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DEPARTAMENTO VI EDUCACIN Y DOCTRINA ESCUELA DE COMANDO Y ESTADO MAYOR MARISCAL ANDRS DE SANTA CRUZ BOLIVIA

CAPTULO I ELEMENTOS CONCEPTUALES

I.-

EL RAZONAMIENTO. El razonamiento es una habilidad del pensamiento por lo que tambin se llama raciocinio. Se expresa en la argumentacin o conjunto de afirmaciones relacionadas de manera tal que uno de ellos, llamado conclusin, se infiere del o los otros, llamados premisas1. A.Consideraciones bsicas. El razonamiento consiste en ir de lo conocido a lo desconocido en virtud de las leyes de la razn. El razonamiento lgico, en consecuencia, es un proceso mediante el cual se puede dirigir ordenadamente el pensamiento sobre un determinado asunto, utilizando el mtodo ms conveniente para encarar con el detenimiento e importancia requerida, los diferentes aspectos que presenta. El razonamiento lgico, constituye as la aplicacin de la lgica a la formacin de las ciencias; en este caso a la metodologa. Esta aplicacin, en cuanto se refiere a la solucin de problemas se denomina apoyo lgico, que es como la consideramos. B.Finalidad del razonamiento. 1.El razonamiento tiene como finalidad satisfacer una triple

necesidad:
1 GRUPO DE INVESTIGACIN EUMEDNET (SEJ-309) DE LA UNIVERSIDAD DE MLAGA, CON EL APOYO DE LA FUNDACIN UNIVERSITARIA.

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a.-

Dirigir la mente mediante el razonamiento para descubrir lo que sta ignora.

b.c.-

Permitir demostrar a otro lo que se sabe. Permitir explicarse a s mismo una verdad conocida, pero imperfectamente comprendida.

2.-

El mtodo permite conducir nuestro razonamiento, cuando se trata de comprender una realidad compleja, es decir conocerla por sus causas. Sin habilidad para razonar, el mtodo tendr poco o nada que conducir y el conocimiento de sus reglas nos seran casi intil. Por otra parte, no se puede razonar sin conocimientos ya que stos son la materia prima del razonamiento. Inversamente, de nada nos serviran los conocimientos s no sabemos servimos de ellos para la accin, es decir: si no sabemos razonar.

3.-

El

razonamiento

nos

ayuda

adquirir

nuevas

verdades,

enriqueciendo nuestro bagaje de conocimientos, acrecentando de sta forma las posibilidades del razonamiento. C.Tipos de razonamiento. 1.Razonamiento deductivo. a.Es el que parte de principios generales para llegar a principios particulares; va de especies a gneros. Dicho de otra manera: Es el que se basa en la aplicacin de una verdad general a un caso particular. b.Este tipo de razonamiento presenta dos formas: inmediato y mediato, segn se llegue a la conclusin directamente o por intermedio de otra proposicin. 1) Razonamiento inmediato. Todos los cientficos son investigadores constantes. Los cientficos militares son investigadores constantes. 2 - 54

2)

Razonamiento mediato. a) El silogismo es el ms utilizado en el

razonamiento mediato; parte de dos premisas generales y se infiere una tercera. Consta de tres partes esenciales: Una proposicin general llamada:

premisa mayor (1). Una proposicin particular referida a la anterior, llamada premisa menor (2). Una deduccin basada en las dos premisas anteriores llamada, conclusin (3). b) Se prueba la correccin del razonamiento contestando las siguientes preguntas a cada uno de los elementos del silogismo: Es verdadera la premisa mayor? Se refiere la premisa menor a una sola situacin? Est la conclusin claramente expresada? c) Ejemplo N 1: Primera proposicin: Todo el que no puede trabajar debe ser ayudado por el Estado. Segunda proposicin: Los invlidos no pueden trabajar. Conclusin; Los invlidos deben ser ayudados por el Estado. d) Ejemplo N 2. Primera proposicin: 3 - 54

Todos los hombres utilizan el raciocinio. Segunda proposicin: Los estrategas son hombres. Conclusin: Los estrategas utilizan el raciocinio. e) Ejemplo N 3. Primera proposicin: Algunos perezosos son muy inteligentes. Segunda proposicin: Nadie alcanza el xito si es perezoso. Conclusin: Algunos que son muy inteligentes no alcanzan el xito. 2.Razonamiento inductivo. Es el que parte de principios particulares, para llegar a principios generales. Dicho en otra forma es el que establece verdades generales del examen de casos particulares, o sea que se basa en el estudio de los hechos para inferir reglas. Las formas que adopta este tipo de razonamiento son: a.Generalizacin. 1) Es el estudio de casos particulares para obtener una regla general. Este tipo de razonamiento se caracteriza porque el juicio resultante dice ms que todas las premisas: a) b) c) Los hombres mueren. Los animales mueren. Las plantas mueren. 4 - 54

d) 2)

Todos los seres vivos mueren.

La generalizacin puede ser probada mediante las siguientes ejemplos preguntas: Hay suficientes Son ellos casos claros o y considerados?

representativos? 3) Es necesario tener presente que la causa ms frecuente de error en este tipo de razonamiento es la generalizacin apresurada, que consiste en el estudio de muy pocos ejemplos. b.Suposicin. 1) Es la forma de intentar una explicacin a un grupo de hechos estudiados. 2) Hechos. a) b) Existe bastante caos en el pas. Se han producido varios robos de explosivos en diferentes lugares. c) Se tiene evidencias de ingreso de terroristas al pas. d) Se han ubicado centros de instruccin militar clandestinos abandonados recientemente en la regin del CHAPARE. e) Fue interceptado en el aeropuerto de La Paz un importante lote de armas provenientes de Francia. f) Informantes manifiestan que en CHIMORE, se encontraron gran cantidad de explosivos en poder de narcotraficantes. g) Los cabecillas y dirigentes extremistas

conocidos han pasado a la clandestinidad. 5 - 54

h)

Se

han

producido

asaltos

aislados

instalaciones policiales y sucursales bancarias. i) Las amenazas a funcionarios de gobierno se han incrementado. 3) Suposicin: "LOS ELEMENTOS SUBVERSIVOS SE PREPARAN PARA UNA GRAN ESCALADA SUBVERSIVA" 4) Este tipo de razonamiento se utiliza cuando se tienen evidencias circunstanciales. D.Razonamiento de causas y efectos. Consiste en sealar las causas de determinados efectos o a la inversa, sealar los efectos producidos por determinadas causas. Se emplea a menudo como parte de la generalizacin o de la hiptesis. Puede utilizar tres mtodos diferentes a saber: 1.Mtodo de acuerdo a analogas. a.Consiste en deducir que existe una causa comn cuando se encuentran efectos parecidos o iguales, o a la inversa que existen efectos comunes cuando se encuentran causas iguales o semejantes. b.Ejemplo: La desocupacin, el hambre, la escasez, el malestar social y la intensa migracin, registradas en los departamentos de Oruro, y Potos, tienen como causa la falta de trabajo y la crisis econmica actual. 2.Mtodo de diferencias. a.Consiste en deducir que las mismas diferencias de efecto sern producidas por determinadas causas, o que las mismas diferencias en las causas producirn efectos determinados.

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b.-

Ejemplo: Si se ve rodar un vehculo sobre la carretera a diferentes velocidades, se deduce que los cambios de velocidad, son producidos por la mayor o menor presin que el conductor ejerce sobre el acelerador.

3.-

Mtodo de cambios iguales. a.Es un mtodo mediante el cual el investigador conociendo los resultados (efectos) podr determinar las causas que motivan stos, por comparacin. b.El investigador que analiza dos o ms casos especficos y observa que cada caso presenta como resultados cambios iguales, infiere que la causa que origina stos cambios es la misma para cada caso estudiado u observado. c.Ejemplo: Los cambios en la naturaleza de la recepcin de onda corta de radio, cuando se presenta la aurora polar, cambios que son iguales en los dos polos hacen deducir que la aurora polar perturba la recepcin de las ondas de radio de alta frecuencia.

E.-

Causas de error en el razonamiento. En la aplicacin del razonamiento se debe tener cuidado en evitar que la influencia u omisin de factores puedan conducir a deducciones errneas. Los errores que se cometen en el proceso del razonamiento, comnmente se deben a dos causas: 1.Las falacias. Razonamientos defectuosos por los cuales se trata de imprimir una idea o programa sin examinar toda la evidencia. Las principales formas de razonamiento defectuoso son:

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a.-

Uso incorrecto de los tipos de razonamiento. Mala aplicacin de las reglas de cada tipo de razonamiento, originada por uno de los siguientes motivos: 1) Generalizacin apresurada. Cuando se infiere una generalizacin despus de examinar una muestra pobre (la que contempla muy pocos casos) no es representativa del universo que se analiza. Por ejemplo: Si se pregunta a los cinco primeros huspedes de un hotel la calidad de la atencin y los cinco contestan que es regular, sera una generalizacin apresurada expresar que la atencin en el hotel es regular. Este error es comn cuando no se tiene tiempo ni medios para examinar muchos casos, cuando no se dispone de la cantidad de informacin necesaria, o cuando se trabaja con ideas preconcebidas. En muy pocas ocasiones se llega a una generalizacin correcta despus de examinar pocos casos seleccionados. 2) Omitir factores. Se obtienen conclusiones errneas cuando no se consideran todos los factores pertinentes. Ejemplo: El Oficial de Personal de la DIV 7, en su Examen de Situacin de personal para el perodo correspondiente al primer semestre del prsenle ao, ha considerado, qu el RI 19 CAP. USTARIZ de TOLATA, tendr el mismo porcentaje de deserciones que el REG. FF.CC. AEROTRANSP. 18 VICTORIA de CBBA., sta apreciacin se sustenta en el prestigio de la GUC. 8 - 54

El oficial no considera que cada unidad tiene caractersticas diferentes en cuanto a facilidades de personal, comodidades exigencias, especialidades, personalidad instructores, procedimientos del de Comandante, personal, calidad de de los los e aplicaciones diversas

oportunidades

incentivos, etc., lo que obviamente influir en la aceptacin o rechazo en diferentes grados del cambio que se produce en los jvenes que se presentan al servicio militar. 3) Falta de pruebas adecuadas de las opiniones. Error que se comete cuando se va a la ejecucin del razonamiento, sin haber probado debidamente las opiniones sometindolas a las preguntas que se indican al hablar sobre su evaluacin. 4) Analogas. Argumentos por los cuales se pretende deducir que dos cosas que se parecen en algunos aspectos, deben ser parecidas en todo lo dems. Este argumento se usa para ilustrar ideas y puede sugerir hiptesis. El argumento aislado no significa ni prueba nada. 5) Aseveracin. Es la expresin de una opinin sin informacin o razonamiento que le apoye; muchas veces repetida sobre lo que dicen otras gentes. Son expresiones tradicionales muy comunes.

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6)

Alternativa defectuosa. Es el argumento que presenta cierto nmero de alternativas a seguir, cuando en realidad existe un mayor nmero.

7)

Reunin defectuosa de la evidencia. La que da lugar a omitir o distorsionar hechos apoyndose en mentiras. Para reunir la informacin pertinente debe efectuarse la pregunta: Cul es la verdadera evidencia?

b.-

Incentivos emocionales. 1) Son argumentos que intentan jugar con los prejuicios, pasiones, deseos, temores o ignorancias; ellos pueden aparecer en algunos de los tipos de razonamiento. 2) Debe tenerse cuidado con aquellos argumentos que usan demasiadas palabras emocionales, porque generalmente carecen de apoyo lgico. La principal forma que toman los incentivos

emocionales es la transferencia, que trata de conducir a la aprobacin o desaprobacin de una cosa en base a los afectos o desafectos que se sienten por otra. Cuando se descubran indicios emocionales en una opinin o argumento, debe aumentarse la atencin y mantenerla. 3) Las formas que pueden tomar los incentivos

emocionales son: a) Uso de nombres sugerentes. Tiende a dar a las cosas sobre las que se habla un tinte desagradable para el oyente o lector, con el objeto de que las rechace. Ej. Atacar a 10 - 54

los hombres en lugar de las ideas, llamando "fascistas" a los que no aceptan cambios estructurales; son argumentos emocionales que tratan de producir repudio con la reaccin emocional que produce el adjetivo empleado. b) Hacer generalizaciones atractivas. Es el argumento contrario al anterior; da la idea de algo agradable al auditorio o lector, predisponindolo a la aprobacin de lo que se expone. Ej. Denominar "libertadores" a los elementos subversivos. c) La opinin comn. Es el Intento de convencer que una idea es buena, mala, verdadera o falsa, porque procede de un determinado grupo de gentes sencillas, honestas, corruptas, etc. Una forma de apelar a la opinin comn es lo que se denomina "llamado a la vanidad", el cual apela al halago de los sentimientos personales: 'Vosotros que sois la crema y nata de nuestro Ejrcito, debis convertiros en la gua espiritual de la juventud militar". d) El llamado a la multitud. Trata de convencer que la idea es buena por realidad total. Es intil decir que este camino inverso es igualmente general, pero hay algo ms: los dos caminos son ineludibles y necesarios uno a otro, por ser la condicin del conocimiento total. El anlisis y la sntesis se alternan

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continuamente en el trabajo mental. Todo anlisis origina alguna sntesis y sta a su vez sugiere un nuevo anlisis. e) Necesidad del anlisis y de la sntesis. Analizar, no consiste simplemente en dividir un todo en partes homogneas, sino en dividirlo en sus partes heterogneas y componentes (con un criterio bien definido). El objeto general de toda ciencia, es

comprender y explicar las cosas, es decir apoderarse de la relacin necesaria que une estas cosas a su causa o a su principio. El gran obstculo por vencer en esta bsqueda es la complejidad de los objetos, puesto que nuestra Inteligencia es demasiada dbil para captar netamente lo que es complejo, y sobre todo para desprender del seno de esta complicacin de ideas, de seres y de hechos; las relaciones tan delicadas de causa a efecto, y de principio a consecuencia. De ah la necesidad de analizar y de dividir las dificultades para resolverlas mejor. Es por esto, que todas las ciencias practican el anlisis; el anatomista que diseca un rgano, el botnico que examina las diversas partes de una flor, el mecnico que desarma una mquina, el psiclogo que distingue en el alma, los fenmenos de inteligencia, sensibilidad y voluntad; el literato que desprende de la tragedia, los mviles que la desencadenaron en fin, todos ellos hacen anlisis. 12 - 54

Sin el anlisis, todo conocimiento es confuso y superficial; sin la sntesis aquel es fatalmente incompleto y es que la ciencia no se limita al conocimiento detallado de las diversas partes del objeto que estudia; quiere adems saber el lugar que estas partes ocupan en el conjunto y su respectivo rol en la accin total. Es por esto que despus de haber

descompuesto el todo mediante el anlisis, se consagra a reconstituirlo por la sntesis. El anlisis y la sntesis se suceden y son necesarias el uno al otro, ambos son la condicin del conocimiento total. En cuanto al valor relativo, la sntesis supone anlisis y aquel no vale sino lo que vale en anlisis que le ha precedido. Toda sntesis que no haya sido precedida por el anlisis es pura imaginacin, pero tambin todo anlisis que no aspira a una sntesis es un conocimiento que queda incompleto. Por consiguiente, sntesis es ciencia falsa e imaginaria. Anlisis sin sntesis es ciencia incompleta; sin duda vale ms una ciencia incompleta que una ciencia falsa, pero ni la una ni la otra son ciencias verdaderas. II.MTODO. Mtodo (del griego meta (ms all) y hodos (camino), literalmente camino o va para llegar ms lejos). Modo ordenado y sistemtico de proceder para llegar a un resultado o fin determinado. Las investigaciones cientficas se rigen por el llamado mtodo cientfico, basado en la observacin y experimentacin,

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recopilacin de datos y comprobacin de las hiptesis de partida. Puede hacer referencia a las diferentes ciencias2. A.Clasificacin de los mtodos generales. Los mtodos generales pueden ser: adquisitivos, para aumentar los conocimientos, y reguladores, que sirven para simplificar el aprendizaje y facilitar la aplicacin de los adquisitivos. 1.Mtodos adquisitivos. Entre estos mtodos tenemos: La deduccin la induccin y la observacin, pero no hay que confundir los mtodos con los razonamientos del mismo nombre: se debe recordar que mtodo es un conjunto de procedimientos para conducir el razonamiento. Segn el predominio de los razonamientos deductivo o inductivo en el estudio de una ciencia, se le dar el nombre a los mtodos. a.La deduccin. Es el mtodo que relaciona hechos, fenmenos o

proposiciones de tal manera que, de la verdad de uno se deriva en forma necesaria e indubitable; la verdad de otros. 1) Se desarrolla fijando hechos, cosas o fenmenos y sobre la prueba de la veracidad de las mismas, se deducen conclusiones que no requieren pruebas. 2) La ventaja de ste mtodo est en que asegura conocimientos nuevos y verdaderos. 3) El anlisis es un procedimiento de la deduccin, que consiste en pasar de lo compuesto a lo simple y comprende: La descomposicin de los tipos en principios inmediatos.

2 http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo.

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La descomposicin de los principios inmediatos en elementos estables e indubitables.

b.-

La Induccin. Es el mtodo que relaciona hechos, cosas, fenmenos y proposiciones de tal manera que, de la verdad de uno deriva en forma probable la verdad de otros. La induccin se desarrolla fijando, en primer trmino: hechos, cosas o fenmenos y sobre la base de la persistencia y analoga que despus debe sustentarse con pruebas y contrapruebas. Las ventajas de este mtodo son: 1) 2) La deduccin de infinidad de hechos a una Ley. Permite prever y predecir la identidad del fenmeno en el tiempo y en el espacio. 3) Pasa de hechos conocidos a leyes desconocidas.

La sntesis es un procedimiento de la induccin que consiste en pasar de lo simple a lo compuesto y comprende: 1) 2) Reunin de las partes de un todo. Recomponer para reconstruir ese todo o para formar uno nuevo. c.La observacin. Es el procedimiento que permite adquirir conocimientos constatando la verdad de los hechos, fenmenos o cosas a travs de los sentidos. B.Mtodos reguladores. Entre estos mtodos se tiene: la definicin y la clasificacin o divisin.

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1.-

La definicin. Es el mtodo que fija las caractersticas generales y necesarias de un objeto para diferenciarlo de los dems. Es una proposicin que expone con claridad y exactitud los caracteres de una cosa.

2.-

La clasificacin o divisin. Es el mtodo que separa los conocimientos u objetos por grupos segn sus propiedades comunes. (Ordenado, disponer por clases). Cuando la agrupacin va de especie a gnero se llama clasificacin y cuando va del todo a las partes, se llama divisin.

C.-

Mtodos particulares. Hasta aqu hemos hablado del mtodo general que se puede seguir para conocer en su planteamiento general una realidad determinada. Sin embargo, es importante destacar que la diversidad de fines y deseos que pueden presentarse en la mente humana, derivados entre otros factores de la diferencia de naturaleza de las ciencias, darn lugar a diferentes caminos, a diferentes mtodos para alcanzarlos, es decir a diversas formas de anlisis y sntesis, variados y modificados segn las necesidades y caractersticas de la mente que investiga y el objeto o realidad que se trata de conocer. Como referencia, es as como dentro de la didctica encontramos mtodos como el acromtico, catequstico ciceroniano, etc.; en las matemticas mtodos como la demostracin por el absurdo; en medicina la exploracin funcional, etc. y es que la naturaleza de la realidad por conocer y el fin correcto por el cual se desea conocer determinarn el mtodo particular por ejemplo que no es otra cosa que la aplicacin del mtodo general a un fin especial.

D.-

Mtodo general de solucin de problemas. Este mtodo es un proceso sistemtico de anlisis y sntesis que conduce al pensamiento hacia la seleccin de una solucin digna de confianza, capaz de resolver un problema concreto. 16 - 54

La acertada solucin de un problema solamente ser posible cuando se haya logrado someterlo a un proceso de anlisis e investigacin que asegure el descubrimiento de las causas que lo originan, con el objeto de modificarlas, para obtener nuevos efectos que no presenten el impedimento que motiv el problema. Este proceso se asegura mediante la adopcin de un mtodo apropiado que garantice el anlisis de todas sus partes, sujetndolas a un razonamiento lgico capaz de guiar el descubrimiento de la verdad. E.Mtodos militares. La diversidad de situaciones y los problemas por solucionar en el medio militar, hace que se recurra a la adopcin de varios mtodos acordes con la naturaleza de aquello. Para ello, se dispone de mtodos especficos para el mbito militar y otros que han sido adaptados de otras ciencias, de acuerdo a las necesidades y caractersticas de los problemas que se afrontan a menudo y que no siempre obedecen a estereotipos o frmulas preestablecidas. Tales mtodos tienen como base la aplicacin del razonamiento lgico y los mtodos generales. 1.Todos los mtodos comprendidos en el medio castrense, renen las condiciones propias de un buen mtodo que son: a.b.c.2.Enlace interno entre los diversos momentos u operaciones. Direccin uniforme, fija y constante. Adaptacin al fin que se persigue.

Los mtodos militares considerados doctrinalmente son: a.b.c.d.Mtodo de investigacin Militar. Mtodo de Examen de Situacin. Mtodo de Estudio de Estado Mayor. Proceso Militar de la toma de decisiones (PMTD)

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3.-

Los procedimientos militares son: Reuniones de Estado Mayor. Conferencias de Estado Mayor Informes.

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CAPTULO II MTODO GENERAL DE SOLUCIN DE PROBLEMAS


I.CONSIDERACIONES GENERALES. A.Aspectos Bsicos. Cada ciencia en funcin de la naturaleza de la realidad por conocer y del fin concreto para el cual se desea conocerla, adapta el "Mtodo General a sus necesidades y luego determina el "Mtodo Particular que facilita la investigacin de sus problemas. Sin embargo, puede decirse que existe un mtodo, que en lneas generales puede ser empleado por las diferentes ciencias en la solucin de distintos problemas; a ste mtodo se le ha denominado: MTODO GENERAL DE SOLUCION DE PROBLEMAS y su estructura tiene la facultad de poder adaptarse a la solucin de los problemas especficos que en situaciones de paz o de guerra, tenga que afrontar una fuerza armada. La acertada solucin de un problema solamente ser posible, cuando se haya logrado someterlo a un proceso de anlisis e investigacin que asegure el descubrimiento de las causas que lo originan con el objeto de modificarlas o suprimirlas, para nuevos efectos que no presenten el impedimento que motiv el problema. Este proceso se asegura mediante la adopcin de un mtodo apropiado que garantice el anlisis de todas sus partes y las somete a un razonamiento lgico, capaz de guiar al investigador al descubrimiento de la verdad. El Mtodo General de Solucin de Problemas, es un proceso sistemtico de anlisis y sntesis que conduce al pensamiento hacia la seleccin de una solucin digna de confianza, capaz de resolver un problema concreto.

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B.-

El Problema (Definicin). 1.Problema, es el obstculo que se presenta en el desarrollo de una actividad y que impide alcanzar el fin propuesto. Su existencia est subordinada a la presencia de tres elementos indispensables: a.b.c.2.Una finalidad o meta por alcanzar, Un obstculo que impide alcanzar dicha finalidad. El deseo o Inters de salvar el obstculo para alcanzar el fin.

El problema puede ser planteado por un superior o ser descubierto por el encargado de solucionarlo (deducido). En el primer caso, el superior dar la orientacin necesaria en forma oral o escrita, pero conteniendo siempre el cuadro completo del problema; puede adems fijar las condiciones y restricciones a las que debe someterse la solucin. El problema a ser planteado, generalmente presenta una de estas formas: a.Determinar la practicabilidad de una forma de accin propuesta. b.c.Establecer la mejor forma de accin de dos o ms sugeridas. Determinar la mejor forma de accin para dar solucin a un problema o situacin. Cuando la autoridad que plantea el problema no da las condiciones y limitaciones que debe tener la solucin, o cuando el problema es descubierto este debe fijarlas.

3.-

El problema debe tratar exclusivamente sobre un aspecto, dejando de lado aquellos otros que den lugar a problemas conexos.

II.-

PASOS PARA EL DESARROLLO DEL METODO GENERAL DE SOLUCION DE PROBLEMAS. Es un proceso sistemtico de anlisis y sntesis que conduce el pensamiento hacia la seleccin de una solucin digna de confianza. El desarrollo del mtodo, consta de cinco pasos: 20 - 54

A.-

Definicin y delimitacin del problema. Reunin y evaluacin de la informacin, Formulacin de una lista de las soluciones posibles. Probar las soluciones posibles. Seleccionar una solucin. Definicin y delimitacin del problema, (Paso .1). En el primer paso se debe expresar el problema con trminos que lo expongan completa y exactamente, determinando su verdadera magnitud o fijarla si el caso lo requiere. Este paso comprende la ejecucin de las dos fases siguientes: 1.Exploracin general del rea del problema. Este prrafo nos permite conocer el entorno o el contexto que rodea el problema, con el objeto de descubrir sus relaciones con reas o campos que puedan ser en magnitud, manejables por el investigador que debe solucionar un problema. Estos campos pueden ser: Econmicos, social, tecnolgico, poltico, psicosocial, tcnico, pedaggico, etc. Planteado o descubierto el PROBLEMA, debe este en primera instancia ser copiado tal cual fue emitido por un escaln superior, autoridad militar o deducido por el propio investigador. A continuacin para comprenderlo mejor, se formula una

TENTATIVA DE EXPLORACION, donde se debe indicar los aspectos en los cuales est inmerso el problema (campos), posteriormente en base a la revisin y consideracin de estas relaciones (campos), se escoge uno de ellos es decir una ptica o punto de vista, desde el cual se solucionar el problema; expresando la definicin y limitacin a un campo definido en el subprrafo DEFINICIN DEL PROBLEMA.

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Luego se determinan los HECHOS QUE DAN LUGAR AL PROBLEMA, as como los que tiene alguna influencia en l, entendiendo por HECHOS, aquellos datos cuya naturaleza o existencia, no est sujeta a opinin. Son fenmenos observados, clasificados, descritos e informados. Seguidamente se formulan HIPTESIS (suposiciones de un hecho posible del que se desea inferir una consecuencia que facilite la solucin de un problema) que ayuda en la solucin del problema en caso de ausencia o inexistencia de hechos. Por ltimo se definen los TRMINOS utilizados, cuya variada interpretacin pueden dar lugar a errores en el razonamiento u comprensin del problema. Esto se realiza con la ayuda de diccionarios generales, tcnicos y especializados, listando uno por uno aquellos que el investigador encargado de la solucin del problema crea conveniente. 2.Anlisis del problema. Su desarrollo debe: Permitir determinar las verdaderas causas que origina el problema, se obtiene analizando uno por uno, nuevamente los hechos o hiptesis anotados en el prrafo anterior, tomando en cuenta solo aquellos que podrn ser controlados, eliminados o modificados para solucionar el problema. Realizarse teorizando al respecto de cada punto y viendo la manera de solucionar cada una de las causas con alguna accin que luego darn origen a las SS/PP generales. 3.Establecimiento del criterio de evaluacin. Este punto establece condiciones a las SS/PP. a elaborarse en el prrafo III; es el concepto o norma que fija la meta que debe alcanzar la solucin posible elegida. Sirve para orientar el proceso

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de la solucin para la obtencin de dicha meta, as como para medir las SS/PP; de acuerdo a los siguientes campos: a.Conveniencia. Las SS/PP., deben ser diseadas exactamente para cada problema; es decir deben ser pertinentes y corresponder a la naturaleza de cada problema. b.Factibilidad. Las SS/PP., deben ser diseadas de acuerdo a los medios disponibles. c.Aceptabilidad. Esta norma fija el lmite de los costos perdidos o gastos que se puedan aportar en cada S/P. En lo posible, el criterio debe contener en su enunciado, normas que abarcan los tres campos; sin embargo, hay problemas que por su naturaleza y planteamiento, no precisan cumplir tal requisito. El establecimiento de las normas o lmites de las SS/PP., normalmente son expresadas por el escaln superior que plantea al problema o pueden ser elaborados por el investigador. B.Reunir y evaluar informacin. (Paso2). 1.Consideraciones bsicas. Una vez que se tiene un cabal conocimiento del problema y las causas relacionadas con el mismo, es conveniente la delineacin de un BOSQUEJO DE INVESTIGACIN y la formulacin de un PLAN BSICO DE TRABAJO para proceder en forma ordenada y rpida a reunir la informacin que se requiere. Este paso consiste en buscar y reunir la informacin referente al problema, valorizndola antes de utilizarla. 23 - 54

Se ejecuta a travs de dos fases que puedan desarrollarse conjuntamente: Bsqueda y reunin de la informacin necesaria. Evaluacin de la informacin reunida.

La labor de bsqueda, reunin y evaluacin de la informacin, se facilitar mediante el conocimiento de algunos aspectos y elementos que se enuncian a continuacin: a.Autoridad. Es una experta y aceptada fuente da Informacin y juicio, en un campo especializado. b.Atestiguamiento. Es la directa observacin e informacin de hechos o eventos ocurridos. c.Hechos. Son datos estadsticos o casos cuya naturaleza y existencia no est sujeta a opinin, son fenmenos observados, clasificados, descritos e informados. d.Opinin. Es lo que una persona piensa o cree sobre cualquier asunto. e.Opinin experta. Es un punto de vista sostenido por una persona cuyos estudios, posicin o experiencia, le dan peculiar capacidad para interpretar o criticar determinados fenmenos. f.Deduccin. Es una conclusin obtenida por medio de la observacin o estudio de hechos convenidos. Si se logran mediante el razonamiento lgico o deductivo, se obtienen conclusiones

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particulares; si se infieren a travs del razonamiento inductivo se obtienen generalizaciones. 2.Bsqueda y reunin de la informacin necesaria (1ra. Fase). a.Generalidades. Esta fase consiste en recurrir a las fuentes existentes con el fin de buscar la informacin que se necesita, acopindola para su explotacin. Para cumplir mejor esta fase se debe: 1) Realizar un esfuerzo verdadero, sin omitir trabajo para la obtencin de informacin importante y necesaria. 2) Proceder con honradez, reuniendo todos los datos que son considerados significativos para el problema, sin omitir ninguno, por adverso que sea. 3) Recurrir a todas las fuentes disponibles y buscar las necesarias cuando las informaciones por obtener en ellas tengan importancia en la solucin del problema. Las fuentes posibles y accesibles donde pueda obtenerse comnmente las informaciones son: 1) 2) 3) 4) 5) Las experiencias propias y ajenas. Los datos estadsticos y otros hechos. Las autoridades, que proporcionan opiniones expertas. El atestiguamiento de hechos. Las investigaciones y estudios anteriores realizados en el rea del problema actual. 6) La doctrina existente sobre la materia que se trata.

La informacin generalmente obtenida, est conformada por hechos y opiniones de expertos.

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b.-

Errores por evitar en la reunin de informacin. 1) Reunir datos sin ninguna significacin, lo que induce a tomar detalles sin importancia, haciendo perder de vista el problema. 2) Reunir pocos datos, considerando que la bsqueda de informacin, no es necesaria. Debe tenerse en cuenta que el conocimiento previo de las cosas, permitir enfocarlas de mejor manera. 3) Reunir datos que solo apoyan determinada solucin en detrimento de otras informaciones que apoyan con lgica a otras soluciones.

3.-

Evaluacin de la informacin reunida. En esta fase se da validez y peso a cada uno de los datos recolectados y se obtienen deducciones de la informacin evaluada. La importancia de la evaluacin reside en que asegura el trabajo con datos vlidos, procurando soluciones veraces. Su propsito debe cumplirse: Sometiendo a prueba toda informacin, as como la fuente que la origin. Desarrollando una actitud interrogante y de crtica

constructiva hacia toda la informacin. Familiarizndose con algunos elementos que se utilizan en el proceso de la evaluacin. Obteniendo nuevos datos para el proceso, en base a la informacin recolectada y evaluada. a.Clasificacin de la informacin. Para facilitar el manejo de la informacin que se ha reunido, se la debe clasificar, ordenar y organizar de acuerdo a

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caractersticas establecidas con tal propsito. La clasificacin es considerada necesaria y valiosa porque: Facilita el manejo de la informacin. Permite ver la relacin entre los datos obtenidos. Contribuye a asegurar que la evaluacin y la interpretacin estn basadas en la consideracin de todos los datos. b.Indica y sostiene las soluciones posibles.

Normas para la evaluacin. En la evaluacin de toda la informacin y en especial de los hechos y opiniones, deben observarse las siguientes reglas: Poner en tela de juicio el hecho o la opinin en s y las fuentes que dieran lugar a su informacin; esto es adoptar una actitud dubitativa hacia todos los datos, como una ayuda para su objetivacin. Usar una escala apropiada de probabilidades para la evaluacin. Asegurarse que las deducciones que se hagan, se basen en hechos u opiniones que han sido sometidos a prueba y aceptados y que sean consecuencia de un razonamiento lgico. 1) Evaluacin de las fuentes. Para asegurarla autenticidad y el grado de veracidad de las fuentes, se efectan los siguientes interrogantes: a) Para probar una fuente que atestigua un hecho y lo informa: Es de confianza? Est influenciada por prejuicios? 27 - 54

b)

Est en situacin de conocer el hecho?

Para probar la fuente que dio una opinin: Es competente? Est influenciada por prejuicios? Est actualizada?

2)

Evaluacin de hechos. Los hechos sern evaluados visando dos aspectos: El de la certeza y el de la claridad del hecho, Para poder realizar estas pruebas se deben considerar lo siguiente: a) Para la certeza. Existen muy pocos casos acerca de las cuales podemos estar con una certeza absoluta, ya que el conocimiento seguro de un hecho es relativo; esta es la razn por la que el filsofo DEWEY dijo: "NO EXISTE NADA QUE PUEDA SER LLAMADO UN HECHO ABSOLUTAMENTE CIERTO. En efecto, s se analizan las preguntas simples: Saldr el sol maana? Todas las aves vuelan?, veremos que no podrn ser contestadas con absoluta certeza. De esto deducimos que para nosotros, la conviccin de certeza solo se desarrolla cuando podemos predecir un resultado por la experiencia pasada y despus verificar a prediccin por una experimentacin posterior.

28 - 54

b)

Para la claridad del hecho. Por sus caractersticas propias, tienen mucha relacin con la estadstica, veremos en forma detallada en el acpite siguiente.

c.-

Escala de probabilidades. 1) Es un medio valioso para medir la verdad de la informacin sobre un hecho. La verdad relativa de un hecho puede ser medida en una escala ascendente, dependiendo de que dicho evento sea nico. a) Evento nico. Es un hecho que sucede una vez y que no volver a suceder. Ej. Lo acaecido el 27 de mayo de 1810 en la colina de San Sebastin, cuando un grupo de mujeres decididas ante la ausencia de hombres que combatan en otros lados, decidieron pelear contra fuerzas organizadas del enemigo, produciendo diversos actos de herosmo en los que todas ellas prefirieron ofrendar sus vidas antes que permitir que el enemigo ocupara pacficamente la ciudad de Cochabamba, Este hecho ya no se volver a repetir. Un evento nico como el relatado, tiene muy poco porcentaje de certeza en cualquier escala de probabilidades. b) Evento repetido. El que ocurre una y otra vez. Sin embargo no se tiene el control de la ocurrencia del evento. Ej. La repeticin del fenmeno del paso del cometa HALLEY cerca a la tierra, se produce cada 29 - 54

cierto periodo de tiempo, ms o menos cada 77 aos; debido a su trayectoria elptica, no se puede hacer una prediccin certera de su paso y cercana a nuestro planeta. Generalmente el evento repetido tiene un lugar ms alto en la escala de probabilidades que el evento nico. c) Evento controlado experimentalmente. Es el que se realiza bajo condiciones propias creadas por quien lo ejecuta. Podemos mencionar como ejemplo, las pruebas a las que son sometidos los futuros astronautas, para experimentar sobre sus reacciones fsicas y psquicas, en condiciones muy similares a las que debern afrontar en sus viajes espaciales. Las experiencias recogidas por los cientficos durante las pruebas les permitirn llegar a conclusiones con un alto ndice de certeza. Toda prediccin basada en tales eventos se acerca a la certeza en la escala de probabilidades. Para poder deducir distinciones entre los hechos, es necesario que en cada caso se establezca una "escala de probabilidades", con lo cual se podr medir la Informacin sobre los hechos. 2) Para la claridad del hecho. Para probar la claridad del hecho, se emplea la estadstica; con tal fin es necesario conocer los mtodos y principios que emplea esta ciencia para

30 - 54

compilar e interpretar la informacin. Para tal efecto debe considerarse lo siguiente: a) Bases comparables. Para poder evaluar y comparar la informacin reunida, hay que someter datos obtenidos sobre bases comunes de comparacin, ya que segn la naturaleza de cada base, sern los resultados obtenidos en la evaluacin, para hacer comparables los casos, hay tres mtodos: Primero Uso del Promedio. Se trata de de obtener los el promedio que son

aritmtico

hechos

examinados en relacin a una base de comparacin, lo que dar un significado especfico al hecho. Ejemplo: Supongamos que en el ltimo mes han ingresado al Hospital Militar 7elementos "JORDAN", del R.SAT.SVA. durante 16 la accidentados

instruccin en la especialidad del Curso de Selva y 4 de la DIV 8, por el mismo motivo; si aplicamos el promedio en relacin al nmero de soldados que tienen la obligacin de realizar el curso en cada una que el de las unidades 16 mencionadas: CIOS: 700, DIV 8; 600; veremos R.SAT.SVA. "JORDAN" habr tenido un accidentado por cada 100 hombres, en tanto que la DlV 8, un accidentado por cada 150 hombres. 31 - 54

Como vemos, el resultado ltimo, difiere del inicial, que solo nos daba un nmero global de accidentados en cada unidad. Segundo Uso del porcentaje. Consiste en determinar el porcentaje de un hecho o evento con relacin a una base de comparacin. Ej. Si suponemos que 2 de los accidentes ocurridos en el R.SAT.SVA. 16 "JORDAN" y 2 de los accidentados de la DlV 8, fueran graves, comparando graves el nmero e! total de de accidentes con

accidentes en cada unidad, veremos que el R.SAT.SVA. 16 "JORDAN" registra un 29% y la DlV 8, un 50% de accidentes graves. Esta ltima informacin tambin es muy diferente a la inicial, que solo dio el nmero total. Tercero Uso del ndice indicativo. Consiste en encontrar la diferencia de valor que tiene una informacin en un momento dado, tomando como base de comparacin el valor de la misma en un tiempo o situacin determinada. Ejemplo: El costo de vida se calcula comparndolo con la medida del costo de vida de los aos comprendidos entre 1942 - 1945, al que se le asign el valor de 100; de tal forma que cuando se dice que el costo de vida actual tiene un 32 - 54

ndice de 330, se quiere indicar que e! costo de vida en la actualidad se ha incrementado en 230 puntos con relacin al perodo considerado como base comparativa. Se debe tener presente que los ndices indicativos no son comparables mientras no sean computados sobre la misma base y que para poder explotarlos es necesario conocer el ndice de la base. 3) Definicin de trminos. Cuando se evala la claridad de la informacin estadstica, frecuentemente no es posible conseguir un entendimiento comn por que los trminos usados reciben diferente aceptacin. Algunas veces dos figuras estadsticas aparecen en conflicto debido a que los encargados de reunir la informacin, definieron los trminos de diferente manera. As, si dos estadsticas dan diferente definicin al trmino "accidente grave" y luego compilar estadsticas relacionadas con tales accidentes, cualquier comparacin entre ambas ser confusa. Se debe tener mucho cuidado al trabajar con estadsticas, respecto a la definicin de trminos 4) Igualdad en la oportunidad de reunir informacin. Cuando se evala informacin estadstica, se debe tener presente si los rganos que la colectan tienen igual oportunidad para reunirla y en funcin de esto, interpretar la informacin. Por ejemplo: no es adecuado comparar el promedio de sujetos mordidos por ofidios que proporciona la Sanidad Operativa de Riberalta, con el promedio de sujetos mordidos por 33 - 54

ofidios que da el Servicio de Sanidad del Chapare; esto debido a que el Ejrcito le es fcil controlar el efectivo de su personal por el rgimen de vida, mientras que l Servicio de Sanidad no dispone de la misma facilidad. 5) Examen de ejemplares. La claridad de la informacin rara vez pueda ser objetada si se usan bases de comparacin de trminos que estn claramente definidos y si los aspectos del fenmeno en cuestin son examinados. Generalmente es imposible examinar todos los aspectos o casos: para obviar esta dificultad, la estadstica acude al examen de ejemplares de muestras particulares, deduciendo as la cualidad del todo de una prueba en el ejemplar o muestra. Las dos clases de muestras ms comnmente usadas son las denominadas: "al azar" y "estratificada". a) Muestras al azar. Se utiliza cuando el grupo es homogneo. El procedimiento consiste en tomar un ejemplar por cada 5, 10. 20 40 unidades del artculo, asegurando examinados, obtenida es as a todos los ejemplares de todo. ser Por igual oportunidad del

seleccionados para la prueba. La muestra representativa ejemplo: Si se lleva a cabo una investigacin para determinar la calidad de las raciones secas de Dillman, el examen de unas pocas raciones o muestras seleccionadas al azar nos dar la respuesta. Una vez obtenido un patrn de respuestas y el examen de las muestras 34 - 54

posteriores no lo cambia, se puede estar seguro que el examen de las muestras ha sido suficiente. b) Muestras estratificadas. Esta clase de muestras se emplean cuando el grupo es heterogneo. El procedimiento consiste en dividir al grupo es estratos homogneos, al sometindolos procedimiento de independientemente

muestras al azar. Ej. Para obtener la opinin pblica sobre un evento que se va a realizar, es necesario dividir al pueblo como en estratos las homogneos, tomando base

caractersticas que ambas interesen (sexo, ocupacin, edad, nivel econmico, nivel cultural, categora social, religin etc.); luego en cada uno de los grupos se toman muestras al azar de suficiente magnitud, de manera de asegurar que todo el pueblo por consultar est representado; a estas muestras se las somete a entrevistas bajo cuestionarios o a pruebas de test escritos, accin que se repite tantas veces como sea necesario, a fin de apreciar los cambios que pueda ir sufriendo la opinin pblica en el transcurso del tiempo anterior a la realizacin del evento. El resultado obtenido en la ltima entrevista, antes de cumplirse el evento, ser la medida de la apreciacin del hecho y seguramente ser comprobado durante el evento.

35 - 54

Es as como se cumplir con los tres elementos que se requiera para el examen de la opinin pblica: tiempo, magnitud y representacin. 6) Evaluacin de opiniones. Gran parte de la informacin que se rene, consiste en opiniones sobre el tema, proporcionados por varias personas. Frente a las opiniones y sus fuentes hay que adoptar una actitud dubitativa y someterlas a prueba. La manera de evaluarlas es respondiendo a

Interrogantes ms o menos como sigue: Habla el que da la opinin por s mismo, o est expresando lo que alguien dijo? Se conoce en el ambiente militar las

deformaciones a las que est expuesto un mensaje verbal transmitido en cadena? Con las opiniones ocurre igual fenmeno, y as un accidente sin consecuencia en el Curso de Selva, puede convertirse por tal circunstancia en "accidente grave". El que da la opinin, est hablando lo que vio? Las opiniones ms exactas son las

proporcionadas por personas que vieron el hecho o fenmeno sobre el que opina. Obtiene algn provecho el personaje de la opinin expresada? Si la respuesta es afirmativa hay que asignarle un bajo porcentaje de credibilidad a la fuente basta comprobar lo que se quiere por otro medio. 36 - 54

Hay tendencias a prejuicios en la opinin expresada? Esto puede determinarse analizando la opinin en relacin a los antecedentes del personaje que la emite y a su situacin respecto al problema que se trata. Tambin se descubre a travs de la forma como es expresada la opinin.

7)

Informacin deducida. De los hechos y opiniones debidamente evaluados se obtienen nuevas informaciones, aplicando los tipos de razonamiento ya conocidos. a) Obtencin de conclusiones particulares. Se obtienen relacionando la informacin

compilada, mediante el razonamiento deductivo, o sea deduciendo de informaciones a hechos generales un caso o conclusin particular. Si una regla se aplica aun caso particular; se obtendr una conclusin. Ejemplo 1: Todos los cadetes saben nadar. (Regla general) Carlos, "el campen" es cadete. (Caso particular) Carlos sabe nadar. (Conclusin)

Ejemplo 2: Todos los Satinadores son paracaidistas. El Teniente Manchego es Satinador. El Teniente Manchego es paracaidista.

37 - 54

Ejemplo 3 Todos los Capitanes tienen excelente condicin fsica. Huscar es Capitn. Huscar tiene excelente condicin fsica.

Observarnos que las dos proposiciones que se comparan estn ntimamente relacionadas, de manera que la conclusin particular a que dan lugar est formada por una parte de cada una de ellas. Si se aceptan las dos proposiciones como ciertas, deben aceptarse tambin la conclusin. En el primer caso, muy pocos podran dudar o discutir la certeza expresada en la regla general o en el caso particular por eso se acepta la conclusin. En el segundo caso, los que no admiten sentimentalismos podrn NO aceptar la regla general, por tal motivo podran NO aceptar la conclusin. luego En la el ltimo caso, tendr las igual posibilidades de error de la regla general son claras, verdad. Los ejemplos vistos, nos permiten deducir que si la regla general y el caso particular son ciertos, la conclusin ser cierta. Tambin se comprueba que es posible verificar la verdad de la conclusin, investigando la verdad sobre las proposiciones de las que ha sido deducida. conclusin posibilidad aun que el caso particular sea

38 - 54

Asimismo, puede que el caso particular sea verdad, ser cierta. b) Obtencin de generalizaciones. La aplicacin del razonamiento inductivo a la relacin entre hechos o informaciones particulares, da tugar a la obtencin de conclusiones de carcter general con diversos grados de posibilidad de certeza. Por ejemplo: La serie de pruebas acertadas, efectuadas con un nmero suficiente de fusiles, ametralladoras SIG., inducen a la conclusin de que todos los fusiles-ametralladoras SIG, son buenos. Esta generalizacin se ha logrado despus de haber atestiguado una serie de hechos, sin embargo su posibilidad de certeza es muy relativa, porque puede haber un nmero de armas que sean defectuosas. Cuando se encuentre una condicin que exista en cada caso, se puede decir que esta misma condicin existir en las dems. DARWIN emple este mtodo para llegar a la conclusin de que "todos los gatos con ojos azules son sordos". CUVIER, despus de observar un nmero suficientemente grande de casos concluy: "ningn animal con cuernos y cascos come carne" Ningn ser humano, no obstante, podr observar todos los casos, pero justifica la pero si la regla general tiene posibilidades de error, la conclusin puede no

39 - 54

generalizacin el hecho de haber observado un gran nmero de casos sin encontrar conflicto. En general, todas las ciencias llegan al establecimiento de sus leyes razonando de lo particular a lo general. c) Error que debe evitarse en la informacin deducida. Cuando se obtienen generalizaciones en base a la informacin estadstica, hay que tener cuidado con obtener predicciones para el individuo en vez del grupo, ya que la estadstica dice muy poco del individuo como tal a lo sumo, hace predicciones para el "hombre promedio", o sea para un individuo que no existe. Esa es la razn para el cuidado que debe tenerse al aplicar al individuo una conclusin que ha sido hecha para el grupo. Ej. Si por estadstica se concluye que el promedio de vida de los militares es de 43 aos, tal prediccin es para el grupo, no para el individuo, ya que se estara errando al aplicarla individualmente al decir que el Coronel Barriga morir el prximo ao. 8) Interpretacin de la informacin. En este sub-prrafo se debe relacionar la informacin reunida, organizada y evaluada, con los HECHOS E HIPTESIS que dieron origen a la informacin necesaria, para darle un significado personal y obtener un cuadro confirmado y completo de la situacin en estudio. Esta labor comprende la ejecucin de las siguientes operaciones:

40 - 54

a)

Anlisis. Proceso de separar los aspectos y datos importantes de la informacin y compararlas entre s, con otros semejantes y con los hechos e hiptesis.

b)

Integracin. Consiste en reunir todos los aspectos

aceptables de las informaciones analizadas y deducir el panorama formado por todas ellas en relacin a los hechos e hiptesis y las acciones tendientes a solucionarlas o modificarlas. c) Interpretacin propiamente dicha. Consiste en determinar el significado de una informacin con relacin a los hechos, hiptesis y acciones ejecutadas problemtica que conforman en la situacin estudio

CONFIRMNDOLA,

NEGNDOLA,

COMPLEMENTNDOLA o MODIFICNDOLA. C.Formular la lista de posibles soluciones. (Paso 3) 1.Generalidades. El tercer paso, del mtodo general de solucin de problemas, consiste en buscar las soluciones posibles que tenga el problema, apoyndose en la Informacin evaluada y clasificada. Hay que buscar la forma de modificar o eliminar las causas que originan el problema, siempre bajo la orientacin del "criterio de evaluacin. En la ejecucin de este paso se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: a.Hacer una lista tan completa y exhaustiva como sea posible, considerando problema. 41 - 54 todas las soluciones que resuelvan el

b.-

No desechar soluciones que aparentan no ser buenas, ya que las mismas pueden resultar siendo ptimas.

c.-

Las soluciones, en lo posible deben ser integrales, es decir que contemplen todos los aspectos del problema; sin embargo, no hay que desechar las soluciones parciales.

2.-

Errores que se deben evitar al formular la lista de soluciones posibles. En la ejecucin de este paso, deben evitarse los siguientes errores: a.Formular una lista pobre en soluciones, atentando as contra la solucin final. b.c.Tratar de eliminar en este paso algunas soluciones. Considerar soluciones preconcebidas, que no son

consecuencia lgica del estudio del problema ni de la informacin reunida. D.Probar las soluciones posibles. (Paso 4). 1.Generalidades. Consiste en probar cada una de las soluciones posibles mediante un doble sistema: a.Una prueba experimental, mediante la cual cada solucin es sometida a una serie de experiencias mentales para determinar qu sucedera si dicha solucin fuese adoptada. b.Una prueba de criterio que consiste en medir las soluciones con el criterio de evaluacin" en sus tres reas, para determinar cul es la que ms se ajusta a l. Esta prueba se realiza sometiendo cada solucin al siguiente cuestionario: 1) Conveniencia. Produce esta solucin el efecto deseado? Ayuda a cumplir el resultado propuesto? 42 - 54

2)

Solucionar el problema?

Factibilidad. Puede esta solucin realizarse con los medios disponibles? Existen los medios que su realizacin exigen? La solucin es practicable?

3)

Aceptabilidad. Costar demasiado la solucin? Esta en relacin al costo con el efecto por alcanzar? La solucin reduce las posibilidades de

prdidas derroches? c.Finalmente debe hacerse esta ltima pregunta: La solucin est de acuerdo con los hechos conocidos? 2.Error por evitar en la prueba de las soluciones posibles. El ms frecuente es el complejo de todo o nada". Una solucin posible no tiene porque ser aceptada o descartada totalmente, lo recomendable es retener la parte que satisface el criterio establecido. La reunin de las partes asentadas de diferentes soluciones puede dar lugar a conformar la mejor solucin. E.Seleccionar una solucin. (Paso 5). 1.Generalidades. a.Es el ltimo paso del mtodo, consiste en seleccionar una de las soluciones posibles teniendo en cuenta las condiciones que rene para satisfacer las bases establecidas por el "criterio de evaluacin". Con tal fin, se puede proceder en una de estas formas:

43 - 54

1)

Elegir una solucin que mejor haya satisfecho las pruebas a que fue sometida, que lgicamente ser la mejor solucin al problema.

2)

Reunir las partes de diferentes soluciones que durante las pruebas hayan satisfecho las distintas reas del criterio, conformando con ellas una solucin.

b.-

Cualquiera

que

sea

el

procedimiento

seguido

para

seleccionar la solucin, quin lo realice debe tener especial cuidado en elegir lo mejor y una vez seleccionada, debe considerar los siguientes aspectos: 1) Planear la forma de poner en prctica la solucin elegida. 2) 3) Organizar los medios y recursos para la ejecucin. Tener en cuenta las reacciones de las personas u organismos que sern afectados por la solucin. 2.Errores a evitar en la seleccin de una solucin. En la ejecucin de este paso se pueden cometer serios errores de razonamiento que tendran gran trascendencia; para evitarlos, deber tenerse cuidado con las influencias ajenas al anlisis que podran inducir a una mala eleccin. Las principales influencias son: a.Respeto al apoyo indebido a la tradicin que consiste en aceptar como buenas, sin discusin, cosas que fueron buenas en el pasado o que vienen realizndose a travs del tiempo como una costumbre. b.Prejuicios o tendencias, que pueden torcer el anlisis lgico y desviarlo a una solucin interesada. c.Exceso de raciocinio, que consiste en guiarse

exclusivamente por l, para encontrar explicaciones o excusas, de acuerdo con las creencias, deseos o pasiones,

44 - 54

sin tener en cuenta que tales explicaciones no tienen apoyo lgico. d.Presin del medio o grupo social, que origina la tendencia a aceptar soluciones que otros han encontrado aceptables. e.Influencia de la aureola que es la tendencia a aceptar una solucin, preparada por quien goza de gran fama o prestigio.

45 - 54

CAPTULO III
ESQUEMA METODOLGICO

I.-

DENIFICION Y LIMITACION DEL PROBLEMA. A.Exploracin general del rea del problema. Hoy en da los procesos de profesionalizacin del personal de cuadros del Ejrcito requieren de la aplicacin del SEME, como un Instrumento de lograr en el personal de profesionales msicos nuevas competencias, habilidades y capacidades de tal forma de lograr en ellos un alto grado de profesionalidad. Esta situacin es concordante con las polticas y estrategias de la administracin de RR.HH., que establecen cambios de destino, comisiones del servicio y otros que requiere la institucin para tal cometido, sin embargo existen imponderables producto de diferentes factores que afectan en su ejecucin, sin embargo estas situaciones adversas no tiene que afectar en su ejecucin, como por ejemplo: falta de recursos econmicos, la situacin existente en el pas, costos elevados de transporte, servicios bsicos, nivel de escolaridad, salarios, bonos reducidos, etc. 1.Propsito de la investigacin. a.Relevancia. El presente trabajo de investigacin tiene relevancia, porque la insuficiencia de medios econmicos asignados por instancias superiores, para el cambio de destino, ocasiona problemas en su ejecucin, ms aun cuando la no disponibilidad de recursos econmicos agrava la situacin profesional y familiar.

46 - 54

b.-

Originalidad. El problema es original, porque plantea una solucin sistemtica a nivel institucional que debe ser solucionada en el corto plazo, desde una visin de lograr los efectos deseados que permitan cumplir con el cambio de destino en los plazos previstos, pese a las adversidades que se pudieran presentar.

c.-

Factibilidad. El problema de investigacin es factible, puesto que existe bibliografa y medios necesarios en su solucin, asimismo como investigador, cuento con la especialidad, capacidad y experiencia de trabajo.

d.-

Importancia. Consecuentemente, considero que la solucin del problema planteado, sin duda alguna nos mostrara nuevas propuestas dentro del campo de la asignacin de destinos, que faciliten enfrentar las diferentes eventualidades que este problema conlleva, siendo este uno de los aspectos que hacen precisamente que el trabajo de investigacin tenga una gran importancia.

e.-

Aporte institucional. La motivacin personal de investigacin, se centra en proporcionar los lineamientos bsicos e implcitos que ocasiona el problema en el orden familiar, econmico y social, ante la necesidad de cumplir con las rdenes del comando superior y reglamentacin interna de la EPSSM.

2.-

Tentativa de exploracin. a.Definir el problema. Ud. ha sido convocado a realizar el curso Avanzado en la Escuela Militar de Msica en la ciudad de La Paz, la prxima 47 - 54

gestin; debe presentarse el 27 de Diciembre del presenta ao, hasta esa fecha Ud. no recibir viticos y tambin se le comunica que no existen viviendas funcionales disponibles, por lo tanto tendr que alquilar o tomar un anticrtico. Este es un problema que se debe solucionar, considerando desde el traslado de su actual destino hasta la ocupacin de su vivienda en la ciudad de La Paz, antes del inicio de clases el 15 de Enero del prximo ao. Los alquileres en la ciudad oscilan entre 150 y 200 $us. mensuales para una vivienda de dos dormitorios y sus respectivas dependencias (departamento o casa pequea). b.Delimitacin del problema. Cambio de destino a la EPSSM. No recibir viticos. No existen viviendas funcionales disponibles, por lo tanto tendr que alquilar o tomar un anticrtico. 1) Temporal. El periodo de tiempo que se desarrolla. 2) Espacial. Ciudad de Viacha - La Paz. 3) Clasificacin. Departamento VI Educacin y Doctrina. Escuela Militar de Msica 4) Cantidad. 20 Sofs., y Sgtos. de las FF.AA. c.Hechos. 1) Incremento transporte. 48 - 54 del precio de los carburantes del

2)

Haberes insuficientes para pagar el costo transporte, alimentacin y alojamiento.

3)

Deudas por concepto de tratamiento y atencin mdica.

4) 5) 6)

Gastos por escolaridad de los hijos. No disponibilidad de vivienda en la ciudad de La Paz. Emisin de la convocatoria al Curso Avanzado de la EPSSM.

7) 8)

Convocatoria a ascenso. No disponibilidad de gastos de bagajes y viticos, para el cambio de destino por el DAF. Ejrcito, etc.

d.-

Hiptesis. El prstamo de recursos econmicos de familiares,

COSSML., ASINALSS. y otros, permitir realizar el cambio de destino a la EPPSSM., a la ciudad de Viacha, en tanto la DAF., del Ejrcito apruebe y asigne el pago de bagajes y viticos en la presente gestin. e.Definicin de trminos. 1) 2) 3) 4) Bagajes. Viticos. Cambio de destino. Curso avanzado ESMIMUS., etc.

Conceptualizar de acuerdo al diccionario, terminologa militar, Encarta, Internet, etc. B.Anlisis del problema. 1.Determinacin de las posibles causas. a.Tramite burocrtico ante el MINDEFENSA, para el

desembolso de recursos econmicos al Ejrcito. 49 - 54

Se debe efectuar el mismo con anterioridad para que sea considerado en el POA. de la prxima gestin, de tal forma que existan los desembolsos con anterioridad de acuerdo a los cambios de destino planificados por el Ejrcito. b.Insuficiencia de dinero para el cambio de destino para el Curso Avanzado. Elevar el presupuesto de los Sofs. y Sgtos., convocados para que sean considerados en su oportunidad. c.Gastos del Ejrcito en otros rubros e tems. Reposicin inmediata de los recursos para viabilizar en su oportunidad el pago de bagajes y viticos al personal, o caso contrario recurrir al pago con otros Items. 2.Establecimiento del criterio de evaluacin. Conveniencia - Factibilidad - Aceptabilidad. a.Para el trmite burocrtico ante el MINDEFENSA, que permita el desembolso de recursos econmicos al Ejrcito. Es conveniente porque permitir cumplir con los plazos del cambio de destino del personal convocado en los plazos previstos. Es factible porque el MINDEFENSA tiene los recursos asignados por el Estado. Es aceptable porque viabilizara en trminos de tiempo realizar el mismo en las mejores condiciones de bienestar familiar y profesional. b.II.Idem con cada posible causa que origina el problema.

REUNIN Y EVALUACIN DE LA INFORMACIN. A.Bsqueda y reunin de la informacin necesaria. PARA LA SOLUCIN DEL PROBLEMA de acuerdo a criterios de autoridad, atestiguamiento, hechos, opiniones. Ejemplo: 50 - 54

1.-

Los familiares (padres, hermanos) disponen de algunos recursos que pueden facilitar en calidad de prstamo sin intereses.

2.-

COSSMIL, otorga prestarnos sin garantes, hasta un monto de 10.000,00 $us. en un plazo de 10 aos, el mismo se desembolsa en un plazo de 15 das.

3.-

ASINALSS., concede prstamos de emergencia, en un plazo de 48 horas, un monto de 1,000,00 $us. a ser descontados de los haberes. en un plazo de 12 meses.

4.-

Existencia de compradores por la venta de algunos bienes muebles personales.

B.-

Evaluacin de la informacin reunida. 1.Evaluacin de las fuentes. COSSMIL. y ASINALSS., de acuerdo a sus disposiciones internas regulan y permiten conceder crditos ante estas eventualidades de emergencia. 2.Evaluacin de los hechos. Los familiares tiene los recursos necesarios para facilitar sin inters este crdito de corlo plazo (3 meses). La venta de bienes, muebles se cotiza en precios muy por debajo de su costo real y a plazos, por lo tanto no satisface la necesidad de cubrir los gastos del problema. 3.Evaluacin de las opiniones. El personal militar que anteriormente fue favorecido con los prstamos de COSSMIL. y ASINALSS., coinciden en que fue viable en los plazos estipulados. Mis familiares en una anterior oportunidad se vieron favorecidos por la sensibilidad de sus padres y/o hermanos que les prestaron dinero sin problemas.

51 - 54

C.-

Informacin deducida. 1.Que las opciones de COSSMIL y ASINALSS., son viables porque cumplo con los requisitos exigidos de estas instancias. 2.Los familiares, estn en condiciones y tienen a disponibilidad al momento de conceder el prstamo econmico sin intereses. 3.La venta de muebles personales no cubre los gastos del cambio de destino por su costo de pago reducido.

III.-

FORMULACIN DE UNA LISTA DE LAS SOLUCIONES POSIBLES. A.Lista de soluciones posibles. 1.2.COSSML y ASINALSS., otorgan prstamos de emergencia. Los familiares, tienen la disponibilidad econmica de prstamo sin intereses. 3.La venta de muebles personales es insuficiente en su valor real.

IV.-

PROBAR LAS SOLUCIONES POSIBLES. A.Prueba experimental. Las soluciones no se pueden probar para este caso. B.Prueba de criterio por: conveniencia, factibilidad, aceptabilidad. 1.COSSMIL y ASINALSS., otorgan prstamos de emergencia. Si bien son prstamos que son convenientes por la disponibilidad de dinero inmediato, no son factibles por la documentacin a presentar, asimismo implica la reduccin del haber recibido que va a disminuir los ingresos de la familia, asimismo no es aceptable porque los gastos de educacin, atencin medica, alquileres y otros sern superiores, que afectaran al bienestar econmico del entorno familiar y exigencias de estudio como alumno de la EPSSM.

52 - 54

2.-

Los familiares, tienen la disponibilidad econmica de prstamo sin intereses. El prstamo es conveniente por |a disponibilidad de dinero inmediato y en cantidad suficiente, es factible porque es simplemente con recibo y garanta personal sin documentacin o prendas a entregar, asimismo permite cantar con la totalidad del haber recibido y pagar sin intereses ya que los viticos recibidos sern lo suficientes para cubrir la deuda en su totalidad. Este hecho implica cubrir con los gastos de alquileres, alimentacin, educacin y otros sin problema.

3.-

La venta de muebles personales es insuficiente en su valor real. S bien esta solucin permite contar con dinero inmediato no es conveniente ya que no satisface los gastos a erogar en el cambio de destino, tambin no es factible porque reducira los bienes muebles familiares, asimismo no es aceptable porque posteriormente resulta difcil volver a reponer lo vendido, ya que su compra ser a costo real en desmedro de la economa familiar y de estudios.

V.-

SELECCIONAR UNA SOLUCIN. Por las consideraciones expresadas se concluye que la mejor solucin a adoptar ser la siguiente en orden de prioridad: A.Que los familiares, tienen la disponibilidad econmica de prstamo sin intereses en forma inmediata, asimismo recurrir a ASINALSS., con prstamo de emergencia, quedarse con los muebles necesarios y realizar la venta de algunos o pocos muebles que necesiten una modernizacin. Para tal efecto se debe: 1.Visitar a los familiares con oportunidad para hacerles conocer este requerimiento.

53 - 54

2.-

Recabar

de

ASINALSS.

los

formularios

informacin

correspondiente. 3.Hacer conocer a los camaradas que existen muebles de m pertenencia en venta. Asimismo los pasos a seguir para operativizar sern: 1.2.3.Elaborar el recibo o documento de prstamo para los familiares. Llenar los formularios de ASINALSS. Determinar que muebles se van vender y sus costos.

54 - 54