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CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP

CURSO DE ADMINISTRAO

RELATRIO FINAL DE ESTGIO SUPERVISIONADO

SIMONE APARECIDA ALVES DE SANTANA

2009

SIMONE APARECIDA ALVES DE SANTANA

RELATRIO FINAL DE ESTGIO SUPERVISIONADO

RELATRIO DE ESTGIO APRESENTADO FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI FACECAP, COMO UM DOS PR REQUISITOS PARA A OBTENO DO GRAU DE BACHAREL EM ADMINISTRAO.

CAPIVARI 2009

PROFESSOR COORDENADOR:

MARCO ANTONIO ARMELIN

PROFESSOR ORIENTADOR:

FRANCISCO CARLOS GARCIA

SUPERVISOR NA EMPRESA:

SIMONI APARECIDA DIAS PACHECO MATIAS

AGRADECIMENTOS

Agradeo a Deus primeiramente por mais essa conquista... A minha famlia pela compreenso de minha ausncia... A todos que contriburam para a realizao desse trabalho, principalmente ao Departamento Municipal de Vigilncia em Sade.

SUMRIO
Captulo I Caracterizao da Empresa 1.1. Identificao do Estagirio...............................................................................01 1.2. Identificao da Empresa.................................................................................01 1.3. Histrico............................................................................................................ 02 1.4. Principais Servios............................................................................................05 1.5. Nveis de Produo............................................................................................08 1.6. Tendncias.........................................................................................................14 1.7. Organogramas...................................................................................................14 Captulo II Anlise da Organizao 2.1 Misso...................................................................................................................16 2.2 Viso e Poltica da Organizao.........................................................................16 2.3 Valores..................................................................................................................16 2.4 Setor e Segmentao de Mercado.......................................................................16 2.5 Concorrentes........................................................................................................17 2.6 Fornecedores........................................................................................................17 2.7 Clientes.................................................................................................................17 2.8 Influncias Externas...........................................................................................17 2.9 Ambiente Interno................................................................................................18 2.10 Tecnologias Empregadas..................................................................................18 Captulo III Caractersticas da rea 3.1 Organograma Geral da rea.............................................................................23 3.2 Organograma Detalhado da rea.....................................................................24 3.3 Funcionograma da rea.....................................................................................25 3.4 Estrutura da rea...............................................................................................39 3.5 Contribuio da rea para a Misso da Organizao....................................40 3.6 reas Co-relacionadas........................................................................................40 3.6.1 rea Co-relacionada A: Coordenao x Administrativo..........................40 3.6.2 rea Co-relacionada B: Tcnico x Administrativo...................................41 3.6.3 rea Co-relacionada C: Exterior x Adminstrativo...................................41

Captulo IV Principais Atividades Desenvolvidas 4.1 Licena de Funcionamento...............................................................................42 4.1.1 Finalidade.....................................................................................................42 4.1.2 Equipamentos Manipulados.......................................................................44 4.1.3 Periodicidade e Quantidade do Servio Produzido..................................44 4.2 Controle da gua Consumida no Municpio...................................................45 4.2.1 Finalidade......................................................................................................45

4.2.2 Equipamentos Manipulados......................................................................45 4.2.3 Periodicidade e Quantidade do Servio Produzido.................................46 4.3 Alimentao de Sistemas de Informao e Exportao de Dados................46

Captulo V Diagnstico dos Principais Problemas e Sugestes de Melhoria 5.1 Recursos Humanos...........................................................................................47 5.1.1 Finalidade...................................................................................................47 5.1.2 Problema Identificado...............................................................................47 5.1.3 Sugesto de Melhoria................................................................................47 5.2 Recursos Financeiros.......................................................................................47 5.2.1 Finalidade...................................................................................................47 5.2.2 Problema Identificado...............................................................................47 5.2.3 Sugesto de Melhoria................................................................................48 5.3 Relacionamento Intersetorial..........................................................................48 5.3.1 Finalidade...................................................................................................48 5.3.2 Problema Identificado...............................................................................48 5.3.3 Sugesto de Melhoria................................................................................48 5.4 Teorias Pertinentes...........................................................................................49 Concluso.................................................................................................................52 Referncias..............................................................................................................53 Anexos

PREFEITURA MUNICIPAL DE MONTE MOR S ECRETARIA MUNICIPAL DE SADE E HIGIENE PBLICA VIGILNCIA EM SADE
Rua Lzaro Dirceu Martimbianco, 95 Jd. Nossa Senhora de Ftima - Monte Mor (019) 3879-7125 visamontemor@ig.com.br

CARTA DE CONCLUSO DE ESTGIO


Professor Ms Marco Antonio Armelin Coordenador do Programa de Estgio Supervisionado da FACECAP Prezado Senhor Ref. Incio de Estgio da aluna Simone Aparecida Alves de Santana RA: 07237100 Bloco: 01 Andar: 3 Sala: 25

Orientado pelo Professor: Francisco Carlos Garcia

Cumprindo determinao de Regulamento de Estgio da Faculdade de Administrao, vimos informar a V. Sa., pela presente, o incio do estgio da aluna acima referida.

Nome do supervisor: Simoni Aparecida Dias Pacheco Matias Telefone Comercial: 3889-2577 Incio: 02/02/2009 - Trmino previsto: 10//2009 E-Mail: Simoni.matias@ig.com.br N de Horas Programadas: 600 h rea onde se realizar o Estgio: Administrao de Produo, Operaes e Servios.

Natureza do Estgio: (X) com vnculo empregatcio ( ) sem vnculo empregatcio ( ) autnomo Objetivo Geral: Colocar em prtica atravs de vivncia profissional os conceitos e definies vistos nas disciplinas do curso de Bacharelado em Administrao.

Capivari, 02 de fevereiro de 2009.

_________________________________ Simoni Aparecida Dias Pacheco Matias Chefe do Dep. Tcnico de Vig. Sade.

CAPTULO I 1. CARACTERIZAO DA EMPRESA


1.1. ENTIFICAO DO ESTAGIRIO NOME: Simone Aparecida Alves de Santana RA: 07237100 TERMO: 5 Semestre / 3 Ano - ANO: 2009 PERODO: Noturno CURSO DE ADMINISTRAO 1.2. IDENTIFICAO DA EMPRESA NOME: Departamento Municipal de Vigilncia em Sade ENDEREO: Rua Jorge Calil, 85 Jd. Nossa Senhora de Ftima. CIDADE: Monte Mor - UF: SP - CEP: 13190-000 TELEFONE: 3889-2577 FAX: 3889-2577 E-MAIL: visamontemor@ig.com.br RAMO DE ATIVIDADE: Sade Pblica OBJETIVO EMPRESARIAL: Fiscalizar e orientar os servios que envolvam a sade. PORTE DA EMPRESA: ..... NMERO DE COLABORADORES: 17 Colaboradores direto. FATURAMENTO ANUAL: No informado SETOR ONDE REALIZOU O ESTGIO: Administrativo DISCIPLINAS CORRELATAS: TGA, Marketing, Direito, RH...

1.3 Histrico

As atividades ligadas vigilncia sanitria foram estruturadas, nos sculos XVIII e XIX, para evitar a propagao de doenas nos agrupamentos urbanos que estavam surgindo. A execuo desta atividade exclusiva do Estado, por meio da polcia sanitria, tinha como finalidade observar o exerccio de certas atividades profissionais, coibir o charlatanismo, fiscalizar embarcaes, cemitrios e reas de comrcio de alimentos. No final do sculo XIX houve uma reestruturao da vigilncia sanitria impulsionada pelas descobertas nos campos da bacteriologia e teraputico nos perodos que incluem a I e a II Grandes Guerras. Aps a II Guerra Mundial, com o crescimento econmico, os movimentos de reorientao administrativa ampliaram as atribuies da vigilncia sanitria no mesmo ritmo em que a base produtiva do Pas foi construda, bem como conferiram destaque ao planejamento centralizado e participao intensiva da administrao pblica no esforo desenvolvimentista. A partir da dcada de oitenta, a crescente participao popular e de entidades representativas de diversos segmentos da sociedade no processo poltico moldaram a concepo vigente de vigilncia sanitria, integrando, conforme preceito constitucional, o complexo de atividades concebidas para que o Estado cumpra o papel de guardio dos direitos do consumidor e provedor das condies de sade da populao. A Constituio de 1988 consagrou a Sade como um dever de Estado e um direito de todos, independentemente de idade, sexo, renda e classe social. Alm disso, reconheceu que a Sade depende diretamente das condies em que vivemos e que, portanto, deve ser assegurada por meio de polticas sociais e econmicas. Dentre as polticas sociais, destacam-se as polticas de sade, que devem proporcionar ao cidado acesso a aes e servios de preveno e de promoo e recuperao da sade. A Constituio tambm determinou o estabelecimento de um sistema nico de sade, responsvel, entre muitas outras coisas, pela realizao das aes de vigilncia sanitria. Dois anos depois, a Lei no 8.080/90 (Lei Orgnica da Sade), que regulamentou o Sistema nico de Sade (SUS), definiu a vigilncia sanitria como conjunto de aes capaz de 2

eliminar, diminuir ou prevenir riscos sade e de intervir nos problemas sanitrios decorrentes do meio ambiente, da produo e circulao de bens e da prestao de servios de interesse da sade. Ao destacar o carter preventivo e de interveno sobre os problemas sanitrios, a Lei determinou a prioridade da ao da vigilncia sanitria: defender a sade acima de quaisquer outros interesses. Responsvel por ajustar as demandas dos setores produtivos e de prestao de servios aos interesses da sade e as necessidades do SUS, a Vigilncia Sanitria apresenta uma importante dimenso poltica que depende diretamente do grau de desenvolvimento social e tecnolgico do pas, da responsabilidade sanitria de produtores e prestadores de servio, e da atitude consciente de cidados e consumidores fortes dimenses ideolgicas, relacionadas ao valor que a sociedade e os prprios gestores da sade do prtica da vigilncia sanitria. O que Vigilncia Sanitria (VISA)? VISA uma rea da Sade Pblica, uma prtica de sade coletiva. Como atividade de sade, a VISA integra o Sistema nico de Sade e como tem poder de polcia s pode ser exercida pelo Estado. A VISA uma atividade de carter intersetorial, pois a qualidade do seu trabalho depende: Da integrao entre vrios setores (saneamento, abastecimento de gua, agricultura, polcia, Ministrio Pblico, defesa do consumidor, etc.). Do envolvimento de diferentes esferas de governo (Poderes executivo, legislativo e judicirio). Da cooperao de organizaes da sociedade civil (organizaes de defesa do consumidor ou de portadores de enfermidades, etc.). Alm disso, precisa da parceria da sociedade, tanto para desenvolver suas tarefas cotidianas de fiscalizao e controle quanto para alcanar junto aos gestores municipais, estaduais e nacionais a ateno correspondente a sua importncia.

Em 1999, uma srie de discusses envolvendo o Ministrio de Sade, a FUNASA, o Colegiado de Secretrios Estaduais de Sade CONASS, o Colegiado de Secretrios Municipais de Sade - CONASEMS, a Comisso Intergestores Tripartite CIT e o conselho Nacional de Sade CNS viabilizou a aprovao das responsabilidades e requisitos na rea de Epidemiologia e Controle de Doenas. Em decorrncia deste intenso processo de discusso, foi publicada a Portaria M.S. 1399 de 15 de dezembro, que finalmente regulamenta a NOB SUS 01/96 no que se refere s competncias da Unio, estados e municpios e Distrito Federal, na rea de Epidemiologia e Controle de Doenas, definindo toda a sistemtica de financiamento. A Programao Pactuada Integrada PPI um instrumento formalizado pela NOB/SUS 01/96, que prope atividades e metas que visam fortalecer o Sistema Nacional de Vigilncia em Sade, tendo como premissa bsica o aumento de capacidade do municpio de assumir as atividades de notificao, investigao e confirmao laboratorial, imunizao, sistemas de informao, vigilncia ambiental em sade e aes bsicas de vigilncia sanitria. O objetivo central de descentralizao o de permitir ao nvel local cada vez mais agilidade na identificao de determinantes e fatores de riscos, o que garante a precocidade na tomada de decises quanto s medidas de controle e reduo dos danos, sobretudo em casos de surtos e epidemias. Esta agilidade depende tambm, da qualidade das informaes produzidas e utilizadas, o que demanda investimento municipal no sistema de informao local. A pactuao da metas no uma formalidade burocrtica, devendo refletir o real interesse e compromisso com a estruturao da vigilncia em sade no municpio. Ao trabalhar com os dados de sua realidade local, estabelecendo metas de melhoria dos indicadores a cada ano, o gestor estar reafirmando seu compromisso com a integralidade da aes em sade, investindo tambm na rea de promoo e preveno. Sendo assim, o prefeito em exerccio no municpio de Monte Mor sancionou e promulgou a Lei n 840 de 17 de abril de 2000, autorizando a criao do Departamento de Vigilncia em Sade no municpio.

Nasce ento a VISA Monte Mor, contando apenas com trs colaboradoras, sendo elas a farmacutica Simoni Aparecida Dias Pacheco Matias, a visitadora sanitria Eliete Regina Bellini do Amaral e a escrituraria Luciane Trevisan. Aos poucos o Departamento foi se estruturando e novos profissionais comearam a fazer parte do servio sanitrio. 1.4 Principais Servios Em praticamente todas as esferas de nossas vidas estamos constantemente expostos a diversos riscos nossa sade. Existe risco no consumo, dentre outras coisas, de medicamentos, vacinas, alimentos, material de limpeza, cosmticos, agrotxicos e hemoderivados. Na circulao internacional de pessoas e mercadorias existe o risco de introduo de doenas graves para a populao humana e animal e para a agricultura. H risco no uso indevido de tecnologias e matrias primas, na manipulao e deposio de resduos industriais e radioativos e na degradao ambiental. Enfim, nos arriscamos, inclusive, quando procuramos profissionais e servios de sade. Por tudo isso, o campo de atuao da VISA muito amplo. A VISA est presente: Em quase todos os produtos que consumimos: alimentos, medicamentos,

cosmticos, material de limpeza (saneantes), preservativos e muitos outros. Em vrios ambientes e servios que freqentamos diariamente: postos de sade, creches, asilos para idosos, presdios, cemitrios, hospitais, laboratrios, farmcias, cantinas e refeitrios escolares, academia de ginstica, clubes, fbricas, indstrias, etc. Na fiscalizao de portos aeroportos e fronteiras do pas, cuidando ainda de preservar a sade dos viajantes. No controle de produtos derivados do tabaco cigarro, charuto, fumo de cachimbo e outros , desenvolvendo, em conjunto com outros rgos e instituies, aes de preveno e reduo do tabagismo.

Na regulao e controle da qualidade do sangue e de produtos hemoderivados, assim como de clulas, tecidos e rgos usados em transplantes. Nessa rea, tambm participa de campanhas de estmulo doao.

Na reduo dos riscos ambientais sade, com aes relativas qualidade da gua que bebemos, ao controle de vetores (insetos e outros animais transmissores de doenas) e coleta e destinao de resduos (lixo).

Na fiscalizao e controle dos riscos decorrentes do exerccio profissional sade do trabalhador.

No municpio de Monte Mor contamos com os servios mais atuantes e estruturados em Vigilncia Sanitria, Vigilncia Epidemiolgica, Controle de Vetores e Endemias e Zoonoses e menos atuante e estruturados em Vigilncia Ambiental e Sade do Trabalhador. Consideramos algumas aes de maior relevncia no Departamento como: Vigilncia Epidemiolgica Busca oferecer melhor qualidade de vida a populao com o controle de doenas transmissveis. Monitora o

comportamento de determinadas doenas, quebrando ou diminuindo a cadeia do desenvolvimento das mesmas. Doenas como a Tuberculose, Hansenase, Febre Maculosa, Esquistossomose, Hepatite B e C, Aids, Meningites Bacterianas e Virais, Dengue entre outras so enfermidades de controle deste departamento. Inserida na Vigilncia Epidemiolgica, o setor de Imunizao tem como objetivo oferecer a populao a defesa de vrias dessas doenas como a Poliomielite, Coqueluche, Influenza, Meningite, Febre Amarela, Sarampo, Caxumba, Rubola, Ttano, Pneumonia e outras atravs de aplicao de vacinas. A equipe de Controle de vetor e endemia tambm inserida na Vigilncia Epidemiolgica atende a denncias da populao quanto infestao de animais nocivos a sade, acmulo de gua parada ou qualquer outro fator que possa causar danos sade; trabalho realizado em conjunto com a equipe de Zoonoses. Fiscaliza e realiza inspeo em pontos estratgicos quinzenalmente e nas residncias para evitar a proliferao do mosquito Aedes Aegypti, transmissor da Dengue. Faz busca ativa onde h caso de suspeita de Dengue. 6

Alm de realizar dedetizao e desratizao nos locais pblicos atender a denncias e reclamaes da populao. Captura de animais silvestres em rea urbana e soltura em local adequado para a preservao da espcie tambm tarefa da Equipe de Zoonoses. Vigilncia Sanitria Fiscalizao e inspeo nos estabelecimentos de sade como drogarias, consultrios mdicos e odontolgicos, salas de vacina, hospitais, empresas de medicamentos, cosmticos e de alimentos como restaurantes, lanchonetes, supermercados, sistemas de abastecimento de gua e ainda em reciclagens, clubes, cemitrio entre outros... Vigilncia Ambiental - Controla a qualidade da gua consumida pela populao, realizando coletas mensais em pontos diferentes do municpio para serem analisadas e recebe e analisa relatrios mensais enviados pelas Solues Alternativas Coletivas de abastecimento (Poo) particulares. Cadastra e mantm atualizao no site da CETESB e CVS das reas Contaminadas no municpio, investigando e avaliando os riscos a sade da populao e do trabalhador no entorno das mesmas.

1.5 Nveis de Produo A tabela abaixo mostra as unidades cadastradas no departamento e as inspees realizadas pela equipe tcnica ao longo do ano: Atividades realizadas pela VISA - 2009 Unidades
Unidades Cadastradas

Inspees realizadas 1 trim 2 trim 3 trim 4 trim TOTAL

Hospital Laboratrios Unidades Sade - Municipal Unidade Mvel de Sade CAPS Centro de Especialidades Mdico - Pblico Servio Pblico de Fisioterapia Servio de Raios X (Hospital) Suprimento de Vacina Salas de Vacina do PSF Consultrio Odontolgicopblico Dispensrio de Medicamentos Dispensrio de Medicamentos de Sade Mental Farmcia de Alto Custo Almoxarifado Central Servio de Fonoaudiologia Funerria Cemitrio Cadeia Pblica Departamento de Zoonoses Asilo Consultrio Mdico - Privado Consultrio Odontolgico Privado Farmcia Manipulao / Drogarias Distribuidora Atacadista de

01 04 12 01 01 01 01 01 01 10 08 12 01

03

01 05

01 01

01

01 15 07 01 03 02

01 01 01 01 01 01 01 01 09 17 14 01

01

01 01 06 08 13

07 07 03

10 09 02

Insumos para Medicamentos Indstria de Medicamentos Indstria de Cosmticos Indstria de Saneantes Indstria de Correlatos Ambulatrio dentro de Empresas tica Consultrio Veterinrio Reciclagem Clube Aqutico Clnica de Esttica Academia Salo de Beleza Manicure Transportadora Servio de Transporte Autnomo Alojamento Trabalhador Rural Sistema de Abastecimento de gua Pblico - SABESP Sistema de Abastecimento de gua Alternativo - SAC Ncleo Infantil (Cozinha) Cozinha de Asilo Restaurante dentro de Empresas Restaurante (Motel e Hotel) Comrcio Varejista de Alimentos Indstria de Alimentos Indstria de Embalagem de Alimentos Outros (Eventos Rodeio) Outros Servios da VISA Auto de Infrao e penalidade Termo de Inutilizao Termo de Colheita e Amostra Nmero de Licena / Cadastro expedida/ renovada

01 04 01 04 01 02 03 01 02 04 25 02 01 08 03 09 15 15 01 06 02 156 03 01

01

01 01 01

02

01

05

11

09

01 11

02

02

01 03 01 05

05 01 02

10 01

36 02

51

20 01

17 09 06 63 18

05 36

29

Nmero de Relatrios de Inspees Capacitao Tcnica Realizada Reunies Tcnicas Realizadas Notificao Palestras / Entrevistas Coleta Programa Pr-gua 7 mensal Levantamento dos Estabelecimentos que comercializam alimentos em situao irregular Atendimento a Denncias Ofcios/E-mail

118

110 06

31 01

01 64 08 21 07

02 46 10 21 23 07 14

147

55 150

43 133

10

A tabela abaixo mostra as atividades desenvolvidas pela equipe de controle de endemias: EQUIPE DE CONTROLE DE ENDEMIAS - DEMONSTRATIVO - 2009 1) Atividades relacionadas ao combate da 1 trim 2 trim 3 trim 4 trim TOTAL dengue. a) Pontos estratgicos (PE) 168 168 168 pesquisados............ b) Imveis especiais (IE) pesquisados............... b) IE e/ou PE tratados 15 18 c) Nebulizaes realizadas (bloqueio)........................ d) Pesquisa/Bloqueio de 154628 113340 151092 criadouros............................ e) Pesquisa Entomolgica: ........................................ f) Atendimentos notificaes 34 16 27 ................................... g) Pesquisas casa a casa 38657 35143 37735 ......................................... h) Recipientes Positivos 66 08 16 ........................................... i)Pesquisa Larvria para ndice de Breteau 1140 630 1396 ................ j) Busca ativa suspeita de 592 10 99 Dengue.............................. k) 18 01 Outros.................................................................. ... 2) Outras Atividades a) Atendimentos s notificaes... Desinsetizao e desratizao de: Prdios pblicos: Terrenos baldios: b) Atividades de controle da esquistossomose: Coleta de Caramujos... Coleta de fezes... Aplicao de molusquicida... c) Atividades relacionadas Doena de Chagas: Pesquisa de Triatomineos (n. de domiclios): Aplicao de inseticida (n de domiclios): d) Leishmaniose Pesquisa de flebtomos... Aplicao de inseticida... Coleta de sangue de animais... 2 trim 04 3 trim 4 trim 43 16 16 03 00 46 00 00 00 00

82 16 26 00 00 02 00 00 00

04 03 00 18 00 00 00

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Abaixo a tabela de atividades desenvolvidas pela equipe tcnica de Zoonoses: EQUIPE DE CONTROLE DE ZOONOSES MONTE MOR - 2009

ATIVIDADE Amostras coletadas: Caninos Felinos Quirpteros Outros Obs de Animais Agressores Animais de Pequeno Porte Apreendidos Animais Grande Porte Apreendidos Atendimento Clnico Pequenos Animais Atendimento Clnico Grandes Animais Apreenso animais silvestres e recolocao Visitas / Controle / Orientao Quirpteros Eutansia de Pequenos Animais Eutansia de Grandes Animais Doao de pequenos animais Doao de grandes animais Orientaes diversas (visitas) Orientaes diversas (fone) Notificaes Autos de Infrao / Autos Penalidade Divulgao e Participao em Campanhas Vacinao Anti-rbica Caninos ** Vacinao de Rotina Vacinao de Campanha Vacinao Anti-Rbica Felinos Vacinao de Rotina Vacinao de Campanha Amostra Prevista p/ envio (caninos) Amostra Prevista p/ envio (felinos) Treinamentos / Palestras ***

1 trim

2 trim

3 trim

4 trim

Total

04 02 01 00 32 35 08 00 00 29 23 04 21 72 94 18 00 00

06 00 03 01 14 46 10 09 00 27 37 02 46 57 113 28 02 03

02 00 03 00 20 15 02 00 00 18 12 05 15 115 62 12 03 01 01 00 6788 907 6 2

34

47

6 2

6 1

6 1

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A tabela a seguir mostra a produo da Vigilncia Epidemiolgica: Atividades mensais da Vigilncia Epidemiolgica - 2009

TIPO DE PROCEDIMENTO Nmero de Notificaes Nmero de Investigao epidemiolgica de casos Investigao epidemiolgica de surtos Visita domiciliar (Tuberculose/Hansenase) Visita domiciliar (convocao para exames) Visita domiciliar (vistoria sanitria) Busca ativa (domiclio, rua ou bairro) Encaminhamento internao hospitalar Pesquisa de campo DOTS Medidas de controle Bloqueio vacinal Quimioprofilaxia Educao sanitria (aes de educao em sade) Palestras de orientao Vacinao de campanha Treinamentos /Capacitao/ Orientao Profissionais da sade Profissionais da educao Comunidade / Outros Participao em eventos da rea Elaborao de protocolos Reunies Elaborao de boletim informativo Participao na elaborao de plano operativo Entrevistas (rdio, TV, jornal escrito, etc)... Processo de trabalho Alimentao dos sistemas operacionais de V.E. (04 sistemas) Orientao interna Entrega de Vacina Entrega de Cestas Bsica (TB) Vacinao extramuro

1 Trim 59 59 04 16 10 16 04 00 00 00

2 Trim 09 23 04 14 08 03 05 00 02 00

3. Trim 16 55 06 10 06 02 26 00 18 06

4 Trim

TOTAL

02 06 03 01 00

06 00 05 04 02

00 00 04 00 01

32 00 00 00 03 01 03 01 01

06 00 06 04 00 10 04 04 04

15 05 03 00 00 10 08 02 05

04 02 120 34 -

04 23 76 22 -

04 08 128 22 04

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1.6 Tendncias O Departamento vem desenvolvendo aes ao longo dos ltimos cinco anos, que gradativamente vem tomando propores maiores com o interesse e a participao da populao. Espera-se que essas aes sejam melhoradas e outras desenvolvidas para alcanar resultados eficazes. 1.7 Organogramas O organograma abaixo mostra a viso geral do servio de vigilncia desde a esfera federal at municipal:

ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Federal)

CVS Centro de Vigilncia Sanitria (Estadual)

GVS Grupo de Vigilncia Sanitria (Regional)

VISA Vigilncia Sanitria (Municipal)

Fig. 01 Organograma Geral

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Com a municipalizao das vigilncias os municpios tiveram que se adequar para atender as necessidades da populao. A figura 02 d a viso hierrquica desta municipalizao no municpio de Monte Mor. 1.7.1 Organograma do Departamento

Prefeitura Municipal de Monte Mor

Secretaria Municipal de Sade

Departamento de Vigilncia em Sade Coordenao

Setor Administrativo Vigilncia Sanitria

Setor Tcnico

Vigilncia Epidemiolgica

Vigilncia Ambiental

Fig. 02 -Organograma do Departamento Municipal de Vigilncia em Sade

15

16

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Captulo II 2. ANLISE DA ORGANIZAO


2.1 Misso da Organizao

Proteger e promover a sade da populao com aes voltadas ao controle de transmisso de doenas e garantir a segurana sanitria de produtos e servios.

2.2 Viso e poltica da Organizao

Ser agente do sistema descentralizado de vigilncia em sade, ocupando um espao diferenciado e legitimado pela populao, como condutora e promotora do bem-estar social.

2.3 Valores Utilizar o conhecimento como fonte de ao transparncia Cooperao Responsabilidade

2.4 Setor e Segmento de mercado Atua no 1 setor, prestao de servio pblico e no segmento de sade. Em parceria com a Secretaria Municipal de Sade e Prefeitura Municipal, busca atender as necessidades bsicas da populao e orientar quanto aos procedimentos e atividades que envolvam a sade. Por causa destas parcerias o Departamento influencia e interage constantemente com outros setores pblicos de prestao de servios especficos ou somente colaborando com orientaes, palestras e capacitaes.

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2.5 Concorrentes

Por se tratar de uma organizao pblica, no h concorrentes diretos, no entanto, h fatores que assume o papel de concorrncia por interferir no processo de trabalho viabilizando o atraso ou o no cumprimento de metas e de aes que do dever do Departamento.

2.6 Fornecedores

Os principais fornecedores so tambm do setor pblico, que muitas vezes faz o repasse de recursos e ou servios j destinados ao municpio. So eles: GVS, Unicamp, Sucen, Laboratrio Adolfo Lutz, Secretaria de Sade, Prefeitura Municipal, Associao Beneficente Hospital e Maternidade Sagrado Corao de Jesus...

2.7 Clientes Consideram-se clientes toda a populao do municpio, as empresas, escolas, creches e estabelecimentos de alimentos ou de produtos de sade...

2.8 Influncias Externas O departamento sofre influncia de rgos pblico superiores externos e locais que por ocorrncias demandadas de ordem econmica e social devem obedecer a determinaes no programadas. Como em todo setor pblico os recursos so escassos por isso, o Departamento fica limitado em suas aes, dependendo da interveno de outros para a realizao e cumprimento de suas tarefas.

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2.9 Ambiente Interno

O ambiente interno agradvel apesar das deficincias fsicas e econmicas... No existe cobrana acirrada por parte da coordenao, criando assim uma tranquilidade na realizao das tarefas dirias. satisfatrio o convvio no departamento pelos conhecimentos que proporciona e pelo compartilhar de informaes entre os membros das equipes.

2.10 Tecnologias Empregadas

As principais tecnologias utilizadas so Sistemas de Informaes do Estado, Internet, programas especficos de indicadores da produtividade como: SIVISA Sistema de Vigilncia Sanitria

Fig. 03 Sistema utilizado pela Vigilncia Sanitria Fonte: Secretaria do Estado de So Paulo

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SISAED e AEDES - Sistema monousurio desenvolvido para utilizao por rgos oficiais; municipais e estaduais, que atuam na rea de controle de vetores; Sistema SISAED

Fig. 04 Sistema utilizado para digitao das atividades de combate dengue Fonte: SUCEN

Sistema AEDES

Fig. 05 Sistema utilizado para digitao das atividades da dengue Fonte: SUCEN

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As figuras a seguir mostram os Sistemas usados pela Vigilncia Epidemiolgica para registros de suas atividades. SINAN - Sistema de Informao de Notificao

Fig. 06 Sistema utilizado para notificao de doenas compulsrias Fonte: Ministrio da Sade

SIM Sistema de Informao de Mortalidade

Fig. 07 Sistema utilizado pela Vigilncia Epidemiolgica para registro de bitos Fonte: Ministrio da Sade

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SINASC Sistema de Informao de Nascidos

Fig. 08- Sistema utilizado pela Vigilncia Epidemiolgica para registro de nascidos vivos Fonte: Ministrio da Sade

API Programa de Avaliao de Imunizao

Fig. 09

Fig.10 Sistema utilizado pela Vigilncia Epidemiolgica para registro de vacinas realizadas no municpio Fonte: Ministrio da Sade

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Outras fontes de informao utilizadas pelo departamento so sites como do Centro de Vigilncia Sanitria e Centro de Vigilncia Epidemiolgica do Estado de So Paulo e da Coordenadoria de Controle de Doenas do Estado de So Paulo:

Fig. 11 Portal do Governo de So Paulo Fonte: Secretaria Estadual de Sade / SP

Fig.12 Site da Vigilncia Epidemiolgica Fonte: Secretaria Estadual de Sade / SP

Fig. 13 Site da Vigilncia Sanitria Fonte: Centro de Vigilncia Sanitria do Estado de So Paulo

O Departamento dispe de apenas quatro computadores, quatro impressoras, um fax, trs linhas telefnicas e trs veculos para a realizao de todos os trabalhos das equipes envolvidas.

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Captulo III 3. CARACTERSTICAS DA REA


3.1 Organograma Geral da rea Este estgio supervisionado foi realizado no Departamento de Vigilncia em Sade do municpio de Monte Mor na rea administrativa.

Na figura 14 temos a representao hierrquica do departamento:

Prefeitura Municipal

Secretaria Municipal de Sade

Departamento de Vigilncia em Sade

Fig. 14 - Hierarquia Municipal

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3.2 Organograma Detalhado da rea O organograma (fig. 15) abaixo mostra as reas do departamento e os profissionais envolvidos:

Vigilncia em Sade Coordenao


Farmacutica

rea Administrativa
Oficial Administrativo

rea Tcnica

Vigilncia Sanitria
Farmacutica Enfermeira Mdico Veterinrio Tcnico Alimento Engenheiro

Vigilncia Epidemiolgica
Enfermeira 01 Enfermeira 02 VisitadoraSanitria Mdico Veterinrio Auxiliar de Enfermagem Tcnico Agropecurio Supervisor de rea (Controle de Vetores) Agentes de Controle de Vetores Auxiliar Tcnico de Zoonoses

Vigilncia Ambiental
Mdico Veterinrio Farmacutica Engenheiro Agrnomo Tecnlogo Saneamento Ambiental

Fig. 15 - Hierarquia do Departamento e seus profissionais envolvidos direta e indiretamente

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3.3 Funcionograma da rea e Suas Atribuies O Departamento de Vigilncia em Sade executa muitas aes, embora possua um nmero bastante reduzido de colaboradores, sendo: 01 Coordenadora Geral; 01 Oficial Administrativo; 01 Farmacutica; 01 Mdico Veterinrio; 01 Visitadora Sanitria; 01 Enfermeira (Epidemiolgica); 01 Enfermeira (Sanitria) 01 Enfermeira (Imunizao outro setor); 01 Auxiliar de Enfermagem (outro setor); 01 Tcnico em Alimento; 01 Tcnico em Agropecuria (outro setor) 01 Coordenador de Equipe de Endemias e Vetores (outro setor); 05 Agentes da Equipe de Controle de Endemias (outro setor); 02 Auxiliares Tcnicas em Zoonoses (outro setor); 01 Engenheiro Sanitrio (outro setor); 01 Engenheiro Ambiental (outra Secretaria) e 01 Tcnico em Meio Ambiente (outra Secretaria)

Segue a relao das principais atividades desenvolvidas por seus respectivos responsveis: Atribuies da Diretoria do Departamento Tcnico da VISA Direcionar, supervisionar, implementar e articular as metas pactuadas pelo Departamento de Vigilncia em Sade; Avaliar as atividades e atribuir aes para um melhor rendimento do trabalho; Criar meios para viabilizar o cumprimento das aes pactuadas; Elaborar estratgias de capacitaes dos servidores lotado no Departamento; Solicitar equipamentos e materiais para o bom desempenho dos servios; Zelar pelo correto uso do veculo.

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Atribuies Funcionais do Oficial Administrativo

Cadastrar os processos no SIVISA (Sistema de Informao da Vigilncia Sanitria) e dar seqncia dos mesmos; Cumprir as aes administrativas a partir do cadastramento dos processos; Preencher os documentos de Pactuao de Vigilncia em Sade cumprindo os prazos determinados; Preencher relatrios com as aes desenvolvidas pelo Departamento para Audincia Pblica trimestralmente; Preencher e enviar Relatrio do BPA mensalmente Secretaria de Sade; Organizar, protocolar e encaminhar documentos aos profissionais responsveis; Participar as aes desenvolvidas pelo Pr gua; Alimentar os sistemas: SISAEDES, AEDES e SISAGUA; Reunir os relatrios mensais dos servidores do Departamento Tcnico e encaminh-los Diretoria Tcnica; Atender corretamente os telefonemas, registrando as solicitaes e encaminh-las aos tcnicos; Atendimento ao pblico conforme procedimento administrativo e normas estabelecidas pela Portaria CVS 1 ou a que vier substitu-la; Elaborar documentos, ofcios, relao de remessa, emitir guias de taxa, editais de publicao, etc. Responsvel por receber e enviar malote diariamente, encaminhando as correspondncias aos profissionais responsveis no Departamento; Realizar o levantamento da falta dos materiais de escritrio e limpeza e encaminhar Diretoria Tcnica; Manter o ambiente de trabalho organizado.

Atribuies Funcionais do Farmacutico Sanitria

Fiscalizar estabelecimentos que comercializam, no varejo e no atacado, drogas, medicamentos cosmticos e saneantes domissanitrios e outros de interesse da sade;

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Fiscalizar estabelecimentos que fabricam medicamentos, drogas, e insumos farmacuticos e correlatos, saneantes domissanitrios, cosmticos, perfumes e produtos de higiene, produtos mdico - hospitalares e de diagnstico e outros de interesse da sade;

Fiscalizar farmcias hospitalares, farmcias privativas e dispensrios de medicamentos de unidades hospitalares e congneres; Fiscalizar servios de apoio diagnstico de patologia clnica e citologia, anlises clnicas, anatomia patolgica, servios de rdio imuno - ensaio, medicina nuclear, posto de coleta, anlises metablicas e endocrinolgicas e outros servios afins;

Fiscalizar servios de apoio diagnstico por imagem e radiaes ionizantes, tais como: radiologia mdica e odontolgica, hemodinmica, tomografias, ultrasonografias, ecocardiografia, ressonncia magntica, cintilografia, endoscopia e outros servios afins;

Fiscalizar servios de esterilizao, tais como: ETO, processos fsicos e outros servios afins; Encaminhar para anlise laboratorial medicamentos e outros produtos para fins de controle sanitrio; Apreender medicamentos, mercadorias e outros produtos de interesse da sade que estejam em desacordo com a legislao sanitria vigente; Efetuar interdio parcial ou total do estabelecimento fiscalizado; Expedir autos de intimao, de interdio, de apreenso, de coleta de amostras e de infrao e aplicar diretamente as penalidades que lhe forem delegadas por legislao especfica;

Executar e / ou participar de aes de Vigilncia Sanitria em articulao direta com as de Vigilncia Epidemiolgicas e Ateno Sade, incluindo as aes relativas Sade do Trabalhador, Controle de Zoonoses e ao Meio Ambiente;

Fiscalizar estabelecimentos e locais a partir de denncias recebidas; Cumprir as aes pactuadas no plano de aes da Vigilncia Sanitria PAB / VISA ou outras pactuaes de aes que vier substitu-la; Fazer cumprir as legislaes sanitrias federal, estaduais e municipais em vigor; Elaborar rplica fiscal em processos oriundos de atos em decorrncia do poder de polcia sanitria do Municpio;

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Exercer o poder de polcia do Municpio na rea de sade pblica; Executar outras atividades correlatas rea fiscal, a critrio d a chefia imediata; Elaborar relatrios, laudos, comunicaes e outros documentos relacionados com a fiscalizao sanitria; Relatar e proferir voto nos processos relativos aos crditos do Municpio, enquanto membro da juntas de julgamentos e recursos fiscais.

Atribuies Funcionais do Mdico Veterinrio - Sanitrio

Fiscalizar piscinas de uso coletivo restrito, tais como: as de clubes, condomnios, escolas, associaes, hotis, motis e congneres; Fiscalizar Estao de Tratamento de gua e Esgoto pblicos; Fiscalizar hospitais, clnicas e consultrios veterinrios e congneres; Fiscalizar agncias funerrias, velrios, necrotrios, cemitrios e crematrios, no tocante s questes higinicas - sanitrias; Fiscalizar servios de aplicao de produtos saneantes domissanitrios, tais como: desinsetizadoras e congneres; Expedir autos de intimao, de interdio, de apreenso, de coleta de amostras e de infrao e aplicar diretamente as penalidades que lhe forem delegadas por legislao especfica;

Efetuar interdio parcial ou total do estabelecimento fiscalizado; Executar e / ou participar de aes de Vigilncia Sanitria em articulao direta com as de Vigilncia Epidemiolgicas e Ateno Sade, incluindo as aes relativas Sade do Trabalhador, Controle de Zoonoses e ao Meio Ambiente;

Fiscalizar estabelecimentos e locais a partir de denncias recebidas; Cumprir as aes pactuadas no plano de aes da Vigilncia Sanitria PAB / VISA ou outras pactuaes de aes que vier substitu-la; Fazer cumprir as legislaes sanitrias federal, estaduais e municipais em vigor; Exercer o poder de polcia do Municpio na rea de sade pblica; Elaborar rplica fiscal em processos oriundos de atos em decorrncia do poder de polcia sanitria do Municpio; Executar outras atividades correlatas rea fiscal, a critrio d a chefia imediata; 28

Elaborar relatrios, laudos, comunicaes e outros documentos relacionados com a fiscalizao sanitria; Relatar e proferir voto nos processos relativos aos crditos do Municpio, enquanto membro da juntas de julgamentos e recursos fiscais.

Atribuies Funcionais do Tcnico em Alimentos - Sanitria

Fiscalizar estabelecimentos que fabriquem, comercializem e distribuam gneros alimentcios, bebidas e guas minerais; Apreender alimentos, mercadorias e outros produtos que estejam em desacordo com a legislao sanitria vigente; Efetuar interdio parcial ou total do estabelecimento fiscalizado; Expedir autos de intimao, de interdio, de apreenso, de coleta de amostras e de infrao e aplicar diretamente as penalidades que lhe forem delegadas por legislao especfica;

Executar e / ou participar de aes de Vigilncia Sanitria em articulao direta com as de Vigilncia Epidemiolgicas e Ateno Sade, incluindo as aes relativas Sade do Trabalhador, Controle de Zoonoses e ao Meio Ambiente;

Fiscalizar estabelecimentos e locais a partir de denncias recebidas; Cumprir as aes pactuadas no plano de aes da Vigilncia Sanitria PAB / VISA ou outras pactuaes de aes que vier substitu-la; Fazer cumprir as legislaes sanitrias federal, estaduais e municipais em vigor; Elaborar rplica fiscal em processos oriundos de atos em decorrncia do poder de polcia sanitria do Municpio; Exercer o poder de polcia do Municpio na rea de sade pblica; Executar outras atividades correlatas rea fiscal, a critrio d a chefia imediata; Elaborar relatrios, laudos, comunicaes e outros documentos relacionados com a fiscalizao sanitria; Relatar e proferir voto nos processos relativos aos crditos do Municpio, enquanto membro da juntas de julgamentos e recursos fiscais.

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Atribuies Funcionais do Enfermeiro -Sanitria

Fiscalizar estabelecimentos de servios, tais como: barbearias, sales de beleza, casas de banho, estabelecimentos esportivos de ginstica, cultura fsica, natao e congneres, asilos, creches e similares;

Fiscalizar hospitais e servios intra-hospitalares, ambulatrios hospitalares gerais e especializados, pblicos e privados, servios de assistncia mdica e odontolgica, pronto-socorros gerais e especializados, unidades mistas e especializadas de sade, policlnicas e servios pblicos de sade afins, clnicas e consultrios mdicoodontolgicos gerais e especializados, centros e postos de sade e congneres;

Fiscalizar servios de apoio diagnstico por imagem e radiaes ionizantes, tais como: radiologia mdica e odontolgica, hemodinmica, tomografias, ultrasonografias, ecocardiografia, ressonncia magntica, cintilografia, endoscopia e outros servios afins;

Fiscalizar servios de apoio teraputico, tais como: radioterapia, quimioterapia, servios de dilise, de hemodilise e outros afins; Fiscalizar servios de hemoterapia e hematologia, bancos de tecidos e rgos, bancos de leite e outros afins; Fiscalizar servios de prteses dentrias, estabelecimentos pticos, creches, asilos e congneres; Efetuar interdio parcial ou total do estabelecimento fiscalizado; Expedir autos de intimao, de interdio, de apreenso, de coleta de amostras e de infrao e aplicar diretamente as penalidades que lhe forem delegadas por legislao especfica;

Executar e / ou participar de aes de Vigilncia Sanitria em articulao direta com as de Vigilncia Epidemiolgicas e Ateno Sade, incluindo as aes relativas Sade do Trabalhador, Controle de Zoonoses e ao Meio Ambiente;

Fiscalizar estabelecimentos e locais a partir de denncias recebidas; Cumprir as aes pactuadas no plano de aes da Vigilncia Sanitria PAB / VISA ou outras pactuaes de aes que vier substitu-la; Fazer cumprir as legislaes sanitrias federal, estaduais e municipais em vigor; Elaborar rplica fiscal em processos oriundos de atos em decorrncia do poder de polcia sanitria do Municpio;

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Exercer o poder de polcia do Municpio na rea de sade pblica; Executar outras atividades correlatas rea fiscal, a critrio d a chefia imediata; Elaborar relatrios, laudos, comunicaes e outros documentos relacionados com a fiscalizao sanitria; Relatar e proferir voto nos processos relativos aos crditos do Municpio, enquanto membro da juntas de julgamentos e recursos fiscais.

Atribuies Funcionais do Enfermeiro - Vigilncia Epidemiolgica

Cumprir ou fazer cumprir as normas, orientaes e programas emanados para o controle de doenas transmissveis. Coleta, processamento e anlise de dados, bem como sua divulgao. Recomendar e adotar medidas de preveno e controle de doenas e agravos, incluindo quimioprofilaxia dos comunicantes de doena meningoccica. Avaliar a eficcia e efetividade das medidas adotadas. Fornecer orientaes tcnicas permanentes s autoridades que tem a

responsabilidade de decidir sobre a execuo de aes de controle de doenas e agravos. Realizar e participar de investigao epidemiolgica dos casos notificados, sendo suporte tcnico para as Unidades de Sade. Realizar e participar de pesquisa de campo. Participar e colaborar em treinamentos bsicos em vigilncia epidemiolgica. Estabelecer fluxo de informaes de forma que todos os casos de doenas, sob vigilncia epidemiolgica, diagnosticadas nos servios de sade sejam notificados. Coletar e consolidar os dados provenientes de unidades notificantes do SINAN (Sistema de Informao sobre Agravos de Notificao), SIM (Sistema de Informao sobre Mortalidade), API (Avaliao de Programa de Imunizao), SINANNET (Sistema de Investigao Agravos de Notificao via Internet), SINASC (Sistema de Informao de Nascidos Vivos) e TB (Tuberculose)/ Hansenase. Enviar os dados coletados ao nvel estadual, regularmente, dentro dos prazos estabelecidos pelas normas de cada sistema.

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Coordenar, executar e treinar funcionrios em todas as aes de vigilncia epidemiolgica. Monitorar mortalidade infantil e materna. Participar e monitorar as coberturas vacinais e avaliar a execuo das aes de imunizao. Investigar os Eventos Adversos ps -vacinao. Planejar, organizar e operacionalizar os servios de sade, conhecendo o comportamento epidemiolgico da doena ou agravo como alvo das aes de vigilncia epidemiolgica.

Realizar busca ativa dos casos de doenas de notificao compulsria nos servios de sade.

Atribuies Funcionais do Enfermeiro em Imunizao

Planejar, organizar e operacionalizar Campanhas de Vacinao: emanadas do nvel nacional, estadual ou municipal. Planejar, organizar e operacionalizar bloqueio vacinal em casos de surtos. Coordenar e supervisionar todas as aes relativas ao servio de imunizao. Coordenar, executar e treinar funcionrios em todas as aes de vacinao, integrantes do Programa nacional de Imunizaes, incluindo a vacinao de rotina com as vacinas obrigatrias.

Elaborar estratgias especiais de campanha de vacinaes de bloqueio. Prover insumos e vacinas de rotina ou de campanha para a execuo das atividades de vacinao. Responsabilizar-se pelos estoques de imunobiolgicos, inclusive o abastecimento municipal e a redistribuio entre os postos de vacinao. Planejar, organizar e operacionalizar equipes volantes de vacinao. Prover e orientar os profissionais sobre os imunobiolgicos especiais, oferecendo suporte tcnico nos casos de imunoglobulina e soros. Elaborar e responsabilizar-se pelos treinamentos tcnicos dos profissionais envolvidos com o servio de imunizao.

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Assessorar tecnicamente e zelar pelo cumprimento de normas tcnicas quanto indicao de aplicao de imunobiolgicos obrigatrios e especiais conforme Programa Nacional de Imunizao.

Armazenar (estocar) e distribuir insumos e imunobiolgicos conforme normas do PNI para todas as Unidades do municpio que dispem de sala de vacina. Supervisionar e / ou controlar temperaturas dos refrigeradores e estoque de vacinas no Suprimento. Planejar, organizar e operacionalizar a execuo de atividades extras como: vacinao em empresas, instituies pblicas, privadas e todos os locais que fizerem necessrios.

Supervisionar e assessorar tecnicamente, em imunizao, todos os locais que dispem de sala de vacina. Avaliar a eficcia e efetividade das medidas adotadas na cobertura vacinal, propondo aes quando as metas no so atingidas.

Atribuies Funcionais do Auxiliar de Enfermagem

Desenvolver atividades ligadas vigilncia epidemiolgica sob superviso do enfermeiro, auxiliando sempre que solicitadas aes junto comunidade e estabelecimentos de assistncia sade.

Realiza busca ativa de casos como, Tuberculose, Hansenase e demais doenas de cunho epidemiolgico. Realizar aes educativas em sade, conforme planejamento estratgico do setor para organizar rede de notificao municipal. Participar da organizao de arquivos do servio, bem como, dos programas especficos de epidemiologia. Colaborar com trabalhos ligados pesquisa e investigao epidemiolgica de doenas, agravos sade e surtos, sejam atividades de campo ou atividades internas.

Proceder ao registro de dados estatsticos e de procedimentos realizados. Colaborar com as atividades de vigilncia epidemiolgica, tais como: coleta, consolidao de dados, investigao epidemiolgica, interpretao de dados e

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anlise de informaes, recomendao e adoo de medidas de controle, retroalimentao e divulgao de informaes. Operar os programas fonte de dados de vigilncia epidemiolgica, alimentando de dados os sistemas de informaes: SINAN, SINASC, SIM, API. Realizar atividades de vigilncia sentinela em postos de sade e hospital, atravs de visitas peridicas aos servios de sade e orientao especficas aos profissionais quanto ao preenchimento dos instrumentos de notificao. Participar e colaborar em treinamentos dos profissionais envolvidos com a notificao de doenas compulsrias de forma a viabilizar o estudo do comportamento das doenas e a adoo de medidas para o seu controle ou preveno. Participar de campanhas de sade. Receber, registrar e encaminhar resultados de exames aos solicitantes. Orientar coletar e encaminhamento de sorologias, BK, entre outros exames. Administrar medicamentos padronizados por programas de TB e Hansenase, quando necessrio.

Atribuies Funcionais do Visitador Sanitrio

Realizar vistorias domiciliares mediante recebimento de reclamaes por parte do solicitante, para verificar a situao descrita e avaliar as condies de higiene, emitindo relatrio aos interessados para adoo de medidas.

Distribuir durante visitas, normas de higiene e cuidados com o ambiente domiciliar; Instruir e informar os processos relacionados notificao de doenas compulsrias. Participar de campanhas educativas sobre sade. Executar outras tarefas correlatas, pertinentes rea de atuao. Operar os programas de vigilncia epidemiolgica, tais como: SIM, SINAN, SINASC e API. Realizar visita domiciliar aos pacientes em tratamento para tuberculose e hansenase, prover necessidades de encaminhamentos de comunicantes, e entrega de cestas bsicas.

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Receber, registrar e encaminhar os resultados de exames aos respectivos solicitantes. Cooperar para realizao de atividades de pesquisa e investigao epidemiolgica. Promover comunicao entre as unidades de sade e vigilncia em sade. Enviar semanalmente a regional de sade, notificao de sarampo conforme planilha existente, bem como, outras informaes necessrias.

Atribuies Funcionais do Mdico Veterinrio e Responsvel Tcnico

Capacitar a equipe de funcionrios do Departamento de Zoonoses. Responsvel por realizar e supervisionar os procedimentos veterinrios. Planejamento e superviso do Programa Municipal de Controle da

Raiva, incluindo campanha anual de vacinao anti-rbica de ces e gatos, organizao de postos fixos, repasses e eventual tratamento de focos e superviso e / ou execuo de aes em pesquisa, avaliao e controle de colnias de morcegos; Diagnosticar, realizar exames clnicos e tratamento de animais domsticos e silvestres. Clnica, incluindo diagnstico animais e teraputica de pequenos de e grandes animais,

silvestres,

suspeitos

portarem

enfermidades

infecto-parasitrias zoonticas. Emisso de laudo tcnico; Eutansia de pequenos e grandes animais, incluindo demais vertebrados; Orientao e acompanhamento das aes desenvolvidas pelos profissionais colaboradores; Promover aes de controle na rea de Zoonoses e controle de vetores; Realizar aes de IEC Educao e comunicao em Sade; Responsabilidade tcnica pelo Departamento de Controle de Zoonoses

e Vetores incluindo combate a animais daninhos, incluindo vetores, roedores, animais peonhentos e animais incmodos; Planejamento zoonoses, e coordenao dos programas de ces e de ao gatos e e controle de

controle

populacional

enfermidades

infecto-parasitrias transmitidas por vetores; 35

Necropsia,

coleta,

acondicionamento,

conservao

encaminhamento

de amostras biolgicas; Fiscalizao incluindo sanitria em vigilncia vistorias ambiental e de sade pblica,

zoosanitrias.

Atribuies Funcionais do Coordenador Zoonoses

Elaborar relatrios das atividades desenvolvidas. Realizar avaliaes dos servios e dar encaminhamento aos problemas pertencentes ao Departamento. Fazer planejamento local e estabelecer metas. Responsvel por fazer cumprir as metas pactuadas em Zoonoses. Administrar os recursos e matrias pertencentes ao Departamento, com a finalidade de utilizar e planejar os insumos necessrios ao pleno desenvolvimento do servio.

Atribuies Funcionais do Tcnico Agropecurio

Realizar atividades de enfermaria veterinria. Captura e conteno de animais. Auxlio em necropsia e ou coleta de amostras biolgicas. Realizar inspees sanitrias e zoosanitrias, incluindo mordedura de ces e gatos.

Atribuies Funcionais do Supervisor de Equipe de Endemias

Superviso direta e indireta de todo trabalho realizado pela equipe de agentes de endemias, atentando para o correto procedimento junto populao, o correto uso e manuteno dos pulverizadores e EPIs, o correto preenchimento dos relatrios;

Distribuir a equipe pelo municpio de acordo com a demanda dos servios e programas municipais, zelando pelo cumprimento de prazos de entrega de relatrios;

Revisar, preencher e corrigir os relatrios das atividades desenvolvidos pelo setor, disponibilizando de forma adequada s informaes chefia tcnica; Conduzir o carro do setor assegurando seu bom funcionamento;

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Zelar pelo cumprimento das metas municipais dos programas municipais e nacionais de controle de vetores, especialmente o PNCD. Administrar os recursos e materiais, com registro e controle por escrito de almoxarifado, especialmente inseticidas e raticidas pertencentes ao setor, com a finalidade de utilizar e planejar os insumos necessrios ao pleno desenvolvimento do servio.

Atribuies Funcionais do Agente de Equipe de Endemias

Realizar visitas domiciliares, a estabelecimentos comerciais e industriais, inspecionando o local quanto presena e o risco de estabelecimento de vetores, transmissores e agentes causadores de endemias infecciosas e parasitrias por eles carreados ou causados, em especial a dengue;

Orientao da populao em geral quanto ao combate e preveno da introduo e estabelecimento dos vetores de endemias, atravs de manejo integrado; Desinsetizao e desratizao de vias e prdios pblicos, ou excepcionalmente, residncias que ofeream risco disseminao de vetores ou insetos peonhentos e risco sade pblica, utilizando os devidos EPIs;

Bloqueios mecnicos, alternativos e qumico de criadouros e focos de vetores adultos, especialmente quando da ocorrncia de surtos e epidemias; Coleta de exemplares de artrpodes, moluscos e outros animais com correto acondicionamento e identificao do frasco;

Realizar as aes do PNCD (Programa Nacional de Combate a Dengue) com visitas


e vistorias de imveis, pontos estratgicos, imveis especiais.

Atribuies Funcionais do Auxiliar Tcnico de Zoonoses

Realiza trabalho de campo no que se refere s atividades desenvolvidas no Departamento como trabalho de enfermaria veterinria. Captura e conteno de animais. Auxlio em necropsia e ou coleta de amostras biolgicas.

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Acondicionamento de amostras biolgicas, exemplares zoolgicas e cadeia de frios com devida identificao. Realiza inspees sanitrias e zoosanitrias, incluindo mordedura de ces e gatos. Realiza correto atendimento populao pessoalmente ou por telefone. Registro de denncias e reclamaes por escrito. Organizao de documentos e do arquivo morto. Assegurar a limpeza do setor. Organizar os documentos em andamento. Elaborar ofcios e relatrios para dar encaminhamento aos problemas e solues do Departamento.

Atribuies Funcionais do Mdico Veterinrio -Vigilncia Ambiental

Manter atualizao das A. C (reas Contaminadas) no municpio de acordo com o site da CETESB e CVS; Cadastrar AC com o preenchimento das fichas de campo (PPI - VS); Investigar AC com o objetivo de avaliar riscos a sade da populao no entorno de trabalhadores; Priorizar rea de maior risco e iniciar investigao epidemiolgica.

Atribuies Funcionais do Farmacutico

Realizar coleta de amostras de gua dos Sistemas de Abastecimento de gua Pblicos (SAA) e Solues Alternativas Coletivas (SAC) de abastecimento de gua para monitoramento da qualidade da gua consumida pela populao, conforme Plano de Amostragem de Vigilncia;

Receber e avaliar o cadastro anual, atualizado, dos SAA e SAC de abastecimento de gua; Receber a avaliar os relatrios mensais com informaes de controle da qualidade da gua dos SAA e SAC de abastecimento de gua.

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3.4 Estrutura da rea - Layout da rea Como j citado as equipes trabalham em ambientes diferentes. Este o layout das instalaes da equipe tcnica da vigilncia sanitria, vigilncia epidemiolgica, administrativa e coordenao.

Fig. 16- Layout do departamento

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3.5 Contribuio da rea para a Misso da Organizao

A rea de atuao do referido estgio trata-se de grande importncia por atrelar as tarefas de quase todas as equipes, como protocolos, arquivos, alimentao de dados, publicao entre outros.

3.6 reas Co-relacionadas Conforme a figura 17 observam-se as ares co-relacionadas...

Coordenao A Administrativo

Tcnica B

Exterior C
Fig. 17

3.6.1 rea Co-relacionada A: Coordenao x Administrativo

A Coordenao envia para o setor administrativo todos os processos deferidos para publicao e emisso da Licena de Funcionamento. Informa sobre quaisquer dvidas ou adequaes a respeito de relatrios para que se entre em contatos para informar sobre adequaes e ou legislaes pertinentes ao processo. O setor administrativo tem por funo fazer cientes os demais colaboradores do departamento sobre ofcios, informativos ou qualquer alterao ocorrida que possa interferir no processo de trabalho de todos.

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3.6.2 rea Co-relacionada B: Tcnico Administrativo

Fica o setor administrativo disposio da equipe tcnica para esclarecimento quanto ao andamento dos processos e a procura de seus responsveis para Renovao de Licena quando estes so notificados pelos tcnicos. Dar Seqncias aos Autos de Infrao ou de Imposio de Penalidades quando aplicados pelos tcnicos. Repassar as reclamaes recebidas da populao ao tcnico responsvel.

3.6.3 rea Co-relacionada C: Exterior x Administrativo

Atender populao informando, orientando quanto s suas necessidades ou encaminhando ao profissional responsvel. Receber e protocolar documentos.

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Captulo IV 4. PRINCIPAIS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS


4.1 Licena de Funcionamento 4.1.1 Finalidade

Contribuir para a legalizao de estabelecimentos de acordo com a Legislao. Receber e avaliar se os documentos apresentados pelo requisitante esto corretos e dar incio ao processo. Imprime-se uma guia para ser recolhida no banco de acordo com o CNAE (Classificao Nacional da Atividade Econmica) da atividade pretendida. Protocolar e cadastrar no SIVISA (Sistema de Informao da Vigilncia Sanitria) A figura 18 mostra um modelo de protocolo de solicitao de Renovao de Licena. Protocolo

Fig.18- Protocolo de Solicitao Fonte: SIVISA

Encaminha-se para a Coordenao para orientao e direcionamento ao tcnico responsvel para realizao da inspeo sanitria.

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Aps a inspeo tcnica realiza-se no SIVISA o relatrio em duas vias onde uma cpia enviada para o proprietrio ou responsvel do estabelecimento visitado e outra via fica anexada ao processo. O tcnico pode opinar pelo deferimento se o estabelecimento atender as exigncias da Legislao e ento se encaminha novamente para a coordenao deferir ou no a Licena de Funcionamento. O processo volta para o setor administrativo para publicao do deferimento. Aps publicao dar seguimento do processo no sistema e, ento, emite-se a Licena de Funcionamento, conforme a figura 20 ou Cadastro de Funcionamento, figura 19, e contatase o responsvel para retirar.

Cadastro Estadual de Vigilncia Sanitria - CEVS

Fig.19 - Modelo Cadastro CEVS Fonte: SIVISA

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Licena de Funcionamento

Fig. 20 - Licena de Funcionamento Fonte: SIVISA

4.1.2

Equipamentos Manipulados

A atividade protocolada manualmente utilizando-se um livro de Protocolos e depois cadastrada no Sistema. Todo processo bem como todo seu seguimento deve ser registrado nesse Sistema de Informao. Esse Sistema disponibilizado pelo CVS (Centro de Vigilncia do Estado), onde se cria uma senha para as pessoas autorizadas utiliz-lo. Mensalmente faz-se e exportao dos dados desse Sistema para o Grupo de Vigilncia Sanitria regional que se pertence (Campinas).

4.1.3

Periodicidade e Quantidade do Servio Produzido

Para os estabelecimentos com Licena de Funcionamento, anualmente a empresa solicita junto ao departamento a sua Renovao e quando no o faz, notificada para comparecer ao Departamento para dar entrada no pedido de Renovao da Licena. 44

Os estabelecimentos de alimentos embora recebam Licenas isenta do recolhimento da taxa como, por exemplo, os estabelecimentos de produtos ou servios ligados diretamente sade (drogarias, consultrios, laboratrios, indstrias de cosmticos, etc...), mas podem perder ou manter a sua Licena em inspees realizadas anualmente. Os estabelecimentos de beleza, como, salo de cabeleireiro, manicura, academia de acondicionamento fsico, poos de abastecimento da gua coletivo (SAC) so apenas Cadastrados, sendo recolhida taxa uma nica vez e tem validade por tempo indeterminado.

4.2

Controle da gua Consumida no Municpio

4.2.1

Finalidade

Existe uma meta pactuada com anualmente para todas as atividades realizadas pelo Departamento. Como j citado, da VISA a funo de controlar a qualidade da gua consumida pela populao. Mensalmente realiza-se coleta da gua em sete pontos diferentes no municpio. Essas amostras so previamente analisadas logo na coleta pela equipe tcnica e so encaminhadas ao Laboratrio de referencia para anlise especfica.

4.2.2

Equipamentos Manipulados

Em data escolhida pelo laboratrio, fazemos a coleta em recipientes (potes e sacos plsticos lacrados e esterilizados) apropriados para esse fim, analisa-se em tubos de ensaio o PH, Cloro Livre e Cloro Total da gua utilizando um equipamento prprio de comparao

visual chamado Visodisc e reagentes conforme podem ser observados nas figuras 21 e 22, que d os valores de cada um desses parmetros.

Fig.21 - Comparador Visual

Fig.22- Reagentes colormetros

Fonte: Site do Representante e arquivos internos

45

Todas as informaes so anotadas em uma planilha padronizada como mostra a figura 23 e enviado com as amostras de gua coletadas, onde j se informa a prxima data de coleta e recebem-se as anlises do ms anterior.

Fig. 23- Planilha utilizada para registro das pr-anlises das amostras de gua Fonte: Centro de Vigilncia Sanitria - CVS

4.2.3 Periodicidade do Servio As coletas so realizadas mensalmente em datas agendadas pelo laboratrio de referncia na cidade de Jundia.

4.3 Alimentao de Sistemas de Informao e Exportao de Dados

Conforme as atividades desenvolvidas pelas equipes tcnicas os so digitados em seus referidos sistemas e mensalmente e os dados so exportados para o GVS (Grupo de Vigilncia Sanitria) e para SUCEN.

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CAPTULO V 5. DIAGNSTICO DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS E SUGESTES DE MELHORIA


5.1 Recursos Humanos 5.1.1 Finalidade Existem aes pactuadas com outros rgos superiores que devem ser cumpridas no decorrer do ano, porm, essas aes dependem de recursos humanos, financeiros e tecnolgicos para que sejam executadas. Como j mencionado, o setor pblico deficiente em todos os sentidos, mas vele ressaltar alguns problemas diagnosticados e sugerir algumas melhorias.

5.1.2

Problema Identificado Em todos os setores nota-se a necessidade de mo de obra para realizao de tarefas como inspees sanitrias, ambiental, epidemiolgica, sade do trabalhador e principalmente no controle de vetores.

5.1.3

Sugesto de melhoria Contratao em carter de concurso pblico para atender a demanda do municpio. Deve ser por concurso para garantir a permanncia do trabalhador por se tratar de tarefa rdua em alguns setores.

Avaliao peridica e impessoal dos funcionrios mensurando sua eficincia e produtividade Treinamento peridico a todos profissionais do departamento

5.2 Recursos Financeiros

5.2.1 Finalidade O departamento alm de receber do Estado recurso destinado s aes de Vigilncia, tambm recolhe as taxas de inspees que so depositadas em conta da Prefeitura. 5.2.2 Problema Identificado

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Falta de recursos tecnolgicos e financeiros para desenvolvimento de projetos e planos de aes. Espao fsico insuficiente para agregar os profissionais; Mveis e computadores insuficientes; Veculos insuficientes para atender a demanda; Falta de informao sobre a destinao dos recursos financeiros recebidos e ou recolhidos.

5.2.3 Sugesto de Melhoria Estreitamento entre os setores (Coordenador X Coordenador) para exposio dos projetos futuros e para o devido cumprimento do Plano de Aes do Municpio; Todos devem ter uma viso holstica dos trabalhos a serem desenvolvidos para que todos colaborem para a realizao dos mesmos; Planejamento para reposio de materiais e equipamentos danificados ou obsoletos; Repasse de uma porcentagem das taxas recolhidas em conta especfica e restrita do departamento para compra de insumos para a realizao de eventos entre outras atividades; Controle de verbas destinadas realizao das aes de vigilncia.

5.3 Relacionamento Intersetorial

5.3.1 Finalidade Reunies peridicas para elaborao de atividades visando orientar a populao de forma clara e contnua qualificando a prestao do servio pblico.

5.3.2 Problema Diagnosticado

Desconhecimento da populao quanto a seus direitos e obrigaes em relao sua contribuio com o bem estar social, gerando cobrana indevida do servio pblico; O departamento possui autoridade para tomar suas prprias decises, porm no o faz por causa de interferncias polticas.

5.3.3 Sugesto de Melhoria 48

Parcerias entre as outras Secretarias para orientao em escolas, eventos pblicos e de grande circulao de pessoas com o intuito de informar e orientar o maior nmero possvel de pessoas quanto a um determinado assunto;

Um Conselho Municipal de Sade atuante, bem informado e instrudo que faa uma ponte entre a populao e as Secretarias Municipais; Desenvolvimento do Plano Estratgico do Municpio em conjunto com as Secretarias e coordenadores de cada setor; Autonomia e descentralizao para realizao das tarefas inerentes ao departamento sem a interveno de terceiros ou de outros setores; Dar feed back do Planejamento no final do perodo determinado.

5.4 Teorias Pertinentes

Considerando as seguintes teorias pode-se afirmar que o modelo da Nova Gerncia Pblica teve suas referncias na administrao privada e foi aos poucos sendo implantada no setor pblico como um desafio para reformar e modernizar o governo, (Marini, 2002).

Conforme Ormond e Lffler (1999), a nova gerncia pblica tem contribudo para a elaborao de uma viso mais econmica e gerencial da administrao pblica.

Segundo Pimemta (1998), citado por Peixoto (2006), a nova gerncia pblica tem em sntese oito princpios bsicos: Desburocratizao; Descentralizao; Transparncia; Sensibilidade das autoridades em relao aos cidados; tica; Profissionalismo; Competitividade; Enfoque no cidado A nova gerncia pblica preocupa-se no apenas com a mensurao da eficincia, mas tambm com a da efetividade 49

dos servios pblicos prestados, e utilizada para o aprendizado contnuo e elaborao das estratgias futuras (...) para que isso ocorra, importante que esteja claro a razo da existncia da organizao, sua misso, suas metas e objetivos definidos bem com seu plano de ao e de

operacionalizao, para que com isso seja elaborado um sistema de indicadores de desempenho para o

acompanhamento das estratgias e planos estabelecidos (CLAD, 1998).

O planejamento em conjunto com demais setores est contemplado por: Lei de Diretrizes Oramentrias (LDO) que apresenta as normas relativas ao controle de custos e avaliao dos resultados dos programas financiados com recursos dos oramentos; Lei Oramentria Anual (LOA) que o oramento anual do prximo exerccio, e que deve ser elaborada de forma compatvel com o... Plano Plurianual (PPA), instrumento normatizador, utilizado para orientar o planejamento de mdio prazo e a gesto da administrao pblica para os prximos quatro anos e... Lei de Responsabilidade Fiscal, que tem como principal objetivo estabelecer as normas de finanas pblicas voltadas para a responsabilidade na gesto fiscal (DOU, 2000). Para Peixoto (2006), ... de acordo com Oliveira (2002), o processo de planejamento inicia-se com a determinao de viso; estabelecimento da misso; propsitos e cenrios; dos desafios a das metas; das estratgias e polticas para, por fim, permitir a elaborao dos projetos e planos de ao, que so vinculados ao oramento econmico e financeiro. Segundo Tubino (2000, p. 23),...Em um sistema produtivo, ao serem definidas suas metas e estratgias, faz-se necessrio formular planos para atingi-las, administrar os recursos humanos e fsicos com base nesses planos, direcionar a ao dos recursos humanos sobre os fsicos e acompanhar esta ao, permitindo a correo de provveis desvios.

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Segundo Slack (1997 p. 318)...Gerenciar as atividades da operao produtiva de modo a satisfazer a demanda dos consumidores. Qualquer operao produtiva requer planos e controle, mesmo que a formalidade e os detalhes dos planos e do controle possam variar. Algumas operaes so mais difceis de planejar do que outras. As que tm um alto nvel de imprevisibilidade podem ser particularmente difceis de planejar. O Planejamento e Controle devem garantir que a produo ocorra eficazmente e produza produtos e servios como deve. Isto requer que os recursos produtivos estejam disponveis na quantidade adequada; no momento adequado; e no nvel de qualidade adequado.
Para uma empresa gerir eficazmente as foras que determinam sua rentabilidade necessrio um enfoque amplo, que PORTER (1990) chamou de Cadeia de Valor.

Porter tratou da anlise da cadeia de valores e sua relao com a obteno de vantagem competitiva. Em seu modo de ver, cadeia de valores ... uma reunio de atividades que so executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seu produto. Para conceber e implantar estratgias e encontrar oportunidades de diferenciao necessrio, segundo Porter, analisar as cadeias de valores dos fornecedores e dos clientes. ROBLES Jr. (1994) afirma que os conceitos de qualidade, eficcia, produtividade e eficincia possuem ntimo relacionamento entre si. Qualidade, segundo a Norma NBR ISO 9000, um grau no qual um conjunto de caractersticas inerentes satisfaz a requisitos. Requisito a necessidade ou expectativa expressa, geralmente, de forma implcita ou obrigatria. Qualidade, ento, : Fazer certo pela primeira vez; Satisfazer s necessidades do consumidor; Superar as suas necessidades; Cumprir os requisitos.

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Concluso
Vigilncia em Sade tem como objetivo principal intervir sobre os riscos sade pblica amparada por instrumentos legais atravs de legislaes municipal, estadual e federal. Mesmo no possuindo condies ideais de trabalho, o Departamento de Vigilncia em Sade de Monte Mor procura cumprir suas aes de forma clara e transparente utilizando estratgias para viabilizar o cumprimento de suas metas prioritrias. Neste relatrio foram utilizadas informaes sobre as disciplinas de Direito, Recursos Humanos, Administrao Geral, Metodologia Cientfica... O estgio no Departamento proporcionou conhecimentos nunca esperados, quanto importncia do servio prestado e da conscientizao sobre direitos e deveres do cidado comum. Por se tratar de servio pblico, as melhorias sugeridas podem no ser implantada ou aceita pelos superiores ao Departamento por se tratar de mudanas burocrticas e at inviveis para os gestores. Contudo, no h mudanas no setor pblico que ocorram instantaneamente, por isso, as sugestes podem ser melhoradas e analisadas pelos interessados para a qualificao deste servio. Com este estgio pude perceber que a morosidade do servio pblico no depende somente dos departamentos, pois envolve muitos interesses e muitas outras pessoas. Entendi que o municpio deve lutar pelo seu desenvolvimento continuamente no levando em conta interesses pessoais, da a importncia de uma populao instruda e participativa. de responsabilidade do cidado comum fiscalizar, orientar e colaborar para um bom desempenho do servio pblico, afinal somos todos vigilantes! A contribuio deste Departamento para meu conhecimento pessoal foi significante e espero ter retribudo para o melhoramento do processo de trabalho.

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Referncias Bibliogrficas

PEIXOTO, Frederico Brider. Modelo de Gesto Pblica Aplicada em Uma Secretaria Municipal. Rio Grande do Sul: TCC, 2006.

PORTER, Michael E. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1990.

ROBLES JUNIOR, Antnio. Custos da qualidade: uma estratgia para competio global. So Paulo: Atlas, 1994.

SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; HARLAND, Christine; HARRISON, Alan; JOHNSTON, Robert. Administrao da Produo. So Paulo: Atlas, 1997.

TUBINO, Dlvio Ferrari. Sistema de produo: a produtividade no cho-de-fbrica. Porto Alegre: Bookman, 2000.

Internet site da ANVISA www.anvisa.gov.br

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Coordenadoria de Estgio Supervisionado do Curso de Administrao da FACECAPFaculdade Cenecista de Capivari-SP.

RELATRIO DE ACOMPANHAMENTO DE ATIVIDADES


Organizao / Empresa : Nome do Supervisor(a) : rea : Perodo: ____/____/_____ a ____/______/____ Estagirio(a) : Total de Horas no Perodo : hs.

AVALIAO A SER PREENCHIDA PELO SUPERVISOR DO ESTGIO NA EMPRESA Aspectos Considerados 01


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Conhecimento demonstrado no desenvolvimento das atividades programadas. Cumprimento das atividades programadas Qualidade do trabalho dentro de um padro de desempenho aceitvel. Disposio para atender Disposio para atender prontamente as solicitaes (cooperao) Iniciativa na soluo de problemas (independente do supervisor) Capacidade de sugerir, projetar ou executar inovaes ou modificaes na Empresa. Assiduidade e pontualidade no cumprimento de horrios. Responsabilidade e zelo pelo bens da Empresa

02

03

04

Pontuao 05 06 07

08

09

10

10. Disciplina quanto as normas e regulamentos internos 11. Facilidade de contatos e interao no ambiente de trabalho 12. Desenvolvimento do Plano de Estgio

Assinatura do(a) Supervisor(a)

Carimbo da Empresa

Recebido em

Professor Orientador

Obs.: TAL ANEXO PODE SER ADQUIRIDO NO SETOR DE CPIAS DA


FACULDADE;

Entregar 03 (trs) vias.

Coordenadoria de Estgio Supervisionado do Curso de Administrao da FACECAPFaculdade Cenecista de Capivari-SP.

RELATRIO DE ACOMPANHAMENTO DE ATIVIDADES


Organizao / Empresa : Nome do Supervisor(a) : rea : Perodo: ____/____/_____ a ____/______/____ Estagirio(a) : Total de Horas no Perodo : hs.

AVALIAO A SER PREENCHIDA PELO SUPERVISOR DO ESTGIO NA EMPRESA Aspectos Considerados 01


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Conhecimento demonstrado no desenvolvimento das atividades programadas. Cumprimento das atividades programadas Qualidade do trabalho dentro de um padro de desempenho aceitvel. Disposio para atender Disposio para atender prontamente as solicitaes (cooperao) Iniciativa na soluo de problemas (independente do supervisor) Capacidade de sugerir, projetar ou executar inovaes ou modificaes na Empresa. Assiduidade e pontualidade no cumprimento de horrios. Responsabilidade e zelo pelo bens da Empresa

02

03

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Pontuao 05 06 07

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09

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10. Disciplina quanto as normas e regulamentos internos 11. Facilidade de contatos e interao no ambiente de trabalho 12. Desenvolvimento do Plano de Estgio

Assinatura do(a) Supervisor(a)

Carimbo da Empresa

Recebido em

Professor Orientador

Obs.: TAL ANEXO PODE SER ADQUIRIDO NO SETOR DE CPIAS DA


FACULDADE;

Entregar 03 (trs) vias.

PREFEITURA MUNICIPAL DE MONTE MOR S ECRETARIA MUNICIPAL DE SADE E HIGIENE PBLICA VIGILNCIA EM SADE
R: Lzaro Dirceu Martimbianco n 95- Jd. Nossa Senhora de Ftima - Monte Mor. (019) 3879-7120 visamontemor@ig.com.br

AVALIAO DE ESTGIO SUPERVISIONADO

Nome do Aluno: Simone Aparecida Alves de Santana

Empresa em que efetuou o Estgio: Departamento de Vigilncia em Sade de Monte Mor rea em que efetuou o Estgio: Administrativa Incio do Estgio: 02/02/2009 Total de meses: 08 meses Trmino do Estagio: 31/10/2009 Total de Horas : 600 horas

QUESTES Sim
Objetivando sua ambientao houve Apresentao aos demais funcionrios? Durante o estgio desenvolveu entrevistas com gerncias? Procedeu visitas s instalaes? Participou de reunies para exposies de atividades, organizao e produtos da empresa? Desenvolveu tarefas especificas? Encontrou dificuldades na sua execuo? Caso tenha respondido afirmativamente a questo acima, como resolveu suas dificuldades? Tive acompanhamento da coordenadora do departamento e treinamento com outros profissionais capacitados. Pesquisei em sites e manuais especficos. X X X X X X

No

Contou com assistncia de supervisor? Desenvolveu relatrios de estgio? Apresentou a empresa seu(s) relatrio(s)?

X X X

Assinatura do (a) aluno (a)

PREFEITURA MUNICIPAL DE MONTE MOR S ECRETARIA MUNICIPAL DE SADE E HIGIENE PBLICA VIGILNCIA EM SADE
R: Lzaro Dirceu Martimbianco n 95- Jd. Nossa Senhora de Ftima - Monte Mor. (019) 3879-7120 visamontemor@ig.com.br

AVALIAO DE ESTGIO SUPERVISIONADO Empresa: Prefeitura Municipal de Monte Mor Departamento de Vigilncia em Sade Ramo de Atividade: Sade Pblica rea onde se Realizou o Estgio: Administrativa Nome do Supervisor: Simoni Aparecida Dias Pacheco Matias Nome do Estagirio: Simone Aparecida Alves de Santana Perodo de Realizao do Estgio: de 02/02/2009 a 31/10/2009 Total de Horas: 600 horas Jornada: Integral ( ) Parcial ( X ) 1. Favor assinalar com um X as atividades efetivamente desenvolvidas pelo estagirio Planejamento Laboratrio Desenvolv. de Servios Manuteno Compras Finanas Controladoria Jurdico Benefcios Outras: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Pesquisas Desenvolv. de Processos X Projetos Tcnicos X Produo Comercializao Custos Estatstica Contabilidade Encargos Organiz., Mtodos e Sistemas X Desenvolv. de Produtos Controle de Qualidade Suprimentos Auditoria Distribuio Administrao de Pessoal Almoxarifado Processamento de Dados

2. O nvel de preparo profissional do estagirio foi: timo ( X ) Bom ( ) Regular ( )

Observaes que a empresa julga conveniente: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ____________

3.Com referncia ao nvel de integrao entre o estagirio e a empresa, assinalar : Houve treinamento para adaptao? Houve adaptao espontnea? Sim ( X ) No ( ) )

Sim ( X ) No (

O relacionamento do estagirio com o supervisor foi: Bom ( X ) Regular ( ) Ruim ( )

O relacionamento do estagirio com os colegas foi: Bom ( X ) Regular ( ) Ruim ( )

Observaes que a empresa julga convenientes: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ________ 4. Com referncia ao aproveitamento do estgio pelo estagirio, assinalar: Aprendizagem obtida Interesse demonstrado Autonomia Criatividade Envolvimento Boa ( X ) Bom ( X ) Regular ( Regular ( ) Ruim ( ) Ruim ( ) Ruim ( ) Ruim ( ) Ruim ( ) ) ) ) )

Boa ( X ) Regular ( Boa ( X ) Regular ( Bom ( X ) Regular (

5. No que se refere utilidade do estgio, favor assinalar: Utilidade do estgio para a empresa foi: Muito Significativa ( X ) Parcial ( Utilidade do estgio para o aluno estagirio foi: Muito Significativa ( X ) Parcial ( ) Pouco Expressiva ( ) ) Pouco Expressiva ( )

Sugestes da Empresa: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ____________ Data: 07/12/2009

Carimbo da Empresa

Assinatura do Supervisor

PREFEITURA MUNICIPAL DE MONTE MOR S ECRETARIA MUNICIPAL DE SADE E HIGIENE PBLICA VIGILNCIA EM SADE
R: Lzaro Dirceu Martimbianco n 95- Jd. Nossa Senhora de Ftima - Monte Mor (019) 3879-7120 visamontemor@ig.com.br

FICHA DE ESTGIO

CURSO Administrao de Empresas

Portaria / Decreto
Decreto

Nome do Aluno: Simone Aparecida Alves de Santana Curso: Administrao Nome da Empresa: Prefeitura Municipal de Monte Mor Departamento de Vigilncia em Sade

rea Onde se Realizou o Estgio: Administrativa

Natureza do Estgio: ( X ) com vnculo empregatcio ( ) sem vnculo empregatcio

) autnomo

Estgio com Incio em 02/02/2009 Trmino 31/10/2009 Total de Horas: 600 horas Obs: perodo mnimo do Estgio Supervisionado: 300 (trezentas) horas. Supervisor do Estgio na Empresa Nome Simoni Aparecida Dias Pacheco Matias Professor Orientador: Francisco Carlos Garcia Assinatura e Carimbo

Coordenador do Estgio na Faculdade: Marco Antonio Armelin

Relatrio entregue em ____/____/____

Autoridade que o recebeu: