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Edicin: EMECOM Ediciones (www.emecom-ediciones.com) en colaboracin con PUZZLE - Revista de Inteligencia Competitiva (www.revista-puzzle.com). Parc Tecnologic del Valles Centre dempreses 08290 Cerdanyola del Valles T. +34 935 820 134 F. +34 935 801 354 distribucion@emecom-ediciones.com Depsito Legal: B-52010-2004 - ISSN 1696-8573 Copyright 2007 EMECOM Ediciones
PUZZLE Directorio de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica, 3 Edicin - Junio 2007, ISSN 1696-8573
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ndice
Presentacin Actores especializados en la Inteligencia: Empresas y Organizaciones
- Elenco de empresas y organizaciones por orden alfabtico - Elenco de empresas y organizaciones por Actividad Principal y Actividad Secundaria - Elenco de contactos - Centros y Parques Tecnolgicos - Consultora Estratgica - Consultora IC/VT - Formacin y Educacin - Medios de Comunicacin - Proveedores de Informacin - Bases de Datos - Software para IC/VT
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Presentacin
l principal objetivo del Directorio de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica es ofrecer una herramienta de trabajo que permita interconectar a todos los actores involucrados en la IC/VT dando a conocer los productos y servicios ms destacados en el rea de la IC/VT a nivel internacional. Consideramos de vital importancia para las empresas que utilizan la IC/VT disponer del acceso directo a aquellas compaas que pueden colaborar en la externalizacin de sus procesos permitiendo as un equilibrio entre los procesos internos y externos. En la introduccin del artculo Externalizacin de la bsqueda y el anlisis en proyectos de Inteligencia Competitiva: Una eleccin estratgica? publicado en la edicin n 10 de PUZZLE, Joaqun Tena y Alessandro Comai comentan: La bsqueda de la informacin ocupa una parte importante en el proceso de Inteligencia Competitiva (IC). Diversos estudios demuestran que esta actividad tiene una repercusin del 20 al 40% del tiempo total empleado en un proyecto de inteligencia. Es, adems, un esfuerzo imprescindible realizado por el personal de IC antes de poner en prctica el resto de las actividades que componen el circulo de la inteligencia. Este trabajo aborda criterios y consideraciones relativos a la decisin de subcontratar la actividad de recogida de la informacin o realizar esta actividad con recursos y personas pertenecientes a la propia empresa. La actividad de IC/VT en la Comunidad Hispana es incipiente, no obstante est demostrando en estos ltimos aos un crecimiento muy importante. Este Directorio quiere mostrar la oferta existente de empresas y organizaciones, productos y servicios en el entorno de la inteligencia. Adems en el Directorio ofrecemos un elenco de expertos referentes en IC/VT que han aportado artculos a los lectores de PUZZLE.
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Elencos
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Formacin y Educacin
Investigacin de mercado
Consultora Seguridad
Consultora Estratgica
Medios de Comunicacin
CDE - Centro De Vigilancia, Normas y Patentes Denodo Technologies EPI - El Profesional de la Informacin Fundacin ASCAMM Fundacin Instituto de Ingeniera IBC Brasil Internacional Bussiness Comunication Infocenter Infoline SPSS Ibrica Universitat Pompeu Fabra - IDEC
Actividad Principal
Actividad Secundaria
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Consultora IC/VT
Fundacin ASCAMM Parc Tecnolgic del Valls Av. Universitat Autnoma, 23 08290 Cerdanyola del Valls (Barcelona) - Espaa T.(+34) 93 594 47 00 - F.(+34) 93580 11 02 www.ascamm.com - info@ascamm.com El objetivo principal del sistema de Vigilancia del Centro Tecnolgico de Fundacin ASCAMM es proveer informacin contrastada y analizada en todas aquellas reas que afectan directamente al entorno competitivo de las empresas que dedican su actividad al diseo y la produccin industrial. Nuestro mbito de conocimiento se centra en las tecnologas de diseo, desarrollo y transformacin de materiales polimricos y metlicos (frricos, aluminio y magnesio), tanto de los utillajes como de los productos nales, desde el punto de vista de su aplicacin para la cobertura de las necesidades industriales.
Nuestro objetivo es proporcionar informacin actual y contrastada que sirva de soporte en las decisiones estratgicas de nuestras empresas clientes para el aumento de su competitividad
La situacin actual de las empresas, inmersas en un entorno de gran saturacin de informacin y de constante evolucin tecnolgica, convierten la Vigilancia en una herramienta fundamental para la planicacin estratgica de las empresas. Los servicios de Vigilancia ofrecidos por ASCAMM consisten en estudios a medida que satisfagan las necesidades especcas de informacin de las empresas permitiendo: 1 - Detectar avances tecnolgicos 2 - Conocer la evolucin de las tecnologas emergentes 3 - Identicar productos sustitutivos 4 - Determinar quien genera tecnologa 5 - Hacer un seguimiento tecnolgico de competidores 6 - Localizar oportunidades de inversin y nichos de negocio 7 Planicacin de la innovacin interna Nuestros mbitos de actuacin incluyen la vigilancia tecnolgica (informacin cientca, tecnolgica y tcnica, anlisis de patentes), la vigilancia competitiva (competidores actuales y potenciales), la vigilancia comercial (clientes, proveedores, competencia, mercado), la vigilancia del entorno (informacin poltica y social, legislacin, scalidad), etc. La participacin de Fundacin ASCAMM en el Observatorio de Prospectiva Tecnolgica Industrial (OPTI) [www.opti. org], del que es socio fundador y centro de cabecera para las tecnologas de diseo y produccin industrial, y su destacada intervencin en el desarrollo de mapas tecnolgicos para la determinacin del futuro de la fabricacin en Europa, junto con un gran nmero de servicios prestados a empresas de diversos sectores industriales, nos permiten tener una posicin privilegiada como antena tecnolgica en nuestros mbitos de actuacin.
Actividades secundarias: Consultora Estratgica, Consultora IC/VT, Consultora Propiedad Industrial Contacto: Myriam Garca-Berro Tel.: 93 594 47 00 Fax: 93 580 11 02 E-mail: mgarciaberro@ascamm.com
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FUNDACION INSTITUTO DE INGENIERA Carretera Nacional Hoyo de la Puerta- BarutaUrbanizacin Monte Elena II - Altos de Sartenejas 1080 Caracas - Venezuela T. (+58) 0212 9034610 / (+58) 0212 9034607 F. (+58) 0212 9034780 http://www.i.org-i@i.org mabreu@i.org / fblanco@i.org
Ser el brazo tecnolgico del Estado Venezolano soporte fundamental del crecimiento econmico y social del pas, reconocido por la capacidad y profesionalismo de sus recursos humanos, por el impacto nacional e internacional de sus proyectos y por la calidad de los servicios que presta.
Informacin Estratgica, el Insumo Indispensable en toda Organizacin La informacin oportuna, relevante, suciente y precisa es la herramienta clave para la gestin efectiva en organizaciones que afrontan los desafos impuestos por entornos cambiantes, inciertos y turbulentos. Los sistemas de informacin convencionales requieren del acompaamiento y complementariedad de mecanismos para la gerencia de la informacin, es decir anlisis y difusin de la misma para apoyar proactivamente los procesos de toma de decisin en la organizacin en sus distintos niveles. Nuestro mbito de conocimiento y experiencia se centra en: Estudios de Prospectiva Tecnolgica e Industrial Deteccin de avances tecnolgicos Mapeo de Patentes Estado del Arte Monitoreo (Informacin Cientca, Tcnica y Tecnolgica) Vigilancia Comercial (Clientes, Proveedores, Mercados) Inteligencia Tecnolgica Gestin del Conocimiento Busquedas de Informacin Proveemos de acompaamiento y asesoramiento tcnico en diferentes reas, con experticia de ms de 20 aos en Tecnologa de los Materiales, Ingeniera Elctrica y Sistemas, Procesamiento Digital de Imgenes e Ingeniera Mecnica. Actividades secundarias: Consultora Estratgica, Consultora IC/VT Contacto: Marhilda Surez de Abreu, Coordinadora de Prospectiva Tecnolgica T. (+58) 0212 9034607 mabreu@i.org
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CDE - CENTRO DE VIGILANCIA, NORMAS Y PATENTES SLL Crtra Astigarraga, 2; Edicio Mamut 3 Izda 8 20180 Oiartzun - Espaa T. (+34) 943 494 017 F. (+34) 943 494 296 http://www.cde.es - cde@cde.es CDE desarrolla tres lneas de actividad: Vigilancia Tecnolgica e Inteligencia Competitiva
La misin de CDE es proporcionar a las Empresas y Organizaciones empresariales un apoyo profesional e innovador en metodologa y herramientas de Vigilancia Tecnolgica e Inteligencia Competitiva, para la mejora de su competitividad y desarrollo organizacional.
Implantacin de Sist. de Vigilancia Tecnolgica e Int. Competitiva en empresas/organizaciones: CDE asesora a empresas/ organizaciones para implantar un proceso de recopilacin selectiva, anlisis y evaluacin de las informaciones clave, internas y externas, de acuerdo con sus requerimientos particulares. De este modo cada empresa puede estar segura de que controla de un modo sistemtico las informaciones que le afectan y las oportunidades y riesgos que se derivan, mejorando su capacidad de reaccin. Servicios de VT/IC en internet: CDE dispone de un servidor propio (CDETracker) que puede hacer seguimientos a sitios web especcos (revistas, bases de datos, motores, etc) y clasicar los resultados en funcin de palabras clave. Los canales que genera pueden integrarse fcilmente en sitios web, intranets, etc. CDETracker tambin puede generar alertas o canales en formato RSS. Formacin: CDE organiza peridicamente cursos/talleres propios sobre VT-IC de 2 o 3 dias de duracin. Tambin colabora con organismos en jornadas de sensibilizacin, seminarios o impartiendo mdulos de VT/IC en cursos Master. Propiedad Industrial Bsqueda y anlisis de patentes desde el punto de vista tecnolgico: Mapas tecnolgicos, Analisis del estado del arte, Identicacin de las lneas de investigacin de la competencia, Identicacin de los lderes tecnolgicos y sus especialidades, Comparacin de proveedores de tecnologa, Deteccin de tendencias, etc Anlisis legal: CDE asesora para prevenir y solucionar conictos de patentes: Analisis de patentabilidad, Anlisis del riesgo de infraccin de Patentes en un pas, Analisis del estado legal de una patente, etc. Instalacin y formacin en Matheo Patent, soft especializado en bsquedas y anlisis de patentes, evaluacin de tecnologas, vigilancia de patentes, etc. Normativa Industrial (Certicado ISO 9000) SERVINOR: Servicio de actualizacin/vigilancia de un listado concreto de normas SERVITEM: Servicio de actualizacion de normas sobre cualquier tema LISTANORM: Bsquedas de normativa industrial, equivalencias Localizacin y venta de documentos tcnicos Actividades secundarias: Consultora propiedad industrial, Formacin y Educacin, Software para IC/VT CDE Donostia - San Sebastian Parque Empresarial Zuatzu; Edicio Urgull, 2 9 20018 Donostia - San Sebastian - Espaa T. (+34) 943 223 939 F. (+34) 943 223 940 cde@cde.es
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INFOCENTER, S.L Calle Labiano 45 31192 Mutilva Alta Navarra T. (+34 )948 15 28 92 -F. (+34) 948 23 83 54 Info@infocenter.es - www.infocenter.es
INFOCENTER es el mayor Centro de Inteligencia Competitiva privado de nuestro pas. Esta asociado con los ms importantes proveedores de informacin empresarial del mundo
CENTRO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA, ECONOMICA Y TECNOLOGICA Conocimiento + Anticipacin = Innovacin Inteligencia Competitiva Toda la investigacin empresarial, social, cientca y econmica, se sustenta en tcnicas avanzadas de Inteligencia Competitiva. El efecto de la Globalizacin afecta de forma determinante a la interrelacin sectorial (trasversalidad) La INNOVACION esta condicionada por la trasversalidad. Un proyecto de INOVACION sin aplicaciones de Inteligencia Competitiva, es un proceso sin potencialidad. Soluciones para Empresas Privadas: - Estratgicas: Sistema para el Desarrollo de la Innovacin: ISIS Cuadro de Mando del Entorno: CDME Indicadores Econmicos y Financieros Sectoriales Market Intelligence - Tecnolgicas: Estados del arte, mapas tecnolgicos Anlisis de patentes Vigilancias tecnolgicas - Vigilancias del Entorno Econmicas Legislativas y normativas Nuevos entrantes - Fidelizacin de clientes e Integracin de colaboradores: Contenidos para Web e Intranets Soluciones para Entidades Publicas: Observatorios Sectoriales de Innovacin Benchmarking. Mejores Prcticas Creacin de contenidos para Web e Intranets
Actividades secundarias: Colsultoria Estrategia, Investigacin de mercados, Consultoria Propiedad Industrial, Formacin INFOCENTER, S.L T. (+34) 901 120 358/ T. (+34) 948 152 892 F. +34 948 238 354 C/Labiano 45. Edicio Tecnolgico 25 31192 Mutilva Alta - Navarra - Espaa Contacto: Ramn Archanco : Director General:: r.archanco@infocenter.es
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INFOLINE, S.L. C/ Marqus de Molins, 48 03130 Santa Pola, Alicante - Espaa T. 902 25 00 11 F. 965 41 54 83 T. Internacional (+34) 966 69 60 60 http://www.infoline.es - info@infoline.es
Madrid Alicante Mlaga Pioneros en el sector de la documentacin y consultora, Infoline proporciona, desde 1990, servicios de bsqueda de datos, informacin sobre empresas e Inteligencia Competitiva.
Cualquier empresa debera saber lo que hacen sus competidores y no olvidar que sus competidores seguramente s los estarn vigilando a ellos y al mercado. Quien tiene la ventaja, gana. Federico el Grande dijo Es perdonable ser vencido, pero nunca sorprendido. En Infoline, llevamos 20 aos ayudando a nuestros clientes a ser los primeros. Informacin sobre empresas memoria anuales cuentas anuales informacin nanciera folletos de emisin estatutos accionistas y administradores informes peridicos seguimiento de prensa comunicados de prensa
Nuestra cobertura est especializada en Espaa y Portugal, e incluye ms de 7 millones de documentos de unas 120.000 empresas de 60 pases. Infoline puede proporcionar una presencia local y un alcance global gracias a su pertenencia a GIA que le permite tener acceso a informacin de cualquier pas del mundo. GIA (Global Intelligence Alliance) es una red de consultoras de inteligencia de mercado con ms de 70 socios y capaz de llevar a cabo proyectos en ms d e 100 pases. Global Intelligence Alliance naci en respuesta a las necesidades de empresas multinacionales de tener acceso local a servicios de Inteligencia Competitiva en todo el mundo. Investigacin empresarial en todo el mundo y anlisis para apoyar la toma de decisiones y direccin estratgica. Las empresas miembros de GIA organizan formacin standard o a la carta de IC con varios niveles de especializacin. Software de inteligencia para las organizaciones que buscan una herramienta que automatice sus rutinas de inteligencia Monitorizacin de mercado a la carta que combina informacin, web interface y recursos de anlisis. Actividades secundarias: Consultora Estratgica, Investigacin de Mercado, Proveedores de Informacin - Bases de Datos Contacto: Eliana Benjumeda Azorn, Directora de IC e.benjumeda@infoline.es
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IBC BRASIL INTERNACIONAL BUSSINESS COMUNICATION R. Bela Cintra, 967 - 11 - cj 111 CEP - 01415-000 So Paulo - Brasil T. +(55) 11 3017 6888 F. 0800 11 4664 http://www.ibcbrasil.com.br/inteligencia inteligencia@ibcbrasil.com.br 8 Conferencia Anual de Inteligencia Competitiva 17 a 19 de Abril de 2007- So Paulo, Brasil
La empresa fue creada en 1964 en Londres y actualmente, a travs de una red de ocinas actuantes en los cinco continentes, la marca IBC identica los mejores seminarios, congresos, conferencias y cursos para ejecutivos de todos los sectores de la economa.
La 8 edicin del ms importante evento de Inteligencia Competitiva de Brasil, organizado por IBC, le ofrece la oportunidad de conocer experiencias de ejecutivos y empresas que estn utilizando la Inteligencia Competitiva en sus procesos organizacionales. Con estudios de caso y presentaciones de metodologas, el temario del evento contemplar las principales etapas, pasando de la planicacin, mapeamiento de la informacin, presentando tecnologas de apoyo y herramientas ecientes, y la relacin de estos procesos con la inteligencia empresarial, mostrando de forma clara y estructurada como las empresas pueden transformar el conocimiento y las informaciones en ventaja competitiva. Participando de este evento, usted aprender ms sobre: - Tcnicas para Anlisis de Escenarios y Metodologas de Anlisis de Informaciones - Como se gerencia la informacin de forma eciente y transformarla en datos estratgicos para la toma de decisin - Como estructurar un proceso de investigacin de mercado - Herramientas de Inteligencia Competitiva - Elegir la estructura de IC ms apropiada para su empresa o unidad de negocios - Generar y trabajar con escenarios estratgicos - Construir un modelo de operacin competitiva para su negocio - Aprender sobre diferentes tipos de anlisis - Asistir presentaciones de estudios de caso de empresas brasileas y latino americanas - Oportunidad de Benchmark - Venga conocer y discutir con lderes y ejecutivos de corporaciones brasileas, una oportunidad perfecta de aprender lo que otros profesionales como usted estn haciendo para superar los desafos. Conozca 10 buenos motivos para que usted participe de este evento: 1- Conocer metodologas de anlisis y sus aplicaciones en Inteligencia Competitiva y planicacin estratgica 2- Analizar estudios de caso de empresas que consiguieron transformar un gran volumen de datos en informaciones estructuradas para la toma de decisin 3- Saber como efectuar un proceso de colecta de datos que proporcione un contexto ideal para el anlisis 4- Discutir sobre desafos y oportunidades de la carrera de un profesional que acta en Inteligencia Competitiva 5- Encontrar ejecutivos que estn involucrados en la implantacin y gestin de procesos y personas de las reas de IC 6- Participar de workshops prcticos sobre Anlisis de Informaciones y War Gaming 7- Saber ms sobre como construir IC a partir de redes de colaboracin interna y externa 8- Aprender con los errores y aciertos de otros profesionales, adems de estar lado a lado con especialistas internacionales 9- Saber todo sobre anlisis de escenarios -del concepto a la aplicacin de esta metodologa 10- Como obtener informaciones sobre los competidores y transformarlas en decisiones estratgicas Actividades secundarias: Asociaciones Empresariales y Sectoriales, Investigacin de Mercado Contacto: Costumer Service inteligencia@ibcbrasil.com.br
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IDEC - UNIVERSITAT POMPEU FABRA Balmes, 132 (esquina Rossell) 08008 Barcelona - Espana T. Centralita: + (34) 93 542 18 00 Informacin acadmica y admisiones: T. (+34) 93 542 18 50 F. (+34) 93 542 18 08 www.idec.upf.edu - info@idec.upf.edu En la lnea de innovacin que la caracteriza, la Universidad Pompeu Fabra, junto con distintas instituciones y empresas, cre en 1993 el Instituto de Educacin Continua (IDEC), como un nexo entre universidad y sociedad. El IDEC ha desarrollado su trayectoria alrededor de un doble compromiso: - Con las empresas e instituciones, ofreciendo soluciones prospectivas a sus necesidades de formacin, en un entorno de cambio constante - Con los profesionales, aportando un abanico de propuestas de especializacin, de profundizacin y de reciclaje. En el caso de los jvenes titulados universitarios, la formacin se completa con un componente de prcticas destinado a facilitar su insercin en el mundo laboral.
El IDEC apuesta por la innovacin tecnolgica y por la incorporacin de nuevos mtodos en la enseanza. La combinacin de formacin presencial y semipresencial y el impulso de programas de e-learning tienen un peso creciente en su actividad. La vinculacin empresarial del IDEC se maniesta tambin en los programas de formacin a medida para empresas e instituciones, que se han llevado a cabo con empresas del entorno cercano, as como con otras de toda Espaa, el Mediterrneo y Amrica Latina. Los proyectos de alcance internacional se llevan a cabo en colaboracin con empresas, instituciones o universidades tanto del mbito inmediato del IDEC como de los lugares de destino. Amrica Latina y el Mediterrneo son los mbitos principales de esta actividades. Las redes internacionales de formacin continua constituyen el marco para las relaciones de cooperacin. 1995 European Universities Continuing Education Network (EUCEN) 1997 Red de Educacin Continua de Latinoamrica y Europa (RECLA) 1998 Transatlantic Consortium for Public Policy Analysis and Education (TPC) 2000 Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin (CLADEA) 2000 European Foundation for Management Development (EFMD) 2000 Associaci Catalana dEducaci Contnua Universitria (ACECU) 2001 Red Universitaria de Estudios de Postgrado y Educacin Continua (RUEPEC) 2002 Associaci per a la Qualitat de la Formaci Permanent / Asociation for Quality in training (forQ) 2002 Red Euro rabe de Organizaciones No Gubernamentales para el Desarrollo y la Integracin (READI) En el contexto de actividades y relaciones crecientes con Amrica Latina el IDEC-Universidad Pompeu Fabra ha puesto en marcha el Aula Amrica para ampliar y consolidar nuestros vnculos con la realidad de los diversos pases latinoamericanos. El Aula Amrica es una plataforma permanente de encuentro y debate, una tribuna abierta a polticos y personalidades del mundo econmico y cultural, que visitan Barcelona o que invitamos especialmente, para que expongan sus ideas y proyectos. Contacto: Informacin acadmica y admisiones: T. (+34) 935 421 850 info@idec.upf.edu
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El profesional de la informacin es una revista sobre informacin, bibliotecas y nuevas tecnologas de la informacin. EPI - EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIN Apartado de Correos 32.280 - 08080 Barcelona T. (+34) 639 878 489 http://www.elprofesionaldelainformacion.com epi@elprofesionaldelainformacion.com Publicada desde 1992 y consolidada como la mejor en su especialidad en lengua espaola, la revista El profesional de la informacin es ideal para mantenerse al da en este rea multidisciplinar del tratamiento informatizado de la informacin y la extraccin de conocimiento til en las organizaciones. Algunas de las materias que cubre asiduamente son: Archivos de empresa y administrativos Arquitectura de la informacin Bibliotecas y centros de documentacin Diseo de sistemas de informacin Gestin de contenidos y bases de datos Gestin del conocimiento Informacin cientca y su difusin Caractersticas: Bimestral, 100 pp por nmero, artculos evaludos (peer reviewed) por Comit Cientco internacional. Indizada por las principales bases de datos: Dialnet, Inspec, ISI (Thomson), ISA, ISOC, ISTA, Lista, Pascal-CNRS, Scopus (Elsevier), etc. El perodo 1992-2004 es accesible online en html gratuitamente en la web: http://www.elprofesionaldelainformacion.com El resto 2005- es accesible online en pdf y html (gratuitamente para los suscriptores) en la web: http://elprofesionaldelainformacion.metapress.com Suscripciones: Normal (instituciones): 146 ; Individual (particulares): 78 Rellenar formulario online en la web citada arriba o enviar un correo-e a: suscripciones@elprofesionaldelainformacion.com Director: Toms Baiget Anuario ThinkEPI 2006. Anlisis de tendencias en informacin y documentacin. Esta publicacin de la editorial EPI SCP recoge y analiza las noticias y temas ms importantes que han congurado cada ao y presenta tendencias y previsiones para el siguiente. Est elaborada por el Grupo de Anlisis sobre Estrategia y Prospectiva de la Informacin (ThinkEPI), formado por 30 de los mejores profesionales espaoles en cada materia. Direccin: Toms Baiget. Coordinacin: Jos Antonio Ontalba PVP: 90 Contacto y pedidos: correo@thinkepi.net http://www.thinkepi.net Contacto: epi@elprofesionaldelainformacion.com
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Inteligencia Competitiva Motores de bsqueda y posicionamiento Ontologas, metadatos y taxonomas Patentes y vigilancia tecnolgica Recuperacin de informacin Revistas electrnicas, open access Usabilidad, interfaces e interaccin
DENODO TECHNOLOGIES EUROPA C/ Alejandro Rodrguez, 32 28039 Madrid - Espaa T. (+34) 912775855 F.(+34) 912775860 amatarranz@denodo.com
Denodo es el proveedor lder de Enterprise Data Mashups. Esta tecnologa multiplica el valor de la integracin de datos al ser capaz de combinar informacin procedente de cualquier fuente digital sea cual sea su nivel de estructuracin (como bases de datos, documentos, contenido web) y tanto interna como externa a la organizacin (incluyendo la Web 2.0).
Una de las principales dicultades a la hora de realizar actividades de Inteligencia Competitiva y Vigilancia del Entorno estriba en la cantidad y diversidad de fuentes de informacin a monitorizar: desde bases de datos hasta documentos en formato libre, accesibles mediante todo tipo de protocolos. Por si fuera poco, la nueva Web Social est produciendo en foros, blogs, etc. una explosin de informacin de extraordinario valor para las empresas pero muy difcil de conectar con los sistemas corporativos. Las aplicaciones de Inteligencia exigen disponer de nuevas tecnologas que permitan automatizar la recogida, combinacin y anlisis de todo tipo de fuentes de informacin, con independencia de su formato y procedencia. Las herramientas de Data Mashups se caracterizan precisamente porque permiten acceder, combinar, relacionar y explotar la informacin procedente de todo tipo de fuentes de datos y/o contenido, con independencia de su origen y de una manera sencilla y gil. Estas herramientas permiten construir nuevos servicios de informacin y aplicaciones que combinan informacin multifuente prcticamente sin necesidad de programar. Aplicadas en escenarios de Inteligencia, las tecnologas de Data Mashups aportan importantes diferenciadores: Flexibilidad total en cuanto a tipos de fuentes de informacin a incorporar, con lo que la Inteligencia ya no debe estar limitada a la informacin preintegrada en las soluciones especializadas. Capacidad de navegar y extraer automticamente cualquier informacin de la Web Profunda o Web Oculta (constituida por las pginas inaccesibles para los buscadores). Estructuracin automtica de la informacin semiestructurada y no estructurada que se encuentra en documentos de texto libre, pginas web, etc. de manera que puede ser combinada y consultada como si fuera una base de datos. Regeneracin automtica de los procesos de extraccin de fuentes web (que cambian con una frecuencia elevada) de modo que se consiga su mantenimiento sin intervencin humana. Los Data Mashups aportan la mxima exibilidad para explotar de manera automtica cualquier fuente de informacin, especialmente las de la Web 2.0, facilitando la realizacin de nuevos tipos de anlisis imposibles hasta ahora y liberando a los analistas de tareas manuales y repetitivas. Las soluciones Denodo para la Inteligencia Competitiva y Vigilancia del Entorno se estn aplicando con xito en empresas de los sectores nanciero, utilities, telecomunicaciones, etc. de Europa y Amrica.
Actividades secundarias: Consultora IC/VT Denodo Technologies, S.l. C/ Real, 22 3 15003 A Corua - Espaa T. (+34) 981 100 200 F. (+34) 981 100 205 http://www.denodo.com
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Denodo Technologies North America 530 Lytton Avenue, Suite 302 94301 Palo Alto California - USA T. (+1) 650 566 8833 F. (+1) 650 566 8836 rwalker@denodo.com
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SPSS IBRICA, S.L. Plaza de Coln, 2 Torres de Coln Torre II Pl. 16 28046 Madrid - Espaa T. (+34) 902 123 606 F. (+34) 913 083 521 http://www.spss.es - informacion@spss.com
SPSS conjuga datos estructurados y datos no estructurados para entregar predicciones precisas sobre acciones, acontecimientos y comportamientos. Utilizando ms de la informacin disponible las organizaciones obtienen una mayor visin y consiguen obtener predicciones ms precisas.
Las empresas se comunican con sus clientes de muchas formas distintas. Conversaciones que afectan la seguridad y el comportamiento fraudulento se ocultan en fuentes textuales. La informacin que puede reducir el tiempo empleado en I+D es demasiada como para leerla manualmente. Aproximadamente el 80 por ciento de los datos de las organizaciones se encuentran en forma textual, o como tambin se denomina, de forma no estructurada. Si las empresas slo se basan en datos estructurados numricos datos tales como registros de transacciones y respuestas a campaas puede que se tomen decisiones crticas teniendo en cuenta tan slo un 20 por ciento de los datos disponibles. DESCRIPCIN SERVICIOS/PRODUCTOS: Text Mining for Clementine descubre informacin del negocio o de los clientes que se encuentra en documentos y textos no estructurados. Al combinar texto y data mining se construyen modelos de alto rendimiento que utilizan toda la informacin retenida sobre la industria y los clientes. La minera de texto abre el conocimiento que contienen los datos textuales no estructurados, de manera que pueda combinarlo con informacin de lass bases de datos para construir modelos ms ptimos. Por cada artculo del texto, como una patente o un e-mail, la minera de texto lingstica entrega un ndice de conceptos y la frecuencia de aparicin y clase de cada uno de los conceptos. Esta informacin destilada puede combinarse con otras fuentes de datos y tcnicas tradicionales de data mining como anlisis cluster, clasicacin y modelado predictivo. Cuestiones a plantearse son qu conceptos ocurren juntos; Con qu ms se relacionan; Qu predicen Cmo los conceptos pueden predecir comportamientos. Data mining y minera de texto se pueden unir para entregar un mayor retorno de la inversin tanto de datos estructurados como no estructurados. LexiQuest Mine extrae inteligentemente los conceptos clave de textos encajndolos con el contexto del documento. LexiQuest Mine es una herramienta de text mining basada en la lingstica que ayuda a seleccionar las ideas principales del texto al identicar de forma rpida conceptos clave y relacionarlos entre s. LexiQuest Mine puede encontrar informacin oculta en miles de fuentes, tales como documentos, nuevos suministros de datos, presentaciones e Internet. Capaz de leer 250.000 pginas de texto en una hora, Mine es la herramienta ideal para recopilar datos que examinar en inteligencia competitiva. LexiQuest Categorize automatiza el montono proceso de organizacin documentos en categoras lgicas. Al distribuir informacin a travs de un portal corporativo o funcional como puede ser una herramienta de navegacin, una Web site o Intranet, Categorize elimina la dependencia manual de catalogar, elimina cuellos de botella y asegura la entrega rpida y eciente de la informacin. Categorize se utiliza para catalogar pginas web, documentos de investigacin, informes, satisfaccin de los clientes, emails o encuestas con respuestas abiertas. LexiQuest Categorize esta diseado para organizaciones y empresas que reciben grandes volmenes de informacin diaria o semanalmente y necesitan ordenar dicha informacin para utilizarla, compartirla y analizarla. Contacto: Ana M Molina, Responsable de Marketing T. (+34) 902 123 606 amolina@spss.com
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Anticipation is now an essential key for strategy! New disruptive business models, innovation, emerging markets all require constant attention and anticipation if a rm is to sustain its competitive position. Mapping and Anticipating the Competitive Landscape is a model in which a new perspective is introduced. The model helps identify which actors are sources of the critical changes in the environment having a signicant impact on the organization.The anticipation of these changes means that the right action/decision can be taken in the right time frame.
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Adrin lvarez
Founding Partner de Midas Consulting, una consultora con base en Buenos Aires que se dedica a inteligencia competitiva, y consultora estratgica en todo Amrica Latina para empresas y consultoras medianas y grandes. Adrian es Licenciado en Administracin por la Universidad de Buenos Aires y posee dos Postgrados en Finanzas, en estos momentos, adems, se encuentra abocado a la fundacin de la lial de SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals) en Argentina. Para contactar con el autor: adrian_alvarez@midasconsulting.com.ar Artculos publicados en PUZZLE - Aspectos a tener en cuenta al realizar proyectos regionales de Inteligencia Competitiva en Latinoamrica. JulioOctubre 2005, Vol. 4, No. 18 - Proyectos de Inteligencia Competitiva en Latinoamrica: Desafos, oportunidades y posibles soluciones. MarzoAbril 2005, Vol. 4, No. 16 - Caso Prctico de Argentina para la determinacin cuantitativa del benecio de tener un departamento de IC. Noviembre-Deciembre 2006, Vol. 5, No. 24 - Alerta Temprana Situacional. Enero-Febrero 2007, Vol. 5, No. 25
Cristina Arilla
Ingeniero Tcnico Industrial especialidad Mecnica por la Universidad Politcnica de Catalua (UPC). Actualmente trabajando como Tcnico Especialista en el departamento de Innovacin de la Fundacin ASCAMM. Sus actividades del campo de la Vigilancia estn centradas en las que la Fundacin ASCAMM da servicio. Algunas de estas actividades
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son realizadas en colaboracin con la Fundacin Observatorio de Prospectiva Tecnolgica Industrial (OPTI) y la Ocina Espanyola de Patentes y Marcas (OEPM). Junto con la OEPM realizacin de los Boletines de Vigilancia Tecnolgica para los sectores metal-mecnico y plstico. As mismo, ha colaborado en Proyectos relacionados con la Vigilancia y la Prospectiva Tecnolgica, como los proyectos europeos INFORMAN 2000 (Information for Manufacturing) o MANVIS (Manufacturing Visions). Para contactar con el autor: arilla@ascamm.com Colaboraciones con PUZZLE Libros - Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica. Experiencias de implantacin en Espaa y Latinoamrica. EMECOM, 2006
Nerea Aranguren
Ing. Industrial desde 1.997, Directora del Departamento de Nuevo Producto de IDEKO. Actualmente se encuentra realizando la tesis doctoral en la denicin de modelos de Gestin de Innovacin y de Transferencia Tecnolgica entre el mundo cientco y la realidad industrial. Ms de 7 aos de experiencia en estructuracin de Normativas de Desarrollo de Nuevo Producto, gestin de parmetros RAMS (Fiabilidad, Disponibilidad, Mantenibilidad y Seguridad) y Anlisis de Valor de modelos industriales. Para contactar con el autor: naranguren@ideko. Colaboraciones con PUZZLE Libros - Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica. Experiencias de implantacin en Espaa y Latinoamrica. EMECOM, 2006
Ander Azkarate
Ing. Industrial desde 1.997, Responsable de la lnea de investigacin en Gestin de Ciclo de Vida del Producto y Gestor de Producto del Departamento de Desarrollo de Nuevo Producto de IDEKO. Actualmente se encuentra realizando la tesis doctoral en la denicin de modelos de gestin del Coste de Ciclo de Vida (LCC) para PYMES. Ms de 7 de experiencia en investigacin de la Mquina-Herramienta, adaptabilidad de desarrollos informticos a la realidad industrial y gestin de clientes y proveedores. Para contactar con el autor: aazkarate@ideko.es Colaboraciones con PUZZLE Libros - Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica. Experiencias de implantacin en Espaa y Latinoamrica. EMECOM, 2006
Helio Biagi Formado em Comrcio Exterior pelo Instituto Municipal de Ensino Superior de So Caetano do Sul, realizou curso de extenso universitria em Estrutura e Anlise de Balano, pela Universidade so Judas, fez especializao em Economia na USP e Mercado de Capitais na FGV e ps-graduado em Engenharia Econmica pela Universidade So Judas Tadeu, tem curso de educao continuada na Wharton - University of Pennsylvania. No Bradesco desde 1997, exerce cargo de Superintendente Executivo, responsvel pela implantao do segmento de middle market, onde coordena as atividades de Planejamento e Controle do segmento e de forma corporativa as atividades de Inteligncia Competitiva. No banco BCN exerceu o cargo de Diretor Tcnico de Planejamento e Anlise, onde foi responsvel pela elaborao e controle dos processos oramentrios, das atividades relacionadas a resultado, desempenho, indicadores de ecincia e rentabilidade de clientes. 4899.hbiagi@bradesco.com.br Colaboraciones con PUZZLE - A Inteligncia Competitiva como suporte ao Planejamento Estratgico nas instituies nanceiras brasileiras. Agosto-Octubre 2006, Vol. 5, No. 23
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Toms Baiget
Ingeniero en electrnica. Trabaja en el Instituto de Estadstica de Catalua (Idescat). Profesor del Master de Documentacin Digital de la Universitat Pompeu Fabra. Fundador y co-director de la revista El profesional de la informacin (EPI) y Miembro del Consejo de Redaccin de la Revista Espaola de Documentacin Cientca (REDC). Gestor del directorio EXIT de expertos en informacin. Fundador y moderador del foro electrnico de discusin IweTel. Creador del web de biblio-ingls Quotes & Jokes. Fundador y coordinador del think tank Grupo Thinkepi. Para contactar con el autor: tomas@baiget.com Artculos publicados en PUZZLE - La formacin de postgrado en Informacin y Documentacin. Septiembre-Octubre 2004, Vol.3, No.13
Emmanuel Chanial
Chanial trabaja sobre motores de bsqueda en Internet desde 1996. Tras esta poca colabora regularmente con la publicacin Veille Magazine. Ha escrito tambin en otros peridicos como Le Monde . Viaja regularmente a Japn y EEUU con la nalidad de asistir a conferencias sobre los motores de bsqueda y herramientas de Inteligencia Competitiva. En el ao 2002, concibi la clula de vigilancia de una empresa francesa de seguridad internacional. Ha experimentado tambin un sistema de alerta en tiempo real sobre las nuevas zonas de crisis en el mundo (country risk). Hoy en da, se dedica a la formacin puntera sobre los mtodos de bsqueda en red. Paralelamente acta como consultor de empresas acerca de la eleccin de herramientas de IC adaptadas a sus necesidades. Para contactar con el autor: ec@experimental. com Artculos publicados en PUZZLE - Estrategias de bsqueda en Internet: ms all de Google. Marzo-Abril 2004, Vol.3, No.10
Alessandro Comai
Licenciado en Ingeniera industrial (BSc Honor), MBA por la Universidad Pompeu Fabra (UPF) y doctorando en Ph.D. Management Science por ESADE. Profesor asociado de la Universidad Pompeu Fabra y fue profesor visitante en Tampere University of Technology (Finlandia). Director de 2IC - Incontro Inteligencia Competitiva trabaja en consultora para establecer unidades de IC y realizar anlisis de la competencia para empresas de diferentes tamaos y sectores. Ha impartidos varios cursos (IDEC, UPF, TUT y ISM) y ha escritos varios artculos especializados en la IC. Director de la revista PUZZLE Revista Hispana de la Inteligencia Competitiva. Es miembro editorial del Journal of Competitive Intelligence and Management (JCIM) y miembro activo de SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals). Para contactar con el autor: alessandro.comai@esade.edu Artculos publicados en PUZZLE - Anlisis e Interpretacin de la Informacin de Inteligencia. Noviembre-Diciembre 2005, Vol. 4, No. 19 - Caso: Metso Automation. Julio-Octubre 2005, Vol. 4, No. 18 - Factores de Contingencias en la Inteligencia Competitiva: Resultado de un estudio piloto. Julio-Octubre 2005, Vol. 4, No. 18 El desarrollo de la Inteligencia Competitiva en Espaa: un recorrido bibliogrco. Marzo-Abril 2005, Vol. 4, No. 16 PUZZLE Directorio de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica, 3 Edicin - Junio 2007, ISSN 1696-8573 - 28 -
- La Gestin de la Vigilancia Tecnolgica y Empresarial en Zanini Auto Grup: dos Enfoques de Inteligencia Competitiva. Enero-Febrero 2005, Vol. 4, No. 15 - El departamento de Inteligencia en Metalquimia, S.A.. Septiembre-Octubre 2004, Vol.3, No.13 - Formacin en la Inteligencia Competitiva: Qu contenidos para qu destinatarios?. Julio-Agosto 2004, Vol.3, No.12 - Externalizacin de la bsqueda y el anlisis en proyectos de Inteligencia Competitiva: Una eleccin estratgica?. Marzo-Abril 2004, Vol.3, No.10 - Inteligencia Competitiva en Ferias y Congresos:Cmo obtener la mejor informacin de una feria o evento comercial?. Enero-Febrero 2004, Vol.3, No.9 - Cmo la Inteligencia Competitiva apoya a la innovacin Noviembre-Diciembre 2003, Vol.2, No 8 - La Contrainteligencia: Cules son las diferencias con la seguridad?. Septiembre-Octubre 2003, Vol.2, No 7 - ROI: Retorno de la Inteligencia. Julio-Agosto 2003, Vol.2, No 6 - Tecnologas de la Informacin: oportunidades para la IC. Mayo-Junio 2003, Vol.2, No 5 - Competencias y habilidades para la Inteligencia Competitiva. Marzo-Abril 2003, Vol.2, No 4 - El Hexgono de la Competencia. Enero-Febrero 2003, Vol.2, No 3 - Radiografa del sector: fuentes de informacin Enero-Febrero 2003, Vol.2, No 3 - Modelo de Valor: sistema de gestin de la Unidad de IC. Noviembre-Diciembre 2002, Vol.1, No 2 - Necesidades de los Aplicativos Informticos para la Vigilancia Tecnolgica de Patentes: Una evaluacin desde la perspectiva de los usuarios. Enero-Febrero 2007, Vol. 4, No. 25 e-Books - La Inteligencia Competitiva en las Mejores Prcticas Espaolas, EMECOM, 2004 - La Inteligencia Competitiva en las Multinacionales Catalanas, EMECOM, 2004 Estudios - Software para la Inteligencia Tecnolgica de Patentes. Evaluacin de aplicativos informticos y necesidades de inteligencia tecnolgica. EMECOM, 2006 Libros - Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica. Experiencias de implantacin en Espaa y Latinoamrica. EMECOM, 2006 - Mapping & anticpating the competitive Landscape. EMECOM, 2006
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Artculos publicados en PUZZLE - Proteccin de documentos vitales para la Inteligencia Competitiva. Mayo-Julio 2006, Vol. 5, No. 22
Craig S. Fleisher
El Dr. Craig S. Fleisher ocupa la ctedra Liderazgo en la Investigacin de Negocios Windsor y es catedrtico de Direccin (Estrategia e Iniciativa Empresarial), en Odette School of Business, Universidad de Windsor, Ontario, Canad. Es el actual presidente para el ao 2006 y Socio de la internacional Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP). Tambin es ex-Presidente de la Competitive Intelligence Foundation (Washington, DC); atiende como experto en CTI para el Canadian National Research Council; es el actual Editor del Journal of Competitive Intelligence and Management y tambin miembro del consejo editorial del International Journal of Technology Intelligence and Planning (Inderscience) y asimismo, autor y editor de ocho libros y ms de cien artculos. Miembro de la Canadian Association for Securituy and Intelligence Studies (CASIS) y participante activo en diversas asociaciones, corporaciones y consejos consultivos de universidad. Ha sido decano, director de MBAs, catedrtico investigador, y jefe de estrategia internacional en las universidades de Wilfrid Laurier University, Calgary y New Brunswick (Canad), Pittsburgh (EE. UU.A.), Sidney y Western Sidney (Austrlia). Tambin ha ocupado cargos en la indstria, gestin de hipotecas bancarias y la consultora estratgica. Su doctorado en Estrategia, Entorno y organizacin es de la Katz Graduate School of Business en la Universidad de Pittsburgh y el MBA de la Vanderbilts Owen Graduate School of Management. Colaboraciones con PUZZLE - Entrevista a Craig S. Fleisher. Enero-Febrero 2006, Vol. 5, No. 20
PUZZLE Directorio de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica, 3 Edicin - Junio 2007, ISSN 1696-8573
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Pascal Frion
Pascal Frion dirige la sociedad Acrie en Francia desde su creacin en 1998, y realiza aportaciones de Inteligencia. El 60% de su actividad consiste en buscar informacin para sus clientes e internet nunca ha sido un acceso a la informacin privilegiada en el seno de la sociedad que ha creado. De alguna manera ha estado en contacto con numerosas personas que tienen el hbito de buscar informacin en internet sin mtodo, lo que le ha llevado a desarrollar un mtodo de bsqueda en internet y un cd rom para autoformacin AcrieNet. Para contactar con el autor: pascal.frion@acrie.fr Artculos publicados en PUZZLE - Observaciones sobre la falta de Mtodo en la bsqueda de Informacin en Internet. Mayo-Junio 2004, Vol.3 - Las enseanzas de Alicia en el pas de las maravillas en la Inteligencia Econmica. Noviembre-Deciembre 2006, Vol. 5, No. 24
Ben Gilad
Autor de numerosos libros y artculos sobre Inteligencia Competitiva y el ms recientemente editado Early Warning(AMACOM 2004), as como el co-fundador del Fuld Gilad Herring Academy of Competitive Intelligence) (www.academyci.com). Para contactar con el autor: info@academyci.com Artculos publicados en PUZZLE - Sistema de Alerta Estratgica: Es su Inteligencia Competitiva verdaderamente Estratgica?, Noviembre-Diciembre 2005, Vol. 4, No. 19
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PUZZLE Directorio de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica, 3 Edicin - Junio 2007, ISSN 1696-8573
David Grisalea
Ingeniero Tcnico en Qumica Industrial, en la especialidad de Medio Ambiente (2003), por la Universidad Pblica del Pas Vasco (UPV - EHU). Como integrante de la Unidad de Inteligencia Econmica del departamento de Tecnologas del Conocimiento de Fundacin LEIA, C.D.T. ha formado parte del desarrollo de proyectos de investigacin relacionados con la Vigilancia Tecnolgica y la Inteligencia Competitiva, en diferentes mbitos tanto a nivel nacional como internacional. Actualmente est implicado en proyectos relacionados con las herramientas recuperacin de informacin y las tcnicas de minera de textos y datos. Adems ha participado activamente en la organizacin y reciente celebracin de la conferencia internacional Visio 2005: Vigilancia e Inteligencia Sistemtica para la Innovacin en Organizaciones celebrada en Bilbao en Octubre de este mismo ao. Para contactar con el autor: davidg@leia.es Artculos publicados en PUZZLE - La evolucin de la IC: Un estudio de las herramientas cienciomtricas. Enero-Febrero 2006, Vol. 5, No. 20
Mika Hannula
El profesor Mika Hannula es titular M. Sc.(Enginera) y Dr. Tech. en Industrial Management and Engineering. Actualmente es director del Institute of Businees Information Management y director del Degree Program of Information and Knowledge Management de la Tampere University of Technology. El profesor Hannula es tambin presidente del equipo de e-Business Research Center, de Finlandia. Su actual campo de investigacin es la Inteligencia Competitiva y de Negocio, Direccin del Conocimiento y la manipulacin de informacin y tecnologas de comunicacin en los negocios. El profesor Hanula se ha especializado tambin en la toma de decisiones y direccin. Artculos publicados en PUZZLE -Caso: Metso Automation. Julio-Octubre 2005, Vol. 4, No. 18
Sophie Her
Sophie Her es diplomada por la Escuela de Comercio y por la Escuela de Guerra Econmica y responsable de sector en un departamento de informacin comercial y econmica. Asimismo escribe con regularidad en la revista Miradas sobre la Inteligencia Econmica. Es por lo dems co-autor del libro Francia: tiene an una estrategia de potencia?, editado en Lavauzelle. Ha colaborado tambin en numerosas conferencias sobre el tema. Para contactar con la autora: sher@noos.fr. Artculos publicados en PUZZLE - Creatividad en la Inteligencia Econmica. Noviembre-Deciembre 2006, Vol. 5, No. 24
Sandra Hernando
Ingeniero en Organizacin Industrial por la Escuela Universitaria de Ingeniera Industrial de Bilbao, (2005). (UPV/ EHU). Ingeniero Tcnico Industrial, tambin por la Universidad del Pas Vasco, Bilbao, (2001) en la especialidad de PUZZLE Directorio de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica, 3 Edicin - Junio 2007, ISSN 1696-8573 - 32 -
Control de Procesos Qumicos. Ha participado en diferentes proyectos de investigacin relacionados con la Vigilancia Tecnolgica e Inteligencia Competitiva, tanto en programas nacionales, como regionales. Este ltimo ao, tambin ha realizado diferentes estudios, anlisis de patentes y practicado Vigilancia en pymes de diversos sectores. Actualmente es parte de los Equipos de Gestores de Innovacin y Desarrollo de Tecnologas del Conocimiento de Fundacin LEIA, C.D.T. Para contactar con la autora: sandra@leia.es Artculos publicados en PUZZLE - La evolucin de la IC: Un estudio de las herramientas cienciomtricas. Enero-Febrero 2006, Vol. 5, No. 20
Jan P. Herring
Recononocido experto y un pionero en el campo de la Inteligencia Competitiva. Es miembro de la Society of Competitive Intelligence Professionals, un SCIP Fellow y recibi en 1993 su reconocimiento ms elevado, el Meritorious Award por su contribucin a SCIP y a la profesin. El Sr. Herring es tambin el primer recipiendario del Faye Brill Service Award por sus muchos aos de apoyo directo y extraordinario a SCIP. La experiencia profesional del Sr. Herring incluye desarrollar y dirigir el programa de Inteligencia de Motorola altamente aclamado, ser cofundador de la Academy of Competitive Intelligence, y en su carrera anterior, establecer el primer programa de Inteligencia Empresarial del Gobierno de los Estados Unidos de Amrica. Al abandonar la funcin pblica, en la que el Sr. Herring sirvi como funcionario profesional de Inteligencia en la CIA, le fue otorgado el mayor honor de la Agencia, la Medalla de Distincin. Tiene ahora su propia empresa de consultora, Herring & Associates, que ayuda a que profesionales de Inteligencia establezcan y dirijan sus propios programas de Inteligencia Empresarial as como mejorar sus procesos de Inteligencia existentes. Para contactar con el autor: jpherring@snet.net. Colaboraciones con PUZZLE - Entrevista a Jan Herring Mayo-Junio 2005, Vol. 4, No. 17
Germn Kibel
Germn Kibel es Licenciado en Administracin de Empresas y Analista de Sistemas por Universidad Nacional de General San Martn (UNSAM, Bs As, Argentina) y se desempea en el departamento de inteligencia competitiva de una importante empresa internacional de consumo masivo desde hace 6 aos. Adems Germn ha dictado cursos de capacitacin en inteligencia competitiva para colegas de ms de 12 pases, liales y no liales de Amrica, Europa y Africa, as como en la implementacin y capacitacin de un proyecto de inteligencia competitiva en la lial brasilea de la empresa en la que trabaja. Para contactar con el autor: german.kibel@gmail.com Artculos publicados en PUZZLE - Caso Prctico de Argentina para la determinacin cuantitativa del benecio de tener un departamento de IC. Noviembre-Deciembre 2006, Vol. 5, No. 24
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Artculos publicados en PUZZLE - La evolucin de la IC: Un estudio de las herramientas cienciomtricas. Enero-Febrero 2006, Vol. 4, No. 20
Richard Legendre
Obtuvo el graduado (T.Sc.A.) en 1984 como tcnico en procesos de automocin, y ha practicado durante 5 aos en esa disciplina para la industria de la pulpa de papel. Posee 15 aos de experiencia en el campo de la informacin industrial, habiendo actuado como especialista de informacin en un centro de investigacin del Gobierno de Qubec entre 1989 y 1993. En 1993 fund una empresa privada especializada en informacin industrial y en la implementacin y preparacin de Inteligencia Competitiva Tecnolgica (ICT) para pequeos negocios. Es un cofundador de SCIP Captulos de Qubec. Ha sido laureado con el Catalyst Award 2000 por SCIP (Sociedad de Profesionales de la Inteligencia Competitiva) durante la Conferencia de Atlanta, en mayo de 2000. Para contactar con el autor: legendre@siiq.qc.ca Artculos publicados en PUZZLE - Es la Inteligencia de Negocio aplicable a las PYMEs?. Mayo-Junio 2005, Vol. 4, No. 17
Gari Lim
Consultor Principal de su propia consultora de marketing. En los 22 aos de su carrera corporativa ha asumido cargos senior en la direccin y marketing de empresas multinacionales. Sus funciones han abarcado investigaciones de mercado, redes de distribucin, acuerdos de negociaciones, desarrollo de negocios, formacin y promocin, y dar garanta de xito para la penetracin de negocios en el mercado asitico. El Sr. Gary Lim es un formador y consultor experimentado, habiendo realizado muchos seminarios de formacin y trabajos de consultora de marketing en Asia, Australia, Europa y Estados Unidos. Est destacado como experto en marketing internacional por la APO (Asian Productivity Organisation) y el UNDP (United Nations Development Programm). Ha escrito exhaustivamente sobre el mercado y las culturas asiticas y es titular de un graduado en Ingeniera B en Singapur y un MBA en los Estados Unidos. Para contactar con el autor: garylim@garylim.com PUZZLE Directorio de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica, 3 Edicin - Junio 2007, ISSN 1696-8573
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Artculos publicados en PUZZLE - Los Desafos de la Inteligencia Competitiva en China. Enero-Febrero 2006, Vol. 5, No. 20
Roberto Manunta
BSc in Economa y Poltica (Universidad de Bath, R.U.), MSc en Investigacin Operativa Militar (Craneld - Royal Military College of Science, RU), doctorando en el Science Studies Centre, Universidad de Bath. Vicepresidente del Security & Risk Studies Institute (www.srsi.org). Profesor en Estrategia y Seguridad en la Universidad de Barcelona, Facultad de Derecho, y en Anlisis Estratgico de Inteligencia en la Universidad de Malta, Unilink, Roma. Actualmente es consultor especializado en anlisis estratgico, gestin de conictos y seguridad corporativa (www.manuntaconsulting. com). Es asociado a ASIS-International, APSA, OR-Society, Academy of Management, y AIJEC. Para contactar con el autor: rm@srsi.org Artculos publicados en PUZZLE - Seguridad corporativa - Inteligencia Corporativa. Septiembre-Octubre 2003, Vol.2, No 7 - Seguridad corporativa: el benecio de la tranquilidad. Julio-Agosto 2003, Vol.2, No 6
Elaine Marcial
Licenciada en estadstica, especialidad en Cenrios Prospectivos e Inteligncia Competitiva, y tiene el DEA en Informao Cientca e Tecnolgica pela Universidade de Marseille (FR). Actua en el area de estudios de futuro e Inteligencia Competitiva desde 1996 y ha colaborado y coordinado la elaboracin de ms de 10 escenarios prospectivos y diferentes estudios sobre tendencias y previsiones. Coorden el proyecto de implantacin del Sistema de Inteligncia
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Competitiva do BB realiz y coorden varios informes de Inteligencia. Co-autora de diversos libros, entre los cuales se encuentra Cenrios Prospectivos: como construir um futuro melhor, 3.ed. en 2005, de la editorial de la FGV. Posee varios articulos publicados en congresos nacionales e internacionales. Es fundadora asociada y consejera de la Associao Brasileira dos Analistas de Inteligncia Competitiva (Abraic), donde ha desempeado los cargos de vice-presidente y presidente (de 2000 a 2004). Para contactar con la autora: ela@abraic.org.br Colaboraciones con PUZZLE - Entrevista a Elaine Marcial. Marzo-Abril 2006, Vol. 5, No. 21
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Eloisa Oliveira
Engenheira qumica com ps graduao e mestrado em Cincia e Tecnologia de Polmeros e MBA em Administrao de Empresas e Negcios, atua na rea de preos h mais de 15 anos. Coordenou a rea de pricing da BR Distribuidora e da Renaria de Manguinhos onde estruturou procedimentos e canais de comunicao de forma a otimizar a gesto de informaes de preos. Atua nesta mesma rea na Petroex h 2 anos onde desenvolve atividades de anlise de mercado e de preos de insumos e de derivados destes. Participa como membro permanente da equipe de Inteligncia Competitiva. Contactar: Eaoliveira@petroex.com.br Artculos publicados en PUZZLE - Petroex: Inovando os Caminhos para a Inteligncia. Agosto-Octubre 2006, Vol. 5 No. 23
Fernando Palop
Licenciado en CC. Econmicas y en Derecho es uno de los expertos en Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica ms reconocidos de Espaa. En sus veinte aos de dedicacin a esta prctica se ha hecho acreedor de los siguientes cargos: co-fundador de la empresa Triz XXI, a travs de la que proporciona consultora y servicios en este campo; Profesor Asociado en la Escuela Superior de Ingenieros Industriales de la Universidad Politcnica de Valencia, rea de Gestin; Coordinador del captulo espaol de SCIP y miembro de su Consejo Asesor Europeo; asesor en proyectos de Vigilancia Tecnolgica e Inteligencia Competitiva y autor de numerosas publicaciones. Colaboraciones con PUZZLE - Entrevista a Fernando Palop. Enero-Febrero 2005, Vol. 4, No. 15
Cinzia Parolini
Profesora en la Universit di Modena e Reggio Emilia y docente senior en el rea de estrategia SDA Bocconi de Milano. Autora de varios libros y artculos sobre temas de estrategia y e-business. Artculos publicados en PUZZLE - Desagregando la Empresa. Enero-Febrero 2005, Vol. 4, No. 15
Wanderlei Passarella
Mestre em Administrao de Empresas e Bacharel em Economia pela FEA-USP, e Engenheiro Mecnico pela Escola Politcnica da USP. Realizou diversas especializaes em Estratgia, Marketing e Gesto Geral no Insead, Harvard Business School, J. L. Kellog School of Business, Stanford Business School e IMD. Atualmente Diretor Comercial da Petroex
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S/A, maior produtora mundial de borrachas sintticas em emulso. Foi Diretor Geral da Menasha Materials Handling South America e exerceu cargos gerenciais na NitroQumica (Grupo Votorantim) e Ipiranga Qumica. professor licenciado de Comrcio Exterior das Faculdades Tibiri e membro do Conselho de Administrao da Macroplast. Artculos publicados en PUZZLE - Petroex: Inovando os Caminhos para a Inteligncia. Agosto-Octubre 2006, Vol. 5, No. 23
Alfredo Passos
Scio-diretor da Knowledge Management Company. Prof. MSc. dos cursos de graduao (Inteligncia Competitiva) e Ps-Graduao (Estratgias Empresariais) da ESPM. Voluntrio e Coordenador do Captulo Brasileiro da SCIP Society of Competitive Intelligence Professionals. o primeiro prossional da Amrica Latina a receber o Prmio SCIP Catalyst Award. Entre os vrios cursos internacionais que realizou, destaca-se o curso na AOTS Association of Overseas Technical Scholarship do Japo. Para contactar con el autor: apassos@espm.br Artculos publicados en PUZZLE -Lioes de Literatura para Prossionais de Inteligncia Competitiva. Agosto-Octubre 2006, Vol. 5, No. 23
Roberto Penteado
Es periodista profesional y trabaja desde hace diecisiete aos en Embrapa. Doctorado en Ciencias de la Informacin y Comunicacin en la Universidad del Sur de Toulon Var. Su campo de investigacin en Inteligencia Competitiva esta enfocado en la gestin estratgica, comunicacin organizacional, informacin estratgica, anlisis de informacin, relaciones pblicas y responsabilidad social. Para contactar con el autor: roberto.penteado@embrapa.br Artculos publicados en PUZZLE - Mediametria: Anlisis de la presencia de una organizacin en los Media con Metodologas y software bibliometricos. Enero-Febrero 2007, Vol. 6, No. 25
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Virpi Pirttimki
Ttrabaja como directora de proyecto e investigadora en la Universidad de Tecnologas de Tampere. Su experiencia incluye tambin actividades docentes en el Institute of Business Information Management. Sus reas de investigacin y docencia actuales incluyen Information Management, Inteligencia de Negocio, y especcamente modelos de proceso de Inteligencia de Negocio. Ha publicado varios artculos en e.g, The Journal of Competitive Intelligence and Management, The Journal of American Academy of Business y en Electronic Journal of Knowledge Management. Pirtimki es titular de un Mster of Science Degree in Engineering. Aderms, es estudiante de post-grado, en el programa de grado en Information and Knowledge Management y planea defender su disertacin hacia nales de 2006. Artculos publicados en PUZZLE - Caso: Metso Automation. Julio-Octubre 2005, Vol. 4, No. 18
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Artculos publicados en PUZZLE - Inteligencia Competitiva en Brasil: una realidad corporativa. Agosto-Octubre 2006, Vol. 5, No. 23
Yara Rezende
Graduada en biblioteconoma en la Universidad de So Paulo, ahora trabaja como director de informacin en Natura Cosmticos S.A. (Brasil). Imparte varios seminarios en el curso Information Management for Knowledge Management en la escuela de postgrado SENAC y es creadora de la primera Librera virtual en Brasil (1981). Es especialista en sistemas de informacin para el negocio, la gestin del conocimiento y las actividades de intermediacin. Para contactar con la autora: yararezende@natura.net Artculos publicados en PUZZLE - Gestin de la Informacin y del Conocimiento de Natura Cosmeticos: Ser Virtual y el Saber Real. Enero-Febrero 2004, Vol.3, No.9
Renata Rodrigues
Engenheira Qumica formada pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro, ps-graduada nos MBAs de Gesto de Negcios do Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais e Gesto da Qualidade e Produtividade do Centro Federal de Ensino Tcnico RJ. Realizou diversas especializaes em Comrcio Exterior, Gesto de Negcios e Inteligncia de Mercado. Atualmente gestora do Ncleo de Negcios de Pneus e Bandas da Petroex. Coordenou a implantao da fbrica das atuais moedas da Casa da Moeda do Brasil, sendo responsvel por suas operaes ps-implantao. Para contactar con la autora: rrodrigues@petroex.com.br Artculos publicados en PUZZLE - Petroex: Inovando os Caminhos para a Inteligncia. Agosto-Octubre 2006, Vol. 5, No. 23
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Neil Rogers
Es un experto en marketing, con extensa experiencia en direccin de investigacin de mercado y en marketing farmacutico en particular a nivel de portafolio estratgico. Ha dejado recientemente AstraZeneca, tras 25 aos, para montar su propia consultora de CI e investigacin de mercado (IM) y trabaja con una serie de clientes biofarmacuticos a los que aconseja a nivel de procesos y tcnicas de IC y IM organizando eventos estratgicos y Juegos de Guerra y dando servicio de evaluacin de nuevos productos. Para contactar con el autor: mn.rogers@ntlworld.com Artculos publicados en PUZZLE - El arte del Juego de Guerra. Marzo-Abril 2007, Vol. 6, No. 26
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Mario Sandoval
Profesor en varias universidades francesas sobre Seguridad Internacional e Inteligencia Estratgica, investigador asociado en el INCIPE, profesor asociado en Amrica Latina y Europa. Encargado de misin en la direccin de la Inteligencia Econmica de la Asamblea de Cmaras Francesas de Comercio y de la Industria (ACFCI). Autor de varios artculos y captulo en libros especializados en el tema de la Inteligencia Estratgica como Terrorismo Global: gestin de la informacin y servicios de inteligencia o Democracia y Seguridad en bero Amrica: los retos de la gobernabilidad. Para contactar con el autor: m.sandoval@acfci.cci.fr Artculos publicados en PUZZLE - La Inteligencia Econmica: la Funcin y el Papel del Gobierno. Marzo-Abril 2006, Vol. 4, No. 21 Expertos en Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica : aprendizaje colaborativo. Septiembre-Octubre 2004, Vol.3, No.13 -Estrategias de enseanza-aprendizaje en Ingeniera. Julio-Agosto 2004, Vol.3, No.12 - Anlisis de patentes en la Inteligencia Competitiva y tecnolgica: el caso de los materiales avanzados. NoviembreDiciembre 2003, Vol.2, No 8 - Modelo para el diseo competitivo de productos con orientacin nal al usuario basado en Inteligencia Competitiva y Tecnolgica. Marzo-Abril 2006, Vol. 5, No. 21
David A. Sanmartn
Licenciado en Derecho (UB) y abogado (ICAB). Detective Privado. Postgrado en Direccin de Seguridad Privada (UB). Experto en Infoanlisis y Ciencias Forenses (UAB). Director de GRUPO HAS S.A., empresa de investigacin privada especializada en Derecho de la Competencia y Litigation Support. Miembro de la Comisin de Asuntos Legales de la Asociacin Profesional de Detectives Privados de Espaa (www.apdpe.es) y delegado de la misma para asuntos internacionales. Es Embajador en Espaa de la World Asociation of Detectives (www.wad.net) y miembro en Espaa del Council of International Investigators (www.cii2.org). Colaborador de las universidades de Alicante y Salmanca en los estudios de Investigacin Privada. Artculos publicados en PUZZLE - Inteligencia Competitiva: la aplicacion de tecnicas de Inteligencia militar en la toma de decisiones en la empresa. Enero-Febrero 2007, Vol. 6, No. 25
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Jean-Luc Traineau
Licenciado en ciencias de la informacin y de la comunicacin (CELSA - Paris La Sorbonne). Periodista de formacin, trabaja como autnomo despus de haber trabajado en numerosos agencias de ediciones parisienas reconocidas. Para contactar con el autor: j-luc.traineau@wanadoo.fr Artculos publicados en PUZZLE - Creatividad en la Inteligencia Econmica. Noviembre-Deciembre 2006, Vol. 5, No. 24
Carla Vavassori
Carla Vavassori, se gradu en Economa con una tesina centrada en la IC y su difusin en Europa. Es Analista de Inteligencia Competitiva en el Grupo Zambon, donde hace el seguimiento y anlisis de los competidores, secuencia de proyectos de I+D, mercado, y condiciones y oportunidades en el sector farmacutico y qumico. Su experiencia de trabajo previa ha sido en departamentos de marketing de empresas qumicas y de alta tecnologa. Es miembro de SCIP desde 2000, y ha asistido a numerosas conferencias y reuniones sobre la Inteligencia Competitiva y la Gestin del Conocimiento. Este ao ha presentado una ponencia en la 9 Conferencia Europea de SCIP y en el Curso Avanzado de IC en SDA Bocconi. Ha sido tambin citada en el libro The strategic control, editado en abril 2004. Para contactar con la autora: carla.vavassori@zambongroup.com - 43 PUZZLE Directorio de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnolgica, 3 Edicin - Junio 2007, ISSN 1696-8573
Artculos publicados en PUZZLE - De la Documentacin a la Inteligencia Organizativa: El Caso del Grupo ZAMBON. Noviembre-Diciembre 2004, Vol. 3, No. 14
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