Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Fecha: Ubicacin:
1. Copia de Identificacin Oficial legible. 2. Copia del Acta de Nacimiento. 3. Precalificacin Infonavit (ajustada al monto a solicitar) 4. Contrato de prestacin de servicios y Especificaciones.(Debidamente llenado y firmado) 5. Formato de solicitud de crdito del Infonavit (debidamente llenada y firmada con referencias con
nmeros telefnicos diferentes).
6. Pagar (s) Firmado(s) (si existe diferencia) 7. Hoja de Ubicacin firmada por el cliente 8. Hoja de Amenidades de la vivenda (si aplica) 9. Formato de Llamada o Entrevista de Bienvenida.(Debidamente llenada y firmada por el
encargado en turno)
CHECKLIST
Profesin o Empleo (alguna particularidad como: si viaja, no puede contestar el telfono durante hrs de trabajo, etc.?) Peticiones del cliente sobre: Ubicacin: Datos del Titular del Crdito Fecha de Entrega: Dudas sobres su prototipo o el desarrollo: Dudas sobre su trmite o documentacin:
Profesin o Empleo (alguna particularidad como: si viaja, no puede contestar el telfono durante hrs de trabajo, etc.?) Peticiones del cliente sobre: Ubicacin: Amenidades: Fecha de Entrega: Dudas sobres su prototipo o el desarrollo: Dudas sobre su trmite o documentacin:
Otro Dependientes;
Ext.:
Otro Dependientes;
Ext.:
Solicit alguna caracterstica especial en su ubicacin? Terreno excedente Junto a alguien Nombre de la persona que quiere como vecino Ubicacin asignada Cul es la ubicacin? Le indicaron si tiene alguna diferencia? Si Firm pagers? No. Qu tipo de casa est comprando? En qu horario y telfono le podemos localizar Valid Informacin No. Cuntos Importe: En dnde?
Esquina
Amenidades
* Correcto
Si
No
Autoriza el cierre
*CALLE
*No. EXT.
No. INT.
LOTE
MZA.
*COLONIA O FRACCIONAMIENTO
*MUNICIPIO O DELEGACIN Nota: En caso de que desee hacer un cambio de vivienda, debe presentar una nueva Solicitud de Inscripcin de Crdito. Si No
*CDIGO POSTAL
Anotar la cantidad que corresponda segn el destino del crdito solicitado: Para Comprar una Vivienda, Para Construir tuVivienda
$ (sin centavos) * PRECIO DE COMPRA-VENTA (Precio total pactado libremente entre las partes)
$ (sin centavos) * MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA CONSTRUCCIN (valor estimado del proyecto a su terminacin)
$ (sin centavos) *MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA, AMPLIACIN, REMODELACIN O MEJORAS (valor estimado del proyecto a su terminacin) Afectacin Estructural Si No
CBC970115UR5
*R.F.C. *R.F.C.
En caso de existir dos o ms vendedores y/o acreedores hipotecarios se deber de reimprimir la segunda hoja de esta solicitud para su llenado. Asimismo, es importante considerar que se debern de indicar al notario las cantidades a pagar a cada parte. DERECHOHABIENTE NMERO DE CRDITO OTORGADO POR INFONAVIT Solo para ser llenado en caso de que la vivienda tenga un crdito vigente NMERO DE INVENTARIO VIVIENDA RECUPERADA NMERO DE CRDITO DE LA ENTIDAD FINANCIERA Solo aplica cuando el destino del crdito es para pagar el Pasivo o la Hipoteca de tu Vivienda CNYUGE
MARTINEZ
*APELLIDO PATERNO
PEREZ
*APELLIDO MATERNO
CLAUDIA G.
NOMBRE (S)
55
TELFONO: ( LADA )
26296200
CELULAR: NMERO NMERO
*APELLIDO PATERNO
*APELLIDO MATERNO
NOMBRE (S) Manifiesto (amos) que todos los datos proporcionados son verdaderos, con pleno conocimiento del artculo 58 de la Ley del Infonavit que a la letra dice Se reputar como fraude y se sancionar como tal, en los trminos del Cdigo Penal Federal, el obtener los crditos o recibir los depsitos a que esta Ley se refiere, sin tener derecho a ello, mediante engao, simulacin o sustitucin de persona. Asimismo, manifiesto (amos) mi (nuestra) conformidad en que esta solicitud quedar sin efectos en el caso de que se hubiera otorgado otro crdito a mi (nuestro) favor, de conformidad con el artculo 47 de la Ley del Infonavit.
Ciudad de
de
de
20
FIRMA DEL CNYUGE (Slo en caso de crdito conyugal) En el Infonavit todos los trmites son gratuitos. Consulta paso a paso el avance de tu solicitud de crdito en Mi espacio Infonavit www.infonavit.org.mx o para cualquier duda o aclaracin favor de contactarnos a travs de Infonatel al telfono 91 71 5050 (D.F.) 01 800 00 83 900 para el interior de la Repblica, o en cualquiera de nuestras oficinas *DATOS OBLIGATORIOS HOJA 2 DE 2 CRED. 1000.08
*CALLE
*No. EXT.
No. INT.
LOTE
MZA.
*COLONIA O FRACCIONAMIENTO
*MUNICIPIO O DELEGACIN Nota: En caso de que desee hacer un cambio de vivienda, debe presentar una nueva Solicitud de Inscripcin de Crdito. Si No
*CDIGO POSTAL
Anotar la cantidad que corresponda segn el destino del crdito solicitado: Para Comprar una Vivienda, Para Construir tuVivienda
$ (sin centavos) * PRECIO DE COMPRA-VENTA (Precio total pactado libremente entre las partes)
$ (sin centavos) * MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA CONSTRUCCIN (valor estimado del proyecto a su terminacin)
$ (sin centavos) *MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA, AMPLIACIN, REMODELACIN O MEJORAS (valor estimado del proyecto a su terminacin) Afectacin Estructural Si No
CBC970115UR5
*R.F.C. *R.F.C.
En caso de existir dos o ms vendedores y/o acreedores hipotecarios se deber de reimprimir la segunda hoja de esta solicitud para su llenado. Asimismo, es importante considerar que se debern de indicar al notario las cantidades a pagar a cada parte. DERECHOHABIENTE NMERO DE CRDITO OTORGADO POR INFONAVIT Solo para ser llenado en caso de que la vivienda tenga un crdito vigente NMERO DE INVENTARIO VIVIENDA RECUPERADA NMERO DE CRDITO DE LA ENTIDAD FINANCIERA Solo aplica cuando el destino del crdito es para pagar el Pasivo o la Hipoteca de tu Vivienda CNYUGE
MARTINEZ
*APELLIDO PATERNO
PEREZ
*APELLIDO MATERNO
CLAUDIA G.
NOMBRE (S)
55
TELFONO: ( LADA )
26296200
CELULAR: NMERO NMERO
*APELLIDO PATERNO
*APELLIDO MATERNO
NOMBRE (S) Manifiesto (amos) que todos los datos proporcionados son verdaderos, con pleno conocimiento del artculo 58 de la Ley del Infonavit que a la letra dice Se reputar como fraude y se sancionar como tal, en los trminos del Cdigo Penal Federal, el obtener los crditos o recibir los depsitos a que esta Ley se refiere, sin tener derecho a ello, mediante engao, simulacin o sustitucin de persona. Asimismo, manifiesto (amos) mi (nuestra) conformidad en que esta solicitud quedar sin efectos en el caso de que se hubiera otorgado otro crdito a mi (nuestro) favor, de conformidad con el artculo 47 de la Ley del Infonavit.
Ciudad de
de
de
20
FIRMA DEL CNYUGE (Slo en caso de crdito conyugal) En el Infonavit todos los trmites son gratuitos. Consulta paso a paso el avance de tu solicitud de crdito en Mi espacio Infonavit www.infonavit.org.mx o para cualquier duda o aclaracin favor de contactarnos a travs de Infonatel al telfono 91 71 5050 (D.F.) 01 800 00 83 900 para el interior de la Repblica, o en cualquiera de nuestras oficinas *DATOS OBLIGATORIOS HOJA 2 DE 2 CRED. 1000.08
*CALLE
*No. EXT.
No. INT.
LOTE
MZA.
*COLONIA O FRACCIONAMIENTO
*MUNICIPIO O DELEGACIN Nota: En caso de que desee hacer un cambio de vivienda, debe presentar una nueva Solicitud de Inscripcin de Crdito. Si No
*CDIGO POSTAL
Anotar la cantidad que corresponda segn el destino del crdito solicitado: Para Comprar una Vivienda, Para Construir tuVivienda
$ (sin centavos) * PRECIO DE COMPRA-VENTA (Precio total pactado libremente entre las partes)
$ (sin centavos) * MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA CONSTRUCCIN (valor estimado del proyecto a su terminacin)
$ (sin centavos) *MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA, AMPLIACIN, REMODELACIN O MEJORAS (valor estimado del proyecto a su terminacin) Afectacin Estructural Si No
021730040007459921
* CLAVE BANCARIA ESTANDARIZADA (CLABE) * CLAVE BANCARIA ESTANDARIZADA (CLABE)
En caso de existir dos o ms vendedores y/o acreedores hipotecarios se deber de reimprimir la segunda hoja de esta solicitud para su llenado. Asimismo, es importante considerar que se debern de indicar al notario las cantidades a pagar a cada parte. DERECHOHABIENTE NMERO DE CRDITO OTORGADO POR INFONAVIT Solo para ser llenado en caso de que la vivienda tenga un crdito vigente NMERO DE INVENTARIO VIVIENDA RECUPERADA NMERO DE CRDITO DE LA ENTIDAD FINANCIERA Solo aplica cuando el destino del crdito es para pagar el Pasivo o la Hipoteca de tu Vivienda CNYUGE
MARTINEZ
*APELLIDO PATERNO
PEREZ
*APELLIDO MATERNO
CLAUDIA G.
NOMBRE (S)
55
TELFONO: ( LADA )
26296200
CELULAR: NMERO NMERO
*APELLIDO PATERNO
*APELLIDO MATERNO
NOMBRE (S) Manifiesto (amos) que todos los datos proporcionados son verdaderos, con pleno conocimiento del artculo 58 de la Ley del Infonavit que a la letra dice Se reputar como fraude y se sancionar como tal, en los trminos del Cdigo Penal Federal, el obtener los crditos o recibir los depsitos a que esta Ley se refiere, sin tener derecho a ello, mediante engao, simulacin o sustitucin de persona. Asimismo, manifiesto (amos) mi (nuestra) conformidad en que esta solicitud quedar sin efectos en el caso de que se hubiera otorgado otro crdito a mi (nuestro) favor, de conformidad con el artculo 47 de la Ley del Infonavit.
Ciudad de
de
de
20
FIRMA DEL CNYUGE (Slo en caso de crdito conyugal) En el Infonavit todos los trmites son gratuitos. Consulta paso a paso el avance de tu solicitud de crdito en Mi espacio Infonavit www.infonavit.org.mx o para cualquier duda o aclaracin favor de contactarnos a travs de Infonatel al telfono 91 71 5050 (D.F.) 01 800 00 83 900 para el interior de la Repblica, o en cualquiera de nuestras oficinas *DATOS OBLIGATORIOS HOJA 2 DE 2 CRED. 1000.08
*CALLE
*No. EXT.
No. INT.
LOTE
MZA.
*COLONIA O FRACCIONAMIENTO
*MUNICIPIO O DELEGACIN Nota: En caso de que desee hacer un cambio de vivienda, debe presentar una nueva Solicitud de Inscripcin de Crdito. Si No
*CDIGO POSTAL
Anotar la cantidad que corresponda segn el destino del crdito solicitado: Para Comprar una Vivienda, Para Construir tuVivienda
$ (sin centavos) * PRECIO DE COMPRA-VENTA (Precio total pactado libremente entre las partes)
$ (sin centavos) * MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA CONSTRUCCIN (valor estimado del proyecto a su terminacin)
$ (sin centavos) *MONTO DEL PRESUPUESTO PARA LA, AMPLIACIN, REMODELACIN O MEJORAS (valor estimado del proyecto a su terminacin) Afectacin Estructural Si No
021730040007459921
* CLAVE BANCARIA ESTANDARIZADA (CLABE) * CLAVE BANCARIA ESTANDARIZADA (CLABE)
En caso de existir dos o ms vendedores y/o acreedores hipotecarios se deber de reimprimir la segunda hoja de esta solicitud para su llenado. Asimismo, es importante considerar que se debern de indicar al notario las cantidades a pagar a cada parte. DERECHOHABIENTE NMERO DE CRDITO OTORGADO POR INFONAVIT Solo para ser llenado en caso de que la vivienda tenga un crdito vigente NMERO DE INVENTARIO VIVIENDA RECUPERADA NMERO DE CRDITO DE LA ENTIDAD FINANCIERA Solo aplica cuando el destino del crdito es para pagar el Pasivo o la Hipoteca de tu Vivienda CNYUGE
MARTINEZ
*APELLIDO PATERNO
PEREZ
*APELLIDO MATERNO
CLAUDIA G.
NOMBRE (S)
55
TELFONO: ( LADA )
26296200
CELULAR: NMERO NMERO
*APELLIDO PATERNO
*APELLIDO MATERNO
NOMBRE (S) Manifiesto (amos) que todos los datos proporcionados son verdaderos, con pleno conocimiento del artculo 58 de la Ley del Infonavit que a la letra dice Se reputar como fraude y se sancionar como tal, en los trminos del Cdigo Penal Federal, el obtener los crditos o recibir los depsitos a que esta Ley se refiere, sin tener derecho a ello, mediante engao, simulacin o sustitucin de persona. Asimismo, manifiesto (amos) mi (nuestra) conformidad en que esta solicitud quedar sin efectos en el caso de que se hubiera otorgado otro crdito a mi (nuestro) favor, de conformidad con el artculo 47 de la Ley del Infonavit.
Ciudad de
de
de
20
FIRMA DEL CNYUGE (Slo en caso de crdito conyugal) En el Infonavit todos los trmites son gratuitos. Consulta paso a paso el avance de tu solicitud de crdito en Mi espacio Infonavit www.infonavit.org.mx o para cualquier duda o aclaracin favor de contactarnos a travs de Infonatel al telfono 91 71 5050 (D.F.) 01 800 00 83 900 para el interior de la Repblica, o en cualquiera de nuestras oficinas *DATOS OBLIGATORIOS HOJA 2 DE 2 CRED. 1000.08
ACUERDOS
Estado de Mxico, a de del 2011
Prototipo:
2.
Estoy de acuerdo que el monto del enganche es de: el cual cubrire en un plazo de_30_ das. Estoy conciente en que esta diferencia puede variar al momento de la autorizacin de mi crdito. Estoy de acuerdo en entregar la documentacin necesaria para gestin de mi crdito, en un plazo no mayor a 5 das. Estoy de acuerdo que en caso de no cubrir el enganche y/o integrar mi expediente en el tiempo estipulado no sere acreedor a la asignacion de una ubicacin Estoy de acuerdo que mi crdito ser gestionado por el fondo de
(infonavt, Cofinavit, Apoyo infonavt, Fovissste, Cofovissste, SHF, Contado)
3. 4. 5.
6.
7. 8.
9.
Estoy de acuerdo en comprobar que mis ingresos mensuales ascienden a Estoy de acuerdo en no entregar ninguna cantidad en efectivo a ningn empleado de Homex, y a su vez deslindo de responsabilidad a la empresa por cualquier cantidad que no acredite con fichas de depsito y recibos oficiales. Estoy de acuerdo que en caso de cancelar se retendr de mi apartado y/o enganche una cuota por concepto de gastos de gestin.
A)CLIENTES SE ENCUENTRA
EJECUTIVO.- Buenos das, Sr./Sra./ Srita. ( Nombre del Cliente ) .Mi nombre es _____________________. Le llamo de Desarrolladora HOMEX para darle la ms cordial bienvenida y felicitarlo por iniciar el trmite para adquirir su casa en una Comunidad Homex. Me permite unos minutos de su tiempo para confirmar algunos datos con la finalidad de continuar con su tramite de vivienda? CLIENTE: Si EJECUTIVO.1. Su nombre completo es_____________________________________________? 2. Su domicilio actual es _________________________________________________________? 3. Aparte de este telfono tiene otros en el que podamos localizarlo? (Solicitar al menos 3 telfonos Y 2 Referencias: casa, celular, oficina con extensin)._____________________________________________ 4. Cuenta con algn correo electrnico?_______________________(se puede capturar el personal y de trabajo). 5. Actualmente para qu empresa labora usted? ______________________? Antigedad en este trabajo? _____ 6. La casa que usted compr es (prototipo y desarrollo)? ___________________________________ Especificacin (numero de recamaras, pisos etc.)________________________________ 7. Ya conoce nuestro desarrollo? _____ En caso de decir que NO confirmar disponibilidad para que lo lleven, fijar fecha y hora) ______________________ Le mostraron su ubicacin _______ (si no tiene habitabilidad en plano) 8. El tipo de crdito es __________________? (explicar las caractersticas del crdito si s necesario) 9. El valor de su casa es de ________________? 10. Cuenta usted con su identificacin oficial y con su acta de nacimiento original ?___________ 11. Su estado civil es ___________? Slo en caso de ser caso de ser casado preguntar. 12. Cuenta con el acta de matrimonio original?______ 13. Su esposo (a) cuenta con acta original e identificacin oficial?________ Slo si cuenta con amenidades preguntar. 14. Usted cuenta con las siguientes amenidades (no mencionar precios) _____________________________ Slo si tiene diferencia preguntar: 15. Le reitero que su diferencia es de __________? Me puede confirmar cuntos pagars firm? ______ Solicitar el resto de la documentacin del check list. Permtale solicitarle la documentacin que necesitara para completar su expediente de crdito, _________________ Con stos documentos harn del trmite ms fluido y rpido para que estrene su casa cuanto antes. Cuando podemos pasar por su documentacin?____________ (si el cliente decide llevar los documentos ofrecer el apoyo para ir por ellos o conseguirlos, fijar fecha y hora) ________________ Por ultimo le informo que a partir de este momento se inicia el trmite para adquirir su casa. Nuestro objetivo es siempre brindarle el mejor servicio y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes; cualquier inquietud o comentario que tenga nosotros estaremos muy contentos de ayudarle en nuestra lnea de servicio al cliente lada sin costo 01-800 22 (HOMEX) 46639) as como a los telfonos de la oficina ___________, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser hoy Desarrolladora HOMEX su eleccin para comprar su casa. Muchas gracias por su tiempo, le recuerdo mi nombre _________, hasta luego. B)CLIENTES NO SE ENCUENTRA EJECUTIVO .Sr./Sra./ Srita, tendr algn nmero telefnico adicional donde lo pueda encontrar? En que horario me podra volver a comunicar para platicar con l (la) Sr./Sra./ Srita.__________? Me permite dejarle nuestro numero de la oficina es___________ ext ______ mi nombre es ___________para que el/ la Sr./Sra./ Srita se comunique con nosotros. De igual manera le volvemos a llamar. Muchas gracias.
Llamada
Entrevista