustraccin. ElBanconoserresponsableporlaimposibilidaddebrindaralClientelosserviciosofrecidosatravsdeesteContratoporfallasde cualquiernaturalezaqueimpidanalClienteysusAdicionalesutilizarlosserviciosofrecidos.Igualmentenosehaceresponsableporla interrupcin del servicio en los Canales, ni por las dificultades que puedan surgir en el funcionamiento de los mismos derivadas de cualquierfallatecnolgica,delservicioelctrico,telefnicoodecualquierotrandole. Quinta:ObligacionesdelCliente. El Cliente se obliga a (i) resguardar y custodiar sus Tarjetas con el cuidado y prudencia de un buen padre de familia; (ii) pagar puntualmentelasobligacionesderivadasdelusodesusTarjetasdeCrdito;(iii)identificarseyusarenformapersonalsusTarjetasya nomostrar,divulgaro confiaraterceraspersonassu ClaveSecreta;(iv)antesdefirmarlasNotasdeConsumo,verificarsu monto y veracidaddelainformacin;(v)conservaryguardarlasNotasdeConsumoydemsdocumentosdecompradebienesyservicios,hasta recibirelEstadodeCuentayestarconformeconelmismo;(vi)VelarporelcorrectousodelasTarjetasdeCrditodesusAdicionales; (vii)mantenerinformadoalBancodecualquiercambiodesudomicilioydireccinfsicaoelectrnicadondedesealeseanenviadossus Estados de Cuenta o cualquier otra informacin pertinente; (viii) informar al Banco cuando no reciba el Estado de Cuenta correspondienteacualquierperodomensual,enelplazoestablecidoenesteContrato;(ix)verificarlastasasdeintersyotroscargos que le efecte el Banco, as como el plazo, trminos y condiciones para presentar oportunamente algn reclamo u objecin a sus EstadosdeCuenta;(x)notificarinmediatamentealBancodelrobo,hurtooprdidadelaTarjetadeCrdito,Dbito,Prepagadaydems Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrnico; (xi) notificar por escrito y oportunamente al Banco de la terminacin de cualquier contratooserviciocuyopagoestdomiciliadoensuTarjetadeCrditooencualquieradesusCuentas,elloalosfinesdeevitarcargos posterioresalaterminacindelrespectivocontrato;y(xii)cualesquieraotrasestablecidasenelpresenteContratoacargodelClientey desusAdicionales. Sexta:LaClaveSecreta. El Cliente acepta que la Clave Secreta que se genere con motivo de la emisin y uso de las Tarjetas es personal, confidencial e intransferible. La Clave Secreta permite el acceso del Cliente a los servicios ofrecidos a travs de los Canales, Puntos de Venta y TerminalesElectrnicos.ElCliente,enconsecuencia,eselresponsableporlaguardaycustodiadesuClaveSecreta.ElBanconoser responsableporelconocimientoyusodelasClavesSecretasporpartedepersonasdiferentesalCliente,entodocaso,esobligacindel Cliente no informar, divulgar, ni confiar a ninguna persona sus Claves Secretas, en consecuencia, el Cliente asume toda la responsabilidadporlosconsumosquesederivendelasoperacionesqueterceraspersonasrealicenconsusTarjetasyconlautilizacin desuClaveSecreta,atravsdelosCanales,PuntosdeVentayTerminalesElectrnicos. Sptima:AvancesdeEfectivo. ElBancopodrpermitiralClienteysusAdicionales,efectuarretirosoavancesdedineroenefectivocontracualquieradelasCuentas delClienteocontralaLneadeCrditoasignadaasusTarjetasdeCrdito,segncorresponda.Talesretirospodrnserefectuadosa travsdelaClaveSecretaenlosCanales,PuntosdeVentaoTerminalesElectrnicos.Lassumasdedineroasretiradas,causarnlas comisionesycargosporserviciosenlostrminosycondicionesqueelBancoestablezcaparacadatipodeservicio,siempredentrode losparmetrosestablecidosporlanormativadictadaporelBancoCentraldeVenezuelayporcualquierotraqueresulteaplicable.En todo caso, el Banco mantendr informado al Cliente a travs de los medios que este disponga para tal fin, de los lmites para la disposicindeefectivoporpartedelClienteconcargoasusCuentasoTarjetasdeCrdito. Pargrafonico:EncasodeAvancesdeEfectivoconcargoalaTarjetadeCrdito,losmismosproducirninteresesdesdelafechaen que sean efectuados tales retiros, los cuales sern calculados de acuerdo a lo establecido en este documento. El Cliente autoriza expresamenteal Bancoa cargar ensurespectivaTarjetadeCrdito,lassumasdedinero obtenidaspor elconceptodeAvancesde Efectivo,ascomolascomisiones,cargoseinteresesantesreferidos.Entodocaso,esfacultativoydiscrecionalparaelBancoofreceral Cliente y sus Adicionales el servicio de Avances de Efectivo con cargo a cada tipo de Tarjeta de Crdito y, por tanto, el Banco no tendrningunaresponsabilidadsilimitaorestringeosuspendetalesretirosdeefectivo.

Octava:CargosporServicios. Con la emisin de las Tarjetas, al igual que con la de cada una de las renovaciones o sustituciones de Tarjetas, el Cliente y sus AdicionalesquedanautorizadosautilizarlosserviciosprevistosenesteContrato,aceptandoexpresamenteelClienteysusAdicionales, quelaprestacindelosmismosporpartedelBanco,causarelcorrespondientecargodelascomisionesaquehubierelugar,porel montoqueestablezcaelBanco,dentrodelaslimitacionesnormativasestablecidasalefecto,montosestosqueelClienteseobligaa pagaralBancotanprontoaparezcanensusEstadosdeCuenta.Entodocaso,autorizaacargardichascantidadesencualquieradelas CuentasdelCliente.EncasoqueelClienteseatitulardeunacuentanmina,elcargoodbitosoloserprocedentepreviaautorizacin expresayescritadelCliente.Lafaltadepagodeestascomisiones,darderechoalBancoasuspenderlosserviciosaqueserefiereel presenteContratoyaexigirelpagoinmediatodetodaslascantidadesadeudadashastaesafecha. Novena:PagodeServicios. ElBanconoasumirningunaresponsabilidadporlosdaosyperjuiciosquepuedasufrirelClienteosusAdicionales,aconsecuenciade lafaltadepagooportunodecualquieradelosserviciosporelloscontratadosycuyopagohubieresidoinstruidoalBancoatravsdelos CanalesyTerminalesElectrnicos,inclusivesidichopago,porcualquiercircunstancia,nopuedeserprocesadoafavordelprestadordel servicio,eldadelaordendetransferenciaelectrnica.Entodocaso,lospagosaqueserefierelapresenteClusulatambinpodrn ser ordenados a la cuenta de un tercero dentro del Banco o en otra Institucin Financiera, sin embargo, en este ltimo caso, la operacinserejecutadaenlostrminos,condicionesyplazosqueelBancodetermineatalesfines,locualserinformadoalClientea travsdelosCanalesoTerminalesElectrnicos. Dcima:VigenciadelContrato. ElpresenteContratoesportiempoindefinidoycualquieradelaspartespodrterminarloencualquiertiempoyasusolavoluntad, notificandodetaldecisinalaotraparte,conporlomenostreinta(30)dascontinuosdeanticipacinalafechaenquedebatener efectolaterminacindelContrato.SielClienteesquiendecideponertrminoalContrato,deber,adicionalmente,hacerentrega,en laoportunidaddelanotificacin,delasTarjetasexpedidasasunombreyasusAdicionales,debiendoenesamismafecha,pagarla totalidad de las cantidades adeudadas por el uso de las Tarjetas de Crdito hasta esa fecha. No obstante lo antes expuesto, si con posterioridadalafechaenqueelClientenotifiquealBancosudeseodedarporterminadoelpresenteContrato,elBancorecibiere cobrosprovenientesdelusodelasTarjetasdeCrditoexpedidasalClienteysusAdicionales,estosltimosquedanobligadosapagaral Banco a primer requerimiento, mediante la presentacin y entrega del Estado de Cuenta, las cantidades correspondientes a los consumos que hubieren sido efectuados. En todo caso, el Contrato se considerar terminado cuando el Cliente pague al Banco la totalidad de las cantidades adeudadas en virtud del presente Contrato. El Cliente y sus Adicionales podrn devolver algunas de sus TarjetasdeCrditodedeterminadamarca,sinponertrminoalpresenteContrato,encasodemantenerlasotrasquepudieratener. Deigualforma,elBancopodrexigiralClientelarestitucindealgunasdelasTarjetasdeCrditoexpedidasasunombre.ElBanco, adicionalmente,podrterminarydarporresueltoelpresenteContratosiocurreunocualquieradelossiguientessupuestos(i)cuando ocurraalgnincumplimientodelClienteaunadelasobligacionesprevistasenelpresenteContrato,(ii)elincumplimientodelCliente de cualquier obligacin financiera asumida frente al Banco; (iii) si el Cliente entrega al Banco, en cualquier tiempo, informacin personal,financiera,econmicaocualquierotraqueresultarefalsaoinsuficiente,seaquedichainformacinesrequeridaapropsito de la celebracin de este Contrato o de cualquier otro que pueda celebrar el Cliente con el Banco, (iv) La disolucin, insolvencia, suspensino cesacindepagos,solicituddeatrasooquiebradelCliente,soloparaelcasoquefuereuna personajurdica.Eneste supuesto,tambinquedarnsinefectolasTarjetasemitidasalosRepresentantesAutorizados.Encualquieradeestossupuestos,yde conformidadconlapresenteclusula,elBanconotificaralClientelaterminacindelpresenteContratoporcualquiermedioqueelija alefecto,seaescritooelectrnico,inclusive,medianteavisopublicadoenundiariodecirculacineneldomiciliodelCliente,sinqueel Cliente pueda reclamar al Banco el pago de indemnizacin de ninguna naturaleza por esa circunstancia. En caso de terminacin del presenteContratoporcualquiercausa,elClienteseobligaa(i)abstenersedeutilizarlasTarjetas,(ii)pagaralBancodeinmediatola totalidaddelsaldodeudor;(iii)cancelartodosloscostos,costasygastos,incluyendohonorariosdeabogados,originadosconmotivode lareclamacinextrajudicialojudicialdeloadeudado,sifuereelcaso;(iv)devolverlasTarjetasalBancocortadasporlamitad.Entodo caso,desdelafechadeterminacindelContrato,elBancoseabstendrdeautorizarcargosporelusodelascorrespondientesTarjetas, sinperjuiciodelaobligacindelClientedepagaralBancocualquiercargoderivadodeunaoperacinrealizadaconposterioridadala fechadeterminacin.LossaldosdecapitaladeudadosporelClientedesdelafechadeterminacindelContrato,devengarnintereses demorahastasutotalydefinitivacancelacin. DcimaPrimera:AntecedentesFinancieros. El Cliente y sus Adicionales, mediante comunicacin escrita, la cual se considera formando parte integrante del presente Contrato, podrnautorizaralBancoparaqueinformesusantecedentespersonales,econmicosyfinancierosaotrasInstitucionesFinancierasoa aquellas empresas o instituciones dedicadas a centralizar informacin de riesgo y de desempeo crediticio.Esta informacin incluye

aquellasuministradadirectamenteporelClienteysusAdicionalesalBanco,ascomotambin,laexperienciacrediticiayfinancieradel ClienteysusAdicionalesconmotivoalasoperacionesbancariasydecrdito,celebradasporellosconelBanco.Laautorizacinescrita otorgadaporelCliente,podrserrevocada. II.DelasTarjetasdeCrdito DcimaSegunda:TarjetasAdicionales. El Cliente podr autorizar al Banco para que ste expida Tarjetas de Crdito a sus Adicionales, quedando el Cliente, directa y solidariamenteresponsableycomoprincipalpagadoranteelBanco,detodaslasobligacionesquesederivendelusodelasTarjetasde CrditoemitidasanombredelosAdicionales.ElBancosololasemitirsidichosterceroscumplenconlosrequisitosporlestablecidos al efecto, siendo el Cliente responsable ante el Banco por todas las obligaciones que se deriven de la expedicin, renovacin, sustitucinyusodelaTarjetadeCrditoquecorresponda.LosAdicionalesharnusodelasTarjetasexpedidas,asumiendolasmismas condicionesyobligacionesalascualesestsometidoelCliente,quienpodrsolicitarporescrito,alBanco,lasuspensindelservicioa cualquiera de sus Adicionales, acompaando en la oportunidad de solicitar dicha suspensin, las respectivas Tarjetas debidamente cortadasydestruidas.MientraselClientenocumplacontodoloantesexpuesto,serresponsabledelautilizacindelasTarjetasde Crdito por parte de los Adicionales, sin que pueda oponer ninguna excepcin o defensa con respecto al Adicional que hubiere efectuadoelconsumo,niporlafaltadeautorizacin,abuso,excesoousoindebidodelaTarjetadeCrditoporpartedelAdicional. DcimaTercera:EntregadelasTarjetasdeCrdito. El Cliente y sus Adicionales recibirn las Tarjetas de Crdito del Banco, en seal de aceptacin de su respectiva solicitud, sea personalmenteoporcorreo,lascualesdebernfirmardeinmediato,delamismamaneracomoapareceenlacduladeidentidad.Siel Cliente,porcualquiercircunstancia,decideterminarelContrato,secomprometeanousarlas,cortarlaseinutilizarlasyadevolverlasal Banco.IgualprocedimientodebecumplirsecuandoelBancoremitaunaTarjetadeCrditoconcargoalacuentadelCliente,anombre deunapersonaquesteltimonoaceptecomosuAdicional;casocontrario,seentenderquelahaaceptado,ascomotambinsiel AdicionalusarelaTarjetadeCrditoremitidaalCliente.ConlaentregadelaTarjetadeCrdito,elClienterecibirunPortaTarjetaque contendr,entreotras,lasiguienteinformacin(i)laidentificacindelCliente;(ii)elmontodesuLneadeCrdito;(iii)elplazosobre los cuales se aplicaran los intereses; (iv) la tasa de inters aplicable a las deudas derivadas del uso de la Tarjeta de Crdito; (v) la denominacin y marca comercial de la Tarjeta de Crdito; (vi) Beneficios otorgados al Cliente. El Banco se reserva el derecho de cambiarencualquiermomento,losnmerosasignadosacadaunadelasTarjetasdeCrdito,encuyocaso,enviaralClienteyasus Adicionales,nuevasTarjetas,lascualessustituirnalasanteriores,debiendoelClienteysusAdicionalesenviaralBancolasTarjetas sustituidas, debidamente destruidas e inutilizadas. El Cliente y sus Adicionales se comprometen a identificarse suficientemente al momentodeutilizarlaTarjetadeCrdito,mediantelapresentacindesucduladeidentidadopasaporte.LaemisindelasTarjetas de Crdito, al igual que cada una de sus renovaciones o sustituciones, causar el correspondiente cargo de cuota en la cuenta del Cliente,porelmontoqueestablezcaelBanco,segnlacategorayelmbitodeaceptacinnacionalointernacionaldeterminadospara la Tarjeta de Crdito, ello dentro de los parmetros establecidos en la normativa que resulte aplicable; cargos que el Cliente y sus Adicionalesaceptan,comprometindoseapagarlassumasdedinerocorrespondientestanprontoaparezcanincluidasenlosEstados deCuenta.LaTarjetadeCrditoseremitidaporelplazodevigenciaindicadoenelplstico,elcualesdeterminadoporelBanco,quien sereservaelderechoderevocarosuspendersuvigenciaconanterioridadadichoplazo.EnlafechadevencimientodecadaTarjetade Crdito,elBancopodrentregaralClienteunanueva,enlacualseindicarelplazodevigenciadelamisma. DcimaCuarta:LneadeCrdito. ElBancoacuerdaabriralCliente,porcadaunadelasTarjetasdeCrditoexpedidasasunombre,unaLneadeCrditohastaporuna cantidadfijadaporelBanco,locualserinformadoalClienteenlosEstadosdeCuentacorrespondientesacadaunadelasTarjetasde Crdito,expedidasasunombre.QuedaentendidoquelaTarjetadeCrditoserdestinada,nicayexclusivamente,porelClienteysus AdicionalesparaadquirirbienesyserviciosenlosEstablecimientos.Tambinpodrserutilizadaparahacerpagosaterceros,seapor vaelectrnica,telefnicaoporcualquierotromedioqueelBancopuedaestablecer,ascomoparadomiciliarpagosyparaobtener avancesdedineroenefectivo,atravsdelosCanales,PuntosdeVentayTerminalesElectrnicosdispuestosporelBancoparatales fines.ElBancopodrpermitiralClienteysusAdicionales,excederelmontodelaLneadeCrditoestablecidodeconformidadconla presenteclusula.Elpagodetalescantidades,esdecir,delasqueexcedandelmontodelaLneadeCrditofijadoporelBanco,sern exigiblesinmediatamentealClienteyasusAdicionales. DcimaQuinta:PagodelasTarjetasdeCrdito.

ElClientesecomprometeapagaralBanco,enmonedadecursolegal,todaslascantidadesquellegueaadeudarleconmotivoalusode las Tarjetas de Crdito expedidas por el Banco al Cliente y sus Adicionales. Tales pagos debern efectuarlos en la Fecha de Pago, a travs de los medios fsicos y electrnicos dispuestos por el Banco, as como en las oficinas del Banco, quien podr aceptar pagos parcialesparaelcumplimientodelasobligacionescontradasporelClienteysusAdicionales,enlostrminos,condiciones,interesesy cargosquealefectoestablezcaelBancodetiempo entiempo, dentro delosparmetrosylmitesestablecidosenlanormativaque resulteaplicable.EnloscasosenqueelBancoestdispuestoarecibirpagosparciales,elClienteysusAdicionalesdebernefectuar pagospormontosnoinferioresalacantidadque,comopagomnimo,elBancoestdispuestoarecibir,lacualsersealadaporel BancoalClienteenelEstadodeCuenta.Entodocaso,elpagomnimocomprender,tantolaamortizacinacapitalqueelBancoest dispuestoarecibirmensualmente,ascomoelexcesoenelusodelmontodelaLneadeCrditoqueelBancopudierahaberotorgado. SielClienteysusAdicionalesnorealizarenlospagosparcialesmnimosenlaFechadePago,quedarnobligadosapagar,apartirdeesa fecha, intereses de mora calculados de conformidad con lo previsto en el presente documento. Los pagos correspondientes a cada EstadodeCuentaqueelClienteysusAdicionalesrealicensernimputadosporelBancodeconformidadconlaLey.SielClientetiene varias Tarjetas de Crdito, cada una con un saldo pendiente, segn sus respectivos Estados de Cuenta y el Cliente o sus Adicionales envanalBancounacantidad,alosfinesdeunpago,sinindicarenformaespecfica,elnmerodelaTarjetadeCrditoacuyosaldoo Estado de Cuenta deba imputarse dicho pago, el Banco proceder a aplicar dicha cantidad a la Tarjeta de Crdito que, para ese momentopresentealgunadeudaocuotavencida.Denoexistirsaldosvencidos,seaplicaraaquellaTarjetadeCrditocuyaFechade Pagoestmscercana.SilasFechasdePagofuerenidnticas,elpagoseaplicaraaquellaTarjetadeCrditoquepresenteunsaldo deudormayor.Sihecholoanterior,anquedareunacantidadremanente,estaseaplicaralmayordelosotrossaldosquepudieran existiryassucesivamente.SielClienteysusAdicionalesenvanunacantidadindicandoelrespectivonmerodelaTarjetadeCrditoa cuyosaldooEstadodeCuenta,debaaplicarseydichacantidadresultasuperioralrespectivosaldo,elBancotendrlafacultad,sile debenotrascantidadesenotrasTarjetasdeCrdito,aaplicarelexcedentealpagodetalescantidadesconformealoanteriormente establecido.ElClienteysusAdicionalesautorizanexpresamentealBancoadebitarenlaFechadePago,loshaberesdisponiblesenlas Cuentasabiertasporcadaunodeellos,queseannecesariosparacubrirelpagomnimoindicadoencadaEstadodeCuenta.Sielmonto deloshaberesdelasCuentasnofueresuficienteparacubrirelpagomnimoindicadoenelEstadodeCuenta,eldbitoserrealizado porlascantidadesdisponiblesparaesemomentoendichasCuentas,hastacubrirelsaldovencido. DcimaSexta:PagodeotrasOperacionesdeCrdito. ElBancopodrcelebrarconelClientecualquierclasedeoperacionesdecrdito,distintasalasderivadasdelusodesusTarjetasde Crdito o de cualquier otra prevista en el presente documento. Los trminos, condiciones, tasa de inters, oportunidad de pago y cualquierotracircunstanciarelacionadacondichasoperaciones,estarndeterminadasenlasrespectivasCondicionesGeneralesque regulenlaoperacindecrditodequesetrate,oenloscontratosparticularescelebradosentreelClienteyelBancoatalesefectos.El montodelascuotasdepagoderivadasdedichasoperacionesdecrditopodrserregistradoenlosEstadosdeCuentadelaTarjetade Crdito del Cliente, sin que ello afecte el monto de la Lnea de Crdito. En todo caso, el monto de dichas cuotas comprender los montosporconceptodeamortizacinacapital,pagodeinteresesydemscargosqueseanaplicables.Ningunodeestosmontosser financiadoatravsdelaTarjetadeCrdito. DcimaSptima:UsoInternacionaldelasTarjetasdeCrdito. EncasoquelaTarjetadeCrditonoindiquequeesvlidasolamenteenlaRepblicaBolivarianadeVenezuela,podrserusadaenel exterior,previocumplimientodelasformalidadesnormativasqueenmateriacambiariaresultenaplicables.ElClientepodrhaceruso de las Tarjetas de Crdito con sujecin a las leyes aplicables en el pas de que se trate y conforme a las disposiciones que sobre el particular establezca la respectiva Franquicia y el Banco. En tal sentido, el Banco no ser responsable en caso que por causas no atribuiblesaeste,oporalgunadisposicindelaFranquicia,serestringieraelusodelaTarjetadeCrditoenelexterior.ElClienteysus Adicionales aceptan en forma expresa que los consumos que realicen en el exterior, as como los retiros o avances de efectivo que obtengan,sernpagadosalBancoenmonedadecursolegal,altipodecambiodeldaenqueelcargosearecibidoporelBancooporla oficinaencargadadepagaralEstablecimiento.ElusoporpartedelClienteysusAdicionalesdelasTarjetasdeCrditoenelexterior, darderechoalBancoacobraralCliente,lascomisionesycargosqueelBancoestablezcadeconformidadconlanormativaaplicable. Entodocaso,elClienteysusAdicionalespodrnsolicitaralBancocualquierinformacinalrespecto.Entodosloscasosenloscualesla normativa vigente disponga limitaciones o restricciones en el uso de las Tarjetas de Crdito emitidas por Bancos constituidos y domiciliadosenlaRepblicaBolivarianadeVenezuela,lasmismassernobservadasporelClienteysusAdicionales,quienesasumenla responsabilidadyriesgoporelincumplimientodedichasNormas. DcimaOctava:DelosIntereses. LascantidadesdedineroqueadeudeelClientealBancoconmotivodelusodelaTarjetadeCrdito,devengarnafavordelBanco, interesesvariablesyajustables,loscualessecalcularnsobreloscapitalesadeudados.Dichosinteresesserncalculadosalatasade intersqueenlaFechadeCorteestcobrandoelBancoporlasobligacionesquesederivandelusodelasTarjetasdeCrdito.Latasa

deintersesanunciadapblicamenteporelBanco,medianteavisoscolocadosensusagencias,oficinasyenmedioselectrnicos.El Cliente acepta expresamente que la modificacin de la tasa de inters por parte del Banco, no requerir que ste le efecte previamenteningnavisoonotificacinespecial,todavezqueellosseobliganainformarse,conformeloantesestablecido,delatasa de inters aplicable al uso de las Tarjetas de Crdito. En caso que el Banco Central de Venezuela regule, determine o fije el tipo de intersmximoquepuedencobrarlosBancosUniversalesporelusodelasTarjetasdeCrdito,esaserlatasadeintersaplicable,sin perjuicio que pueda cobrar tasas menores si as lo decidiera. Los intereses que, conforme a lo dicho, devenguen las cantidades de dineroadeudadasporelCliente,deberpagarlosenlaFechadePago.EsentendidoquesielClienteysusAdicionalesnoefectanenla FechadePagoelpagomnimorequeridoporelBanco,elmontototaladeudadoporelClientealBanco,producir,desdeelprimerda deatraso,interesesmoratorios.Latasadeintersmoratoriaserlaqueresultedeagregarlealatasadeintersaplicableyvigente paraesafecha,lospuntosporcentualesadicionalesqueparaelprimerdadecadamesdemoraestuvierecobrandoelBancoencaso demoraoretrasoenelpagodelasobligacionesderivadasdelusodelasTarjetasdeCrdito.Latasadeintersdemoraesanunciada pblicamenteporelBanco,medianteavisoscolocadosensusagencias,oficinasyenmedioselectrnicos.Enelsupuestoquedurante la vigencia del presente Contrato, el Banco Central de Venezuela regule, determine y establezca el porcentaje anual o puntos porcentualesadicionalesquelosBancosUniversalespuedencobrarenloscasosdemoraporsusoperacionesactivas,latasadeinters moratoriaseraquellaqueresultedeagregarelporcentajeanualopuntosporcentualesadicionalesqueelBancoCentraldeVenezuela permitaagregarenloscasosdemora.Enconsecuencia,alcomienzodecadamesdemora,latasadeintersaplicableadichoperodo, ser la que resulte determinada conforme al mtodo o procedimiento antes estipulado. En ningn caso, el Banco cobrar intereses sobreintereses.LosinteresesaplicablesalasoperacionesdeTarjetasdeCrdito,secalcularan,mediantelafrmuladeinterssimple sobrelabasede360das: I=[cxi(_t)] 360 Donde: I=Intersapagar c=Capitaladeudado(cargos;exceptuandocomisiones,interesesgeneradosycuotasdeotroscrditos) i=TasadeintersvigenteestablecidaparaestasoperacionesporelBancoCentraldeVenezuela t=Dastranscurridosenelfinanciamientoomora,segncorresponda. DcimaNovena:EstadosdeCuenta. Unavezalmes,elBancopondradisposicindelClienteelEstadodeCuentadecadaTarjetadeCrditoexpedidaanombredeste.El BancoenviarelEstadodeCuentadentrodeloscinco(05)dashbilessiguientesalaFechadeCorte,aladireccinindicadaporel Cliente en la solicitud o en cualquier otro documento. El Cliente podr sealar una direccin electrnica donde sern enviados los EstadosdeCuenta.LadireccinsealadaporelClienteseconsideranicayvigenteparatodoslosefectosdelasrelacionesquesurjan entreelClienteyelBanco,ascomoparalasnotificaciones,citacionesointimacionesquesehaganecesariorealizarconmotivoaeste Contrato,todoello,tantofrentealClienteymientrassteltimonohayacomunicadoporescritoalBancounadireccindiferente.El BancoconsiderarcomorecibidoporelClientecualquierejemplardelEstadodeCuentaremitidoadichadireccin.Entodocaso,el ClienteasumeeldeberdesolicitaralBanco,porescrito,unejemplardelEstadodeCuenta,dentrodelosquince(15)dascontinuos, contadosdesdeelvencimientodelquinto(5to)dahbilsiguientealaFechadeCorte,enquedebirecibirlodelBanco,quienhar entregainmediatadelEstadodeCuenta.SinohicieranelreclamodentrodeeseplazoseconsiderarqueelEstadodeCuentaqueel BancoexhibaoleopongaalClientecomocorrespondienteaundeterminadomes,eselmismoqueelBancohaelaboradoypuestoa disposicin del Cliente como correspondiente a ese mismo mes, segn lo estipulado anteriormente y, adems, que el Cliente ha manifestadosuconformidad.SisehubierareclamadoelEstadodeCuentadentrodelosquince(15)dasmencionadosanteriormente, correrunplazodequince(15)dascontinuosadicionalesapartirdelvencimientodelosprimerosquince(15)dasreferidos,paraque, dentrodeestenuevoplazo,elClienteformulelosreparosquetuvierencontraelEstadodeCuenta.Despusdevencidoelplazodelos segundosquince(15)dasmencionadossinquesehubierenformuladoreparosporescritoanteelBanco,seconsiderarqueelEstado deCuentaquepresenteelBanco,estconformeyquetodoslosasientosenlcontenidossoncorrectosyhacenplenapruebacontrael Cliente. El saldo deudor que aparezca en dicho Estado de Cuenta, as como toda la informacin all contenida se considerar como conforme y aceptado por el Cliente y har plena prueba a favor del Banco. La formulacin de reparos no impide que se causen los correspondientesinteresescompensatoriosymoratorios.SielBancoaceptalosreparos,harlosajustesyreintegrosaquehayalugar, en un Estado de Cuenta posterior. El Cliente autoriza expresamente al Banco a destruir todas las Notas de Consumo, una vez transcurridosnoventa(90)dascontinuosapartirdelmomentoenelcualelsaldodeudorqueincluyasuvaloryqueaparezcaencada EstadodeCuenta,debaconsiderarsecomoconformeyaceptadoporelClientesegnloestipuladoanteriormente.

Pargrafo nico: El Cliente conviene expresamente que, en el caso que sea necesario que el Banco proceda judicialmente contra el Cliente por incumplimiento de sus obligaciones surgidas con motivo del uso de la Tarjeta de Crdito, los Estados de Cuenta no impugnados, harn contra el Cliente plena prueba de sus obligaciones, sin perjuicio que el Banco pueda hacer uso de otros medios probatorios. Vigsima:AutorizacionesdelCliente. DurantelavigenciadelpresenteContrato,elBancoquedaautorizadoporelClientepararealizarlassiguientesoperaciones:(i)Enviaral ClienteysusAdicionaleslarenovacindelasTarjetasdeCrdito,(ii)CobraralClientelosgastos,cargosycomisionesquecorrespondan y sean aplicables de acuerdo a las tarifas aplicadas por el Banco por la prestacin de los servicios a que se refiere el presente documento,(iii)CobrarconcargoalasCuentas,lasobligaciones,gastos,cargosycomisionesderivadosdelusodelaTarjetadeCrdito yqueresultenaplicablesdeacuerdoaloantesexpuesto,enelentendidoque,silaCuentaesdelasdenominadascuentanmina,el Cliente deber otorgar su autorizacin por escrito a travs de documento separado, asimismo, si la cuenta es movilizada de forma conjunta cada uno de los cotitulares deber otorgar la autorizacin correspondiente. (iv) Efectuar los cargos de los servicios domiciliadosporelClienteysusAdicionalesenlaTarjetadeCrdito,porloqueelBanconotendrningunaresponsabilidadporlos cargosdeserviciosdomiciliadosquenohayansidosuspendidospreviamentedeformaescritaporelCliente.Todosestoscargossern cobrados directa y enteramente por el Banco al Cliente, quien conviene expresamente en que el Banco podr ceder, negociar o traspasarloscrditosasufavor,derivadosdelusodelaTarjetadeCrdito,sinnecesidaddenotificacinoaceptacinpreviadedicha operacinalcliente,tenindosestepornotificadocuandoelcesionariogestioneantel,elcobrodelascantidadesadeudadas. VigsimaPrimera:CompensacindeSaldos. Deconformidadconlosartculos1.331y1.332delCdigoCivil,lascantidadesdedineroqueadeudeelClientealBancoderivadasdel usodelaTarjetadeCrditooconmotivoalautilizacindecualquieraotrodelosserviciosaquregulados,serncompensadasconlos haberesexistentesenlascuentasdedepsitoabiertasporelClienteenelBanco,seaquedichascuentassoncorrientes,deahorro,a plazoodeinversin.Lacompensacinpodrsertotaloparcial,hastaloshaberesconcurrentesydisponiblesendichascuentas.Encaso que el Cliente sea titular de una cuenta nmina, la compensacin a que se refiere la presente clusula, ser procedente previa autorizacinexpresayescritadelCliente. VigsimaSegunda:TiposdeTarjetasdeCrdito. ElBanco,deacuerdoalmontodelaLneadeCrditoconcedida,ascomoasulibrediscrecin,podremitirdistintostiposdeTarjetas deCrdito,entrelascualesseencuentran:Clsica,Dorada,Platinum,NegraoBlackycualquieraotraqueseadiseadapor lasFranquiciasoporelBanco,todaslascualesseregirnporlasClusulasprecedentes.Asimismo,elBancopodremitirlassiguientes TarjetasdeCrdito,dirigidasonoasectoresespecficosdelapoblaciny/ocondistintosdestinos,sinperjuicioparaelBancodeemitir cualquieraotrasdetiempoentiempo,lascualesseregirnporelpresentedocumento:1)TarjetadeCrditoRespaldada:Esaquella cuyasobligacionesdelClienteestngarantizadasporprendamercantilsobrecertificadosdedepsitoaplazoemitidoporelBanco.En estesupuesto,elClienteautorizaexpresamentealBancoaimputarlascantidadesdedineroderivadasdelcertificadopignorado,alas obligacionesderivadasdelusodelaTarjetadeCrdito,quedandoenestecasoelLmitedeCrdito,reducidoalsaldoquequedaseen garanta,sifuereelcaso;2)TarjetadeCrditoAmparada:EsaquellacuyasobligacionesdelClienteestngarantizadasconunagaranta personal(fianza)previamenteaprobadaporelBanco;3)TarjetadeCrditoEmpresarial:Esaquellaemitidaporcuentayordendeuna personajurdica(Cliente),anombredecadaunodelosRepresentantesAutorizados,bajocualquieradelasmarcasodenominaciones que emita el Banco, correspondiendo un nmero diferente a cada Representante Autorizado. Las Tarjetas de Crdito Empresariales debernestarfirmadasporelrespectivoRepresentanteAutorizado,aloscualesselesotorgaelderechoausardichaTarjeta,conforme aloprevistoenelpresenteContratoyaplicablealasTarjetasdeCrdito.AtodoslosefectosdelpresenteContrato,seentenderque la persona jurdica solicitante de la Tarjeta de Crdito Empresarial asume todas las obligaciones y responsabilidades establecidas en estedocumentoacargodelCliente,ylosRepresentantesAutorizados,asumentodaslasobligacionesyresponsabilidadesestablecidas enestedocumentoacargodelosAdicionales;4)TarjetadeCrditoCuentaCentralizada:Esaquellaemitidaporcuentayordendeuna persona jurdica, destinada a la adquisicin de boletos areos y gastos de hospedaje que se adquieran a travs de una Agencia de Viajes,lneasareasyhoteles.IgualmentelaTarjetadeCrditoCuentaCentralizadapodremitirseanombredeundepartamentodela persona jurdica o centro de costos; 5) Tarjeta de Crdito Marcas Privadas: Es aquella emitida por el Banco previo convenio con determinadapersona,parapromocionardeterminadamarcacomercialpropiedaddeaquellaenelplsticodelaTarjetadeCrdito,as como en cualesquiera otros medios publicitarios que sean convenidos entre las partes al efecto. Su uso puede estar limitado al determinadombitogeogrfico.

SeccinPrimera.TarjetadeCrditoEmpresarial VigsimaTercera:DelaSolicitud. ElClientedeberentregaralBanco almomentodesolicitarlaTarjetadeCrditoEmpresarial,todoslosdocumentosqueajuiciode ste,seannecesariosparacomprobarsuexistenciaysuficienciacorporativaylegal,ascomosuinformacineconmica,financieray cualquierotraquepudiererequeriralefecto.Igualmente,debersuministrarlainformacinpersonal,econmicayfinancieradelas personaspostuladascomoRepresentantesAutorizados.LasolicitudquepresenteelClientedeberestarfirmadaconjuntamenteconla personanaturalpostuladacomoRepresentanteAutorizadoycontenermencinexpresadelaLneadeCrditoqueelClientedeseaque se le otorgue a cada Representante Autorizado. El Cliente se obliga a notificar por escrito al Banco cualquier cambio relativo a sus EstatutosSociales,autoridadesoadministradores,direccin,telfonoyenrelacinacualquierotrodatooinformacinsuministradoen lacorrespondientesolicituddelserviciodeTarjetadeCrditoEmpresarial,tantoconrespectoalClientecomoaloscorrespondientes Representantes Autorizados, quienes tambin se obligan a notificar los cambios en las informaciones suministradas en la correspondientesolicitudenrelacinaellos.Dichanotificacindeberserhechadentrodelosquince(15)dascontinuossiguientesa suocurrencia. VigsimaCuarta:DelaEmisin. LaTarjetadeCrditoEmpresarialserexpedidaafavordecadaunodelosRepresentantesAutorizadosporelCliente(personajurdica), ypreviamenteaprobadasporelBanco;abrindoseanombredelClienteunaTarjetadeCrditoEmpresarialalacualseleasignarun nmero,yenlaqueserncargadaslasobligacionesderivadasdesuexpedicinyuso.Esentendido,queelBancopodrrequerirparael otorgamientodelaTarjetadeCrditoEmpresarial,quelasobligacionesasercontradasporelClienteseanrespaldadascongarantas personalesorealesqueelBancotengaabiensolicitarunavezefectuadoelanlisisdelarespectivasolicituddecrdito. VigsimaQuinta:CondicionesGenerales. Todo lo relativo a la solicitud de crdito, entrega de las Tarjetas de Crdito, los consumos, avances de efectivo, utilizacin de los Canales,TerminalesElectrnicos,PuntosdeVenta,ClaveSecreta,LneadeCrdito,EstadosdeCuenta,Intereses,ascomoelrestode lostrminos ycondicionesestablecidosenesteContrato,sonigualmenteaplicablesalaTarjetadeCrditoEmpresarial.ElBanco,al aprobarlasolicituddelaTarjetadeCrditoEmpresarial,determinarelLmitedeCrditoconcedidoalCliente,elcualserdistribuido entrelosRepresentantesAutorizados,enconsecuencia,losconsumosquehagancadaunodeellos,sernsumadoseimputadosala LneadeCrdito.LoantesestablecidoessinperjuiciodeestablecerlmitesespecficosacadaRepresentanteAutorizado,sinembargo, cualquier uso de la Tarjeta de Crdito Empresarial, en exceso del monto de la Lnea de Crdito global o la asignada a determinado RepresentanteAutorizado,deberserigualmentepagadoporelClientealBanco. VigsimaSexta:EntregadelasTarjetasdeCrditoEmpresarial. LaTarjetadeCrditoEmpresarialseremitidaanombredecadaRepresentanteAutorizadoysernenviadasalClientealadireccin indicadaenlarespectivasolicitud,obligndoseelClienteaentregaracadaRepresentanteAutorizado,larespectivaTarjetadeCrdito Empresarial,haciendoquestelafirmedelamaneraestablecidaenstedocumento.EncadaoportunidadqueelClientesolicitela emisin de Tarjetas de Crdito Empresarial a favor de nuevas personas, deber hacerlo en la forma, trminos y condiciones aqu establecidas a tal efecto, sin perjuicio para el Banco de aprobar o rechazar cualquiera de las solicitudes que le sean presentadas, informandoporescritodeelloalClientedentrodelosdiez(10)dascontinuossiguientesalanegacindelasolicitudquecorresponda, delasrazonesquemotivarontaldecisin;encasodeseraprobadalasolicitud,elBancoestablecerlanuevaLneadeCrditoglobal, detallandolaporcinquedentrodelmismocorresponderacadaunadelasrespectivasTarjetasdeCrditoEmpresarial. VigsimaSptima:PagodelaTarjetadeCrditoEmpresarial. El Cliente se obliga frente al Banco a pagar todos los cargos y consumos que se deriven de la expedicin y uso de cada una de las TarjetasdeCrditoEmpresarialesexpedidasporsusolicitud;obligacionesquesecargarnalacorrespondientecuentadeTarjetade CrditoEmpresarialdelCliente.EstaobligacinlaasumeelClienteenlosmismostrminosycondicionesestablecidosenesteContrato paralosClientesdelasTarjetasdeCrdito. VigsimaOctava:EstadodeCuentadelaTarjetadeCrditoEmpresarial. ElEstadodeCuentaqueelaborarelBancoenlostrminosestablecidosenestedocumento,contendr,alosfinesdelserviciodelas TarjetasdeCrditoEmpresariales,entreotra,lasiguienteinformacin:(i)IdentificacindelBanco;(ii)Elnmerodelacuentaasignada al Cliente, segn lo arriba establecido y la marca de las correspondientes Tarjetas de Crdito Empresariales; (iii) Una relacin de consumosdebidamenteespecificadosconindicacindelasTarjetasdeCrditoEmpresarialesdelaqueprovengacadaconsumo;(iv)

Loscargosaplicables;(v)LospagosefectuadosalaTarjetadeCrditoEmpresarial;(vi)Pagomnimodetallandosusimportes,ascomo montodelpagodecontado;(vii)Fechadecorteyplazodepago;(viii)Periodoafacturar;(ix)LmitedeCrditoymontodisponibleala fechadeemisindelEstadodeCuenta;(x)Interesesmoratorios;(xi)Detalledelsaldoanterior,ydelpagomnimonocanceladoala fecha;(xii)Saldototaladeudado;(xiii)Lneasdecrditorelacionadas. VigsimaNovena:ModalidadesdeTarjetadeCrditoEmpresarial. El Banco podr ofrecer distintas modalidades de Tarjetas de Crdito Empresarial, cuyas particularidades y caractersticas sern establecidasporelBanco,talescomo,usoydestinodelfinanciamiento,montos,lmitesparalosavancesdeefectivodirigidosaunfin especfico, y cualquier otra caracterstica o condiciones que el Banco determine. El Banco se reserva el derecho de asignar a cada TarjetadeCrditoEmpresarial,unadenominacinquedescribalosatributosyventajasdedichaTarjeta. III. Trigsima:DelasolicituddelaTarjetadeDbito. Los titulares de cualquier Cuenta, podrn solicitar al Banco una Tarjeta de Dbito, quedando sujeto a los trminos, condiciones y limitaciones establecidas en este documento. La Tarjeta de Dbito otorgar a su titular acceso a los Canales y a los Terminales Electrnicos, asimismo, podr ser utilizada especialmente, como medio de pago sustitutivo de cheques y dinero efectivo. En ningn casolaTarjetadeDbitopodrserconsideradacomouninstrumentodecrdito.Enelcasodepersonasjurdicas,elBancopodremitir unaTarjetadeDbitoconcaractersticasespeciales,lacualsolopermitirelaccesoadeterminadosCanalesoTerminalesElectrnicos. TrigsimaPrimera:AfiliacinalasCuentas. El Cliente deber solicitar al Banco, a travs de los medios diseados por este ltimo, la afiliacin voluntaria de cualesquiera de sus Cuentas a la Tarjeta de Dbito, lo cual podr hacer en cualquier momento, siempre y cuando se trate de Cuentas que puedan ser operadas o movilizadas a travs de ste instrumento, en virtud de ello, queda entendido que, las Cuentas con cotitulares que requieranlasfirmasconjuntasdetodossustitularesparasermovilizadasnopodrnserafiliadasalaTarjetadeDbito. ElClientepodr,siguiendolosprocedimientosestablecidosporelBanco,desafiliarsedelaTarjetadeDbito,medianteladevolucin delplstico,debidamentedestruidoeinutilizadoalBanco,delocualsedejarexpresaconstancia;cualquiercargoqueseencuentre pendienteporprocesar,originadoporelusodelaTarjetadeDbitoconanterioridadaladevolucindelamisma,serefectuadoa cualquieradelasCuentasafiliadasalaTarjetadeDbito. TrigsimaSegunda:DelUsodelaTarjetadeDbito. ElClienteseobligaautilizarlaTarjetadeDbitosegnlasespecificacionescontenidasenestedocumento,ascomodeacuerdoalas establecidas en las Condiciones Generales y/o contratos que regulan las diferentes Cuentas que pudiera mantener el Cliente en el Banco.ElClienteaceptaqueelBancosereservaelderechode,limitar,suspenderoampliarelusodelaTarjetadeDbito,atravsdela eliminacinoincorporacindeCanalesodeproductosy/oserviciosofrecidosatravsdelosmismos,todolocualserdebidamente notificadoalCliente,deconformidadconloestablecidoenelpresenteContrato. Entregada la Tarjeta de Dbito al Cliente, el Banco queda irrevocablemente autorizado por aqul, para debitar de los haberes disponibles en las Cuentas, las cantidades que el Cliente haya dispuesto a travs de los Canales y Terminales Electrnicos. A consecuenciadeelloyconcargoalosfondosdisponibles,procederacargar,transferirobloquearloshaberesenlasCuentas,segn corresponda.ElClienteexpresamenteaceptaquelafechaoregistrocontabledecadaunadelasoperacionesrealizadasatravsdelos CanalesyTerminalesElectrnicossereldaenelcualelBancoproceseefectivamentelaoperacinrealizada. IV. DisposicionesFinales DelaTarjetadeDbito

TrigsimaTercera:SustitucindeCondicionesGenerales. Elpresentedocumentomodificaysustituyeentodasycadaunadesuspartesacual(es)quieraotro(s)contrato(s)quehubierensuscrito laspartesconanterioridadalapresentefecha,segnseaelcaso,especficamentesustituyeentodasycadaunadesuspartes,apartir deestafechaalasCondicionesGeneralesdelContratoparalaEmisindeTarjetasdeCrdito,contenidasendocumentoprotocolizado ante el Registro Pblico del Municipio Chacao del Estado Miranda, en fecha ocho (08) de agosto de 2007, bajo el N 37, Tomo 9, Protocolo Primero, as como las Condiciones Generales del Contrato para la Emisin y Uso de las Tarjetas de Dbito, contenidas en documentoprotocolizadoanteelRegistroInmobiliariodelMunicipioChacaodelEstadoMiranda,enfechaveintitrs(23)dejuliode 2002, bajo el N 16, Tomo 6, Protocolo Primero. Este Contrato, salvo en lo expresamente aqu sealado, en nada modifica las CondicionesGeneralesparalaaperturadecuentascorrientes,cuentasdeahorroodeinversionesenactivoslquidosqueexistanentre elBancoyelCliente. TrigsimaCuarta:LaspresentesCondicionesGeneralesdelosServiciosdeTarjetasdeCrdito,Dbito,PrepagadasydemsTarjetasde FinanciamientooPagoElectrnicoserigeporloprevistoenlaLeyparalaDefensadelasPersonasenelAccesoalosBienesyServicios, laLeydeTarjetasdeCrdito,Dbito,PrepagadasydemsTarjetasdeFinanciamientooPagoElectrnico,lasNormasqueregulanlos Procesos Administrativos relacionados a la Emisin y Uso de las Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y dems Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrnico, cuya normativa se entiende como parte integrante de este contrato en lo no previsto de forma expresa, asimismo, en lo dispuesto en las Normas Relativas a la Proteccin de los Usuarios y Usuarias de los Servicios Financieros dictadasporlaSuperintendenciadelasInstitucionesdelSectorBancariomedianteResolucinN083.11defechaquince(15)demarzo de2011,enconsecuencia,elBancoharentregaconanterioridad,deun(1)ejemplardelContrato,entalsentido,elClientedispondr deltiemposuficienteparaexaminarsucontenidoycomprenderelexactoalcance,trascendenciayconsecuenciasjurdicasdetodasy cadaunadelasClusulasquelasconforman,lascualesaceptarsinreparouobjecinalguna,porconstituirlasmismasreflejofiely exactodesuvoluntad. Trigsima Quinta: Domicilio Especial y Jurisdiccin aplicable. Para todos los efectos del presente Contrato se elige como domicilio especial,lareflejadaenelltimoEstadodeCuentaconformadoporelCliente,alajurisdiccindecuyosTribunaleslaspartesquedan sometidas,sinperjuicioparaelBancodepoderacudiracualquierotraJurisdiccincompetentedeconformidadconlaLey. ElpresentedocumentoquedinscritoporanteelRegistroMercantilQuintodelDistritoCapital,enfechaveintisis(26)deagostode 2011,bajoelN11,Tomo262A. NombreyApellidodelCliente:_________________________________ CduladeIdentidadNro:_____________________________________ FirmadelCliente:___________________________________________