CAPTULO I EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La educacin en Venezuela, como todo aspecto

fundamental en un pas, ha evolucionado paulatinamente a medida que se van desarrollando situaciones en el pas lo que la obliga a dar cambios que van en beneficio de ir obteniendo educacin mejores de calidad resultados para y que los esta recursos sea una tener humanos

capaces de asumir los nuevos retos que el estado necesita para seguir, evolucionando como nacin y poder asumir las respuestas a las necesidades que los miembros de las comunidades tengan. Al hablar de la educacin como tal podemos decir que es la principal el herramienta que permite social, a los pases y enfrentar los embates de la mundializacin y prepararlos para desarrollo econmico, poltico cultural. Consideramos fundamental impulsar una Educacin inclusiva de calidad y para todos. Los cambios socio-polticos que vienen ocurriendo en el mundo, han producido nuevos estmulos en la demanda educativa que los sistemas en marcha no podan satisfacer a travs de los mtodos convencionales conocidos. Esto implica una accin urgente para transformar la realidad social e intensificar los procesos de cambios

cualitativos cultura. No

cuantitativos se

de

la

educacin Pilares la

la del

obstante, en el

presentan se

los

conocimiento bolivariana: Aprender a

cual

sustenta

educacin

Crear: y la

promueve nueva

la

formacin con en

del

nuevo

republicano como una y

republicana, para en

autonoma prctica

creadora, transformadora y con ideas revolucionarias; as actitud emprendedora poner la nuevas originales soluciones transformacin

endgena del contexto social-comunitario. Aprender a Convivir y Participar: propicia los procesos que se den en colectivo, que conlleven a la interaccin, la un discusin, nuevo ser la controversia conocedor y y la coincidencia con de su significados; todo ello, para lograr la configuracin de social, comprometido entorno sociocultural corresponsable y protagnico en el diagnstico y solucin de los problemas de su comunidad a travs de la creacin colectiva. Aprender desarrollar a Valorar: habilidades significa, para entonces, tomar razonar,

conciencia de la importancia de las acciones colectivas y caracterizar, discernir, dialogar y mediar, desde una tica social. Implica el desarrollo de valores, actitudes y virtudes propias valores de de la las democracia relaciones plena; vinculadas signadas con por los la afectivas

cooperacin y la solidaridad.

Aprender nuevos

Reflexionar: y la

trasciende produccin

el de

aprendizaje alternativas

de de

informaciones, en tanto se concibe como la generacin de escenarios accin, a travs de las cuales transformar el pensamiento lineal, en un pensamiento crtico y creativo. Dicho esto fue un gran personaje como Luis Beltrn Prieto Figueroa que tuvo mayor influencia en este genero, porque lucho por una ptima educacin, de gran nivel, de gran progreso, de superacin, de desarrollo, as como tambin otras figuras defensoras de este proceso. Entonces ya que se ha generado en muchos el poder de la educacin y su importancia en un estado, se busco dar modificacin en el aspecto de estudio, ahora se tiene idea de aplicar la formacin de un nuevo ser mas integro, decidido, endgeno influyente, ya que es optimista, lo creativo, para el innovador, continuo entre otros con la educacin bolivariana y su desarrollo primordial desarrollo humano. La educacin desde tiempos remotos se ha considerado un factor no muy influyente en el progreso del pas, ya que no muchos tenan la libertad de obtener el estudio. A medida que fue avanzando se fue considerando importante en el pas donde se tomo mas en cuenta para notar que la educacin progreso. Cabe considerar, que la problemtica presentada en las computadoras del laboratorio 2 del rea de Ingeniera seria de ayuda al pueblo en el aspecto de

en

Sistemas

de

la

Universidad

Nacional

Experimental

Rmulo Gallegos, son los siguientes hay 15 equipos en dicho laboratorio, de los cuales funcionan 8, hay 5 le hacen otros, faltan las perifricos dems 2 como ratn, no teclados entre en su restantes encienden

totalidad. Respecto a esto, es importante decir, que la

matricula por seccin que ve clases en el laboratorio es de aproximadamente 40 a 45 bachilleres, lo que es un equivalente a 5 a 6 personas con maquinas la cual, es muy difcil que todos se puedan, compenetrar con las clases realizar los ejercicios etc. Dicho esto, se plante esta problemtica como

resultados, se presentan lo siguiente reparar y darle mantenimiento preventivo y correctivo a las computadoras del laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos. Todo esto con la finalidad de poner en total funcionamiento el laboratorio para el aprovechamiento del mismo por parte de los bachilleres que ven clases en l. Destacando, que muchas de estas mquinas son muy viejas tamao, para con no una decir obsoletas, RAM de ya 256 que Mb son mquinas otros Pentium III, con capacidad de memoria de no muy gran memoria entre aspectos. Ya que en la actualidad hay mquinas de Un procesador Core 2 Quad, 4 GB de memoria RAM, una tarjeta madre a 1333MHz, 750GB en disco duro. Un PC promedio de

hoy en da es uno con procesador doble ncleo (tanto intel como AMD, sobre los 2 Ghz), 2 GB en RAM ddr2, disco duro SATA-II (aqu la cantidad depende de tus necesidades y tu presupuesto), una tarjeta grfica PCI-e (256 MB como mnimo), tarjeta de red, sonido (puede ser integrado o dedicado), unidades pticas (grabador de DVD). OBJETIVO GENERAL MANTENIMIENTO UNIVERSIDAD Y REPARACIN DE LAS COMPUTADORAS RMULO DEL

LABORATORIO 2 DEL REA DE INGENIERIA EN SISTEMAS DE LA NACIONAL EXPERIMENTAL GALLEGOS, UBICADA EN SAN JUAN DE LOS MORROS ESTADO GUARICO. OBJETIVOS ESPECFICOS

Verificar que todas las computadoras del laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos, ubicada en San Juan de Los Morros estado Gurico, se encuentren en buen estado.

Caracterizar las computadoras del laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos, ubicada en San Juan de de Los Morros estado los Gurico, con que la se finalidad reemplazar componentes

encuentren en mal estado. Presentar un plan de accin para el mantenimiento preventivo y correctivo a las computadoras del

laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos, ubicada en San Juan de Los Morros estado Gurico, las cuales presentes fallas o no estn en buen estado. JUSTIFICACIN Es necesario en llevar nuestra a cabo cualquier tipo cierto

de mantenimiento

computadora cada

tiempo ya que la mquina puede sufrir ciertos daos o algn desgaste que si no se arreglan, el tiempo de vida del mismo se acortar del ms rpido. a Este proceso del de mantenimiento ordenador va estar ligado

tiempo que tiene de uso, la frecuencia con la que se usa al da, el tipo de trabajos que haga la computadora, el lugar donde est alojada. Cabe sealar que, uno de los problemas ms simples estn desde la del no limpieza por estar en lugares en un hasta con lugar los demasiado polvo o porque el CPU est en el piso, el calentamiento cerrado o ordenador porque mucha est tiene ventilacin

desperfectos virtuales como los archivos innecesarios o dainos que se acumulan en el sistema, tales como los cookies, virus, worms, troyanos, spywares; o el rubro de la actualizacin o eliminacin de ciertos programas.

Es importante destacar que, todos estos problemas pueden causar cierta lentitud o recalentamiento en el sistema provocando que su rendimiento se acorte cada vez

ms con costes irreparables. Para ello se debe seguir con ciertos pasos para hacer una limpieza virtual (ya que la limpieza fsica es fcil) y que se dividen en tres grupos importantes que el propio sistema operativo ofrece en sus herramientas, este proceso no tarda ms de dos horas y debe ser realizado cada 30 das como mximo. Diagnstico: Esta daos que podran problemas procesos fase sirve se debe para si no prevenir se si ciertos los existen

ocasionarse

resuelve

prontamente, que

revisar

archivos temporales almacenados en el disco duro o si hay cargan memoria RAM innecesariamente provocando un tiempo de inicio ms lento, tratar de tener un estabilizador o supresos de picos que eviten daar los sectores de arranque (disco duro) cada vez que haya fluctuaciones bruscas de voltaje. Limpieza: Esta fase es la ms importante para lograr un mayor rendimiento en el sistema, mejor organizacin de los datos, ningn conflicto. Se debe eliminar archivos temporales que generalmente se acumulan en una carpeta llamada Temp, borrar toda informacin obsoleta y entradas de registros que estn invalidas o con accesos daados, si se cree necesario se puede borrar programas que ya no estn en uso. En este paso la actualizacin o eliminacin de software obsoleto como de los programas y del sistema operativo es muy importante. Al actualizar programas o descargar programas se nuevos es probable que que el sus requerimientos magnifiquen causando sistema

necesite un aumento de memoria RAM para mejorar algn proceso sistema que en consuma muchos se recursos, de este an modo el general optimizara ms.

Desfragmentacin: En este proceso la herramienta del desfragmentado del disco duro nos servir para que todos los datos o archivos que tengamos guardados en el disco se puedan organizar bien y que su ejecucin se agilice. ALCANCES Y LIMITACIONES Los alcances de la investigacin, son importantes por que las computadoras reciben no se Si funcionan limpian y muy se bien y estn y con protegidas cuando mantenimientos preventivos organizan

correctivos.

frecuencia, los perifricos de entada y salida se pueden daar, el disco duro se llena de informacin, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye. Si no se realiza peridicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentacin del disco duro, la informacin estar ms desprotegida y ser ms difcil de recuperar. Cabe destacar que, el mantenimiento de las

computadoras del laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos, optimizara desempeo mejorara el de mejor dichos el rendimiento, con la velocidad finalidad y y del funcionamiento, equipos, rendimiento

10

aprovechamiento por parte de los alumnos que vean clases y manipulen las computadoras para que el aprendizaje sea ms efectivo y receptivo. De esta manera conseguiremos una computadora ms rpida, eficiente, optima, segura y menos propensa a perder informacin. Las pudieran desarrollo presupuesto limitaciones presentarse de la los para u obstculos y que ya Ser tarjetas entada y eventualmente finalizado la de falta salida el de que

durante las

investigacin. reemplazar perifricos de

memoria,

procesadores,

estn daados, todo esto podra detener un poco aplicar el proyecto, ya que abra que hacer una serie de gastos en materiales y no se disponga de la plata necesaria para efectuarlos y as repotenciar y hacerle el mantenimiento preventivo Universidad y correctivo a las computadoras Rmulo del laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Nacional Experimental Gallegos, ubicada en San Juan de Los Morros estado Gurico.

11

CAPTULO II MARCO TERICO ANTECEDENTES En tericos de los este que captulo se desarrollan dar, la guiar los el fundamentos anlisis, terica,

permiten Sobre cita

interpretacin y relacin para facilitar la consecucin objetivos. (2006), fundamentacin que: su Ballestrini racionalidad,

estructura lgica y consistencia interna va a permitir el anlisis de los hechos conocidos, as como orientar la bsqueda de otros datos relevantes (p. 85), por lo tanto, en esta fundamentacin terica se presentan las definiciones de los constructos y las teoras referentes a la investigacin. Con la intencin de proporcionar fundamentacin terica a la investigacin, se recab la bibliografa necesaria inherente a la temtica estudiada, para lo cual se realiz una clasificacin y ordenamiento riguroso de la misma, seleccionando indicadores aquellos de stas. aspectos De esta relacionados manera, se directamente con las variables de investigacin o que constituyen logr integrar un conjunto de aspectos que constituyen las bases tericas de la investigacin, los cuales se desarrollan seguidamente: URUEA y LEN (2001): Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento peridico de

12

cada uno de sus componentes. Se explicar cmo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cmputo incluyendo perifricos comunes. LOZANO, (2006): el mantenimiento preventivo es que se le da a tu pc para que no llegue a necesitar el mantenimiento correctivo. Consiste en hacer limpieza de tu pc fsicamente, desde los dispositivos internos hasta lo que es el gabinete teclado, ratn, etc. La mayora de las fallas provienen de polvo que se va acumulando en los dispositivos internos lo que provoca sobrecalentamiento y eso provoca que la maquina se alent o cosas por el estilo. El mismo autor expresa que el mantenimiento

correctivo es aquel que se realiza cuando tu pc ya tiene una falla, empezando por tratar de diagnosticar donde se encuentra la falla, para lo que se tiene que tener mucho cuidado ya que la misma falla puede provenir de de diferentes fuentes, como lo puede hacer la memoria, la tarjeta madre etc. Por cualquier su parte, PARA de Mller EL (2001), se expresa Recuerde debe que: que las para la

HERRAMIENTAS

MANTENIMIENTO

labor

mantenimiento

utilizar

herramienta adecuada. Todo esto, con la finalidad para de conocer un las

herramientas

necesarias

prestar

correcto

mantenimiento al computador se preventivo o correctivo, para su mejor funcionamiento total.

13

Dichas herramientas Mller (2001), las menciona en su estudio previo: Juego de herramientas para mantenimiento preventivo Existen varios procesos que se deben realizar antes ce iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son: Probar la unidad de disco flexible. Una forma prctica de realizar este proceso es tener un disco Esto antivirus determina lo el ms buen actualizado posible de y la ejecutar el programa. funcionamiento unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema. Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS. Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de msica, esto determina que los altavoces y la unidad estn bien. Realice funcionamiento una prueba a de todos la los perifricos y sus

instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el correcto computadora perifricos antes de empezar a desarmar el equipo. Debemos ser precavidos sistema tornillos Los con en no el manejo estn de los de

tornillos desarmarlo.

del

el

momento

diseados

para todos los puntos.

14

Es muy importante diferenciar bien los que son cortos montar de los medianos y de los largos. Por el disco duro, se corre el riesgo de ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para daar la tarjeta interna del mismo.

Para Andrew S. (1992), manifiesta lo siguiente: El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, nocivos sino para de limpiar, lubricar el componente y calibrar son los en dispositivos. Elementos cualquier como polvo demasiado

electrnico,

especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc. Todas estas que el precauciones sistema de son importantes al que para se le garantizar realizar. Bases Tericas cmputo

Cmara y Guerrero (2008) expresan lo siguiente: Una tarjeta madre es la plataforma sobre la que se construye la computadora, sirve como medio de conexin entre el microprocesador y los circuitos electrnicos de soporte como de la un sistema de de tarjeta cmputo la o en la que descansa conocida Central" la arquitectura abierta del computador. Tambin expresa que para la limpieza de la tarjeta madre. Las mejores herramientas para esta labor son: mquina tambin "Placa

principal

15

Brocha de cerdas rgidas limpia Una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes se para que la del aspiradora sistema pueda hasta a su vez sea quitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que encuentre dentro donde posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.).

El (2003),

mismo

FREEDMAN, Diccionario de

computacin en

La informtica es

la tcnica basada

la ingeniera de la informacin, que al aplicarse, puede abarcar el estudio y sistematizacin del tratamiento de la informacin, informacin que tomando se como de herramienta manera principal y el de acceso a un ordenador. Este trmino se le define como la genera automtica manera digital a travs de un sistema de cmputo. En el Glosario de informtica ingls-espaol bajo licencia GNU FDL de de (2008) que dice son lo siguiente: para docencia Los la e Laboratorios realizacin Computacin labores unidades recursos de acadmicas

interdisciplinarias

ofrecen

experimentales,

investigacin en reas determinadas de la Computacin. En rutinas la Enciclopedia de la que Informtica. debemos (2005), una a define serie la al de PC,

mantenimiento

computadora

como:

peridicas

realizar

necesarias para que la computadora ofrezca un rendimiento ptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta

16

forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador. El tipo de periodo de mantenimiento (aplicaciones) encuentra resultado depende que se de diversos el

factores: la cantidad de horas diarias de operacin, el actividad donde y se el ejecutan, hay el ambiente muy instalada obtenido (si en polvo, ltimo

calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o usado), mantenimiento. Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos aos de operacin sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operacin, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor. En El Universo Informtico. (2005), sostiene. Que las razones para hacer un mantenimiento de Las funcionan muy bien Si y no estn se protegidas y se mantenimiento. limpian computadoras cuando reciben con organizan

frecuencia, el disco duro se llena de informacin, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye. Para Caballar Falcn (2005): La memoria principal o RAM (Random Access Memory, Memoria de Acceso Aleatorio) es donde el computador por guarda que los datos y que est utilizando en el momento presente. El almacenamiento es considerado temporal los datos programas

17

permanecen

en

ella

mientras

que

la computadora este

encendida o no sea reiniciada. Segn tarjeta de McGraw-Hill es la (1998), que se La Tarjeta de en Grfica procesar da La la las

grfica

encarga Hoy

informacin que el procesador le enva a esta y, a su vez enviarla al monitor. tarjetas grficas son para ranuras PCI y AGP.

Bases Las estudio. bases En legales sentido

Legales constituyen es las normativas, citar de a la

reglamentos y leyes que brindan apoyo legislativo a este este de la pertinente Bolivariana Constitucin (1999), en el Repblica Venezuela

artculo l02 establece:

La educacin es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrtica, gratuita y obligatoria. El Estado la asumir como funcin indeclinable y de mximo inters en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento cientfico, humanstico y tecnolgico al servicio de la sociedad. La educacin es un servicio pblico y est fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrtica basada en la valoracin tica del trabajo y en la participacin activa, consciente y solidaria en los procesos de transformacin social consustanciados con los valores de la identidad nacional, y con una visin latinoamericana y universal (p. 12)

18

De esta manera se constituye la educacin como un deber social fundamental, cuyo fin debe estar orientado a desarrollar el potencial creativo de cada ser humano para lo cual se hace indispensable que la educacin cuente con profesionales capaces, que manejen tcnicas y recursos que sean efectivos en la enseanza. Cabe sealar en el artculo 32, de la Ley Orgnica de Educacin (2009) seala: La educacin universitaria profundiza el proceso de formacin integral y permanente de ciudadanos crticos y ciudadanas crticas, reflexivos o reflexivas, sensibles y comprometidos o comprometidas, social y ticamente con el desarrollo del pas, iniciado en las niveles educativos precedentes. Tiene como funcin la creacin, difusin, socializacin, produccin, apropiacin y conservacin del conocimiento en la sociedad, as como el estmulo de la creacin intelectual y cultural en todas sus formas. Su finalidad es formar profesionales e investigadores o investigadoras de la ms alta calidad y auspiciar su permanente actualizacin y mejoramiento, con el propsito de establecer slidos fundamentos que, en lo humanstico y tecnolgico, sean progreso autnomo, independiente y soberano del pas en todas las reas (P. 5). De (1999) igual de seala: manera la Toda en el artculo Bolivariana tiene l03, de de a la una

Constitucin

Repblica persona

Venezuela

derecho

educacin integral, de calidad, permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin ms limitaciones que las derivadas de sus aptitudes, vocacin y aspiraciones (p. 15). En este orden de ideas, se puede

19

citar el primer Pilar del Currculo Nacional Bolivariano (2007), el cual se denomina Aprender a crear es decir, a innovar, a lo ser cual originales supone y libertadores y y libertadoras; fortalecer desarrollar

cualidades creativas en l y la estudiante. (p. 16). En este de sentido, con unas para computadoras todos los de mejor del

rendimiento, funcionamiento, velocidad, en buen estado e igualdad condiciones Nacional de usuarios laboratorio 1 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Universidad podrn como gozar Experimental provecho de Rmulo para su Gallegos, capacidad e mayor bases

intelectual y de aprendizaje en las asignaturas tales programacin, datos, traductores intrpretes, entre otras. As que, en la Repblica Bolivariana de Venezuela, existen una gran gama de basamentos legales que sustentan esta investigacin, considerando que la educacin y todo proceso que tenga que ver, de manera directa e indirecta con ella, es competencia del estado y est regulada y protegida bajo su marco legislativo. Glosario de Trminos Segn definicin sentido en empleados Tamayo de en que (1993) se la citado bsicos las por "es y Arias la (1999), o la del del

trminos

aclaracin

utilizan

palabras

conceptos

identificacin

formulacin

problema." (p. 78).

20

Para Franco (2007). Los dispositivos de entradas son: Son los que envan informacin a la unidad de procesamiento, en cdigo binario. Dispositivos de entrada (entre otros): Teclado: Un teclado se compone de una serie de teclas agrupadas en funciones que podremos describir: Teclado alfanumrico: es un conjunto de 62 teclas entre las que se encuentran las letras, nmeros, smbolos ortogrficos, Enter, alt...etc. Teclado de Funcin: es un conjunto de 13 teclas entre las que se encuentran suelen el ms ser ESC, 12 tan utilizado de pero en por sistemas Estas F1. Teclado Numrico: se suele encontrar a la derecha del teclado alfanumrico y consta de los nmeros as como de un Enter y los operadores numricos de suma, resta,... etc. Teclado Especial: son las flechas de direccin y un conjunto de 9 teclas agrupadas en 2 grupos; uno de 6 (Inicio y fin entre otras) y otro de 3 con la tecla de impresin de pantalla entre ellas. Micrfono: Perifrico por el cual transmite sonidos que el ordenador capta y los reproduce, los salva, etc. Se conecta a la tarjeta de sonido. Escner: Es un dispositivo utiliza un haz luminoso para detectar los patrones de luz y oscuridad (o los colores) de la superficie del papel, convirtiendo la imagen en seales digitales que se pueden manipular informticos, teclas funcin.

teclas

configurables

ejemplo existe un convenio para asignar la ayuda a

21

por medio de un software de tratamiento de imgenes o con reconocimiento ptico de caracteres. Lector de cdigo de barras: dispositivo que mediante un haz de lser lee dibujos formados por barras y espacios paralelos, que codifica informacin mediante anchuras relativas de estos elementos. Los cdigos de barras representan datos en una forma legible por el ordenador, y son uno de los medios ms eficientes para la captacin automtica de datos. Cmara digital: Cmara que se conecta al ordenador y le transmite las imgenes que capta, pudiendo ser modificada y retocada, o volverla a tomar en caso de que este mal. Puede haber varios tipos: Cmara digital, imagen almacena ordenador. Cmara de video: Graba videos como si de una cmara normal se tratara, pero las ventajas que ofrece en estar imagen, en formato tiene una digital, pantalla que LCD es mucho por la mejor que la ves de fotos casi digital: Toma fotos una con calidad LCD donde a un todas incorporan una despus pantalla memoria

(Liquid Cristal Display) donde se puede visualizar la obtenida. fotos Tiene para pequea transmitirlas

simultneamente la imagen mientras grabas. Se conecta al PC y este recoge el video que has grabado, para poder retocarlo posteriormente con el software adecuado. Webcam: Es una cmara de pequeas dimensiones. Slo es la cmara, no tiene LCD. Tiene que estar conectada al PC para poder funcionar, y esta transmite las imgenes

22

al

ordenador.

Su por

uso

es

generalmente pero mediante

para el

videoconferencias

internet,

software adecuado, se pueden grabar videos como una cmara normal y tomar fotos estticas. Lpiz al ptico: y dispositivo con el (el que sealador es posible a un que permite sostener sobre la pantalla un lpiz que est conectado ordenador u o seleccionar un botn clic en de un elementos mouse opciones bien equivalente

ratn),

presionando

lateral del lpiz ptico o presionando ste contra la superficie de la pantalla. El lpiz contiene sensores luminosos y enva una seal a la computadora cada vez que registra una luz, por ejemplo al tocar la pantalla cuando los pxeles no negros que se encuentran bajo la punta del lpiz son refrescados por el haz de electrones de la pantalla. La pantalla de al la computadora no se ilumina en mismo tiempo, sino que el haz su de totalidad

electrones que ilumina los pxeles los recorre lnea por lnea, todas en un espacio de 1/50 de segundo. Joystick: computadora, tareas. Un normalmente rectangular, base y dispositivo pero una a la que sealador tambin o de est en la se muy emplea de conocido, para otras tiene o palanca de la utilizado mayoritariamente para juegos de ordenador o joystick palanca juegos una

base que

plstico acoplada parte

redonda

vertical. Los botones de control se localizan sobre la algunas veces superior palanca, que puede moverse en todas direcciones para controlar el movimiento de un objeto en la pantalla.

23

Tarjetas cm (7

perforadas: pulgadas) 80 de

ficha

de

papel en datos la

manila que en

de

80

columnas, de unos 7,5 cm (3 pulgadas) de ancho por 18 largo, de una por podan de y introducirse orificios Estos columnas forma letras

practicados

mquina a

perforadora.

orificios

correspondan

nmeros,

otros caracteres que poda leer un ordenador equipada con lector de tarjetas perforadas. Pantalla Tctil: pantalla diseada o modificada para reconocer superficie. hacer la Al situacin tocar la de una presin el usuario en su de pantalla, puede

una seleccin o mover el cursor. El tipo

pantalla tctil ms sencillo est compuesto de una red de lneas sensibles, que determinan la situacin de una presin mediante la unin de los contactos verticales y horizontales. Para NORTON, Peter (2002). Los Dispositivos de

salida entre otros son: Sintetizador de Voz. Las unidades sintetizadoras de voz son dispositivos emitiendo incluir que dan los resultados o de un programa suelen sonidos (fonemas palabras) ROM con

similares al habla humana. Estos perifricos de salida un microprocesador, memoria programas y datos, un conversor D/A, un amplificador de audiofrecuencia y altavoz. Monitores. El tipo ms habitual de pantalla es la que vemos en los ordenadores de sobremesa y en las terminales, la de TRC, aparte cada vez se difunden ms

24

las de otras tecnologas como las de cristal lquido, implantadas en los equipos porttiles. La imagen de una pantalla de rayos catdicos (TRC) se forma al incidir un haz de electrones sobre la superficie interna de la pantalla que est recubierta de un material fosforescente, anlogamente a como se forman las imgenes en un monitor. Impresoras. informacin Son de perifricos salida que escriben la

sobre

papel.

Su comportamiento inicialmente era muy similar al de las mquinas de escribir, pero hoy da son mucho ms sofisticadas, parecindose algunas en su funcionamiento a mquinas fotocopiadoras conectadas en lnea con el ordenador. Las impresoras ms son, junto a las pantallas, en los forma

dispositivos

utilizados

para poder ver

directamente inteligible para el hombre los resultados de un programa de ordenador. Discos magnticos. Los discos magnticos son sistemas de almacenamiento de informacin que en la actualidad tienen una gran importancia, utilizado ya que constituyen memoria el principal auxiliar. con ellos soporte como masiva

A pesar de que son ms costosos que las se consiguen tiempos medios de acceso

cintas magnticas, son sistemas de acceso directo, y menores que con las cintas magnticas. Discos pticos. La informacin se almacena en el disco compacto o compact disc (CD) en forma digital

25

(lgica binaria), de modo semejante a los de audio. Sobre una capa de vidrio y detectar sustancias la unidad que no plsticas lectora. va a se La graban, con un haz de lser, los agujeros o marcas que posteriormente de lectora, mediante tcnicas pticas, con un rayo lser baja potencia, garantiza sufrir ningn dao fsico. Por lo que respecta a los CD-R, as denominados los grabables, aun se comercializan con precios asequibles, requiriendo adems un equipo con elevadas prestaciones. El fundamento de estos soportes es una sustancia que cambia de fase al ser irradiada con un lser ms potente que el de los lectores de CD normales, apareciendo entonces para la lectura como si hubiera pits anlogamente a los CD generados a partir de un master. DVD, o Disco Verstil Digital, es el nombre propio del flamante formato de disco ptico que amenaza la hegemona del tradicional CD.

CAPTULO III MARCO METODOLGICO La metodologa del proyecto incluye el tipo o tipos de investigacin, las tcnicas y los procedimientos que

26

sern utilizados para llevar a cabo la indagacin. Es el "cmo" se realizar el estudio para responder al problema planteado. Para Tamayo y Tamayo (2000), la metodologa es: un procedimiento general para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigacin (p.114). Tipo y Diseo de Investigacin La realiz investigacin en el lugar est donde ubicada se dentro el de la

metodologa de investigacin de campo, debido a que se presenta los problema, del estableciendo una interaccin entre objetivos

estudio y la realidad. Sobre seala: 53). Los criterios empleados son los diferentes tipos, son el nivel de investigacin y el diseo de investigacin. Canales (1996), El nivel de investigacin se refiere al grado de profundidad con que se aborda un objeto o fenmeno. En Aqu se indicar de los si se trata es de una investigacin exploratoria, descriptiva o explicativa. cualquiera casos recomendable justificar el nivel adoptado. Segn el nivel, la investigacin se clasifica en: el "Hay tipo de investigacin, tipos de Canales (1996) los

diferentes

investigacin,

cuales se clasifican segn distintos criterios..." (p.

27

Investigacin Exploratoria: es aquella que se efecta sobre un tema u objeto poco conocido o estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visin aproximada de dicho objeto. Investigacin caracterizacin de Descriptiva: un hecho, consiste fenmeno o en supo la con

establecer su estructura o comportamiento. Los estudios descriptivos miden de forma independiente las variables, y aun cuando no se formulen hiptesis, las primeras aparecern enunciadas en los objetivos de investigacin. Investigacin Explicativa: se encarga de buscar el por qu de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto. El adopta diseo el de investigacin para es la estrategia al que

investigador

responder

problema

planteado. Arias emplear. El mismo autor Arias (1999), expresa lo siguiente la Investigacin de Campo consiste en la recoleccin de datos directamente sin de la o realidad donde ocurren los hechos, manipular controlar variable alguna (1999): En esta seccin se definir y se

justificar el tipo de segn. El diseo o estrategia por

explicando sus causas y efectos, as como predecir su concurrencia, a su vez estos pueden ser: Experimental, casi experimental o ex post facto

28

Encuesta, panel, estudio de casos o estudio censal Investigacin accin, estudios lingsticos. Estudio de costo beneficio y de costo efectividad Prueba de modelos estadsticos Poblacin y Muestra La poblacin o universo se refiere al conjunto para el cual sern vlidas las conclusiones que se obtengan: a los elementos o unidades (personas, instituciones o cosas) involucradas en la investigacin. (Morles, 1994, p. 17). La poblacin por involucrada los alumnos en que este ven estudio clases estuvo en el

conformada

laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos, La muestra es un "subconjunto representativo de un universo o poblacin." (Morles, 1994, p. 54). La muestra pertinente en el caso de estudio fueron 45 personas a lo que equivale 1 seccin promedio que ve clase en dicho laboratorio, todo se obtuvo mediante la observacin, mediante un da de clases promedio en el laboratorio. Para Arias (1999): Los TIPOS DE MUESTREO son los siguientes:

29

a) conoce

Muestreo la

Probabilstico: que

proceso cada

en

el

que

se de

probabilidad

tiene

elemento

integrar la muestra. Ese a su vez se clasifica en: a.1) Muestreo al Azar Simple: procedimiento en el cual todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados. Dicha probabilidad, conocida previamente, es distinta de cero y de uno. a.2) Muestreo al Azar Sistemtico: se basa en la

seleccin de un elemento en funcin de una constante K. De esta manera se escoge un elemento cada k veces. a.3) Muestreo Estratificado: consiste en dividir la poblacin poseen en subconjuntos o estratos As cuyos los elementos son caractersticas comunes. estratos

homogneos internamente. a.4) divisin Muestreo del por Conglomerados: en unidades se basa en la para

universo

menores,

determinar luego las que sern objeto de investigacin, o donde se realizar la seleccin. b) Muestreo en el no que Probabilstico: se desconoce la procedimiento probabilidad de que

seleccin

tienen los elementos de la poblacin para integrar la muestra. Este se clasifica en: b.1) arbitraria Muestreo de los Casual elementos o sin Accidental: un juicio o seleccin criterio

preestablecido.

30

b.2) Muestreo Intencional u Opintico: seleccin de los elementos con base en criterios o juicios del investigador. b.3) Muestreo por Cuotas: se basa en la escogencia de los elementos en funcin de la poblacin, de modo tal que se conformen grupos de cuotas correspondientes con cada caracterstica. El muestreo presente en el estudio se trata de un muestreo al azar simple, al respecto arias (1999), dice procedimiento en el cual todos los elementos tienen la misma de uno. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos Para Arias (1999), las Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin informacin. de Datos. Las tcnicas de de recoleccin la de datos son las distintas formas o maneras de obtener la Son ejemplos tcnicas; documental, observacin anlisis de directa, la encuesta en sus dos modalidades (entrevista o cuestionario), contenido, etc. Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar la informacin. Ejemplo: fichas, formatos de cuestionario, guas de entrevista, las de cotejo, grabadores, escalas de actitudes u opinin (tipo likert), etc. el anlisis probabilidad de ser seleccionados. Dicha probabilidad, conocida previamente, es distinta de cero y

31

En

este

aparte

se

indicarn

las

tcnicas

instrumentos que sern utilizados en la investigacin. En funcin del logro de los objetivos de este

estudio, se emplearon instrumentos y tcnicas orientadas a obtener informacin o datos a travs de las siguientes tcnicas:

La Observacin Directa La Revisin Documental A travs de la observacin se evalu y conoci la realidad recolectar de y una que situacin guardaran determinada, relacin con permitiendo el tema de definir los datos ms importantes que se tuvieron que investigacin, que los hechos son percibidos directamente por el investigador, colocndose ante la situacin tal como sta se presenta naturalmente. Es as como esta permiti visualizar directamente los elementos Ingeniera en los cuales se presenta la situacin y la ubicada en en el de laboratorio la 2 del rea de Sistemas Universidad Nacional problemtica

Experimental Rmulo Gallegos. Cabe destacar, otra de las tcnicas de recoleccin de datos empleada y que permitieron obtener informacin del problema en estudio fue la revisin documental, que segn lo descrito por Morles, (1994) lo describen como el anlisis documental que permitieron la consulta de las

32

fuentes

bibliogrficas

documentales

para

explorar

conocer lo que otros han hecho en relacin al problema elegido (p. 84). La revisin documental, y los a a travs de las fuentes y

documentales, reglamentos tericamente

escritas

digitales

sobre

normas

permite

investigadores

fundamentarse

para la justificacin de los antecedentes y

las bases tericas del sistema en estudio. Al respecto Arias (1999), explica que: Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar informacin. Son ejemplo de instrumentos: Un cuestionario las en cuya estructura quedan por el

registradas

repuestas

suministradas

encuestado, una libreta en la que el investigador anota todo lo observado. Computadoras porttiles con sus respectivas

unidades para almacenaje de informacin: disco duro, CD o disquetes, los dispositivos tales como cmara fotogrfica y de video (filmadora), grabador de audio, etc. (p. 69). Validez y Confiablidad: Para Tamayo y Tamayo (2000), la Validez cuando mide lo que realmente el desea medir, de es su eficacia fenmenos para que predecir comportamiento los

estudiamos y sern confiables cuando estn en relacin

33

con factores tales como a la consistencia y exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debera ser muy parecido o similar. En la relacin con la validez de los instrumentos, Morles, (1994), establece lo siguiente que se refiere al grado que la en que los de instrumentos un mide de la variable que de pretende medir (p.346). De esta afirmacin se desprende validez instrumento recoleccin informacin se relaciona directamente son la problemtica analizada, los objetivos de la investigacin. En lo atinente a la confiabilidad de os instrumentos de recoleccin de la informacin, se revisaron algunos aspectos expuestos por Morles, (1994), quien argumenta que se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales (p.346). Es decir que la confiabilidad de un instrumento garantiza en cierta forma que el proceso de investigacin cumple con la rigurosidad cientfica propia del estudio objetivo y serio.

CONCLUSIN El problema es que las computadoras operacin eficaz. se han vuelto

tan confiables y convenientes, que damos por hecho su

34

Sin embargo, al igual que una casa o un automvil, las computadoras ocasionalmente requieren atencin. Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con frecuencia la computadora funcionar de manera segura y sin problemas: Diagnstico, Limpieza y Desfragmentacin. De todos los componentes de una PC, el disco duro es el ms sensible y el que ms requiere un cuidadoso debemos mantenimiento. Por esta razn peridicamente

utilizar el Scandisk u otro utilitario para detectar si hay errores en el disco duro, y de haberlos tratar de repararlo. Una vez esto hecho procedemos a realizar una limpieza profunda de todos los archivos innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son: programas antiguos, archivos programas, temporales entrada de de internet, registros instaladores invlidas, de accesos

directos daados, los archivos contenido en la papelera de reciclaje, entre otros. De esta manera conseguiremos una PC ms rpida, eficiente, optima, segura y menos propensa a perder informacin. Como finalidad, podemos destacar que en gran parte gracias a este documento logramos comprender ms acerca de una parte que es importante para el perfecto funcionamiento de un equipo de cmputo; as como adquirir nuevos conocimientos que nos servirn mucho a nosotros que estudiamos mantenimiento de equipos y sistemas. Al igual para otras personas que se interesen en este tipo de temas que en algn momento les pueda servir conocer

35

acerca

del

mantenimiento

reparacin

de

las

computadoras. Al nosotros propio adquirir llevar hogar y estos acabo con conocimientos dichos personas recibimos en le muchos nuestro podamos

beneficios, ya que al poder entender bien el tema podamos conocimientos a las que

proporcionar informacin que ellos no sepan y nosotros si; o tambin al terminar el bachiller con este tipo de informacin y muchas ms que nos beneficien en este tipo de temas, podramos trabajar y seguir estudiando, para tener en donde poder demostrar nuestros conocimientos adquiridos. Por otra parte este documento no pudo ser terminado satisfactoriamente por una persona, sino, por un equipo debido a que al trabajar en equipo para la realizacin de este documento se podra decir que fue ms fcil, ya que as decidimos separar el tema para facilitar el trabajo y al juntar toda la informacin se prosigui a seleccionar lo ms importante y acomodar todas las investigaciones posibles parta realizar un buen documento y concluir satisfactoriamente. que logramos

RECOMENDACIONES Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento peridico de cada uno de sus

36

componentes.

Recuerde

que

para

cualquier

labor

de

mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes: Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o

Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiesttica Una brocha pequea suave Copitos de algodn Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isoproplico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador. Juego de herramientas para mantenimiento preventivo Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son: Probar la unidad de disco flexible. Una forma prctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus el lo de ms la actualizado Esto unidad y a posible el vez. y Se ejecutar programa. determina la buen

funcionamiento

verifica que no haya virus en el sistema. Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS. Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de msica, prueba Es mejor a esto determina los un que los altavoces y la unidad estn bien. Realizar una todos perifricos poco para instalados. demorarse

37

determinar

el

funcionamiento

correcto

de

la

computadora y sus perifricos antes de empezar a desarmar el equipo. Debemos ser precavidos sistema tornillos Los con en no el manejo estn de los de tornillos desarmarlo. del el momento

diseados

para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son

cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de daar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodologa segn sea su habilidad en este campo: Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo segn lugar, se va otros los clasifican para y otros los ordenan en orden desarmando luego formarlos

contrario en el momento de armar el equipo. El objetivo primordial de un mantenimiento no es

desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrnico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc. Todas estas que el precauciones sistema de son importantes al que para se le garantizar realizar. Como recomendacin final, se le agradece a los cmputo

alumnos que vean clases, a los profesores que imparten sus clases y dems entes de la facultad de Ingeniera en

38

Sistemas, el uso adecuado de los computadores cuidar y querer nuestra facultad y los bienes de ella, ya que esto ser de mejor provecho para nosotros los que hacemos vida universitaria en ella. Cabe destacar, que si le prestamos un mantenimiento preventivo a las computadoras funcionaran mejor, estarn todas activas y con un total plan funcionalidad de accin por eso es recomendable crear para prestarle

mantenimiento preventivo cada 15 das a las computadoras del laboratorio 2 del rea de Ingeniera en Sistemas de la universidad Rmulo Gallegos ubicada en San Juan de los Morros estado Gurico. ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO
o o

Honesto en la recepcin del equipo Orden al detectar en el las caractersticas de las normas que de presente el equipo externamente

Cumplido seguridad

manejo

o o o

Organizado en su lugar de trabajo Cuidadoso en el manejo de la herramienta Precavido en el desensamble del equipo de las piezas Pulcro en la limpieza de las superficies

externas/internas de la CPU
o o o

Creativo en la solucin de problemas Honesto al ensamblar partes Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la CPU

39

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Ballestrini 2006. El hombre como ser social. Trabajo de ascenso sin publicar. Universidad de Carabobo.

40

Gua prctica para el mantenimiento preventivo de los ordenadores: consejos tiles: http://www.cabinas.net/informatica/mantenimiento_de_c omputadora.asp Fidias G. Arias. 1999. EL PROYECTO DE INVESTIGACION. Gua para su elaboracin 3RA. EDICIN. Editorial Episteme. O R I A L E D I C I O N E S. Caracas.

URUEA Edsel y LEN Enrique. 2001. El mantenimiento preventivo en equipos de cmputo. LOZANO, Letvin R.2006. Diagramacin y programacin Scott Muller. 2001. Manual de Actualizacin y

Reparacin de PCS

2 Edicin : Pearson Educacin.

Serie McGraw-Hill de Informtica. Kris Jams. 1998 Introduccin al DOS-6. Caballar Falcn Jos A. 2005. Configuracin,

actualizacin y mantenimiento, Software y Hardware de su PC. FRANCO, Ingrid. 2007. Los dispositivos del

computador NORTON, Peter. 2002. Introduccin a la computacin Cmara Gabriela y Guerrero Jazmn. 2008. La

tarjeta madre FREEDMAN, Alan. 2003. Diccionario de computacin

41

Glosario de informtica ingls-espaol bajo licencia GNU FDL. 2008. Enciclopedia Informtica. Editores INFOTEC. Caracas. Ao 2005. El Universo Informtico. Editores DATAPRO. Caracas. Ao 2005. Universidad Rmulo Gallegos. REGLAMENTO DE LOS

LABORATORIOS DE CMPUTO. 2010. Ley Orgnica de Educacin. 2009. Currculo Nacional Bolivariano. 2007. Canales, E (1996). Metodologa de la investigacin. Mxico: Uteha. Morles, V (1994). Planeamiento y anlisis de

investigaciones (8a ed.). Caracas: El Dorado. TAMAYO Y TAMAYO. (1993) El Proceso de la

investigacin cientfica. Limusa. Mxico. TAMAYO Y TAMAYO, Mario. (2000) Diccionario de la

investigacin cientfica. Limusa, Mxico.

42