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MediaWatch N€5

OBSERVATOIRE MONDIAL DES MEDIAS


Eric Scherer Automne / Hiver 2008-2009

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“THE PERFECT STORM”

Blog: www.mediawatch.afp.com

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Couverture et page 2: Illustrations de Jean-Christophe Defline,
Directeur Associ•, Copilot Partners, www.copilotpartners.com

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‚ THE PERFECT STORM €

Table des mati€res

Introduction: UN PONT VERS LE NUMERIQUE ............................................................................4


APRES LA TEMPETE...................................................................................................................13
Evolution r€cente et d€cisions radicales............................................ 13
2009, ann€e du chaos pour les m€dias et des opportunit€s..................... 20
Perspectives • horizon 2011........................................................... 22

TENDANCES & NOUVEAUX USAGES .........................................................................................25


Cinq tendances d’avant crise ........................................................ 25
Cinq tendances de crise................................................................ 26
Dix tendances Tech / M€dias ......................................................... 27
Les nouveaux usages de la g€n€ration Internet ................................... 31
Ignorer les comportements des ƒ millenials „ ? Suicidaire !..................... 34
M€dias sociaux (relation, partage, organisation de l’info) ...................... 46
Le web instantan€ (web en temps r€el, life streaming) ......................... 56
Open source, intelligence collective, apr…s les logiciels, les contenus ....... 62

MODELES D’AFFAIRES MEDIAS ................................................................................................70


Axes de strat€gies €mergeants ...................................................... 76
March€ de la photo de presse......................................................... 88
L’internet mobile ...................................................................... 89

JOURNALISMES.........................................................................................................................92
L’• ‚ditorialisation ƒ ou le retour des m‚diateurs................................ 92
L’enrichissement de l’information.................................................. 100
Le journalisme visuel.................................................................. 101
Peut-on faire confiance aux plus de 30 ans ? ..................................... 109

NOUVEAUX MEDIAS, sites funs, nouveaux............................................................................. 112


WHAT’S NEXT ? ...................................................................................................................... 117
Vivement le papier €lectronique couleur et interactif !........................ 117
Encre €lectronique: le Japon pr€curseur .......................................... 121
La m€t€o et les news sur les toasts du matin ! ................................... 130
Apr…s le ƒ Slow Food „, la ƒ Slow Communication ! „........................... 132

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INTRODUCTION

UN PONT VERS LE NUMERIQUE

La crise financi€re ne prend pas par surprise les m•dias traditionnels


des pays riches. Entr•s d€s 2007 en r•cession, ils conna‚tront en 2009 leur
3€me ann•e cons•cutive de tr€s grosses difficult•s.
2008 et la tornade de l’automne, ont acc•l•r• la d•b„cle entam•e.
• The Perfect Storm € pour les m€dias est arriv€. C’est aujourd’hui la
combinaison simultan€e –et probablement mortelle pour certains-- de
handicaps structurels non r€gl€s, d’une adaptation difficile au num€rique,
et d’une conjoncture d€sastreuse. Autant d’€l€ments de nature ƒ
provoquer un vrai changement syst€mique.

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Cette violente perturbation, sans pr•c•dent de notre secteur,
d•bouchera sur une nouvelle … •poque postmedia †, ou provoquera, au
minimum, une vraie remise en cause des m•dias du patrimoine par les
nouveaux m•dias. Elle entra‚ne, d’ores et d•j‡, une crise strat•gique et
fournit, ‡ partir du chaos, l’occasion de r•inventer un mod€le. Bris• par la
chute acc•l•r•e de la diffusion et des audiences, caus•e par la d•saffection
des jeunes, ce mod€le ne … s’y retrouve pas † sur l’Internet, et encore
moins sur les mobiles, qui, ‡ court ou moyen terme, ne sont pas en mesure
de prendre le relais.

Le compte sur le Web n’y est toujours pas. Loin de l‡. Dix ans apr€s
l’arriv•e de l’Internet dans la presse, le web arrive ‡ peine ‡ repr•senter
…10% des revenus des journaux US. Impossible de faire vivre les r•dactions.
Personne ne parvient ‡ mon•tiser le web assez vite. Ni aux Etats-Unis, ni en
Europe. Pire : l’objectif de tous (autour de 20 ‡ 25%) n’est pas ‡ port•e de
main. Seuls quelques sites de contenus de niche ou locaux s’en sortent.

D‚couplage historique

Car la seule vraie mauvaise surprise des six derniers mois est bien le
… lapin † pos• par la publicit• aux m•dias sur Internet, o‰ la gratuit• des
contenus continue, dans le mŠme temps, de cro‚tre. Apr€s des croissances ‡
deux chiffres, et pour la premi€re fois, la pub en ligne des journaux
am•ricains a diminu•. Cet •v€nement, probablement le plus important des
derniers mois dans notre secteur, brise net l’espoir fragile, entretenu par
beaucoup, d’attendre quelques ann•es avant de voir progressivement le
Web compenser la chute de la diffusion et des audiences.
Ce d•couplage historique entre journalisme et publicit• confirme que
la migration vers le num•rique ne se fera pas avec les mŠmes mod€les
d’affaires. La pub, non extensible ‡ l’infini, n’est qu’un … pansement †,
avant que d’autres sources de revenus •mergent. Sur le Web, les choses se
passent diff•remment.

C’est un monde de confort (gratuit•) et d’abondance d’informations,


o‰ la raret• artificielle des contenus n’est pas transposable. Aujourd’hui, la
seule denr•e qui cro‚t de mani€re exponentielle est …l’information, dix fois
plus vite que tout autre bien manufactur• ou industriel ! Une denr•e que le
public, convaincu que le mod€le payant est •tranger ‡ l’ADN du Web, va
Štre de moins en moins prŠt ‡ acheter. Le pr•sent et l’avenir ne rentrent
plus dans les moules du pass• !
D’autant que les m•dias sont soumis ‡ de nouvelles contraintes :
vitesse, acc€s illimit•, interaction, et attention de tr€s courte dur•e d’un
public … connect• † en permanence. Le … prime time †, c’est … My Time †,
et c’est toute la journ•e !

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La seule r„gle qui compte est celle de l’attention: l’argent suivra
l’attention o… qu’elle aille, mais cela prendra du temps. La pub r€mun„rera
peut †tre un jour des fonctions, des services et des valeurs impossibles ƒ
copier (confiance, fiabilit€ , exactitude, marque, imm€diatet€,
personnalisation, interpr€tation, ‡ trouvabilit€ ˆ…).

La crise des industries de contenus se d€roule au moment m†me o…


explosent le web social et la vitalit€ des contenus, cr€€s hors des sph„res
professionnelles. Pour les m€dias, qui l’oublient souvent, il faut d’abord
produire des contenus pertinents et qui int€ressent. Et non pas produire
plus.

Aujourd’hui, l’information ne circule plus de mani„re verticale, mais


d€sormais, horizontalement ! La moiti€ du Canada est sur Facebook !
Quasiment autant en Grande Bretagne !

Oui, le Web, caract€ristique d’un monde en r€seau, est diff€rent. Et


nous n’en sommes qu’ƒ la pr€histoire ! Il n’est ni le miracle attendu, ni la
panac€e aux insuffisances structurelles, et surtout pas un simple canal de
distribution de plus pour les contenus du pass€.
C’est un m€canisme d€centralis€ qui permet ƒ un milliard de
personnes d’†tre en relation, d’†tre connect€s, de communiquer, de
partager et de contribuer. C’est aussi devenu le support technologique sans
lequel, aujourd’hui, les contenus ne valent plus grand-chose ! Des contenus
atomis€s, des auteurs isol€s, qui vont tenter de se regrouper, d’une
mani„re ou d’une autre, probablement par affinit€s €lectives, dans un
paysage postmedia. D’ici 10 ƒ 15 ans, la plate-forme et les r€seaux que nous
sommes, tous, en train de construire vont probablement devenir plus
puissants que l’invention de l’imprimerie.
La deuxi„me vague du Web a r€volutionn€ notre mani„re de
communiquer (Twitter), de consommer des m€dias (YouTube, Flickr) ou de
nouer des relations (Facebook). Les principaux changements r€sident dans
la nouvelle mani„re de picorer l’info tout au long de la journ€e (le ‡ media
snacking ˆ !). C’est le privil„ge de cette g€n€ration ‡ on demand ˆ, qui
sacre la ‡ vod ˆ, la ‡ catch-up TV ˆ, les r€seaux sociaux, … pour acc€der ƒ
l’information, aux divertissements, au sport, ƒ la culture, aux
connaissances, via les moteurs de recherche et les m€dias sociaux. L’acc„s
devient aussi, sinon plus important, que les contenus.
Aujourd’hui l’ordinateur n’est plus une simple boite. C’est une porte.
Une porte qui s’ouvre sur le monde, plus seulement depuis son travail, mais
d€sormais depuis son salon. Le trafic Web du public d€passe aujourd’hui
celui du business.
Les sites ƒ succ„s plan€taire, dont la masse des utilisateurs d€passent la
centaine de millions, n’existaient pas il y a 4 ou 5 ans (YouTube, Facebook,

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MySpace, …). L’iPhone fait enfin arriver l’Internet sur les t€l€phones. Les
gens sont connect€s en permanence. La mobilit€ des contenus s’acc€l„rent.

Les jeunes, ‡ les mill€niaux ˆ, qui ne jugent plus pertinents les


contenus des m€dias traditionnels, dictent les tendances sur les
comportements en ligne. Cela continuera, tout simplement parce qu’ils ont
davantage de temps disponible. Et ils ne sont pas pr†ts ƒ payer, au moins
pas dans un futur proche. En France moins encore qu’ailleurs en Europe.
L’un des d€fis, pour les journalistes, sera d’†tre en prise avec cette
g€n€ration Internet, sans perdre leurs valeurs. Mais sans non plus leur
mettre devant les yeux les m†mes vieux produits. Aujourd’hui les gens
ach„tent des journaux pour la fonction pratique du papier, pas pour les
news ! La t€l€vision dans son format de diffusion lin€aire touche ƒ sa fin.
Les jeunes ne la consomment plus qu’en bruit de fond ou ƒ la demande.

Le succ„s des m€dias sociaux (le Web 2.0), s’explique surtout par le
besoin de partager en apprenant et en d€couvrant. De discuter et de
partager r€guli„rement sur des sujets qui nous int€ressent, avec des gens
qui comptent pour nous, dans des endroits qui nous plaisent. Un vaste feu
de camp mondial ! Ces nouvelles font d€sormais partie du mix d’infos que
nous consommons chaque jour. C’est un vrai changement qui bouleverse le
paysage des m€dias, de la communication et de la publicit€.
Leur pouvoir d’influence est croissant et ils repr€sentent une part
grandissante du trafic Internet. L’ensemble de tous ces contenus constitue
le moteur principal de la croissance de l’Internet. La mani„re dont ils vont
affecter le journalisme n’est pas encore claire. La faŠon de les mon€tiser
gu„re plus €vidente. Les m€dias sociaux n’ont pas trouv€ non plus leur
mod„le €conomique. La vid€o ou l’IP TV, non plus.
Beaucoup d€pendra de la valeur future de la seule monnaie
actuellement en circulation dans le Web 2.0 : les donn€es personnelles des
utilisateurs. Cet argent est-il d’ailleurs en s€curit€ chez Google, la banque
centrale du Web ? L’utilisation de la vie priv€e pour gagner de l’argent est
l’un des prochains enjeux majeurs.

Un pont vers le num‚rique

Les vents du changement continuent donc de souffler, seulement un


peu plus fort. Tout le monde sait que la r•cession va encore acc•l•rer et
aggraver ces tendances, et non ralentir le mouvement.

Le changement de paradigme et d’•cosyst€me rend d•sormais


indispensable de repenser les mod€les et les m•tiers, de dessiner une
strat•gie adapt•e ‡ l’€re num•rique, de b„tir un pont vers le num•rique. A

7
nouvelle •poque, nouveau mod€le ! Comme quand Intel abandonne son
coeur de m•tier pour les micro-processeurs, ou qu’IBM r•alise que l’… open
source † est une activit• d’avenir !

Si ces tournants majeurs (adoption des nouveaux usages et des


nouvelles technologies) ne sont pas pris, nous risquons d’Štre confront•s ‡
la triste alternative : … contenus low cost † vs. … contenus premium †, et ‡
la triviale segmentation march•/audience: populaire, jeunes, •lites. La
bonne strat•gie est-elle de prot•ger un syst€me en voie d’extinction ?

L’Internet est l‡ pour rester. Aux Etats-Unis, on consid€re comme


acquis la prise de conscience des changements soci•taux induits par
l’Internet et la r•volution num•rique. En France, si la bataille pour la prise
de conscience des probl€mes environnementaux est gagn•e, elle ne l’est
pas pour la r•volution num•rique.
Mais une chose est s‹re : le Web ne va pas dispara‚tre ! Il va mŠme
cro‚tre et se transformer, notamment sous l’action de … la g•n•ration
Internet †, mais il ne s’en ira pas ! Tout simplement parce que cette
r•volution recueille l’adh•sion du public ! Inutile donc de courber le dos, de
laisser passer l’orage. Ou mŠme d’attendre le Web 3.0! Ceux qui, dans cette
p•riode difficile, recommanderont de laisser tomber le Web, pour se
concentrer sur une rentabilit• imm•diate, prendront de gros risques sur la
p•rennit• future de leur m•dia. Difficile d’Štre patient par gros temps !
Mais par gros temps, les gens restent chez eux et … vont sur Internet !

Cette adh•sion du public est un atout majeur. D’ailleurs les audiences


Web, y compris des sites de news, ne font que cro‚tre. Le probl€me majeur,
et persistant, est cette phase d’exp•rimentation qui s’•ternise, cette
fameuse mon•tisation introuvable, et au bout, le financement de moins en
moins p•renne de r•dactions de plusieurs centaines de personnes.

REBOOT!
(Reboot Button - http://www.flickr.com/photos/powerbooktrance/)

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Les premi€res cons•quences sont •videmment dramatiques.
Un seul chiffre pour r•sumer l’ampleur des plans sociaux aux Etats-
Unis: les journaux am•ricains ont supprim• en 10 mois plus de 13.000
emplois (2.200 en 2007)

Des d•veloppements spectaculaires se d•roulent sous nos yeux :

- Barack Obama devient pr•sident des Etats-Unis en court-circuitant les


m•dias, pendant que son adversaire concentrait ses efforts sur le
vieux cycle des … news 24/7 †.
- Le respect• Christian Science Monitor est devenu le premier
quotidien am•ricain d’envergure ‡ abandonner sa version en papier.
Le fondateur de Netscape recommande au NYTimes d’en faire autant
et tout de suite !
- Avec la programmation de la t•l•vision passant des mains du
producteur ‡ celui du spectateur, la mort du … broadcasting † et de la
grille des programmes, TV Guide, la bible des tables basses
am•ricaines, vient d’Štre c•d• pour …un dollar (moins que le prix au
num•ro) !
- La dette du fleuron de la presse am€ricaine, le NYTimes, vient d’†tre
qualifi€e de ‡ pourrie ˆ par Standard & Poor’s. Pourrie, la vieille
dame grise ?!...
- Le Washington Post envoie un blogueur pour couvrir la Maison
Blanche. Les blogs arrivent en Une des sites du NYTimes, Wall Street
Journal, du Monde, devenant par l‡ mŠme …d•pass•s. Comme les flux
RSS.
- Les ONG ne sont pas loin de pratiquer un journalisme d’activisme.

Quelques pistes de strat•gie se dessinent:

Cr•er de la valeur dans des services, ‡ cŒt• des activit•s de


journalisme, investir dans des activit•s connexes et rentables, en
profitant de la marque.
Tirer avantage de la d•sagr•gation des contenus de base,
diss•mination tous azimuts sur de nombreuses plateformes &

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participation de l’audience.
Enrichir les contenus par les valeurs ajout€es permises par les
nouvelles technologies et l’Internet.
Mettre l’effort sur les valeurs in-copiables.
Aider les ‡ mass m€dias ˆ ƒ devenir des ‡ m€dias de pr€cision ˆ.
Dans un tel paysage, nul doute que les partenariats, notamment avec
les nouveaux entrants, seront au moins aussi importants que la surveillance
de ses concurrents.

L’intƒr„t pour l’information n’a jamais ƒtƒ aussi grand.


C’est une bonne p€riode pour les journalistes qui sont, comme le dit
Erik Orsenna, • dans des m‚tiers de vigilants, au moment oƒ le monde
change €. C’est une bonne p€riode pour les journalistes, tourn€s vers le
futur: ƒ l’‹ge de l’information, le temps d€di€ aux contenus augmente.
C’est une bonne p€riode pour les journalistes, ƒ condition de ne pas †tre li€
ƒ un seul canal de distribution, car le journalisme devient ‡ platform
agnostic ˆ. C’est une p€riode enthousiasmante pour des journalistes
r€volutionnaires, responsables et num€riques !

Espoir, avec la dynamique cr€€e par l’envol€e de la vid€o dans toutes


les r€dactions, et un journalisme de plus en plus visuel (infographies,
applications flash, visualisation des bases de donn€es…): c’est le ‡ digital
story telling ˆ. Gr‹ce aux nouveaux outils web, les m€dias racontent le
monde de mani„re diff€rente. ‡ Un portable avec une cam€ra aujourd’hui
c’est une station de TV dans la poche! C’€tait impossible il y a un an… Le
monde a chang€, le journalisme aussi.
Espoir avec un rŒle d€terminant ƒ jouer pour lutter contre la tyrannie
des choix sur le Web et ‡ l’infob€sit€”, qui menacent de conduire au krach
…de l’attention. Trop d’informations, pas assez de temps !
Espoir avec l’enrichissement continu de l’information par le contexte.
Contexte, mise en perspective et sens, fournis par les journalistes.
Contexte apport€ par les nouvelles technologies (tags, m€tadonn€es, web
s€mantique).
Autant d’€l€ments, qui offrent aux professionnels de l’information
l’opportunit€ d’offrir au public un label de haute qualit€.
L’internet peut aussi †tre, en p€riode de gros temps, une formidable
opportunit€ de renaissance pour les m€diateurs gr‹ce ƒ ses qualit€s de mise
en relation, de lien social au-delƒ des fronti„res, de partage de
connaissances et d’informations, de collaboration, d’actions collectives.
Nous l’avons dit, la grande nouveaut€ c’est que l’information, circule
d€sormais de mani„re horizontale, plus verticale.

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Le futur sera donc collaboratif !

Collaboration, intelligence collective, open source, … wisdom of the


crowd † (sagesse du public), intelligence en essaim, font partie depuis
longtemps de la vie quotidienne des d•veloppeurs informatiques. Cet
apport, difficile ‡ mesurer, mais d•sormais indispensable --y compris pour
acc•der ‡ la Maison Blanche--, gagne, aujourd’hui, gr„ce ‡ Internet,
l’industrie des contenus, au-del‡ mŠme de la cr•ation par le public du
fameux … UGC † (User Generated Content).
L’action collective est tout simplement plus facile, gr„ce au partage et ‡
la collaboration. Il faut donc faire davantage confiance aux … pro-ams †, aux
amateurs •clair•s. L„cher un peu de contrŒle, pour gagner beaucoup plus…

Dans le mŠme temps, pour garder des forces sur le … local, voire l’hyper
local †, les couvertures internationale, et —fait nouveau— nationale, sont
abandonn•es aux agences de presse. Le financement d’un vrai journalisme
d’investigation de qualit• est de plus en plus introuvable, sauf ‡ recourir ‡
des solutions ‡ but non lucratif (fondations, trusts...). L’int•gration des
r•dactions (classique et Web), o‰ les tensions g•n•rationnelles sont loin
d’Štre absentes, continue de poser de gros probl€mes, mŠme si des
entreprises de presse, •quip•es de plateformes multim•dia (studios TV,
radios…), ne sont plus une vue de l’esprit, ou une incantation, mais bel et
bien une r•alit• en marche.
Mais la prise de conscience de la violence et de la richesse de la
d•ferlante num•rique reste insuffisante dans les r•dactions. Le faible
int•rŠt des journalistes ‡ voir augmenter lecture et interactivit• en ligne de
leur production en t•moigne.
Dans les r•dactions, un clash de g•n•rations se fait de plus en plus
sentir. En plus du foss• num•rique, les juniors de l’encadrement
commencent ‡ r•clamer les commandes.

H•las, une liste de t„ches ‡ cocher --la fameuse … TO DO List †-- pour
r•ussir le tournant num•rique, n’existe pas encore.
Quelques unes sont, pourtant, d•j‡ incontournables.
 Accepter que le monde change. L’Internet aussi, qui n’a plus grand
chose ƒ voir avec les portails d’il y a 10 ans.
 Rester concentr• sur la technologie et l’innovation. Ne pas tout faire
et tout seul. Les nouvelles g•n•rations, la technologie et la
connectivit• 24/7 et mondiale, seront les moteurs du changement.
 Le pont vers le num€rique ne sera b‹ti que si l’innovation vient des
salles de r€daction et des d€partements marketing.

Les dirigeants de m€dias traditionnels ont-ils la volont€ culturelle, la


vision, et les ressources pour construire ce pont vers le num€rique, prendre

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des parts de march• par gros temps, et r•ussir le changement ?

… Le vrai danger est que nous ne demandions pas assez ‡ l’Internet!†,


aime ‡ dire le p€re du Web, Tim Berners-Lee.

Eric Scherer Le 12/11/2008.


AFP - Directeur, Analyse Strat‚gique et Partenariats
eric.scherer@afp.com
http://twitter.com/EricScherer

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APRES LA TEMPŽTE ?

… C’est un tsunami •conomique †


(Time Inc. Chairman-CEO Ann Moore – 30 oct)

“Nous devons nous pr€parer ƒ un ouragan, Force 5”


(Torry Pederson, CEO, VG, Norway, oct)

Evolution r•cente :

Il y a un an :
- L’opinion commune €tait de dire que la pub en ligne r€sisterait ƒ une
r€cession en raison de sa souplesse, de son faible co•t et de son
efficacit€. Compte tenu de la s€v€rit€ de la crise, tout ce ceci ne tient
plus. (AllthingsDigital – nov)

Avant l’€t€ 2008:


- La pub en ligne avait commenc• ‡ ralentir aux Etats-Unis, notamment
pour les banni€res. (NYT- mai)
- Les journaux US savaient qu’ils essuieraient leur pire ann€e en mati„re
de pub, avec des baisses ƒ deux chiffres. Le San Francisco Chronicle
perdait un million dlrs par semaine. (NYT – juin)
- Des vagues de plans sociaux •taient lanc•s.

13
- Pour la 1€re fois, la pub en ligne d•cline pour les journaux US au 2€me
trimestre.

Au cœur de l’•t• :
- “Je n’ai jamais vu autant de dirigeants de presse €crite aussi d€prim€s
et inquiets pour l’avenir”, avait averti en ao•t, Drew Davis, president de
l’American Press Institute (API).

Fin septembre, avant mŠme la tornade boursi€re :


- Des chiffres indiquaient que plus de 53% des entreprises US allaient
r•duire leur budget marketing dans les six prochains mois.

Depuis, la situation ne fait qu’empirer :

(US advertising market - Sequoia Capital – Berlin - oct)

Rappel : entre 2000 et 2002, les d•penses de pub aux USA ont chut• de
27%. (Morgan Stanley – nov)

14
USA : •volution des cours des actions de grands groupes de m•dias

Europe : •volution des cours des actions de grands groupes de m•dias:

(Bloomberg – nov)

15
Sur le web aux USA, la chute libre des … CPM † se poursuit :

(Notamment pour les r€seaux sociaux et le sport)

(PubMatic – nov)

Les derni€res mauvaises nouvelles : (seul mois d’octobre !)

 Time (Time Magazine, People, Sports Illustrated…) supprime 600 jobs


 Gannett, 1er groupe de journaux am€ricains, licencie 10% de son
personnel, soit pr…s de 3.000 personnes. Le groupe Scripps fait pareil.
 Le Los Angeles Times annonce une nouvelle vague de 75 licenciements
dans une r€daction qui compte moiti€ moins de journalistes qu’il y a 7
ans. Le Groupe Tribune a perdu 122 millions $ au 3…me trimestre.

16
 The Star-Ledger of Newark (15…me journal US) supprime 40% de sa
r€daction „
 TV Guide, l’icone des tables basses am‚ricaines, a ‚t‚ vendu pour 1
dollar, moins que le prix de vente au num‚ro !
 Les agences de notation d•classent les titres New York Times en
… titres pourris †.
 Le Washington Post accuse une perte op€rationnelle de 100 millions $
au 3…me trimestre sur ses activit€s journaux. (ne reste dans le vert que
gr†ce • ses activit€s €ducation et c†ble)
 CBS essuie une perte trimestrielle de …13 milliards de dollars pour
provisionner des chutes d’actifs. L’action a perdu 70% en un an.
 Les radios am€ricaines sont aussi sous pression, en raison de leur
endettement et de la chute de la pub. ƒ Jamais vu pire conditions „,
selon le patron de Citadel Broadcasting Corp. (200 stations) (wsj-nov)
 La situation se d•grade aussi pour les gratuits.

Le ciel tombe litt•ralement sur la tŠte des m•dias. Restera-t-il des


journalistes pour couvrir l’•v€nement ? (NYT – oct) –

… Les m•dias ‡ la veille d’un carnage !€ (Emily Bell, patronne du


Guardian Digital – oct)

D•cisions radicales:

17
Journaux US au 12 novembre: 13.048 suppressions d’emplois depuis le
1er janvier (contre 2.185 lors des six derniers mois de 2007).

Le groupe de journaux McClatchy avait d•j‡ licenci• 10% de son staff


(1.400 personnes) pour €conomiser 70 mlns dlrs (juin)

Le respect• et centenaire quotidien, Christian Science Monitor, cesse


d’imprimer en semaine pour ne publier que sur le Web (oct).
A noter que c’est l’un des journaux am‚ricains les plus internationaux, qui
continue d’investir dans sa couverture internationale en gardant des bureaux …
l’‚tranger (8) et un vaste r‚seau de correspondants, mais aussi l’un des plus
orient‚s vers le num‚rique. A noter aussi que ce journal est … non profit †.
Cette nouvelle strat€gie n’est pas destin€e • rendre le journal rentable, mais •
r€duire les pertes! Le site du journal ne compte qu’1,5 million de visiteurs
uniques / mois pour 1,3 $ mln de pub en ligne.

La chute de la diffusion s’est encore acc€l€r€e en 2008 :

La diffusion payante aux Etats-Unis a encore baiss• de 5% durant le


semestre termin€ fin septembre (deux fois plus vite qu’il y a un an).

Quelques journaux locaux ont enregistr€ des gains (The Wisconsin State
+10%, The Trenton Times dans le New Jersey +5,3%), mais tous les 25 grands
ont piqu• du nez, sauf USA Today et le Wall Street Journal (+0,01%).

 NYTimes : -3,6%
 LA Times: -5,2%
 Daily News Nyc : -7,2%
 NY Post: -6,3%
 Washington Post : -1,9%
 Chicago Tribune: -7,8%
 Houston Chronicle: -11.7%

18
(US Advertising market - Sequoia Capital –Berlin - oct)

La bulle Web 2.0 va-t-elle aussi •clater ?

Le gros probl€me est que le Web 2.0 vit sur des anticipations de
revenus, que les nouvelles soci•t•s sont victimes comme les autres du
… credit crunch † et, surtout, de la chute attendue de la pub.

Mais leurs co‹ts sont moins importants qu’en 2000 en raison de la chute
des prix de stockage et de distribution.

19
2009, sera l’ann€e du chaos pour les m€dias d’information,
mais du chaos, na•tront des opportunit€s

“L’ann€e 2009 sera une ann€e de


bouleversements, de d€classements et de d€sagr€gation pour les
entreprises de presse d’informations ˆ.

Les forces qui se sont accumul€es ces derni„res ann€es vont se


renforcer dans une p€riode de d€clin dont on ne connait pas encore
l’ampleur.

Les march€s financiers ont depuis longtemps sanctionn€ les groupes de


m€dias, estimant qu’ils n€gociaient fort mal le tournant num€rique.
R€sultat : le capital sur lequel comptait les m€dias US pour se refaire sur le
num€rique a quasiment disparu.

 "The 'perfect storm' has arrived. Yet in chaos, there is opportunity”.

(Etude International Newsmedia Marketing Association (INMA) – nov).

Impact pr•visible de la crise financi€re actuelle ?

… L’acc•l•ration et le renforcement des tendances actuelles †, pr•vient


McKinsey. Avec ‡ la cl•, un impact structurel sur les revenus pub de la
presse, et le renforcement des leaders. … Winners Take All †. (oct)

… Le principal d•fi des journalistes est aujourd’hui de rester employ•s †.


(Amy Webb – consultante en strat•gie media - sept)

… On va vers une •conomie des m•dias ‡ deux vitesses : du low cost et


du contenu premium † (Nathalie Sonnac – •conomiste et professeur d’infoCom
Universit• Paris II - juil – )

… La tendance est ‡ la polarisation croissante entre des contenus de

20
premier rang et des contenus de moindre co‹ts ou qui visent des segments
pr•cis † (Philippe Bouquillon – Professeur de sciences de l'information et de la
communication. Universit• Paris 8, – juil )

Le 4€me trimestre 2008 s’annonce catastrophique pour les m€dias US en


raison du vif d€clin des trois pourvoyeurs traditionnels de publicit€s :
l’automobile, le commerce de d€tail et les services financiers. (NYT- oct)

Le 4€me trimestre est effroyable, cot€ pub. Personne n’investit. Tout est
gel€. Nous avons du refaire tous nos budgets 09. Le seul espoir est une
traction au 1er trimestre 09 (dirigeant d’un m•dia en ligne – nov)

La chute des secteurs financiers et automobiles fait d•j‡ ressentir ses


effets sur la pub (Morgan Stanley – AP via Yahoo Finance – nov)

Il est, en outre, absolument Illusoire de penser que le secteur


num•rique ne sera pas touch• par la r•cession.
MŠme LinkedIn, le r•seau social professionnel, licencie (10% de son
staff en nov). AOL a vu ses revenus publicitaires baisser de 6% au 3€me
trimestre.

En Europe, moins engag•e sur le Web, une autre crainte est de voir
les annonceurs sortir d’abord du Web :

En France, la … d•-consommation †, alli•e ‡ une forme d’aust•rit•


volontaire, a bel et bien d•but• durant l’•t•. Dans un contexte d’allocations
de publicit‚, o‡ l’Internet (4 … 5% des achats d’espace en France) reste pour
beaucoup d’annonceurs un investissement flou et brouill‚, difficile … mesurer,
il est bien possible qu’il fasse les frais des premiˆres coupes.

Il est aussi probable que la pub • display ƒ (banniˆres), dont l’efficacit‚ reste
une grande source d’interrogation, sera plus touch‚e que la pub • search ƒ, et
que le secteur B2B continuera … ‰tre plus enclin … d‚penser dans les nouveaux
m‚dias que le B2C.

Dans le mŠme temps, des marques, notamment dans le luxe et la mode


tentent de se passer des m•dias, en favorisant par exemple des blogueurs
influents.

MŠme les groupes les plus dynamiques d•crochent, comme News Corp
dont l’action a •t• lamin•e apr€s un profit warning (nov).

21
Perspectives du secteur des … news providers † ‡ l’horizon 2011
(Outsell)

Pourquoi ce rapport ?

Le cabinet d’‚tudes am‚ricain Outsell invoque le manque de visibilit•


d€s 2009 des patrons de presse mondiaux, li€ au ƒ credit crunch „, • la
r€cession, et • la double migration de la pub et de l’attention du public vers le
web.
Pour les •diteurs de presse, la grande question est bien … Que vais-je
retrouver apr€s la tempŠte ? † Autrement dit: quelle part suppl•mentaire
de mes revenus aurai-je encore abandonn• ‡ l’Internet et ‡ la t•l• ?

Big Picture :
Le secteur des fournisseurs de news et €diteurs de presse d€pend plus de
la pub que d’abonnements ou ventes de licences de contenus. Or le g„teau
publicitaire est en train d’Štre redistribu• rapidement et massivement. Aux
USA, la presse ne recueille qu’un faible 15% des d€penses pub en ligne, qui,
d’une mani…re g€n€rale, profitent davantage de march€s de niche ou de
diverses formes de marketing direct, plut‡t que des ƒ mass media „.

Ce secteur … News †, le plus lent ‡ faire sa transition vers le


num•rique, sera, selon Outsell, le seul des grands segments des industries
de l’information ‡ reculer au cours des 4 prochaines ann•es, en moyenne
de 5% par an.
2008 : -6,6% (• 124,5 mds dlrs)
2009 : -6% (• 117 mds)
2010 : -3% (• 113,5 mds)
2011 : -3% (• 110,5 mds)

Le ralentissement de la d€gringolade en fin de p€riode est li€ au fait que


l’essentiel des mod„les €conomiques sera d€mantel€ dans les deux ans ƒ
venir, • commencer par les petites annonces, en continuant • profiter aux
portails internet et aux sites de niches.

Deux facteurs-cl•s pour l’industrie des … news † vont rester inchang•s:


 Les hauts et bas des conjonctures nationales (r€cession = - de pub = -
de revenus).
 Le bouleversement dŠ … l’Internet dans la maniˆre du public de
s’informer et des annonceurs de faire de la pub.
La r•cession de 2009 va aggraver l’impact de ces facteurs.

Pour les journaux, Outsell voit trois facteurs les empŠchant de sortir
du trou :

22
1. Le mod…le d’affaires bas€ sur les petites annonces cass€.
2. La pub en ligne qui ne d€colle pas.
3. Les r€ductions de coˆts qui d€gradent le produit.

Quelques lueurs d’espoir sont permises gr‹ce ƒ des progr„s vers de


nouveaux produits :
o La participation • des r€seaux de publicit€ sophistiqu€s (via Yahoo! ou
Ganett/AOL)
o Les initiatives en mati…re de vid€o
o Le ciblage d’audiences de niches
o Le recours au contenus ƒ UGC „

Le paysage concurrentiel: deux grands groupes de m•dias

1. Un groupe d’une douzaine de gros acteurs nationaux et mondiaux, de


plus en plus concurrents: CNN, BBC, NBC, ABC, CBS, NPR, The New York
Times, The Washington Post, The Guardian, The Telegraph, Reuters,
The Financial Times, AP, AFP et News Corp. Gros potentiel pour
atteindre des audiences mondiales multiplateformes, mais transition
importante • r€aliser pour r€ussir.

2. Des entreprises de m•dias de dimension r•gionale, rapetissant, de


plus en plus num•riques et de plus en plus orient•es vers des niches.
L…, poursuite des r‚ductions de staff, d’outsourcing des technologies, de
partenariats, et d’un focus contenu & ventes trˆs local.

Cette ligne de partage de m‚dias • Nationaux-Mondiaux vs. R•gionaux-


Locaux ƒ remplacera l’ancienne distinction par support • presse vs. TV vs.
Web… ƒ. Elle entra‹nera de nouvelles relations, partenariats et acquisitions.

En plus, comme le d‚clin de la diffusion et de la pub s’est acc‚l‚r‚ au lieu


de se tasser, le probl„me c’est que le business traditionnel d€gringole plus
vite que ne progresse le nouveau tir€ du num€rique. Soit ‡ court terme :
poursuite de la chute des cours de bourse et des plans sociaux massifs.
L’heure est … l’outsourcing (imprimerie, production, gestion, distribution) …
l’off-shoring (pub, services-clients) et … la r‚duction d’effectifs. Tous les
•diteurs savent que d•sormais ce n’est plus +business as usual+ et se
demandent ‡ quoi ils ressembleront dans cinq ans.

D’ici l…, les plus fut‚s portent leurs efforts sur deux axes :
 Pr€server leurs contenus sp€cifiques
 Assembler et diriger des forces de vente sur des produits visant des
audiences sp€cifiques.

Les autres sont dans le ƒ wait and see „. Peu ont les ressources et la vision
pour reprendre des parts de march• par gros temps. Mais maintenant que les

23
m€dias traditionnels ont compris que l’Internet €tait l• pour rester, de
nouveaux partenariats se d€veloppent avec Yahoo !, Google et autres. Le
r€seau de pub en ligne de Yahoo est l’un des meilleurs espoirs des journaux US
pour 2009.
Outsell voit aussi arriver l’€mergence de soci€t€s de diffusion, nationale
et locale, tirant parti du boom de la vid€o sur le web et des plateformes
technologiques en r€seaux.

En vedette Se distinguent, selon Outsell, pour leurs initiatives :


M€dias traditionnels : News Corp, de Murdoch, et The Guardian. New Media :
Quandrant One, Centro et le r€seau Yahoo ! pour la pub , Zvents, Pluck,
Maroon Ventures, Huffington Post.

Les forces de d•stabilisation et de bouleversement resteront les mŠmes :


1. Les technologies publicitaires pour atteindre les audiences.
2. Les technologies de publications (web first, on demand…).
3. Les technologies li€es • la mobilit€ (t€l€phones et internet mobiles,
epaper …).

Actions essentielles pour r•ussir :


1. B†tir un mod…le d’affaires sur la pub en ligne
2. Cr€er beaucoup plus de contenus de niches web en mixant
professionnels et amateurs
3. R€duire la voilure de mani…re subtile
4. Beaucoup mieux g€rer la mesure d’audience
5. Assurer la transition vers le tout-multim€dia

(En 2011, ce secteur • News € dont seul 8% de ses revenus sont tir‚s
aujourd’hui du num‚rique, ne repr‚sentera plus qu’un peu moins du quart
(24%) des industries de l’information, contre plus du tiers en 2007 (34%) et 40%
en 2005. Parmi les autres grands secteurs, pas surprenant de voir le ƒ Search,
aggregation & Syndication „ cro…tre le plus vite et d‚passer d‚sormais celui de
l’Information financi†re, pour repr‚senter d‚sormais ‡ peu pr†s autant que le
secteur de l’information p‚dagogique et de l’information professionnelle.)

(Etude Outsell – 6 octobre 2008)

24
TENDANCES

Cinq grandes tendances dans la soci•t• (avant la crise !)

1. La g•n•ration d•branch•e. (Smart phones, 14 millions de


blackberry, addiction aux mails, iPhone pour surfer sur l’Internet,
boutique Nokia Lifestyle • NYC)

2. Le mode de vie num•rique. (mariage homme/machines, multi-


tasking, besoin de plus de m€moire, my ƒ lappy „ !, l’industrie des jeux
vid€o plus importante qu’Hollywood, la r€alit€ virtuelle, les r€seaux
sociaux, MySpace a autant d’utilisateurs que d’habitants en Indon€sie)

3. Le manque de sommeil. (deux heures de sommeil perdues en 20


ans, la compression du temps, l’acc€l€ration de la vie, le ƒ screen
sucking „ !, le multi-tasking obligatoire, TBD = Too Busy Desorder, le
succ…s de Starbucks et des boissons €nergisantes, les amours au bureau,
l’€conomie des bons cadeaux, time more valuable than money, des
concierges du sommeil dans des hotels • NYC)

4. La g•n•ration X-Tasy. (il faut faire des exp€riences, luxe, jeux


d’argent, restaurants, croisi…res, les grandes marques)

5. La fontaine de jouvence. (la soixantaine remplace la quarantaine,


70.000 spas dans le monde, les exercices de m€moire, l’eau du robinet,
la conscience environnementale)
(Michael Tchong Founder of Ubercool - sept)

25
Cinq autres grandes tendances d•j‡ bien d•but•es
(dans la crise !)

1. Localisme et t•l•travail
2. Collaboration, coop•ration (open source, intelligence collective,..),
•conomie solidaire, •change, voire troc
3. Num•rique et Internet pour court-circuiter les interm€diaires
4. Frugalit•, d•-consommation, aust•rit• volontaire, "consommer
mieux, autrement"
5. La fin du principe d’autorit• (dans les entreprises, en politique, pour
les m€dias)

Des meubles en journaux !

26
(Designer Dave Stovell)

10 TENDANCES TECH / MEDIAS

1- Les codes-barres
Mouvement d‚but‚ au Japon qui s’‚tend en Asie, aux US (SF, NYC) et en
Europe (Londres).
On prend en photo, avec son mobile, une image (URL, NΠde tel, message,
cryptogramme) sur un mur, un panneau, un magazine, et on re•oit des
informations, souvent pratiques.
Pour des m‚dias, cela peut ‰tre des messages type • upcoming editorial
content… ƒ, envoy‚s aux t‚l‚phones portables.
Firefox a d‚j… une fonctionnalit‚ • mobile barcoder ƒ.
NeoMedia Technologies aide les m€dias • se servir de cette technologie.
Autres sites int€ressants :
 http://www.mobilediscovery.com/md/
 Utilisation par la BBC:
http://www.bbc.co.uk/musicevents/shootthesummer/qr.shtml
 Le reader Kaywa : http://reader.kaywa.com/

27
2- Connectivit• & ubiquit• (WiMax & MoBro)
(MoBro = Mobile Broadband !)
L’Internet est disponible partout oŠ vous ‹tes.
Des zones de wi-fi couvrent d€sormais des villes enti…res (Baltimore).
C’est le d€veloppement de l’iPhone, des supports e-paper, e-books : Kindle
d’Amazon, e-reader de Sony, t€l€phones qui permettent de diffuser en direct
des images sur l’Internet (live streaming).
Quelques sites :
 http://www.xohm.com/;
 http://www.wimaxforum.org/home/

3 – GeoBrowsing
Utilisation de l’Internet mobile en fonction de sa situation g‚ographique.
GPS, realtime mapping…
Voir application Ulocate (http://www.ulocate.com/) pour rep€rer les
informations int€ressantes • proximit€.
http://www.ulocate.com/buddybeacon.php
Utile pour g€rer une €quipe de reporters sur un terrain d’€v…nements, de
grandes manifestations sportives ou politiques.
Voir aussi applis Google http://www.google.com/mobile/ et iPhone.

4 - … Cloud Computing †
La mise • disposition des capacit€s informatiques des serveurs ƒ dans les
nuages „ ! En clair, ne vous emb‹tez pas • b†tir des fermes de serveurs, les

28
gros acteurs Internet ont de tr…s vastes grosses capacit€s • votre disposition,
disponibles • tout moment.
C’est le cas d’Amazon, qui en fait un vrai business, et rappelle qu’au d€but
du 20…me si…cle chaque grosse entreprise fabriquait sa propre €lectricit€ !
Amazon peut aussi aider pour les archives des m€dias.
C’est le cas aussi d’Akamai, Enki, Yahoo ! MobileMe d’Apple …
C’est aussi le stockage en ligne de documents, applications… via par exemple
Google Docs ou Google Calendar.
69% des Am€ricains ont d€j• recours en ligne d’une mani…re ou d’une autre
au “cloud computing”. L’essentiel €tant le fait du webmail et du stockage de
photos.
Utile aussi en d€placement. Permet d’avoir acc…s • des documents, de faire
du reportage, de la publication de n’importe oŠ, ou presque. Permet de
travailler collectivement sur des projets.
Les contenus ne sont plus attach•s ‡ un appareil en particulier.
Quelques sites :
 http://www.fortressitx.com/
 http://www.apple.com/mobileme/
 Les services d’Amazon : http://aws.amazon.com/
Et son livre blanc :
http://jineshvaria.s3.amazonaws.com/public/cloudarchitectures-varia.pdf?

5 - … Web OS †
Des systˆmes d’exploitation sans logiciels et utilisant le web, pour mieux
recevoir et communiquer l’information.
Pour le bureau, c’est d‚j… les applis de Google (Google docs, contacts,
calendar…), pour les loisirs les sites Hulu, Pandora, YouTube, pour les m‚dias
des applis comme celles du NYTimes : http://my.nytimes.com/
Tirer avantage de nouveaux canaux de distribution. Les utilisateurs
peuvent choisir quand et comment ils re’oivent leurs contenus.
Cf. nouveau browser Chrome de Google : http://www.google.com/chrome
Voir appli Ding de SouthWest Airlines : http://www.southwest.com/ding/

6 - La recherche visuelle
Chercher et trouver des images sur le Web.
Sites :
 http://images.google.com/imagelabeler/
 TinEye : http://tineye.com/login
 Polar Rose : http://www.polarrose.com/
 Riya : http://www.riya.com/
 Snaptell : http://www.snaptell.com/ (utilis€ par ESPN, et GQ)

29
7 – Le … life streaming † (web vivant, web en temps r•el)
Voir aussi d€veloppement plus loin.
Sites : Twitter (+500% en 7 mois), Friendfeed (bon site de surveillance pour
les journalistes), Seesmic…
 Les meilleures applis Twitter :
http://www.webbmediagroup.com/Twitter_Apps.pdf
 http://www.tweetscan.com/ ; http://www.spokeo.com/ (pour les
indiscrets)
Ce qui est important c’est le concept, pas la plateforme !
(Dans six mois, une autre appli sera peut ‹tre • la mode)

8 – La vid•o omnipr•sente
L’essor de la vid‚o … la demande, la catch-up TV, la vid‚o sur iPhone…
BientŽt Youtube … la TV, dans la voiture…
CNN mobile
 Vid€os intelligentes : http://fora.tv/
 EveryZing : http://search.everyzing.com/ (SEO adapt€e aux contenus
audios et vid€os)
Les annonceurs comment • y investir.

9 – Le Web s•mantique (l’enrichissement de l’information)


Voir aussi d€veloppement plus loin.
Donner plus de contexte aux informations. D€fi : trouver les moyens de
collecter ces informations suppl€mentaires et les relier. Permettra plus de
liens entre les sources et les informations. Importance croissante du
ƒ tagging „.
Sites / outils :
 http://googleblog.blogspot.com/2007/12/encouraging-people-to-
contribute.html
 http://www.spock.com/
 http://www.adaptiveblue.com/
 http://www.clearforest.com/

10 – Journalisme multi-•crans
De nouveaux supports : t€l€phone • €crans larges, €crans publics, l’e-paper,
l’e-ink (Esquire).
Permet aussi aux journalistes de suivre les €v…nements partout, y compris via
Twitter. Le public n’h€site plus • rendre compte de ce qui se passe sur
plusieurs plateformes.

(Ammy Webb – Consultante m‚dia/ internet


http://www.mydigimedia.com/ - sept)

30
LES USAGES DE … LA GENERATION INTERNET †

Barack Obama – AFP – 6 nov 08

Trois importantes r•centes •tudes am•ricaines et


internationales sur les nouveaux usages en mati€re de
consommation d’informations :

31
1. “Audience Segments in a Changing News Environment - KEY NEWS
AUDIENCES NOW BLEND ONLINE AND TRADITIONAL SOURCES” (Pew
Research Center) (http://people-press.org/reports/pdf/444.pdf - ao…t)

Fait notamment une distinction entre les “Net-Newsers „ (population originelle


de consommateurs avertis d’infos en ligne) et les ƒ Integrators „ (secteur en
croissance qui m€lange old et new media). Cette population est probablement
• guider. (Voir plus loin)

2 - “The Changing Newsroom” (Pew – Project for Excellence In


Journalism) (http://www.journalism.org/node/11961 - juil)

3 - “A New Model for News - Studying the Deep Structure of Young-


Adult News Consumption” (Associated Press –& The Context Based Research
Group) (http://www.ap.org/newmodel.pdf - juin)

C’est le sujet N‘1: les jeunes en ont marre des contenus ‡ news ˆ
actuels!

Sujet crucial, et enfin €tudi€, gr†ce • une passionnante €tude


commandit€e par Associated Press : la mani€re dont les jeunes d•sormais
s’informent.

Ce sont eux, … les digital natives †, … la g•n•ration Y †, les


… mill•nials†, qui consommeront, et --ne l’oublions pas-- produiront et
partageront les informations de demain.
Quelles sont les observations d’AP et du cabinet qui a r‚alis‚ l’‚tude
auprˆs de jeunes de 18 … 34 ans de six villes am‚ricaines, britannique et
indienne ?
En r•sum• : Les jeunes sont fatigu•s d’avoir toujours les mŠmes vieux
contenus d’informations, il y en a trop et ils veulent mieux. Ils veulent des
informations de qualit•, qu’ils peuvent utiliser et •changer. Ils r•clament
aussi de la profondeur et ne la trouvent pas.

Aujourd’hui, les infos de sport et de loisirs (musique, cin‚ma…) r‚pondent


le mieux … leurs attentes.

Quelles sont les recommandations ?

D’abord les aider.

32
 Les aider … trier le vrai du faux. L’‚tude montre que les jeunes ont
tendance, par d‚pit, … se tourner vers de • fausses news ƒ, voire des
parodies d’informations.
 Les aider • trouver le chemin vers le contexte et la profondeur, pour
donner du sens aux informations.
 Les aider dans leur nouvelle fonction de carrefour, plaque tournante,
hub, d’informations.
 Les aider en cr€ant et en leur distribuant, sur toutes plateformes, des
contenus plus en phase avec la soci€t€ d’aujourd’hui.

Autres indications:

3% des •tudiants US lisent des journaux, 1% des magazines :

 Etude men•e aupr€s de 210 •tudiants technologies de la communication


de l’Universit• Virginia Commonwealth (entre f•vrier et avril 008) sur la
mani€re dont ils s’informent:

Pour seulement 3% d’entre eux, l’information vient d’un quotidien


papier et pour 1% d’un magazine !
Et voici leurs sources en ligne :

33
(Marcus Messner - Assistant Professor - School of Mass
Communications - Virginia Commonwealth University – sept)

Ignorer les comportements de la … G•n•ration Internet † ?


Suicidaire !

Les … natifs num•riques † repr•sentent d•sormais le quart des


populations dans les pays riches.

Cette … G•n•ration on Demand † (les jeunes „g•s aujourd’hui de 10 ‡


30 ans), la plus importante depuis les Baby Boomers, est pass•e des DVD ‡ la
VoD, la … catch-up TV † et au P2P, des CD au streaming en ligne, de
l’imprim• ‡ l’Internet. Elle entend acc•der ‡ l’information, aux
divertissements, au sport, ‡ la culture, aux connaissances, en tout lieu et ‡
l’heure de son choix.

Elle va aussi changer le Web !

34
Ce sont les jeunes qui ont grandi avec les ordinateurs, l’Internet,
les jeux vid€o, les t€l€phones mobiles et les lecteurs de musique mp3. Ils sont
ais•ment multi-t„ches : surfent toujours sur le web en musique, tout en
surveillant la t€l€vision et en €changeant des messages IM via mobiles. On les
sent facilement atteint par le nouveau syndrome ƒ d’attention
perp€tuellement partielle „ !

Dans leur nouveau monde de loisirs, la t€l€vision n’est plus reine ! Ce


n’est plus qu’un bruit de fond ! C’est la ƒ snack TV „. Youtube remplace la
t€l€vision.
Ils se moquent des publicit•s et, quand ils doivent prendre des
d€cisions d’achats, ils ont plus confiance en leurs amis ou m‹me en d’autres
consommateurs, via les r€seaux sociaux.

Affinit•s •lectives : A la fiabilit€ suppos€e des


m€dias traditionnels, les jeunes pr€f…rent le consensus produit par leur r€seau
d’amis et de proches.
"If we go online and find five different articles and they come to the same
consensus, then that’s what we’re going to believe, whether it’s right or
not.""If what you say is interesting and relevant to us, we’ll listen".
(The Chronice Herald –Californie – juin)

Le monde du travail n’est pas une fin en soi. C’est un endroit comme un
autre, o‡ il sera de plus en plus difficile de faire r‚gner le • top down ƒ. Il faut
expliquer, convaincre, partager et associer. Ils s’attendent … trouver dans
l’entreprise les m‰mes outils que dans leur vie personnelle.

Ils ont une conscience sociale, politique et s’int‚ressent … l’‚tat du


monde. Ils s’informent mais pas dans les journaux. Leur capacit‚ d’attention
est limit‚e. Il faut faire court et visuel.

35
Technologie : ce qu’ils attendent du Web, sera le Web.
Ils sont … l’aise pour regarder des contenus TV en ligne sur leur ordinateur ou,
bien sŠr, ‚couter la radio. Les r•seaux sociaux sont utilis€s massivement. Pas
encore trop inquiets des menaces sur leur vie priv€e, ils partagent
publiquement, parfois en direct, et tentent de se distinguer.

Pub et marketing : les marques qui r€ussiront seront celles capables


d’entretenir un dialogue, d’admettre leurs erreurs et surtout d’‹tre plus
transparentes.

Mobiles : €tant litt€ralement scotch€s • leurs portables pour


socialiser, ils seront d’avides consommateurs d’Internet d…s qu’ils pourront
l’utiliser facilement pour la recherche d’infos en mobilit€.
(ReadWriteWeb - mai)

La bataille pour les faire payer sur le web est perdue ! Mais au moins,
donnez-leur un contenu gratuit dans votre propre •cosyst€me.
(Mark Mulligan – Jupiter Research – sept)

Ceux qui lisent des informations sur les sites des


journaux, n’ont souvent jamais vu le journal sous sa
forme papier. Sur le Web, pour voir un article, une photo,
une vid•o, ils n’arrivent pas par la Une, mais par les
moteurs de recherche ou les recommandations des
amis.
lls ont une relation avec un article, une photo, une vid€o, d’un m€dia
traditionnel mais pas une relation avec la Une d’un journal.
(Mark Mulligan – Jupiter Research – sept)

D’ailleurs, dans cette g•n•ration, plus personne ne fait de sites Web.


Seules les applications les int•ressent. Les applications qui permettront de
rester connect•s partout et ‡ n’importe quel moment.

36
…Si une info est importante, elle me
trouvera ! †
Pendant des ann€es, les m€dias traditionnels se sont pos€ la question du
ƒ push „ ou du ƒ pull „.

R€cemment, la tendance €tait de favoriser le ƒ push „: proposer ses


contenus sur le plus grand nombre de supports possible, pour maximiser les
chances de les mettre en contact avec le public. (Dans la strat€gie ƒ pull „, le
consommateur va chercher l’info)

Le public, et les jeunes en particulier, ont de


moins en moins besoin des m€dias. Les informations circulent, parmi eux, sur la
base de recommandations. Recommandations des amis, des proches, des
coll…gues, qui pointent vers tel ou tel site, telle ou telle vid€o. C'est du
"push", mais pas par les m•dias.

… Si une info est importante, elle me trouvera †, r•sume un •tudiant


interrog• au printemps par le New York Times, qui donne plusieurs
exemples de ce ph•nom€ne, notamment dans le suivi de la campagne
pr•sidentielle am•ricaine.

Si tout le monde ne devient pas journaliste, chacun peut aujourd’hui


Štre un passeur de nouvelles, mission remplie jusqu’ici par les journalistes qui
jouaient ce r‡le de filtre professionnel. Les jeunes deviennent des
transmetteurs d’informations, gr†ce notamment au succ…s des r€seaux sociaux
(Facebook, MySpace, LinkedIn…).

"Je pr€f„re lire un mail d’un ami avec un lien attach€, que chercher
l’info dans un journalˆ, commente un autre €tudiant, militant politique.

37
Ainsi, seulement un quart des jeunes am€ricains de moins de 30 ans a
suivi la campagne pr€sidentielle • la t€l€vision.

L’information est partag•e, mais pas n•cessairement recherch•e. Et


quand elle est recherch•e, c’est de plus en plus souvent ‡ la source: vid€o
de discours, interviews, qui font ensuite l’objet de discussions en ligne. On se
passe du contexte, des commentaires ou des analyses apport€es par la presse.
Derniers exemples: les discours d’Obama, vus, partag€s, voire €dit€, plusieurs
millions de fois sur YouTube et Facebook.

La vid•o prend une part de plus en plus importante sur le web. Selon
l’institut HitWise, le trafic de la vid€o en ligne a fait un bond de 178% entre
f€vrier 2007 et f€vrier 2008 en Grande Bretagne. YouTube US and UK dominant
largement.

Le foss• num•rique se creuse aussi avec des … hyper connect•s † qui


s’€loignent du reste de la population !

(Source: IDC/Nortel White Paper - The Hyperconnected: Here They Come!)

38
La circulation classique et multi plateformes de l’information :

 1 - Les … breaking news † arrivent sur nos mobiles.


 2 - Nous en regardons les d•veloppements sur nos ordinateurs.
 3 – Nous cherchons des illustrations et de … la couleur † ‡ la
t•l•vision.
 4 – Nous voulons le contexte et l’explication dans nos journaux et
magazines.

(Caroline Litlle, ex CEO de WashingtonPostNewsweek Interactive- conseille


aujourd’hui la strat•gie d’implantation am•ricaine du Guardian – oct),

Il y a bien aujourd’hui une ‡ d€-portailisation ˆ du web !

Usages de la presse •crite : constats de McKinsey aux USA et GB


 La pertinence globale de la presse diminue, et sur Internet, les
marques sont beaucoup moins importantes, pour les jeunes. MŠme
pour les breaking news.
 L’internet est bien plus qu’un simple canal de distribution de plus.
 Les nouvelles sources de revenus (services et produits) l’emporteront
‡ terme sur les traditionnelles.

… D’o‰ la n•cessit• de changer et de cro‚tre, sinon c’est la disparition † •


court ou moyen terme. … En gros, il faut r•inventer le mod€le †.

En d•tail :

 La concurrence est claire avec le web, oŠ la presse n’est pas une


destination pr€f€r€e.
 La fragmentation des usages dans la maniˆre de s’informer frappe les
marques de presse.
 Migration de la pub : la presse est la plus touch€e. Et parmi elle, la PQR
est la plus affect€e. La perte des liens avec les titres de presse ne va pas
faciliter la transition vers le web.
 R€allocation de la pub : l’essentiel se fait aux d€pens de la presse
quotidienne et des magazines.
 Les structures de prix sont d€favorables • la presse. (oct)

39
Une enquŠte men•e au Danemark montre que si les gens devaient
choisir une seule source d’informations, il garderait la t•l•vision, puis
l’Internet (27%), puis les journaux (23%). (•tude pour Limited Edition aupr†s
de 2.800 persones – Poynter – mai)

En Argentine aussi, c’est la …Crise terminale des quotidiens


d’informations † : ƒ elle s’est d€roul€e encore plus vite qu’on ne le pensait il
y a 10 ans „. ƒ La proportion de personnes qui lisent chaque jour un quotidien a
diminu€ de moiti€ ces derni…res ann€es, pour ne repr€senter plus que 7% en
Argentine „. ƒ Ils vont dispara•tre et tr„s bientŒt, il n’y aura plus de gens qui
lisent des journaux tous les jours ˆ.
Dans certains pays, le lien le matin avec le journal €tait aussi fort
qu’avec le JT du soir. … C’est en train de se d•composer totalement. Ca s’est
cass‚ ces 5 derniˆres ann‚es ƒ.
(Elis‚o Veron, directeur de l’Ecole de communication
de l’Universit‚ de San Andr‚s en Argentine – oct).

… Le consommateur est infid€le ‡ ses habitudes et sans culpabilit• (…)


Il s’•loigne de tout discours •ditorial. Il faut retrouver de la l•gitimit•, sinon
cours, le consommateur est devant toi ! †
(Jean-Marc Lech – pdt Ipsos – sept)

… Aujourd’hui les consommateurs sont connect•s et s’organisent. Ils


sont en avance sur les marques et les institutions †.
(Florent Sallard - pdt d’Enjoy, agence de communication – sept)

Une chance, pour les contenus num•riques en


ligne, la France domine en Europe ! Mais elle est la
moins encline ‚ payer sur le web et pirate plus que les
autres !
… La France est, en Europe, le march• des contenus en ligne le plus
sophistiqu• en mati€re d’usage de contenus en ligne †, estime Mark
Mulligan, directeur de la recherche de l’institut JupiterResearch en Grande-
Bretagne.

40
(JupiterResearch)

(JupiterResearch)

… La France constitue bien aujourd’hui un indicateur cl• pour savoir o‰


le reste de l’Europe va aller †, a-t-il ajout€ lors du s€minaire europ€en
ƒ Contenus cr€atifs en ligne „, organis€ par le Minist…re de la Culture et de la
Communication, dans le cadre de la Pr€sidence fran•aise de l’UE.

41
L’essor du ƒ broadband „ depuis deux ans et demi, y est m‹me sup€rieur
que dans les pays scandinaves, comme le Danemark ou la Norv…ge.

Autres enseignements sur les usages:

 Elections US: Internet, 2€me source de news

Trois fois plus d'Am€ricains ont utilis€ l'internet pour s'informer sur la
campagne €lectorale que lors des pr€c€dentes pr€sidentielles en 2004, et
l'internet a d€pass€ les journaux comme source printcipale, selon une €tude du
Pew Research Center.

Certes, la t€l€vision reste la source principale


pour 72%, mais ce pourcentage est en baisse par rapport • 2004 (76%). Cela
profite • l'internet, qui, avec 33% (contre seulement 10% en 2004) est pass€
devant les journaux rest€s stables (29% contre 28%).

C'est bien entendu chez les jeunes que l'€cart internet-journaux est le plus
grand: 49% chez les 18-29 ans (contre 17% pour les journaux). Chez les plus de
65 ans c'est sans surprise l'inverse.

(Pascal Taillandier – AFP-Mediawatch – oct)

42
 Les jeunes dictent les tendances sur les comportements en ligne. Et,
surtout cela va continuer, tout simplement parce qu’ils ont plus de temps.

Jusqu’ici, les jeunes, une fois entr€s dans la vie active, copiaient le style
de vie de leurs parents. Pour le num€rique, c’est l’inverse : les vieux imiteront
les jeunes! D€j• des voix s’€l…vent pour avoir des chiffres sur les audiences de
8 • 14 ans ! Le quart de la population fran•aise est aujourd’hui ƒ digital
natives „ ! Le ƒ multitasking „ des jeunes ? Aujourd’hui ils sont capables de
consommer 20 heures d’•quivalent m•dia en 7 heures, via 3 ou 4 supports
diff€rents! (source PCW). D’ores et d€j•, ƒ l’€coute de la musique en streaming
accompagne la totalit€ du temps PC „ (Gilles Fontaine IDATE - sept).

Ils ne paieront pas. Au moins pas dans un avenir proche. Mulligan encore :
ƒ Nous avons perdu cette bataille. L’internet est un m€dia gratuit, ce qui veut
dire des difficult€s en perspective pour les sites de news qui n’ont toujours pas
r€ussi • trouver le bon mod…le €conomique. Des m•dias traditionnels et
r•put•s vont dispara‚tre †.

Les autres apprennent. Si la musique n’a pas appris tr„s vite, la


t€l€vision a retenu des leŠons et pourrait bien s’en sortir : avec du live
streaming et de la vod gratuits ˆ. ƒ Elle verra le business mod…le plus tard
(probablement un mix de pub, syndication et licence de contenus) ! Mais au
moins, elle n’a pas perdu le contact avec l’audience ! M‹me gratuit, le
contenu reste un certain temps dans son €co-syst…me„. Selon l’IDATE, 95%
(sic) des Fran•ais en ligne piratent des contenus sur le web et le paiement sous
forme de forfait est un €chec en Europe : 0,1% des paiements ! Aujourd’hui,
l’essentiel de l’activit€ en ligne consiste en des €changes de vid€o.

 Ceux qui s’en sortent le mieux :

 Les jeux vid•os : les ƒ drm „ marchent, l’audience jeune paie et


l’audience plus †g€e s’y met ! 52% des internautes Fran•ais jouent en
ligne (71% pour les 16-24 ans). PriceWaterHouse pr€voit une croissance
annuelle de ce secteur de 16% ces prochaines ann€es.
 L’information professionnelle, car c’est l’entreprise qui paient !

Les contenus UGC (produits par le public) restent limit•s. Moins de 0,2%
des contenus mis en ligne sur les sites de partage vid€o sont produits et r€alis€s
par des amateurs, selon l’IDATE. Les r€seaux sociaux permettent d’€changer
des contenus mais rarement d’en cr€er. La priorit• est donn•e aux contenus
professionnels, souvent copi•s ou pirat•s, mais professionnels. A noter
l’€norme valeur de la plate-forme qui agr…ge les contenus. Sans elle, les
contenus en ont peu.

Mais d’une mani…re g€n€rale, la France est le pas le moins pr‹t • payer sur le
Web. (Agn†s Touraine - Co-fondatrice, Partner Act III - sept)

43
Le d€put€ au Parlement europ€en, Ignasi Guardans, a r€clam€ •
l’ex€cutif ƒ du courage „, car ƒ la r€action de plus en plus organis€e des
internautes fait de plus en plus peur aux politiques „. Mais il les a aussi
exhort€s ‡ ne pas faire de … r‚sistantialisme † (sic) sur les contenus, "type
village gaulois assi•g•, pour sauver ou prot•ger quelque chose en voie
d’extinction. Ce n’est pas le bon mod€le †.

(Paris – s•minaire UE Contenus cr•atifs en ligne – sept)

Le futur de la t•l•vision

MŠme si encore pendant quelques ann•es, la masse des … passifs †


restera une vache ‡ lait, tout le monde sait que le format de diffusion
lin•aire de la t•l•vision est en train de mourir. Nos petits enfants ne
sauront pas ce qu’•tait la t•l•vision !

Nous ne sommes pas en train de passer du noir et blanc ‡ la couleur. Il


s’agit d’un changement beaucoup plus profond. (Saul Berman – Global
Strategy Leader, Media and Entertainment Industry - IBM mai)

L’avenir ? La catch-up TV, la VoD, avec de la pub pertinente ou pas de


pub du tout.

Le public est en train de redevenir amoureux de la t€l€vision et veut


de la qualit€, pas des chats qui font du skateboard ƒ la YouTube ! D’ailleurs,
YouTube n’a pas pour l’instant de modˆle d’affaires convaincant.
Ils paieront si la qualit• est l‡ et si c’est diffus• comme ils le souhaitent.
La musique a rat€ la mani…re de donner aux gens ce qu'ils voulaient et s'est
‘plant€e’! L’exp€rience du consommateur depuis son divan est tr„s
satisfaisante. Mais les jeunes sont ƒ 100% dans une consommation ƒ la
demande.
(Mike Fries, President and Owner of Bizz Tek – sept )

La vid€o et l’Internet est un bon mariage et se d€veloppe tr„s vite.


Notamment le "live strealing ˆ, la diffusion en direct sur le web.

YouTube, qui s’est mis •


diffuser des contenus de plus de 10 mn (notamment des s€ries TV), devait
lancer le 22 novembre un service de direct, sur le mod€le de Justin.tv,
Stickam, Mogulus ou Ustream. (AlleyInsider).

44
Idem pour MySpace qui lance une application ƒ Primetime „
permettant de charger sur son profil toutes les vid•os de Hulu.

(nov)

Nouvel outil web pour capter les chaines du monde entier sur son pc :

Au contraire de la t•l•vision, les nouveaux acteurs (web et


op•rateurs de t•l•phonie) ont une connaissance intime de leurs clients et
de leur audience.

Haute d•finition : CNN est en train de passer • 100% de production en


haute d€finition. (Michel Boyon – pdt CSA – juin)

45
MEDIAS SOCIAUX (relation, partage, organisation de l’info)

La mani…re dont les m•dias sociaux vont affecter


le journalisme n’est pas encore claire. La mani…re de les
mon•tiser gu…re plus •vidente.
Mais il est s†r que les m•dias sociaux, qui
repr•sentent la majeure part du trafic sur Internet,
modifient, en ce moment, de mani…re fondamentale le
paysage des m•dias, de la communication et de la
publicit•.

Le succ€s des m•dias sociaux est d‹ au besoin de partager


en apprenant et en d•couvrant. De discuter et de partager sur
des sujets qui nous int•ressent, avec des gens qui comptent pour
nous, dans des endroits qui nous plaisent.

Ils s’appuient aussi sur un besoin d’expression et de reconnaissance


par les pairs. (CEO Plum – Oct)

Leur pouvoir d’influence est tr€s important. Les ƒ amis num€riques „


sont autant de canaux d’influence. Les grandes marques (GE, Comcast, …)
commencent • y investir fortement. Elles veulent savoir que les gens font,
pensent et veulent.

Temps pass• : pr€s des trois quart du temps pass• en ligne l’est dans
des m•dias sociaux.

46
En temps pass•, YouTube et Facebookk ont gagn• beaucoup de
terrain, alors que Yahoo ! et MSN baissaient ces deux derni€res ann•es.
(Morgan Stanley – nov)

Ce succ€s est bas• sur la confiance accord•e ‡ ses propres sources et ‡


son r•seau d’ … amis † sur FaceBook, FriendFeed, Twitter, Plum, Yelp,
LinkedIn…

Un point sur les blogs

Technorati, le principal moteur de recherches de blogs (il en a index•


133 millions depuis 2002), a publi• un "Etat de la blogosph€re 2008" tr€s
d•taill• apr€s avoir pour la premi€re fois interrog• plus de 1.000 bloggeurs.

47
Une •tude qui fourmille de statistiques et d'informations sur les
habitudes, les motivations, le background des bloggeurs, et qui souligne
aussi, s'il le fallait encore, que le blog est un m•dia: 95 des 100 plus grands
journaux am•ricains ont des journalistes tenant un blog, quatre des dix
principaux sites de divertissements sont des blogs, les blogs sont
repr•sent•s dans le top 10 des sites dans toutes les principales cat•gories
m•dias...

“Les blogs sont des m•dias", explique Richard Jalichandra, patron de


Technorati, dans VentureBeat. "C'est maintenant la grande diff•rence. Ils
sont tout aussi pertinents que le New York Times ou le Wall Street Journal.
Le bloggeur qui a 5.000 lecteurs peut Štre une source tout aussi cr•dible
que n'importe quelle autre pour ces 5.000 personnes".

48
Et pour bien d'autres, comme vient de le d€montrer le New York Times,
qui a d€cid€ d'ajouter trois blogs high tech • son site.
(Pascal Taillandier – AFP – sept)

Sur les principaux •v€nements de 2007, les blogs ont •t• plus
consult•s que le New York Times et un peu moins que Wikipedia. On passe •
une culture de publication, de conversation horizontale dans laquelle on fait
confiance aux ƒ pro- am „, les professionnels amateurs ou amateurs €clair€s
(Francis Pisani – Transnets – sept)

Pour une grande partie de la jeunesse, les blogs sont aujourd’hui


plus pertinents et plus importants que le NYTimes, le FT ou le WSJ. (Larry
Weber – pdt Digital Influence Group – mai)

Le Washington Post vient d’accorder une de ses quatre


positions ƒ la Maison Blanche ƒ un blogueur maison pour couvrir
la pr€sidence Obama. (nov)

… Le blog est un langage journalistique que nous utilisons de plus en


plus au Guardian † (Emily Bell - Head of digital content – Guardian - mai)

Le magazine satirique canadien Frank contraint de fermer en raison


de la concurrence des blogs (NYT- nov)

Bruxelles alignera-t-il les blogueurs sur les journalistes ?

S€ance agit€e d€but novembre, ƒ Bruxelles, lors d’un groupe de travail ƒ


la Commission Europ€enne pour les 1„res recommandations d’une €tude
internationale sur les contenus texte, photo et vid€o ‡ UGC ˆ, ou plutŒt
‡ UCC ˆ pour ‡ User Created Content ˆ, comme pr€f„rent dire les
Europ€ens.
Google, DailyMotion et Facebook ont bataill€ ferme contre les Disney,
Philips et les juristes, qui ont r€clam€ ces changements. ‡ En 10 ans, jamais
je n’ai vu une enqu†te aussi sensible ˆ, a indiqu€ l’un des auteurs.
Qu’on en juge ! Il faudrait :
 Aligner les obligations et la responsabilit‚ des journalistes-citoyens,
des blogueurs, -en tous cas des plus actifs-, sur ceux des journalistes
professionnels. Cr‚er des seuils pour les identifier.
 R‚partir les responsabilit‚s entre la plate-forme d’accueil et les
producteurs d’UCC. Comme pour les profits !
 Cr‚er un nouveau statut entre celui de l’‚diteur (responsable de

49
tout) et celui de l’hƒbergeur, ou au moins dire laquelle de ces deux
catƒgories s’applique aux plateformes UCC.
 Ne pas introduire d’exception aux r…gles de copyrights pour les
contenus UCC.
 Beaucoup mieux prot‚ger les internautes et les utilisateurs face †
l’exploitation marketing ou le partage de leurs donn‚es
personnelles. Aujourd’hui, ils n’ont pas le choix. Ils manquent de
droits, surtout si c’est leurs contenus qui sont utilis‚s.
 Bien s’assurer que les solutions technologiques ne viennent pas
remplacer la justice et respectent les droits fondamentaux.

Baptis•e … User Created Content – Soutenir une soci•t• de l’information


participative †, cette •tude internationale command•e par la Commission,
et r•alis•e par l’IDATE et deux cabinets n•erlandais, TNO et IViR, n’a que
trop tard•e, estiment les m•dias traditionnels.
… Y en a marre de ne prot•ger que la libert• d’expression, et pas le
reste †, s’est exclam• le repr•sentant de Disney. … Le public n’est pas
•quip•. C’est comme si on donnait des voitures aux teenagers et qu’on en
accepte les cons•quences sans rien dire! † S’adressant directement ‡ la
Commission : … En plus, vous n’Štes mŠme pas en mesure de faire appliquer
quoi que ce soit † !

D’autant qu’il n’y a plus de contrŒle de l’offre. Quand c’est sur


l’Internet, il n’y a aucun moyen de contrŒler ou d’enlever, a rench•ri
Philips.

… C’est vrai, les amateurs ne sont pas form•s en •conomie ou en droit,


mais ils arrivent ‡ produire des contenus de qualit• professionnelle †, a
r•pondu un juriste, auteur de l’•tude. … Une solution est, sans doute aussi,
de faire progresser la prise de conscience du public et des utilisateurs†
surtout si, comme c’est le cas de plus en plus, … les comp•tences
audiovisuelles sont aujourd’hui dominantes dans la soci•t• †. L’•tude
pr•conise de faire de l’alphab•tisation num•rique et des bonnes pratiques
dans les m•dias une priorit•.

50
MŠme tension pour les donn•es personnelles, qui constituent la monnaie
en circulation dans le Web 2.0 : … si la vie priv•e est utilis•e pour faire de
l’argent, vous devez traiter le probl€me †, a lanc• Disney ‡ la Commission.

… Quand vous postez quelque chose sur ce type de plateforme, vous


donnez votre „me, vous donnez tout ! †, a estim• un autre intervenant.

Les repr•sentants de Google, Facebook et DailyMotion ont cherch• ‡


disqualifier l’enquŠte (en gros : vous n’avez pas compris l’ampleur du
ph•nom€ne) et ‡ vanter les m•rites des m•dias sociaux (free speech, lien
social, organisation d’•v€nements charitables, et mŠme le succ€s d’Obama).

Mais l’•tude estime aussi que la vraie valeur de l’UCC n’est pas dans les
contenus amateurs. Elle pointe du doigt les comportements d’utilisateurs
qui s’orientent, selon elle, en grande majorit• sur … les contenus
professionnels †, en particulier les s•ries TV, propos•s sur ces plateformes.
Sous entendu, post•s souvent de mani€re ill•gale.
Faux, a r•pondu DailyMotion, … ils ne se dirigent pas automatiquement
vers des contenus ill•gaux, et, d’ailleurs, nous avons des accords avec des
m•dias pros †.
Ce n’est pas au secteur industriel ou aux gouvernements de juger de la
qualit• des contenus, ont estim• les soci•t•s Internet. Et puis,
franchement, arrŠtez de nous donner des le’ons ! Regardez donc la qualit•
des programmes de t•l•vision dans la journ•e !

Youtube : 13 heures de contenus UCC post‚s par minute !

Pour le repr•sentant de Google ‡ Bruxelles, … l’UCC est quelque chose


de tr€s important, tr€s li• aux r•seaux sociaux†. L’UCC, a-t-il expliqu• ce
sont les critiques de livres d’Amazon, les blogs,… Ce sont des liens
horizontaux, et pas n•cessairement une concurrence entre professionnels
et amateurs †.
Quant ‡ Youtube, il a r•fut• tout probl€me de copyrights. … S’il y a un
probl€me nous nous en occupons. Nous essayons de mon•tiser les contenus
professionnels avec un partage de revenus pub †. … Youtube c’est 80%
d’UCC et 13 heures de contenus post•s chaque minute ! †. Vous ne pouvez
•videmment pas tout mon•tiser.

Facebook, de son cŒt•, a regrett• que l’•tude ne se soit pas pench•e


sur les r•seaux sociaux. … La moiti• du Canada est sur Facebook ! Presque
autant en Grande Bretagne ! †. Facebook, qui compte 100 millions
d’utilisateurs, est le plus gros site de photos du monde avec 4 milliards
d’images stock•es.
… L’information aujourd’hui circule de mani€re horizontale pas
verticale ! †, r•sume assez bien le repr•sentant de Facebook.

51
CŒt• business, l’•tude montre qu’il n’y pas de lien entre popularit• de
la plate-forme d’UCC et sa rentabilit•. Autrement dit : la pub n’est pas l‡
(moins de 1% des d•penses de pub en ligne !).
Pourquoi ?
 Les marques restent r•ticentes ‡ s’afficher pr€s de ces contenus
 Les internautes ne sont d•j‡ pas prŠts ‡ payer pour des contenus
pros, alors imaginez pour les contenus amateurs !
 D€s qu’un utilisateur est capable de produire du contenu de qualit•,
il s’•loigne de ces plateformes.

Le principal probl€me de l’UCC aujourd’hui et le 1er obstacle ‡ la


rentabilit• de ce secteur c’est la justement pauvret• des contenus UCC,
estiment les auteurs de l’•tude.
Ils estiment que le ph•nom€ne UCC ralentit actuellement, que dans sa
grande majorit• le secteur n’est pas profitable (alors que l’audience est
importante et la pub bien cibl•e) et que le principe de la … longue tra‚ne †
ne marche pas.
Faux, r•pond Google, la … longue tra‚ne † n’est pas faite pour vendre
des vid•os d’amateurs, mais des contenus de qualit• qui ne sont plus
disponibles ou commercialis•s agressivement.
CŒt• utilisateurs, elle note que les producteurs d’UCC ne sont que de
… Young Happy Few †: seulement 1% des internautes postent sur le Web,
19% interagissent et 80% regardent.

L’•tude estime que la valeur de l’UCC r•side probablement plus dans


l’expertise technologique de ces services et dans les services qu’ils offrent.

A noter, enfin, que sur le Web, il y a plus de photographes amateurs


que de vid•astes, et plus de vid•astes amateurs que de blogueurs ; qu’en
Europe, les pays les plus adeptes de l’UCC sont les Pays-Bas, la Grande
Bretagne et l’Espagne, mais aussi les pays scandinaves.

Afrique : quelques blogs ‡ succ€s :

Mashada

52
Ushahidi

Ihavenotribe

(Liste fournie par Ethan Zuckermann du formidable blog :

53
En Chine, le principal r•seau social, QQ, envoie trois fois par jour des
infos ‡ ses 300 millions d’adh•rents, en partenariat avec des journaux
locaux. Cela a un impact •norme sur la mani€re dont les Chinois sont
inform•s.

Aux USA, Comcast rach…te le site de r€seau professionnel Plaxo (concurrent


de LinKedIn ou Viadeo) pour alimenter des applications communautaires sur ses
services TV, broadband et de t€l€phonie.

Sch•ma du Personnal Media : (Chris Saad)

54
Quelques le’ons venant des m•dias sociaux pour les journaux:

1. Les sites web ne se vendent pas aux annonceurs de la mŠme fa’on


que les journaux. C’est sur l’audience et le “reach”, la port•e
d’influence.
2. La plupart des journaux se limitent encore ‡ leurs contenus
imprim•s, et d•daignent ou m•connaissent les potentiels du search,
des communaut•s, des vid•os, blogs, annuaires locaux, e-commerce…
3. Les •quipes de vente des journaux ont encore du mal ‡ vendre le
Web.
(Moritz Wuttke CEO Asia and China Publicitas, Chine)

L’adoption d’applications li€es aux m€dias sociaux favorise aussi une plus
grande dur€e de fr€quentation (stickiness) des sites, une meilleure
connaissance de son audience et la viralit€ du trafic. (CEO Plum – oct)

Primetime MySpace

55
LE WEB INSTANTANE

Nouveau secteur en plein boom !

Encore appel€ … Web social en temps r•el †, … Web vivant †, … life


streaming †, c’est le web qui se rapproche le plus de la r€alit€ et qui n’est pas
(encore) index€ par Google.

Certains le baptisent d€j• ƒ Web 3.0 „, apr…s le ƒ Web 2.0 „, qui a vu


l’essor des outils de collaboration et de conversation (blogs) et le ƒ Web 1.0 „,
qui a permis de rendre plus facile la publication et la diffusion.

Il s’agit des ph€nom„nes d’IM (messageries instantan€es), Twitter


(micro blogging), LinkedIn (r€seau professionnel), Facebook (r€seau
d’amis), Friendfeed (agr€gation d’activit€ sociale), Flickr (photos), Seesmic
ou Qik (vid€os)…

Des flux de millions de conversations, de partages de documents


num€riques (textes, photos, vid€os…), qui se d€veloppent dans la sph…re
personnelle, mais aussi dans le secteur de l’€ducation et des entreprises.

Le prochain Graal de l’Internet, apr…s lequel tous courent en ce moment,


pourrait bien ‹tre d’indexer correctement les informations qui circulent en
temps r€el dans les r€seaux sociaux et de les localiser, notamment via les
t€l€phones mobiles. Puis de les packager et de les pr€senter de mani…re
attractive pour les utilisateurs et les annonceurs.

En gros, FrienFeed + mobile = next killer app!

Pour simplifier, historiquement, les business models d’Internet sont


pass€s par trois phases:

 Portails: Yahoo! l’a emport‚,


 Search : Google a gagn€ ,
 Partage & socialisation: FaceBook domine.

Mais si Google indexe bien le ƒ web froid „ (sites, vid€os…) , il ne sait pas
encore rendre compte et organiser la multitude d’informations pertinentes
•chang•es d•sormais, en temps r•el, par des centaines de millions de
personnes dans les r€seaux sociaux (FaceBook, MySpace, Bebo, IM…) ou via le
micro blogging qui se d€veloppe • toute vitesse (Twitter, Frienfeed).

56
Chez Google, Jyri Engestr’m, fondateur de Jaiku, est • la recherche de la
nouvelle application qui permettra, comme Flickr pour les photos, Del.icio.us
pour les bookmarks ou Youtube pour les vid€os, d’organiser ces flux de ƒ life
streaming „.

Des flux qui, comme le souligne Tariq Krim (pr€sident de Netvibes), seront
tr…s rapidement associ€s • des applications de localisation de leurs auteurs.

Et l•, la bataille se r€sume d€sormais • trois acteurs :

1. Nokia qui vient de multiplier des acquisitions, avec le rachat de la plate-


forme Symbian en open source, de Navteq, du site de g€olocalisation
Plazes.
2. Google et son syst…me ouvert Android,
3. Apple et son r€volutionnaire iPhone, dont on ne fait que commencer •
entrevoir les possibilit€s.

La prochaine •tape est bien s‹r la diffusion vid•o en direct sur le web
via son t•l•phone portable, d€j• possible gr†ce • des starts-up de video
streaming, comme Seesmic (de Loic Le Meur) ou Gik qui se positionnent sur ce
cr€neau.

ƒ Les t€l€phones mobiles rendent possible la collecte de moments de la


r€alit€ qui ne l’€tait pas auparavant”, r€sume Engestr’m.

Les nouvelles applications devront par exemple r•pondre, selon lui, aux
questions suivantes :

 Que se passe-t-il d’int•ressant ‡ proximit• ? Comment m’en rendre


compte ?
 Qui est pr€s de moi et que font ces personnes en ce moment?

Puis d€livrer ces informations de mani…re pertinentes et au bon moment,


par le t€l€phone, via SMS, par exemple.

Nous parlons bien une nouvelle fois ici de l’information pertinente qui nous
trouvera !

… C’est la fin de l’•poque du “search” et le d•but de celle de la


d•couverte d’informations via l'actualisation de ces flux †, r€sume
Engestr’m qui, d€sormais, se contente d’attendre de voir 3 ou 4 personnes de
son r€seau signaler sur ces flux une bonne information pour aller la consulter !

… Je m’informe aupr€s des gens que je juge int•ressants, avant j’allais


directement sur le site de news ! †.

57
Il s’agit bien d’un nouvel €cosyst„me de la

recommandation, du partage d’informations et de liens.

Robert Scoble, l’un des gourous ƒ tech „ de la c‡te ouest, est un fervent
partisan du … live streaming † en direct sur sa web TV, via son t€l€phone
portable.

… Un portable avec une cam•ra aujourd’hui c’est une station de TV


dans votre poche ! Ou un radio talk show live !†. ƒ C’€tait tout simplement
impossible il y a juste un an… Ce n’est plus un truc de geek de San Franciso.
Regardez Twittervision ou Seesmic pour voir comment c’est bien devenu un
ph€nom…ne mondial ! ƒ C’est un moteur de recherche vivant, c’est le web
vivant, pas comme Google „.

L’ancien €vang€liste tech de Microsoft assure avoir appris le


tremblement de terre du Sichuan en Chine, gr†ce • Twitter, avant m‹me
l’agence sismique am€ricaine. ƒ Cela change le journalisme, car vous profitez
d’une audience plus intelligente que vous „ ! ƒ Twitter c’est 24/7 et global !„

Il est vrai que Scoble (ƒ Scobleizeir „) suit plus de …20.000 personnes sur
Twitter ! Et avoue rafra•chir sa page Frienfeed ƒ 500 fois par jour „ ! Il appelle
cela le “media snacking”. “Les gens que vous suivez, d‚finissent votre
personnalit‚. Choisissez-les avec soin ! Et n’ayez pas peur de manquer une
info. Les plus importantes reviennent en boucle!ƒ

Quelques autres sites ‡ la mode:

 , fond€ par un ancien de la BBC,


permet de partager en ligne ses informations de voyages et de trouver
des ƒ amis „ • son point de destination.

58
 de Yahoo! (en test) qui permet
de partager sa position g€ographique avec d’autres services en ligne.

 ou FactoryCity, sites de micro


blogging bas€s sur la g€olocalisation et en tests priv€s.

 Summize, rachet€ par Twitter, qui permet de mieux surveiller les flux de
Twitter par sujets et th€matiques. Il permet notamment • la BBC d’‹tre
alert€e via les mots ƒ €vacuation „ ou ƒ tremblement de terre „ sur
d’€ventuelles catastrophes.

 ƒ Compas social „ pour t€l€phone portable.

Pour la musique :

59
ou

Ou

Ou

Site allemand fait par des artistes professionnels.

La folie Twitter

Twitter pour les medias :

Comme souvent, l’application a •t• d•tourn•e de son objet initial. Il ne


s’agit plus de r•pondre ‡ … What are you doing ? † mais surtout d’y partager
ses d•couvertes et parfois quelques r•flexions.

60
C’est d’abord un outil pratique d’alerte, et, €ventuellement de collecte
qui utilise les infos et les r€seaux de millions de contributeurs. C’est comme
une agence de presse personnelle.

BBC et Reuters l’utilisent pour surveiller d’€ventuelles catastrophes


naturelles, avec les mots ‡ earthquake ˆ, ‡ evacuation ˆ, par exemple.
Summize.com (rachet€ r€cemment par Twitter) est un bon outil pour
surveiller Twitter.

Pour les €lections am€ricaines, Twitter avait propos€ un fil €lections qui
regroupaient les messages des m€dias pro, des experts et des amateurs
relatifs ƒ la campagne.

CNN, par exemple, utilise Twitter pour €changer avec ses


t€l€spectateurs.

Le Chicago Tribune, plus grand journal de la ville, a cr€€ un personnage


sur Twitter : Colonel Tribune, qui lui permet de prendre, diff€remment, le
pouls de la ville, et, parfois, d’avoir des scoops.

En France, L’Express l’a utilis‚ pour couvrir le Festival de Cannes e a


cr‚‚ un fil Twitter pour suivre les ‚lections.

61
OPEN SOURCE, INTELLIGENCE COLLECTIVE
Apr€s les logiciels, les contenus et les id•es!

Apr€s le … Web 2.0 †, … Open † est le buzz du jour !

L’ouverture, c’est un int•rŠt personnel partag• !

"Open content is about 10 years behind open technology ".

… Aujourd’hui, plus vous essayez de contrŒler votre


audience, plus vous la perdez † (Matteo Maggiore – Contr‡leur,
Politique europ•enne et internationale - BBC- sept)

Collaboration, partage, intelligence collective, open source,


… wisdom of the crowd † (sagesse du public), intelligence en
essaim, font partie depuis longtemps de la vie quotidienne des
d€veloppeurs informatique. Le logiciel libre, collaboratif et de
partage, est un nouveau business model qui marche !

Cet apport, difficile • mesurer, mais d€sormais indispensable,


gagne, aujourd’hui, gr†ce • Internet, l’industrie des contenus, bien
au-del• de la cr€ation par le public du fameux ƒ UGC „ (User
Generated Content).

L’action collective est d€sormais tout simplement plus facile,


gr†ce • la collaboration et au partage. Ces coop€rations et
partenariats constituent l’un des mouvements de fonds de la
soci€t€ le plus important aujourd’hui.
Wikipedia compte plus d’adh‚rents que l’Eglise Catholique ou l’arm‚e
am‚ricaine ! Certains de ses articles totalisent 5.000 corrections ou ajouts par
2.200 intervenants ! (Clay Shirky – auteur de “Here Comes Everybody: The
Power of Organizing Without Organization” – oct)

62
Quelques exemples de ce profond mouvement soci•tal :

Publicit• :

 OpenAd : • Outsourcing the generation of ideas €. Agence de pub


dont les id€es de campagne sont fournies par un r€seau mondial de
contributeurs occasionnels, le plus souvent professionnels (11.000 dans
plus de 100 pays).Avantages : 20 vraies bonnes id€es • proposer au
client, au lieu de trois ou quatre. D€lai r€duit • quelques jours ou
semaines, au lieu de mois. Le cr€ateur fixe son prix, l’agence paie pour
la licence d’utilisation de son id€e. Un cadre juridique est en place.Le
Financial Times est un actif soutien d’OpenAd, qui compte d‚j… Daimler
Chrysler parmi ses clients. • Comme pour Expedia dans les voyages,
au d‚but les professionnels d‚testaient, aujourd’hui ils
l’utilisent ! „, r€sume Katarina Scoberne, co-fondatrice.

 Le gouvernement n•erlandais a lanc• en octobre une campagne


(ƒ Paint the World Orange „), sollicitant le public pour trouver la
ƒ baseline „ internationale du pays, son slogan, sa marque caract€risant
le mieux le pays • l’€tranger. Une d€marche toute diff€rente de Bercy,
qui au printemps dernier, avait demand€ la m‹me chose au cabinet de
conseil BCG, qui s’€tait aussi retourn€ vers les professionnels, dont
Publicis.

Cin•ma :

A Swarm of Angels : … un essaim d’anges † produit un film.

Ce • Cin‚ma 2.0 € considˆre l’audience de maniˆre trˆs diff‚rente : de


passive, elle devient active et participe au projet de • film open source „. Il

63
mise tout sur l’engagement de l’audience.

La communaut€ regroupe un millier de membres dans une quarantaine de pays,


dont un noyau est est actif. Matt Hansen, le cin€aste du site, a reconnu l’avoir
r€cemment restreinte pour mieux la g€rer. Le mod…le €conomique du film
pr€financ€ fonctionne par souscription participative. 13 films ont €t€ ainsi
r€alis€s.

Vid•o : Blender : une plateforme open source permettant de r€aliser des


contenus vid€os et de mod€liser des animations en 3D. Regardez donc Big Buck
Bunny !

Musique : voir le Fran•ais Jamendo, qui combine les licences Creatives


Commons (l'€quivalent de l'open source pour le contenu) et la musique. Ou le
n€erlandais SellABand : nouveau genre de maison de disque, via un site oŠ
les artistes sont financ€s par leurs fans, qui partagent, ensuite les revenus (au-
del• des coˆts de production). Les albums cr€€s sont ensuite propos€s sur les
plateformes iTunes, Amazon… 25 artistes ont €t€ financ€s, 13 disques r€alis€s
et 2,5 millions de dollars engrang€s depuis 18 mois. Le catalogue va du hip-hop
n€oz€landais • du blues autrichien ! C’est aussi un tremplin vers la sc…ne.
Voir aussi Jamglue : une communaut€ qui mixe et remixe la musique.
Dans la musique, la quasi totalit€ des €tudiants et artistes qui sortent des
€coles ou des universit€s li€es • la musique, ouvrent d€sormais leur site pour
aller • la rencontre d’un public plus large qu’auparavant.

Radio : Last.fm (21 millions d’utilisateurs contre 9 millions en 06). Rachet‚


par CBS. 20% du march‚ US de la musique en streaming. Ne marche que gr‘ce
aux informations donn‚es par ses utilisateurs. Vend ses applications, widgets …
l’ext‚rieur.

Edition :

Blurb €dite et produit des livres, • la demande pour le grand public. Ils sont
mis ensuite en vente dans la libraire virtuelle. Chaque centime gagn€ au-del•
du coˆt de production est revers€ • l’auteur. D€j• 500.000 clients/auteurs, des
imprimeries dans le monde entier et 125.000 titres €dit€s ! Blurb a r€alis€ des
livres pour des constructeurs auto, des ONG. Son principal d€fi r€side non pas
dans l’imprimerie mais dans la distribution.

Science : voir … Public Library of Science †, le YouTube des scientifiques !


ou Archive.org, o‰ les universitaires •changent des articles.

Design & architecture : http://www.designersaccord.org/ ou

64
https://client.ideo.com/socialimpact/ ou http://ideo.com/

Philanthropie :

Google a lanc€ en octobre un concours mondial ƒ Project10tothe100 „,


demandant au public ses id€es pour changer le monde. Les cinq meilleures se
partageront 10 millions de dollars.

Toutes ces initiatives, visant ‡ partager des outils et des contenus,


mettent ‡ profit la cr•ativit• et les id•es de milliers de personnes dans le
monde, via des mod€les d’affaires innovants.

Dans la presse, nous assistons depuis 18 mois via l’ouverture des grands
sites de news • des liens pointant vers l’ext€rieur, voir m‹me vers leurs
concurrents directs (ex : BusinessWeek), • une coop€ration entre
professionnels. Le Monde vient de s’y mettre.

Et bien sˆr, • l’arriv€e dans le jeu du public avec le site nord am€ricain
NowPublic ou le Fran•ais CitizenSide (o‡ l’AFP est partie prenante), ou encore
les multiples d‚veloppements des grandes sites de news am‚ricains … l’image
de ireport de CNN ou de sites qui associent le travail des journalistes et la
collaboration du public dans la collecte. Il y a m‰me un site proposant aux
journalistes des sources pour leurs articles HelpaReporter !

65
Flickr: 3 milliards de photos !

C'est avec cette photo que le cap des 3


milliards de photos vient d'‹tre pass€ sur Flickr (de Yahoo). (MediaTech – nov)

Nous sommes pass•s de la stup•faction, en voyant


le public s’emparer de nos outils pour pratiquer ce
qu’on a b‡tement appel• du ƒ journalisme-citoyen „, ‚
un d•but de coop•ration intelligente.

… Le grand d•fi est de trouver le bon •quilibre entre la sagesse de la


foule et la sagesse des experts”, (Pim Betist, fondateur de Sellaband).

L’exemple de Thoughtleader.com

66
Thoughtleader, meilleur blog d’Afrique du Sud 2008, est un site hybride de
d•bat, d•tenu par M&G Online (en association avec le Guardian
britannique). Il collecte ce qui se fait de plus intelligent sur le Web, en
mixant des contenus •ditoriaux, des contributions d’experts (… Expert
Generated Content †, le meilleur de contenus UGC, des blogs….

Autrement dit en anglais : • an editorial group blog of quality


commentary and analysis. €

Il s’agit donc d’une plate-forme d’ ‡ EGC ˆ qui collecte de l’‡ UGC


contrŒl€ ˆ, de l’ ‡ UGC intelligent ˆ d’experts, d’intellectuels,
d’universitaires, d’‡ influenceurs ˆ, qui s’ajoutent aux articles et €ditoriaux
du Mail & Guardian, pour provoquer des d€bats et proposer des contenus
€crits de qualit€.

‡ Les contributeurs ne sont pas pay€s. Ils €crivent par passion, pour la
reconnaissance de leurs pairs et pour avoir de l’influence ˆ, a expliqu€ il y
a quelques jours, son fondateur Matthew Buckland, lors d’une conf€rence de
la Wan ƒ Amsterdam.

Quatre principes doivent guider, selon lui, les m€dias pour r€ussir
l’int€gration des contenus EGC :

 Garder une attitude de … control freaks † sur leurs propres contenus


(+ m€canismes de v€rifications, pas de m€langes, ne pas s’exposer aux
risques…)
 Ne pas consid•rer tous les lecteurs comme •gaux (favoriser les
meilleurs contributeurs, choisissez les €ditorialistes par invitation, le
club UGC doit ‹tre ferm€, accueillir les r€seaux des contributeurs
influents, la reconnaissance et l’influence jouent un r‡le plus important
que l’argent).
 Rester concentrer sur la qualit• (tout le monde ne s’improvise pas
journaliste ou photographe, mais ne pas ignorer l’UGC, faire des
exp‚riences sur des sites annexes sous d’autres marques)
 Nouer des partenariats avec les contributeurs (aller plus loin que
simplement accueillir les contenus, faire des partenariats
m€dia/blogueurs, s’attaquer • de nouvelles niches pour trouver de

67
nouvelles audiences loyales, ‹tre souple sur le copyright, aider un
blogueur • avoir des accr€ditations, partager les revenus pub et le trafic
avec les contributeurs).

Pour Buckland, qui travaille d€sormais pour le plus grand groupe de


m•dias du pays (Naspers, via Media24), les r€cents incidents impliquant des
contributions du public dans l’information qui se sont av€r€es fausses (mort de
Steve Jobs, …) sont enti…rement de la faute des m€dias et • l’insuffisance de
leur processus de v€rification.

Quelques stats:

ThoughtLeader compte plus de 6 millions de mots €crits par des lecteurs, plus
de 3 millions produits par des experts. Soit un co‹t nul, pour du contenu de
qualit• !

Un de ses contributeurs : Khaya Dlanga (“In My Arrogant Opinion”) compte


plus de 6 millions de visites.

Son mod€le d’affaires est publicitaire.

Depuis et fort de son succ€s, Thoughtleader a fait des petits : techleader,


sportsleader.

Les r•cents incidents impliquant des contributions du public dans


l’information qui se sont av€r€es fausses (mort de Steve Jobs, …) sont surtout
imputables • l’insuffisance des modes de v€rification des m€dias qui y ont
recours.
(Matthew Buckland - fondateur Thoughtleader - oct)

Le m•dia peut aussi servir de plate-forme de coordination et d’action


collective ("Thinking is for doing ! Publishing is for acting !) au service d’un
journalisme d’engagement.

La collaboration est aussi celle, croissante, entre producteurs et


distributeurs de contenus, qui ne sont pas n•cessairement les mŠmes, afin
de favoriser l’acc€s ‡ des plateformes ‡ plus forte valeur ajout•e.

68
Exemples :

Helium : nouveau site qui propose aux m€dias un module pratique pour
solliciter leur lectorat ou audience afin de les aider • produire leurs contenus.
(Forbes – oct)

Daylife : nouveau service permettant aux €diteurs de journaux de collecter les


contenus pertinents sur le web, y compris sur les r€seaux sociaux. Le 1er groupe
de journaux US, Gannett, est d€j• client. (Guardian – oct)

En r•sum• : la tendance semble Štre, pour tous, de l‡cher un


peu de contrˆle, pour obtenir beaucoup plus en ‚change.

69
MODELES D’AFFAIRES POUR LES MEDIAS

MŠme ceux qui assurent Štre rentables en ligne (Washington Post, Le


Monde…) restent prudents :

ƒ Il n’y a pas de mine d’or ƒ ce jour ! Et nous sommes loin de crier


victoire. Nous n’avons toujours pas trouv€ (le bon mod„le d’affaires). Les
r€dactions r€tr€cissent, les bureaux ƒ l’€tranger ferment, les unit€s
d’enqu†te sont d€mantel€es, les journaux se battent pour atteindre
l’€quilibre ˆ.
(Caroline Litlle, ex CEO de WashingtonPostNewsweek Interactive-
conseille aujourd’hui la strat•gie d’implantation am•ricaine du Guardian –
oct),

Pour elle, il faut bien sˆr faire du Web, mais … il faut aussi changer le
reste. Le produit de base du journal †.

Les 4 cl•s du succ€s sur le Web, selon Caroline Little:

1. Journalisme multim•dia: “avoir d•sormais un •tat d’esprit diff•rent


pour couvrir les •v€nements. Se demander quel est le meilleur
moyen de raconter cette histoire. Cela paye d’ailleurs mieux en pub
(CPM plus •lev• autour du journalisme visuel que pour les banni€res)
et les co‹ts sont bien moindres que la TV. Ne pas h•siter ‡ recourir
aux contenus produits par le public †.
2. L’utilisation syst€matique des bases de donn€es: parlementaires,
politiques, sociales, sportives, li€es • la criminalit€… … C’est facile ‡
maintenir, important pour des communaut•s et cela permet d’attirer
un grand nombre de gens fid€les qui reviennent †.
3. Engager l’audience : ‡ pour mieux la conna•tre et lui permettre de
participer. Oui, il y aura du d€chet, mais les avantages sont bien
sup€rieurs aux inconv€nients. Publier sur le web n’est que le d€but
du processus : les journalistes doivent le comprendre. Cela permet
aussi plus de transparence ˆ.
4. Diss•mination : … dans un monde de fragmentation des fournisseurs
d’informations, les m•dias ne peuvent plus contrŒler toute leur
distribution (…) Les flux RSS, newsletters, widgets, et autres Flickr ne
sont peut Štre pas bons pour votre site web mais ils sont bons pour
vos contenus. Il faut mettre ‡ l’eau autant de lignes que possible †.
Le Washington Post, plut‡t connu pour sa couverture politique et
internationale, est devenu un leader de communaut€s en ligne autour du

70
jardinage ! … Tirez profit de la d•sint•gration de votre produit de
base ! †

“Gardez un pied bien ancr• dans vos valeurs journalistiques li•es ‡ vos
m•tiers de base, et qui rapportent aujourd’hui bien plus que le reste, et
tendez l’autre aussi loin que vous pouvez, pour tester de nouvelles choses
dans ce nouveau m•dia †.

Car m‹me au Washington Post ou au Guardian, le web ne repr€sente


toujours moins que 20% des revenus, a-t-elle ajout€. … Nous sommes
toujours loin du compte ! †.

Andreesen au NYTimes: stoppez les rotatives tout de suite!

Que ferait donc Marc Andreesen s’il €tait aujourd’hui • la t‹te du New
York Times ? L’une des l€gendes de la Silicon Valley, co-fondateur de Netscape,
r€pond brutalement:

… J’arrŠterai imm•diatement la version papier pour me concentrer sur


le web, j’opterai pour une strat•gie offensive afin de devenir une soci•t•
Internet†.

Dans la livraison de novembre de Portfolio, Andreesen qui parle rarement


• la presse, explique :

ƒ J’arr‹terai imm€diatement la version papier. Vous devez jouer offensif.


Vous devez faire ce qu’Intel a fait en 1985, lorsqu’elle allait ‰tre tu‚e par les
puces japonaises, qui constituaient, alors, son coeur de m‚tier. Et bien, elle a
finalement tu‚ elle-m‰me cette activit‚, l’a ferm‚e, et s’est concentr‚e sur la
niche bien plus petite des micro-processeurs, car c’‚tait alors le march‚ du
futur. A la minute o‡ Intel a arr‰t‚ de jouer d‚fensif, pour privil‚gier une
strat‚gie offensive, son avenir ‚tait assur‚.

Les groupes de journaux doivent faire exactement la m‰me chose. Les


march‚s financiers ont d‚j… anticip‚ leur fin, qui va se traduire par la faillite.
A partir de l…, si vous ‰tes l’un de ces grands journaux, et que vous fermez vos
rotatives, votre cours de bourse va forc‚ment grimper, et ce m‰me si vous
perdez 90% de vos revenus. C’est alors, que vous jouez offensif. Et, devinez
quoi? Vous ‰tes devenu une soci‚t‚ internet!”.

… Les journaux n’ont pas chang• pendant 200 ans. Mais ces dix
derni€res ann•es, quels bouleversements ! † (Caroline Little – mai) .

71
Tendances Publicit•

La pub en ligne ne repr•sente qu’entre 2 et 15% des revenus des


grands m•dias am•ricains ou europ•ens. Cela reste tr€s faible.

Exemple : pour les titres de Prisacom en Espagne (El Pais...), la pub se


r•partit ainsi en ligne :
1- Contextualis•e, via Google = 47% (recherche de partenariats avec les
moteurs, vers des sites verticaux : voyages, infos pratiques...)
2- Petites annonces = 17% (bataille pratiquement perdue, donc
alliances ou acquisition de pure-players sp€cialistes)
3- Banni€res : 36% (principal champ de bataille pour les formats
multim€dias, la personnalisation, …)

Environ 15 % des revenus de l’agence de publicit€ WPP sont d€sormais tir€s du


num€riques. (Mark Read – Director of Strategy - mai)

Tendances :

1 / Apr€s, des hausses ‡ deux chiffres, la croissance de la pub en ligne


sur les m•dias traditionnels s’est progressivement ralentie, avant de stagner
et, pire encore pour les journaux US, de commencer mŠme ‡ reculer. Il n’y
aura donc pas assez de pub. Peut Štre juste assez pour faire vivre les
m•dias locaux.

2/ La cr•dibilit• des journaux aupr€s des annonceurs diminuent.

3/ En ligne, la pub sur les mass-m•dias a fait faux bond. En revanche,


elle progresse beaucoup sur des micro-m•dias.

Conseils :

- Simplifiez la vie de l’annonceur et de l’agence, qui n’entendent plus


perdre leur temps. Cr•ez votre propre canal de vente de pub en ligne.
Exemple du NYTimes: “My ad system” = a self service advertising tool.
Tout le monde devrait en avoir un!

- Associez-vous, mettez vous sur un r•seau type Google (800 journaux


US), Yahoo!, Quadrant.
Dans 10 ans, Google aura une plate-forme oŠ des millions de sites seront
propos€s aux annonceurs, sur une base purement math€matiques, tr…s

72
efficaces et sans relations annonceurs-m€dias! Les annonceurs se moquent
du NYT, mais s’int€ressent • son trafic.

- Coop•rez dans chaque cat•gorie :


Le NYTimes int…gre Facebook, Digg, la pub contextuelle. Si m‹me le
NYTimes n’est pas effray€e par ce type de cooperation…..En plus ces sites
partagent l’information sur les internautes, pas comme Google !
L’Asahi Shimbun se transforme de journal en addition de commaut€s.
Spokesman Review incorpore beaucoup d’UGC.

- Dites ƒ votre lectorat print ce qu’il y a sur vos sites (cf. The Economist)

- N’abandonnez pas votre propre cr€ativit€ (importante pour les


annonceurs)

- Embauchez des jeunes de 20/22 ans dans les activit€s print et donnez-
leur de l’autorit€.

- Visez ƒ r€aliser 10% de vos revenus pub en ligne d’ici 2 ans et ƒ obtenir
50% de clients suppl€mentaires.

- Proposez des parquets complets sur toutes les plateformes: Reuters a


vendu • IBM le mot ƒ innovation „. D…s qu’il apparaissait dans les d€p‹ches
ou des contenus Reuters, une pub IBM apparaissait sur tous les supports
Reuters. ƒ C’est tr…s attractif pour une marque. Le paquet vaut plus que la
somme des canaux de distribution „. (Ilicco Elia, head of Mobile Europe,
Reuters UK - oct)

- Proposez des communaut•s : les annonceurs appr‚cient l’association news


+ communaut‚s, et se m‚fient encore des communaut‚s seules.

- Gardez le contrŒle de votre chaine de valeur et d•fiez Google. Ne


mettez pas tous vos œufs dans le mŠme panier.

- Et surtout : n’arrŠtez pas le m•dia web car quelqu’un vous aura dit de
vous concentrer sur la marge, plutŒt que sur la p•rennit• de
l’entreprise ‡ long terme.
(Moritz Wuttke CEO Asia and China Publicitas, Chine - oct)

GOOGLE:

- Google propose un nouvel outil de mesure sur Internet pour aider les
annonceurs ‡ valoriser leurs investissements en ligne (WSJ – juin)
- Google sous la menace de l’anti-trust, s’est retir€ du projet d’alliance
avec Yahoo sur la pub en ligne (nov)

73
Le trafic venant de Google reste majeur pour les sites de news. Les
comp€tences en mati…re de r€f€rencement sont donc plus que jamais
indispensables dans les entreprises de presse tout comme le maintien
d’excellentes relations avec Google pour mieux comprendre la technologie
et la mani…re dont ils r€ussissent.
(Caroline Litlle, ex CEO de WashingtonPostNewsweek Interactive- conseille
aujourd’hui la strat•gie d’implantation am•ricaine du Guardian – oct),

Les annonceurs continuent de d•penser dans le “search”: General


Motors y met entre 50 et 70 mlns dlrs, soit pr…s de 20% de ses d€penses
publicitaires totales.
(Moritz Wuttke CEO Asia and China Publicitas, Chine)

… What's next † dans la pub?

1/ l’innovation dans les formats.


2/ les d•veloppements et la commercialisation des bases de donn•es et du
marketing comportemental.
3/ la cr•ation ou la participation ‡ des r•seaux de ventes de pub (comme
Yahoo! Aux US).

“La mobilit• sera aussi, pour nous, une grosse source de revenus,
notamment via la publicit€ alli€e • la g€o-localisation „
(Prisacom – Espagne – oct)

… Nous sommes en train de passer d’un •tat d’esprit marketing de


contrŒle ‡ un •tat d’esprit d’influence, d’un mod€le de persuasion ‡ un
mod€le d’•motion. Ce n’est plus de la pub mais du divertissement sous
marques (ƒ branded entertainment „). (dirigeant Publicis – juin)

Attention donc ‡ la tendance actuelle des pure-players d’accepter de


m•langer pub et contenus ! Coca-Cola, Starbucks ou Mercedes interviennent
de plus en plus dans des productions culturelles.

Nouveaux mod€les de tarification pub :

Les annonceurs demandent des comptes et un vrai retour. D’oŠ de


nouvelles mesures de :

- … co‹ts par action † Le m•dia n’est pay• que lorsque l’internaute


ach€te le produit. Aux Etats-Unis, cette nouvelle forme de tarification et

74
de mesure va repr€senter d’ici 4 ans, 12% des d€penses publicitaires en
ligne. Le retour sur investissement est bien meilleur pour les marques.

- co‹ts par jour † pour des banni…res. Exemples : 25.000 dollars / jour pour
le WSJ, 30.000 $ pour le NYT, 35.000 euros pour le site norv€gien Vg.no,
30.000 euros pour Aftonbladet.

(Martha Stone- directrice du programme “Shaping the future of newspapers” Š


la Wan – oct)

Regarder aussi les changements de mod€les de financement dans la


musique ou la cr•ation audiovisuelle, oŠ les spectacles vivants viennent
financer l’industrie. Dans les ann€es 80, c’€tait le contraire.
Mais ce ph€nom…ne n’est valable que pour les ƒ stars „ !
Idem pour l’effet ƒ longue tra•ne „, qui existe, mais sans ‹tre suffisant
pour mobiliser des ressources suffisantes pour financer la production, sauf en
ƒ vod „ pour les grands succ…s.

75
LES AXES DE STRATEGIES QUI EMERGENT :

1/ Diversification & extension de la marque (d•clin•e pour des


produits et services diff•rents ou connexes au produit news)

C’est l’amortissement des co•ts par des ressources diff€rentes.

“Le business des journaux, ne peut plus †tre celui d’un seul produit ˆ.
(Martha Stone- directrice du programme “Shaping the future of newspapers” Š
la Wan – oct)

Puisque les contenus se sont d•sagr•g•s, ne sont plus li•s au print, et


parfois deviennent des denr•es bon march•, voire gratuites, il faut cr•er de
la valeur ‡ cŒt• de l’activit• principale, dans des nouveaux services.

S•parer les business … journalisme † du reste, y compris des


imprimeries et de la distribution. Pour garder son journalisme, le
Washington Post, comme le NYTimes, le financent avec des activit•s
connexes (•ducation, sites marchands…).

Strat•gie du NYTimes avec les acquisitions d’About.com (107 mlns dlrs de


revenus et 35 mlns de profit), ConsumerSearch.com,
UCompareHealthCare.com et Calorie-Count.com.

Groupe PrisaCom (El Pais - Espagne):


V€ritable groupe m€dia : journal g€n€raliste, sportif, €conomique, radio,
€dition de livres, TV, positions internationales en Am€rique Latine,
d€veloppement des sites web.
… + changement majeur dans le traitement de l’information pour le rendre
le plus analytique possible †. El Pais (433 journalistes print, 33 journalistes
web). Print = 200 mlns euros de pub, web = 14 mlns. (juin)
Les activit•s e-business et syndication de revenus repr•sentent d•j‡
23% du total. Une bonne partie des revenus du groupe viennent aussi
d’activit•s dans l’•ducation (comme le Washington Post).
(Antonion Ferros, Prisacom, Head of Strategy – oct)

76
Corriere Della Sera (Italie) (Groue RCS)
Groupe m€dia et multim€dia national. Journal g€n€raliste, sportif (Gazetta
dello sport), magazines, implant€ en Espagne avec El Mundo et Expansion, en
France (Flammarion, La Hune), aux US et au Portugal, €diteurs de livres
Rizzoli, radios, 6 chaines de TV, agences de pub, environ 50 services
multim€dias et mobiles. (juin)

Groupe suisse EdiPresse (Le Matin, La Tribune de Gen€ve, Le Temps…):


Cr‚ation d’une “web factory” pour r€duire les coˆts et la complexit€ au
service d’un groupe pr€sent dans 15 pays.

- Trois sites principaux : Lematin.ch, Tdg.ch, 24heures.Ch


- Portails th•matiques pour les petites annonces: (Jobup, edicom,
homegate, swissfriends) ainsi que des sites pour les communaut€s
anglophones et russophones de Gen…ve (Nashagazeta.ch, tr…s rentable
m‹me avec peu de trafic)
- Lancement de 16 sites en 9 mois, avec des €conomies d’€chelle.
- Acquisitions de soci€t€s sp€cialis€es
- Partenariats avec une grande universit€ d’ing€nieurs.

R€sultat: retour de la confiance, + 50% de trafic sur l’ensemble des sites, coˆts
divis€s par trois, retour sur investissement 6 fois moins couteur.
(Philippe Vignon, CEO of Edipresse Digital, Suisse – Oct)

C’est aussi la strat€gie du Figaro :

‡ Utilisez la dynamique de votre marque ! ˆ


‡ Faites de vos activit€s principales d€ficitaires un outil marketing ! ˆ

77
Le Figaro a diversifi• ses activit•s en ligne en investissant, en plus des
sites de contenus, dans des petits acteurs pure-players connexes tr€s
rentables (petites annonces immobili…res, emplois, e-commerce et ventes
de tickets de spectacles) et a adapt€ ses anciens mod…les.

- Avec ses diff€rents sites, le groupe a 5 millions de visiteurs uniques par


mois.

- 580 personnes travaillent aujourd’hui pour ses activit€s en ligne (contre


6 il y a 5 ans !)
- L’objectif 2010 (20% de ses revenus tir€s du Web !) va †tre r€alis€ en
2008, avec deux ans d’avance, et avec des b€n€fices, gr‹ce ƒ des
revenus tir€s d’autres sources. La pub en assure une bonne moiti€, le
reste est assur€ par du e-commerce et de la syndication de contenus.

Avec 3 r…gles simples:


- Croissance organique compatible avec la marque.
- Acquisition de 100% de pure players.
- Essaimage de petits investissements dans des petites cies.

Activit•s en ligne:
Petites annonces :
Keljob, Explorisimmo + cadre emploi = cadre online + cemonjob .fr
Contenus :
Figaro, Sport 24.com, Evene.fr, M€t€o Consult.
E-commerce :
Ticketac.com , (qui fournit aussi des critiques pour les sites du Figaro)
20% de Bazarchic

78
En r•sum•: les sites … gros trafic (Le Figaro…) perdent de l’argent, mais les
petits sites sont trˆs rentables !
(Fr•d•ric Sitterle – Conseiller strat•gie Internet du Figaro – oct)

MŠme les groupes de m•dias bien implant•s en ligne s’associent avec des
sites marchands. Exemple : Glam Media avec le moteur d’achats TheFind.com.
(oct)

Acquisitions de pure-players :
- Cond• Nast / Wired a rachet• le blog Ars Technica, apr€s avoir d•j‡
acqui Reddit (juin)

79
Le Guardian rach€te le blog am•ricain PaidContent, l’un des tout meilleurs
sites ou blogs qui raconte, depuis les Etats-Unis, l’‚volution du paysage des
m‚dias num‚riques. (juil)

2/ Extension des contenus presse, diss•min•s sur de nombreuses


plateformes & participation des lecteurs.
(McKinsey – oct)

Tirer avantage de la d•sagr•gation des contenus de base.

Continuer avec un mod€le publicitaire mais organiser aussi la vente de


ses contenus ailleurs (autres m‚dias, plateformes…). “It should be about
news journalism not newspaper journalism!”
(Caroline Little – ex CEO WashingtonPostNewsweek Interactive et
conseill†re du Guardian - oct).

… Produire des contenus et les produire sur tous les supports


imaginables, et Štre rentables sur un ou deux † (Nicolas Beytout – pdt p‡le
m•dias LVMH – sept)

Des •changes et syndications de contenus se d•veloppent :

Groupe Tribune : pendant que l’un des plus gros groupes de journaux US
licencie massivement dans ses quotidiens, il renforce consid‚rablement ses
chaines de t‚l‚visions locales (WSJ – ao…t)

Time a regroup€ Fortune, Business 2.O et cherche des synergies avec CNN
Money.

Un nouveau projet de r•seau mondial d’informations lanc• en d•cembre :


GlobalPost : http://www.globalnewsenterprises.com/

80
3/Valeur ajout•e d’Internet & des nouvelles technologies

C’est l’enrichissement de l’offre par les possibilit€s in€dites offertes par


les nouvelles technologies et l’Internet.

- Organisation des communaut•s (ex du Boston Globe)


- Agr•gation des contenus ou de m•dias
- Enrichissement par d’autres m€dias (vid€o, graphiques anim€s…)
- Disponibilit• ‡ tout moment et partout, ubiquit• g•ographique et
internationale.
- Contenus ‡ tr€s forte valeur ajout•e distribu•s par de tr€s hauts d•bits.
- Longue traine : commercialisation de l’ensemble du catalogue et du
stock.

La vid•o et le … Digital Story Telling † offrent de


nouvelles … grandes opportunit•s †
(Rapport de la City University London's Department of Journalism –
Convergence Calls: Multimedia Storytelling at British News Websites (PDF) nov)

 Embarquer les vid€os dans les pages (trafic X 20)


 Concurrence non redout€e avec les t€l€visions gr†ce • l’expertise des
journalistes sur les sujets.
 Formation de base vid€o indispensable pour enrichir les sujets.
 Focus sur des contenus nouveaux, cr€atifs et populaires aupr…s des
jeunes. Pas n€cessairement les m‹mes vid€os que pour la t€l€vision.

(SocialMedia.biz – nov)

81
4/ Focus sur les fonctions et services in-copiables

La r•mun•ration des fonctions, des services et des valeurs rares et in-


copiables par d’autres (confiance, imm‚diatet‚, personnalisation,
interpr‚tation, accessibilit‚, trouvabilit‚…).
(Kevin Kelly – Better than Free – The Technium)

On peut y ajouter la marque, la fiabilit€, l’exactitude.

Mais il exige des comp€tences particuli„res dans un monde


d’abondance o… tout est gratuit et copiable.

5/ Passage du mod€le de mass medias ‡ micro m•dias

- M•dias de pr•cision vs mass m•dia


- Sp•cialisation et segmentation des contenus
- Recherche de la personnalisation, Focus sur l’individu (c•libataire,
couple, seniors, famille…)
- Focus sur les communaut•s locales
- Gammes de titres
- Bouquets de cha‚nes
- Focus sur la conception et la commercialisation de gammes de produits
- Sous-traitance des fichiers d’abonn•, de la distribution, de la r•daction,
recours ‡ des micro agences d’•ditions, de photos…
- Viser la compression des co‹ts et l’adaptabilit•
(Jean-Marie Charron – sociologue des m•dias – juil)

AUTRES PISTES & RELAIS DE CROISSANCE :

 Faire des acquisitions new media aujourd’hui ! Il y a des bonnes


affaires qui ne seront pas l‡ demain !

82
 L’internationalisation & mondialisation de l’information

En 2008 et pour la premi„re fois, les 10 plus grands pays €mergents


comptent plus d’internautes que les 10 pays les plus riches !

Espagne : Le tiers de l’audience groupe espagnol Prisacom (El Pais) se


trouve en Am€rique Latine o… il ne vend aucune pub !

UK : Voir aussi l’€norme effort du quotidien britannique Guardian aux


USA (oŠ se trouve pr…s de la moiti€ de son audience d€sormais). Ou le
Financial Times dont 70% de la diffusion est en dehors du UK.

Allemagne : Der Spiegel, pionnier allemand sur le Web, emploie d•j‡


250 personnes pour ses activit•s en ligne, dont 80 journalistes. Son site tr€s
original et sur l’histoire allemande, va d•boucher sur une version papier
magazine.

USA : Time fait le quart de son trafic web en dehors des Etats-Unis.
CNNMoney 20%. Des sites comme GQ.com et Style.com de Cond• Nast font
plus de la moiti• de leur trafic hors des Etats-Unis.

Japon: la future cha•ne internationale d'informations et


de divertissements du groupe audiovisuel public japonais NHK
(Nippon Hoso Kyokai) veut rapidement arroser 110 millions de
foyers dans le monde apr…s son lancement en f€vrier prochain,
selon sa direction.

 La multiplication des •crans

Le 5€me •cran !

Apr„s, l’ordinateur, la t€l€vision, le cin€ma, le t€l€phone portable,


l’€cran public va devenir de plus en plus le nouveau support de distribution
de contenus pour les m€dias.
Apr…s les Etats-Unis et une partie de l’Asie, il est ais€ de voir en Europe,
le d•veloppement exponentiel des •crans dans les lieux publics : bars,

83
restaurants, gares, a€roports, avions, stations de m€tros, bureaux de poste,
banques, stations services, supermarch€s, grandes entreprises, h‡tels … Et
bient‡t, voitures de TGV et m‹me taxis, comme c’est d€j• le cas depuis
plusieurs mois • New York.

L’affichage •tait l’an dernier aux USA, le seul secteur publicitaire en


progression avec l’Internet et les magazines. Et la cha•ne de grande
distribution am€ricaine Wal Mart est devenue un m€dia avec ses milliers
d’€crans r€partis dans ses supermarch€s ! Sans parler de Times Square et de
son festival d’enseignes €lectroniques ou le quartier de Shinjuku • Tokyo.
Depuis plusieurs ann€es, des m€dias cherchent • profiter de cette
nouvelle plate-forme, notamment dans les transports publics, essentiellement
vers et dans les a€roports. Les cha•nes de t€l€vision en continu, ou sportives,
trustant souvent les €crans dans les lieux de convivialit€.
Les choix devraient encore ‹tre plus nombreux avec l’extension de
l’encre €lectronique pour l’affichage urbain qui permettra une gestion des
contenus • distance.

84
Quelques exemples de 5…me ‚cran, forc‚ment partag‚: l’agence norv‚gienne
de presse NTB a pass‚ un partenariat avec le NŒ1 mondial des panneaux
publicitaires, Clear Channel, pour des ensembles d’ ‚crans g‚ants … trˆs haute
r‚solution d’images, plac‚s devant les portes d’embarquement de l’a‚roport
d’Oslo. Dans le train entre l’a‚roport et la ville d’Oslo, c’est la BBC qui est
pr‚sente sur les ‚crans.

Autres exploitations possibles : diaporamas de belles photos & vid€os,


agendas, etc .

AUTRES CONSEILS :

 Ne pas reproduire simplement ses contenus print sur le web comme


trop de m•dias le font encore.

 Annoncer ƒ l’avance une date butoir d’arr†t du ‡ print ˆ


 Expliquer au lectorat les probl€mes actuels et les projets ‡ 3/5 ans
pour en sortir.

 Avoir un mod€le de tarification variable (comme dans les avions, les


trains, le th•„tre, Google…) en fonction des gens, des p•riodes…. En
ligne, le Financial Times a un syst€me de paiement en fonction du
nombre de visites du site.

 Booster le web, et pour le papier, transformer les quotidiens en


magazines hebdomadaires.

 Engager l’audience, la conna•tre, l’utiliser.

Exemple: en Pologne, Mediaregionalne, du groupe Mecom, pr€sent dans 10


villes, avec l’aide de nombreux ƒ journalistes-citoyens „ et d’un staff tr…s
jeune. (Mirek kowalski, directeur du prpjet Mycity – oct)

 Coop•rer entre m•dias de nature diff•rente :

TV / Internet : … Deux villes, deux vid€os jour apr…s jour „ Gaza/Sderot


vient de remporter le Prix Europa 2008 du meilleur projet dans la cat•gorie
"Emerging Media", d•cern• le 25 octobre ‡ Berlin.

Les internautes peuvent suivre sur arte.tv la vie quotidienne d’une


dizaine de personnes de part et d’autre de la frontiˆre isra‚lo-palestienne.
Pendant deux mois, deux vid‚os de deux minutes tourn‚es et mises en ligne le

85
m‹me jour, l’une • Gaza (Palestine), l’autre • Sderot (Isra“l) tentent de
refl€ter les difficult€s, les r‹ves et les espoirs de ces gens qui, bien que
s€par€s de quelques kilom…tres, vivent des situations compl…tement
diff€rentes.
Gr†ce au web, cette s€rie, qui peut ‹tre suivie en cinq langues (h€breu, arabe,
fran•ais, anglais, allemand) sur www.arte.tv/gaza-sderot.

Coop•ration journaux / TV

Pr€s de la moiti• des journaux US ont mis au point ces 18 derniers mois
des partenariats de ce type en raison de leur manque de contenus vid€o de
qualit€. Au risque d’un clash de culture, car d’une mani…re g€n€rale, les
journaux US viennent largement pi€tiner les platebandes des t€l€visions
locales. D’ailleurs les personnels des journaux ont beaucoup plus enclins ‡
travailler pour le web que ceux des t•l•visions. (Rutgers
University – oct)

Autres propositions:

- Utilisez votre puissance : vous savez faire de la bonne info depuis des
dizaines d’ann€es. Dites-le ! C’est en ce moment que se d€cide la valeur
des marques.
- Revoir compl…tement le design du produit principal
- N’allouer des ressources ƒ des contenus nouveaux que s’ils sont
‡ diff€rentiant ˆ
- S€parer les activit€s ƒ journalisme „ du reste du business, modifier les
mod…les pub et abonnements
- Changer les structures de prix et de tarification
- Laisser les couvertures nationales et internationales aux agences
- Eliminer les rubriques de critique de livres et de cin€ma sauf pour le local.
- Diminuer la quantit€ d’articles propos€s
- D€velopper localement et collaborer avec les blogueurs
- Envisager des acquisitions
- Soyez ouvert, laissez vos contenus se promener sur d’autres supports
- Changer votre impact g€ographique
- Revoyez le management de la r€daction, aucun journaliste ne doit ‹tre
utilis€ pour rien dans l’encadrement, r€allouer massivement vers le web.
- Out-sourcer l’imprimerie et la distribution.
- Envisagez diff€remment la cr€ation de contenus et la distribution de
contenus
- Modifiez vos mod…les pub et abonnements
- Revoyez de pr…s vos investissements techniques
- Revendez vos contenus • d’autres
- Ne publier pas des contenus qui se trouvent partout
- Achetez des contenus de mani…re s€lective

86
(Propositions faites en s•ance par des professionnels des journaux US lors de la
conf•rence ONA Š Washington – sept)

"Bien public", "non-profit", ou "l'autre journalisme-citoyen" (quand c'est le


citoyen qui finance le journalisme- cf. Cahier Mediawatch N”3 & 4) :

Le public, la communaut• finance une enquŠte journalistique et sa


publication. Test€ • San Francisco avec Spot.us. (NYT – ao…t)

Pour s’inspirer :

INNOVATION : LES NEUF REGLES DE GOOGLE

1. Embaucher les meilleurs (focus on passion & innovation)


2. Tout le monde peut contribuer
3. Partager toute l’information
4. Partager sa vision ƒ chaque niveau
5. Autoriser les changements d’id•es (ne pas juste les tuer)
6. Lancer vite de nouveaux produits (la vitesse compte)
7. Les donn•es, les donn•es et les donn•es (doivent ‹tre • la base de
toute d€cision)
8. C’est d’abord l’utilisateur qui compte (pas l’argent)
9. 20% du temps pour vos projets personnels

(Gis†le Hiscock – Google – Director of New Business Development Europe,


Africa, Middle East – sept)

87
Tendances du march• de la photo de presse

 Le journalisme visuel, faisant la part belle ‡ la photo, est en plein


essor, gr„ce au web.
 Mais la crise d’identit€ provoqu€e par la r€volution num€rique
n’€pargne pas la photo, m†me si les photographes sont mieux arm€s
que leurs confr„res du texte pour y faire face. Les r€ductions
d’effectifs dans les grands journaux touchent moins les d€partements
photos que texte.
 Les photographes font de plus en plus de vid•o (journaux et agences
de presse) et le … grab † d’images fixes sur vid•os (arrŠt sur image) se
d•veloppe. Les fabricants (Nikon, Canon) l’ont compris avec de
nouvelles offres mixtes et performantes cet automne.
 Le secteur fait le grand •cart entre une offre abondante standard ( y
compris le … grab †) et le haut de gamme.
 La vente ‡ la pi€ce est difficile, sauf pour du … breaking news † et du
tr€s haut de gamme. La diffusion se fait beaucoup via FTP, pour
diminuer les co‹ts et par commodit•.
 Attention au probl„me de l’attention et ƒ l’organisation de l’offre :
plus personne n’a le temps de trier dans des milliers de clich€s. Il
faut aider les clients.
 Attention au prix, voire ‡ la gratuit• : de petits acteurs, des
… boutiques †, voire des amateurs (… UGC †), sont pris de plus en plus
au s•rieux par les m•dias traditionnels, dont les budgets diminuent.
 Gros app•tit persistant, old et new media, pour le … people † et le
sport. L’•conomie et le high-tech restent mal couvertes.
 Sites web preneurs de diaparomas, souvent sonoris•s.

88
 Restent 3 grands acteurs pour l’actu mondiale : AP, AFP, RTR + Getty
dominant dans le magazine. Corbis vient de nouveau de couper dans
ses effectifs.
 Question en suspens: comment mieux g•rer les co‹ts de distribution
et de stockage de ces objets num•riques? (oct)

L’INTERNET MOBILE ACCELERE


(Note : les tendances relatives † la mobilit‚
sont davantage trait‚es dans la livraison MediaWatch post Congr‰s 3GSM
de Barcelone)

T•l•phone portables
Le principal moteur de l’Internet mobile est aujourd’hui l’iPhone
d’Apple.
Si 2008 est bien, gr‘ce … l’iPhone, l’ann‚e de l’arriv‚e de l’Internet sur
les t‚l‚phones mobiles, la mon‚tisation des contenus reste encore … prouver.

Le succ€s du browser internet mobile Opera confirme l’essor de ce


support :

L’essentiel de la croissance de la bande passante est aujourd’hui d‹e ‡


l’Internet mobile. Le Japon est largement leader.

La longitude et la latitude vont devenir de plus en plus importantes pour


les nouveaux services et pour la pub.

… Il faudra encore plusieurs ann•es pour mon•tiser la pub sur mobiles.

89
Nous en sommes • peu pr…s • l’an 2.000 pour l’Internet. Mais des opportunit€s
existent et il faut produire les bons contenus „.
(Martha Stone- directrice du programme “Shaping the future
of newspapers” Š la WAN – oct)

Le portable va sauver les journaux : "Je pense que la seule cat•gorie


qui offre le plus gros potentiel de croissance, c’est le portable”. Les
journaux et le portable … sont faits l’un pour l’autre †.
(William Dean Singleton, CEO of MediaNews and chairman of
the Associated Press – E & P- juin )

Le groupe de journaux am•ricains Cox s’y met massivement aussi dans


plusieurs •tats en rendant mobiles les contenus de 17 quotidiens (cnet –
juin)

Mais la premi€re chose ‡ faire est de faire une version mobile de son
site. Consid€rer les applications mobiles comme parties de la m‹me plate-
forme globale que le reste des contenus. Ne pas s€parer. (Ce sont les m‹mes
personnes qui regardent le site sur PC et les contenus sur mobiles). Cela
permet d’offrir aux annonceurs un support d€clinable dans toutes les
composantes.
Ensuite, simplifier au maximum ses contenus destin•s aux mobiles.
(Ilicco Elia, head of Mobile Europe, Reuters UK - oct)

Les op•rateurs de t•l•phonie sont venus sur le terrain des medias et


des contenus. Le parc de t•l•phones •tant satur•, ils sont pass•s de … la
chasse † au client ‡ … l’•levage † afin de les abreuver de nouveaux services.

Tous multiplient comme jamais les exp•rimentations num•riques.


Nous sommes bien toujours dans la phase ƒ trial & error „, avec un
journalisme, qui a enfin r•alis• qu’il pouvait Štre … platform agnostic †. Le
probl€me est bien d’imaginer de nouveaux moyens de continuer ‡ faire
entendre ‡ l’ext•rieur sa voix et ‡ convaincre de son rŒle et de son utilit•.

Stuart Goldenberg (NYT)

90
Un point sur le projet ACAP de contrŒle des contenus :

ACAP (Automated Content Access


Protocol) : l’id•e d’ACAP est de cr•er
un autre outil automatique de
communication, entre les contenus
des •diteurs et les moteurs, libre,
souple, gratuit, ouvert, compatible,
… business model neutral † et facile ‡
installer. (voir MediaWatch N€4)

O‰ en est-on? ƒ Il reste beaucoup


de chemin • faire „ et il semble que
nous restions dans le rapport de force.
Aucun des trois grands moteurs de
recherche n’a encore endoss€ ACAP. Seul Exalead, qui anime les travaux cot€
technique, est partie prenante.
400 sites de m€dias dans plus de 30 pays ont adopt€ ce protocole sur leur sites.
Le Times de Londres et l’Independant sont pr€curseurs. Le NYT est aussi un
partisan. ACAP parle aussi au secteur de la musique et du cin€ma.
(Mark Bide - project director of ACAP – sept)

“C’est dangereux pour le journalisme de se couper de l’‚conomie des


liens. Beaucoup d’efforts pour aller dans la mauvaise direction” (Jeff Jarvis –
sept)

“Nous ne pouvons pas adh€rer car cela p€naliserait le public et les


petits acteurs” (Josh Cohen – Google News – sept)

(Disclaimer: l’AFP est membre du Project Board d’ACAP).

91
JOURNALISMES

Trois nouvelles tendances fortes, qui ont la mŠme fonction.


Simplifier la vie du public !

1 - L’•ditorialisation ou le retour des m•diateurs

“So much data, so little time”

Face ‡ … l’infob•sit• †, la cure !

L’extraordinaire foisonnement des services en ligne


offert aux consommateurs, le volume d’informations
agr•g•es automatiquement par les algorithmes est
devenu •crasant, insupportable. Les journalistes peuvent
reprendre la main.
C’est-‡-dire valoriser bien davantage l’une de
leurs traditionnelles missions : trier, montrer, partager,
organiser, hi•rarchiser, mettre en perspective
l’information.

Tout simplement parce qu’il y a trop d’informations et pas


assez de temps !

92
(Kevin Kelly – The Technium - oct)

… Plus les infos s’accumulent, plus je suis paralys• devant


l’accumulation des informations et des connaissances. J’ai un sentiment
d’impuissance. † (Edgar Morin – sociologue des m•dias - oct)

… La prolif•ration des signes entraine la disparition du sens † (prof de


facult• – ann•es 60)

93
“Il est devenu vital de disposer de guides qui trient et organisent
l’immense masse d’informations, qui sont maintenant disponibles pour
tous. Ce rŒle €tait d€volu dans le pass€ aux biblioth€caires, archivistes
et professionnels de l’information. La mani„re dont l’information est
identifi€e et communiqu€e, associ€e ƒ sa nature d€sormais globale, a
un effet direct sur la mani„re dont notre identit€ culturelle est
faŠonn€e ˆ.
(Ian Wilson, librarian and archivist of Canada – 30 oct)

ƒ Dans un premier temps, on a tous •t• tr€s excit•s, car le web


proposait des milliers de choses: aujourd'hui nous voulons que ce soit mieux
organis•. Nous avons besoin d'outils pour mettre de l'ordre dans ce chaos.
(Bill Joy - partner in vc green - business week mai08)

Le consommateur ne veut pas d’abondance. Il ne veut pas plus


d’informations, et plus de vid€os ! Il souhaite qu’on lui simplifie la vie et il
retourne aux valeurs de la presse : il faut hi€rarchiser l’information. (Raoul
Roverato – Orange – directeur ex•cutif en charge des nouvelles activit•s de
croissance – sept)

… News curator †, disent aujourd’hui les Am€ricains pour d€crire ce


nouveau ph€nom…ne, qui voit les journalistes assumer un nouveau r‡le de
guide, d’accompagnateur du public dans l’univers chaotique du Web.

… News curator † : difficile • traduire ! C’est litt€ralement, le


ƒ conservateur „ d’un mus€e. Celui qui fait le tri entre l’art et le reste, qui
choisit les toiles qu’il entend exposer. Et donc ici les informations, les liens.
Des choix assum•s et faits par des •diteurs, et non les algorithmes des
moteurs de recherche.

C’est un travail de contextualisation de l’information. Un point de


distribution et d’enrichissement des contenus, par une ouverture encore plus
grande vers le reste du monde. Il s’agit bien d’un point de vue assum€, d’un
tri, d’un choix, d’une vision du monde. Nous restons bien dans le m€tier de
journaliste. Reste encore • convaincre le public de l‘utilit€ de cette nouvelle
m•diation.

Les journalistes ayant acc…s • plus d’informations, cette m€diation


permettra au public d’avoir acc…s • des choses diff€rentes et qu’il ignorait.

94
Le sch•ma ci-dessous montre les diff•rentes •tapes qui nous ont
amen• ‡ cette situation :

(H•l†ne Huby – Knowledge Manager – Bayard Presse – oct)

Cela permet aussi de faire mieux cohabiter deux logiques pour


l’information: celle du web qui choisit automatiquement (Google News) et
celle des journalistes, qui font le tri et proposent une vision du monde.

ƒ La lecture d’informations est aujourd’hui fragment€e, on ne voit plus la


mise en page, le cadre a disparu, la lecture de l’information change „. On
passe de la double page du Monde, aux petits morceaux propos€s par les
agr€gateurs. … Internet c’est de la connexion point ‡ point, donc la
m•diation dispara‚t †. (Pierre Assouline, journaliste-•crivain, blog La
R•publique des Livres, oct)

Non, notamment car cette fonction aidera aussi les m€dias • faire
passer les messages. ƒ Quand ils n’y arrivent pas, c’est la rumeur qui prend la
place „ (Edgar Morin – oct)

95
Le contexte est roi!

L’important pour les m‚dias et les annonceurs est de pouvoir diffuser des
contenus pertinents, qui portent et qui vont r‚sonner auprˆs du lecteur et du
consommateur. En d’autres termes : qui ‚mettent de l’autorit‚ !

De plus en plus de m‚dias traditionnels s’y mettent: le New York Times


commence • proposer des liens vers d’autres m€dias. ƒ Nous sommes des
professionnels et nous allons vous envoyer l• oŠ il faut ‹tre. Si vous voulez
partir, tr…s bien, mais nous sommes sˆrs que vous allez revenir „. Le NYT teste
actuellement en interne la mise • disposition de liens pertinents associ€s •
chaque article. BusinessWeek a aussi sa solution: “The Business Exchange” o‡
les infos sont de plus organis‚es autour de communaut‚s d’int‚r‰t.

(FastCompany – nov)

Le journaliste est un filtre qui compte !

… News Jockey †, v•rificateur, authentificateur, contextualisateur:

… Une partie du travail des journalistes sera de passer les faits et les
informations ‡ la moulinette ….V•rifier…Il faut un label journalistique †
(Herv• Chabalier – pr•sident de l’agence Capa - juin)

Faire le tri, mettre en relation les faits, v•rifier, contextualiser.


… Un journalisme accompagnateur qui continue de rendre l’info
disponible, plus lisible† (Beno‹t RaphaŒl – directeur du Post.fr – mai)
Un m•diateur de conversation. (Francis Pisani – Transnets – mai)

Exemple de journalisme de liens: RealClearPolitics

96
Polymeme:

Techmeme (pour les news tech):

97
Lancement de … Daily Beast † par Tina Brown :

Une de stars du journalisme am€ricain, Tina Brown,


l’ancienne patronne du New Yorker et de Vanity Fair, plongeant dans les
nouveaux m€dias, a lanc€ d€but octobre (juste avant l’€lection US) un nouveau
site d’agr€gations d’informations et de liens, pour aider les internautes ƒ
faire leurs choix sur le web.

Avec le soutien financier de Barry Diller, le patron du g€ant IAC, ce site,


qui vient concurrencer directement Drudge Report, RealClearPolitics,
Huffington Post .

Le nom du site : ƒ The Daily Beast „, repris du nom du journal au


cœur de ƒ Scoop „, le plus grand roman jamais €crit sur les correspondants de
guerre par Evelyn Waugh en 1938. Un joli nom, emprunt€ aussi au jargon des
r€dactions anglo-am€ricaines, qui disent chaque jour €crire ƒ to feed the
beast „ (pour nourrir la b‹te).

ƒ La B‹te „ qui emploie des anciens de Slate, entend fournir les meilleurs
liens sur le Web : ƒ Lis ceci, mais pas •a „, y compris des vid€os. Mais le
mod…le €conomique reste assez myst€rieux.

Quand, en France, l’op€rateur Orange veut entrer sur le march€ des


contenus, Xavier Couture, responsable de ce type d’activit€s, parle d’
‡ €ditorialisation ˆ des r€seaux:

Pour la musique, passer des fichiers bruts ƒ la KaZaA aux fichiers bien
l€ch€s iTunes d’Apple. Toute une diff€rence en mati„re de packaging,
d’offre, de mise ƒ disposition. Trouver des solutions alternatives et

98
payantes. … Pour Štre attractif et donner un sens, il faut +•ditorialiser+ †.
(sept)

Cette … •ditorialisation † est souhait•e par le public. Notamment dans


les contenus vid•os, … o‰ la priorit• est donn•e aux contenus
professionnels, certes ill•gaux, mais pros †. La part d’UGC mis en ligne
repr•sente ne repr•sente que 0,18% des contenus vid•os partag•s. D’o‰
une tr€s forte importance des plateformes, op•rateurs ou interm•diaires,
qui agr€gent ces contenus et leur donnent de la valeur. (Gilles Fontaine – DG
IDATE – sept)

Les m€dias peuvent aussi essayer de jouer un rŒle dans l’organisation


des dialogues dans les communaut€s et de rentabiliser cette fonction. Ces
communaut€s de centres d’int€r†t ont remplac€ le lien social form€ ces 50
derni„res ann€es par la t€l€vision. (Patrick Ballarin – pdt
Digitime/Mediamatrie – sept)

Cot• audience •galement : la tendance est ‡ la r•-agr•gation


d’audience fragment•es (e-marketer – mai)

Ceux qui le font automatiquement :

Agr€ge des r•seaux sociaux et les


pr•sente de mani€re … news †.

99
2 - L’enrichissement de l’information

Pas de contenus sans contexte / Context is King !


(suite)
La contextualisation, le rich media, le web s•mantique

Les grands m‚dias travaillent aujourd’hui … enrichir techniquement


leurs informations (par des tags & m€tadonn€es), pour les adapter • la nouvelle
donne num€rique, aux nouveaux usages.

Apr„s l’€poque des contenus (les briques), puis du multim€dia


(assemblage des briques), l’heure est aux m€tadonn€es : la valeur ajout€e
apport€e aux deux pr€c€dentes dimensions. C’est-ƒ-dire enrichir
l’information et optimiser les liens entre contenus.

Le web s‚mantique, c’est un web contextuel, qui donne du contexte aux


informations, en y ajoutant ces liens riches d’autres infos, de background,
orientant vers une photo, une vid‚o ou d’autres liens. C’est le web
qu’attendent les jeunes g‚n‚rations. Ce n’est pas ajouter de la vid‚o ici ou l…,
mais ajouter du contexte gr‘ce … la technique internet.
Reuters ajoute d‚j… sur sa plateforme Open Calais des tags (des balises)
aux contenus pour qui en veut. Ce leur permet d’‰tre mieux vu et donc
r‚pertori‚ sur le web, donc par les moteurs de recherche, et donc d’accro‹tre
leur trafic….

100
3- Le journalisme visuel

… Voire, c’est croire! †


… The Digital Story Telling †

L’actualit‚ par la photo

The Big Picture (Boston Globe)

101
The Mail and Guardian

http://photos.mg.co.za/

La visualisation des donn•es

… Can you see what I know?”

Transformer des donn•es brutes en quelque chose de compr•hensible est


aujourd’hui un secteur plein d’avenir. De nombreuses collectivit€s et
entreprises l’ont d€j• compris.

Il s’agit aussi de faciliter l’acc„s et l’exploitation des donn€es publiques,


v€ritable mine d’informations ƒ traiter et ƒ organiser.

Ce secteur trˆs prometteur et en pleine croissance sur les sites d’infos (cf.
Lab du NYT), associe les graphistes, statisticiens, designers, et informaticiens.

102
Site tr…s int€ressant rend compte des derniers d€veloppements en mati…re
de visualisation des donn•es et infographies anim•es.
http://flowingdata.com/

… Cool Infographics †, un bon blog sur l’actu de l’infographie

L’utilisation des bases de donn€es, notamment publiques a un gros


potentiel en journalisme. C’est tout le champ de d€veloppement des
infographies fixes et surtout anim€es.

Le NYTimes d€veloppe avec IBM lab permettant de visualiser les donn€es :

103
Comprendre la Crise financi€re :

En un graphisme tr€s d•pouill•, des carr€s bleus, USA Today fait comprendre
simplement ce que repr€sentent les 700 milliards de dollars du plan Paulson de
soutien am€ricain au syst…me financier en crise, par rapport • de pr€c€dents
plans de sauvetage, des demandes budg€taires, la guerre en Irak ou celle du
Vietnam. Une excellente pr€sentation visuelle qui en dit plus que 2.000 mots.

Ou en BD par le Globe and Mail (Canada):

Voir ou revoir les d•bats t•l•vis•s de la campagne •lectorale


am•ricaine en choisissant d'€couter un candidat parler d'un th…me pr€cis,
c'est possible gr†ce • un nouveau lecteur vid€o tr…s interactif qu’a lanc€ au
d€but de l’automne MSNBC.com

104
Le journalisme tr€s visuel du site du Las Vegas Sun:

105
Le … New York Talk Exchange † du MIT: http://senseable.mit.edu/nyte/
(expos€ au MoMA de NYC)

A voir cette mod•lisation du chanteur du groupe Radiohead par


l’artiste num€rique Aaron Koblin qui travaille aussi avec Google, UCLA,
le MIT… et cherche • profiter des milliers de donn€es disponibles
http://tinyurl.com/5cr575

Autres exemples :

 La bulle immobili€re en Espagne : www.casastristes.org :


 www.Bicing.com ‡ Barcelone.
 Le bruit dans les villes : www.Noiseawarness.co.uk, www.Trsp.net

Permet aussi l’arriv•e de la 3D dans l’illustration

Google Earth propose de d•couvrir la Rome Antique en


3D

Des applications (CurrentCity.org) permettent aussi de visualiser les


activit•s humaines comme depuis un avion et en 3D.

106
Le d•veloppement des … time lines † pour remonter le temps

Einestages.de (groupe Speigel) :

AFP MediaLab :

107
AllOfMe : (pour enregistre les €v…nements de sa vie, reli€ aux sites
sociaux, possibilit€ de m€langer avec d’autres personnes)

108
Peut-on faire confiance aux plus de 30 ans ?

Attention au clash de g€n€rations !


Le mod…le €conomique des m€dias ? Par terre, en morceaux. Et
probablement pour un bon moment. Tout le monde le sait ! Ce qui est
nouveau, c’est la volont€ de plus en plus affich€e des nouveaux responsables
•ditoriaux, … n•s † avec le num•rique, de le ramasser et de prendre le
relais.

Acteurs d’une tension croissante entre les g€n€rations pour le leadership


dans les m€dias, ils le disent d€sormais haut et fort, et piaffent devant
l’impuissance des ƒ anciens „.

… Laissez les gens du web prendre les d•cisions ! †,


… Comment avez-vous pu accepter une division par 10 de la pub, via le troc
de dollars gagn•s dans l’imprim• ou ‡ la t•l•, contre les pennies de
l’Internet ? †. … Comment avez-vous pu vous laisser dessaisir aussi
facilement de la vache ‡ lait que constituait la rente du monopole artificiel

109
des petites annonces sans r•agir avec des propositions technologiques
innovantes? †, … Comment avez-vous pu laisser nos contenus devenir
gratuits ? †, … Pourquoi continuer avec des recettes qui ne marchent pas, et
surtout des gens qui ne comprennent pas les nouveaux paradigmes? †, a-t-
on entendu r€cemment • Washington lors d’une conf€rence sur les m€dias en
ligne. (sept)

T‚moin aussi de ce foss‚ des g‚n‚rations, creus‚ par l’acc‚l‚ration des


technos et des usages, est le trouble palpable ‡ Washington caus• par
l’arriv•e du … web vivant †, le … live streaming † : autrement dit la folie
Twitter et autre Friendfeed, qui d€sar•onnent nombre de r€dacteurs-en-chef!

Les changements se poursuivent dans les salles de r€dactions

(cf. Cahiers NŠ 3 & 4)

Journalisme multi-supports :

Mise en coop•ration des auteurs :


- Rapprochement physique des r€dactions
- Circulation progressive des comp€tences
- Exp€rience multi-support in€luctable mais encore timide
- Int€gration de contenus UGC marginale

Canadian Press : sur les 200 journalistes que compte l’agence canadienne,
une centaine utilise la vid€o. Les photographes ont €t€ les derniers • monter •
bord. (sept)

The New York Times has a "Contextual Video Player" on Article


Pages.....Paper is Ramping up Video Production with 15 Video Journalists in the
Newsroom

Le Washington Post et le Guardian ont des studios de t•l•vision !


Newsweek couvre la visite du pape aux USA en vid•o live sur le web !

El Pais ne croit pas au … journaliste orchestre „, car les langages


d’€criture sont diff€rents selon les supports. On n’€crit pas pour le web comme
on €crit pour un journal. (juin)

Pas de modˆle pour l’int‚gration, mais de plus en plus les entit‚s • print ƒ
et • web ƒ reportent au m‰me ‚diteur.

110
Pour les magazines, il n’est pas forc€ment utile d’h†ter l’int€gration dont
le processus est tr…s chronophage.

Mais la prise de conscience de la violence de la d•ferlante num•rique


reste insuffisante dans les r•dactions. Il suffit de voir l’int•rŠt encore peu
r•pandu des journalistes ‡ voir augmenter lecture et interactivit• en ligne
de leur production.
Le pont vers le num•rique ne sera b„ti que si l’innovation vient des
salles de r•daction.

111
NOUVEAUX MEDIAS

Sites int•ressants et … fun † :

Surveiller le buzz sur Internet

Animoto : upload photos pour en faire une


vid•o

Fabrique des modules d’€ducation


en ligne.

offre des capacit€s informatiques aux


studios de design en 3D.

112
nouveau site de partage de vid•os.

Bon blog d’infos


tech (recommand• par Robert Scoble).

Agr•gateur allemand d’informations


personnalis•es

AskWiki est un wiki utilisant


MediaWiki dont le but est de fournir des r€ponses • des questions.(Wikipedia)

Des anciens de Google cr•ent cet outil


de reconnaissance des vid•os pour aider les m•dias ‡ syndiquer leurs
contenus.

113
Recherche par affinit•s. Utilis• par des
magazines de mode et du e-commerce.

Browser permettant de
pr•-visualiser du contenu sur un site.

Analyse s•mantique de contenus

Moteur de recherche dans Wikipedia

Moteur de recherche pour contenus audios et


vid•os.

propose des applications de pub pour mobiles et


op•rateurs.

114
C’est d€jƒ le Web 4.0 : offre du contexte en mobilit€.

Jeu de football en ville par mobiles et GPS en ‡ r€alit€ alternative ˆ !


Am„ne la r€alit€ virtuelle dans le monde r€el. N€erlandais.

Publicit€ go-localis€e.

Application de r€alit€
augment€e en g€o-localisation pour mobiles !

Laboratoire n€o-z€landais

115
travaillant sur les applications de r•alit• augment•e.

Site de partage de musique

Un moteur de recherche en chantant !

116
WHAT’S NEXT ?

Vivement le papier •lectronique couleur & interactif !

Papier et encre •lectroniques

… Print is dead ! † Et le web n’assure financi€rement pas le relais.


Faisons le pari que le salut viendra, en partie, d’un support •lectronique
souple, en couleur et d’un prix accessible.

Plusieurs €quipes, dans le monde, mettent, en ce moment, les bouch€es


doubles pour proposer un … e-paper †, qui remplira non seulement ces trois
conditions de base, mais qui pourra aussi communiquer et accueillir des
contenus ƒ rich-media „. Il faudra qu’il arrive vite pour num€riser –autrement-
la presse quotidienne et magazine. D’aucuns r†vent d€jƒ d’un ph€nom„ne
‡ iPod ˆ !

Liquavista : une €quipe britannique de Cambridge travaille sur un projet


de plus de 15 millions d’euros sur trois ans, pour cr€er la prochaine g•n•ration
d’e-paper interactif, partiellement financ€ sur fonds publics. Ce dispositif,
qui pourra accueillir de la vid€o, lanc€ au d€part par le laboratoire de Philips •
Eindhoven, est aussi appuy€ par la firme am€ricaine Plastic Logic. Des premiers
prototypes pourraient ‹tre montr€s d…s cet automne • Hong Kong. Plastic
Logic avait d€j• €tonn€ en septembre avec une feuille €lectronique en noir et
blanc.

117
Une autre €quipe compos€e de chercheurs de Sony et l’Institut allemand
Max Planck, a pr€sent€ dans le ƒ Journal of Physics „ un prototype de feuille
souple et pliable, 10 fois plus r€actives que les €crans LCD et tr…s peu
gourmande en €nergie. Elle estime que les €crans rigides des t€l€viseurs et des
ordinateurs vont ‹tre rapidement de l’histoire ancienne.

Avant m‹me l’arriv€e de ces feuilles €lectroniques en couleur, les €diteurs


de journaux ont commenc€ • travailler avec les livres €lectroniques, • l’image
de l’initiative du reader e-paper, lanc€e, il y a un an, par le journal Les Echos.

Esquire, a sorti en septembre aux Etats-Unis, la


premi…re €dition d’un magazine dont la couverture €tait aliment€e par encre
€lectronique.

Aujourd’hui, les op€rateurs de t€l€phonie, comme Orange et SFR, en


retard dans la musique, aimeraient bien ‹tre en avance pour le livre et la
presse €lectroniques, et souhaiteraient f€d€rer les €diteurs de presse autour
de solutions e-book (Read&Go). Mais ceux-ci redoutent de perdre le contr‡le
sur leurs abonn€s et sur la pub.

Pourtant, m‹me actualis€s • distance (wifi ou carte 3G) ces


appareils, comme le Kindle d’Amazon, sont toujours en noir et blanc, restent
peu agr€ables et lents • utiliser, et encore tr…s couteux (plus de 300 euros).
Pour les uns, ce ne sont que des ƒ t€l€crans „ am€lior€s, pour les autres ce
sont d€j• des boutiques de poche connect€es en permanence ! Et si la cha•ne
de librairie Borders propose des t€l€chargements de livres pour les lecteurs e-
readers de Sony, il s’agit pour l’instant d’une lente €volution.

118
Mais les choses pourraient bien s’acc€l€rer, notamment sous
l’impulsion de l’Asie. Les fabricants d’encre ‚lectronique sont aujourd’hui,
avant tout, japonais et ta’wanais. Et certains annoncent d‚j… • une d•ferlante
de papier •lectronique et un mouvement industriel de fond„.
Les grands fabricants d’imprimantes papier ƒ en bois mort „ comme
Epson, disposent d€j• de plusieurs p‡les d’encre €lectronique. Le g€ant du
papier japonais, Dai Nippon Printing ou d’autres firmes comme Fujitsu et
Samsung travaillent sur ces fines particules (pigments d’encre dans des micro
capsules travers€es par un faible courant €lectrique) qui constituent l’encre
€lectronique. Bridgestone devrait bient‡t produire du papier €lectronique en
continu et donc faire baisser les prix, selon la soci€t€ Tebaldo.

D’autres facteurs contribuent • cette tendance : le nombre d’€tudiants


asiatiques grandit, le papier commence • manquer, les pr€occupations
€cologiques sont au centre des politiques publiques, l’information est plus
facilement lisible sur encre €lectronique que sur €cran d’ordinateur oŠ la
d€perdition d’informations est importante. L’Universit€ de P€kin a par exemple
d€velopp€ deux readers, via la soci€t€ Jinke.

119
Certains experts, comme Bruno Rives en France, ne croient pas trop
dans des ƒ readers „ g€n€riques, mais misent plut‡t sur des appareils
personnalis€s et adapt€s • certains usages. D’autres pensent qu’un mini
MacBook Air d’Apple, avec un clavier • la iPhone, fera prochainement l’affaire.

Dans le monde des livres, d€j• plusieurs €diteurs comme Random House
ou P.O.L en France, lisent les manuscrits sur e-book. Hachette USA utilise le
Kindle d’Amazon. Les prochains e-book devraient m‹me ‹tre en mesure de
pouvoir suivre le regard du lecteur.

est un des producteurs de papier


€lectronique.

L’affichage urbain, dans les transports en commun et dans les magasins


sera aussi un vecteur fort de ce mouvement. D€j• l’affichage des prix et des
€l€ments promotionnels, mis • jour • distance, se fait de plus en plus dans les
magasins en Asie via l’encre €lectronique,

En r€sum€, il nous faudra la couleur, le rich-media, la connectivit• et


un prix autour de 100 dlrs/euros pour un reader.

Premier d€but pour l’encre €lectronique au sein d’un


lecteur mp3, d€velopp€e par Qualcomm (TechnologyReview – oct)

120
L’EXEMPLE DU JAPON
(Par Karyn POUPEE, correspondante de l’AFP ‡ Tokyo)

Des progr€s continus dans les laboratoires, mais jug•s encore


insuffisants pour une exploitation commerciale ‡ grande •chelle.

Introduction:

Pionniers des technologies d'affichages • cristaux liquides (LCD), plasma,


par €mission de champ (FED) ou autres, les industriels japonais sont aussi des
fers de lance dans le domaine des proc€d€s li€s • l'encre et au papier
€lectroniques, gr†ce • leurs recherches sur les mat€riaux (substrats et couches
transistoris€es), les circuits int€gr€s (r€gulation de l'affichage) et autres
composants ou processus requis (production, etc.).
Avant de lancer son e-book aux Etats-Unis, Sony avait commercialis€
plusieurs ann€es auparavant un premier mod…le au Japon, le Libri€, abandonn€
depuis, mais d€j• bas€ sur l'encre €lectronique. Au pays du Soleil-Levant, le
nouveau support de lecture le plus pris€ actuellement est le t€l€phone
portable que les voraces lecteurs nippons prom…nent greff€ dans la main. Le
Libri€ (de m‹me que des produits concurrents reposant sur d'autres
technologies) €tait trop cher (400 euros • l'€poque), trop encombrant, l'offre
de contenus trop pauvre, les fonctionnalit€s limit€es (pas de recherche
possible, lenteur) et le mode d'emploi dissuasif.

121
Des prototypes prometteurs
Pour autant, l'id€e de proposer un jour un livre €lectronique ou un €cran
souple qui puisse r€ellement remplacer les bouquins imprim€s et les journaux
n'est pas abandonn€e, tant s'en faut. Les autres fabricants ont retenu les le•ons
et cherchent d€sormais • r€soudre, une • une, chaque lacune r€v€l€e par le
Libri€ pour mettre sur le march€ un appareil quasi-parfait (ou un €cran
p€riph€rique du mobile), adoss€ • un service, des contenus, un mod…le
€conomique susceptible d'en entra•ner l'adoption.
Les Japonais ont retenu la le•on de l'iPod. Ils ont d€sormais compris que
ce qui en a fait le succ…s, c'est le concept bien ficel€ et les avantages aff€rents
pour l'utilisateur (sinon, • quoi bon abandonner les cassettes ou CD pour un
produit bien plus on€reux). Le r‹ve? Un journal €lectronique • d€rouler,
prenant la forme d'un stylo • glisser dans une poche.

122
(Journal •lectro-d•roulant)

R€cemment, Fujitsu a pr€sent€ discr…tement un prototype qui semble


techniquement prometteur. Et pour cause, il s'agit d'un tr…s fin e-book (un
centim…tre d'€paisseur) en deux formats diff€rents (A4 et B5), cens€ pouvoir
remplacer non pas tant les livres que les journaux quotidiens, gr†ce • une
m€moire amovible suffisante pour stocker l'€quivalent d'un an de parution
matinale et nocturne d'un quotidien dense comme la bible des d€cideurs, le
Nihon Keizai Shimbun (Nikkei). Il est muni d'un €cran tactile • encre
€lectronique en couleurs (4096 nuances), une premi…re mondiale pour ce type
d'appareil. Autonomie annonc€e: 50 heures.
Sur le plan technique, l'objet semble abouti, au point que le document
de pr€sentation arriv€ dans nos mains ressemble • s'y m€prendre • un imprim€
commercial. Qu'attend donc Fujitsu pour le vendre au grand public?
Probablement d'avoir nou€ des partenariats avec des €diteurs, d'avoir optimis€
l'interface d'utilisation et mont€ un service de livraison de contenus. La firme
le propose pour le moment • l'essai • des entreprises, parmi lesquelles figurent
• n'en pas douter les groupes de presse japonais.
A suivre de tr…s pr…s, donc.

Le troisi…me op€rateur de t€l€communications japonais, Softbank, a


aussi depuis un an et demi dans ses cartons un prototype €galement en couleur
con•u pour ‹tre aliment€ via des r€seaux sans fil. Les tests se poursuivent.

(micro-capsules e-ink)

Une myriade d'acteurs divers

En attendant que ces produits soient mis sur le march€, de nombreuses


firmes s'activent dans diverses autres directions, m‹me si pour le moment les
applications concr…tes de leurs travaux sont souvent, • quelques exceptions
pr…s, exp€rimentales ou r€alis€es • petite €chelle.

Sont sur les rangs non seulement les €lectroniciens (Sharp, Hitachi, etc.)
mais aussi les sp€cialistes des technologies d'impression (Dai Nippon Printing,

123
Toppan Printing), des m€dias (NHK, Nikkei) ou encore des experts des
mat€riaux avanc€s (Shin Nitetsu Chemical) voire des... pneumaticiens
(Bridgestone, plus connu pour ‹tre le grand rival de Michelin).
L'Etat • travers ses diff€rentes agences de recherche et les universit€s ne
sont bien entendu pas en reste, ces technologies €tant porteuses d'un potentiel
tel que le Japon, fier de ses savoir-faire de pointe, ne veut surtout laisser
l'apanage des innovations aux seuls sud-cor€ens, ta–wanais ou chinois,
principaux rivaux dans le domaine de l'affichage €lectronique et des substrats
cens€s les porter. (NB: rappelons au passage que les fabricants de dalles LCD et
plasma sont tous des asiatiques, japonais en t‹te, et qu'ils ont donc une belle
longueur technique d'avance sur toutes les hypoth€tiques firmes occidentales
tant sur la composition des futurs €crans souples que sur leurs proc€d€s de
fabrication tout aussi cruciaux).
"Tout ce que peut faire le papier, et au-del•, le LCD le fera", nous
d€clarait r€cemment le patron des d€veloppements de cette technologie de
Sharp, pionnier en la mati…re.

Affiches et autres applications

Diverses exp€riences sont actuellement men€es, notamment pour


optimiser l'affichage publicitaire et les panneaux d'information, afin de les
rendre dynamiques sans employer des technologies trop gourmandes en
€nergie, tout en offrant une meilleure lisibilit€ proche de celle du papier.
Outre l'aspect €cologique, ces technologies sont aussi cens€es permettre de
couvrir d'informations dynamiques et mises • jour • distance par r€seau des
surfaces non planes (colonnes cylindriques par exemple).

Le quotidien de centre-gauche Mainichi Shimbun s'est associ€ •


Bridgestone pour fournir des photos et l€gendes sur des €crans de format A3
mono et polychromes install€s en test dans plusieurs stations de m€tro de
Tokyo. Leur affichage est raffra•chi par une liaison r€seau sans fil. La Une du
quotidien et diverses autres pages sont ainsi pr€sent€es in-extenso en cycle,
alternant aussi avec des focus sur telle ou telle information (exemple: r€sultats
en temps r€el lors des Jeux Olympiques de P€kin).

124
(Mainichi Shimbun & Bridgestone)

(e-paper Bridgestone)

Les €tiquettes des produits en rayon dans les magasins et la PLV


(publicit€ sur le lieu de vente) commencent aussi • ‹tre bas€es sur des
supports • encre ou papier €lectronique.

Toppan Printing, un des deux g€ants de l'impression nippons, a conduit


€galement derni…rement, et pendant pr…s d'un an, une exp€rience portant sur
la publicit€ publique sur des affiches €lectroniques dans le m€tro de Sendai
(nord de Tokyo), ce qui €tait au moment du test une premi…re mondiale.
Toppan avait install€ des afficheurs de 72 pouces de diagonale (1,5m sur 0,96m
environ) monochromes.

"A l'avenir, la publicit€ dans les lieux publics devra ‹tre dynamique, en
fonction de l'heure du jour, des personnes", soulignait alors le groupe.

125
Le m‹me Toppan a €galement commenc€ de commercialiser en avril 2007
des €crans A4 pour la PLV • base de papier €lectronique, en couleurs, et qui,
fonctionnant avec des piles, peuvent ‹tre install€s et d€plac€s librement dans
les commerces.

(e-paper Toppan)

126
NEC a pour sa part install€ des panneaux de papier €lectronique de 85 cm
sur 66cm dans un mus€e et sur lesquels sont pr€sent€es diverses informations
aff€rentes au site.

On a vu aussi appara•tre de nouveaux concepts qui laissent augurer


diverses autres applications de l'encre et du papier €lectronique dans un
proche avenir.

127
NTT Docomo a par exemple d€velopp€ un t€l€phone dont les touches du
pav€ num€rique sont constitu€es d'encre €lectronique de sorte qu'elles
n'affichent que les caract…res et fonctions pertinents • un instant donn€ selon
les fonctionnalit€s effectivement disponibles. Dans le cas de l'application
"t€l€phone", elles ne montrent que les chiffres, dans le cas de l'application "e-
mail" que les lettres susceptibles d'‹tre saisies. Contrairement • un €cran
tactile qui n'offre pas la sensation des boutons au toucher, ce syst…me cumule
les avantages des deux interfaces.

Dans le m‹me registre, le rival de NTT Docomo, KDDI, propose un


t€l€phone "cam€l€on", dont l'aspect ext€rieur varie car il est constitu€ d'encre
€lectronique.

128
(substrat •cran souple)

Conclusion: le mod€le gagnant?

La clef de la commercialisation de syst€mes ‡ encre ou papier


•lectronique n'est pas tant purement technique que commerciale et
•conomique. Pour que l'adoption soit sinon garantie du moins possible, il
faut ‡ tout le moins:
 des proc•d•s de production efficients (pour fiabiliser les produits et
en abaisser les co‹ts)
 des partenariats trans-sectoriels (mise en place d'une infrastructure,
livraison et s•curisation de contenus)
 un mod€le •conomique attractif, •quitable et rentable pour tous les
acteurs de la cha‚ne
 un int•rŠt manifeste pour les fournisseurs et les clients afin qu'ils
consentent ‡ adopter une technologie on•reuse au d•part mais
potentiellement •conomique sur le long terme tout en offrant des
possibilit•s in•dites.

129
 La m•t•o et les news sur les toasts du matin ?

Les applications num€riques,


l’utilisation massive des donn€es disponibles et bient‡t la connectivit€ entre
objets, envahissent nos vies quotidiennes, bien au-del• des PC ou mobiles. Des
exemples montrent que le recours croissant aux liens entre monde physique
et Internet permet d’am‚liorer des modˆles ‚conomiques et, parfois, nos
existences, sinon l'‚tat de la planˆte.

Le groupe vedette de musique n‚erlandais • Blof ƒ, en t‰te des hit-


parades bataves, depuis des ann‚es, se sert avantageusement du web, dans un
secteur qui a pourtant rat‚ son tournant num‚rique. D‚but octobre, son
prochain album sortira avec un site web d‚di‚ en 3D, qui offrira la vid‚o
complˆte de l’enregistrement • live ƒ du disque (via 8 cam‚ras). L’accˆs au
site ne sera disponible que via le CD achet‚!

Le fabricant d’‚quipements sportifs Nike entend bien valoriser les liens


entre ses chaussures de jogging et des sites web interactifs, autour de
communaut‚s, d’‚vˆnements souvent mondiaux, et bien sŠr de la musique,
gr‘ce … son partenariat avec l’iPod d’Apple. La plupart de ses chaussures sont
d‚sormais ‚quip‚s de capteurs li‚s au nano. Electrolux d‚veloppe un grille pain
num‚rique et connect‚ capable de roussir des motifs (la m‚t‚o, des news ?) sur
des toasts !

Toujours dans l’Internet des objets, le Fran•ais Rafi Haladjian, pˆre du


lapin num‚rique, d‚veloppe par la technique RFID , un nouvel objet
communiquant Mir:ror.

Adam Greenfield, patron du design chez Nokia, souligne comment les


• villes-r‚seaux ƒ, qui seront bientŽt entiˆrement connect‚es (… l’instar de la
cor‚enne New Songdo), pourront fournir en temps r‚el des milliers de donn‚es
pour am‚liorer urbanisme et habitat.

130
L’Ubimedia (informatique ubiquitaire, informatique pervasive,
informatique ambiante et m•dias tangibles)

ƒ L'ubim€dia peut se d€finir comme ce qui reste de l'informatique quand les


ordinateurs ont disparu - ou plut‡t, ont fusionn€ avec tout ce qui nous entoure.
Un monde de puces communicantes, de capteurs en tous genres, de surfaces
interactives et d'interfaces innovantes, qui red€finissent notre conception des
objets, des lieux et des relations sociales. Un univers informationnel dense,
omnipr€sent et toujours connect€, dont les t€l€phones mobiles et les r€seaux
sans fil actuels ne sont que les pr€misses. Adam Greenfield, en des termes
simples et accessibles aux n€ophytes, nous pr€cipite dans cette vision • la fois
futuriste et r€aliste, nous incitant • comprendre les enjeux et les cons€quences
d'une €volution majeure qui nous concerne tous. Car, pour le meilleur ou pour
le pire, l'ubim€dia est la nouvelle r€alit€ de l'informatique du XXIe si…cle. „
(Adam Greenfield – FYP Editions )

Le laboratoire de Hewlett-Packard travaille lui • faire en sorte que ƒ notre


plan€te +twitte+ son •tat de sant• „. Le ƒ syst…me nerveux central de la
terre „ sera mesur€e par des milliers de nano-capteurs (mini-laboratoires
chimiques portables et mobiles) qui donneront en temps r€el des indications
sur des changements sismiques, g€ographies, thermiques, mais aussi sur des
effets des industries et des transports sur notre environnement et les
€pid€mies. Ils pourraient €quiper les grandes entreprises d’ici 3 ou 4 ans et le
grand public dans 5/6 ans.

131
… Twitter your neighborhood ! „ : la ville de San Francisco a pr€sent€, en
avant-premi…re • Amsterdam, un nouvel outil interactif EcoMap, qui mesurer
d…s avril 09, par quartiers (code postal) l’empreinte €cologique des ses
habitants (recyclage des ordures, isolation des maisons, transports ..) afin
d’aider les citadins • adopter des outils pour am€liorer leur environnement. La
plateforme de collecte de donn€es est d€velopp€e parCisco en open source et
va ‹tre retenue par Amsterdam et S€oul.

Voir aussi la plan…te et ses grands effets g€othermiques reproduits sur une
spectaculaire maquette japonaise interactive, montr€e au dernier G8
d’Hokkaido.

Getty Images

Apr€s le … slow food †, la … slow communication †!


La France et l’Italie, outr‚es par le • fast food ƒ, avaient lanc‚ il y a 20
ans, le mouvement international • Slow Food ƒ.

Aujourd’hui, pour r‚pondre au crash de l’attention imminent, … la


surabondance d’informations, et souvent la piˆtre qualit‚ ‚motionnelle de nos
communications via t‚l‚phone portables, e-mail, sms, ou vid‚oconf‚rences,
des scientifiques europ‚ens planchent sur une nouvelle tendance : la … Slow
Communication † ou … Slow Technology †, pour am€liorer la qualit€ des
relations • distance avec des outils num€riques.

132
C’est ce dont s’occupe en Ecosse un nouveau laboratoire, le Distance Lab.
Son directeur, Stefan Agamanolis, un ancien du M€diaLab du MIT, en a m‹me
donn€ les caract€ristiques. Il faut que ces technologies lentes de
communications favorisent l’absence de distraction par d’autres ‚l‚ments
(comme par le pass‚ dans les cabines t‚l‚phoniques qui ont disparues de nos
rues), l’intimit€ (navrant d’utiliser le m‰me ustensile pour parler … sa petite
amie ou … son boss !), la tradition (transformation d’objet classiques capables,
par exemple de stocker de la lumiˆre dans la journ‚e pour la restituer la nuit)
et la bonne sant• (exercices de sport • distance).

(Picnic – Amsterdam -sept)

133
----------------------------------------------------------------------------------------
Sources : contacts, entretiens, r€seau international de l’AFP, blogs dont
MediaWatch, conf€rences Digital Publishing, Amsterdam (oct), Colloque ƒ Les
20 ans de la Revue Herm…s „ • Paris (oct), Picnic • Amsterdam (sept),
S€minaire UE sur les ƒ Contenus cr€atifs en ligne „ • Paris (sept) ; conf€rence
sur les 50 ans du Celsa „ • Paris (sept), conf€rence annuelle ‚ Online News
Association „ • Washington (sept), S€minaire ƒ L’Economie du Journalisme „ •
Paris (juil), ƒ Reboot „ • Copenhague (juin), S€minaire ƒ M€dias num€riques en
2008 – Transition ou Big Bang ? „ • Paris (juin), conf€rence Online Publishers
Association • Londres (mai), presse internationale, Internet.

ƒLŠ o• cro‹t le p•ril, cro‹t aussi ce qui sauve.„

(Friedrich H’lderlin)

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