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La passion crative
RAPPORT ANNUEL 2010
SOMMAIRE
02 MESSAGE DU PRSIDENT
06 CHIFFRES CLS 08 ENTRETIEN AVEC ANTONIO BELLONI : LAUTHENTICIT DES MARQUES ENTRE HRITAGE ET MODERNIT 10 GOUVERNEMENT DENTREPRISE 12 LVMH EN BOURSE
52 DVELOPPEMENT DURABLE 54 Echanger, partager, avancer 55 Ressources Humaines LVMH, une alchimie entre futur et tradition 63 Un mcnat pour la culture, la jeunesse et laction humanitaire 64 Prserver lenvironnement
71 TATS FINANCIERS
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LVMH
01
MESSAGE DU PRSIDENT
Bernard Arnault
Je suis heureux de constater que notre conception de la cration, notre passion de porter nos produits au niveau le plus lev de qualit et notre volont doffrir un moment dexception dans nos Maisons correspondent parfaitement aux attentes de nos clients.
NOS ACTIVITS ONT CONNU EN 2010 UNE ACCLRATION REMARQUABLE QUI A PERMIS NOTRE GROUPE DE DPASSER TOUS SES RECORDS HISTORIQUES. CETTE CROISSANCE SACCOMPAGNE DUNE FORTE HAUSSE DE NOS RSULTATS ET DUNE NOUVELLE AMLIORATION DE NOTRE STRUCTURE FINANCIRE. ELLE A PERMIS LEMBAUCHE DENVIRON 18 000 COLLABORATEURS ET DIMPORTANTS INVESTISSEMENTS PORTEURS DAVENIR. LEXCELLENT PARCOURS DU TITRE LVMH EN BOURSE REFLTE LA QUALIT DE NOS PERFORMANCES AINSI QUE LA CONFIANCE PLACE PAR LES INVESTISSEURS DANS LA STRATGIE ET LAVENIR DE NOTRE ENTREPRISE. UN AVENIR QUI REPOSE SUR UN PATRIMOINE UNIQUE ET PLUS VIVANT QUE JAMAIS. UN AVENIR QUE NOUS CONSTRUISONS SOLIDEMENT DANS LE CADRE DUNE VISION LONG TERME.
Depuis plusieurs mois, LVMH connat une croissance ininterrompue laquelle contribuent tous nos mtiers. Evoquer un rebond conscutif la reprise conomique serait quelque peu rducteur. Cette dynamique dcoule aussi et surtout de la pertinence et de la constance de notre stratgie long terme. Stratgie que nous avons poursuivie, inchange, lorsque nous avons travers la rcente priode de crise. Le soutien aux valeurs ternelles de nos grandes marques, limpratif absolu de crativit et de recherche de perfection dans nos produits, les efforts dploys pour offrir un environnement dexcellence doubl dun service irrprochable dans nos boutiques sont les ressorts essentiels de notre russite. Il faut y ajouter lagilit et la motivation de notre organisation, favorises par lesprit dentreprise et la culture du terrain qui animent les hommes et les femmes de notre Groupe. Elle a permis de prendre rapidement les bonnes dcisions, dinvestir o il le fallait et de saisir les opportunits daugmenter nos parts de march. Ceci aussi bien pendant la priode de contraction des conomies mondiales que, bien sr, la faveur de la reprise.
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LVMH
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MESSAGE DU PRSIDENT
Nous abordons naturellement lanne 2011 avec des objectifs levs, visant renforcer encore notre position de leader mondial. Mais nous devons nous projeter bien au-del de cette chance. Je suis heureux de constater que notre conception de la cration, notre passion de porter nos produits au niveau le plus lev de qualit et notre volont doffrir un moment dexception dans nos Maisons correspondent parfaitement aux attentes de nos clients. Le dsir dexcellence, la reconnaissance du savoir-faire et du travail artisanal, la culture de la qualit authentique progressent sensiblement dans le monde. Tout porte croire que cette tendance restera prpondrante dans les annes qui viennent. Elle nous ouvre donc de magnifiques perspectives...
4 fvrier 2011
LE 28 MAI 2010, LOUIS VUITTON INAUGURAIT SA MAISON DE NEW BOND STREET LONDRES. DATE SYMBOLIQUE MARQUANT 125 ANS DHISTOIRE ENTRE LOUIS VUITTON ET LA CAPITALE BRITANNIQUE.UNIQUE EN SON GENRE, CET ESPACE DE 1520 M2 SUR TROIS TAGES EST UNE RALISATION EXCEPTIONNELLE. A LA FOIS LUMINEUX, OUVERT ET INTIME, IL PERMET DE PRSENTER TOUT LUNIVERS ET LE SAVOIR-FAIRE DE NOTRE MARQUE. LART Y OCCUPE AUSSI UNE PLACE CENTRALE, SOULIGNANT LES LIENS HISTORIQUES ENTRETENU PAR LOUIS VUITTON AVEC CET UNIVERS.
AU MUR DE LAPPARTEMENT :
1 - NET , UVRE DE GILBERT & GEORGE. 2 - LITTLE GIRL, UVRE DE JEFF KOONS. 3 - THE BLUE COWBOYS , UVRE DE RICHARD PRINCE.
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LVMH
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CHIFFRES CLS
VENTES
en millions deuros
2010 2009 2008
2008
2009
2010
Vins & Spiritueux Modes & Maroquinerie Parfums & Cosmtiques Montres & Joaillerie Distribution slective Autres activits et liminations TOTAL
4 321 3 352
3 628
RSULTAT NET
en millions deuros
2010 2009 2008
INVESTISSEMENTS DEXPLOITATION(1)
en millions deuros
748 1 039
20 % 28 %
RS
VENTES PAR ZONE GOGRAPHIQUE DE DESTINATION
en %
27% Dollar US 9% 6%
Yen Dollar Hong Kong
RSEAU DE MAGASINS
au 31 dcembre 2010 Europe (hors France)
NOMBRE DE MAGASINS
646 magasins
Asie (hors Japon)
518 magasins
France
364 magasins
tats-Unis
Japon
303 magasins
570 magasins
Autres marchs
144 magasins
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LVMH
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LVMH investit constamment dans la qualit de son rseau de distribution. Cest donc un facteur de dveloppement prpondrant pour les marques du Groupe ?
Nos magasins sont conus pour magnifier les produits, crer latmosphre propre chaque marque et son univers. Ils participent en premire ligne du sentiment dexception qui sattache aux marques du Groupe. Ils doivent susciter lmotion et permettre nos clients de vivre une exprience unique et heureuse tout au long de leur rencontre avec la marque. Nos conseillers sont l pour instaurer une vraie relation dcoute, partager leur expertise, leur passion de la marque, aider nos clients percevoir tout ce qui en fait la sincrit. Leur faire vivre un moment magique. Lexcellence de lexprience propose en magasin est donc une dimension essentielle de lauthenticit et de la stratgie de dveloppement de nos marques.
Le march du luxe est en forte croissance. Soutenir cette croissance travers le monde tout en maintenant le rve et lexception : nest-ce pas le principal challenge pour les marques du Groupe ?
Les marques de luxe ont le talent de conjuguer ces deux impratifs qui peuvent sembler antinomiques. Elles savent se dvelopper, traverser les poques et les frontires en prservant leur me et leur part de rve. Leur russite long terme dpend de cette facult. Nos clients veulent des produits vrais et durables, dune qualit exceptionnelle, qui relvent incontestablement dune intention sincre et dun travail irrprochable et possdent donc une forte charge motionnelle. Cest pourquoi nos Maisons maintiennent en permanence leur souci dexcellence et de perfection. Ces mmes clients, parce quils sont de mieux en mieux informs, sont aussi de plus en plus sensibles lauthenticit des marques. Cette dimension dauthenticit repose principalement sur deux piliers insparables : lhistoire de nos marques et leur patrimoine, qui les relient un terroir, un savoir-faire ou une tradition dexcellence, et la crativit, qui les distingue, les inscrit dans leur poque et les propulse dans lavenir sans jamais renier leurs valeurs ternelles. Le management de LVMH, qui privilgie une grande autonomie des marques et des quipes, encourage ce processus de dveloppement.
Les valeurs dartisanat, dhritage et dmotion sont-elles vraiment compatibles avec la rvolution numrique ?
Nos marques renforcent leur prsence dans la sphre digitale : on peut aussi faire natre le rve dans lespace virtuel et cest lambition de nos Maisons. De nombreuses initiatives ont ponctu 2010 et verront le jour dans les mois qui viennent. Au-del mme du e-commerce, que nous utilisons pour btir une relle proximit avec chaque client et lui proposer des services dexception, Internet est un outil fantastique, offrant dinnombrables possibilits pour apprhender lunivers dune marque et simprgner de son imaginaire. Sephora est particulirement engage dans cet univers trs familier sa clientle. Si Louis Vuitton est aussi lune des marques les plus en vue pour la qualit de sa plateforme numrique, on sait moins, par exemple, que Chteau dYquem, lune des Maisons les plus anciennes du Groupe, vient de crer son blog et communique sur le net. Les nouveaux mdias rendent les marques vivantes, diffusent immdiatement leur actualit, permettent un change, un partage. Le fait que nos marques soient accessibles et proactives dans cet univers est dailleurs, pour nos clients et le public en gnral, une garantie dauthenticit des produits et des messages diffuss.
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LVMH
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Instance stratgique de la socit, le Conseil dAdministration a pour objectifs prioritaires laccroissement de la valeur de lentreprise et la dfense de lintrt social. Il a pour missions principales ladoption des grandes orientations stratgiques et le suivi de leur mise en uvre, la vrification de la fiabilit et de la sincrit des informations relatives la socit et au Groupe et la protection de son patrimoine social.
Le Conseil dAdministration de LVMH Mot Hennessy-Louis Vuitton garantit le respect de ses droits chacun des actionnaires participant la composition de son capital et sassure que ceux-ci remplissent la totalit de leurs devoirs. Dans le cadre de sa mission, il soutient lambition majeure du management de LVMH qui demeure, comme elle la toujours t, dassurer la croissance continue du Groupe et la valorisation rgulire du patrimoine de ses actionnaires. Le Code de gouvernement dentreprise des socits cotes AFEP-MEDEF est celui auquel se rfre la Socit. Ce code est consultable sur le site www.code-afepmedef.com. Le Conseil dAdministration est dot dune Charte qui fixe, notamment, les rgles rgissant sa composition, ses missions, son fonctionnement et ses responsabilits. Deux Comits, dont la composition, le rle et les missions sont dfinis par un rglement intrieur, sont constitus au sein du Conseil dAdministration. La Charte du Conseil dAdministration et les rglements intrieurs des Comits sont communiqus tout candidat aux fonctions dAdministrateur ainsi quau reprsentant permanent dune personne morale avant leur entre en fonctions.
GOUVERNEMENT DENTREPRISE
CONSEIL DADMINISTRATION
Le Conseil dAdministration compte sept Administrateurs indpendants et libres dintrts lgard de la socit. Deux de ses membres sont des femmes. Les Administrateurs doivent statutairement dtenir directement et personnellement un minimum de 500 actions. Au cours de lexercice 2010, le Conseil dAdministration sest runi quatre fois sur convocation crite de son Prsident, adresse chacun des Administrateurs une semaine au moins avant la date de la runion. Le taux de prsence des Administrateurs aux runions sest lev 87 % en moyenne. Le Conseil a arrt les comptes annuels et semestriels et sest prononc notamment sur les grandes orientations et dcisions stratgiques du Groupe, le budget, la mise en place dun plan dattribution dactions gratuites, lautorisation de cautions au profit de tiers et de diverses conventions conclues entre socits apparentes et le renouvellement de lautorisation dmettre des emprunts obligataires. Il a galement procd lvaluation de sa capacit rpondre aux attentes des actionnaires en passant en revue sa composition, son organisation et son fonctionnement et modifi sa Charte et le rglement intrieur du Comit dAudit de la Performance, notamment pour dfinir des fentres ngatives pour les interventions des membres du Conseil dAdministration sur les titres de la Socit et prvoir le recours un expert indpendant pralablement la conclusion de conventions rglementes significatives. Il a galement dcid de subordonner le versement dune partie des jetons de prsence la participation de ses membres aux runions du Conseil et des comits dont ils sont membres et modifi la Charte en consquence, et mis en place un dispositif visant assurer un renouvellement des mandats dAdministrateur plus harmonieux dans le temps.
DIRECTION GNRALE
Le Conseil dAdministration a dcid de ne pas dissocier les fonctions de Prsident du Conseil dAdministration et de Directeur Gnral. Il na apport aucune limitation aux pouvoirs du Directeur Gnral. Sur proposition du Prsident Directeur Gnral, le Conseil dAdministration a nomm un Directeur Gnral dlgu qui dispose des mmes pouvoirs que le Directeur Gnral.
CONSEIL DADMINISTRATION
COMIT EXCUTIF Bernard Arnault Prsident-Directeur Gnral Antonio Belloni Directeur Gnral dlgu Pierre God Vice-Prsident Nicolas Bazire Dveloppement et Acquisitions Ed Brennan Travel retail Yves Carcelle Mode et Maroquinerie Chantal Gaemperle Ressources Humaines, Synergies Jean-Jacques Guiony Finances Christophe Navarre Vins et Spiritueux Patrick Ouart Conseiller du Prsident Philippe Pascal Montres et Joaillerie Daniel Piette Fonds dinvestissement Pierre-Yves Roussel Mode Mark Weber Donna Karan, LVMH Inc.
Bernard Arnault
Prsident-Directeur Gnral Antoine Bernheim 1 Vice-Prsident Pierre God 2 Vice-Prsident Antonio Belloni 2 Directeur Gnral dlgu Antoine Arnault Delphine Arnault 2 Nicolas Bazire 2 Bernadette Chirac 1 Nicholas Clive Worms 1 Charles de Croisset 1 2 Diego Della Valle 1 2 Albert Frre Gilles Hennessy 2 Patrick Houl Lord Powell of Bayswater Felix G. Rohatyn Yves-Thibault de Silguy 1 Hubert Vdrine 1 COMIT DAUDIT DE LA PERFORMANCE Antoine Bernheim 1 Prsident Nicholas Clive Worms Gilles Hennessy
1
COMIT DE SLECTION DES ADMINISTRATEURS ET DES RMUNRATIONS Antoine Bernheim 1 Prsident Charles de Croisset 1 Albert Frre
1 Personnalit indpendante 2 Nomination / renouvellement proposs lAssemble Gnrale du 31 mars 2011
SECRTARIAT GNRAL
Marc-Antoine Jamet
COMMISSAIRES AUX COMPTES ERNST & YOUNG et Autres reprsent par Olivier Breillot et Gilles Cohen DELOITTE & ASSOCIES reprsent par Thierry Benoit
POLITIQUE DE RMUNRATION
Une partie de la rmunration verse aux membres du Comit Excutif et des principales directions oprationnelles est fonction de la gnration de fonds, du rsultat oprationnel et de la rentabilit des capitaux engags des groupes dactivits et des socits dont les dirigeants concerns ont la responsabilit ainsi que de leur performance individuelle.
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AGENDA
Assemble gnrale
AVRIL 2011
LVMH EN BOURSE
VOLUTION COMPARE DU COURS DE LACTION LVMH ET DU CAC 40 DEPUIS LE 1ER JANVIER 2008
Volume de transactions
140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 J F M A M J J
LVMH
CAC 40
10 000 000
8 000 000
6 000 000
4 000 000
2 000 000
0
A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D
2008
2009
2010
STRUCTURE DU CAPITAL
(enqute Euroclear France sur les titres au porteur de dcembre 2010)
CAPITALISATION BOURSIRE
En millions deuros 31 dcembre 2010 31 dcembre 2009 31 dcembre 2008
VOLUTION DU DIVIDENDE
2010 2009 2008
2,10 27,3 % 34 %
1,65 3,1 % 46 %
1,60 39 %
CONTACTS
Relations investisseurs et actionnaires Tl. : 01 44 13 27 27 - Fax : 01 44 13 21 19 Club des actionnaires Tl. : 01 44 13 21 50 www.lvmh.fr www.lvmh.com
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LVMH La passion cr
32
24
rative
40 48
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Temps forts
Lanne 2010 marque une reprise de la croissance en volume des vins et spiritueux, particulirement prononce pour les marques de champagne qui avaient t les plus pnalises en 2009. / Mot & Chandon organise en Champagne un vnement exceptionnel au moment des vendanges, illumin par la prsence de son grie linternational, la star amricaine Scarlett Johansson. / Actualit trs riche pour Dom Prignon qui lance quatre millsimes la mme anne et rend hommage Andy Warhol avec une dition limite. / Dcouverte sur une pave en mer baltique des plus anciennes bouteilles de Veuve Clicquot connues ce jour, datant du milieu du XIXe sicle. / Hennessy rinvente ses classiques en proposant des sries limites forte valeur ajoute, comme X.O Odyssey ou V.S.O.P Helios, et lance Paradis Imprial. / Les Maisons de Vins et Spiritueux obtiennent de nombreuse reconnaissances et certifications pour leur management environnemental et leur engagement pour le dveloppement durable. La Maison Mot & Chandon est salue par la Commission pour le Promotion de lEgalit des Chances au titre de ses actions en faveur de la diversit. Hennessy accentue sa mobilisation sur le thme de la ressource en eau.
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Ventes
2010 2009 2008
en millions deuros
3 261 2 740 3 126
9 % France
26 % tats-Unis 06 % Japon
Ventes en volume
en millions de bouteilles Champagne
2010 2009 2008
12 % Autres marchs
Cognac
2010 2009 2008
Christophe Navarre Prsident du groupe Vins et Spiritueux u plus fort de la crise conomique mondiale, confrontes au dstockage pratiqu par la distribution et au ralentissement de la demande, nos marques avaient continu dinvestir slectivement et, dans une ambiance gnrale de forte pression sur les prix, staient employes prserver leur image et leur stratgie de valeur. En 2010, afin daccompagner la reprise progressive qui sest manifeste au fil des mois, nous avons renforc nos quipes de vente sur les marchs cls. La croissance significative et profitable que nous ralisons prouve la pertinence de nos choix stratgiques. Et atteste de la solidit de nos marques dans un contexte damlioration relativement ingale de lconomie mondiale. Pour sduire des consommateurs exigeants et de plus en plus sollicits, nos Maisons de champagne continuent de se concentrer sur leurs fondamentaux, avec des efforts de communication plus intenses mais aussi plus affts : un discours plus proche du produit exceptionnel quelles laborent, un discours dauthenticit qui valorise leur hritage. Le cognac, qui avait t un peu moins affect par la crise, bnficie plus que jamais de sa forte prsence en Asie et construit le futur en affirmant ses ambitions dans la conqute de nouveaux pays, de nouveaux consommateurs. Dans nos Maisons de vin, de champagne, de cognac et de spiritueux, sur le terrain partout dans le monde, nos quipes, sur lesquelles reposent nos performances, se mobilisent pour apporter des rponses cohrentes et innovantes lvolution de nos marchs et aux nouveaux modes de consommation.
Investissements
en millions deuros
2010 2009 2008
progression
94
103
158
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Champagne et Vins
En 2010, les ventes de lactivit Champagne et Vins slvent 1 664 millions deuros. Le rsultat oprationnel courant stablit 453 millions deuros. Mot & Chandon a consolid sa position de leader mondial du champagne. La marque a pleinement bnfici de la reprise de la demande dans la plupart des grands pays consommateurs et a connu un essor remarquable dans les marchs mergents. La cration de Mot Ice Imprial, premier champagne labor pour tre consomm sur glace pendant lt, constitue une nouvelle illustration de la tradition dinnovation et de lesprit pionnier de Mot & Chandon. Cette cration a permis de proposer une exprience indite et un mode de consommation du champagne radicalement nouveau. Le lancement du Millsime 2002, le premier depuis 1930 avoir vieilli pendant sept ans, atteignant ainsi des niveaux exceptionnels de maturit et dharmonie, a marqu la fin de lanne, soulignant lexpertise nologique de la Maison. Mot & Chandon a renforc sa prsence et sa visibilit dans les festivals cinmatographiques internationaux. La Maison a galement organis sur ses terres un vnement exceptionnel au moment des vendanges, clbrant son patrimoine et son savoir-faire en prsence de son ambassadrice linternational, Scarlett Johansson. En forte croissance, Dom Prignon, marque icne, a ralis des performances remarquables aux Etats-Unis, en Europe et en Asie dans un contexte de retour la normale des stocks de la distribution. La marque a mis en uvre des programmes danimation dynamiques, organisant notamment des dners VIP pour mettre en lumire une histoire remontant 1668 lAbbaye dHautvillers. Chose exceptionnelle, lanne 2010 a vu le lancement de quatre millsimes (Vintage 2002, Ros Vintage 2000, nothque Vintage 1996 et nothque Ros Vintage 1990, premier du genre) qui ont tous reu un accueil enthousiaste de la presse spcialise. Autre temps fort de lanne, lhommage rendu Andy Warhol, matre du Pop Art, au travers dune dition limite ralise avec le concours du Central Saint Martins College of Art et illustre par une campagne publicitaire linternational. Les ventes de Ruinart, dont la stratgie soriente en priorit sur le dveloppement des cuves premium, enregistrent de bonnes progressions en France et linternational. Plusieurs lancements
Mot & Chandon invente le champagne de lt.
ponctus par de beaux vnements ont illustr les valeurs dinnovation de la marque, tels le coffret Extraits conu par India Mahdavi et le Fil dOr, cr par Patricia Urquiola. Au second semestre, Ruinart a lanc en France le coffret Intgrale runissant ses six cuves. Fidle aux liens entretenus avec le monde artistique, la marque a maintenu sa prsence au cur des grandes manifestations dart contemporain et son partenariat avec le magazine Connaissance des Arts. Mercier, marque dont la stratgie est avant tout axe sur le march franais o elle est trs apprcie, continue renforcer sa prsence dans la restauration traditionnelle via son programme original Les Lieux de Toujours . Profitant pleinement de lamlioration de lenvironnement conomique, Veuve Clicquot a fortement progress sur lensemble de ses marchs. La nette reprise observe dans les grands pays traditionnels saccompagne de lapparition de belles perspectives sur des marchs mergents comme le Brsil et la Russie. Les performances de Veuve Clicquot reposent sur la constance de sa stratgie de valeur, sur la qualit de ses vins reconnue par dexcellentes notations et sur sa tradition daudace et dinnovation, particulirement illustre en 2010 par le succs du Fridge, tui design la fois vintage et avant-gardiste. Veuve Clicquot sappuie en outre sur la mise en place dune plateforme vnementielle internationale et sur une offensive dans le domaine des nouveaux mdias (sites Internet et rseaux sociaux, renforcement des relations avec les bloggers ). La fin danne a t marque par lheureuse dcouverte, relaye par la presse du monde entier, des plus anciennes bouteilles de champagne Veuve Clicquot connues ce jour. Des flacons intacts, retrouvs sur une pave au large des les dAlan en mer Baltique, datant du milieu du XIXe sicle, prsentent des qualits organoleptiques admirables.
Capitalisant sur ses fondamentaux, Krug a mis en uvre un programme de dgustation en hommage sa Grande Cuve, son champagne emblmatique, porteur de valeurs de gnrosit, dexcellence et danticonformisme. Cette initiative a rencontr un vif succs dans le monde. Les champagnes Krug ont de nouveau bnfici des meilleures notations internationales. La marque sest attache faire dcouvrir ou redcouvrir son univers et lexcellence de ses champagnes aux reprsentants de la presse gnraliste et spcialise ainsi qu des consommateurs privilgis lors de voyages Reims et dune soire gastronomique indite Paris laquelle ont prt leur concours six chefs de renom venus du monde entier. Lexcellence des vins dvelopps dans le monde par Estates & Wines est rgulirement reconnue par de nombreux critiques internationaux. Ces vins ont fortement progress en 2010 sur tous leurs marchs, avec une mention spciale pour les rgions dAsie-Pacifique et dAmrique latine. Les vins ptillants Chandon ont ralis de remarquables croissances sur leurs marchs domestiques, consolidant ainsi leur position de leaders dans la catgorie super premium. Aprs le succs de son lancement au Japon et en Asie, la marque a poursuivi sa stratgie dinternationalisation. Les marques de vins tranquilles, Cloudy Bay (Nouvelle-Zlande) et Terrazas de los Andes (Argentine) sur lensemble des marchs ainsi que Newton (Californie), Numanthia (Espagne), Cheval des Andes (Argentine) et Cape Mentelle (Australie) sur des marchs plus slectifs, ont aussi leur actif dexcellents rsultats. Chteau dYquem a propos la vente en primeur un millsime danthologie, le 2009, qui a reu un accueil enthousiaste de la part des prescripteurs et des acheteurs internationaux, en particulier sur le march asiatique. Dsireux dinscrire sa marque dans son poque, Chteau dYquem a cr son blog sous le nom de mYquem et a rejoint ses amateurs sur les rseaux sociaux.
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Cognac et Spiritueux
En 2010, les ventes de lactivit Cognac et Spiritueux slvent 1 597 millions deuros. Le rsultat oprationnel courant stablit 477 millions deuros.
Au-del de ses marchs principaux qui assurent une rpartition trs quilibre de ses ventes, Hennessy poursuit sa stratgie de conqute des pays mergents dAsie, dAfrique, dEurope Centrale et dAmrique Centrale. Marque internationale et pourtant toujours profondment ancre dans les cultures nationales, elle sait clbrer les instants historiques. Elle a ainsi lanc en 2010 deux ditions limites au Mexique et au Nigeria pour clbrer lanniversaire de lindpendance de ces deux pays. Soutenue par les investissements consacrs par Hennessy sur lensemble de ses marchs, la dynamique de la marque est guide anne aprs anne par sa volont de crer lexception et de valoriser son offre. En 2010, la marque a rinvent ses classiques avec des sries collector forte valeur ajoute comme X.O Odyssey ou V.S.O.P Helios. Elle a galement renforc sa gamme de prestige avec le lancement de Paradis Imprial, un cognac la finesse incomparable enchss dans une carafe de cristal et dor imagine par la jeune designer Stphanie Ballini. Cette cration est un rappel des relations historiques entretenues par Hennessy avec les Cours impriales. Les whiskies single malt Glenmorangie et Ardbeg se sont vu dcerner de nouveau en 2010 les plus prestigieuses rcompenses de lIWSC (International Wine & Spirit Competition). Les efforts engags par ces deux marques depuis quelles ont rejoint LVMH les placent en situation daborder dans les meilleures conditions une tape dcisive de leur dveloppement. Le whisky Glenmorangie ralise une trs bonne anne aux Etats-Unis, en Europe continentale et en Asie. Cette progression trs encourageante est soutenue par une nouvelle campagne publicitaire soulignant les efforts considrables mis en uvre pour produire un single malt hors pair. La marque a puis dans son riche patrimoine pour crer Glenmorangie Finealta, nouvel opus de sa collection Private Edition, qui rinterprte un whisky lanc pour la premire fois en 1903. Glenmorangie, dont lesprit dinnovation et de leadership ont t salus par six mdailles dor Best in Class , a accru les capacits de sa distillerie et engag la construction dun nouveau site dembouteillage bnficiant de technologies de pointe. La marque se dote ainsi de bases solides et doutils performants pour son dveloppement venir.
1947 Croquis du
2010
Le designer
CR UN SOCLE DARGENT POUR LA CARAFE HENNESSY X.O. LA RONDEUR DES COURBES ENTRE EN FUSION AVEC LA GOMTRIE ACRE DE SON PIDESTAL. ET, COMME DANS UN JEU DE MIROIR, UN PRCIPIT DARGENT PUR HABILLE LA CARAFE.
Hennessy ralise une anne de croissance dans lensemble des rgions et pour toutes ses qualits de cognac. La marque renoue avec ses plus hauts historiques et confirme sa position de leader mondial en volume et en valeur. Aux Etats-Unis, dans un contexte concurrentiel de baisse des prix, Hennessy a retrouv une dynamique positive sans compromettre sa stratgie de valeur et a renforc ses positions grce des innovations ambitieuses. Hennessy Black, lanc en 2009, confirme son succs loccasion de son dploiement sur lensemble du territoire amricain. Le programme de concerts Hennessy Artistry, lun des vecteurs les plus efficaces de promotion de la marque, prend aussi de lampleur travers le pays avec la participation dartistes prestigieux. Hennessy conforte son leadership historique en Europe. La marque se renforce sur ses marchs traditionnels, tels que lIrlande, lAllemagne, la Russie ou le Royaume-Uni, et se dveloppe sur les nouveaux marchs dEurope de lEst et du Nord. La redynamisation de Hennessy Fine de Cognac, marque exclusivement destine lEurope, est un bon indicateur la fois de la reprise et de la volont de Hennessy dinvestir sur ce continent. Pour la troisime anne conscutive, lAsie est le principal moteur de croissance de Hennessy. En Chine, premier contributeur en profit, la marque connat une croissance deux chiffres pour lensemble de ses produits. Elle gagne de nouvelles positions grce une politique de distribution ambitieuse et au dveloppement de sa gamme de prestige illustr notamment par le succs de Paradis Horus, dition limite dexception habille par le designer Ferruccio Laviani. Hennessy poursuit son dveloppement dans les autres pays asiatiques en maintenant une position forte Taiwan et en progressant sur des marchs prometteurs comme le Vietnam, la Malaisie ou le Cambodge.
Conformment sa stratgie de dveloppement, la marque Wenjun est dsormais bien tablie en Chine mridionale et a entrepris ses premires expditions Macao en octobre 2010 pour une distribution chez les cavistes et dans les restaurants. Une nouvelle campagne de publicit a t lance en fin danne afin daccrotre sa visibilit juste avant le pic des ventes du Nouvel An chinois. Une dition limite Master Selection, propose sur le site de visite de Wenjun, a t cre pour les collectionneurs.
Ardbeg continue saffirmer comme la marque la plus dsirable de whisky dIslay. Elle enregistre une forte progression aux Etats-Unis et en Europe continentale. Le lancement dArdbeg Corryvreckan a rencontr un accueil enthousiaste et le produit sest vu attribuer le titre de Best Single Malt dans la Bible du Whisky 2010.
Perspectives
Fort du rebond qui sest manifest en 2010 avec lembellie relative de lconomie mondiale, le groupe dactivits Vins et Spiritueux entend poursuivre une croissance vertueuse de ses ventes en volume et en valeur au cours des mois qui viennent et consolider ses parts de march. Dans un univers toujours plus concurrentiel, les marques de LVMH continueront de capitaliser sur leurs puissants fondamentaux : excellence, authenticit, image de luxe et forte crativit. Tout en maintenant une grande attention la matrise des cots de production, leurs stratgies de dveloppement sappuieront sur leur forte capacit dinnovation et sur des investissements mdia et marketing importants. La branche Champagne mne de front ses objectifs de progression dans les grands pays consommateurs avec des ambitions de plus en plus affirmes sur des marchs prometteurs comme le Japon et lAmrique Latine, relais de croissance plus long terme. Les efforts de Hennessy sont prioritairement ddis ses deux zones gographiques cls, lAsie, domine par la Chine mais recelant dautres gisements de croissance, et les Etats-Unis o la marque poursuit sa conqute LVMH de nouveaux consommateurs.
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La vodka Belvedere a connu une anne exceptionnellement riche en dveloppements. Lapport dune nouvelle campagne publicitaire globale, une stratgie offensive base sur les rseaux sociaux, le lancement de deux nouveaux produits, Pink Grapefruit, leader de la catgorie des vodkas macres ce jour, et Intense Unfiltered 80, constituent quelques uns des vnements marquants en 2010. Lie au monde de la nuit, la marque est soutenue par une politique danimation trs dynamique durant les Fashion Weeks et lors des principaux festivals de musique aux Etats-Unis. Ses ventes ont enregistr de fortes progressions et atteignent en 2010 un plus haut historique, tmoignant du succs rencontr aux Etats-Unis mais aussi dans le reste du monde : lEurope prsente aujourdhui la croissance la plus rapide.
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La passion crative
LVMH
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Sophistication, exclusivit :
LOUIS VUITTON, FENDI, DONNA KARAN, LOEWE, MARC JACOBS, CLINE, KENZO, GIVENCHY, THOMAS PINK, PUCCI, BERLUTI, ET ROSSIMODA COMPOSENT LE GROUPE DACTIVITS MODE ET MAROQUINERIE. LVMH SOUTIENT LE DVELOPPEMENT DES MARQUES AINSI RASSEMBLES EN RESPECTANT LEUR IDENTIT ET LEUR POSITIONNEMENT CRATIF. LES MAISONS DE MODE ET MAROQUINERIE POURSUIVENT LE DVELOPPEMENT DE LEUR RSEAU DE DISTRIBUTION.
epuis 1854, Louis Vuitton a toujours mis son savoir-faire, ses ressources cratives et son souci de la perfection au service des grands voyageurs et des clients les plus exigeants. Aujourdhui, cette tradition est plus vivante que jamais et sillustre dans tous nos territoires dexpression. Le dveloppement des cuirs les plus nobles, soutenus par la construction des Tanneries de la Comte, lassociation avec Sofia Coppola pour la cration de modles intemporels et particulirement raffins sont deux tmoignages de cette exigence en maroquinerie. Tout comme le dveloppement de nos ralisations sur commande et sur-mesure qui permettent de satisfaire le dsir de possder une pice originale dans la matire de son choix. Et celui de nos services de personnalisation, peinture et calligraphie (en plusieurs critures) pour les bagages, marquage chaud pour les produits souples : le sceau de lexclusivit pour nos clients qui le souhaitent. Nous pratiquons aussi la ralisation sur mesure de pices exceptionnelles de prt--porter et il en sera de mme bientt pour les souliers. Notre entre en haute joaillerie, une entre sous le signe de lexception, est aussi un tmoignage du niveau dexcellence que Louis Vuitton exige de tout ce qui porte son nom. Enfin, nous avons la volont de faire de nos magasins des crins toujours plus sophistiqus, conus dans lesprit de la ville o ils se situent, pour sublimer nos univers et offrir nos clients une exprience unique du luxe. Cette volont est magnifiquement illustre en 2010 par louverture de notre Maison de New Bond Street Londres. Une Maison o lart occupe une place centrale, qui exprime la fois lme de notre Maison et celle de la capitale britannique.
en millions deuros
8 % France
18 % tats-Unis
2 555 1 986 1 927
16 % Japon
INVESTISSEMENTS
en millions deuros
311
NOMBRE DE MAGASINS
2010 2009 2008
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mire participation la prestigieuse Biennale des Antiquaires Paris. Invite exposer lors de cet vnement majeur du march de lart international, Louis Vuitton a prsent 80 pices joaillires exceptionnelles, incluant le deuxime opus de la collection LAme du Voyage cre par Lorenz Bumer. Dans le domaine de la distribution, lanne 2010 sest rvle tout aussi riche en dveloppements. Dans le cadre de lexpansion qualitative du rseau de magasins, des ouvertures et des rnovations marquantes ont ponctu lanne sur tous les continents. Lun des temps forts restera linauguration de la Maison Louis Vuitton de New Bond Street Londres : conue comme lappartement dun collectionneur dart et abritant nombre duvres exceptionnelles, cette ralisation remarquable est lune des plus sophistiques de la marque en ce domaine. Louverture de deux nouveaux magasins Shanghai, en parallle la participation de la Maison lExposition Universelle, et limplantation dans deux nouveaux pays, le Liban et Saint Domingue, constituent autant dvnements notables tmoignant du leadership et de la dimension unique de Louis Vuitton au sein de lunivers de la haute qualit.
Un rayonnement amplifi
Louis Vuitton a intensifi et approfondi sa politique de communication. La marque a confort sa prsence dans les mdias avec des campagnes fortes qui ont permis de reflter ses multiples facettes, y compris sa nouvelle signature joaillire. Au second semestre, la campagne illustrant les valeurs fondatrices de Louis Vuitton sur le thme du voyage a bnfici de la participation dAli Hewson et Bono, fondateurs de la marque thique de vtements Edun qui dveloppe le commerce quitable avec lAfrique. A Paris, une exposition Africa Rising , rendant hommage au dynamisme de lart contemporain en Afrique, a accompagn le lancement de cette campagne. Au sein de ses diffrentes Maisons travers le monde, de nombreuses initiatives ont contribu illustrer les liens historiques de Louis Vuitton avec le monde de lart et mettre lhonneur la richesse du savoir-faire de ses artisans. La fin de lanne a t marque par une grande
exposition consacre Louis Vuitton par le muse Carnavalet, spcialiste de lhistoire de Paris. Afin de rpondre la trs forte demande pour ses produits, Louis Vuitton a engag dimportants efforts daugmentation de ses capacits de production artisanale. Lanne 2010 a vu lachvement du site de Fiesso dArtico en Italie pour les souliers et linauguration des premiers ateliers des Tanneries de la Comte, futur centre de dveloppement et dexcellence pour le cuir trait aux extraits vgtaux. Louis Vuitton sapprte en outre ouvrir un nouvel atelier de maroquinerie Marsaz dans la Drme.
Carnavalet
Voyage en capitale Louis Vuitton et Paris : regroupant pour la premire fois un ensemble exceptionnel de malles et bagages provenant des fonds patrimoniaux de Louis Vuitton, lexposition organise fin 2010 (et jusquau 27 fvrier 2011) par le muse Carnavalet sattache resituer les crations de la Maison dans la vie culturelle et artistique de la capitale. Ce voyage dans le temps droule lhistoire de Louis Vuitton, dvoilant un savoir-faire unique et une volont dinnovation constante. Anticipation de la rvolution des transports, crations sur mesure pour rpondre aux dsirs des grands voyageurs et des personnalits qui ont marqu les poques successives, participation aux Expositions Universelles : tout ceci permet de comprendre pourquoi la Maison incarne lart du voyage depuis plus de 150 ans. A travers plus de 800 documents et photos, louvrage 100 malles de lgende , prfac par Patrick-Louis Vuitton et dit loccasion de cette exposition, propose une rtrospective des plus belles crations de la Maison, des toutes premires malles bombes celles qui sont encore aujourdhui conues et fabriques dans les ateliers dAsnires.
Dans le cadre de lexpansion qualitative de son rseau de distribution, le Palazzo Fendi Rome et le magasin de Plaza 66 Shanghai ont t agrandis. Des ouvertures ont t ralises entre autres Las Vegas, Atlanta et Beverly Hills aux Etats-Unis, Singapour et Hangzhou en Chine. Fendi a intensifi sa communication artistique selon ses axes privilgis, sous limpulsion de son crateur Karl Lagerfeld. Celle-ci met en valeur la crativit de la marque romaine et laspect artisanal, primordial dans son activit. Tout au long de lanne, des expriences innovantes reposant sur des artistes choisis ont permis de faire merger des uvres originales qui ont t salues dans les diffrents salons du design en Europe et aux Etats-Unis.
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Lactivit de Cline bnficie du renouveau cratif entrepris avec larrive de Phoebe Philo la Direction artistique. Le succs mdiatique trs encourageant qui a accompagn les dbuts de cette collaboration se traduit dsormais en retombes commerciales significatives. Cette dynamique rejaillit sur lensemble des catgories de produits, prt--porter, maroquinerie et souliers. Phoebe Philo a reu en 2010 le titre de cratrice de lanne aux British Fashion Awards.
Marc Jacobs poursuit son essor. La marque amricaine est toujours porte par laudience exceptionnelle de ses dfils, que ce soit pour sa ligne Collection ponyme ou pour la seconde ligne, Marc by Marc Jacobs. Le crateur a reu en 2010 sa neuvime rcompense du CFDA (Council of Fashion Designers of America). La marque ralise de trs bonnes performances sur lensemble de ses marchs et rencontre un succs particulier avec ses accessoires Collection et ses lignes daccessoires et de joaillerie Marc by Marc Jacobs. Un nouveau parfum masculin a t lanc en 2010. Marc Jacobs a dvelopp son rseau de distribution avec notamment louverture de deux magasins phares, Hong Kong et Tokyo. Le bon parcours de la marque espagnole Loewe en 2010 confirme quelle est dsormais en plein essor. Elle recueille des rsultats trs encourageants de lapplication de ses orientations stratgiques : concentration sur le cuir, son cur de mtier, raffirmation de ses codes identitaires, dploiement dun nouveau concept de magasin conu par larchitecte Peter Marino. Les lignes de maroquinerie emblmatiques, dune qualit de cuir exceptionnelle, Amazona et Napa, sont en forte croissance. La collection de prt--porter en cuir Leather Icons russit au-del de ses objectifs.
Cline
Kenzo poursuit ses efforts de repositionnement et de rorganisation. La marque sest principalement concentre en 2010 sur la rationalisation de son rseau de distribution. Givenchy confirme la russite de ses crations depuis larrive de Riccardo Tisci et ralise une excellente anne. Les bons rsultats du prt--porter Femme sont amplifis par le dveloppement des collections capsules qui reprennent les thmes forts des dfils, initiative inaugure en 2009 et tendue en 2010. Lactivit Haute Couture a effectu une transition vers un concept de Salon de Couture , plus proche, par son aspect exclusif, des racines de la Maison et des origines de ce mtier prestigieux.
Thomas Pink enregistre une bonne croissance de ses ventes au sein de ses marchs cls, Royaume-Uni et Etats-Unis. La marque britannique a innov avec succs avec les lignes de chemises Imperial, Informal et Comfort Stretch. Elle sattache dvelopper un service client exemplaire qui sexprime tout particulirement dans loffre Pink on Demand qui lui a valu le grand prix dcern lors de la crmonie des Retail System Awards Londres. Thomas Pink a dvelopp slectivement son rseau de distribution, inaugurant notamment sa prsence en Australie. Ses ventes en ligne poursuivent un dveloppement rapide. Pucci, marque emblmatique, unique par son inspiration originale, continue de capitaliser sur ses atouts historiques et bnficie de la mise en uvre progressive des orientations stylistiques apportes par Peter Dundas. Un nouveau showroom a t ouvert Milan. Lanne 2010 est galement marque par la publication dun ouvrage exceptionnel sur Pucci chez Taschen, diteur de livres dart. Berluti ralise une bonne anne, porte par le succs de ses collections de souliers et la monte en puissance de ses lignes de maroquinerie. Plusieurs lancements ont ponctu lanne : les Dmesures Incision, le mocassin Indio2, les modles triptyque de la ligne Pierre. Linauguration du magasin de Shanghai Peninsula, une nouvelle campagne de communication et le lancement dun nouveau site Internet constituent les autres temps forts de lanne.
Perspectives
En 2011, Louis Vuitton maintiendra sa forte dynamique dinnovation et la mise en avant de ses valeurs de perfection et de sophistication. La marque tendra ses services de personnalisation, poursuivra le dveloppement qualitatif de son rseau mondial de magasins et le renforcement de ses capacits de production. Le nouvel atelier de Marsaz dans la Drme ouvrira au printemps 2011. Affirmant ses ambitions dans le domaine de la haute joaillerie, Louis Vuitton ouvrira une boutique ddie et un atelier dartisans joailliers place Vendme Paris. Le lancement dune nouvelle plateforme digitale est galement prvu au premier semestre. Fendi continuera de sappuyer sur le dveloppement de ses produits iconiques et la mise en avant de son savoirfaire, alliant tradition artisanale et innovation stylistique. Son rseau de distribution sera renforc dans les rgions fort potentiel. Dans le prolongement du rebond significatif de leurs activits en 2010, les autres marques accentueront leur dynamique et poursuivront la mise en uvre des diffrentes composantes de leur modle de dveloppement. La qualit des quipes cratives mises en place permettra daccrotre limpact commercial des collections. Lattention porte lexcellence tous niveaux est galement une priorit absolue pour lensemble de nos marques.
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TEMPS FORTS
Lanne 2010 met en lumire la vitalit exceptionnelle des parfums emblmatiques de Christian Dior, avec en premier lieu Jadore, Miss Dior Chrie et Dior Homme. De belles innovations inspires par les collections de haute couture, limage du relancement de Rouge Dior, viennent enrichir les lignes de maquillage. La marque renforce sa prsence dans le soin avec le grand succs du srum Capture Totale One Essential. / Guerlain dmontre en 2010 une forte dynamique qui sexprime dans toutes ses catgories de produits. Lartiste Jade Jagger revisite le flacon mythique de Shalimar. La marque innove en soin et maquillage et dveloppe sa distribution en propre en France et linternational. / LVMH constitue un ple parfums, LVMH Fragrance Brands, qui rassemble les marques Parfums Givenchy, Kenzo, Pucci et Fendi. Cette initiative se traduit par la cration dune force de vente commune qui confre un poids plus important ces marques sur le march, mais prserve lindpendance de chacune dans sa politique de cration. / Parfums Givenchy lance Play for Her et dveloppe ses gammes de soin et maquillage. Fendi effectue son retour dans le domaine du parfum avec Fan di Fendi. Parfums Pucci lance Miss Pucci. / Benefit poursuit son dveloppement rapide et rentable et illustre sa crativit au travers de plusieurs lancements couronns de succs. / Make Up For Ever ralise une nouvelle anne de croissance exceptionnelle, porte par le dveloppement de ses deux gammes phares, par le lancement de Rouge Artist, une collection riche de 50 teintes de rouge lvres, et par le renforcement de sa distribution. / Dans le cadre des actions menes par les Maisons de parfums et cosmtiques en faveur du dveloppement durable, lco-conception des emballages fait lobjet dune attention particulire. Parfums Kenzo est distingu en 2010 pour deux solutions innovantes mises en uvre afin de permettre aux consommateurs de recharger les flacons de FlowerbyKenzo.
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ACTEUR MAJEUR DU SECTEUR DES PARFUMS, DU MAQUILLAGE ET DES SOINS, LVMH SAPPUIE PRINCIPALEMENT SUR UN PORTEFEUILLE DE MARQUES CONSTITU DE MAISONS FRANAISES MONDIALEMENT TABLIES : CHRISTIAN DIOR, GUERLAIN, GIVENCHY ET KENZO. LE GROUPE SOUTIENT GALEMENT LE DVELOPPEMENT DE MARQUES FORT POTENTIEL : BENEFIT ET FRESH, DEUX MARQUES AMRICAINES EN PLEINE EXPANSION, ACQUA DI PARMA, DONT LES PARFUMS SONT UN SYMBOLE DE LLGANCE ITALIENNE, PARFUMS LOEWE, LUN DES LEADERS DU MARCH EN ESPAGNE ET MAKE UP FOR EVER, MARQUE CULTE DES MAQUILLEURS PROFES SIONNELS QUI CONNAT UN ESSOR REMARQUABLE EN SOUVRANT AU GRAND PUBLIC. LES PARFUMS FENDI ET PUCCI, DE CRATION RCENTE, COMPLTENT CE GROUPE DACTIVITS.
Ventes
Investissements
en millions deuros
2010 2009 2008
103 99 144
14 % France
Aprs une anne 2009 particulirement difficile au cours de laquelle nos marques ont fait preuve dune bonne rsistance, lanne 2010 marque le retour la croissance du march des parfums et cosmtiques. Cette reprise sest opre dans un contexte de forts investissements en mdias et dintense activit promotionnelle de la part de nombre dacteurs du march. Dans ce contexte trs concurrentiel, nos marques ont continu dillustrer leur engagement en faveur de la qualit et dune forte crativit. Elles ont capitalis sur la vitalit exceptionnelle de leurs grands classiques, capables de se rinventer danne en anne sans perdre une once de leur magie. Et tout en sappuyant sur ces piliers forts, elles ont dvelopp la valeur de leurs portefeuilles produits au travers dinnovations justes et authentiques. Chacune de nos marques a contribu la croissance du groupe dactivits. Chacune a renforc son image dexcellence, sa modernit et le socle de son dveloppement long terme.
48 % Parfums
34 % Maquillage
18 % Produits de soin
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JADE JAGGER
1935 :
AUJOURDHUI, CEST
GUERLAIN :
Le parcours de Benefit continue de sinscrire en 2010 dans sa dynamique de croissance rapide. La marque se renforce aux EtatsUnis, son pays dorigine, et poursuit son dveloppement en Asie et en Europe. Marque jeune et crative, prioritairement axe sur des solutions astucieuses et efficaces de maquillage, Benefit sappuie avec succs sur son talent unique pour concilier le srieux de ses produits et laspect ludique et dcal de leurs noms et de leurs packagings. Plusieurs innovations succs, comme Sugarbomb (poudre compacte), Stay dont Stray (base de teint) et Girl Meets Pearl (fluide nacr), ont jalonn lanne 2010. La marque a galement mis laccent sur le dveloppement de son concept de Brow Bars (Bars Sourcils) en parfumeries et a renforc sa prsence dans les mdia digitaux.
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Perspectives
Dans la continuit de la dynamique dmontre en 2010, lanne 2011 sannonce riche en dveloppements pour les marques du groupe Parfums et Cosmtiques. Parfums Christian Dior a de fortes perspectives de croissance pour Miss Dior Chrie qui bnficiera de la proximit de Natalie Portman, sa nouvelle grie. Des efforts particuliers seront galement ddis la gamme de rouge lvres Dior Addict, de mme quau relancement de la ligne de soin Capture Totale autour du pouvoir rgnrateur cellulaire du srum One Essential et avec laddition dun nouvel actif cosmtique exclusif. Jadore sera fortement soutenu comme chaque anne. De nombreuses initiatives participeront au renforcement de la dsirabilit de la marque Dior en liaison avec la Haute Couture et sappuieront sur la recherche dexcellence et la visibilit accrue des points de vente de la marque travers le monde.
Make Up For Ever ralise une nouvelle anne de croissance exceptionnelle de ses ventes et de son rsultat. La marque progresse sur lensemble de ses marchs, tout particulirement en Amrique du Nord et en Europe. Elle a fortement accru ses parts de march en Asie et a repris le contrle de sa distribution en Core. Afin de communiquer sur son nouveau rouge lvre Rouge Artist, Make Up For Ever a pour la premire fois lanc des campagnes mdias denvergure en France et aux Etats-Unis. Les deux lignes phares Aqua et HD (Haute Dfinition) ont t renforces avec les lancements dAqua Cream et HD Blush. Tout en accentuant ainsi son succs auprs du grand public, la marque a enregistr un taux de croissance lev sur le segment du maquillage professionnel et a accru son rayonnement en relation avec le monde du spectacle. Fresh et Parfums Loewe enregistrent de bonnes progressions. La marque amricaine renforce son offre dans le soin visage et corps avec de nouveaux produits aux ingrdients naturels. La marque espagnole dmontre une excellente rsistance dans son pays dorigine et accentue sa croissance linternational. Acqua di Parma ralise dexcellentes performances auxquelles contribuent le succs constant de ses lignes de parfum, emblmatiques du chic italien, et quelques innovations trs slectives.
Les objectifs de Guerlain sont galement ambitieux. Une nouvelle volution du mythe Shalimar et une nouvelle communication pour Idylle constitueront les temps forts de lanne 2011 en parfum. Dans le domaine de la beaut, Guerlain renforcera encore les gammes Orchide Impriale, Abeille Royale et Terracotta et lancera un nouveau rouge lvres. Lactualit de Parfums Givenchy sera domine par le lancement dun nouveau parfum fminin, dvelopp en collaboration avec la Maison de Couture, qui sera trs emblmatique des valeurs de Givenchy. Parfums Kenzo lancera une nouvelle fragrance fminine tout en dvoilant une nouvelle dclinaison trs originale de FlowerbyKenzo. Benefit continuera dillustrer sa dynamique dinnovation tout au long de lanne et tendra sa distribution dans tous ses marchs cls. La marque ouvrira sa premire boutique New York. Make Up For Ever se concentrera sur le renforcement de ses deux gammes stars, Aqua et HD, tout en dveloppant son offre dans le domaine du maquillage professionnel.
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TEMPS FORTS
TAG Heuer clbre son 150me anniversaire. Une anne riche en dveloppements avec, en particulier, le lancement de son calibre 1887, la rdition de pices horlogres historiques et lorganisation dune exposition spectaculaire travers le monde. Hublot reoit le prestigieux Walpole Award for Excellence dans la catgorie des marques de luxe. La Maison dbute son implantation en Chine et ouvre une boutique Paris, place Vendme. La Manufacture Zenith russit le dveloppement de son offre classique et retrouve une dynamique positive. Elle lance avec grand succs El Primero Striking 10th. Chaumet, joaillier de Napolon, rend hommage son hritage avec le lancement de la collection de joaillerie Josphine. Fred et De Beers se concentrent avec succs sur le dveloppement de leurs gammes iconiques et de leurs best-sellers. En parallle aux efforts de productivit des magasins existants, le groupe Montres et Joaillerie renforce la prsence de ses marques dans les principaux pays du monde avec de trs belles ouvertures, opres de manire slective dans des villes et emplacements stratgiques. TAG Heuer accentue son engagement en faveur du dveloppement durable. Outre son partenariat avec Tesla Motors, constructeur de voitures lectriques zro mission, la Maison ralise, sur les toits de ses btiments de La Chaux de Fonds, lune des plus importantes installations de panneaux photovoltaques de la Suisse Romande, capable de produire 100 000 kWh par an.
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Philippe Pascal
Prsident du groupe Montres et Joaillerie
Ve nte s
en millions deuros
Ve n te s p a r z o n e g o gra p h iq u e d e d e s t in a t i o n
en %
8 % France
R sul ta t op ra t io n n e l c ourant
en millions deuros 2010 2009 2008
17 % tats-Unis 12 % Japon
I nve st isse me nt s
en millions deuros
46 23 39
17 % Autres marchs
LE PLUS RCENT DES GROUPES DACTIVITS DE LVMH RASSEMBLE UN PORTEFEUILLE DE MARQUES DE PREMIER PLAN AUX POSI TIONNEMENTS TRS COMPLMENTAIRES. CET ENSEMBLE BNFICIE NOTAMMENT DE LA STATURE DE LEADER MONDIAL DES MONTRES ET CHRONOGRAPHES DE SPORT DE PRESTIGE DE TAG HEUER ET DE LA FORTE DYNAMIQUE DE LA MARQUE HUBLOT QUI A REJOINT LVMH EN 2008. LE GROUPE DACTIVITS SAPPUIE GALEMENT SUR LE SAVOIR-FAIRE HORLOGER DE ZENITH, MEMBRE DU CERCLE RESTREINT DES VRAIES MANUFACTURES SUISSES, SUR LA MONTE EN GAMME DES MONTRES DIOR ET SUR LA CRATIVIT ET LA PRODUCTIVIT DES MAISONS JOAILLIRES CHAUMET, FRED ET DE BEERS. LA NOTORIT DE CES MARQUES ET L A VITALIT DE LEURS COLLECTIONS ICONIQUES FONT DE LVMH LUN DES ACTEURS LES PLUS DYNAMIQUES DU MARCH.
L Odysse des pionniers TAG Heuer et Tesla Motors : un par tenariat unique et avant-gardiste
Cest le tout premier tour du monde dune voiture de sport 100 % lectrique, zro mission doxyde de carbone. Indite et symbolique plus dun titre, laventure associe deux marques avant-gardistes qui partagent les mmes valeurs de performance et sengagent fortement pour le dveloppement durable. Avec dun ct la Tesla Roadster, conue par le seul constructeur automobile vendre des voitures lectriques adaptes la conduite sportive, et de lautre les montres rvolutionnaires de TAG Heuer, qui tmoignent de 150 ans dinnovation. LOdysse des pionniers a fait escale dans 16 villes du monde, o linauguration de lexposition consacre aux 150 ans de TAG Heuer sest droule en prsence de journalistes, de clbrits et de leaders dopinion. Cet extraordinaire priple sportif, qui sest achev Paris en prsence de Leonardo DiCaprio, Ambassadeur TAG Heuer et invit dhonneur, fut aussi largement suivi en direct sur Internet.
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Louis Etienne, en cohrence avec lesprit davant-garde de la manufacture dans le domaine horloger. Le chronographe El Primero Striking 10th, affichant une lecture directe du dixime de seconde, a constitu une innovation illustrant particulirement cet esprit pionnier et sest trouv rapidement en rupture de stocks. Zenith connait une progression remarquable en Asie chinoise o la marque est trs apprcie et reconnue.
Sophie Marceau, grie de Chaumet, a illustr une nouvelle campagne publicitaire mettant en scne sensualit et puret des lignes joaillres.
De nouvelles collections classiques sont venues complter loffre de la Maison. Les ventes de bagues de fianailles ont progress significativement sur tous les marchs, les magasins De Beers tant dsormais reconnus comme une destination lgitime pour un investissement aussi important. Il en va de mme pour la Haute Joaillerie o la demande a cr pour des pierres exceptionnelles. A noter louverture dun magasin Singapour, Marina Bay Sands, qui, aprs le succs rencontr Hong Kong et Tawan, confirme lintrt pour la marque de la clientle asiatique.
Perspectives
En 2011, la stratgie de dveloppement rentable du groupe dactivits Montres et Joaillerie sera poursuivie et renforce avec des objectifs ambitieux. Les investissements en communication vont tre soutenus, y compris sur Internet, et resteront trs cibls sur marques et marchs prioritaires. LAsie chinoise se verra consacrer une attention particulire, lobjectif restant nanmoins de dvelopper une activit quilibre entre les principaux continents. Le groupe dactivits renforcera son rseau de boutiques en Chine, pays fort potentiel, et le dveloppera slectivement sur dautres marchs. Parmi les ouvertures attendues, Hublot New York sur Madison avenue, TAG Heuer au City Center de Las Vegas, Zenith Hong Kong, De Beers Pkin et Hong Kong. Les marques TAG Heuer, Hublot et Chaumet engagent un programme important douvertures en Asie. Fred ouvrira une boutique Paris, dans le quartier du Marais. TAG Heuer et Hublot vont accrotre leur propre production de mouvements horlogers, se donnant ainsi les meilleurs moyens de poursuivre leur recherche de qualit extrme. Zenith va lancer un programme de rnovation de sa manufacture au Locle afin den accrotre la capacit et la productivit. Les marques horlogres prsentent ds janvier 2011 leurs nouvelles collections en Suisse et dans le monde, avant mme le traditionnel salon de Ble fin mars. De nombreuses innovations seront dvoiles dans chacune de leurs gammes iconiques, traduisant une volont continue de crativit et de haute qualit dans tous les segments de march.
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Distribution Slective
DISTRIBUTION SLECTIVE
TEMPS FORTS
l DFS achve sa deuxime implantation Macao et la rnovation de sa Galleria de Sun Plaza Hong Kong o se droule, en novembre, la clbration de son cinquantime anniversaire. l Sephora renforce ses parts de march dans toutes ses zones dimplantation et passe la barre des 1 000 magasins dans le monde : son rseau stablit 1 070 magasins au 31 dcembre 2010. l Sephora inaugure sa prsence en Amrique latine grce lacquisition du leader brsilien des ventes en ligne de parfums et cosmtiques slectifs et conclut un partenariat pour son implantation au Mexique. l Le Bon March inaugure sa Maison dEdition , espace ddi lart de vivre au deuxime tage du magasin, et ralise louverture du nouveau Balthazar , son dpartement consacr aux hommes. l Sephora reoit en France le Prix Spcial du Jury 2010 du Trophe de lEntreprise Citoyenne pour son opration jobstyle , consistant conseiller pour leur image des personnes handicapes la recherche dun emploi. Aux Etats-Unis, Sephora sengage pour lenvironnement au travers dun programme de renforcement de ses actions de recyclage.
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Distribution Slective
en millions deuros
UNE CONNAISSANCE SANS CESSE APPROFONDIE DE LEURS DIFFRENTES CLIENTLES, UNE FORTE CRATIVIT MISE AU SERVICE DE LEURS ATTENTES SPCIFIQUES : NOS CONCEPTS DE DISTRIBUTION TIRENT LEUR FORCE DE CES LEVIERS CLS ET ONT ENCORE GAGN DES PARTS DE MARCH EN 2010. INNOVATION ET SLECTIVIT DE LOFFRE, EXCELLENCE DE LEXPRIENCE EN MAGASIN, SERVICE IRRPROCHABLE : DIFFRENCIATION ET PERSONNALISATION SONT DEUX MATRESMOTS. POUR DFS, QUI POURSUIT LA MONTE EN GAMME DE SON OFFRE, DVELOPPE DE NOUVEAUX SERVICES ET SAFFIRME COMME LE LIEU DE DCOUVERTE ET DE SHOPPING INCONTOURNABLE POUR LES VOYAGEURS QUELLE QUE SOIT LA DESTINATION. POUR MIAMI CRUISELINE, QUI CONOIT UNE APPROCHE ET UNE OFFRE SPCIFIQUE POUR CHAQUE NAVIRE DE CROISIRE, CHAQUE CATGORIE DE PASSAGERS. POUR SEPHORA DONT LAMBITION PROCLAME DEXPERT EN BEAUT EST DE SERVIR INDIVIDUELLEMENT CHACUN DE SES CLIENTS O QUE CE SOIT DANS LE MONDE. POUR LE BON MARCH, DONT LE PROFIL ET LA RPUTATION DEXCEPTION AUPRS DUNE CLIENTLE EXIGEANTE, QUELLE SOIT PARISIENNE OU INTERNATIONALE, SONT ENCORE REHAUSSS PAR LES MAGNIFIQUES RALISATIONS DVOILES EN 2010.
2009 2008
4 376
37 % tats-Unis
Investissements
en millions deuros
2010 2009 2008
2 % Japon
Nombre de magasins
2010 2009*
1 146 1 075
PARCE QUE CHACUN DE NOS CLIENTS EST UNIQUE, PARCE QUIL DOIT SE SENTIR UNIQUE LORSQUIL VIENT DANS NOS MAGASINS, NOUS NOUS EFFORONS CONSTAMMENT DTRE SON COUTE ET LA HAUTEUR DE SES ATTENTES.
Les entreprises de Distribution slective de LVMH oprent en Europe, en Amrique, en Asie et au MoyenOrient. Leurs activits sexercent dans deux domaines : la distribution conue pour la clientle des voyageurs internationaux ( travel retail ), mtier de DFS et Miami Cruiseline, leaders de leurs marchs ; les concepts de distribution slective reprsents par Sephora, lenseigne la plus innovante dans le domaine de la beaut, et Le Bon March, grand magasin latmosphre unique situ Rive Gauche Paris.
DFS : 50 ans
Le voyage continue
NOVEMBRE 1960
Ouverture du premier bureau Hong Kong, geste fondateur dune belle aventure.
Le 7 novembre 1960, les deux fondateurs de DFS ouvraient leur premier bureau Hong Kong. Et, quelques semaines plus tard, se portaient candidats pour exploiter les concessions commerciales des aroports de Honolulu et de Kai Tak Hong Kong. Deux concessions quils remportrent, signant ainsi leur premier succs. A laube du dveloppement fantastique que devaient connatre les voyages ariens, les deux pionniers se doutaient-ils de lampleur quallait prendre leur entreprise ? DFS, qui a rejoint LVMH en 1997, est aujourdhui un acteur incontournable du travel retail , oprant dans une vingtaine daroports internationaux et prsent au travers de ses 15 Gallerias, vitrines privilgies des marques de luxe, situes au cur des plus importantes destinations ariennes dAsie-Pacifique, mais aussi aux Etats-Unis et au Japon. Une expertise unique et une ractivit exceptionnelle face lvolution dun march sans cesse en mouvement sont les atouts cls de DFS qui a clbr ses 50 ans Hong Kong Sun Plaza le 6 novembre 2010. Thme de lvnement : le voyage continue.
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Distribution Slective
de rnovation de ses magasins et damlioration du merchandising dont le dploiement vise enrichir encore lexprience procure la clientle. Le rseau de Sephora en Amrique du Nord reprsente 276 magasins au 31 dcembre 2010. Lanne 2010 a t marque par lacquisition de Sacks, le leader des ventes en ligne de parfums et cosmtiques slectifs au Brsil, opration qui marque linauguration de la prsence de Sephora au sud du continent amricain. Lenseigne a conclu en novembre un accord de joint- venture en vue de son implantation au Mexique, deuxime march de la beaut en Amrique latine aprs le Brsil. En Chine o son entre remonte lanne 2005, Sephora poursuit sa croissance et continue daffiner son offre sur cet immense territoire qui compte dsormais prs de 100 magasins. Ses parts de march commencent devenir significatives Shanghai et Pkin (une vingtaine de magasins dans chaque ville). En Asie du Sud, le magasin phare de Singapour Ion Orchard est un grand succs. Sephora dveloppe sa prsence sur ce territoire avec louverture
En parallle la modernisation activement poursuivie des magasins existants, 34 ouvertures nettes ont t ralises au cours de lanne. De trs beaux magasins situs dans des emplacements exceptionnels ont t ouverts, en particulier Milan en Italie et Madrid en Espagne. Le magasin phare des Champs-lyses Paris a t ramnag pour gagner en fluidit et en lisibilit.
dun magasin dexception Marina Bay Sands. Lenseigne ralise une excellente anne au Moyen-Orient, march abord plus rcemment o elle dispose de 20 magasins au 31 dcembre 2010. Enfin, les sites de vente en ligne oprant aux Etats-Unis, en France et en Chine poursuivent leur politique dinnovation, tendent leurs services et connaissent une forte croissance de leur activit, porte par lessor mondial de ce canal de vente.
Perspectives
DFS a de bonnes perspectives de croissance dans les mois qui viennent, alimentes par la persistance des tendances positives de lanne 2010. Le programme dextension et de rnovation des Gallerias sera activement poursuivi Macao Four Seasons, Hawa, Singapour et Okinawa. En parallle ces investissements, DFS continuera de renforcer les services proposs sa clientle et maintiendra sa stratgie de monte en gamme avec le rfrencement de catgories de produits fort potentiel (montres, beaut...) et larrive de nouvelles marques de luxe. DFS vient par ailleurs dannoncer, en partenariat avec Hysan Development, un projet douverture dune troisime Galleria Hong Kong en 2012, dans le district de Causeway Bay, quartier commercial trs pris la fois par les clientles locales et par les touristes. Cette initiative sinscrit dans la volont de DFS de saisir toutes les opportunits propres renforcer ses perspectives de croissance venir. Miami Cruiseline bnficiera en 2011 de la contribution de plusieurs nouveaux navires de croisire et de la tendance laccroissement de la taille des btiments. La monte en puissance de nouvelles catgories de passagers et le dveloppement de nouveaux itinraires est galement un facteur positif. Afin de tirer profit de ces volutions, Miami Cruiseline continue dadapter ses assortiments aux spcificits de chaque ligne de croisire. Dans la continuit de sa forte dynamique, Sephora a dambitieux objectifs de dveloppement et de gains de parts de march en 2011. Lenseigne acclrera le rythme de ses ouvertures dans les pays cls o elle entend consolider son leadership et sur les marchs fort potentiel comme la Chine o elle a la volont dtablir rapidement de fortes positions. Des investissements significatifs seront galement consacrs la modernisation du parc de magasins existants en Europe et aux Etats-Unis, ainsi quau dveloppement de lactivit gnre par les sites Internet. Laccent sera mis plus que jamais sur la dimension dinnovation dans loffre, dans les services et dans le perfectionnement des programmes de fidlit. Lensemble de ces actions sera relay par des investissements marketing soutenus. Fort des derniers dveloppements visant conforter son positionnement dexception auprs dune clientle parisienne et internationale exigeante, Le Bon March ambitionne une forte croissance de son activit en 2011. Le grand magasin de la rive gauche continuera de se concentrer sur les valeurs dexception qui lui confrent son caractre unique de Concept Store . Ce qui se traduira ds 2011 tout dabord par un ramnagement partiel des espaces de vente du rez-de-chausse, permettant de donner plus de place encore aux marques de luxe. Mais aussi par la poursuite de leffort pour amliorer la qualit de laccueil, ainsi que la mise en place LVMH de nouveaux services, ces actions visant renforcer La passion crative ladhsion des clients au magasin.
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NOS
Le luxe nat de linvention et de main de ENGAGEMENTS la exalter lhomme. Il sattache la nature dans ce quelle a de plus pur et de plus beau. La dimension dveloppement durable est insparable de la stratgie de LVMH.
POLITIQUE SOCIALE
FAVORISER LPANOUISSEMENT ET LES ASPIRATIONS PROFESSIONNELLES DE TOUS NOS COLLABORATEURS, VALORISER LA DIVERSIT ET LA RICHESSE HUMAINE DE NOS ENTREPRISES DANS TOUS LES PAYS O NOUS SOMMES PRSENTS, ENCOURAGER LES INITIATIVES EN CES DOMAINES. AU-DEL DE NOTRE ENTREPRISE, CONTRIBUER ASSURER LA CONNAISSANCE ET LA PRENNIT DE NOS MTIERS ET DE NOS SAVOIR-FAIRE DARTISANS ET DE CRATEURS.
PERFORMANCE CONOMIQUE
CONJUGUER CROISSANCE CONOMIQUE ET RESPECT DES CRITRES DE DURABILIT QUE REPRSENTENT, POUR NOS MTIERS DU LUXE, LES VALEURS DE CRATIVIT ET DEXCELLENCE. APPLIQUER NOTRE PASSION CRATIVE AU SERVICE DUN AUTHENTIQUE ART DE VIVRE AUQUEL ASPIRENT NOS CLIENTS. RENFORCER NOTRE POSITION DE LEADER MONDIAL, TRE LA RFRENCE EN MATIRE DE MANAGEMENT ET DE DVELOPPEMENT DES MARQUES DE HAUTE QUALIT.
Ali Hewson et Bono, fondateurs de la marque thique Edun, sont les nouveaux ambassadeurs de la campagne exprimant les valeurs fondatrices de Louis Vuitton. Ali et Bono uvrent en faveur du dveloppement du commerce quitable avec lAfrique.
ENVIRONNEMENT
TRAVAILLER ENSEMBLE POUR PRSERVER LES RESSOURCES DE LA PLANTE, CONCEVOIR ET LABORER DES PRODUITS RESPECTUEUX DE LENVIRONNEMENT, COMMUNIQUER NOTRE DMARCHE, NOS ACTIONS ET LAVANCEMENT DE NOS OBJECTIFS. CONTRIBUER LA PROTECTION DE LENVIRONNEMENT AU-DEL DES SEULS ASPECTS DIRECTEMENT LIS NOS ACTIVITS EN NOUANT DES PARTENARIATS ACTIFS AVEC LES GROUPES DENTREPRISES, COLLECTIVITS ET ASSOCIATIONS QUI Y CONCOURENT.
ENGAGEMENT CITOYEN
CONDUIRE, AU BNFICE DU PLUS GRAND NOMBRE, UNE ACTION DE MCNAT DONT LES DIFFRENTS AXES REFLTENT ET TRANSMETTENT NOS VALEURS FONDAMENTALES.MANIFESTER UNE SOLIDARIT ACTIVE ENVERS LES GRANDES CAUSES, LACTION HUMANITAIRE ET LES DFIS DE SANT PUBLIQUE, DVELOPPER LES INITIATIVES EN FAVEUR DE LA JEUNESSE.
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sociale, En qualit dacteurs engags dans la vie conomique etstandards nous devons veiller ce que nos pratiques refltent les les plus levs dintgrit, de responsabilit sociale et de respect de tous nos partenaires. Bernard Arnault
ENTRE LUXE ET DVELOPPEMENT DURABLE, LE LIEN EST NATUREL. LES MARQUES QUI COMPOSENT NOTRE GROUPE PUISENT LEUR NERGIE DANS LE TEMPS LONG. ET DOIVENT LEUR RUSSITE LATTENTION PERMANENTE PORTE TOUT CE QUI GARANTIT LEUR PRENNIT : SAVOIR-FAIRE, EXCELLENCE, PASSION, CRATIVIT. CES DIMENSIONS DOIVENT SEXPRIMER TANT AU NIVEAU DES PRODUITS, QUE DES COLLABORATEURS ET DE L'ENVIRONNEMENT DANS LEQUEL ILS VIVENT ET TRAVAILLENT. NOUS LES DEVONS NOS CLIENTS, NOUS LES DEVONS NOS ACTIONNAIRES. AU-DEL DE CE LIEN NATUREL, LVMH EST LUN DES RARES GROUPES CRER DES EMPLOIS MANUELS EN EUROPE ET SURTOUT EN EXPRIMER ET PERPTUER LA NOBLESSE. NOUS SOMMES AU CUR DE LA PRSERVATION DES MTIERS ARTISANAUX ET DE LA CULTURE EUROPENNE, BERCEAU DU LUXE ET DUN ART DE VIVRE AUXQUELS ASPIRENT NOS CONTEMPORAINS PARTOUT DANS LE MONDE. NOTRE GROUPE EST AUSSI MCNE PAR VOCATION. MCNE DU PATRIMOINE, DE LART ET DE LA CULTURE QUI SONT LES PRINCIPAUX CONTRIBUTEURS AU RAYONNEMENT DE NOS CIVILISATIONS.
Parce que notre russite future viendra du renouvellement de notre offre dans le respect des racines de nos Maisons.
OFFRIR LEXCELLENCE DE NOS PRODUITS ET DE NOS SERVICES
Parce que nous incarnons l'univers de l'artisanat en ce qu'il a de plus noble et de plus abouti.
ENRICHIR LIMAGE DE NOS MARQUES
PLUSIEURS AVANCES ONT T ACCOMPLIES EN 2010, NOTAMMENT DANS LE DOMAINE DE LA PRSERVATION DES RESSOURCES NATURELLES QUI CONSTITUENT DES ENJEUX POUR NOS PRODUITS (BIODIVERSIT) ET DE LA RDUCTION DE LA CONSOMMATION D'NERGIE. DANS LE CADRE DU RENOUVELLEMENT DE NOS BILANS CARBONE ENGAGS DEPUIS 2002, DES SOLUTIONS INNOVANTES ONT T APPORTES POUR L'CLAIRAGE DE NOS MAGASINS ET L'UTILISATION CROISSANTE D'NERGIES RENOUVELABLES. CES EFFORTS VONT SE POURSUIVRE EN 2011 ET DE NOUVEAUX INDICATEURS DE PERFORMANCE SERONT LABORS.
Parce que cest la garantie de notre ractivit et de notre motivation crer et saisir les opportunits.
TRE ANIMS DE LA VOLONT DTRE LES MEILLEURS
DES PROGRS SE SONT GALEMENT CONCRTISS DANS LA PRISE DE CONSCIENCE ET LA VOLONT D'ASSURER ET PROMOUVOIR GALIT DES CHANCES ET LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS. DANS CE CADRE, LE GROUPE S'EST DOT D'UN "CODE DE CONDUITE RECRUTEMENT" ET D'UN DISPOSITIF DE CONTRLE PERMANENT DU TRAITEMENT DE SES OFFRES D'EMPLOI TRAVERS UN ORGANISME INDPENDANT. IL A GALEMENT MIS EN PLACE UNE ENQUTE ANNUELLE AUPRS DE SES FILIALES INTERNATIONALES. CETTE INITIATIVE DOIT PERMETTRE DE STRUCTURER ET PILOTER ENCORE PLUS EFFICACEMENT NOTRE CONTRIBUTION LA RESPONSABILIT SOCIALE DENTREPRISE, DE MIEUX IDENTIFIER ET MESURER LES SOURCES DE PROGRS ET DE RPONDRE AUX BESOINS SPCIFIQUES DES GROUPES D'ACTIVITS ET DES MAISONS. ENFIN, POUR 2011, EN CONTINUIT AVEC SA POLITIQUE VISANT AMLIORER LE BIEN-TRE AU TRAVAIL ET RDUIRE LES RISQUES D'INAPTITUDE, LE GROUPE SE DONNE DE NOUVEAUX OBJECTIFS D'AMLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL ET DE RDUCTION DE LA PNIBILIT DANS SES ATELIERS DE PRODUCTION.
Parce que cest en se dpassant sans cesse que lon accomplit les plus belles choses et que lon obtient les meilleurs rsultats.
UN PROCESSUS QUI MATRIALISE LA POLITIQUE DAUDITS FOURNISSEURS ET QUI DFINIT UNE GRILLE DE NOTATION COMMUNE A T MISE EN PLACE EN COURS DANNE. CELA VA FACILITER LES CHANGES ENTRE LES DIFFRENTES MAISONS DU GROUPE ET AMLIORER LE SUIVI DE CES AUDITS, DE LEURS RSULTATS ET DES PLANS DACTIONS MIS EN UVRE. DES GROUPES DE TRAVAIL ONT T MIS EN PLACE AFIN DTUDIER LOPTIMISATION DU TRANSPORT AU NIVEAU DU GROUPE ET DE MIEUX PARTAGER LES EXPRIENCES RELATIVES AUX AUDITS DE FOURNISSEURS.
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RESSOURCES HUMAINES
Le Groupe LVMH offre un cadre de travail unique, o chacun se trouve confront la magie de la cration, aux savoir-faire uniques dune grande varit de mtiers, sur une chelle internationale. Entirement ddi aux valeurs de la plus haute qualit, son univers de travail stimule et motive
laccompagnement ncessaire leur volution au sein du Groupe constitue un des principaux enjeux qui a conduit le Groupe mettre au point deux nouveaux programmes.
LVMH Exprience , vritable voyage travers les boutiques, les marques, la stratgie et la philosophie des marques de LVMH, prsent et illustr par des managers expriments aux cts de leaders cratifs, constitue, pour des cadres potentiel qui ont rcemment rejoint lunivers du Groupe, tout la fois un outil dintgration et un tremplin dexception pour laccession aux fonctions de leader. LVMH Perspectives propose ces cadres, au cours de leur dveloppement de carrire et afin de lacclrer, de se confronter deux dimensions : la connaissance de soi afin dtre capable de construire son avenir au sein des marques du Groupe moyen terme, et lexposition des dfis stratgiques auxquels sont confronts les cinq mtiers de LVMH en rencontrant les principaux managers de ces Maisons.
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En complment de ces investissements centrs sur les principaux managers du Groupe, LVMH a conu et bti un nouveau Forum Strategic HR , spcifiquement destin la communaut Ressources Humaines, dont deux sessions ont dj eu lieu, avec lobjectif den faire bnficier les 120 principaux responsables de cette fonction dans les trois prochaines annes. Combinant la fois les approches de management conomique et oprationnel et les thmes propres aux Ressources Humaines, sont ainsi abords le pilotage des organisations, la gestion du changement et les relations interculturelles.
rmunrations, gestion de la mobilit internationale, accs aux formations managriales, exigence de diversit dans les successions aux postes-cl ou dans les recrutements de managers, la Direction des Ressources Humaines de LVMH dveloppe autant de programmes visant faciliter laccs des femmes aux postes responsabilit. Hennessy, Mot Hennessy Diageo et Le Bon March en 2010 ont sign des accords dentreprise dans le domaine de la mixit, prvoyant des dispositions concernant les conditions de travail, les rmunrations, les carrires et une meilleure conciliation entre vie prive et vie professionnelle. Enfin, le Groupe a dvelopp des relations fortes avec des rseaux et mouvements associatifs comme HEC au fminin ou Business Professional Women International (BPWI).
Stphane Baschiera remet le Prix Veuve Clicquot 2010 de la femme daffaires Sophie Grgoire, de la ganterie Agnelle, en prsence de Christophe Navarre, Prsident de Mot Hennessy, de Chantal Gaemperle, Directrice des Ressources Humaines et Synergies de LVMH et de Delphine Arnault, Administratrice du Groupe et Directrice Gnrale Adjointe de Christian Dior.
La crativit et la diversit constituant des valeurs fondatrices de LVMH, les femmes y trouvent naturellement leur place : 74 % des effectifs sont fminins. Cette forte prsence fminine est une caractristique essentielle du Groupe. Elle est lie au fait que la majorit de nos clients sont des femmes mais elle sexplique aussi par la nature mme des mtiers. Le Groupe compte galement 61 % de femmes parmi ses cadres et 30 % parmi les Comits de Direction des Maisons. Cette tendance est destine saccentuer puisque plus des 2/3 des recrutements sont constitus de femmes. La recherche de la mixit, garante de la diversit et de la complmentarit des sensibilits et comportements professionnels, imprgne tous les actes majeurs de la gestion des ressources humaines. Suivi des
Le 5 mai 2010, plus de 200 dirigeant(e)s et managers assistaient la confrence mixit de Brigitte Grsy, Inspectrice gnrale des affaires sociales, rapporteure de la mission sur limage des femmes dans les mdias et auteure du rapport sur lgalit professionnelle remis en 2009 au Ministre du travail.
Afin de satisfaire les demandes de plus en plus exigeantes des tudiants, le Groupe a dvelopp les "Rendez-Vous LVMH" qui au-del d'une prsentation institutionnelle du Groupe leur permettent d'tre initis l'univers de ses marques artisanales. Au total, sous des formes varies, une centaine d'vnements sont organiss chaque anne avec les coles et les universits dans le monde, visant faire connatre LVMH et ses Maisons.
UN DVELOPPEMENT RESPONSABLE
Afin de veiller ce que les pratiques professionnelles refltent les standards les plus levs dintgrit, de responsabilit et de respect de tous, LVMH anime un rseau de plus de 200 acteurs de la Responsabilit Sociale travers le monde. Un reporting de responsabilit sociale a t mis en place couvrant lensemble des socits du Groupe. Il a pour vocation : de recenser les pratiques de gestion des hommes et des femmes et de respect des engagements internationaux mis en oeuvre par LVMH (notamment dans le cadre du Global Compact) ; didentifier les meilleures dentre elles en matire de respect des diversits, dgalit des chances et de non discrimination ; de veiller la prise en compte des enjeux socitaux auxquels sont confrontes les diffrentes entits du Groupe en fonction des particularits gographiques ou culturelles et selon leur secteur dactivit et leur mtier. Le Groupe, travers son Extranet LVMHMind, sest par ailleurs dot dun instrument de partage des principes, des outils et des pratiques de Responsabilit Sociale. Ce site, accessible lensemble des collaborateurs du Groupe, fait vivre au quotidien cette politique et en constitue la fois la vitrine interne, facteur de motivation pour les quipes, et la base de donnes, permettant chaque entit de sinspirer des meilleurs exemples et de les mettre en uvre de manire oprationnelle.
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sibles . Des cadres du Groupe interviennent au sein des lyces et collges de banlieue dans le cadre du partenariat avec le Rseau National des Entreprises pour lEgalit des Chances dans lEducation. Dans le mme esprit, Hennessy finance des bourses dtudes pour les tudiants afro-amricains aux Etats-Unis. Enfin, le Groupe travaille lobjectivisation des recrutements et louverture des canaux de sourcing . Une mthodologie de recrutement par aptitudes et sans CV a t construite par LVMH et mise disposition des socits qui lutilisent pour les mtiers de lassistanat et de la vente : des assessment centers permettent dvaluer les candidats au travers de mises en situation professionnelles indpendamment de leur formation et de leur exprience.
LE DVELOPPEMENT SOCIAL LOCAL
Le 29 novembre 2010, Sephora recevait le Prix National de lEntreprise Citoyenne plac sous le patronage du Prsident du Snat.
UN ENGAGEMENT EXEMPLAIRE En 2010, LVMH a de nouveau remport le Prix Spcial du Jury des Trophes de la Diversit pour ses actions de recrutement par aptitudes des personnes handicapes. Sephora a obtenu le Trophe National de lEntreprise Citoyenne 2010 pour ses ateliers JobStyle daccompagnement des demandeurs demploi. Ces distinctions viennent couronner une politique dveloppe dans lensemble des Maisons du Groupe.
LA PRVENTION DES DISCRIMINATIONS
Acteurs conomiques majeurs dans plusieurs bassins demploi, les socits de LVMH sont attentives aux spcificits sociales rgionales et ont dvelopp des partenariats avec des associations ou des ONG afin daccompagner linsertion sociale et professionnelle des plus dmunis. En Inde, les salaris de Mot Hennessy sont encourags donner de leur temps pour accompagner les enfants des rues afin de faciliter leur scolarisation. En Chine, Moet Hennessy Diageo parraine un groupe de collgiens de la rgion du Sichuan depuis le sisme de 2008, au travers dun soutien scolaire assur par les salaris et du financement de matriel pdagogique. En France, LVMH a sign une convention de partenariat avec la Ville de Montfermeil, une des communes les plus pauvres mais aussi des plus volontaristes de la banlieue parisienne, pour faciliter la promotion sociale des jeunes issus des quartiers dfavoriss, au travers de laccueil de stagiaires et de laide la recherche demploi. De mme, le site de production de Parfums Christian Dior a embauch et form un groupe de collaborateurs en grande prcarit sociale, en lien avec lassociation locale PARE.
Depuis 2008, le Groupe conduit un testing sollicit permanent des annonces de recrutement paraissant sur son site Internet : un organisme indpendant, selon une mthodologie particulirement rigoureuse sur le plan dontologique, teste les rponses aux candidatures sujettes discrimination. Dans le cadre dun processus alatoire obissant des principes statistiques, 18% des offres ont ainsi t testes. Au cours de la campagne 2009-2010, sur 848 offres mises, aucun biais na t constat dans le traitement des candidatures. En amont du recrutement, LVMH a souhait mettre ses comptences et ressources au service des demandeurs demploi les plus fragiliss (jeunes sans qualification, issus dune minorit ethnique, candidats en reconversion professionnelle, en situation de handicap) : les oprations JobStyle , ralises grce aux comptences mises la disposition du Groupe par Sephora et Make Up For Ever, ont permis plus de 300 demandeurs demploi dtre accompagns et prpars lentretien dembauche au travers dateliers individuels et collectifs de coaching en image de soi (soins, maquillage, coiffure, style).
LA PROMOTION DE LGALIT DES CHANCES LVMH met en uvre des moyens et des partenariats pour encourager laccs des plus dfavoriss des mtiers dexcellence et leur permettre dexprimer leurs talents. Plus de 550 collaborateurs ont t accueillis en contrat dalternance en 2010 en France. 80 % des personnes en contrat de professionnalisation sont en emploi durable lissue de celui-ci. De plus, dans le cadre du partenariat avec lassociation Nos Quartiers ont des Talents , une centaine de cadres expriments ont parrain 180 jeunes diplms issus de quartiers dfavoriss. Leur temps de recherche demploi a t divis par deux. Acteurs dun partenariat avec Sciences Po dans le cadre des conventions dEducation Prioritaire, des managers de LVMH participent depuis deux ans aux jurys dadmission des jeunes issus dtablissements situs en zones sen-
Jobstyle : Make Up For Ever et Sephora mettent leur savoir-faire au profit de laide aux personnes en recherche demploi.
LEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPES En France, aprs trois annes dexercice de la Mission Handicap LVMH, lanne 2010 a t marque par le doublement du taux demploi des personnes handicapes dans lensemble des socits franaises (3,2 %) : plus de 80 salaris touchs par le handicap ont t maintenus leur poste de travail grce aux ateliers amnags (Champagne, Parfums) ; 140 emplois indirects grce aux partenariats avec les tablissements pour travailleurs handicaps (ESAT) ; le chiffre daffaire sous-trait est dsormais pass 5,5 millions deuros ; 48 candidats handicaps ont t recruts au travers de sessions collectives Handi-talents , dans le cadre de la convention signe avec lAgefiph. Au Japon, le recrutement de collaborateurs handicaps au sein des magasins Louis Vuitton et Marc Jacobs a conduit lamnagement de nombreux parcours de formation. En Espagne, Loewe a initi un partenariat avec une ONG qui vise linsertion des personnes handicapes mentales, grce lengagement de salaris volontaires et des mthodes pdagogiques innovantes, notamment par le dressage de chiens. LA POLITIQUE EN FAVEUR DES SENIORS Dans le cadre dune politique
active, 80 % des Maisons ont pris des engagements chiffrs sur lamnagement des fins de carrires et 68 % sur lamlioration des conditions de travail des seniors. En France, 30 plans daction et 12 accords dentreprise ont t mis en uvre afin de favoriser le recrutement, lemploi et le dveloppement de carrire des salaris gs de plus de 50 ans. Des responsables Ressources Humaines issus de toutes les Maisons ont t forms au pilotage dentretien de mi-carrire, selon un programme tabli par la Direction des Ressources Humaines de LVMH.
LA PRVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
Le Groupe entend prvenir et traiter des phnomnes comme le harclement ou le stress au travail. En 2010, LVMH a structur un plan de prvention des risques psychosociaux couvrant les points suivants : diagnostic/ baromtre (Hennessy), comit de pilotage, formation et sensibilisation des acteurs, cellule dcoute (Parfums Christian Dior, Veuve Clicquot, Guerlain), revue de lorganisation du travail, amnagement vie professionnelle vie prive, ramnagement des organisations et prvention du harclement. Mot & Chandon, Le Bon March et Sephora ont sign des accords sur la prvention des risques psychosociaux prvoyant pour certains la cration dun Observatoire ddi, associant notamment la Mdecine du Travail et le Comit dHygine, de Scurit et des Conditions de Travail. Louis Vuitton a dvelopp un programme de prvention touchant lensemble de ses entits. Dautres initiatives innovantes ont t prises, en lien avec les services de sant au travail : par exemple des massages bien-tre pour le personnel de production sur les sites de Guerlain.
et leurs ralisations lors dune runion annuelle qui permet de partager les meilleures pratiques, de mettre en place des outils et rfrentiels communs et de dfinir de nouveaux axes de progrs. En 2010, ces nombreux travaux ont permis la cration dune base de donnes fournisseurs commune pour le groupe dactivits Parfums et Cosmtiques et la mise en place dun rfrentiel Groupe dvaluation des fournisseurs. Ce rfrentiel va permettre de faciliter les changes entre les diffrentes Maisons du Groupe et le suivi des audits sociaux et environnementaux, de leurs rsultats et des ventuels plans dactions mis en place. En 2010, 262 audits sociaux ont t raliss, par des tiers spcialiss prs de 95 %, chez 217 de nos fournisseurs. Prs dun quart de ces audits ont affich des rsultats en ligne avec nos exigences et 46 % prsentaient des cas de non conformit mineure. Les audits dont les conclusions faisaient apparatre un besoin damlioration significative de la part du fournisseur ou un cas de non conformit majeure reprsentent respectivement 26 % et 2 % des audits raliss. Au total, 109 plans dactions correctives ont t mis en place chez nos fournisseurs dont les rsultats daudits identifiaient des pistes damlioration. Les Maisons du Groupe sont mme parfois amenes prendre des dispositions plus extrmes. A titre dexemple, le groupe dactivits Parfums et Cosmtiques a refus de continuer travailler avec un site dun de ses fournisseurs qui ne rpondait pas aux exigences du code de conduite en matire de scurit du personnel et du paiement des heures supplmentaires ; la marque Donna Karan, quant elle, a mis fin sa collaboration avec deux de ses fournisseurs. En 2011, toutes les Maisons vont continuer leurs plans d'audit des fournisseurs ainsi que le suivi des plans d'actions. Au-del des runions de partages au niveau du Groupe, trois groupes de travail Europe , Amriques et Asie sont crs pour faciliter et augmenter la frquence des changes dans chaque rgion. En 2011, une nouvelle initiative doptimisation du transport au niveau du Groupe sera lance.
Europe
promouvoir auprs de ses partenaires (fournisseurs, distributeurs, sous-traitants) des collaborations responsables. Depuis 2008, toutes les marques du Groupe ont adopt et mis en place le Code de Conduite Fournisseurs qui matrialise les exigences de LVMH dans les domaines de la responsabilit sociale (libert du travail, discrimination, harclement, travail des enfants, rmunrations, temps de travail, libert syndicale, hygine et scurit), de lenvironnement (rduction des impacts, utilisation de technologies respectueuses de lenvironnement, rduction des dchets, respect des rglementations et normes) et de la lutte anti-corruption. Toute collaboration avec un partenaire requiert lengagement de ce dernier de respecter lensemble des principes thiques qui constituent ce code. Les groupes de travail composs dexperts des diffrentes Maisons du Groupe ont prsent, comme chaque anne, leurs avancements
Asie
Primtre = Vins & Spiritueux, Parfums & Cosmtiques, Sephora, Berluti, Louis Vuitton maroquinerie, Marc Jacobs, Donna Karan et Kenzo
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Donnes sociales
Les donnes ci-aprs intgrent lensemble des donnes de leffectif, y compris la part de LVMH dans les joint-ventures.
L'effectif total sous contrat dure indtermine (CDI) et sous contrat dure dtermine (CDD) au 31 dcembre 2010 est de 83 542 salaris, dont 15 748 salaris temps partiel, soit environ 19 % de l'ensemble du personnel. Leffectif moyen au cours de lexercice, en quivalent temps plein, est de 72 951 salaris. L'effectif total au 31 dcembre 2010 se rpartit en 73 981 personnes sous contrat dure indtermine et 9 561 sous contrat dure dtermine.
Cadres Techniciens Responsables d'quipe Employs administratifs Personnel de vente Personnel de production
Total
16 % 10 % 60 % 14 %
100 %
74 % de femmes
Cadres Techniciens Responsables dquipe Employs administratifs Personnel de vente Personnel de production 61 % 67 %
80 65 %
Femmes
80
35 % 57 %
Femmes 44 % 73 % 84 % 81 %
81 %
60
68 %
76 %
76 %
78 %
64 %
40
76 %
60
40 Hommes 65 % 20 27 % 0 France Europe Etats-Unis (hors France) Japon Asie (hors Japon) Autres marchs Vins et Mode et Parfums et Montres et Distribution Spiritueux Maroquinerie Cosmtiques Joaillerie slective Autres Activits 16 % 43 % 19 % 56 % Hommes
20 32 % 24 % 0 24 % 22 % 24 %
35 %
61,7 millions
dinvestissement Formation
rapport 2009, soit 728 euros en moyenne par collaborateur ou 2,4 % de la masse salariale hors intressement et participation au niveau mondial. 65 % de nos effectifs, soit prs de 51 700 collaborateurs, ont bnfici au moins dune formation au cours de lanne 2010. Le nombre moyen de jours de formation slve 2,5 jours par collaborateur. Au cours de lanne 2010, le nombre total de jours de formation slve 213 749 jours, soit un quivalent denviron 970 personnes en formation temps complet sur toute lanne.
Investissement formation (millions deuros) % masse salariale
France Europe Etats-Unis Japon Asie (hors Japon) Autres marchs Total
DVELOPPEMENT DURABLE
MCNAT
Bernard Arnault, Frank Gehry et Jean-Paul Claverie en discussion face au futur btiment de la Fondation Louis Vuitton pour la cration, au Jardin d'Acclimatation, Paris, l'automne dernier.
particulirement dans le domaine des arts plastiques et de la musique. Les classes LVMH Dcouverte et Pdagogie , organises loccasion des expositions soutenues par le Groupe, ont ainsi permis daccueillir plus de 20 000 enfants ce jour. Ce programme pdagogique spcifique sera poursuivi en 2011, au Centre Pompidou, dans le cadre du mcnat de LVMH en faveur de lexposition My Way consacre lartiste Jean-Michel Othoniel. Parmi dautres initiatives, il est utile de rappeler que le prt des Stradivarius de la collection LVMH permet danne en anne Maxim Vengerov, Laurent Korcia, Kirill Troussov, Tatjana Vassilieva, Raphal Pidoux dexprimer toute leur virtuosit sur la scne musicale internationale.
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ENVIRONNEMENT
Les proccupations environnementales sont intgres de longue date par les marques du groupe LVMH et sont insparables de leur stratgie de dveloppement. L'mergence d'un consommateur vert soucieux de la responsabilit environnementale et socitale des entreprises s'est peu
PRSERVER LENVIRONNEMENT
peu impose. Les volutions de la socit induisent de nouvelles attentions et faons de faire dans l'exercice de nos mtiers, qui ouvrent de nouvelles perspectives trs stimulantes pour l'innovation lie nos produits et pour renforcer les relations avec nos parties prenantes.
Chteau dYquem
Consommation dnergie et missions de gaz effet de serre (production des emballages, distillation et transport des produits). Consommation deau (irrigation des vignes en Australie, Nouvelle-Zlande, Argentine et Californie, production deffluents chargs en matire organique lors de la vinification et de la distillation). Production de dchets (processus de vinification et de distillation). Protection des sols et de la biodiversit (culture de la vigne et protection des cosystmes).
MODE & MAROQUINERIE
Consommation dnergie et missions de gaz effet de serre (clairage et climatisation des magasins, transport des produits). Production et transformation des matires premires (emballages, coton et autres textiles, cuirs). Protection de la biodiversit (protection des cosystmes et des ressources naturelles ncessaires la production).
PARFUMS & COSMTIQUES
Consommation dnergie et missions de gaz effet de serre (production des emballages et transport des produits). Consommation deau et production deffluents chargs en matire organique. Production et transformation des matires premires (emballages et composants des parfums et cosmtiques). Protection de la biodiversit (protection des cosystmes et des ressources naturelles, notamment vgtales).
MONTRES & JOAILLERIE
Consommation dnergie et missions de gaz effet de serre (clairage et climatisation des magasins, transport des produits).
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Afin de partager les meilleures pratiques des Maisons et de renforcer l'change des informations, la Direction Environnement anime un rseau de prs de 50 correspondants qu'elle runit une fois par trimestre au sein dune Commission Environnement. En fonction de l'importance et des spcificits des enjeux d'appropriation en interne, les filiales ont mis en place des dispositifs ddis permettant de piloter leur plan d'action. Lun des axes majeurs de la Charte Environnement promulgue en 2001 impose chaque Maison de mettre en place un systme de management environnemental dans le cadre dune politique porte au niveau de la direction. A fin 2010, de nombreuses Maisons sont certifies ISO 14001. Cest le cas par exemple de celles du ple Cognac-Champagne-Vodka, chacune ayant fait lobjet dun audit de suivi ou de renouvellement sans aucune non-conformit ni remarque. De lAustralie la Californie, les maisons dEstates & Wines ont t particulirement lhonneur cette anne. Cape Mentelle a t la premire Maison de vin de louest australien obtenir la certification Entwine Australia sur la mise en uvre de pratiques environnementales remarquables. Aux Etats-Unis, Domaine Chandon California a obtenu la certification Napa Green Winery fin 2010, la plus exhaustive en matire de bonnes pratiques vinicoles. Aprs les sites logistiques franais, le sige du Pont Neuf Paris et latelier de Barbera en Espagne, Louis Vuitton poursuit ses dmarches en matire de certification ISO 14001 de ses ateliers franais et italiens. Enfin, aprs son centre international de Saint Jean de Braye, Parfums Christian Dior a obtenu en 2010 la certification de sa plateforme de distribution de Singapour.
d'exemple, Le Bon March, pour la rnovation de lespace Balthazar, a install un systme dclairage trs innovant mlant des lampes iodures mtalliques et des leds qui, sans diminuer la qualit de lclairage global, ont dj permis datteindre un niveau de consommation de 30 W/m2. Autre exemple, la rnovation du comptoir Parfums Christian Dior situ au sein des Galeries Lafayette Haussmann a intgr des clairages leds, la dpense dnergie pour lclairage direct ayant t ainsi rduite 50 W/m2. Enfin, en matire de promotion des nergies renouvelables, Louis Vuitton, par exemple, a mis en service, dbut octobre 2010, 2 000 m2 de membranes photovoltaques et 64 panneaux photovoltaques sur son entrept de Cergy 1, la production attendue tant estime 90 MWh par an. Paralllement, TAG Heuer a annonc la mise en uvre de 750 m2 de panneaux photovoltaques de fabrication europenne, lune des plus grandes installations de Suisse romande, sur le toit de ses quatre btiments de la Chaux-de-Fonds. La production devrait atteindre 100 000 kWh par an.
PROTECTION DE LA BIODIVERSIT
Pour la plupart des Maisons du Groupe, le monde vivant est la ressource essentielle qu'il convient de prserver et de valoriser dans llaboration des produits. C'est pourquoi LVMH est engag dans de nombreuses actions en lien avec la biodiversit parmi lesquelles la viticulture durable et lethnobotanique, actions qui ont pris un sens particulier en 2010, consacre anne de la biodiversit par l'ONU. LEtat franais a mis en place le Plan Ecophyto dont l'objectif est de rduire de 50 % lusage des produits phytosanitaires en agriculture si possible dici 2018. La phase test de ce plan est lance et la Maison Hennessy a dpos un dossier de candidature. Le dpartement Recherche & Dveloppement de Parfums et Cosmtiques est mobilis sur lethnobotanique depuis des annes. Il identifie travers la plante des espces vgtales prsentant un intrt cosmtique particulier tout en participant la prservation de ces espces et au dveloppement conomique local. Ainsi, Parfums Christian Dior poursuit le dveloppement des Jardins de Dior dont Dior cultive la rose noire, qui possde des capacits antil'objectif est de s'assurer que oxydantes hors du commun, dans son Jardin de Bretagne. les ingrdients prsentant un potentiel cosmtique particulirement intressant, sont dvelopps dans le respect dune charte en quatre points : ingrdients et principes actifs haute performance ; relle traabilit de ces ingrdients, de la culture lutilisation ; respect dune thique forte et, bien sr, prservation de lenvironnement.
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UNE IMPLICATION FORTE DANS LA JOAILLERIE RESPONSABLE DE MULTIPLES INITIATIVES DANS LE DOMAINE DE L'CO-CONCEPTION
Parfums Kenzo a cr pour FlowerbyKenzo deux systmes totalement innovants pour recharger son flacon vide mise disposition de recharges lemballage minimal et de fontaines parfum dans les diffrents points de vente qui ont obtenu le prix Eco-Emballages 2010, dans la catgorie "entreprises". Guerlain a conomis 155 tonnes de CO2 en relocalisant la fabrication de son botier Terracotta en France. Louis Vuitton a ralis le Bilan Carbone du sac Neverfull et de son emballage de transport. Les actions qui en ont dcoul ont permis de rduire de 60 % les volumes transports, soit plus de 950 tonnes dquivalent CO2 vites chaque anne. Les Maisons de Champagne ont ralis le tirage des cuves de brut non millsimes avec des bouteilles allges, rduisant ainsi le tonnage de verre de 1 755 tonnes, une conomie de 792 tonnes dquivalent CO2. Bodegas Chandon en Argentine a galement rduit le poids de ses bouteilles, reprsentant une conomie de 1 576 tonnes de verre, soit 693 tonnes dquivalent CO2. La branche Montres et Joaillerie de LVMH est membre du Responsible Jewellery Council (RJC) qui rassemble plus de 160 professionnels mondiaux engags dans la promotion de l'thique, des droits humains et sociaux et des pratiques environnementales tout au long de la filire, de la mine au point de vente. Le RJC a labor un systme de certification destin aux membres impliqus dans le travail de lor et du diamant ncessitant de se soumettre aux vrifications dauditeurs accrdits indpendants. Le primtre de certification en cours au sein de Montres et Joaillerie inclut les socits TAG Heuer, Hublot, Zenith, Chaumet et Fred, ainsi que les filiales de distribution au Royaume-Uni, au Japon et aux Etats-Unis. Des auto-valuations ont t mises en uvre courant 2010 pour chacune des marques sur la base de la mthodologie du RJC. Ces auto-valuations ont t transmises au Cabinet Ernst & Young accrdit par le RJC pour analyser le degr de conformit, l'objectif dobtention de la certification tant fix dcembre 2010.
mentations internationales en vigueur, elles anticipent et mettent en place les futures rglementations. Ainsi par exemple, les Maisons du Groupe ne dveloppent pas de produits contenant du triclosan, des phtalates ou des conservateurs gnrateurs de formaldhyde. Par ailleurs, suivant lexemple de Parfums Christian Dior, qui depuis 1989 a annonc publiquement sa dcision de ne plus pratiquer de tests sur les animaux, les diffrentes marques de Parfums et Cosmtiques du groupe LVMH ne pratiquent plus galement de tests sur animaux dans le cadre de lvaluation de la scurit des produits cosmtiques et investissent ensemble dans la recherche de tests alternatifs, en particulier dans le domaine de l'allergie avec des partenaires de la recherche fondamentale, ainsi que dans le domaine de la toxicit systmique dans le cadre du Colipa, la fdration europenne des fabricants de produits cosmtiques.
La consommation responsable d'alcool est un enjeu totalement pris en compte par la branche Vins et Spiritueux du groupe. Ainsi, par exemple, Mot Hennessy a adopt en 2003 et mis jour en 2008, son Code de conduite Marketing et Communication qui prcise clairement les principes appliqus en matire de consommation, en conformit avec la Charte Mot Hennessy sur la consommation responsable d'alcool que chaque employ connat et applique. La sensibilisation des visiteurs se poursuit dans les Maisons de Mot - Hennessy o la promotion d'un message de consommation responsable est rendue plus visible sur les lieux de visite et travers diffrentes brochures afin d'inciter ceux qui dcouvrent les Maisons du Groupe suivre les recommandations des autorits de sant.
LES MAISONS DE PLUS EN PLUS IMPLIQUES Parfums Kenzo a reu un prix Eco-Emballages en 2010 pour linnovation consacre la recharge des flacons de FlowerbyKenzo.
Les Maisons du Groupe sinvestissent galement auprs de collectivits ou dassociations diverses. Parfums Christian Dior a travaill avec le rseau de transport collectif de lagglomration orlanaise, o se situe son site de production, pour adapter les horaires et les circuits de desserte rdes bus et offrir ainsi aux collaborateurs la possibilit d'utiliser de prfrence les transports en commun. Louis Vuitton a concrtis son partenariat avec la Rserve des Arts, association qui rcupre des matriaux non valoriss pour les transmettre des spcialistes du secteur culturel. La Maison continue galement son action au sein du Climate Project , lassociation lance par Al Gore pour sensibiliser le grand public aux effets du changement climatique et dj prsente dans de nombreux pays. Le cachet des personnalits invites pour la campagne de communication institutionnelle ainsi quun complment sont entirement reverss lassociation. Dautres assoLa passion crative
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ciations sont galement soutenues comme Green Cross International , Fondation de lancien prsident russe Mikhal Gorbatchev mise en place dans le but de favoriser un changement global vers un monde durable et sr. De son ct, TAG Heuer a entam en 2009 un partenariat avec Leonardo DiCaprio, dont lengagement vis--vis de la protection de lenvironnement et du climat est bien connu. Ce partenariat a dj abouti au lancement, en dition limite, de la montre Aquaracer 500M que lacteur a lui-mme redessine dans le but de lever des fonds au bnfice du Natural Resources Defense Council et de Green Cross International . Enfin, TAG Heuer a t le partenaire officiel du tour du monde de la Tesla, premire voiture sportive lectrique.
DE PLUS AMPLES INFORMATIONS ET DONNES CHIFFRES FIGURENT DANS LE RAPPORT ENVIRONNEMENT LVMH 2010 DISPONIBLE SUR LE SITE INTERNET DU GROUPE ET DANS LE DOCUMENT DE RFRENCE 2010 . LES INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX SONT VRIFIS PAR LES COMMISSAIRES AUX COMPTES DU GROUPE DEPUIS 2002 ET SUR LA BASE D'UN NIVEAU DASSURANCE RAISONNABLE DEPUIS 2008. TOUTE PERSONNE SOUHAITANT POSER DES QUESTIONS AU GROUPE PEUT LE FAIRE EN CRIVANT : environnement@lvmh.fr
TAG Heuer installe 750 m2 de panneaux photovoltaques sur les toits de ses btiments de La Chaux-de-Fonds.
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Etats financiers 2010
LES TATS FINANCIERS CONSOLIDS PRSENTS DAN S L E S PAG E S Q U I SUIVENT SONT ABRGS.
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ACTIF
En millions deuros
Marques et autres immobilisations incorporelles, nettes Ecarts d'acquisition, nets Immobilisations corporelles, nettes Participations mises en quivalence Investissements financiers Autres actifs non courants Impts diffrs ACTIFS NON COURANTS
Stocks et en-cours Crances clients et comptes rattachs Impts sur les rsultats Autres actifs courants Trsorerie et quivalents de trsorerie ACTIFS COURANTS
TOTAL DE L'ACTIF
37 164
32 106
31 483
(1) Le bilan au 31 dcembre 2008 a t retrait des effets de lapplication de lamendement IAS 38 Immobilisation Incorporelles, rtroactive au 1er janvier 2007
2010 147 1 782 (607) 1 244 11 370 230 3 032 17 198 1 006 18 204 3 432 1 167 3 354 3 947 11 900 1 834 2 298 446 339 2 143 7 060 37 164
2009 147 1 763 (929) 871 10 684 (495) 1 755 13 796 989 14 785 4 077 990 3 117 3 089 11 273 1 708 1 911 221 334 1 874 6 048 32 106
2008(1) 147 1 737 (983) 818 9 430 (371) 2 026 12 804 989 13 793 3 738 971 3 113 3 253 11 075 1 847 2 292 304 306 1 866 6 615 31 483
Capital Primes Actions LVMH et instruments dnouables en actions LVMH Ecarts de rvaluation Autres rserves Ecarts de conversion Rsultat net, part du Groupe Capitaux propres, part du Groupe Intrts minoritaires CAPITAUX PROPRES Dette financire plus d'un an Provisions plus d'un an Impts diffrs Autres passifs non courants PASSIFS NON COURANTS Dette financire moins d'un an Fournisseurs et comptes rattachs Impts sur les rsultats Provisions moins d'un an Autres passifs courants PASSIFS COURANTS TOTAL DU PASSIF ET DES CAPITAUX PROPRES
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2010 20 320 (7 184) 13 136 (7 098) (1 717) 4 321 (152) 4 169 (151) 763 612 (1 469) 7 3 319 (287) 3 032
2009 17 053 (6 164) 10 889 (6 051) (1 486) 3 352 (191) 3 161 (187) (155) (342) (849) 3 1 973 (218) 1 755
2008 17 193 (6 012) 11 181 (6 104) (1 449) 3 628 (143) 3 485 (257) (24) (281) (893) 7 2 318 (292) 2 026
VENTES Cot des ventes MARGE BRUTE Charges commerciales Charges administratives RSULTAT OPRATIONNEL COURANT Autres produits et charges oprationnels RSULTAT OPRATIONNEL Cot de la dette financire nette Autres produits et charges financiers RSULTAT FINANCIER Impts sur les bnfices Part dans les rsultats des socits mises en quivalence RSULTAT NET AVANT PART DES MINORITAIRES Part des minoritaires RSULTAT NET, PART DU GROUPE
RSULTAT NET, PART DU GROUPE PAR ACTION (en euros) Nombre dactions retenu pour le calcul RSULTAT NET, PART DU GROUPE PAR ACTION APRS DILUTION (en euros) Nombre dactions retenu pour le calcul
6,36
2010 3 319 701 89 790 294 38 (35) 297 (20) (30) 14 (36) 206 (71) 135
2009 1 973 (128) (20) (148) 114 (11) (26) 77 133 (125) (2) 6 (53) 18 (35) (100) 1 873 (189) 1 684
2008 2 318 257 25 282 (186) (66) 21 (231) 138 (206) 43 (25) 172 (59) 113 139 2 457 (352) 2 105
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RSULTAT NET AVANT PART DES MINORITAIRES Variation du montant des carts de conversion Effets dimpts Variation de valeur des investissements et placements financiers Montants transfrs en rsultat Effets d'impt Variation de valeur des couvertures de flux de trsorerie futurs en devises Montants transfrs en rsultat Effets d'impt Variation de valeur des terres vignes Effets d'impt
GAINS ET PERTES ENREGISTRS EN CAPITAUX PROPRES TOTAL DES GAINS ET PERTES Part des minoritaires TOTAL DES GAINS ET PERTES, PART DU GROUPE
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de compenser le renforcement des investissements publi-promotionnels cibls sur les marchs stratgiques. Le taux de marge oprationnelle sur ventes de cette activit progresse d1 point 29 %. Les activits Mode et Maroquinerie prsentent un rsultat oprationnel courant de 2 555 millions deuros, en croissance de 29 %. Les variations montaires ont eu un effet positif sur les rsultats de cette activit hauteur de 246 millions deuros. Louis Vuitton enregistre une forte hausse de son rsultat oprationnel courant, Fendi et Donna Karan confirment leur dynamique de croissance rentable. Le taux de marge oprationnelle sur ventes de ce groupe dactivits augmente galement de 2 points et stablit 34 %. Le rsultat oprationnel courant des activits Parfums et Cosmtiques est de 332 millions deuros, en hausse de 14 % par rapport 2009. Cette hausse est tire par Parfums Christian Dior, Guerlain et Parfums Givenchy qui amliorent fortement leur rsultat, grce au succs de leurs lignes de produits phares et une forte dynamique dinnovation. Le taux de marge oprationnelle sur ventes de ce groupe dactivits reste stable 11 %. Le groupe dactivits Montres et Joaillerie prsente un doublement de son rsultat oprationnel courant pour atteindre 128 millions deuros. Ce groupe dactivits amliore fortement sa profitabilit et affiche dsormais un taux de marge oprationnelle sur ventes de 13 % en hausse de plus de 5 points. Le rsultat oprationnel courant du groupe dactivits Distribution slective est de 536 millions deuros, en hausse de 38 % par rapport 2009. Le taux de marge oprationnelle sur ventes du groupe dactivits Distribution slective dans son ensemble progresse d1 point et stablit 10 %. Le rsultat oprationnel courant li aux Autres activits et liminations stablit -160 millions deuros, en baisse par rapport 2009. Outre les frais de sige, cette rubrique intgre le ple Mdia ainsi que les yachts Royal Van Lent, activit acquise en 2008. Les Autres produits et charges oprationnels stablissent -152 millions deuros contre -191 millions deuros en 2009. En 2010, les Autres produits et charges incluent 32 millions deuros de cots de rorganisations commerciales ou industrielles et 36 millions deuros de cots lis aux cessions de la priode. Le solde des Autres produits et charges est principalement constitu damortissements acclrs et dprciations dimmobilisations hauteur de 92 millions deuros.
Le rsultat oprationnel du Groupe slve 4 169 millions deuros, en hausse de 32 % par rapport 2009. Le rsultat financier de lexercice stablit 612 millions deuros ; il tait de -342 millions deuros pour lexercice prcdent. Le cot global de la dette financire nette slve 151 millions deuros en 2010 contre 187 millions deuros en 2009. Cette diminution provient des effets conjugus de lvolution favorable des taux et de la baisse de lencours moyen de la dette financire nette au cours de lexercice. Les autres produits et charges financiers sont de 763 millions deuros, comparer -155 millions deuros en 2009. Le cot financier des oprations de change a un effet ngatif de 96 millions deuros en 2010 ; il tait ngatif de 46 millions deuros en 2009. La gestion des investissements, placements et autres instruments financiers a gnr un gain de 865 millions deuros. Il inclut, hauteur de 1 004 millions deuros, le gain, net de frais, relatif aux oprations Herms enregistr lors du dnouement des contrats d equity linked swaps ; celui-ci correspond la diffrence entre la valeur de march cette date des titres acquis, et leur valeur sur la base du cours de bourse du 31 dcembre 2009. Le solde, comme en 2009, provient de lvolution des marchs ainsi que des charges de dprciations dinvestissements et placements financiers. Les autres charges financires sont de 20 millions deuros contre 26 millions deuros en 2009. Le taux effectif dimpt du Groupe stablit 31 % contre 30 % en 2009. La part dans les rsultats des socits mises en quivalence en 2010 est de 7 millions deuros, elle stablissait 3 millions deuros en 2009. La part du rsultat net revenant aux minoritaires est de 287 millions deuros contre 218 millions deuros en 2009 ; il sagit principalement des minoritaires dans Mot Hennessy et DFS, leur progression refltant la hausse des rsultats de ces entits. Le rsultat net part du Groupe slve 3 032 millions deuros ; hors effets de lopration Herms, le rsultat net part du Groupe est de 2 287 millions deuros, en hausse de 30 % par rapport 2009. Il reprsente 11 % des ventes en 2010 contre 10 % en 2009.
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En millions deuros
I. OPRATIONS ET INVESTISSEMENTS DEXPLOITATION Rsultat oprationnel Dotations nettes aux amortissements et provisions, hors lments fiscaux et financiers Autres charges calcules, hors lments fiscaux et financiers Dividendes reus Autres retraitements
CAPACIT DAUTOFINANCEMENT GNRE PAR LACTIVIT
(149) (897)
3 802
(185) (900)
2 843
(222) (866)
3 008
Variation des stocks et en-cours Variation des crances clients et comptes rattachs Variation des fournisseurs et comptes rattachs Variation des autres crances et dettes
VARIATION DU BESOIN EN FONDS DE ROULEMENT VARIATION DE LA TRSORERIE ISSUE DES OPRATIONS DEXPLOITATION
Acquisitions dimmobilisations incorporelles et corporelles Cessions dimmobilisations incorporelles et corporelles Dpts de garantie verss et autres flux dinvestissements dexploitation
INVESTISSEMENTS DEXPLOITATION VARIATION DE LA TRSORERIE ISSUE DES OPRATIONS ET INVESTISSEMENTS DEXPOITATION (CASH FLOW DISPONIBLE)
(1 002) 33 (7)
(976) 3 073
(748) 26 (7)
(729) 2 205
II. INVESTISSEMENTS FINANCIERS Acquisitions dinvestissements financiers Cessions dinvestissements financiers Incidences des acquisitions et cessions de titres consolids
VARIATION DE LA TRSORERIE ISSUE DES INVESTISSEMENTS FINANCIERS
(1 724) 70 (61)
(1 715)
(93) 49 (278)
(322)
III. OPRATIONS EN CAPITAL Augmentations de capital de la socit LVMH Augmentations de capital des filiales souscrites par les minoritaires Acquisitions et cessions d'actions LVMH et dinstruments dnouables en actions LVMH Dividendes et acomptes verss par la socit LVMH Dividendes et acomptes verss aux minoritaires des filiales consolides Acquisitions et cessions dintrts minoritaires
VARIATION DE LA TRSORERIE ISSUE DES OPRATIONS EN CAPITAL
IV. OPRATIONS DE FINANCEMENT Emissions ou souscriptions d'emprunts et dettes financires Remboursements d'emprunts et dettes financires Acquisitions et cessions de placements financiers
VARIATION DE LA TRSORERIE ISSUE DES OPRATIONS DE FINANCEMENT
188 (232)
2 274 2 042
(120) 1 556
718 2 274
87 (369)
1 087 718
Oprations comprises dans le tableau ci-dessus, sans incidence sur la variation de la trsorerie : - investissements par location financement
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Nombre dactions
Capital
Primes
Ecarts de conversion
Ecarts de rvaluation Invest. et placements financiers Couverture de Terres flux de vignes trsorerie futurs en devises
AU 31 DCEMBRE 2009 Gains et pertes enregistrs en capitaux propres Rsultat net TOTAL DES GAINS ET PERTES Charges lies aux plans doptions (Acquisitions) / cessions d'actions LVMH et instruments dnouables en actions LVMH Leves d'options de souscription d'actions Annulation dactions LVMH Augmentations de capital des filiales Dividendes et acomptes verss Effets des prises et pertes de contrle dans les entits consolides Effets des acquisitions et cessions de parts dintrts minoritaires Effets des engagements dachat de titres AU 31 DCEMBRE 2010
147
1 763
(929)
(495) 725
213 297
63 (32)
595 108
12 439
13 796 1 098
3 032 4 130 41
375 4 505 3 44
(43)
178 120 -
178 120 1
(953)
(3)
(3)
(83) (31) 490 642 232 147 1 782 (607) 230 510 31 703 14 402
(187) (128)
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Photographies
En couverture : Charlize Theron est photographie par Patrick Demarchelier pour Parfums Christian Dior. Karl Lagerfeld, Federici Cimattti, Stphane Muratet, LB Production, Bruno Asselot, Philippe Stroppa / Studio Pons, collection Louis Vuitton / Antoine Jarrier, Maison de Cration CHIC London Studio, Leif Carlsonn, Jean-Pierre Bost, Jean-Charles Recht, Frdric Maurel, Arnell / Belvedere 2010, Jacques Vekemans, Philippe Jumin, LB Production, Carter Smith, Mark Segal, collection Louis Vuitton / Patrick Gries, Studio Jean-Marc Gady pour Louis Vuitton, Aurore Colibert pour Louis Vuitton, Mirco Braccini, Solve Sundsbo, Laurence Laborie, Fabien Sarazin, Kacper Kasprzyk, archives Guerlain, Paolo Roversi, Tyen, livre TAG Heuer 150 ans / Editions Assouline, Xavier Lambours, Gabriel de La Chapelle, Annie Leibovitz, Ming Man, Luc Chatel, Gatan Bernard, CIDAN, Fondation Louis Vuitton pour la Cration / Mazen Saggar, Louis Vuitton / Mazen Saggar, DR, photothque LVMH et socits du Groupe.
Le papier utilis pour ce rapport est labellis PEFC (gestion forestire durable). Limprimeur est certifi Imprimvert.
Conception et ralisation
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Tlphone 01 48 24 61 61
ISSN : 1292-3737