CASO SHELDAHL Enfoque: James Wallace

Planteamiento de la situacin En este caso podemos apreciar que el cambio que se quiere realizar en la estrategia de manufactura deriva de la revisin de las estrategias de negocios de las diferentes divisiones de la empresa Sheldahl. Luego de revisar dichas estrategias el Sr. Wallace, en su posicin de gerente general de la divisin de productos avanzados, vio necesario que las estrategias de las divisiones de mercadotecnia, ingeniera y manufactura deban alinearse a las estrategias de negocio de la compaa. Estas cambian el enfoque de la Divisin de Productos Avanzados (APD) ya que pasa de dirigirse a pocos clientes y volmenes pequeos hacia productos que se vendan a diversos clientes y se fabriquen en volmenes grandes. Para poder realizar este cambio se requiere de redimensionar nuevamente la divisin, con el consecuente costo que ello implica, y que implicar paciencia hasta que progresivamente se obtengan los resultados esperados. Adicionalmente debido a este nuevo enfoque podra haber cambios en la organizacin. Finalmente debido a la firma del contrato con HP, para la adquisicin de una nueva computadora, se deben adecuar todos los sistemas existentes.

Conclusiones y Recomendaciones Consideramos que la estrategia de manufactura que est proponiendo implantar el Sr. Wallace es ambiciosa, pues pretende darle un giro total pasando de producir bajo volumen orientado a pocos clientes a volumen alto a diversos clientes. Nuestra recomendacin es seguir con la produccin de bajo volumen orientada a pocos clientes, pero mejorndoles el servicio, optimizando procesos, con el objetivo de mejorar los costos e incrementar las utilidades. Progresivamente segn se vayan observando las mejoras podra redireccionarse la produccin a volmenes altos

Creemos que antes de pensar en migrar los actuales sistemas a nuevos debido al contrato con HP, se deberan mejorar los existentes, ya que aun se apoyan en registros manuales por diversos motivos. Luego de implementar las mejoras en los sistemas y estos ya funcionen de manera correcta y con estabilidad, podra pensarse en una actualizacin.

Consideramos que no es el momento correcto, ni estn las condiciones dadas para que Sheldahl haga un cambio tan grande en su enfoque pues no esta preparado y podra ser ms el perjuicio que el beneficio.