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THOMSON TG784
Guia de configurao e do usurio
Direitos autorais
Copyright 1999-2008 Thomson. Todos os direitos reservados. A distribuio e a cpia deste documento, bem como o uso e a divulgao do seu contedo, no so permitidos sem a autorizao por escrito da Thomson. O contedo deste documento fornecido somente para fins informativos, pode estar sujeito a alteraes sem aviso prvio e no deve ser considerado um compromisso por parte da Thomson. A Thomson no assume nenhuma responsabilidade por erros ou imprecises contidos neste documento. Thomson Telecom Blgica Prins Boudewijnlaan, 47 B-2650 Edegem Belgium http://www.thomson-broadband.com
Marcas comerciais
As seguintes marcas comerciais podem ser usadas neste documento:
DECT marca comercial da ETSI. A marca e os logotipos mundiais Bluetooth so de propriedade da Bluetooth SIG, Inc. Ethernet marca comercial da Xerox Corporation. Wi-Fi, WMM e o logotipo Wi-Fi so marcas comerciais registradas da Wi-Fi Alliance. "Wi-Fi CERTIFIED", "Wi-Fi ZONE", "Wi-Fi Protected Access", "Wi-Fi Multimedia", "Wi-Fi Protected Setup", "WPA", "WPA2" e seus respectivos logotipos so marcas comerciais da Wi-Fi Alliance. UPnP uma marca de certificao da UPnP Implementers Corporation. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT e Windows Vista so marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Apple e Mac OS so marcas comerciais registradas da Apple Computer, Incorporated, registradas nos Estados Unidos e em outros pases. UNIX uma marca comercial registrada da UNIX System Laboratories, Incorporated. Adobe, o logotipo da Adobe, Acrobat e Acrobat Reader so marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Adobe Systems, Incorporated, registradas nos Estados Unidos e/ou em outros pases.
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Informaes do documento
Status: v1.0 (September 2008) Referncia: E-DOC-CTC-20080421-0014 Ttulo abreviado: Guia de configurao e do usurio TG784 R8.2 (pt)
Contedo
Instalao ..................................................................................... 3
Etapas preliminares......................................................................................... 4 Instalando o Thomson Gateway...................................................................... 5
Instalao orientada ............................................................................................................................... 6 Instalao manual .................................................................................................................................. 8
2
2.1
2.1.1 2.1.2 2.1.3
2.2 2.3
3
3.1
4
4.1 4.2 4.3
4.3.1 4.3.2
Sem fio........................................................................................ 21
Conectando seu cliente sem fio via WPS ...................................................... 22 Conectando seu cliente sem fio sem o WPS ................................................ 24 Protegendo sua conexo sem fio .................................................................. 25
Configurando a criptografia WPA-PSK ............................................................................................... 27 Configurando criptografia WEP .......................................................................................................... 28
5
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6
Telefonia ..................................................................................... 29
Conectando um telefone comum ao Thomson Gateway .............................. 30 Instalando o Thomson DECT USB Adapter ................................................... 31 Conectando um telefone DECT ao Thomson Gateway ................................. 32 Configurando o Thomson Gateway............................................................... 33 Catlogo de endereos.................................................................................. 35 Servios de telefonia .................................................................................... 36
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Contedo
5.7
6
6.1
6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5
6.2
6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4
6.3 6.4
7
7.1 7.2
7.2.1 7.2.2
Segurana na Internet............................................................... 63
Firewall.......................................................................................................... 64 Filtragem de sites da Web ............................................................................. 65
Configurando o filtro com base em contedo ................................................................................... 67 Adicionando regras para o filtro com base em endereo................................................................. 69
8
8.1 8.2
8.2.1 8.2.2
Soluo de problemas............................................................... 71
Assistente de instalaoSoluo de problemas............................................ 72 Soluo de problemas gerais Thomson Gateway ......................................... 73
Soluo de problemas de conexo fsica ........................................................................................... 74 Soluo de problemas de conexo sem fio ....................................................................................... 75
8.3 8.4
ii
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Uma indicao de ateno indica uma advertncia quanto a possveis problemas ou precaues especficas que devem ser tomadas.
Terminologia
Geralmente, o THOMSON TG784 ser chamado de Thomson Gateway neste Guia de configurao e do usurio.
Convenes tipogrficas
A seguinte conveno tipogrfica usada ao longo deste manual: Texto de exemplo indica um hiperlink para um site da Web. Exemplo: Para obter mais informaes, visite nosso site em www.thomson-broadband.com. Texto de exemplo indica uma referncia cruzada interna. Exemplo: Se desejar saber mais sobre o guia, consulte 1 Introduo na pgina 7. Texto de exemplo indica uma palavra importante relacionada ao contedo. Exemplo: Para entrar na rede, voc deve se autenticar. Texto de exemplo indica um elemento da interface grfica do usurio (comandos em menus e botes, elementos de caixa de dilogo, nomes de arquivo, caminhos e pastas). Exemplo: No menu Arquivo, clique em Abrir (Open) para abrir um arquivo.
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1 Instalao
Instalao
Introduo
Dentro de alguns minutos, voc poder acessar a Internet usando o Thomson Gateway. Este Guia de configurao e do usurio mostrar como configurar o Thomson Gateway e como conectar seu(s) computador(es) Internet.
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1 Instalao
1.1
Etapas preliminares
Servio DSL (somente se voc estiver usando o Thomson Gateway como Gateway da Internet)
O servio DSL deve estar ativo e em execuo na linha telefnica. Se tanto o telefone convencional quanto o servio DSL estiverem disponveis simultaneamente a partir do mesmo par de fios de cobre, voc precisar de um separador central ou de filtros distribudos para separar os sinais DSL e os sinais telefnicos. As linhas telefnicas pblicas operam com tenses que podem causar choque eltrico. S tente configurar separadores/filtros desenvolvidos especificamente para serem instalados por usurios comuns, sem qualificao tcnica. Para obter assistncia adicional, entre em contato com o provedor de servios de Internet.
Requisitos do computador
Para conectar um computador via Ethernet, verifique se o computador est equipado com uma placa de interface de rede (NIC) Ethernet. Em conexes de rede sem fio, ser necessrio usar um adaptador para cliente sem fio com certificao WiFi para cada computador que voc desejar conectar remotamente.
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1 Instalao
1.2
Mtodos de conexo
H duas maneiras de instalar o Thomson Gateway: Instalao orientada Instalao manual
Instalao orientada
Como funciona O Assistente de instalao includo no CD orientar voc em todos os aspectos da configurao do Thomson Gateway. Essa a maneira recomendada de instalar o Thomson Gateway. Requisitos Seu computador precisa executar um dos seguintes sistemas operacionais: Microsoft Windows Vista (x64) Windows Windows XP Service Pack (SP) 2 ou verso superior Microsoft Windows XP x64 SP 1 ou verso superior Microsoft Windows 2000 SP4 Mac OS X 10.3 (Panther) Mac OS X 10.4 (Tiger) Voc precisa ter direitos administrativos no seu computador Introduo Prossiga em 1.2.1 Instalao orientada na pgina 6.
Instalao manual
Como funciona O Guia de configurao e do usurio ajudar voc primeiro a conectar o computador ao Thomson Gateway. Depois de fazer isso, voc poder configurar o Thomson Gateway usando o navegador da Web. Requisitos O Javascript deve estar habilitado no navegador da Web. Introduo Prossiga em 1.2.2 Instalao manual na pgina 8.
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1 Instalao
1.2.1
Instalao orientada
Em caso de problemas
Se voc encontrar problemas durante a instalao, consulte 8.1 Assistente de instalaoSoluo de problemas na pgina 72.
Iniciando o assistente
Para iniciar o assistente: 1 2 Insira o CD de instalao na unidade de CD- ou de DVD-ROM do computador. Se o computador estiver executando: Microsoft Windows: o CD deve ser iniciado automaticamente. Mac OS X: clique duas vezes em Menu, na janela que exibe o contedo do CD. 3 4 5 Selecione o idioma de sua preferncia e clique em OK. O Assistente de instalao orientar durante a instalao. Ao fim da instalao, exibida a seguinte tela:
Selecione a opo Ir para a Interface da Web do Thomson Gateway se desejar ir para a Interface do Thomson Gateway na Web depois de fechar o assistente. No Interface do Thomson Gateway na Web, voc pode fazer configuraes adicionais no Thomson Gateway. Clique em Concluir. O Menu do CD exibido.
7 8
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1 Instalao
Menu do CD
No Menu do CD, clique em: Configurao inicial, para conectar o seu computador ao Thomson Gateway e configur-lo. Reconfigurar meu Thomson Gateway, para reconfigurar o seu Thomson Gateway. Configurar meu computador, para conectar o seu computador rede do Thomson Gateway. Exibir documentao para exibir a documentao disponvel do Thomson Gateway. Essa lista ser automaticamente atualizada se voc estiver conectado Internet. Visite a Thomson Broadband para visitar as sees de suporte online em www.thomsonbroadband.com. Os itens realmente disponveis podem depender do CD de instalao que acompanha o Thomson Gateway.
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1 Instalao
1.2.2
Instalao manual
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 Conecte os cabos Configure o Thomson Gateway
Conecte os cabos
Faa o seguinte: 1 2 Conecte seu computador ao Thomson Gateway conforme descrito em 3 Adicionando um computador rede na pgina 19. Conecte o Thomson Gateway linha DSL. Se o seu Provedor de servios de Internet (ISP) no estiver usando o Thomson Gateway para acessar a Internet, no conecte o cabo DSL. Em vez disso, use um cabo Ethernet para conectar a porta WAN do Thomson Gateway ao seu Gateway da Internet. 3 4 Conecte a fonte de energia. Ligue o Thomson Gateway.
Se esta janela no aparecer, v para http://dsldevice.lan ou para o endereo IP do Thomson Gateway (por padro: 192.168.1.254) e clique em Thomson Gateway no menu esquerda. 3 4 Clique em Configurar meu Thomson Gateway. O assistente de Configurao fcil exibido. Esse assistente o guiar pela configurao do Thomson Gateway. Clique em Avanar e siga as instrues.
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Neste captulo
Tpico
Thomson Gateway Comportamento do LED Interface do Thomson Gateway na Web Back up/Restaurao da configurao
Pgina
10 15 18
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2.1
Contedo
Este captulo descreve o comportamento dos seguintes itens: LEDs de status LED do boto WPS LEDs Ethernet
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2.1.1
Introduo
LEDs de status
No painel frontal do Thomson Gateway, encontram-se diversos LEDs de status, indicando o estado do dispositivo durante a operao normal.
LED Power
Cor
Verde Vermelho Laranja Desligado
Estado
Aceso Aceso Aceso
Descrio
Ligado, operao normal Ligado, falha no autoteste, indicando mau funcionamento do dispositivo Rotina de partida ativa (durante a atualizao) Desligado
LED Ethernet
Cor
Verde
Estado
Piscando Aceso
Descrio
Atividade da Ethernet Conexo Ethernet, sem atividade Sem conexo Ethernet
Desligado
LED Wireless
Cor
Verde
Estado
Piscando Aceso
Descrio
Atividade sem fio, criptografia WPA(2) Sem atividade sem fio, criptografia WPA(2) Atividade sem fio, criptografia WEP Sem atividade sem fio, criptografia WEP Atividade sem fio, sem segurana Sem atividade sem fio, sem segurana Fase de registro do cliente sem fio WLAN desabilitada
mbar
Piscando Aceso
Vermelho
Piscando Aceso
Vermelho/verde Desligado
Alternando
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LED Broadband
Cor
Verde
Estado
Piscando Aceso
Descrio
Sincronizao da linha DSL pendente Linha DSL sincronizada Sem linha DSL
Desligado
LED Internet
Cor
Verde
Estado
Piscando Aceso
Descrio
Atividade da Internet Conectividade com a Internet, sem atividade Falha na configurao da conexo com a Internet Sem conexo com a Internet
Vermelho Desligado
Aceso
LED Phone
Cor
Verde
Estado
Slido ligado Piscando
Descrio
Servio VoIP ativado Atividade VoIP Servio VoIP desativado
Desligado
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2.1.2
Introduo
Para obter mais informaes, consulte 4.1 Conectando seu cliente sem fio via WPS na pgina 22.
LED WPS
Cor
Verde mbar Vermelho
Estado
Slido ligado Piscando Piscando
Descrio
Cliente registrado com xito via WPS Registro WPS em andamento Ocorreu um erro
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2.1.3
LEDs Ethernet
Status do LED
Desligado Aceso Piscando
Descrio
Sem conexo nessa porta Link Ethernet ativo Os dados esto sendo transmitidos de/para essa porta
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2.2
Introduo
A Interface do Thomson Gateway na Web permite que voc configure o Thomson Gateway usando o navegador da Web.
Requisitos
O Javascript deve estar ativado no navegador. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do seu navegador da Internet.
Se o seu computador executar o Windows Vista ou o Windows XP, voc poder acessar a Interface do Thomson Gateway na Web usando o cone de dispositivo de gateway da Internet. Para obter mais informaes, consulte 6.2 Universal Plug and Play na pgina 52.
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Componentes
Todas as pginas contm os seguintes componentes:
2
4 3 5
1 6
Rtulo
1 2 3 4 5 6 7
Descrio
Menu Barra de idiomas Seo de login Barra de localizao rea de notificao Painel de contedo Tarefas
Menu
O menu consiste nos seguintes itens: Incio: Permite que voc retorne pgina inicial. Thomson Gateway: Fornece informaes bsicas sobre o Thomson Gateway. Conexo de banda larga: Permite visualizar e configurar conexes de banda larga. Caixa de ferramentas: Permite atribuir jogos ou aplicativos a um dispositivo, alm de proteger a conexo com a Internet. Rede domstica: Permite gerenciar a rede local. Ajuda: Permite que voc visualize informaes de ajuda relacionadas ao contexto.
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Barra de idiomas
A barra de idiomas permite modificar o idioma da interface da Web do Thomson Gateway. A barra de idiomas somente aparecer se houver mais de um idioma disponvel.
Barra de localizao
Com a barra de localizao, voc visualizar sua posio atual na interface da Web do Thomson Gateway.
Seo de login
Nessa seo, possvel visualizar o nome do usurio atual. Ao clicar no seu nome de usurio, voc pode: Alterar sua senha. Alternar para outro usurio.
rea de notificao
A rea de notificao usada para exibir o seguinte: Mensagens de erro, indicadas por um cone de semforo vermelho. Avisos, indicados por um cone de semforo amarelo. Informaes, indicadas por um cone de semforo verde. Se nenhum desses eventos ocorrer, a rea de notificao no ser exibida.
Painel de contedo
O painel de contedo exibe as informaes e os itens configurveis do tpico selecionado.
Tarefas
Para possibilitar uma rpida configurao do Thomson Gateway, algumas pginas podem oferecer vrias tarefas relacionadas na lista Escolha uma tarefa. Cada uma dessas tarefas redirecionar o usurio at a pgina em que possvel realizar a tarefa selecionada.
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2.3
Introduo
Aps a configurao do Thomson Gateway de acordo com as suas necessidades, convm fazer backup da sua configurao para uso posterior. Dessa forma, voc sempre poder retornar sua configurao de trabalho em caso de problemas.
18
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Instalao Orientada
Se voc configurou o Thomson Gateway usando a Instalao orientada, use o mesmo procedimento no computador que deseja adicionar. Em um momento especfico da instalao, o Assistente de instalao informar que o Thomson Gateway j est configurado:
Instalao Manual
Se quiser conectar seu computador ao Thomson Gateway usando: Uma conexo sem fio, continue em 4 Sem fio na pgina 21. O cabo Ethernet, continue em 3.1 Conectando um computador com o uso do cabo Ethernet na pgina 20.
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19
3.1
Requisitos
Seu computador deve ter uma porta Ethernet livre. Seu computador deve estar configurado para obter um endereo IP automaticamente. Essa a configurao padro.
Cabo Ethernet
Na sua embalagem, voc encontrar um cabo com conectores amarelos. Esse o cabo Ethernet.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 Conecte uma extremidade do cabo Ethernet a uma das portas Ethernet amarelas do Thomson Gateway:
2 3
Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet ao computador. Seu computador agora est conectado rede. Nenhuma configurao adicional necessria.
20
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4 Sem fio
Sem fio
Introduo
Com o ponto de acesso sem fio embutido, voc no precisa mais depender de cabos para se conectar Internet.
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4 Sem fio
4.1
WPS
O WPS (Wi-Fi Protected Setup) permite adicionar novos clientes sem fio sua rede de maneira simples e rpida, sem a necessidade de inserir todas as suas configuraes sem fio (SSID, criptografia, etc).
Requisitos
Seu cliente sem fio deve oferecer suporte ao WPS. Consulte a documentao do cliente sem fio para obter essas informaes. O Thomson Gateway deve usar a criptografia WPA(2)-PSK (criptografia padro) ou nenhuma criptografia. No possvel usar WPS com criptografia WEP.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 Pressione rapidamente o boto WPS no Thomson Gateway:
O LED do boto WPS comea a piscar em laranja, indicando que o Thomson Gateway est agora procurando clientes sem fio que estejam no modo de registro. Voc tem dois minutos para iniciar o WPS no cliente sem fio. Inicie o WPS no cliente sem fio.
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4 Sem fio
Soluo de problemas
Se voc tiver problemas para conectar seu cliente sem fio via WPS, tente configur-lo manualmente. Para obter mais informaes, consulte 4.2 Conectando seu cliente sem fio sem o WPS na pgina 24.
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4 Sem fio
4.2
Antes de comear
Antes de conectar um computador rede sem fio voc precisa saber que nome de rede (SSID) e criptografia o Thomson Gateway est usando.
Procedimento
Configure o computador com as mesmas definies sem fio que o Thomson Gateway. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do cliente sem fio.
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4 Sem fio
4.3
Introduo
Usando criptografia, a comunicao entre os clientes sem fio e o Thomson Gateway protegida por uma frase secreta. Somente clientes que usam o nome da rede (SSID) e a frase secreta corretos podem se conectar rede.
Mtodos de criptografia
Ao longo dos anos, vrios tipos de criptografia foram desenvolvidos. A lista abaixo d uma viso geral dos tipos de criptografia para os quais h suporte, ordenados por nvel de segurana, tendo, no topo da lista, o nvel mais alto: Criptografia WPA-PSK: Os dados sem fio esto sendo criptografados com uma chave definida pelo usurio. Os clientes sem fio devem ser configurados com essa chave antes de poderem conectar o Thomson Gateway. Criptografia WEP: O primeiro tipo de criptografa usado para conexes sem fio. Como o WPA-PSK, o WEP usa uma chave definida pelo usurio, mas apresenta alguns problemas de segurana. Recomendamos fortemente que voc use, em seu lugar, o WPA-PSK.
Verses WPA-PSK
O Thomson Gateway oferece suporte s seguintes verses WPA-PSK: WPA2 (tambm chamada de WPA2-PSK): WPA2 a verso mais segura, mas nem todos os clientes sem fio so compatveis. Antes de selecionar essa verso, certifique-se de que ela seja compatvel com todos os seus clientes sem fio. WPA+WPA2: Se nem todos os seus clientes sem fio forem compatveis com WPA2 ou se voc no souber se eles so compatveis, convm escolher WPA+WPA2. Os clientes sem fio compatveis com WPA2 usaro WPA2 e os demais usaro WPA. WPA: Se nenhum dos seus clientes sem fio forem compatveis com WPA2, escolha essa opo. Para usar WPA2 no Windows XP SP2, primeiro necessrio instalar a atualizao WPA2/WPS IE (Wi-Fi Protected Access 2/Wireless Provisioning Services Information Element) ou instalar o SP3. A atualizao WPS IE est disponvel no endereo http://support.microsoft.com/kb/917021.
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4 Sem fio
Seu ponto de acesso ser listado no seguinte formato: WLAN:<Nome da rede> (<Velocidade real>). Por exemplo, WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). 4 5 6 A pgina Ponto de acesso sem fio exibida. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Em Segurana, voc pode alterar a Criptografia. Se voc desejar usar: Criptografia WPA-PSK, continue em 4.3.1 Configurando a criptografia WPA-PSK na pgina 27. Criptografia WEP, continue em 4.3.2 Configurando criptografia WEP na pgina 28.
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4 Sem fio
4.3.1
Procedimento
Continuao de Configurando a criptografia sem fio: 1 2 Selecione Usar criptografia WPA-PSK. Na caixa Usar criptografia WPA-PSK, digite uma frase secreta (tambm conhecida como chave prcompartilhada) de sua escolha. A frase secreta deve consistir em 8 a 63 caracteres alfanumricos ou 64 caracteres hexadecimais (caracteres de 0 a 9 e de A a F). Na lista Verso do WPA-PSK, clique na verso do WPA desejada. As seguintes opes esto disponveis: WPA2: O WPA2 a verso mais segura, mas nem todos os clientes sem fio oferecem suporte a ele ainda. Antes de selecionar essa verso, verifique se todos os clientes sem fio oferecem suporte a ela. WPA+WPA2: Se nem todos os seus clientes sem fio oferecerem suporte para WPA2 ou se voc no tiver certeza disso, recomendvel escolher WPA+WPA2. Os clientes sem fio que oferecem suporte para WPA2 usaro WPA2; os outros usaro WPA. WPA: Se nenhum dos clientes sem fio oferecer suporte para WPA2, escolha essa opo. Para usar WPA2 no Windows XP SP2, primeiro necessrio instalar a atualizao WPA2/WPS IE (Wi-Fi Protected Access 2/Wireless Provisioning Services Information Element) ou instalar o SP3. A atualizao WPS IE est disponvel no endereo http://support.microsoft.com/kb/917021. 4 5 Clique em Aplicar. Configure os clientes sem fio com as mesmas definies.
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27
4 Sem fio
4.3.2
Procedimento
Continuao de Configurando a criptografia sem fio: 1 2 3 Selecione Usar criptografia WEP Na lista Comprimento da chave WEP, clique no tamanho de chave desejado (um tamanho maior proporciona mais segurana). Na caixa Chave de criptografia, digite uma chave de Rede da sua escolha. Se estiver usando: Uma chave de 64 bits: Digite 10 caracteres hexadecimais (caracteres de 0 a 9 e de A a F) ou 5 caracteres alfanumricos. Uma chave de 128 bits: Digite 26 caracteres hexadecimais (caracteres de 0 a 9 e de A a F) ou 13 caracteres alfanumricos. 4 5 Clique em Aplicar. Configure os clientes sem fio com as mesmas definies.
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5 Telefonia
Telefonia
A soluo antiga
Para poder fazer chamadas telefnicas via Internet, voc poderia: Comprar um telefone IP. Esses telefones IP so aparelhos especiais que voc pode conectar ao seu Gateway da Internet. Instalar um software de VoIP no computador e fazer chamadas telefnicas utilizando o computador.
A soluo Thomson
Com o Thomson Gateway, voc pode fazer chamadas telefnicas comuns e via Internet, utilizando o seguinte: Um telefone analgico tradicional. Um telefone DECT, se o seu pacote contiver um Thomson DECT USB Adapter. Se o dispositivo no estiver ligado, o Thomson Gateway ir selecionar automaticamente o sinal analgico (se conectado). Dessa maneira, voc ainda poder fazer chamadas de emergncia.
Neste captulo
Este captulo discute os seguintes tpicos:
Tpico
Conectando um telefone comum ao Thomson Gateway Instalando o Thomson DECT USB Adapter Conectando um telefone DECT ao Thomson Gateway Configurando o Thomson Gateway Catlogo de endereos Servios de telefonia Exibindo estatsticas de telefonia
Pgina
30 31 32 33 35 36 40
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5 Telefonia
5.1
Procedimento
Use um cabo telefnico com conectores RJ-11 para: 1 2 Conectar a(s) porta(s) verde(s) de telefone do Thomson Gateway a seu(s) telefone(s) ou fax(es). Se o Thomson Gateway tiver uma porta preta indicada como "PSTN", conecte essa porta sada do telefone do divisor DSL para permitir chamadas telefnicas analgicas com o mesmo aparelho de telefone usado para as chamadas VoIP. Isso necessrio apenas se voc ainda desejar fazer chamadas telefnicas usando a linha de telefone analgica. Esteja ciente de que, se a porta PSTN (caso fornecida) no estiver conectada tomada do telefone ou ao filtro distribudo, as chamadas de emergncia nem sempre sero possveis! Como os filtros distribudos so especficos de pases, voc no pode usar o dispositivo em qualquer lugar. Se esse no for o caso, nenhuma conexo adicional ser necessria. 3 Se voc tiver configurado o Thomson Gateway usando a Instalao orientada, o servio de telefonia j estar configurado pelo Assistente de instalao e o seu telefone estar pronto para uso. Se voc optar por configurar o Thomson Gateway manualmente ou ainda precisar configurar o servio de telefonia, continue em 5.4 Configurando o Thomson Gateway na pgina 33.
30
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5 Telefonia
5.2
Introduo
Se a sua embalagem contiver um Thomson DECT USB Adapter, voc poder us-lo para transformar o Thomson Gateway em uma estao base DECT. A nica coisa que precisar ser feita conectar o Thomson DECT USB Adapter e registrar os telefones DECT.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 Conecte o cabo flexvel ao Thomson DECT USB Adapter:
2 3 4
Conecte o Thomson DECT USB Adapter porta USB principal. Um dos LEDs vermelhos no Thomson DECT USB Adapter comear a piscar. Enquanto esse LED estiver piscando, voc poder registrar seu telefone DECT. Registre seu telefone DECT. Agora, voc j pode conectar o(s) seu(s) telefone(s) DECT estao base do Thomson Gateway. Para obter mais informaes, consulte 5.3 Conectando um telefone DECT ao Thomson Gateway.
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31
5 Telefonia
5.3
Introduo
O Thomson Gateway est equipado com uma estao base DECT, possibilitando a conexo de at cinco telefones DECT. Antes de poder comear a usar seu telefone DECT, voc precisa registr-lo no Thomson Gateway. Aps o registro, ser possvel fazer chamadas usando a rede telefnica tradicional (PSTN) (se habilitada pela operadora de telefonia) ou o VoIP (se configurado).
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 (Re)conecte o Thomson DECT USB Adapter na porta USB principal do Thomson Gateway. Para obter mais informaes, consulte 5.2 Instalando o Thomson DECT USB Adapter na pgina 31. Um dos LEDs no Thomson DECT USB Adapter comea a piscar. Isso indica que j possvel registrar o telefone DECT. Se o LED parar de piscar antes de voc conseguir registrar, reconecte o Thomson DECT USB Adapter. Registre o telefone DECT. Se voc estiver usando: Um telefone DECT da Thomson, continue em Registrando seu telefone DECT da Thomson na pgina 32. Outro telefone DECT, consulte a respectiva documentao do usurio para registrar esse telefone.
32
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5 Telefonia
5.4
Introduo
Se voc configurou o Thomson Gateway usando a Instalao orientada, o servio de telefonia j estar configurado pelo Assistente de instalao. Se voc optar por configurar o Thomson Gateway manualmente ou ainda precisar configurar o servio de telefonia, poder seguir o procedimento abaixo.
Requisitos
Sua conexo com a Internet deve estar ativa e em execuo para que voc possa configurar a telefonia via Internet.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 3 Atribuir nmeros de telefone Configurar o servio de telefonia Habilitar o servio de telefonia Sua conexo de Internet deve estar funcionando para que voc possa configurar a telefonia de Internet.
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33
5 Telefonia
Vrias identidades
Voc pode atribuir at trs nmeros de telefone ou URIs a uma ou ambas as portas telefnicas, ou voc pode atribuir um nmero comum para ambas as portas telefnicas. Os nmeros de telefone so fornecidos pela sua operadora.
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5 Telefonia
5.5
Catlogo de endereos
Introduo
O Thomson Gateway permite que voc armazene os detalhes de seus contatos na Interface do Thomson Gateway na Web. Nessa pgina, voc pode fazer uma chamada ou enviar uma mensagem simplesmente clicando em um link.
Gerenciando contatos
Para: Adicionar um contato, clique em Adicionar. Editar um contato, clique em Editar. Excluir um contato, clique em Excluir. Todas as informaes fornecidas por contato so opcionais, exceto o nome e o sobrenome e podem ser atualizadas ou concludas a qualquer momento. O Catlogo de endereos reside no Thomson Gateway, de modo que todos que tm acesso interface da Web do Thomson Gateway podem exibir e usar o Catlogo de endereos.
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35
5 Telefonia
5.6
Servios de telefonia
Introduo
Os servios de telefonia ou servios suplementares oferecem funcionalidades adicionais para seu telefone. Os servios suplementares disponveis so determinados por seu provedor de servios. A lista a seguir d uma viso geral dos servios que podem estar disponveis: 3pts: chamada com trs participantes Repetir: chamar novamente a ltima chamada perdida Ccao: concluso de chamada para assinante ocupado (retorno de chamada automtico) Ecso: encaminhamento de chamada se ocupado Ecnr: encaminhamento de chamada em caso de no atendimento Eci: encaminhamento de chamada incondicional Ailc: apresentao da identificao da linha de chamada Rlic: restrio da identificao da linha de chamada Rlicucham: rlic para apenas uma chamada FXOForado: alternar para FXO (PSTN) Reter: colocar uma chamada ativa em espera Ime: indicao de mensagem em espera Transfer: transferncia de chamada entre portas locais Espera: chamada recebida durante indicao de chamada ativa Esperaumacham: chamada em espera ativa para apenas uma chamada.
Ativando servios
Voc pode ativar/desativar servios suplementares de duas maneiras: Via cdigos de ativao/desativao, tambm conhecidos como comandos de cdigo de servio. Via pgina Configurar telefonia. Os cdigos de ativao/desativao de um servio suplementar especfico so exibidos na viso geral. Por exemplo, para ativar a Chamada suspensa disque *94; para desativar o servio, disque #94.
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5 Telefonia
Encaminhamento de chamada
O Encaminhamento de Chamada informa sobre os parmetros de encaminhamento de chamadas: O Timer CFNR ou o cronmetro de Encaminhamento de chamada em caso de no atendimento o tempo, expresso em segundos, aps o qual uma chamada recebida encaminhada quando no respondida. O Destino CFNR ou o destino de Encaminhamento de chamada em caso de no atendimento o nmero de telefone para o qual uma chamada encaminhada quando o Timer CFNR expira. O Destino CFU ou Encaminhamento de Chamada Incondicional o nmero de telefone para o qual uma chamada recebida sempre encaminhada. O Destino CFBS ou o Encaminhamento de chamada em caso de assinante ocupado o nmero de telefone para o qual uma chamada recebida encaminhada quando o telefone est ocupado.
Ao
Para colocar uma chamada ativa em espera e habilitar a realizao de uma chamada ( gerado o tom de discar)
Pressione
R, 2
Ilustrao
B
active
C A presses R2 A
B
on hold
dial tone
A
C
on hold
R, 0
B
active
B A presses R0
active
A C
on hold
R, 1
B
active
B A presses R1 A
C
active
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5 Telefonia
Ao
Para recuperar a chamada em espera (quando no h uma chamada ativa)
Pressione
R, 1
Ilustrao
B
on hold
C A presses R1 A
B
active
Para encerrar uma chamada ativa e habilitar a realizao de uma chamada ( gerado o tom de discar)
R, 9
B
active
C
on hold
B A presses R9 A
C
on hold dial tone
Ao
Para encerrar uma chamada ativa e alternar para a chamada recebida
Pressione
R, 1
Ilustrao
B
active
C
incoming
B A presses R1 A
C
active
R, 0
B
active
C
incoming
B A presses R0
active
A C
on hold
R, 2
B
active
B A presses R2
on hold
C
active
A C
incoming
R, 2
B
active
B A presses R2
on hold
C
active
Ao
Para estabelecer uma conferncia (ou conexo com 3 participantes)
Pressione
R, 3
Ilustrao
B
on hold
C
active
B A presses R3
active
C
active
A C
active
R, 2
B
active
B A presses R2
on hold
C
on hold
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5 Telefonia
Ao
Durante a chamada 3pts: recupere B e C
Pressione
R, 3
Ilustrao
B
on hold
C
on hold
B A presses R3
active
C
active
Ao
Transferir uma chamada
Pressione
R, 4
Ilustrao
B
on hold
C active A A presses R4
active C
Ative CCBS quando desejar iniciar uma chamada para um assinante ocupado (Pressione R, 5).
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39
5 Telefonia
5.7
Introduo
A pgina de Estatsticas de telefonia na Interface do Thomson Gateway na Web mostra: Chamadas recebidas com xito. Chamadas recebidas perdidas. Chamadas realizadas com xito. Chamadas com falha na realizao.
Estatsticas de chamadas
A pgina Estatsticas de chamadas mostra o nmero de: Chamadas recebidas com xito. Chamadas recebidas perdidas. Chamadas realizadas com xito. Chamadas com falha na realizao. para cada telefone separadamente ou de forma combinada.
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Neste captulo
Neste captulo, faremos uma apresentao mais detalhada dos seguintes recursos:
Tpico
Compartilhando contedo na rede Universal Plug and Play Atribuindo um servio (HTTP, FTP,...) a um computador DNS dinmico
Pgina
42 52 59 61
Disponibilidade de recursos
Dependendo da configurao oferecida pelo seu provedor de servios de Internet, alguns recursos talvez no estejam disponveis no Thomson Gateway. Para obter mais informaes, contate seu provedor de servios de Internet.
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41
6.1
Introduo
O Thomson Gateway permite que voc armazene seus dados em um lugar centralizado na rede. Dessa maneira, voc pode compartilhar seus arquivos com qualquer pessoa conectada rede.
Do que preciso?
Um dispositivo de armazenamento USB formatado com FAT32. Para formatar seu dispositivo para FAT32, consulte a ajuda do sistema operacional. Certifique-se de efetuar uma cpia dos seus dados antes de executar esse procedimento. A formatao do dispositivo apagar todos os dados.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 Conecte seu dispositivo de armazenamento USB ao Thomson Gateway. Configurar o compartilhamento de contedo no Thomson Gateway.
42
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43
6.1.1
Introduo
Se voc desejar permitir que os usurios alterem o contedo no seu dispositivo de armazenamento USB, necessrio habilitar o Servidor de arquivos de rede no Thomson Gateway. Dessa maneira, todos os usurios conectados ao Thomson Gateway podero acessar seu dispositivo de armazenamento USB e fazer alteraes nele.
Procedimento
Para habilitar o Servidor de arquivos de rede: 1 2 3 4 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Ferramentas, clique em Compartilhamento de contedo. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Em Servidor de arquivo de rede (sistema de rede do Windows), clique em Ativado com servidor. Tambm recomendvel preencher os seguintes campos: Nome do servidor: Voc usar esse nome para acessar o Thomson Gateway. Se voc deixar esse campo em branco, ser possvel acessar apenas seu dispositivo de armazenamento USB, digitando o endereo IP (por padro: 192.168.1.253) Descrio do servidor: Aqui voc pode adicionar uma breve descrio do tipo de dados armazenado no dispositivo de armazenamento USB. Grupo de trabalho: Digite o mesmo grupo de trabalho do(s) seu(s) computador(es). 5 6 Clique em Aplicar. Todos os usurios conectados ao Thomson Gateway agora podem conectar-se a seu dispositivo de armazenamento USB. Se desejar limitar o nmero de pastas que os usurios podem acessar, continue em 6.1.2 Gerenciando contedo compartilhado na pgina 47. Se o computador estiver executando: O Microsoft Windows, continue em Como acessar o contedo compartilhado no Windows. Mac, continue em Como acessar o contedo compartilhado no Mac.
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Se o dispositivo de armazenamento tiver vrias parties, um nmero de ndice ser adicionado ao final (por exemplo: Disco_a1 e Disco_a2). Se a partio for gerenciada, as pastas Mdia e Compartilhado sero exibidas em seu lugar:
Para obter mais informaes sobre parties gerenciadas, consulte 6.1.2 Gerenciando contedo compartilhado na pgina 47. 4 Se voc planeja usar essa pasta com freqncia, convm mape-la como uma unidade de rede. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do seu sistema operacional.
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45
4 5
A janela Montagem SMB exibida. Selecione a pasta compartilhada a ser montada e clique em OK. A janela Autenticao de sistema de arquivos SMB/CIFS exibida. Voc no precisa autenticar, clique
em OK. 6 Seu dispositivo de armazenamento USB est agora montado e exibido na rea de trabalho.
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6.1.2
Introduo
Para impedir que os usurios comecem a criar pastas em seu dispositivo de armazenamento USB e para manter a estrutura de diretrios limpa e fcil de compreender, o Thomson Gateway permite que voc configure seu dispositivo de armazenamento USB como Partio gerenciada.
Partio gerenciada
Se voc selecionar sua unidade de disco ou partio como partio gerenciada, os usurios podero acessar somente as seguintes pastas: Media (Mdia) Shared (Compartilhados) Se essas pastas no estiverem no seu dispositivo de armazenamento USB. O Thomson Gateway ir cri-las automaticamente. Todas as outras pastas permanecero ocultas ao usurio. Se voc tiver conectado mais de um dispositivo de armazenamento USB, esses dispositivos tambm ficaro ocultos.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Ferramentas, clique em Compartilhamento de contedo. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Em Lista de discos conectados, clique no boto de opo ao lado da partio que deseja configurar como Partio gerenciada. Clique em Aplicar.
Resultado
O Thomson Gateway cria as seguintes pastas: Mdia: Use essa pasta para compartilhar seus arquivos de mdia com outros usurios na rede. Voc pode armazenar arquivos de mdia nas seguintes subpastas: Filmes Msica Imagens Compartilhados: Use essa pasta para compartilhar dados com outros usurios. Como alternativa,os usurios tambm podem acessar essa pasta usando FTP. Para obter mais informaes, consulte 6.1.4 Acessando seu contedo compartilhado por FTP na pgina 49. Se as pastas acima j existirem, as pastas existentes sero usadas.
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47
6.1.3
Introduo
Se voc desejar compartilhar arquivos de mdia com dispositivos de mdia como um decodificador de sinais IP, necessrio configurar o Thomson Servidor UPnP AV.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 Habilite o UPnP AV no Thomson Gateway. Selecione o dispositivo de armazenamento USB como partio gerenciada.
48
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6.1.4
Introduo
O Thomson Gateway permite que voc acesse seu contedo compartilhado por FTP. Isso pode ser til se voc desejar poder acessar seu contedo compartilhado pela Internet.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 Proteja sua conta de login da Interface do Thomson Gateway na Web com uma senha. Se voc j tiver configurado uma senha para sua conta de login, possvel continuar na prxima etapa. Configurar o acesso FTP para o contedo compartilhado.
Proteja sua conta de login da Interface do Thomson Gateway na Web com uma senha
Se sua conta de login ainda no tiver sido configurada com uma senha: 1 2 3 4 5 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em Gerenciamento de usurios. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Alterar minha senha. Deixe a caixa Senha antiga vazia. Digite a nova senha na caixa Senha nova e na caixa Confirmar Senha nova.
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49
Resultado
A pasta Compartilhados agora est acessvel por FTP. Se voc estiver conectado Internet, o link para o servidor FTP ser exibido no Servidor FTP:
Na rede do Thomson Gateway, voc tambm pode fazer FTP para o endereo local (192.168.1.253).
Configurao adicional
Como voc deve saber, o endereo IP da sua conexo com a Internet muda freqentemente. Isso faz com que o link com o servidor FTP tambm mude sempre que o IP pblico se altera. Com o DNS dinmico, voc pode atribuir um nome de host ao endereo IP (por exemplo, meugateway.dyndns.org). Para obter mais informaes, consulte 6.4 DNS dinmico na pgina 61.
50
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6.1.5
Introduo
Se voc simplesmente remover seu dispositivo de armazenamento USB do Thomson Gateway, poder perder alguns dados. Para evitar isso, desmonte-o primeiro.
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6.2
Introduo
O UPnP projetado para automatizar o mximo possvel a instalao e a configurao de uma rede (pequena). Isso significa que os dispositivos compatveis com UPnP podem entrar e sair de uma rede sem o envolvimento de um administrador de rede.
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6.2.1
Windows Vista
Se o computador estiver executando o Windows Vista: 1 2 No menu Iniciar do Windows, clique em Rede. A janela Rede exibida:
3 4
Clique com o boto direito do mouse no Thomson Gateway (exibido como THOMSON TGXXX) e clique em Exibir pgina da Web do dispositivo. A Interface do Thomson Gateway na Web exibida.
Windows XP
Se o computador estiver executando o Windows XP: 1 2 V para Meus Locais de Rede. A janela Meus Locais de Rede exibida:
3 4
Clique duas vezes no Thomson Gateway (exibido como THOMSON TGXXX). A Interface do Thomson Gateway na Web exibida.
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53
6.2.2
Windows Vista
Se o computador estiver executando o Windows Vista: 1 2 No menu Iniciar do Windows, clique em Rede. A janela Rede exibida:
3 4
Clique com o boto direito do mouse no Thomson Gateway (exibido como THOMSON TGXXX). Se estiver no momento: Conectado Internet, clique em Desabilitar para se desconectar. No conectado Internet, clique em Habilitar para se conectar.
Windows XP
Faa o seguinte: 1 2 3 No menu Iniciar do Windows, clique em (Configuraes >) Painel de controle. exibida a janela Painel de controle. Clique em (Conexes de rede e de Internet >) Conexes de Internet. exibida a janela Conexes de rede:
Se voc clicar com o boto direito no cone Conexo com a Internet, poder conectar/desconectar sua conexo com a Internet.
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55
6.2.3
Introduo
Habilitar/desabilitar o UPnP
Faa o seguinte: 1 2 3 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em Compartilhamento de jogos e aplicativos. Em Universal Plug and Play: Marque a caixa de seleo Usar UPnP, para habilitar o UPnP. Desmarque a caixa de seleo Usar UPnP, para desabilitar o UPnP. 4 Clique em Aplicar.
Segurana ampliada
Se a Segurana ampliada estiver habilitada, apenas a operao UPnP limitada entre o host e o Thomson Gateway ser permitida: Um host local no pode conectar/desconectar a conexo com a Internet do Thomson Gateway. Dessa forma, somente possvel conectar/desconectar essa conexo por meio da Interface do Thomson Gateway na Web Mapeamentos de converso de endereo s podem ser adicionados ou alterados via UPnP para o host no qual o aplicativo UPnP est em execuo.
56
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6.2.4
Adicionando UPnP
Se voc estiver executando o Microsoft Windows XP, convm adicionar o componente UPnP ao sistema. Faa o seguinte: 1 2 3 4 No menu Iniciar, clique em (Configuraes >) Painel de controle. exibida a janela Painel de controle. Clique em Adicionar ou remover programas. exibida a janela Adicionar ou remover programas. Clique em Adicionar/Remover componentes do Windows. exibida a janela do Assistente de componentes do Windows:
Na lista de Componentes, selecione Servios de rede e clique em Detalhes. 5 exibida a janela Servios de rede:
Selecione Universal Plug and Play ou Interface do usurio UPnP e clique em OK. 6 7 Clique em Avanar para iniciar a instalao e siga as instrues do Assistente de componentes do Windows. No fim do procedimento, o assistente informar que a instalao foi bem-sucedida. Clique em Concluir para sair.
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Selecione Servios de rede na lista Componentes e clique em Detalhes. 5 exibida a janela Servios de rede :
Selecione Cliente de descoberta e controle de dispositivo de gateway da Internet e clique em OK. 6 7 Clique em Avanar para iniciar a instalao e siga as instrues do Assistente de componentes do Windows. No fim do procedimento, o assistente informar que a instalao foi bem-sucedida. Clique em Concluir para sair.
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6.3
Introduo
O Thomson Gateway permite que voc use uma conexo com a internet para vrios computadores. Isso significa que todos os computadores compartilham um endereo IP pblico, como se apenas um computador estivesse conectado ao ambiente exterior.
Problema
Quando o Thomson Gateway recebe uma mensagem, ele precisa decidir para qual computador ter de enviar essa mensagem. Se a mensagem recebida for uma resposta a uma mensagem enviada originada em um dos seus computadores, o Thomson Gateway enviar a mensagem recebida para esse computador.
Internet
Se voc estiver executando um servidor ou um aplicativo que atua como um servidor (por exemplo, um servidor HTTP, um jogo na Internet), a mensagem inicial vir da internet e o Thomson Gateway precisar decidir para qual computador dever encaminhar a mensagem recebida.
?
Internet
Soluo
Para evitar esse problema, voc pode: Habilitar o UPnP. Atribuir um jogo ou aplicativo a um dispositivo de rede local..
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UPnP
O UPnP uma tecnologia que permite a operao perfeita de uma ampla variedade de jogos e de aplicativos de mensagens. Seu computador usar o UPnP para comunicar ao Thomson Gateway quais servios esto em execuo no computador. Para obter mais informaes sobre UPnP, consulte 6.2 Universal Plug and Play na pgina 52.
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6.4
DNS dinmico
Introduo
O servio DNS dinmico permite atribuir um nome de host DNS dinmico (por exemplo, joao.dyndns.org) a uma conexo de banda larga, mesmo que ela esteja usando um endereo IP dinmico. Assim que o dispositivo receber um novo endereo IP, o servidor DNS dinmico atualizar sua entrada de acordo com esse novo endereo.
Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em DNS Dinmico. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Marque a caixa de seleo Habilitado. Se necessrio, selecione a conexo de banda larga qual voc deseja atribuir o nome de host DNS dinmico na lista Interface. Digite o nome de usurio e a senha da conta de servio DNS dinmico nos campos correspondentes. Na lista Servio, clique no nome do provedor do servio DNS dinmico. Na caixa Host, digite o nome do host que voc recebeu do provedor do servio DNS dinmico (por exemplo minhapaginaweb.dyndns.org). Clique em Aplicar.
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7 Segurana na Internet
Segurana na Internet
Viso geral
O Thomson Gateway oferece vrias opes para proteger sua rede:
Tpico
Firewall Adicionando regras para o filtro com base em endereo
Pgina
64 69
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63
7 Segurana na Internet
7.1
Firewall
64
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7 Segurana na Internet
7.2
Introduo
Com o Thomson Gateway, voc pode negar o acesso a sites da Web especficos.
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7 Segurana na Internet
A pgina Ativao da filtragem da Web exibida. Em Tipo de licena, selecione: Avaliao de 30 dias se quiser avaliar esse recurso primeiro. Padro se j tiver adquirido uma chave de licena. A caixa Chave de licena aparece logo aps a seleo dessa opo. Digite nela a chave de licena que voc recebeu do seu ISP.
Clique em Aplicar.
Opo 1: filtro com base em contedo (combinado com o filtro com base em endereo)
Se quiser usar o filtro com base em contedo: 1 2 3 4 5 6 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web. No menu Caixa de ferramentas, clique em Filtragem de sites da Web. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Verifique se a caixa de seleo Usar filtro com base em contedo est marcada. Configure o filtro com base em contedo. Para obter mais informaes, consulte 7.2.1 Configurando o filtro com base em contedo. Se quiser criar excees para sites da Web especficos, adicione as regras necessrias ao filtro com base em endereo. Para obter mais informaes, consulte 7.2.2 Adicionando regras para o filtro com base em endereo.
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7 Segurana na Internet
7.2.1
Introduo
A filtragem com base em endereo tem uma prioridade mais alta do que a filtragem com base em contedo. Isso significa que, ao bloquear uma categoria especfica (por exemplo, Finanas / Investimentos), voc ainda poder acessar um endereo do tipo (bancoonline.meubanco.com) se criar uma regra para permitir o acesso a esse URL (por exemplo, bancoonline.meubanco.com).
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67
7 Segurana na Internet
Configure o filtro com base em contedo com o novo nvel. Para obter mais informaes, consulte Configurando o filtro com base em contedo on page 67.
68
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7 Segurana na Internet
7.2.2
Opes
Com o filtro com base em endereo, voc pode: Negar acesso a um site da Web especfico Permitir acesso a um site da Web especfico Redirecionar um site da Web Redirecionar todos os sites da Web
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69
7 Segurana na Internet
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8 Soluo de problemas
Soluo de problemas
Introduo
Este captulo sugere solues para problemas que voc pode encontrar durante a instalao ou a configurao do Thomson Gateway. Se as sugestes no resolverem o problema, pesquise as pginas de suporte em http://www.thomsonbroadband.com ou contate seu provedor de servios. Para solucionar problemas de conexo com a Internet, consulte o Guia de Instalao e Configurao fornecido.
Tpicos
Neste captulo:
Tpico
Assistente de instalaoSoluo de problemas Soluo de problemas gerais Thomson Gateway Soluo de problemas de Voz sobre IP Redefinir padres originais
Pgina
72 73 77 78
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71
8 Soluo de problemas
8.1
Mac OS X: 1 2
72
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8 Soluo de problemas
8.2
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73
8 Soluo de problemas
8.2.1
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8 Soluo de problemas
8.2.2
Seu ponto de acesso ser listado no seguinte formato: WLAN:<Nome da rede> (<Velocidade real>). Por exemplo, WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). 4 5 6 7 A pgina Ponto de acesso sem fio exibida. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Em Configurao, selecione o canal de sua preferncia na lista Seleo de canal. Clique em Aplicar.
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75
8 Soluo de problemas
76
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8 Soluo de problemas
8.3
Introduo
Se voc no puder estabelecer uma chamada telefnica via Thomson Gateway, tente as sugestes abaixo.
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8 Soluo de problemas
8.4
Aviso
Uma redefinio para as configuraes padro originais exclui todas as alteraes de configurao realizadas. Portanto, aps a redefinio, ser necessrio reconfigurar o Thomson Gateway. Alm disso, seus clientes WLAN tero de ser associados novamente, conforme descrito em 4 Sem fio na pgina 21.
Mtodos
Voc pode escolher entre: Redefinio de software Redefinio de hardware
Redefinio de software
Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Thomson Gateway, clique em Configurao. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Redefinir meu Thomson Gateway com as configuraes padro. O Thomson Gateway restaura a configurao inicial e reiniciado. O Thomson Gateway retorna para a home page do Thomson Gateway (a menos que o endereo IP do seu computador no esteja na mesma sub-rede do endereo IP padro do Thomson Gateway, que 192.168.1.254).
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8 Soluo de problemas
Redefinio de hardware
Faa o seguinte: 1 2 Verifique se o Thomson Gateway est ligado. Use uma caneta ou um clipe de papel desdobrado para pressionar o boto Redefinir embutido. Pressione-o at o LED de Alimentao acender em vermelho, o que levar aproximadamente 7 segundos.
3 4
Solte o boto Reset. O Thomson Gateway reinicializado. O administrador do sistema pode ter desabilitado o boto fsico de redefinio do Thomson Gateway. Nesse caso, no ser possvel redefinir o hardware para os padres originais.
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8 Soluo de problemas
80
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