Educao inovadora na Sociedade da Informao Jos Manuel Moran(*)

Abstract: um desafio aprender a gerenciar o processo de aprendizagem, presencial e a distncia, na transio para a Sociedade da Informao. Organizaes educacionais e empresariais precisam rever seus processos de organizao, flexibilizar seus currculos, adaptar-se a novas situaes, formar seus docentes no gerenciamento da aprendizagem com tecnologias telemticas. Este artigo mostra o resultado de experincias de organizar cursos em ambientes presenciais e virtuais, procurando ampliar o conceito de aula, de interao e pesquisa para alm da presena fsica num mesmo espao e ao mesmo tempo.

Palavras-chave: Educao, Internet, ambientes virtuais, educao a distncia, Sociedade da Informao.

Estamos em uma etapa de grandes mudanas na transio para a Sociedade da Informao, que afetam tambm Educao. Temos que repensar seriamente os modelos aprendidos at agora. Ensinar e aprender com tecnologias telemticas um desafio que at agora no foi enfrentado com profundidade. Temos feito adaptaes do que j conhecamos. A educao presencial e a distncia comea a ser fortemente modificada e todos ns, organizaes, professores e alunos somos desafiados a encontrar novos modelos em todas as situaes. As tecnologias telemticas de banda larga, que permitiro ver-nos e ouvir-nos facilmente, colocam em xeque o conceito tradicional de sala de aula, de ensino e de organizao dos procedimentos educacionais. O conceito de curso, de aula tambm est mudando. Hoje, ainda entendemos por aula um espao e um tempo determinados. Mas, esse tempo e esse espao sero, cada vez, mais flexveis. O professor continuar "dando aula", de uma forma menos informativa e mais gerenciadora, utilizando as possibilidades que as tecnologias interativas proporcionam:
(*)

Professor de Novas Tecnologias na Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo

e no Programa de Ps-Graduao em Educao, Arte e Histria da Cultura da Universidade Mackenzie. jmmoran@usp.br

2 para alimentar continuamente os debates e pesquisas com textos, pginas da Internet, at mesmo fora do horrio especfico da aula, receber e responder mensagens dos alunos, criar listas de discusso etc. H uma possibilidade cada vez mais acentuada de estarmos todos presentes em muitos tempos e espaos diferentes. Assim, tanto professores quanto alunos podero estar motivados, se entenderem a aula como pesquisa e intercmbio. Nesse

processo, o papel do professor vem sendo redimensionado e cada vez mais ele se torna um supervisor, um animador, um incentivador dos alunos na instigante aventura do conhecimento. Comeamos a ter acesso a programas que facilitam a criao de ambientes virtuais, que colocam alunos e professores juntos na Internet. Programas como o WebCT, o

Blackboard, o Eureka, o LearningSpace, o Aulanet, o FirstClass, o TopClass, o Universite e outros semelhantes permitem que o professor disponibilize o seu curso, oriente as atividades dos alunos, e que estes criem suas pginas, participem de pesquisa em grupos, discutam assuntos em fruns ou chats. O curso pode ser construdo aos poucos, as interaes ficam registradas, as entradas e sadas dos alunos monitoradas. O papel do professor se amplia significativamente: Do informador, que dita contedo, se transforma em orientador de aprendizagem, em gerenciador de pesquisa e comunicao, dentro e fora da sala de aula, de um processo que caminha para ser semipresencial, aproveitando o melhor do que podemos fazer na sala de aula e no ambiente virtual. um desafio aprender a gerenciar o processo de aprendizagem com alunos conectados pela Internet, tanto na educao presencial como na educao a distncia. Organizaes educacionais precisam rever seus processos de organizao, flexibilizar seus currculos, adaptar-se a novas situaes, formar seus docentes no gerenciamento da aprendizagem com tecnologias telemticas.

Gerenciamento de cursos presenciais em ambientes virtuais Venho desenvolvendo alguns cursos de ps-graduao e de especializao utilizando programas que permitem realizar um conjunto de atividades pedaggicas e de acompanhamento de alunos dentro de um mesmo ambiente virtual. So cursos semipresenciais, que combinam encontros fsicos em uma sala de aula com encontros

3 virtuais, online (estando todos conectados todos ao mesmo tempo) e offline (deixando a critrio de cada um quando faz-lo). Se alunos e professores esto conectados, surgem novas oportunidades de interao, antes simplesmente impensveis. O que vale a pena fazer quando estamos em sala de aula e quando estamos s conectados?. Como combinar a interao presencial e virtual? Como dar aula quando os alunos esto distantes geograficamente e podem estar conectados virtualmente? Pela primeira vez o mesmo software de gerenciamento pode servir tanto para um programa de educao presencial e a distncia. O presencial, o semipresencial ou o online e o a distncia mudam com todas estas novas interaes. Relatarei, a seguir, com mais detalhes o gerenciamento de um curso de PsGraduao semipresencial sobre Redes Eletrnicas na Educao. Nas primeiras aulas do curso, procurei motivar os alunos para o curso, criar boas expectativas, estabelecer laos de confiana e organizar o processo de aprendizagem. Discutimos alguns textos bsicos, criamos uma lista de discusso por e-mail para troca de informaes fora da aula. Fui colocando textos cada semana no programa WebCT e pedi aos alunos que os lessem, analisassem, escrevessem comentrios. E marcvamos alguma atividade de discusso desses textos atravs de chat. O programa tem seis salas disponveis de chat. As quatro primeiras permitem a gravao do que acontece. Algumas atividades foram do tipo aulaconsulta, para tirar algumas dvidas, onde cada um colocava alguma questo em relao ao texto e o professor procurava orient-los. Em outros momentos, organizamos grupos para discutir um tema bem especfico dentro de cada sala de aula virtual, com a superviso do professor. Cada experincia virtual online teve o seu valor. Tirar dvidas pode ser til, se o grupo for disciplinado e no muito numeroso. Os nomes dos alunos e do professor aparecem em um canto da tela e todos sabem quem entra, sai ou permanece l. Discutir um texto ou questo em pequenos grupos em salas virtuais interessante. Corresponde discusso feita em grupos numa sala de aula presencial. Atravs da lista de discusso ou frum o professor organiza os grupos com seus coordenadores e salas respectivas e discutem o texto ou assunto indicado durante um tempo determinado. O professor navega

4 pelas vrias salas, acompanha a discusso, participa quando percebe que conveniente. Essa conversa de cada grupo fica registrada para acesso posterior de qualquer aluno na hora que ele quiser. importante que cada grupo faa uma sntese do que foi discutido para facilitar o prprio trabalho de aprendizagem e de quem acessar depois. Essa sntese pode ser colocada tambm no frum para dar-lhe mais visibilidade. Como nem sempre possvel reunir os alunos em horrios predeterminados, o professor pode organizar tambm discusses gerais ou grupais no frum. um espao onde se podem criar tpicos de discusso e cada um escreve quando o considera conveniente. H fruns gerais, para todos e podem tambm ser organizados em grupos, para discutir assuntos especficos e facilitar a interao. Os fruns de grupos podem ser abertos a todos ou s para cada equipe, dependendo do grupo e da atividade. O importante que os grupos participem, se envolvam, discutam, saiam do isolamento, um dos grandes problemas da educao a distncia at agora. As ferramentas de comunicao virtual at agora so predominantemente escritas, caminhando para ser audiovisuais. Por enquanto escrevemos mensagens, respostas, simulamos uma comunicao falada. Esses chats e fruns permitem contatos a distncia, podem ser teis, mas no podemos esperar que s assim acontea uma grande revoluo, automaticamente. Depende muito do professor, do grupo, da sua maturidade, sua motivao, do tempo disponvel, da facilidade de acesso. Alguns alunos se comunicam bem no virtual, outros no. Alguns so rpidos na escrita e no raciocnio, outros no. Alguns tentam monopolizar as falas (como no presencial) outros ficam s como observadores. Por isso importante modificar os coordenadores, incentivar os mais passivos e organizar a seqncia das discusses. Hoje a possibilidade que temos de troca no presencial muito maior que no virtual (embora no aproveitemos, em geral, o seu potencial). Com o avano da banda larga, ao ver-nos e ouvir-nos facilmente, recriaremos condies de presencialidade de forma mais prxima e sentiremos mais o contato com os outros, que esto em diversos lugares. Pela avaliao feita com os alunos, vale a pena utilizar ambientes virtuais como ampliao do espao e tempo da sala de aula tradicional, mas no so uma panacia para a aprendizagem nem substituem a necessidade de contatos presenciais peridicos.

5 Equilibrando o presencial e o virtual podemos obter grandes resultados a um custo menor de deslocamento, perda de tempo, e de maior flexibilidade de gerenciamento da aprendizagem. Educar em ambientes virtuais exige mais dedicao do professor, mais tempo de preparao ao menos nesta primeira fase - e principalmente de acompanhamento, mas para os alunos h um ganho grande de personalizao da aprendizagem, de adaptao ao seu ritmo de vida, principalmente na fase adulta. Com o aumento do acesso dos alunos Internet, poderemos flexibilizar bem mais o curriculum, combinando momentos de encontro numa sala de aula, com outros de aprendizagem individual e grupal. Aprender a ensinar e a aprender integrando ambientes presenciais e virtuais um dos grandes desafios que estamos enfrentando atualmente na educao no mundo inteiro. importante neste processo dinmico de aprender pesquisando, utilizar todos os recursos, todas as tcnicas possveis por cada professor, por cada instituio, por cada classe: integrar as dinmicas tradicionais com as inovadoras, a escrita com o audiovisual, o texto seqencial com o hipertexto, o encontro presencial com o virtual. O que muda no papel do professor? Muda a relao de espao, tempo e comunicao com os alunos. O espao de trocas aumenta da sala de aula para o virtual. O tempo de enviar ou receber informaes se amplia para qualquer dia da semana. O processo de comunicao se d na sala de aula, na internet, no e-mail, no chat. um papel que combina alguns momentos do professor convencional - s vezes importante dar uma bela aula expositiva com mais momentos de gerente de pesquisa, de estimulador de busca, de coordenador dos resultados. um papel de animao e coordenao muito mais flexvel e constante, que exige muita ateno, sensibilidade, intuio (radar ligado) e domnio tecnolgico.

Educao a Distncia em ambientes virtuais Educao a distncia um processo de ensino-aprendizagem onde professores e alunos no esto normalmente juntos, fisicamente, mas podem estar conectados,

6 interligados por tecnologias, principalmente as telemticas, como a Internet. Mas tambm podem ser utilizados o correio, o rdio, a televiso, o vdeo, o CD-ROM, o telefone, o fax e tecnologias semelhantes. Na expresso ensino a distncia a nfase dada ao papel do professor (como algum que ensina a distncia). Preferimos a palavra educao que mais abrangente, embora nenhuma das expresses seja perfeitamente adequada. Hoje temos a educao presencial, semipresencial (parte presencial/parte virtual ou a distncia) e educao a distncia (ou virtual). A presencial a dos cursos regulares, em qualquer nvel, onde professores e alunos se encontram sempre num local fsico, chamado sala de aula. a educao convencional. A semipresencial acontece em parte na sala de aula e outra parte a distncia, atravs de tecnologias. A educao a distncia pode ter ou no momentos presenciais, mas acontece fundamentalmente com professores e alunos separados fisicamente no espao e ou no tempo, podendo estar juntos atravs de tecnologias de comunicao. Outro conceito importante o de educao contnua ou continuada, que se d no processo de formao constante, de aprender sempre, de aprender em servio, juntando teoria e prtica, refletindo sobre a prpria experincia, ampliando-a com novas informaes e relaes. A educao contnua pode ser feita presencial,

semipresencialmente ou totalmente a distncia. A educao a distncia pode ser feita nos mesmos nveis que na educao regular: mais adequada para a educao de adultos, principalmente para aqueles que j tm experincia consolidada de aprendizagem individual e de pesquisa, como acontece na psgraduao e tambm na graduao. H modelos exclusivos de instituies de educao a distncia, que s oferecem programas nessa modalidade, como a Open University da Inglaterra ou a Universidade Nacional a Distncia da Espanha. A maior parte das instituies que oferecem cursos a distncia tambm o fazem na educao presencial. Esse o modelo atual predominante no Brasil. Atualmente esto sendo criados consrcios de universidades pblicas e particulares para conseguir maior presena no mercado educacional.

7 Poderemos oferecer cursos predominantemente presenciais e outros

predominantemente virtuais. Isso depender da rea de conhecimento, das necessidades concretas do currculo ou para aproveitar melhor especialistas de outras instituies, que seria difcil contratar. Estamos numa fase de transio na educao a distncia. Muitas organizaes esto se limitando a transpor para o virtual adaptaes do ensino presencial (aula multiplicada ou disponibilizada). H um predomnio de interao virtual fria (formulrios, rotinas, provas, e-mail) e alguma interao on line (pessoas conectadas ao mesmo tempo, em lugares diferentes). Apesar disso, j perceptvel que comeamos a passar dos modelos predominantemente individuais para os grupais na educao a distncia. Das mdias unidirecionais, como o jornal, a televiso e o rdio, caminhamos para mdias mais

interativas e mesmo os meios de comunicao tradicionais buscam novas formas de interao. Da comunicao off line estamos evoluindo para um mix de comunicao off e on line (em tempo real). Na medida em que avanam as tecnologias de comunicao virtual (que conectam pessoas que esto distantes fisicamente como a Internet, telecomunicaes,

videoconferncia, redes de alta velocidade) o conceito de presencialidade tambm se altera. Poderemos ter professores externos compartilhando determinadas aulas, um professor de fora "entrando" com sua imagem e voz, na aula de outro professor. Haver, assim, um intercmbio maior de saberes, possibilitando que cada professor colabore, com seus

conhecimentos especficos, no processo de aprendizagem, muitas vezes a distncia. Educao a distncia no um "fast-food" em que o aluno se serve de algo pronto. uma prtica pedaggica que permite um equilbrio entre as necessidades e habilidades individuais e as do grupo de forma presencial e virtual. Nessa perspectiva, possvel avanar rapidamente, trocar experincias, esclarecer dvidas e inferir resultados. De agora em diante, as prticas educativas, cada vez mais, vo combinar cursos presenciais com virtuais, uma parte dos cursos presenciais ser feita virtualmente, uma parte dos cursos a distncia ser feita de forma presencial ou virtual-presencial, ou seja, vendo-nos e ouvindonos, intercalando perodos de pesquisa individual com outros de pesquisa e comunicao

8 conjunta. Alguns cursos poderemos faz-los sozinhos, com a orientao virtual de um tutor, e em outros ser importante compartilhar vivncias, experincias, idias. As crianas, pela especificidade de suas necessidades de desenvolvimento e socializao, no podem prescindir do contato fsico, da interao. Mas nos cursos superiores, o virtual, provavelmente, superar o presencial. Haver, ento, uma grande reorganizao das escolas. Edifcios menores. Menos salas de aula e mais salas ambiente, salas de pesquisa, de encontro, interconectadas. A casa e o escritrio sero, tambm, lugares importantes de aprendizagem. As tecnologias interativas, sobretudo, vm evidenciando, na educao a distncia, o que deveria ser o cerne de qualquer processo de educao: a interao e a interlocuo entre todos os que esto envolvidos nesse processo. Algumas organizaes e cursos oferecero tecnologias avanadas dentro de uma viso conservadora (s visando o lucro, multiplicando o nmero de alunos com poucos professores). Outras oferecero cursos de qualidade, integrando tecnologias e propostas pedaggicas inovadoras, com foco na aprendizagem e com um mix de uso de tecnologias: ora com momentos presenciais; ora de ensino on line (pessoas conectadas ao mesmo tempo, em lugares diferentes); adaptao ao ritmo pessoal; interao grupal; diferentes formas de avaliao, que poder tambm ser mais personalizada e a partir de nveis diferenciados de viso pedaggica.

Para onde caminha a Educao na Sociedade da Informao Caminha para uma aproximao sem precedentes entre o presencial e o virtual. Os modelos atuais ainda so predominantemente excludentes e separados na sua organizao e realizao. Estamos comeando a perceber a aproximao de modelos hbridos de cursos presenciais e a distncia e caminhamos para uma integrao quase total, onde os conceitos de presencial e a distncia sofrero tais remodelaes que se tornaro rapidamente obsoletos. A internet est caminhando para ser audiovisual, para transmisso em tempo real de som e imagem . Cada vez ser mais fcil fazer integraes profundas entre TV e WEB (a

9 parte da Internet que nos permite navegar, fazer pesquisas...). Enquanto assiste a determinado programa, o telespectador comea a poder acessar simultaneamente s informaes que achar interessantes sobre o programa, acessando o site da programadora na Internet ou outros bancos de dados. Caminhamos para formas de gesto menos centralizadas, mais flexveis, integradas. Para estruturas mais enxutas. Est em curso uma reorganizao fsica dos prdios. Menos quantidade de salas de aula e mais funcionais. Todas elas com acesso Internet. Os alunos comeam a utilizar o notebook para pesquisa, busca de novos materiais, para soluo de problemas. O professor tambm est conectando-se mais em casa e na sala de aula e tem mais recursos tecnolgicos para exibio de materiais de apoio para motivar os alunos e ilustrar as suas idias. Teremos mais ambientes de pesquisa grupal e individual em cada escola; as bibliotecas se convertem em espaos de integrao de mdias, software, bancos de dados e assessoria. O processo de mudana na educao no uniforme nem fcil. Iremos mudando aos poucos, em todos os nveis e modalidades educacionais. H uma grande desigualdade econmica, de acesso, de maturidade, de motivao das pessoas. Alguns esto preparados para a mudana, outros muitos no. difcil mudar padres adquiridos (gerenciais, atitudinais) das organizaes, governos, dos profissionais e da sociedade. E a maioria no tem acesso a esses recursos tecnolgicos, que podem democratizar o acesso informao. Por isso, da maior relevncia possibilitar a todos o acesso s tecnologias, informao significativa e mediao de professores efetivamente preparados para a sua utilizao inovadora. Com o aumento da velocidade e de largura de banda, ver-se e ouvir-se a distncia ser corriqueiro. O professor poder dar uma parte das aulas da sua sala e ser visto pelos alunos onde eles estiverem. Em uma parte da tela do aluno aparecer a imagem do professor, ao lado um resumo do que est falando. O aluno poder fazer perguntas no modo chat ou sendo visto, com autorizao do professor, por este e pelos colegas. Essas aulas ficaro gravadas e os alunos podero acess-las off line, quando acharem conveniente.

10 As possibilidades educacionais que se abrem e os problemas so imensos. Haver uma mobilidade constante de grupos de pesquisa, de professores participantes em determinados momentos, professores da mesma instituio e de outras. Muitos cursos podero ser realizados a distncia com som e imagem, principalmente cursos de atualizao, de extenso. As possibilidades de interao sero diretamente proporcionais ao nmero de pessoas envolvidas. Os problemas tambm sero gigantescos, porque no temos experincia consolidada de gerenciar pessoas individualmente e em grupo, simultaneamente, a distncia. As estruturas organizativas e currculos tero que ser muito mais flexveis e criativos, o que no parece uma tarefa fcil de realizar.

Bibliografia: DELORS, Jacques. Educao: um tesouro a descobrir. So Paulo: Cortez, 1998. LANDIM, Claudia Maria Ferreira. Educao a distncia: algumas consideraes. Rio de Janeiro, s/n, 1997. LUCENA, Marisa. Um modelo de escola aberta na Internet: kidlink no Brasil. Rio de Janeiro: Brasport, 1997. MASETTO, Marcos (org.) Docncia na Universidade. Campinas: Papirus, 1998 MORAN, Jos Manuel, MASETTO, Marcos & BEHRENS, Marilda. Novas tecnologias e mediao pedaggica. So Paulo, Papirus, 2000. MORAN, Jos Manuel . Internet no ensino. Comunicao & Educao. V (14): janeiro/abril 1999, p. 17-26. _____________________. www.eca.usp.br/prof/moran NISKIER, Arnaldo. Educao a distncia: a tecnologia da esperana; polticas e estratgias a implantao de um sistema nacional de educao aberta e a distncia. So Paulo: Loyola, 1999. Textos sobre Tecnologias e Comunicao in

11 PAPERT, Seymour. A mquina das crianas: repensando a escola na era da informtica. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1994.