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CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

TALLER N 3
GRAFICOS DE CONTROL X Y R

LEYLA VILORIA
GREGORY LOPEZ RIAO
EDINSON GONZALEZ PEREZ
ROLANDO BUSTAMANTE
JORGE LUIS TORRES
ERNEL ORTIZ

Docente: DAYANA VILLA

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA


FACULTAD DE INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL
SANTA MARTA D.T.C.H.
30 DE ABRIL DE 2009

Control y aseguramiento de la calidad


Desarrollo del Taller

1. El peso neto (en onzas) de un producto blanqueador en polvo, va a


monitorearse con las carta de control X y R utilizando un tamao de muestra
de n=5. Los datos de 20 muestras preliminares son las siguientes.

a) Establecer las cartas de control X y R usando estos datos. El proceso


manifiesta control estadstico?
Para la carta de control X
n= 5
K = 20

X =
X =

K
325.36
= 16.268
20

X = 16.268

R=

9 .5
= 0.4750
20
R = 0.4750

R=

LSC X = X + A2 R
LSC X = 16.268 + (0.577 * 0.4750) = 16.54
LSC X = 16.54

LIC X = X A2 R
LSC X = 16.268 (0.577 * 0.4750) = 15.99

Grafico Carta X
17,00

Medias Muestrales

LSC = 16,54

16,50
16,3216,30

16,30

16,38
16,3216,34

16,24

16,2016,22

16,20
16,14

16,38
16,34

16,18

16,30
16,30
16,24
16,24
16,22
16,20

LSC = 16,27

LSC = 15,99

16,00

15,50
0

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Numero de Muestras

La carta X muestra que el proceso se encuentra bajo control y con una


aproximacin de las muestras a su media

Para la carta de control R

R=

K
9 .5
R=
= 0.4750
20

R = 0.4750
LSC R = D4 R
LSC R = 2.115 * 0.475 = 1.004
LSC R = 1.0
LIC R = D3 R
LSC R = 0 * 0.4750 = 0
LSC R = 0

Grafico Carta R
1

LSR = 1,0
0,90
0,80

0,80

Rangos Muestrales

0,70

0,50

0,500,50

0,40

0,500,50

0,50

0,50

0,40

LCR = 0,475

0,40
0,30

0,300,300,30

0,20

0,20

LIR = 0

0
0 1 2 3

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Num ero de Muestras

La carta R muestra que el proceso se encuentra bajo control

b) Estimar la media y la desviacin estndar del proceso.


Para la media tenemos:
n= 5
K = 20

X =
X =

K
325.36
= 16.268
20

X = 16.268

Para la media desviacin estndar:


R=

K
9 .5
R=
= 0.4750
20
R = 0.4750

R
d2

0.4750
= 0.20421
2.326

c) Si las especificaciones son 16.2 0.5 , Qu conclusiones se sacara


acerca de la capacidad del proceso?
Hallamos los lmites de especificacin
LES = 16.2 + 0.5 = 16.7
LEI = 16.2 0.5 = 15.7

R = 0.4750
R
d2
0.4750
=
= 0.20421
2.326

Hallamos CP.
CP =

T LES LEI
=
6
6

CP =

16.7 15.7
= 0.8161
6 (0.20421)

CP = 0.8161

Como CP < 1, no se cumplen las especificaciones.

d) Cul es la fraccin probable de las cajas producidas con este proceso


que posiblemente se localizaran debajo del limite inferior de la
especificacin de 15.7 onzas?
Hallamos los lmites de fluctuacin natural
LFNS = X + 3
LFNS = 16.268 + (3 * 0.20421) = 16.88 .
LFNI = X 3
LFNS = 16.268 (3 * 0.20421) = 15.65
LFNS = 16.88
LFNI = 15.65

Hallamos un Z estadstico, con un grafico de distribucin normal con reas a


cada lado de las colas por tal motivo el resultado ser la suma de los valores
de cada rea.

Z=

LES X

16.7 16.268
Z=
= 2.1154
0.20421

P = (Z p 2.11) = 0.9826
P = (Z f 2.11) =1 0.9826 = 0.0174
Z=
Z=

LEI X

15.7 16.268
= 2.7814
0.20421

P = (Z p 2.78) = 0.00272
PT = 0.0174 + 0.00272 = 0.02012
El porcentaje total de productos defectuosos es del 2.012%, y La fraccin
probable de las cajas producidas con este proceso que posiblemente se
localizaran debajo del limite inferior de la especificacin de 15.7 onzas es de
0.272% del total de cajas.

2. Se toman muestras de tamao n=5 de un proceso de manufactura cada


hora. Se mide una caracterstica de calidad y se calculan X y R para cada
muestra. Despus de analizar 25 muestras, se tiene:
25

X
i =1

= 662.50

25

R = 9.00
i =1

La caracterstica de calidad sigue una distribucin normal.


a) Encontrar los lmites de control par las cartas X y R.
Datos:
n=5
X = 26.5
R = 0.36
Limites para la carta de control X
LC X = X
LC X = 26.5
LCS X = X + A 2 + R
LCS X = 26.5 + (0.577 * 0.36) = 26.70
LCI X = X A 2 + R
LCS X = 26.5 (0.577 * 0.36) = 26.29

Limites para la carta de control R


LC R = R
LC X = 0.36
LCS X = D4 R
LCS X = 2.115 * 0.36 = 0.7614

LCI R = D3 R
LCS X = 0 * 0.36 = 0

b) Suponer que ambas cartas exhiben control. Si las especificaciones son


26.40 0.50 estimar la fraccin de productos no conforme.
Datos:
n=5
X = 26.5
R = 0.36
LE = 26.40 0.50
LES = 26.9
LEI = 25.9

R
d2
0.36
=
= 0.154772
2.326

Hallamos los lmites de fluctuacin natural

LFNS = X + 3
LFNS = 26.5 + (3 * 0.154772) = 26.96
LFNI = X 3
LFNI = 26.5 (3 * 0.154772) = 26.03
Hallamos la capacidad del proceso CP
CP =

LES LEI
6

CP =

26.96 26.03
= 1 .0
6(0.154772)
El proceso cumple con las especificaciones

Hallamos un Z estadstico
Z=
Z=

LSE X

26.9 26.5
= 2.5845
0.154772

P = (Z p 2.58) = 0.9951
P = (Z f 2.58) =1 0.9951 = 0.0049
El porcentaje de productos producto no conforme es del 0.49%

c) Si la media del proceso fuera 26.40 , Cul seria la fraccin de productos


no conforme resultante?
Datos:
n=5
X = 26.40
R = 0.36
Hallamos los lmites de fluctuacin natural

LFNS = X + 3
LFNS = 26.4 + (3 * 0.154772) = 26.86
LFNI = X 3
LFNI = 26.4 (3 * 0.154772) = 25.94

LES = 26.9
LEI = 25.9

Hallamos la capacidad del proceso CP


CP =

LES LEI
6

CP =

26.96 25.9
= 1 .0
6(0.154772)
El proceso cumple con las especificaciones

Hallamos un Z estadstico
Z=
Z=

LSE X

26.9 26.4
= 3.23
0.154772

P = (Z p 3.23) = 0.9994
P = (Z f 0.9994) =1 0.9994 = 0.0006
El porcentaje de productos defectuosos es del 0.06%

3. Las siguientes cifras son las medias y amplitudes de muestras n=5 los datos
corresponden a la profundidad del resalte de las cabezas de una bomba de
fragmentacin, las mediciones estn dadas en pulgadas.

a) Con base en las primeras 20 muestras trace un diagrama X y uno R.


Para la carta de control X
n= 5
K = 20

X =
X =

K
8.7632
= 0.43816
20

X = 0.43816

R=

K
0.241
R=
= 0.01205
20
R = 0.01205

LSC X = X + A2 R
LSC X = 0.43816 + (0.577 * 0.01205) = 0.445
LSC X = 0.445

LIC X = X A2 R
LIC X = 0.43816 (0.577 * 0.01205) = 0.431
LIC X = 0.431
Grafico Carta X

Medias Muestrales

0,46

0,4448
0,4432
0,4428
0,4402
0,439

0,44

LSC = 0,445

0,444
0,4402

0,4382
0,4358

0,4368
0,4366
0,436

0,4356

0,4384
0,438
0,4378
0,4362
0,435

0,4332
0,4314

LSC = 0,4381

LSC = 0,431

0,42
0

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Numero de Muestras

La carta X muestra que el proceso se encuentra bajo control

Para la carta de control R


R=

K
0.241
R=
= 0.01205
20
R = 0.01205

LSC R = D4 R
LSC R = 2.115 * 0.01205 = 0.0255
LSC R = 0.0255
LIC R = D3 R
LSC R = 0 * 0.012.5 = 0
LSC R = 0

Grafico Carta R

Rangos Muestrales

0,04

LSR = 0,025

0,02
0,018
0,018

0,019

0,019
0,017

0,015

0,015
LCR = 0,01205
0,011
0,01
0,008
0,006

0,011
0,011
0,01

0,01

0,008
0,007

0,011
0,009
0,008

LIR = 0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Num ero de Muestras

La carta R muestra que el proceso se encuentra bajo control

b) Las muestras anteriores fueron tomadas cada 15 a 20 minutos en orden


de produccin. La rapidez de produccin era de 350-400 por hora y los
lmites de especificacin eran de 0.430 y 0.460 pulgadas.
Limites de especificacin
LES = 0.460
LEI = 0.430
c) Cul es el porcentaje de productos defectuosos del proceso anterior
operado a los niveles indicados?

X =
X =

K
13.1243
= 0.437476
30

X = 0.437476
R=

K
0.361
R=
= 0.012033
30
R = 0.012033
R
d2
0.012033
=
= 0.00517
2.326

LFNS = X + 3 = 0.437476 + 3(0.00517) = 0.452986


LFNI = X 3 = 0.437476 3(0.00517) = 0.421966
CP =

T
LES LEI 0.460 0.430
=
=
= 0.96712
6
6
6(0.00517)

CP 1 = No cumple con las especificaciones

Hallamos un Z estadstico
Z=
Z=

LSE X

0.430 0.437476
= 1.44603
0.00517

P = (Z p 1.44603) = 0.07493

El porcentaje de productos defectuosos es del 7.49%

d) Podra el porcentaje defectuosos reducirse a cero cambiando el


promedio del proceso?
Para reducir el porcentaje defectuoso tenemos:
Hallamos el valor nominal
VN =

LSE + LEI 0.460 + 0.430


=
= 0.445
2
2

Hallamos nuevamente los limites de fluctuacin natural LFN tomando


X = 0.445

LFNS = X + 3 = 0.445 + 3(0.00517) = 0.46051


LFNI = X 3 = 0.445 3(0.00517) = 0.42949

Hallamos un Z estadstico
Z=
Z=

LSE X

0.430 0.445
= 2.90135
0.00517

P = (Z p 2.90135) = 0.00187
El porcentaje de productos defectuosos es del 0.187%

e) Qu ocurrira si el promedio del proceso se desplazara a 0.4315?


Hallamos el valor nominal
VN =

LSE + LEI 0.460 + 0.4315


=
= 0.44575
2
2

Hallamos nuevamente los limites de fluctuacin natural LFN tomando


X = 0.44575

LFNS = X + 3 = 0.44575 + 3(0.00517) = 0.46126


LFNI = X 3 = 0.44575 3(0.00517) = 0.43024
CP =

T
LES LEI 0.460 0.4315
=
=
= 0.918762
6
6
6(0.00517)

CP<1= es decir que no es capaz de cumplir con las especificaciones del


proceso
Hallamos un Z estadstico
Z=
Z=

LSE X

0.430 0.44575
= 3.046
0.00517

P = (Z p 3.046) = 0.00118
El porcentaje de productos defectuosos es del 0.118% con un desplazamiento
a 0.4315