Que es un emprendedor: Un emprendedor es una persona que enfrenta, con resolucin, acciones difciles.

Especficamente en el campo de la economa, negocios o finanzas, es aquel individuo que est dispuesto a asumir un riesgo econmico. Desde este punto de vista, el trmino se refiere a quien identifica una oportunidad de negocio y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Es habitual emplear este trmino para designar a una persona que crea una empresa o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa. Se ha sugerido que el ser emprendedor es una de las cualidades esenciales de un empresario, junto con la innovacin y la capacidad de organizacin y gestin. Caractersticas de un emprendedor: Energa y entusiasmo: Un emprendedor empresario de xito es una persona llena de energa y entusiasmo. Tiene suficiente energa como para cumplir con todas las diferentes funciones o tareas que conlleva ser un emprendedor o empresario, y tiene suficiente entusiasmo como para realizar dichas funciones o tareas con alegra y pasin. Para lograr dicha energa y entusiasmo, ama, se divertirse y gusta mucho de lo que hace. Y, adems, es consciente de los beneficios o recompensas que conlleva lograr el xito en un negocio propio; se repite constantemente a s mismo estos beneficios o recompensas, y los utiliza para motivarse a seguir adelante. Confianza en s mismo: Un emprendedor empresario de xito es una persona con confianza en s mismo. Es consciente de sus virtudes y capacidades, las cuales trata de mejorar y sacarles el mximo provecho, pero tambin es consciente de sus limitaciones y defectos, los cuales trata de corregir y superar. En cuanto empiezan a surgir los problemas o dificultades, sigue adelante pues confa en s mismo, confa en que sus virtudes y capacidades les ayudarn a sortear y hacer frente a estos problemas o dificultades. Perseverancia: Un emprendedor empresario de xito tiene la suficiente tenacidad, determinacin y perseverancia para hacer frente a los obstculos, percances, imprevistos, dificultades o cadas que pueda tener en su camino. Sabe que en el camino de un emprendedor empresario siempre surgirn estos inconvenientes, y cada vez que ello sucede, es persistente y sigue adelante. Sabe, por ejemplo, que las cadas son parte del camino hacia el xito, y por ello, ante una cada, no se detiene, y ms bien, la utiliza como impulso y motivacin para seguir adelante. Y, en cuanto a los errores, sabe que por ms preparado que est, no es perfecto y siempre los cometer, pero sabe que precisamente de ellos es cuando uno ms aprende, por lo que cada error que comete, lo valora y aprende de l para ser cada vez mejor.

Paciencia: Un emprendedor empresario de xito sabe que xito no llega de la noche a la maana, que para alcanzarlo se necesita de tiempo, trabajo y dedicacin. Sabe que el camino hacia el xito es largo y lleno de dificultades, por lo que tiene la suficiente paciencia para buscarlo. Para lograr paciencia, confa en s mismo y en su capacidad. Sabe que por ms esquivo que parezca, o por ms que demore ms de lo previsto, el xito tarde o temprano ser suyo. Capacidad para adaptarse a los cambios: Un emprendedor empresario de xito est siempre atento a todo lo que suceda en el mercado. Est consciente en todo momento de los cambios que puedan suceder y trata siempre de preverlos, por ejemplo, est atento a las nuevas preferencias o gustos de los consumidores, a las nuevas tendencias, a las nuevas modas, a los nuevos competidores, a sus nuevas estrategias, etc. Y, a la vez, tiene la capacidad para adaptarse rpidamente a estos cambios, es decir, tiene la suficiente flexibilidad como para guiar su negocio o empresa de tal modo que pueda aprovechar estos cambios, o hacerles frente oportunamente. Por ejemplo, tiene suficiente flexibilidad para dejar de lado sus antiguos producto y disear otros que satisfagan las nuevas preferencias o gustos, tiene flexibilidad para dejar de lado antiguas estrategias de marketing y disear nuevas que permitan hacer frente a las de sus nuevos competidores, tiene suficiente flexibilidad para aceptar que cuanta con tecnologa obsoleta, y que necesita adquirir nueva que le permita estar acorde con el momento actual. Tolerancia al riesgo: Un emprendedor empresario de xito busca minimizar los riesgos en sus emprendimientos o negocios. Para ello, se informa, se capacita, se prepara, planifica, provee posibles percances, disea estrategias de emergencia, etc. Sin embargo, es consiente de que por ms planificacin o preparacin que realice, siempre existir el riesgo de que las cosas no resulten como lo esperado, de que surjan imprevistos, percances, dificultades o problemas. Un emprendedor empresario de xito es consiente de ello, y por eso se prepara mentalmente, sabe que el riesgo es parte de la vida de un emprendedor empresario, y los enfrenta y asume la total responsabilidad por lo podra pasar. Creatividad e innovacin: Un emprendedor empresario de xito es una persona creativa e innovadora. Sabe que en el contexto actual, debido a la alta competencia y las exigencias de los consumidores, la clave del xito empresarial, est en ser creativo e innovador constantemente. Sabe que el ciclo de vida de un producto es cada vez ms corto, y por ello, est constantemente siendo creativo e innovando, ya sea creando nuevos productos o servicios, o rediseando o mejorando los que ya ofrece. Visin de negocios: Un emprendedor empresario de xito tiene la habilidad para identificar oportunidades de negocio donde otros no las ven. Para ello, est constantemente analizando el mercado, analizando los nuevos gustos, las nuevas

modas, estudiando tendencias, etc.; sabe igualmente, proyectarse en el futuro y prever los cambios que se avecinan. Asimismo, est permanentemente en bsqueda, y atento al surgimiento de nuevas oportunidades de negocio. Y, en cuanto detecta una atractiva, la estudia y analiza, y si descubre que es una buena oportunidad, no pierde el tiempo y consigue rpidamente todos los recursos necesarios que le permitan capitalizar dicha oportunidad. Capacidad para rodearse con las personas indicadas: Un emprendedor empresario de xito sabe identificar a las personas que les puedan ayudar a alcanzar el xito en sus emprendimientos o negocios. No busca personas que sepan menos que l, sino que busca personas mejor capacitadas que l en determinados aspectos, sabe que solo as puede crear un buen equipo que se complemente bien. Sabe identificar este tipo de personas no slo por su apariencia, sino tambin, por sus palabras, por sus gestos o su modo de expresarse. Y luego, una vez identificada estas personas, las contrata o se asocia con ellas, y luego, al trabajar con ellas, sabe liderarlas. Liderazgo: El emprendedor empresario de xito ejerce la calidad de lder. Tiene la habilidad y capacidad para influir, inducir, animar y motivar a sus trabajadores, para que estos lo sigan con entusiasmo, por voluntad propia y sin poner condiciones. Su carisma e inspiracin hace que sus trabajadores o personas que lo rodean se identifiquen, no slo con l, sino tambin, con sus ideas, proyectos, emprendimientos y negocios que decide realizar. Capacidad para planificar: Un emprendedor empresario de xito es consciente de la importancia de la planificacin. Sabe que al planificar objetivos, recursos y estrategias, tendr mayores posibilidades de alcanzar el xito, pues lograr un manejo ms eficiente de su negocio, adems de que minimizar el riesgo. Por lo que antes de cada emprendimiento o negocio que decide emprender, investiga bien, se informa, analiza, y planifica todas las acciones, objetivos, recursos y estrategias que realizar. Capacidad de decisin: Un emprendedor empresario de xito cuenta con el conocimiento, experiencia, capacidad y sentido comn necesario para tomar buenas decisiones. Sabe que en el mundo de los negocios, cada decisin es importante y, por tanto, antes de tomarlas, se toma su tiempo, las medita y analizar bien. Pero tambin sabe que en ocasiones debe tomar decisiones rpidamente. Sabe identificar estos momentos, y toma rpidas decisiones, confiando en su instinto de empresario, sin remordimientos y asumiendo su responsabilidad. Capacitacin constante: Un emprendedor empresario de xito sabe que el aprendizaje nunca termina, sabe que siempre habr algo nuevo para saber y aprender. Por ello, a pesar de lo que mucho que sepa o sea capaz, siempre busca la manera de seguir aprendiendo o capacitndose, ya sea por cuenta propia o asistiendo a cursos o

seminarios. Pero no slo busca seguir capacitndose para de ese modo ser ms competente, sino tambin, para estar a la par con los nuevos avances, las nuevas tecnologas y las nuevas tcnicas o herramientas empresariales. Sabe que el cambio es vertiginoso, y procura siempre estar al da con los nuevos cambios o avances, y, de ese modo, poder usarlos a su favor o poder hacerles frente oportunamente. Valores que rigen la operacin de negocios: La tica en los negocios: La tica en los negocios es el comportamiento que una empresa adhiere en su trato diario con el mundo. Las ticas de una empresa en particular pueden ser muy diversas. No slo se aplican a cmo la empresa interacta con el mundo en general, sino tambin a su tica moral para el trato uno a uno con el cliente. Muchas empresas han ganado una mala reputacin con slo estar en el negocio. Para algunas personas, las empresas solo estn interesadas en ganar dinero sin tener en cuenta la importancia de la tica. Este comportamiento podra ser llamado el capitalismo en su forma ms pura. Una buena tica en los negocios debe ser parte de cada negocio. Hay muchos factores a considerar. Cuando una compaa hace negocios con otra que se considera poco tica, esto marcara a la primera empresa tica por asociacin Algunas personas diran que s, la primera empresa tiene una responsabilidad y una imagen respetable, pero ahora es un eslabn en una cadena de negocios no ticos. Muchas empresas multinacionales, incluyendo la mayora de las marcas ms importantes han sido multadas con millones de dlares por violar las leyes comerciales y ticas. En estos casos el dinero es el factor decisivo.. Si una empresa no cumple con la tica en los negocios y las leyes mnimas, por lo general terminan siendo multadas. Muchas empresas han quebrado por problemas como este, las leyes ambientales han realizado multas por miles de millones de dlares en todo el mundo. El problema es que la cantidad de dinero que estas empresas estn haciendo es mucho mayor que el valor de las multas aplicadas. Todas esas ganancias en millones de dlares convierten a las empresas en objetos invulnerables, as estas no trabajen con tica en los negocios; todos estos triunfos obviamente van de la mano con el signo de dlar. Una empresa puede gastarse varios millones en vendedores, pero el hecho de que estos no cuenten con una buena tica en los negocios crees que esto le pueda importar a la gente. Hay bebidas no alcohlicas y restaurantes de comida rpida que han sido multados una y otra vez por una falta de cdigo de tica. La tica en los negocios debe

tratar de eliminar aspectos como la explotacin de los nios, y respetar los salarios dignos de las personas de la empresa. La tica en los negocios se puede aplicar a todo tipo de negocio por ms grande o pequeo que este sea. Lista de valores que se deben promover en los negocios: Integridad: Debemos de exigir, a los dems y a nosotros mismos, las ms altas normas de integridad individual y corporativa. Salvaguardamos los activos de la empresa. Cumplimos con todas las polticas y leyes de la empresa. Trabajo en Equipo: Promovemos un entorno que aliente la innovacin, la creatividad y los resultados a travs del trabajo en equipo. Nuestros lderes ensean, inspiran y promueven la participacin activa en la empresa, junto con el desarrollo profesional. Estimulamos la comunicacin y la interaccin abierta y eficaz. Excelencia: En todo momento nos planteamos desafos mutuos para mejorar nuestros productos y nuestros procesos y as superarnos. Siempre nos esforzamos por comprender los negocios de nuestros clientes y ayudarlos a lograr sus metas. Promovemos la diversidad, el tratamiento justo, el respecto mutuo y la confianza. Obligacin de Rendir Cuentas: Cumplimos con nuestros compromisos y asumimos la responsabilidad por todas las acciones y resultados en forma personal. Creamos una disciplina operativa de mejoras continuas que es parte de nuestra cultura. La fuerza de Muchos: Para ser competitivo, abrazamos y cultivamos la riqueza que brinda la diversidad a nuestra organizacin. contribuyan con todo su potencial. Seguridad en el Lugar de Trabajo/Anti Violencia: Seguridad en el lugar de trabajo es prioridad y es uno de los mayores beneficios que podemos ofrecer a nuestros empleados y sus familias. es que todos los accidentes pueden ser prevenidos. Este comprometido en asegurar un ambiente seguro para todos los empleados y otras personas en las premisas de la compaa y todos somos responsables de mantener un lugar seguro de trabajo, siguiendo las reglas y prcticas de seguridad e higiene. Lugar de Trabajo sin Acoso/Sin Violencia: Uno de los objetivos claves de es mantener un ambiente de trabajo libre de discriminacin, acoso o comportamiento personal que no conduzca a un clima laboral productivo. Estamos firmes en nuestro compromiso de Siempre ha estado comprometido en promover una fuerza laboral diversa y proveer oportunidades para todos para que

proveer un ambiente de trabajo libre de intimidacin, amenazas y actos violentos. Abuso de substancias, incluyendo el abuso del alcohol, es una seria amenaza a la seguridad, higiene y productividad de nuestra organizacin, colaboradores y clientes. Cree que sus colaboradores, clientes y accionistas se benefician de un lugar de trabajo libre de abuso de alcohol y drogas. La importancia de la creatividad en la solucin de problemas: Una de las habilidades bsicas del lder es su capacidad para resolver problemas. Los problemas forman parte de la dinmica y cotidianidad de las organizaciones y los lderes necesitan saber cmo afrontarlos y qu decisiones tomar para solucionarlos. La resolucin de problemas est, pues, relacionada con la toma de decisiones oportuna y correcta. Ese es un aspecto muy prctico del liderazgo, los problemas forman parte de las situaciones que el lder tiene que gestionar. Ahora, el lder necesita saber cuando est frente a un problema. Cmo sabe el lder que est frente a un problema? Un problema surge cuando el estado real de las cosas no se ajusta al estado deseado, como cuando las ventas disminuyen por debajo del nivel mnimo esperado, o aparece un competidor con tecnologa ms avanzada, o existen limitaciones financieras. Hay varias seales que nos dicen cuando estamos frente a un problema:

- Se ha roto un patrn existente en el desempeo de la organizacin. Por ejemplo bajo la productividad por debajo del mnimo aceptable. - Ocurri una desviacin del plan establecido. Los gastos estn muy por encima del presupuesto aprobado. - El lder es abordado y bombardeado por las personas con preocupaciones e inquietudes que no logran resolver, como quejas de clientes, proveedores o empleados. Qu actitud tomar frente a los problemas? - Puedes decidir ignorarlos, ocultarlos o incluso negarlos, esperando que se solucionen slo o que alguien los resuelva por ti, lo cual equivale a hacer como el avestruz: hundir la cabeza; pero la responsabilidad sigue siendo del lder, y esto slo agudiza el problema.

- Puedes diferir su solucin indefinidamente, esperando tener todos los detalles para resolverlo, pero su postergacin puede afectar seriamente la efectividad de la respuesta. Al respecto acostumbraba a decir Teodoro Roosevelt: "La mejor decisin que podemos tomar es la correcta, la segunda mejor es la incorrecta, y la peor de todas es ninguna." Lo importante es no sufrir de parlisis por anlisis. Si no tienes todas las variables definidas, usa tu experiencia, tu intuicin; apyate en el criterio de tu equipo, pero no te quedes engatillado. Resuelve. La indecisin no es nicamente una prdida de tiempo, sino que tambin implica preocupacin y desgaste. Cuando difieres aumenta la preocupacin, y sta es destructiva, porque te fatiga antes de iniciar tu da de trabajo. Realmente, lo que ms agobia y estresa a los lderes no es el volumen o intensidad de lo que tienen que hacer, sino lo que les queda pendiente por resolver, que muchas veces depende de decisiones que necesitan tomar, y difieren. -Tambin puedes minimizar o disfrazar los problemas, pero cuando hay problemas, lo ms efectivo es manejar la verdad; reconocer que hay problemas y encararlos, a fin de buscar alternativas de solucin, porque como lder no puedes darte el lujo de ignorar o disfrazar los problemas. Se supone que para cumplir ese rol existes t como lder en la organizacin. Los lderes no pueden evadir su responsabilidad en la resolucin de los problemas. -Puedes encarar con decisin los problemas y resolverlos. Los lderes necesitan asumir su responsabilidad y encarar los problemas, y aprovechar la coyuntura para posicionarse como solucionadores de problemas y ganar as autoridad y respeto. Rehusarte a cumplir tu rol como solucionador de problemas te hace perder credibilidad como lder. Por el contrario, cuando los problemas son encarados se convierten en alimento que fortalecen tu imagen. Y despus de solucionar los problemas, como lder, sales fortalecido. Los problemas representan los obstculos a vencer en el camino hacia la madurez organizacional; son las resistencias en el camino a la excelencia empresarial. En tal sentido necesitas darle la bienvenida cuando aparecen, porque son seales de que algo necesita cambiar, de que ests frente a una oportunidad. Ahora, es importante poder distinguir cuando se est frente a un problema o frente a una oportunidad. No siempre est claro si lo que enfrenta el lder representa un problema o una oportunidad. Y esto es muy importante para la gestin del lder

Hay una diferencia en cmo resuelven los lderes y en cmo resuelven los gerentes. El gerente, el hombre de la gestin, tiende ms a enfocarse en los problemas, su necesidad es resolver lo que afecta la gestin; pero el lder tiende a enfocarse ms en las oportunidades, ya que su necesidad es subir el nivel de la organizacin. En este sentido, la respuesta del lder es de ms largo alcance, porque no slo est pensando el resolver lo del da a da: lo inmediato, sino que tambin est mirando el largo plazo. Otro aspecto importante a la hora de resolver problemas, es el apoyo y la participacin que se procura del equipo de trabajo; eso si la meta es la madurez organizacional. En algunos contextos de trabajo se ve al lder como el arregla todo. La consigna es el lder existe para resolver todo lo que haya que ser resuelto. Pero no todas las decisiones en respuesta a problemas le deben corresponder al lder. Importancia de la creatividad en los negocios: En cualquier empresa grande, mediana, pequea o microempresa, la Creatividad juega un papel muy importante en el crecimiento y sustentabilidad de la misma. La creatividad en los Negocios es clave para asegurar la permanencia de una empresa sin importar su tamao La creatividad en los Negocios debe tender a la innovacin, si no es as de nada sirve. El innovador es el que se encarga de hacer realidad las Ideas, es decir se encarga de hacerlas pasar del sueo a la realidad. Una manera de lograrlo es a travs de la misma organizacin de la empresa, pues sta debe incentivar la Creatividad de sus colaboradores y cuidando adems de que las ideas generadas sean tcnica y econmicamente factibles. Si tu empresa es pequea o es una microempresa donde solo una persona es la empresa, tambin aplican estas recomendaciones, sobre todo en el sentido de darle la debida importancia al desarrollo de la creatividad, pero muy especialmente a la innovacin. Diferentes Aspectos de la Creatividad Empresarial Desarrollo de nuevos productos. En casi todas las grandes empresas existe un departamento de investigacin y desarrollo, cuya principal funcin es el desarrollo de nuevos productos o servicios. En una pequea empresa tambin debe ser un objetivo del dueo el desarrollo de nuevas opciones de servicios o productos para expandir y sustentar su mercado. Desarrollo de nuevas aplicaciones para productos. Un mismo producto puede ser vendido para diferentes usos mediante la publicidad adecuada, a veces basta un cambio de color, o un cambio en el diseo del envase, una pequea modificacin con bajo costo o simplemente una hbil campaa publicitaria. As por ejemplo un shampoo para cabello graso es un simple detergente lquido con conservadores y un shampoo para cabello seco tiene un pequeo agregado de algn material graso compatible con el detergente. En todo caso la herramienta creativa a utilizar es la pregunta: Qu pasa si lo usamos

para ? Desarrollo de nuevos servicios. Aqu aplicamos lo visto en desarrollo de nuevos productos pero ahora dirigido a los servicios, piensa: Qu otros servicios se pueden ofrecer con la misma gente? Qu pasara con el servicio si se aumenta el nmero de empleados? O Qu pasara con el servicio si se disminuye el nmero de empleados? Las posibilidades pueden ser varias y los resultados de este anlisis suelen ser muy buenos. Desarrollo de Nuevos mercados. Desarrollar mercados es fundamental para garantizar la continuidad de una empresa, y dadas las condiciones actuales ya no es suficiente con pensar en nuevos mercados en tu propio pas, debes pensar en el mercado mundial, incluso puedes considerar a Internet como una excelente opcin para la expansin de tus mercados. Desarrollo de mejoras en procesos Dado que es ya prcticamente un requisito para una empresa de cierto tamao, el contar con una certificacin ISO9000, debes saber, sino es que ya lo sabes, que el generar mejora continua en todos tus procesos es uno de los requerimientos de la citada norma. En este sentido la Creatividad Corporativa puede tambin ser enfocada al desarrollo de mejoras a los diferentes procesos. Estas mejoras pueden partir de dos fuentes, tus empleados bien incentivados para participar en la generacin de mejoras o bien crear un equipo interdisciplinario dedicado a generar acciones preventivas y mejora continua. Una tercera opcin es usar ambas propuestas. No importa el tamao de tu empresa, te conviene hacer de la Creatividad y la Innovacin tus mejores aliados en el desarrollo y sustentabilidad de tu Negocio. Motivacin: La palabra motivacin deriva del latin motivus, que significa causa del movimiento. La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo. La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta. En psicologa y filosofa, motivacin, implica estados internos que dirigen el organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino est relacionado con voluntad e inters. Las distintas escuelas de psicologa tienen diversas teoras sobre cmo se origina la motivacin y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican cmo se origina (para obtener xito, culminar una expectativa, satisfacer un deseo...) Para comprender mejor la motivacin humana, la teora que mejor la describe es la aportada por Maslow, el cual jerarquiz los motivos que todo ser humano tiene o podra tener dependiendo de su situacin personal.

La motivacin en el trabajo: La motivacin en los colaboradores de una compaa es de vital importancia debido a que ellos darn todo de s en pro de un objetivo personal u organizacional. La motivacin laboral se da mediante la relacin de recompensas y rendimiento; ya que este tipo de incentivos les da merito o reconocimiento a labores asignadas. Un personal altamente motivado le aporta ideas creativas e innovadoras a la compaa que quizs podrn generarle xito a la organizacin. Relacin del trmino con la necesidad: La motivacin exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado; sta puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se est motivado a algo, se considera que ese algo es necesario o conveniente. La motivacin es el lazo que une o lleva esa accin a satisfacer esa necesidad o conveniencia, o bien a dejar de hacerlo.

Autoestima: La autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carcter. En resumen, es la percepcin evaluativa de s mismo.1 La importancia de la autoestima estriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra manera de ser y al sentido de nuestra vala personal. Por lo tanto, no puede menos de afectar a nuestra manera de estar y actuar en el mundo y de relacionarnos con los dems. Nada en nuestra manera de pensar, de sentir, de decidir y de actuar escapa a la influencia de la autoestima.1 Abraham Maslow, en su jerarqua de las necesidades humanas, describe la necesidad de aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno mismo (amor propio, confianza, pericia, suficiencia, etc.), y el respeto y estimacin que se recibe de otras personas (reconocimiento, aceptacin, etc.). La expresin de aprecio ms sana segn Maslow es la que se manifiesta en el respeto que le merecemos a otros, ms que el renombre, la celebridad y la adulacin. Carl Rogers, mximo exponente de la psicologa humanista, expuso que la raz de los problemas de muchas personas es que se desprecian y se consideran seres sin valor e indignos de ser amados; de ah la importancia que le conceda a la aceptacin incondicional del cliente. En efecto, el concepto de autoestima se aborda desde entonces en la escuela humanista como un derecho inalienable de toda persona, sintetizado en el siguiente axioma:

Todo ser humano, sin excepcin, por el mero hecho de serlo, es digno del respeto incondicional de los dems y de s mismo; merece estimarse a s mismo y que se le estime. En virtud de este razonamiento, incluso los seres humanos ms viles merecen un trato humano y considerado. Esta actitud, no obstante, no busca entrar en conflicto con los mecanismos que la sociedad tenga a su disposicin para evitar que unos individuos causen dao a otrossea del tipo que sea. El concepto de autoestima vara en funcin del paradigma psicolgico que lo aborde (psicologa humanista, psicoanlisis, o conductismo). Desde el punto de vista del psicoanlisis, radicalmente opuesto, la autoestima est relacionada con el desarrollo del ego; por otro lado, el conductismo se centra en conceptos tales como estmulo, respuesta, refuerzo, aprendizaje, con lo cual el concepto holstico de autoestima no tiene sentido. La autoestima es adems un concepto que ha traspasado frecuentemente el mbito exclusivamente cientfico para formar parte del lenguaje popular. El budismo considera al ego una ilusin de la mente, de tal modo que la autoestima, e incluso el alma, son tambin ilusiones; el amor y la compasin hacia todos los seres con sentimientos y la nula consideracin del ego, constituyen la base de la felicidad absoluta. En palabras de Buda, el budismo no es el camino hacia la felicidad, la felicidad es el camino.

Asertividad: Es la capacidad de expresar tus sentimientos, ideas y opiniones, de manera libre, clara y sencilla, comunicndolos en el momento justo y a la persona indicada. asertividad es tener la capacidad necesaria para desenvolverse eficazmente en un medio social y laboral normalizado Asertividad es respetarse a si mismo, respetar a los dems Ser directo, honesto y apropiado. Mantener el equilibrio emocional. Saber decir y saber escuchar. Ser muy positivo y usar correctamente el lenguaje no verbal. Es la capacidad que posee una persona de desarrollar el xito en la vida, a travs de un proceso dinmico que posibilita el ajuste constante de conductas, pensamientos y expresiones sinceras desde lo ms profundo de su ser. La asertividad es una cualidad que debemos tener todos los seres humanos, ya que ser asertivo es: Actuar y decir lo que pensamos, en el momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad, esto nos evitara muchos dolores de cabeza. Esforzarse por ser asertivo, garantiza la plena convivencia con los dems. Es

mostrar quien eres y como eres, aceptando la individualidad de los semejantes. es saber expresarse claramente cuando se sabe lo que se quiere. Pero para saber lo que se quiere primero debes de tener la mente clara de valores. Es la capacidad para manifestar lo que se piensa y siente sin ofender a los dems, buscando siempre el respeto de los derechos propios y de los otros. La persona asertiva es aquella persona capaz de expresar sentimientos, actitudes, deseos y opiniones de un modo adecuado a cada situacin social que se le presente, respetando esas conductas en los dems y resolviendo de modo adecuado los posibles problemas que surjan. Es tener autenticidad en los actos que se realizan, ser seguros de tus creencias y tener la capacidad de decidir. Es la Capacidad de una persona para actuar tranquilamente en forma directa, haciendo respetar sus propios derechos sin afectar los derechos de los dems. Es el resultado de una serie de conductas tanto aprendidas como adquiridas por cada individuo, puede ser el respeto mutuo entre las ideas y razones de cada persona. sabiendo orientar sus decisiones sin lastimar su ego y personalidad Es decir lo que se cree, lo que se piensa y lo que opina sin daar lo derechos a los dems es decir sin ofenderlos No conocemos un resultado tan asertivo que sea infalible. Sin embargo, s disponemos de un PROCESO de intercambio y comunicacin humana que nos permita razonar y dialogar para obtener una solucin lo ms acertada posible. Lo asertivo no est en lo que haces si no como lo haces. Es la Habilidad para Defender los derechos propios. Expresando lo que se cree, siente o piensa de una manera clara, directa y en el momento oportuno. Asertividad es la facultad de poder expresar los sentimientos y diferentes opiniones de una manera entendible para los dems, sin llegar a ofender o atacar a las personas con distintos puntos de vista, tambin encierra el poder expresar la manera que nos ase sentir la forma de actuar de los dems, de la manera mas adecuada. Es la cualidad de una persona que expresa sin ansiedad su particular punto de vista e intereses, sin negar los de los dems. La asertividad se suele practicar mucho en terapias psicolgicas para disminuir la ansiedad social, resolver problemas psicolgicos, mejorar el autocontrol y autoestima, moderar la agresividad. Por tanto, el objetivo principal, es la integracin de todos ellos en el repertorio del sujeto. Es Decir lo que piensas y hacer lo que creas conveniente, sin importar los dems, siempre y cuando no se genere la discusin. Escuchar tus sentimiento y tu Yo interior. La asertividad es la forma de expresin verbal y no verbal mediante la cual se

expresa lo que el individuo, la persona quiere necesita decir, tomando en consideracin el momento apropiado, el lugar adecuado, la forma adecuada o apropiada, la persona apropiada con el propsito de que se entienda lo que est sucediendo, su impacto y posibles consecuencias. Asertividad Asertividad es sentirse comodo con la forma de expresarse y decir la verdad sin herir a la persona que tiene al frente Asertividad es expresar lo que sientes y piensas de la manera adecuada sin lastimas ni herir los sentimientos de las personas. Es comunicarle algo fuerte a alguien pero hacindolo sutilmente. Asertividad es expresar lo que sientes y piensas de la manera adecuada sin lastimas ni herir los sentimientos de las personas. Es la capacidad de motivar a una accin en forma positiva y constructiva, resaltando lo potenciable y animando a la persona a lograr sus metas a travs de su autoafirmacin. estado de pensamiento orientado hacia el autorespeto con la intencin consciente de mejoramiento personal y la conviccin profunda de influir en positivo en los dems. Hacer valer los derechos que le asisten a una persona con la motivacin de lograr el objetivo propuesto. Capacidad cognitiva que permite una comunicacin aplicando la autoasertividad y heteroasertividad. El equilibrio homeosttico de las relaciones interpersonales y el bienestar personal Se trata de una capacidad de comunicacin, en la que nuestro pensamiento se manifiesta libremente, sin miedo a que los dems no compartan lo que pensamos y 'respetando' los sentimientos y los derechos de los dems. Pero, el concepto que ms define la comunicacin asertiva es la 'prdida de miedo al comunicarte'. Tanto la comunicacin pasiva como la agresiva, encierran en el fondo el miedo y la inseguridad. Estado emocional que propicia una conducta positiva. Es el hecho de expresar abiertamente lo que uno piensa y siente Es la capacidad que de be tener el ser humano al expresarse con otra persona, es decir, ser capaz de decir los posibles aspectos en los que la otra persona esta fallando, resaltando primero los aspectos positivos, y luego los negativos. de lo contrario la otra persona estar predispuesta y no querr escuchar lo negativo o mejor dicho sus posibles fallas. El concepto de asertividad indica o define la capacidad que pueden tener las personas para autoafirmar sus derechos sus ideas y sus acciones sin dejarse manipular y sin manipular a los dems. una persona asertiva es aquella capaz de expresar sus opiniones de forma abierta y

sin temor, al mismo tiempo respetando a los dems y resolviendo de una manera adecuada los problemas que puedan surgir Es la accin de la conducta que trata de explicar en trminos moderados acciones de los humanos que de otra manera podran ser de forma agresiva. Prefiero explicarte porque necesito esto, a gritarte y que me lo hagas de cualquier manera. capacidad de un individuo para transmitir a otro sus posturas, opiniones. de manera eficaz y sin sentirse incmodo es la capacidad que permite a todo ser humano ser hbil al momento de comunicar sus ideas, de tomar una decisin y de relacionarse con el resto de las personas. Es el estado de la conducta afirmativa, donde se manifiesta abiertamente el estado de agrado o desagrado. Es actuar de una forma debida y correcta, ante un hecho que se te presente. La asertividad es la capacidad y habilidad intelectual que posee el individuo referente a un tema especifico, es decir que el mismo tiene conocimiento y experiencia acerca del mismo y en el cual el se atreve a dar un resultado a otra persona sin que la misma se de cuenta mucho antes de conocer el resultado que la informacin que dio el individuo es correcta. Sinnimo de habilidad o competencia social. Capacidad para planear y defender una postura o argumento, apoyndose en la confianza en s mismo, basado en la fe de su propio juicio, sin estar sometido a la moda. Capacidad de defender sus derechos asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada. Estara entre pasividad y agresividad. La asertividad incluye todas las formas del lenguaje, verbal y no verbal, adems de todas las seas que nos indican una buena relacin entre emisor y receptor, como puede ser la mirada, la postura etc. Es la capacidad que tiene un individuo de responder con amplia posibilidad de 'acierto' ante una determinada accin Asertividad es hacer las cosas bien y en el momento correcto La asertividad la podemos entender como el estado de una respuesta o una accin correcta. Debemos tomar en cuenta para tener una buena asertividad, que primero conozcamos bien el termino y tambin de lo que se habla.

Que es un lder: El lder tiene la facultad de influir en otros sujetos. Su conducta o sus palabras logran incentivar a los miembros de un grupo para que trabajen en conjunto por un objetivo comn. De acuerdo a su forma de ejercer la conduccin del grupo, el lder puede ser considerado autoritario (toma las decisiones sin explicarlas ni justificarlas), democrtico (discute con el grupo y decide por consenso) o laissez faire (es el lder liberal, aquel con una conducta pasiva que delega el poder en los dems). Otra clasificacin de los lderes se realiza segn la influencia que tienen sobre sus subordinados. El lder carismtico llega a modificar los valores, las creencias y las actitudes de sus seguidores. Figuras histricas como Adolf Hitler o Juan Domingo Pern estn consideradas dentro de este grupo. El lder transaccional, en cambio, se limita a aportar los recursos que considera vlidos para el grupo. La metodologa de eleccin del gua, por ltimo, puede producir lderes formales (que son elegidos por una organizacin) o lderes informales (emergen del propio grupo). Un ejemplo de lder formal es el capitn de un equipo de ftbol elegido tras una votacin en la que participan todos sus compaeros. Un lder informal, en cambio, podra ser aquel estudiante que, en un grupo de estudio, impulsa las acciones de manera espontnea.

Caractersticas de un lder: 1. Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. Tambin debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa. 2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la accin.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lder. 3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a donde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. 4. Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben

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cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por supuesto tambin sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas. Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, ensea a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero inters en ella; en realidad, en el carisma est la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del egosmo. Cuando un lder pone toda su atencin en practicar los hbitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el lder. Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con tecnologa cambiante, y ampliamente competido. Un lder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. Un lder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan como se maneja la informacin. Un lder debe saber como se procesa la informacin, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms moderna y creativa.

Cualidades y habilidades de un lder: Clasificacin de las empresas por sus caractersticas: Que son la micro y pequea empresa: