Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad Pedaggica Experimental Libertador Instituto Pedaggico Rural Gervasio Rubio Estado Tchira

LA COMUNICACIN Y LA COMUNICACIN PEDAGOGICA

Autores: Granados Mara C.I. 18.959.513 Lpez Walter C.I. 18.860.638 Grupo: 83 Seccin: 08031

Rubio, Enero 2011

INTRODUCCIN

Ante los cambios vertiginosos que suceden da a da, en todos los mbitos sociales, y sobre todo en el educativo; el docente debe contar con las estrategias y recursos necesarios para llevar a cabo su praxis pedaggica. Pero ms all de los medios con que pueda contar, necesita tomar conciencia sobre el perfil que debe alcanzar para ser un merecedor del ttulo de "formador" donde entre otras caractersticas, debe poseer un vocabulario de alto nivel pero entendible a todos los niveles a los cuales pueda hacer referencia, a la vez de la presentacin que lo identifique como transmisor del acervo cultural del cual forma parte.

Con relacin a esto, Ruz (1992), considera que el gerente en el aula debe cumplir las funciones de planificacin, direccin, toma de decisiones, y control; optando as para alcanzar el xito en su labor profesional, y por ende, personal. Tomando en cuenta, que todo docente es considerado como el ejemplo a seguir por su sociedad.

LA COMUNICACIN

La comunicacin, comnmente, es definida como un proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin y mensajes. Segn la Enciclopedia Encarta (2005), la comunicacin actual entre dos personas es el resultado de mltiples mtodos de expresin desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aqu un papel importante, as, Charles Darwin destac la importancia de la comunicacin y de la expresin en la supervivencia biolgica.

Por su parte Cooley, citado en Barrera (2005) la define como: '"Mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las relaciones humanas, es decir, todos los smbolos de la mente junto con los medios para transmitirlos a travs del espacio y preservarlos en el tiempo", (p.34).

De igual manera, Aristteles, citado en Berlo (1981) defini: el estudio de la (comunicacin) retrica como la bsqueda de "todos los medios de persuasin que tenemos a nuestro alcance"... dej muy claro que la meta principal de la comunicacin es la persuasin, es decir, el intento que hace el orador de llevar a tener su mismo punto de vista.

Es importante acotar que, uno de los modelos ms influyentes para definir la comunicacin fue el propuesto por Lasswell (1964), quien citado en Fernndez (2000) la describe como "un acto intencional de una persona de dirigir un mensaje a otra; el modelo sigue el movimiento de dicho mensaje del emisor al receptor" (p.10). Adems sostiene que todo buen investigador busca saber: Quin?, Dice qu?, A quin?, En qu canal? Y Con qu efectos?. Sin embargo, es la idea matemtica de Claude Shanon y Warren (1949), la que hace ms explcita la retrica Aristotlica.

FACTORES DETERMINANTES EN LA COMUNICACIN Segn Berlo (1981) existen cuatro factores que son determinantes en la fidelidad de la comunicacin: 1. Habilidades en la comunicacin: hablar y escribir (encodificadoras), leer y

escuchas (decodificadoras) y la reflexin o pensamiento (sirve para encodificar y decodificar). 2. Las actitudes: es la forma de motivacin social que predispone la accin de un individuo hacia determinados objetivos o metas. La actitud designa la orientacin de las disposiciones ms profundas del ser humano ante un objeto determinado. Existen actitudes personales relacionadas nicamente con el individuo y actitudes sociales que inciden sobre un grupo de personas. 3. Nivel de conocimiento: es obvio que el grado de conocimiento que posee la fuente con respecto al tema de que se trata habr de afectar su mensaje. No se puede comunicar lo que no se sabe; por otra parte, si se sabe demasiado sobre un tema, sus habilidades comunicativas especiales se hallan empleadas tan tcnicas que su receptor no ser capaz de entenderla 4. Sistema socio cultural: se debe tomar en cuenta los roles que desempea la fuente, qu funciones debe llenar, cul es el prestigio que ella y las dems personas le atribuyen.

CANALES Y MANIFESTACIONES DE LA COMUNICACIN HUMANA

Schtamm, citado en Prez (2002), durante la comunicacin humana suelen intervenir tres manifestaciones: 1. Semnticas: se refiere a la utilizacin del lenguaje, que posee dos funciones: a) operacional, consiste en que la palabra ofrece la posibilidad de identificar y diferenciar las cosas, b) social, por cuanto es el instrumento de notificacin y transmisin de ideas y significados entre las personas. 2. Expresivas: son aquellas manifestaciones inmediatas e involuntarias de la

vida interior que llamamos expresin. Se manifiestan por risas, gritos, llanto, expresin corporal. 3. Personales: las manifestaciones anteriores se integran a la personalidad

humana y se manifiestan como un todo en la comunicacin. BARRERAS DE LA COMUNICACIN HUMANA

En opinin de la Universidad Nacional Abierta (2002), las barreras de la comunicacin son: "aquellos factores que impiden o dificultan la comunicacin, ya sea deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de esta" (p.17). pueden ser: 1. Barreras semnticas: se refieren a como se desarrollan los significados de las palabras; pueden presentarse en la comunicacin oral y escrita. Se deben los siguientes factores: a. Omisiones por descuido b. Escasa organizacin de las ideas c. Lenguaje e ideas por encima del nivel del receptor- emisor. d. Vocabulario inadecuado.

e. Mezcla de vocabularios. 2. Barreras psicolgicas: estn vinculadas a la personalidad, conducta, y

valores del emisor- receptor. Por ejemplo: indiferencia, rechazo al punto de vista de otros, desconfianza, timidez, sarcasmo, preocupacin. 3. Barreras Fsicas: se refieren a elementos presentes en el ambiente que

distorsionan el mensaje como: la distancia fsica entre dos personas, factores ambientales, ruido... SISTEMAS O CANALES DE REPRESENTACIN EN LA COMUNICACIN HUMANA

Visual-Utiliza la vista, Auditivo-Utiliza los odos, Kinestsico-Utiliza las sensaciones corporales, Gustativo-Utiliza el gusto. TIPOS DE COMUNICACIN Interpersonal: Se produce entre 2 o ms individuos, Ofrece la posibilidad de una expansin sin lmites, a travs del dilogo, Permite manifestar las ideas por medio de la conversacin. Intrapersonal: Se produce en el interior del individuo, es la conversacin consigo mismo, se manifiesta por medio del monlogo. Escrita: Utiliza la escritura como medio de expresin, su lenguaje es muy cuidadoso, se manifiesta a travs de literatura, informes, cartas. Masiva: Est dirigida a un gran nmero de oyentes, requiere de medios tcnicos (radio, televisin, cine discos), permite la transmisin instantnea de mensajes.

Adems de las anteriores, Montoya, (s/f), distingue la comunicacin segn el cdigo utilizado, as: 1. Cdigos No Lingsticos: son aquellos cdigos que no necesitan del lenguaje. No requieren de un idioma determinado para ser capaces de transmitir el mensaje. Los cdigos no lingsticos se dividen en cdigo no lingstico visual, cdigo no lingstico gestual y cdigo lingstico auditivo. Pueden ser: No lingistica visual: cuando el cdigo empleado es no lingstico visual. Por ejemplo, la publicidad. No lingstica gestual: cuando el cdigo empleado es no lingstico gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario. No lingstica acstica: cuando el cdigo empleado es no lingstico acstico. Por ejemplo, la sirena de la ambulancia Ejemplo: Seal trnsito "Hombres Trabajando". a) Significante: la seal de trnsito "Hombres Trabajando". b) Significado: el conductor debe tener cuidado y precaucin porque hay hombres trabajando en la calle cerca del lugar donde est ubicada la seal de trnsito 2. Cdigos Lingsticos: Lingistica oral: cuando el cdigo empleado es lingstico oral. Por ejemplo, cuando conversamos. Lingstica escrita: cuando el cdigo empleado es lingstico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta. COMUNICACIN CLNICA EN EL AULA

Segn Ruz (1992), la comunicacin en el aula debe tener carcter clnico en el sentido de que el docente tiene que reconocer que su misin es optimizar el desarrollo de los aprendizajes, aplicando estrategias y mtodos objetivos,

eliminando de esta manera los convencionalismos de docentes prepotentes y agresivos, generadores de stress en tos estudiantes y promueve la concienciacin de que la comunicacin es un acto donde el estudiante y el docente se encuentran entre s como lo que son, seres humanos en un proceso de aprendizaje.

Es as como la comunicacin en el aula puede definirse por el mismo autor como: El proceso por medio del cual la informacin es intercambiada y entendida por un docente y uno o ms estudiantes, usualmente con la intencin en aqul de motivar o influir sobre las conductas de stos, generndose as un encuentro donde no hay parte silenciosa. ASPECTOS A CONSIDERAR PARA LOGRAR LA COMUNICACIN CLNICA EN EL AULA 1. La Voz: la voz es producto del aire expelido por los rganos respiratorios,,

por lo tanto se recomienda la aspiracin profunda cuando se sienta debilidad en la proyeccin de la voz. Sin embargo, esto no es suficiente, es necesario tambin el control del tono (modulacin) dependiendo del ambiente de trabajo o si se utiliza micrfono. Tambin, se debe evitar, hablar entre tos dientes, con tos labios casi cerrados o producir sonidos deformes, y las tpicas muletillas. 2. Control Visual: es recomendable iniciar la exposicin concentrando la vista

en alguno de los estudiantes y sostener la mirada en l hasta sentir que se complete la idea; alternativamente ir mirando al resto del grupo de tal forma que se haga imperceptible el movimiento de la cabeza.

Tambin, el autor recomienda, no mirar nunca al vaco; es decir al piso, pizarrn, proyector, techo; tampoco es recomendable utilizar lentes oscuros. 3. Control de Movimientos y Expresin Corporal: cuando un docente expone un tema ante una clase se generan diversos movimientos, algunos de carcter

nervioso e inconsciente. Por regla general la forma como se exhibe el docente, con sus movimientos y presentacin; influye en el xito del mensaje. En las

manifestaciones externas clave los gestos faciales, tos movimientos de las piernas, brazos y manos; manifestndose con el balanceo del cuerpo, apoyo en muebles, recargarse a las paredes, jugar con objetos en las manos, incluyendo el apuntador, acariciarse las manos, entre otros.

Por razones estratgicas, el autor propone no usar el puntero para sealar partes escritas en retroproyecciones, rotafolios... porque es ms efectivo hacerlo con el dedo ndice de la mano izquierda, directamente sobre la proyeccin en la pantalla, colocado al lado izquierdo de lo que se seala. Adems debe existir concordancia entre los movimientos corporales y el discurso, que ste progrese con sencillez y sin presunciones, pero con firmeza, elegancia.

Tambin es inconveniente que algn mueble intervenga entre el docente y los estudiantes, pero si se tiene que estar sentado, el cuerpo debe estar erecto, los pies con cada normal, sin cruzarlas y las manos apoyadas suavemente en la mesa. PROBLEMAS DEL ESTUDIANTE EN EL PROCESO COMUNICACIONAL 1. Ruido neurolgico: se debe entender que cuando, sus impulsores cerebrales no estn funcionando a plenitud y pueden estar sufriendo interferencias al pasar de una clula a otra. Este desorden puede ser leve, en cuyo caso, a veces es imperceptible al docente, pero en ocasiones es demarcado y es fcilmente observable porque se traduce en conductas atpicas. 2. El ruido psicolgico: se presenta cuando hay interferencia en la transformacin de la seal en mensaje, estos casos tampoco son difciles de detectar. Generalmente una persona con temor para hablar o con sintonas de stress tiene una alta probabilidad de presentar ruido psicolgico.

3.

Las filtraciones

del

receptor: ocurren cuando este intencionalmente

modifica el mensaje elaborado como respuesta para hacerlo ms favorable al emisor, por ejemplo, cuando un estudiante emitiendo una respuesta a un docente, trata de hacer la informacin lo ms favorable posible, es decir conforme a k> que piensa que le gustara or al docente, las filtraciones son frecuentes en los grados inferiores, quienes en su empeo de estar bien con los docentes tienden a filtrar la informacin. 4. La Semntica: es el estudio del significado en el lenguaje. La mayora de los mensajes son enviados a travs de palabras y stas eventualmente no son precisas. Muchas palabras, adems de tener diferentes significados, a veces pertenecen a un lenguaje tcnico o muy especializado. Si el lenguaje en que se recibe el mensaje no es comn para el receptor muy probablemente su entendimiento y de hecho su capacidad de respuesta disminuya significativamente. La sobrecarga en la informacin: constituye otra forma de ruido en la

5.

comunicacin. Muchos docentes acumulan informacin durante varios das o semanas y luego se la entregan a su alumno en una o varias horas de trabajo, lgicamente la efectividad del receptor en procesar esta informacin disminuye de una manera importante. Los valores: que practique el receptor tambin influyen en la captacin del

6.

mensaje y pueden llegar a producir ruido en la comunicacin, por ejemplo, cuando el receptor ha tenido experiencias previas con el emisor, sobre un tema en particular, puede anticipar el contenido o significado del mensaje. Por lo cual como juzgue el receptor la informacin del determinante en la comunicacin. emisor puede ser un ruido

CARACTERSTICAS BSICAS DE UN DOCENTE CON ORIENTACIN CLNICA EN LA COMUNICACIN 1. 2. 3. 4. actuar. 5. Cultura Tecnolgica: Es el conocimiento y la experiencia que debe tener el Moral y tica: La condicin del docente lo obliga a ser respetuoso de los Sensibilidad: Que los sentimientos se equilibren con la razn. Sentido Comn: La inteligencia y el sentido comn van parejo en el Creatividad: La comunicacin como base para la imaginacin y solucionar Laxitud: Se refiere a la seguridad y serenidad con que el docente debe

docente clnico.

situaciones concretas.

docente respecto a los saberes que caracterizan los procesos donde le toca actuar. 6.

valores que imperan en la organizacin y los valores de los estudiantes.

COMUNICACIN PEDAGGICA: NECESIDAD DEL PROCESO ENSEANZA-APRENDIZAJE

La comunicacin se inici en los albores mismos de la existencia humana y devino en elemento necesario para el hombre como parte de sus relaciones sociales. Fue y es un factor fundamental en el desarrollo del hombre, tanto en lo psquico como en lo social que ha hecho posible la socializacin del hombre.

El profesor es un comunicador profesional y por ello necesita estudiar el proceso comunicativo con profundidad, para encontrar en l las bases que le posibiliten realizar sus actividades docentes con efectividad y eficacia. La enseanza constituye el proceso de organizacin y direccin de la actividad cognoscitiva e incluye, por lo tanto, la actividad del profesor (ensear) y la del estudiante (aprender), y es por ello que se denomina proceso de enseanzaaprendizaje o simplemente proceso docente.

El proceso de enseanza-aprendizaje es por excelencia un acto de comunicacin, donde profesores y educandos interactan con el propsito de cumplir con los objetivos educacionales propuestos. La relacin entre enseanza y comunicacin es doble, ya que por una parte la enseanza es un proceso comunicativo, mientras que por otra, uno de los propsitos del proceso docente es el desarrollar en el educando las capacidades comunicativas.

Comunicacin y enseanza son parte de una misma e indivisible realidad. Ensear siempre es comunicar. La comunicacin y sus medios se imbrican en todo currculo educativo, dado su impacto terico y prctico en los resultados del proceso educacional. La comunicacin pedaggica ocurre en un ambiente y en un contexto determinado; o sea se desarrolla en un espacio especfico y con un tiempo horario asignado. En la educacin en salud ese espacio no se circunscribe al aula ni al laboratorio, sino que fundamentalmente se desarrolla en los servicios de salud, en la interfase entre la educacin y la prctica mdicas. Es por ello que en la educacin en el trabajo en los servicios de salud, el proceso comunicativo no se cie al relacionado entre profesor y educando, sino, adems, entre estos con los individuos sanos o enfermos --, las familias y la comunidad.

Ser un profesor universitario, est relacionado con las caractersticas que lo identifican profesionalmente, lo cual est a su vez determinado por las condiciones histricas y los contextos institucionales en que desarrollan su labor. Presupone tener en cuenta los momentos histricos actuales de inicios del siglo XXI y las peculiaridades de las instituciones universitarias donde laboran debido a que entre ellas existen grandes diferencias estructurales y funcionales, en dependencia no solo de su nivel de desarrollo, historia y tradiciones sino tambin de las reas geogrficas donde se encuentran insertadas, as como las condiciones sociales, polticas y culturales de los pases a los cuales pertenecen.

La profesin docente constituye el compromiso con una forma de trabajo en los espacios pedaggicos basada en la reflexin, en la investigacin, en la innovacin en torno a los problemas de la prctica que la mejoren y que vaya

dando paso a una nueva cultura profesional construida desde el trabajo en equipo y orientada a un mejor servicio a la sociedad. Se identifica a los profesionales de la educacin con tres funciones pedaggicas bsicas: docencia, apoyo al sistema educativo y de investigacin. Y se define al profesor como todo aquel que ensea de una manera organizada, en virtud de la preparacin acadmica adquirida, que acredita a travs de algn ttulo, en alguno de los niveles del sistema educacional.

Se proponen como caractersticas definitorias de la profesionalidad en la docencia las siguientes: Delimitacin de un mbito especfico de actuacin. Preparacin tcnica y cientfica para resolver los problemas propios de su mbito de actuacin. Compromiso de actualizacin y perfeccionamiento de los conocimientos y habilidades que le son propios. Derechos sociales como individuo y como colectivo profesional. Autonoma de actuacin. Compromiso deontolgico (de los deberes y los derechos) con la prctica docente.

El profesionalismo de los profesores universitarios tiene variadas y elevadas exigencias que se erigen como verdaderos retos para los claustros en esta poca, lo cual va complejizando ms esta profesin. Tienen razn los que afirman que ser profesor universitario en esta poca es ms difcil que aos atrs porque las exigencias han ido aumentando paulatinamente junto con el desarrollo social, lo cual es lgico pues las demandas que la sociedad le plantea a la universidad tambin se han elevado.

Los cambios tecnolgicos actuales han venido impactando el proceso docente, apareciendo con mayor fuerza la interactividad del educando, lo que implica una accin mutua y simultnea por parte de dos participantes, que pueden, pero no necesariamente deben, perseguir un fin comn. As surgen variadas transformaciones en el campo de la comunicacin y la informacin, que guardan

una estrecha relacin con la generacin de nuevas formas de leer y escribir; nuevas formas de relacionar los contenidos de estudio con los medios de comunicacin; las transformaciones en la concepcin de espacio y tiempo, con la aparicin de la realidad virtual, entre otros.

As el profesor, como comunicador, queda atrapado dentro de esta red de innovaciones, cambios y crisis, donde tiene que aprender a abordar las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones dentro de los curriculum, asumiendo a su vez la responsabilidad en la formacin del hombre del Siglo XXI, que tendr una nueva cultura comunicacional.

La comunicacin pedaggica consta de cuatro fases: 1.- Introductoria: El profesor (fuente/emisor) prepara el escenario para el aprendizaje del educando (receptor/destinatario), a travs de la estimulacin, motivacin y persuasin, fundamentalmente. Aqu se crean las bases sobre las cuales se va a estructurar el edificio, poniendo en funcionamiento todo aquello que sea capaz de crear en el educando el inters por el saber y/o saber hacer, en funcin de los objetivos educacionales propuestos. 2.- Orientacin: Donde se desarrolla una etapa del aprendizaje, pues se brinda toda la informacin requerida, se orientan los procedimientos a desarrollar y dnde complementar la bsqueda de ms informacin y se asignan tareas docentes. O sea se desafa al educando a aprender. 3.- Desempeo: Se le brindan al educando las oportunidades para la ejercitacin de lo aprendido en la fase anterior. En ella se le facilita la ejecucin de los diferentes procedimientos y tcnicas requeridos para el desarrollo y demostracin de modos de actuacin establecidos.

4.- Retroalimentacin: Es la fase de consolidacin de lo aprendido y la posibilidad de su transferencia, de forma creadora, hacia nuevas situaciones y tareas docentes.

Como sugerencias generales para el mejoramiento de la comunicacin pedaggica se deben plantear:

Carcter participativo de la educacin en todos sus niveles de organizacin.

Comunicacin democrtica entre el profesor y los alumnos y grupo general.

Utilizacin de mtodos activos y participativos de enseanza. Utilizacin del grupo como espacio y medio para el aprendizaje. Aprendizaje activo y reflexivo como proceso de construccin del conocimiento.

Para el mejoramiento de la comunicacin pedaggica sin dudas es imprescindible que el profesor posea claridad conceptual sobre este importante proceso humano, especialmente en lo que concierne a la esfera educativa. Pero no bastara con el conocimiento profundo de estas cuestiones tericamente, sino que se hace ms importante an el dominio prctico de vas de comunicacin por parte del docente para comunicarse con sus alumnos de forma adecuada.

El docente de la Educacin Superior Contempornea, debe entre otros aspectos: 1. Ser ejemplo ante sus estudiantes dentro y fuera de la escuela. 2. Dominar a profundidad el contenido de su disciplina. 3. Dominar la didctica especial de su disciplina, es decir, la metodologa para impartirla con calidad. 4. Dominar el campo de accin y las esferas de actuacin del profesional que est formando y poner su asignatura o disciplina en funcin de ello. 5. Dominar las leyes de la didctica de la Educacin Superior y aplicarlos consecuentemente.

6. Dominar los niveles de sistematicidad del contenido, cul es la clula bsica del proceso docente educativo?, cul es la unidad organizativa del desarrollo del proceso docente, dominar la tipologa de la clase y sus caractersticas? 7. Dominar las caractersticas psicolgicas de los estudiantes universitarios. 8. Lograr la integracin de los contenidos para motivar a los estudiantes. 9. Conocer a sus estudiantes, el medio en que se desenvuelven. Los intereses no se producen por generacin espontnea, hay que orientarlos, dirigirlos, conocer quienes son sus estudiantes, como visten, qu gustos y preferencias manifiestan, ayudarlos a buscar el incentivo apropiado para el trabajo diario. 10. Lograr un Proceso Docente Educativo de calidad, que se caracterice por ser: problmico, productivo, cientfico, democrtico, comprometidos, afectivo y feliz. 11. Poseer maestra pedaggica.

CONCLUSION

Podemos concluir dando un ejemplo: la Educacin Mdica para dar respuesta al encargo social y lograr su pertinencia debe formar tambin al mdico como un profesional bien entrenado en las habilidades de la comunicacin y coordinacin grupal. El proceso de perfeccionamiento evidencia la necesidad del desarrollo de un modelo donde es necesario que entre sus cualidades no solamente se centre la atencin en los objetivos, contenidos, formas y mtodos de cmo llevar a cabo el proceso de asimilacin de dichos contenidos, sino que adems, sea capaz de organizar la interaccin, lo que implica poseer capacidades comunicativas.

Las vas para la formacin de capacidades pedaggicas son mltiples en el campo de la superacin profesoral, entre las que pueden citarse: Seminarios, Preparacin Metodolgica, Intercambios de Experiencias, Maestras y otras formas de Posgrado, sin embargo, se concede particular importancia a la autoeducacin, como una constante y sistemtica va de superacin profesional y profesoral, por lo que se cita a Makarenko, uno de los clsicos de la Pedagoga Universal cuando dijo El maestro vive mientras estudia, si deja de estudiar muere el que fuera maestro.

La educacin requiere dedicacin, paciencia, hbitos, habilidades, valores, conocimientos especficos de la ciencia particular que imparte y de la didctica as como una adecuada comunicacin pedaggica, ms que sentir pasin por la educacin, hay que sentir obsesin por educar.

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