Comunicación II

Sesión 1

LA COMUNICACIÓN PRAGMÁTICA

sí
quizá
no
quizá
sí

Este texto representa claramente como las palabras pueden tener un valor diferente a las que le
asigna el sistema. Los usos “no convencionales” de algunas palabras es el objeto de estudio de la
pragmática.
Veamos el siguiente ejemplo:

libre,

La ONPE y los políticos aseveran que libre se refiere al hecho de que uno puede votar por cualquier
candidato, y que obligatorio quiere decir que el voto es un deber cívico y patriótico y que si no lo
cumples, te haces acreedor a una multa. En este caso, podemos decir que una persona o un grupo de
personas no pueden cambiar arbitrariamente y a su antojo el significado de las palabras.
I. DEFINICIÓN
La pragmática es el estudio de los principios que regulan el uso del lenguaje en la comunicación
(información), es decir, las condiciones que determinan el empleo de enunciados concretos emitidos por
hablantes concretos en situaciones comunicativas concretas, y su interpretación por parte de los
destinatarios. Por ejemplo:
Si no cierras la puerta, Periquito se escapará.
No basta con entender las palabras, hay que ubicarnos en las situación concreta. ¿Periquito será un
loro, un perico o quizá un gato? Si no lo sé, puedo cerrar un ambiente equivocado.

La pragmática es, por tanto, una disciplina que toma en consideración los factores extralingüísticos que
determinan el uso del lenguaje, precisamente todos aquellos factores a los que no puede hacer
referencia un estudio puramente gramatical, como los de de emisor, destinatario, intención comunicativa,
contexto verbal.

II. PRINCIPIOS PRAGMÁTICOS

EL PRINCIPIO DE COOPERACIÓN Y LAS MÁXIMAS CONVERSACIONALES

Paul Grice ponía de relieve que los interlocutores cuando participan en una
conversación parten de un acuerdo previo y tácito que consiste en respetar un principio de
cooperación, es decir un deseo de colaborar en el buen desarrollo del intercambio verbal
para que se consigan adecuadamente los fines que se pretenden alcanzar en ese
intercambio. Grice formula el principio de cooperación de la manera siguiente:

1
 Comunicación II
Sesión 1

“Tu aportación a la conversación, debe ser, en cada etapa de ésta, tal

como lo exija el objetivo o la dirección del intercambio verbal en el que
estás participando”. (Grice, 1979)

Es decir cuando dos usuarios de la lengua intercambian mensajes están obligados a

cooperar, porque entre los hablantes hay un acuerdo previo, tácito, de colaboración en la tarea
de comunicarse.

Este principio, no es sólo válido para regular el intercambio conversacional, sino que puede
aplicarse también al discurso escrito. De este principio general se derivan, según Grice, una
serie de normas que él llama máximas conversacionales. Estas normas, que en principio
deben ser respetadas por los interlocutores, desempeñan una importante función en la
interpretación de los enunciados. Entendiéndose como enunciado a la realización concreta de
una oración emitida por un hablante concreto en situaciones determinadas.
Grice enumera las siguientes

a. Máxima de cantidad

1. Que tu contribución sea todo lo informativa que requiera el

propósito de la conversación.

2. Que tu contribución no sea más informativa de lo requerido.

b. Máxima de cualidad

1. No diga nada que crea falso.

No diga nada de cuya verdad no tenga pruebas

c. Máxima de relación

d. Máxima de manera o modo

El principio 1. Evite ser oscuro al expresarte. de cooperación, al

igual que 2. Evite la ambigüedad. todos los
principios 3. Sea breve. (evite la prolijidad innecesaria). pragmáticos, se
asemeja a 4. Proceda con orden. normas de buena
conducta y mandamientos
conversacionales.
Como toda disposición imperativa está abierta a dos posibilidades:

El cumplimiento o la violación.

2.2. IMPLICATURAS CONVERSACIONALES

Son supuestos que se originan en que el hablante diga lo que dice en determinado contexto
compartido por los interlocutores, y en la presunción de que se está observando el principio de
cooperación”, es decir, “una implicatura es un significado adicional comunicado por el hablante e inferido
por el oyente.” Reyes, 1996.

2
 Comunicación II
Sesión 1

CASOS EN QUE SE PRODUCE LAS IMPLICATURAS

Cuando el hablante obedece las máximas.
Estas implicaturas por obediencia a las máximas son las que menos cálculo requieren por el
oyente.
Ejemplo:
Supongamos que me doy cuenta, antes de subir a la combi de que no traje el monedero y se lo
comento a mi compañera, ella me dice:

—Aquí tengo un sol.

.
Entiendo que me lo está ofreciendo, pues no sería cooperativo, ni racional, mencionarlo para no
ofrecérmelo.

Cuando parece violarlas pero no lo hace. (Violación aparente)

Por ejemplo, el doctor de Marita le entrega un informe médico en donde dice que está
bien de salud. Para Marita este informe está incompleto porque no le da una visión detallada de
su estado físico.

Cuando se tiene que violar una para no violar otra a la que se concede mayor importancia.
(Choque de máximas)
A veces no podemos dar una información sin mentir porque no la sabemos, y por lo
tanto damos información aproximada, violando la máxima de cantidad para no violar la calidad.
Así, por ejemplo, si me preguntan dónde queda la biblioteca y no lo sé con exactitud, diré algo
como...
Queda mas allá, pasando el edificio, volteando a la izquierda

El oyente, al recibir esta información insuficiente, puede pensar que no quiero cooperar, o, más
probablemente, pueda sacar la implicatura de que eso es todo lo sé sobre el asunto.

Si pedimos instrucciones sobre cómo llegar a un sitio, por ejemplo, a alguien que debería saberlo
(por vivir en el lugar o por otro motivo) pero no lo sabe, puede pasar que recibamos información
insuficiente e incluso equivocada, si esa persona es incapaz de admitir su ignorancia.

d. Cuando viola una máxima deliberada y abiertamente. (Violación ostentosa)

Finalmente, podemos calcular implicaturas si advertimos que el interlocutor está violando las
máximas con deliberación. Imagínese un diálogo como el siguiente:

NIÑO : ¿Cuándo iremos al circo, mamá?

MADRE : Cuando termine de lavar los platos, después de
secarlos y guardarlos y de bañarme también.

La prolijidad de la respuesta (en abierta violación de una de las submáximas de manera) tiene
por misión que el niño infiera la actitud de la madre ante la insistencia.

III. TEORÍA DE LOS ACTOS DEL HABLA

Cerrar una ventana o matar una mosca son actos, fumar o cantar son acciones. De la
misma forma, decir algo es una actividad, el locutor está involucrado en una acción verbal; pero
decir algo con una referencia intencional (hacer una afirmación, por ejemplo) es un acto.

La teoría de los actos de habla constituye uno de los aspectos fundamentales de la pragmática.
El origen de la pragmática puede relacionarse con varias corrientes. Una de ellas es la semiótica en la
línea de Peirce y de Morris. Éstos concebían la pragmática como el estudio de la relación de los signos
con los intérpretes que los usan. Distinguían así la pragmática de la sintaxis (estudio de las relaciones
formales entre los signos) y de la semántica (estudio de las relaciones entre los signos y los objetos a los
que se aplican). Pero la fuente más influyente ha sido la corriente de la “filosofía analítica” anglosajona

3
 Comunicación II
Sesión 1

de donde surgió a mediados del siglo XX la filosofía del uso del lenguaje ordinario, impulsada por los
filósofos Austin, Searle y Strawson.

Los estudios de John Austin (1911-1960) pusieron de relieve que el lenguaje no tiene sólo una
dimensión lógica, semántica y representativa sino también una dimensión “performativa” unida a la
fuerza ilocucionaria del acto mismo de decir algo. En una primera etapa, Austin estableció una diferencia
entre los enunciados descriptivos o “constativos” (“La puerta está abierta”) y los enunciados
“performativos” o realizativos con los que el hablante pone en marcha una acción más o menos
convencionalizada o ritualizada (“Te ordeno que te calles”). Después se dio cuenta de que, en realidad,
los enunciados constatativos tienen también una dimensión “performativa”. Decir “Pedro se ha ido” es
constatar un hecho y realizar un acto de afirmación de algo considerado real y verdadero. En los
enunciados, la dimensión performativa (acción) y la constatativa (significado) es cuestión de grado y
depende de las características del enunciado. Austin llega entonces a distinguir en el acto de habla tres
actividades que se dan simultáneamente.

Acto Locutivo Es decir algo. Es el hecho de decir las

cosas, juntar sonidos, formar palabras,
para realizar oraciones.
Acto Ilocutivo Es la intensidad o fuerza. Es la intención
que se tiene al decir ciertas palabras, lo
que quiero lograr con lo que estoy
diciendo. Realizamos así un acto de
promesa, una orden, una sugerencia,
etcétera

Acto Perlocutivo Es el efecto que se produce en el

receptor(convencerlo, sorprenderlo,
asustarlo)

Como discípulo de Austin, J. Searle (Speech Acts, 1969) continúa el camino de elaborar una teoría del
lenguaje unida a una teoría general de la acción. Su objetivo consistirá en poner de relieve las reglas y
condiciones que intervienen en los actos de habla (“Hablar es participar en una forma de conducta
gobernada por reglas”).

En el acto de Un acto de emisión (enunciar oraciones).

habla
intervienen al Un acto proposicional (la predicación y la referencia de lo enunciado)
mismo tiempo
Un acto ilocucionario o ilocutivo (la acción perseguida: prometer, infor-
mar, preguntar, etcétera).

CONDICIONES DE LOS ACTOS DE HABLA

Tomando como criterios el objetivo ilocutivo perseguido, la dirección del ajuste entre las palabras y el
mundo, el estado psicológico expresado y la condición de contenido proposicional, Searle distingue cinco
grandes tipos de actos ilocutivos:

a) Actos representativos (asertar, informar, describir, narrar, etc)

Describir un estado de cosas. Los actos realizados comprometen al hablante con la verdad
expresada. Las palabras deben ajustarse al mundo de lo ocurrido. Por ejemplo:

Denuncian a congresista por facturas adulteradas.

4
 Comunicación II
Sesión 1

b) Actos directivos (preguntar, ordenar, prescribir, prohibir…): intentar que el oyente haga o no
haga algo. El mundo de la acción tendrá que ajustarse a las palabras. Por ejemplo:

Te prohíbo que faltes a la universidad.

c) Actos comisivos (prometer, jurar, proponer realizar algo): el hablante se compromete a realizar
algo en el futuro. El mundo tendrá que ajustarse a las palabras. Por ejemplo:

Te juro que no diré nada de lo que pasó.

d) Actos expresivos (felicitar, agradecer, saludar, etcétera): el acto estará asociado al estado
psicológico oportuno.
Mi familia y yo estamos agradecidos por tu acogida.

e) Actos declarativos (condenar, absolver, inaugurar una actividad, nombrar oficialmente en un

cargo o situación, bautizar, etcétera) el objetivo perseguido es hacer efectivo el contenido del
acto. Las palabras deben ajustarse al mundo, y el mundo a las palabras.

Yo te bautizo: en el nombre del padre, del hijo y del espíritu santo.

Los actos de habla pueden formularse de forma directa o de forma indirecta.

Los actos de habla indirectos van asociados a la formulación de un acto de habla literal o secundario.
Así, la pregunta “¿Puedes decirme a qué hora empieza la función?”, no se entiende como una pregunta
sobre el hecho de poder o no poder responder, sino como la formulación indirecta de un ruego que
implica una respuesta informando sobre la hora de inicio de la función.

A través de sus estudios, J. Searle insistió de manera especial en las dos dimensiones complementarias
que constituyen todo acto de habla:

a. el contenido proposicional (la predicación y la referencia de lo enunciado);

la fuerza ilocutiva (la finalidad perseguida: prometer, informar, preguntar, etcétera).

La dimensión “performativa” llamada fuerza ilocucionaria o ilocutiva ha tenido una especial repercusión
en los estudios de pragmática lingüística, y ha sido integrada como uno de los elementos significativos
en el análisis de las interacciones verbales (conversación), en la lingüística textual y en el análisis del
discurso.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

BIBLIOGRAFÍA:

ESCANDELL VIDAL, M. Victoria. Introducción a la Pragmática, Barcelona 1996

REYES, Graciela. El abecé de la pragmática. Barcelona 1996
TORRES GUERRA; Cipriano Lengua española UIGV 2004

ANÁLISIS DE TEXTOS DESDE LA PRAGMÁTICA

5
 Comunicación II
Sesión 1

EL COMERCIO, 17 de agosto de 2008

La Municipalidad se ha comprometido a desmantelar una antena de la empresa

desmantelar equipos por no tener Telefónica en el AA. HH. 18 de Mayo pero el
autorización dueño de la vivienda se los impidió. Este lunes
pedirán una orden judicial que les permita
La proliferación de antenas de telefonía ingresar por la fuerza a la morada de Justo
móvil en Piura ha provocado desde hace un año Yépez.
el rechazo de diversos pobladores que han
logrado que sus autoridades municipales
escuchen sus reclamos. “Prometo que voy a poner la antena de
Telefónica a los pies de los pobladores de 18 de
Luego de que el año pasado retiraran Mayo”, afirmó el ejecutor coactivo municipal
una estación de la empresa Claro de la César Palacios.
urbanización Los Ficus, La municipalidad
Provincial de Piura intentó el último viernes

Veamos ¿Se cumplen las máximas conversacionales en el texto?

Máximas conversacionales Noticia

• de cantidad La información es escueta e informa lo justo y necesario. Esto se

ve reflejado en el titular
• de cualidad Nada de lo que se manifiesta es falso.

• de relación La noticia es relevante, por que es un tema que preocupa a las

personas que se ven afectadas.
• de manera o modo La nota informativa no presenta ambigüedades

Ahora, identifiquemos los actos ilocutivos.

Acto representativo Pobladores piden retirar antena de telefonía por temor a enfermar

Acto comisivo La Municipalidad se ha comprometido a desmantelar equipos por

no tener autorización

Acto representativo Este lunes pedirán una orden judicial que les permita ingresar por
la fuerza a la morada de Justo Yépez.

Acto representativo La proliferación de antenas de telefonía móvil en Piura ha

provocado desde hace un año el rechazo de diversos pobladores
que han logrado que sus autoridades municipales escuchen sus
reclamos.

Acto comisivo Prometo que voy a poner la antena de Telefónica a los pies de los
pobladores de 18 de Mayo

ACTIVIDADES:

6
 Comunicación II
Sesión 1

I.-Señale las implicaturas que encuentren en los siguientes textos:

1. — ¿ A qué hora es la fiesta?

— A media mañana.
……………………………………………………………………………………………………………………
2. — Qué frío hace aquí.
— Cerraré la puerta.
………………………………………………………………………………………………………………….
3. Los Martínez están gastando mucho dinero últimamente: ya sabe, el dinero que se gana fácil, se
va fácil.
…………………………………………………………………………………………………………….

4. — Señor, ¿Cuándo puedo recoger mi credencial?

— La próxima semana o mejor dentro de 15 días y si puede deje pasar tres días más porque a
veces se demora el sistema y no es exacto.
………………………………………………………………………………………………………………
……

5. — ¡Cuánto pesa esta caja!

— Permíteme que te ayude
……………………………………………………………………………………………………………….

II. Identifique los actos de habla en los siguientes textos:

ACTOS DE HABLA
Dame la llave.

Felipe llegó temprano.

Por favor, puedes abrirme la puerta.

Te veo a las 6 pm.

Juro decir la verdad.

¡Sal de la habitación inmediatamente!

Juan va a cenar con su esposa.

Magistrados tendrán manual de redacción de

sentencias.

Alcalde pide que respeten zonas de parqueo.

III. Elabora un diálogo en el que apliques los principios pragmáticos.

IV. Realiza el análisis de textos desde la pragmática de un tema relacionado a tu carrera de una nota
periodística.