Trabajo final: Violencia y medios de comunicacin

Mario Guerrero cd. 460857 El campo de los estudios en la comunicacin y la cultura Docente: Alejandro Jaramillo Hoyos

Introduccin
Actualidad y relevancia de los estudios en comunicacin y medios en Colombia Es en un entorno social como el que enfrentamos en Colombia los investigadores sociales, que cobra sentido profundo y actualidad el estudio de la comunicacin, pues es all donde se ha roto -a causa de la violencia sostenida, el estado permanente de conflicto y la corrupcin- uno de los tejidos sociales ms importantes: la capacidad de interaccin poltica o inclusive el inters, por parte de los ciudadanos, en la interaccin poltica misma, fundamental en un sistema de democracia participativa. Ese desinters en las dinmicas polticas del entorno social aleja al individuo de la construccin (en la que debera ser agente activo) de su propia realidad social, dejando esta en manos de intereses que la manipulan a su favor1 como parte de de un proceso de construccin, deconstruccin y reconstruccin del imaginario colectivo poltico de nuestro pas que se da a lo largo del tiempo (generacin tras generacin no de una forma progresiva ni lineal sino compleja), proceso este que fragmenta, oculta (olvida) y acenta ciertos mitos fundacionales de nuestro pensamiento poltico; por ello surgen y se perpetan formas facilistas de anlisis, maniqueas y simplistas de nuestra propia realidad, que heredamos de la tradicin y, algunas veces, son replicadas por los medios de comunicacin2 y que cada individuo no puede superar si no tiene herramientas para ello. Los investigadores sociales tenemos entonces aqu, la oportunidad de hacer parte de la formacin de esta memoria social (colectiva), interviniendo, mediante anlisis serios de los discursos y las ideologas que los medios de comunicacin propagan, para evitar los reduccionismos y las tendencias homogenizantes,
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Podramos partir para la comprensin de esta categora, de la teora crtica esbozada por Horkheimer, superando la plana interpretacin conductista de estmulos y reacciones y llegando al ncleo de la teora de las ideologas, aunque con ciertas reservas, lo considero un marco terico esencial, 2 La memoria de los grupos humanos est en cierto grado subordinada a procesos e intereses polticos, econmicos e ideolgicos, de tal forma que nos se puede decir que se transmite naturalmente de una generacin a la siguiente. Esto cobra ms relevancia en las sociedades de masas moderna, en donde la visin que las personas se forman de los hechos pasados se encuentra atravesada por la informacin que brindan los medios de comunicacin. En ciertos casos, incluso, la perspectiva que los medios transmiten es la nica de que dispone la gente, por ejemplo cuando se trata de procesos en los que esta ltima no ha participado directamente ( ) Cesar Ayala.

como aporte a la construccin de nuestra realidad3; pero los anlisis que desarrollemos no deben caer en lugares comunes4 manteniendo la objetividad acerca de la real influencia que pueden tener los medios de comunicacin sobre la opinin pblica y la perspectiva de las personas y sobre todo, teniendo en cuenta la complejidad de aquello que llamamos medios de comunicacin5 y que hay personas tras ellos y frente a ellos. Una pregunta fundamental que debemos responder es cmo los medios construyen la imagen de la realidad social?6, problema que est estrechamente ligado a la cuestin de los efectos de los media (en la medida que la informacin emitida por los medios es intencional y tiene consecuencias a largo plazo, segn el paradigma de estudio esbozado por Noelle Neumann en 1983); claro que siempre teniendo presente que las comunicaciones no median directamente el comportamiento explcito, ms bien tienden a influenciar la forma con la que el destinatario organiza su propia imagen del ambiente7. La comunicacin surge entonces, ante nuestros ojos inquisitivos, como una posibilidad de cada cual de relacin interpersonal en su cotidianidad y ms all y es, por antonomasia, la forma de interaccin de la persona con su entorno social8, es una forma de actuar, es accin. Develando las intenciones de aquellos que utilizan el discurso de los medios como forma de poder poltico, impulsamos el surgimiento de interlocutores conscientes de los medios (porque median su relacin con el entorno, la filtran, modifican o deforman) que los abordan, as como de ciudadanos empoderados para la accin poltica, que es a la vez social y cultural9. Ms nuestra responsabilidad al abordar el estudio de medios de comunicacin, su discurso y su relacin

El anlisis crtico del discurso se ha consolidado como un lugar de inters para la problematizacin de la accin discursiva como una prctica transformadora, constituyente y constitutiva de la realidad social. Neyla Pardo. 4 Estudiar las consecuencias econmicas, culturales y polticas de los cambios inducidos por los medios , es evitar entonces evocar virtudes mgicas, poderes desconocidos, pero volver siempre a quienes los inventan y los utilizan, los hombres, y a las relaciones que los unen sobre el doble plan de la accin y de la ideologa Eric Maigret. 5 En esta perspectiva, proponer formas de acercamiento al discurso implica articular principios y categoras tericas ( ) con las tcnicas, herramientas y procedimientos ( ) en los que se relaciona la teora con la observacin, la explicacin, la interpretacin y la crtica de los fenmenos socioculturales propios de la accin discursiva. Neyla Pardo 6 pregunta que se hace Mauro Wolf en su libro La investigacin en la comunicacin de masas. 7 Roberts, p. 361. 8 Todas las manifestaciones de lo real social una familia, un ejrcito, un diploma, un medio de transporte, un intercambio econmico, la prensa, la sumisin a un orden verbal- deben verse como produccines o cristalizaciones de las relaciones de poder y de sentido que unen y dividen al interior de la sociedad. Eric Maigret. 9 Esa explicitacin de lo que Oscar Landi ha denominado el desordenamiento cultural introducido por los medios ( ) nos parece necesaria para que nuestras sociedades puedan repensarse sobre la base de la asimilacin de las transformaciones culturales que han sufrido en las ltimas dcadas. Repensarse re-conocindose en aquello que permanece y lo que ha cambiado. Re-conocindose para poder disear formas novedosas y adecuadas de intervencin poltica y cultural democrtica. Fabio Lpez de la Roche

con la ciudad, la poltica, la fiesta, etc., no llega solamente a lograr la oportunidad de su anlisis10, atraviesa nuestra identidad y nos impulsa a llevar a cabo este con herramientas propias11, forzndonos, no solo a aplicar teoras de allende, ajenas a una realidad para la cual no fueron creadas, sino a crear marcos tericos autctonos que permitan un acercamiento cotidiano a los fenmenos comunicativos y a sus sutilezas latinoamericanas, modelos enriquecedores de nuestras ciencias sociales y abarcadores de nuestra cultura a la vez que potenciadores de ella. El estudio de medios que emprendamos puede (y creo que su esencia radica en ello) ser aglutinador y conciliador de las disciplinas sociales y humanas y a su vez vaso comunicante con otras especialidades no sociales, con lo cual nuestro bagaje terico se enriquecer; pero aunque abarque muchos mbitos debe conservar un tono de sensatez suficiente como para entender que las conclusiones a las que llegue son poco concluyentes pero valiosas como avance en la compresin de la complejidad de la cultura12; y a la par que crtico del discurso puede ayudarnos a la construccin de un lenguaje normalizador, horizontal, no jerrquico, incluyente, pero que nos demanda el esfuerzo de pensarlo, de cuidarlo, de no nublarlo, de conservarlo democrtico lo cual es no apropiarlo o vincularlo equvocamente. Es desde el cambio de nuestra propia (personal) actitud discursiva que podremos emprender valiosos estudios de la comunicacin.

1. Los medios como factor de conflicto

la Constitucin Poltica colombiana reconoce en su captulo de derechos fundamentales, el de informar y recibir informacin, veraz e imparcialmente. Se alude tambin al de la responsabilidad social en el oficio, al mismo tiempo que se aclara que no har censura. En gran medida se conserva la idea de la constitucin anterior de 1886 en el principio constitucional de que la libertad de prensa coexiste con el sentido de responsabilidad. 13 ; ese sentido de responsabilidad est dado, para el periodista, por su vnculo con la sociedad que lo rodea, de la cual hace parte y que define el inicio y fin de sus investigaciones. Esa responsabilidad no existe entonces, si no existe vnculo entre el periodista y su
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( ) el cambio en la reflexin social ( ) apunta a la comprensin de la naturaleza de la vida social y cultural contempornea, centrada en una de las ms relevantes actividades humanas: la comunicacin Neyla Pardo. 11 En varios de nuestros pases se ha venido gestando de unos aos para ac una tradicin de investigacin cultural interdisciplinaria, en dilogo fructfero con los estudios sobre medios de comunicacin de masas que, sin tener una ligazn directa con los cultural studies britnicos o norteamericanos y sin deberle su nacimiento y desarrollo a ellos (...), podra ser asimilada, sin embargo, a una tradicin latinoamericana de estudios culturales. Fabio Lpez de la Roche. 12 la razn de los hombres no se fundamenta en verdades eternas, es ante todo confrontacin de las razones en un proceso en el cual verdades comunes se restablecen poco a poco sin ser trascendentes Eric Maigret. 13 Ortiz Leiva

marco de referencia, algo que vemos no solo en el periodismo sino en muchos mbitos de nuestra sociedad: la ruptura de los tejidos sociales. Si leemos a algunos crticos de los medios en Colombia, que he recogido para este trabajo, veremos juicios como: y Es preocupante y cada vez ms penetrante el escepticismo hacia los medios masivos de comunicacin de Colombia, unido a una aparente desestimacin de los diversos sectores sociales por considerar las empresas informativas como reproductoras e incluso causantes de una violencia social desbordada14 y Es evidente el papel manipulador y desinformador de los medios masivos de comunicacin. Estos medios son el proyecto ideolgico de los beneficiarios del capital y configuran de manera determinante la superestructura de la sociedad de clases en que vivimos.15 y Tal vez sea ste el mayor logro de la prensa oficial en Colombia: censurar, autocensurarse e invisibilizar la realidad real hasta virtualizarla y hacerla desaparecer.16 y En ninguna parte queda mejor retratada la posicin de clase de los medios privados en Colombia que en el tratamiento que le han dado al Movimiento de Vctimas de Crmenes de Estado. Prcticamente lo han invisibilizado, de manera cnica y alevosa.17 y Difcilmente podr medirse el dao que la actitud de los medios masivos en Colombia durante estos ltimos aos ha producido en el tejido social y en la confianza de la gente, herida ya de por s por un conflicto que dura casi cincuenta aos. Y ms difcil an ser resarcir estos daos.18 Al parecer, una opinin generalizada es el papel degradante en el conflicto de los medios de comunicacin, aunque cabe preguntarse si es vlida esta opinin o si realmente los medios estn al servicio de algn inters en particular. En principio no creo que se pueda generalizar; el amplio espectro de medios que se encuentran en nuestro pas da cabida a las ms dispares manifestaciones de la opinin, derecha, centro o izquierda, y esta misma opinin pblica es diversa. Debemos analizar entonces, por qu tantos crticos piensan que los medios son dainos, manipuladores, malintencionados, etc., es decir, un factor de conflicto ms. Partamos por entender, que la informacin siempre es sesgada, no existe algo como objetividad en la informacin y, como lo dijimos en la

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Ortiz Leiva Csar Jerez 16 Csar Jerez 17 Nelson Orrego 18 Rubn Daro Zapata

introduccin, la manera como interpretamos el mundo y como lo transmitimos, a travs de palabras, hace parte de nuestra ideologa (de esto se ocupa la teora crtica de Horkheimer). Lo que determina los intereses de cada medio de comunicacin es entonces la forma como ven el mundo; puede que algunos lo vean con idealismo otros de manera ms pragmtica, lo importante es ver que el trmino medios de comunicacin no es homogneo sino que est compuesto por muchas manifestaciones. Al parecer lo que comnmente llamamos medios, o a lo que se refieren los comentarios, arriba listados, es a los peridicos, canales de televisin y programas de radio con mayor aceptacin, o rating o cobertura en nuestro pas. Estos, por su infraestructura y capacidad de llegar a todo el pas, tienen ms peso que otros en algunos aspectos, pero la misma concepcin es reduccionista. Tomemos el caso de El Tiempo como caso de estudio, por ser un peridico de nivel nacional y uno de los ms influyentes. El Tiempo nace en el siglo XX, de la mano de un ex presidente de Colombia, Eduardo Santos y cobra relevancia rpidamente no solo como diario bogotano, sino como una importante herramienta ideolgica del Partido Liberal, es una herramienta poltica. Para entenderlo, segn las ideas del profesor de Historia, Cesar Ayala, debe entenderse su opuesto ideolgico el diario El Siglo; de esta manera una ideologa liberal como al del diario El Tiempo surge en confrontacin con la de El Siglo y se desarrolla a lo largo del siglo XX; se crea entonces una relacin histrica entre poltica y medios. Una importante hiptesis es entonces que los medios de comunicacin en Colombia, a pesar de surgir de iniciativas e intereses privados (son empresas privadas), son vehculos de ideas polticas, ms que todo. La poltica es ante todo un juego de poder, y ha logrado permear los medios en su favor, ha logrado que sean ellos sus vehculos ideolgicos principales (segn tambin el profesor Cesar Ayala). Y en la medida que la poltica ha sido permeada por corrupcin e intereses ilegales, los medios lo han sido tambin. Tal vez sea esta la relacin de desprestigio que se crea entre medios-poltica-corrupcin. No ahondaremos en ella. Sin embargo es fcilmente descartable cuando entramos a analizar los medios en su heterogeneidad, y nos damos cuenta que, algunas veces, los medios han estado del otro lado y han sido no causantes sino vctimas del conflicto armado colombiano.

2. Los medios vctimas del conflicto

Si vemos las cifras de los periodistas y personas relacionadas con los medios, asesinados, superamos la asociacin directa que hacemos entre los medios y la generacin de la violencia en Colombia. Las

crisis diversas que se aluden al interior de los medios, se evidencian entre otras formas por ejemplo, cuando el pas ocupa por octava vez consecutiva el primer lugar en el nmero de periodistas asesinados en el mundo. Cuatro de ellos fueron abatidos en 1998 en el ejercicio de su profesin o por sus opiniones, y tres ms asesinados sin que se conozcan an las razones. En diez aos en Colombia han sido asesinados cuarenta y siete periodistas. Por lo general, la responsabilidad de estos crmenes incumbe a las guerrillas, a los grupos paramilitares o a agentes ilegtimos en nombre del Estado.19 Vemos no unos medios como un bloque en unidad, sino algo fragmentado, como todo esfuerzo colectivo en Colombia, fragmentado y minado por el conflicto armado y por las repercusiones que ello tiene por su persistencia a lo largo de tantos aos. Podemos ver los medios de comunicacin como bandos en conflicto (En el peridico de Medelln El Colombiano, por ejemplo, donde el bajn se ha sentido ms por el compromiso de los dueos con la casa poltica de los Valencia Cossio (actual ministro del Interior y de Justicia), despidieron a dos de las voces ms reconocidas e independientes del periodismo nacional, Reinaldo Spitaleta y Javier Daro Restrepo, por sus crticas al gobierno. Fernando Garavito (autor de la columna El seor de las moscas) fue despedido de El espectador por desvelar las relaciones del entonces candidato presidencial lvaro Uribe Vlez con el narcotrfico y el paramilitarismo antioqueo. Escribe Rubn Daro Zapata, irreconciliables pues luego de tanto tiempo de desgaste, las ideologas son sectarias y extremas. Un factor que ha podido incrementar la desconfianza de la opinin pblica en sus medios es el tipo de lenguaje que se utiliza para dar a conocer la informacin, por ejemplo se habla de asesinatos, en el caso de militares cados en combate, pero bajas en el caso de guerrilleros o se tienden tambin a magnificar los logros del gobierno y a demeritar los del bando terrorista. Yo puedo objetar a esto que no es precisamente una escogencia de bando por parte de algunos medios; es el tipo de lenguaje que en cualquier lugar del mundo utiliza una prensa democrtica, si por democrtica llamamos al establecimiento. Es el tipo de lenguaje que legitima las fuerzas del orden aplicando su monopolio de la violencia (en trminos de Weber) para mantener el orden institucional. Estar del lado del estado y usar un lenguaje legitimador no es malo en s mismo, es como se han legitimado y construido muchos estados modernos a lo largo de la historia, lo peligrosos es hacerlo, con fines utilitarios.20
Ortiz Leiva la primera manifestacin de una violencia sistemtica y deliberada contra los medios y los periodistas arranca en los aos 80 con el fenmeno del narcotrfico. Foro sobre Medios de comunicacin y conflicto armado , Bogot, 4 de febrero de 2004. Panel 1:
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3. Eplogo, el discurso de la violencia y los medios de comunicacin

Hemos evidenciado (sin mucha rigurosidad y solo analizando elementos de ndole discursiva) que no es inmediata la relacin entre medios y violencia como se podra creer a simple vista. An nos queda por analizar otro factor: realmente los medios de comunicacin influyen de manera determinante en la opinin pblica y son a la vez, causantes de ms violencia? 21 Se aduce muchas veces que el simple hecho de recrear escenarios de violencia como mostrar imgenes de muerte, desolacin y conflicto, es por s mismo multiplicador de la violencia, pero qu estudio confirma esto? Me he dado a la tarea de buscarlo y no hay uno serio en nuestro pas 22 (ric Maigret dice que ningn resultado cientfico importante ha obtenido un estudio que relacione violencia y medios, hablando del caso de EEUU, el nico resultado es la ausencia de resultados concluyentes, es decir, no se ha logrado hallar una conexin contundente); entonces parece ser que nuestra idea de la manipulacin de los medios no es sustentada sino que viene de prejuicios que deberamos rastrear. No es el objetivo de este trabajo. La idea de la manipulacin de los medios pasa por simplista, a mi parecer, o un poco conductista y ese tipo de explicacion debe ser superado de una vez por todas. Los modelos de explicacin en ciencias sociales deben tener en cuenta la complejidad de los sistemas culturales para llegar a apreciaciones que aporten a la comprensin de los fenmenos. De esta manera, aquello que llamamos medios, debe ser entendido, no como un ente abstracto sino como una herramienta cultural, es decir que detrs de los medios est el hombre (existe un hombre o una mujer) que difunde una ideologa. Esa ideologa es recibida por hombre y mujeres a travs de prensa, radio, televisin, etc., pero no es asimilada tal como viene, sino que es procesada y entendida, con todo lo que esto implica. El proceso entonces no es de causa-efecto directos, sino que atraviesa muchos pasos intermedios. Erc Maigret dice tambin a este respecto No se ha podido demostrar ninguna causalidad entre series de contenidos y actitudes23 y nos

Son apenas algunos elementos que matizan un viejo debate que no es exclusivo de Colombia, pero que indudablemente afecta a un pas como el nuestro, en donde el libre ejercicio de informar en torno de sus problemticas, se convierten en imprescindibles por cuanto su sistema democrtico se sustenta precisamente en el conocerse y conocer sus asuntos al interior de la sociedad y en el ver cmo se intentan resolver por cuenta de los dirigentes con la anuencia de la participacin del ciudadano corriente. Ortiz Leiva 22 En el plano internacional s hay una inmensa bibliografa a este respecto, pero Eric Maigret dice lo siguiente al respecto: el estudio de los efectos de la violencia meditica en los comportamientos representa una inversin rentable para numerosos investigadores -ms de 2500 artculos anuales publicados en EEUU en los aos setenta- se explica por una muy fuerte demanda social e institucional. 23 Maigret, p, 93.

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presenta el caso de Japn, el pas de los videojuegos, algunos de ellos muy violentos, pero cuyas tasas de homicidios son de las menores del mundo. los medios de comunicacin colombianos pueden ser vistos como arenas centrales donde cada uno de los actores sociales luchan por su significacin y de la cual dependen los consensos y disensos sobre la aceptacin pblica de los relatos de la paz y la guerra en Colombia.24 En esa medida pueden ser vistos como armas o formas de dominacin, lo importante es que son escenarios donde hay confrontacin, el conflicto mismo se presenta en ellos pero all tambin se puede resolver25. Si tenemos en cuenta esto ltimo y no llegamos a conclusiones rpidas acerca de la validez de los medios, podremos utilizarlos para llegar a un consenso acerca de nuestra realidad y tal vez a una salida negociada. Los medios de comunicacin son tan importantes pues manejan una versin de la realidad, y la construccin de una verdad incluyente, que de cabida a todas las versiones26, es tan importante que versin de las comisiones de verdad de procesos de reconciliacin llevados a cabo en otros conflictos, han sido copiadas en Colombia en la forma de la CNRR (Comisin nacional de reparacin y reconciliacin) la cual trata de llegar a la reconstruccin de los hechos teniendo en cuenta todos los testimonios, vctimas y victimarios.27 Es importante entonces recrear los hechos de violencia, sea en prensa, televisin o radio, pero hacerlo con imparcialidad. Si se realiza de esta manera los medios de comunicacin son importantes fuentes de justicia y no multiplicadores de la violencia. (Este es un primer acercamiento al problema de la mala imagen de los medios en nuestro pas y no pretende ser ms que un esbozo, esta conclusin a la que llegamos no es importante en s misma, sino como la complejizacin de un problema que muchas veces tomamos a la ligera y ante el cual tenemos hondos prejuicios.)

Bibliografa
1. Roberts, D. The nature of communication effects, University of Illinois Press, Chicago, 1972.
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Camilo Andrs Tamayo Gmez

La libertad de prensa es, pues, un derecho para los asociados, pero para los periodistas es un deber. El ejercicio del periodismo implica la obligacin de servir a la comunidad mediante la formacin de opiniones orientadoras. Carolina Ortiz Ariza 27 el compromiso de los medios con Colombia est en la verdad, por supuesto, pero contextualizada. Limitada, como dice la norma constitucional colombiana, por la veracidad y la imparcialidad. Carolina Ortiz Ariza

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2. Wolf, Mauro. La investigacin en la comunicacin de masas, Paids, Barcelona, 1985. 3. Pardo, Neyla. Cmo hacer anlisis crtico del discurso. Una perspectiva latinoamericana, Frasis, Santiago de Chile, 2007. 4. Maigret, Eric. Sociologa de la comunicacin y de los medios, Fondo de Cultura Econmica, Mxico D.F., 2005. 5. Ayala, Cesar. Exclusin, discriminacin y abuso del poder en EL TIEMPO del Frente Nacional, Universidad Nacional de Colombia, Bogot D.C., 2008. 6. Lpez de la Roche, Fabio, Historia, modernidades, medios y ciudadana en los estudios culturales latinoamericanos, en: Lpez de la Roche, Fabio et l. Cultura, medios y sociedad, Universidad Nacional de Colombia, Bogot, 1998. 7. Germn Ortiz Leiva, Por qu un Observatorio de Medios para Colombia?, en lnea: http://observatoriomediosuia3.wordpress.com/2010/02/15/colombia-nace-el-observatorionacional-de-medios/ 8. Csar Jerez. Libertad de prensa y conflicto en Colombia, en lnea: http://www.prensarural.org/spip/spip.php?article1604 9. Camilo Andrs Tamayo Gomez. Periodismo, guerra y paz en Colombia : la lucha por la significacin, en lnea: http://www.irenees.net/fr/fiches/notions/fiche-notions-71.html 10. Nelson Orrego, Medios y conflicto armado en Colombia, en lnea: http://www.revistapueblos.org/spip.php?article729 11. Rubn Daro Zapata. Los medios masivos y el conflicto en Colombia, en lnea: http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1910 12. Carolina Ortiz Ariza, El papel de los medios de comunicacin en una situacin de violencia como la colombiana, en lnea: http://www.revistalatinacs.org/2002/latina49abril/4902ortiz.htm