HiPath 1100 HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190

Telefones analgicos MF e DEC Guia rpido

Explicao dos smbolos

Smbolo ( Explicao
Pressione a tecla flash caso esteja utilizando um telefone analgico do tipo MF Digitar os nmeros, teclas, senha, nmero interno ou externo, etc Sinalizao com um breve tom (Bip) Retirar o monofone do gancho Iniciar a conversao Colocar o monofone no gancho

ll, q,p...

d)

w
n s t

Plano de numerao
Descrio
Linha externa Ramal, incluindo S0 Grupo de linhas externas Grupo de chamada interno Grupos de busca (HG) Grupo de chamada UCD Operadora EVM - Nmero interno padro EVM - Portas de anncio EVM - Portas virtuais Atendedor/FAX - Portas virtuais de anncio Linha para USB - CAPI Substituto para * e # 10 75 e 76 (respectivamente) HiPath 1120 801 a 808 11 a 30 HiPath 1150 801 a 832 11 a 60 610 a 645 0, 890 a 899 770 a 779 780 a 789 790 a 799 9 790 7491 a 7492 744 a 747 740 a 743 100 HiPath 1190 801 a 845 101 a 240

Ocupao de linha externa

Facilidades
Chamada externa Chamada externa atravs de grupo de linhas externas Ocupao de linha externa especfica Acesso Internet Ativao Acesso Internet Desativao

Cdigos

ndps n lmd.lmm p externo s n lde.lhi p s n qlhg p linha externa t n rlhg p linha externa t

Reserva de linha externa Ocupada

1)Aguardar

O telefone toca

wt

n p externo s
ou 2)Aguardar (

d ) qil t

O telefone toca

n p externo s

Funes usadas na realizao de chamadas

Facilidades
Agenda do Sistema Agenda Individual Agenda Individual Programao

Cdigos

n qk + ddd . fhm s n qk + qd . qh s n qmf + qd . qh p

aguardar

wt

Atendimento automtico em viva-voz Ativao Atendimento automtico em viva-voz Desativao Chamada com comunicao direta

n qmj aguardar w t n rmj aguardar w t qld p ramal com telefone de sistema

aguardar

w s pronunciar a mensagem

Chamada interna Chamar grupo de chamada (CG) Chamar grupo de busca (HG) Chamar grupo de chamada UCD Chamada urgente Ramal ocupado

n p ramal s n kkd . kkm s n kld . klm s n kmd . kmm s

1) ou 2)

n p (ocupado) Aguardar w s n p (ocupado)

(

Hotline (Caso programado) Warmline (Caso programado) Intercalao No ramal ocupado LCR Bypass Monitorao silenciosa No ramal ocupado Rechamada Ativao (Ramal no atende ou ocupado)

ns n
Aguardar

d ) qil s

np

ocupado (

d ) qjf s

n qhi p Operadora + nmero s n qmhh p ramal ocupado s

1)

n p no atende (

d ) qil w t
ns ns

Aguardar. O telefone toca ou 2) Aguardar

Aguardar. O telefone toca Rechamada Desativao

wt

n ril t
3

Operadora Chamada atravs de um MSN temporrio

nms n qhe p Posio MSN ou Nmero MSN

p linha externa p nmero externo s

Funes usadas durante a chamada

Facilidades
Cdigo de custo Conferncia Consulta (Para encerrar a Consulta, aguarde desligar) Estacionamento Recuperao de chamada estacionada Recuperao de chamada externa estacionada Pndulo (Utilizar aps Consulta, para atendimento de Segunda Chamada ou Chamada Urgente) Ps-discagem (Necessita ser ativada a cada nova chamada) Recuperao de uma chamada em espera

Cdigos

n qjd p cd.

custo

p nmero s

s(

d) p s ( d) qg s s (d) p s
s(
n rij + d.m s n qjg + p linha s

d) qij + d.m t

s (d) qf s s qig p dados s (d ) qd s (caso ocupado ou no atende) s(

ou

d) s (para telefones MF caso no atenda)

Transferncia (Quando uma linha externa analgica programada com Tipo de sinalizao de atendimento ou uma linha digital estiver sendo utilizada, necessrio aguardar o atendimento para transferncia. Caso contrrio no necessrio esperar o atendimento para transferncia sem consulta)

Interna/Externa

s (d) p nmero ( s ) t

Funes usadas no recebimento de chamadas

Facilidades
Acesso caixa postal Atendimento de chamada em espera

Cdigos

n p Grupo de Correio de Voz s

s
ou

d) qii s

s(
Captura em grupo Captura individual Desvio em linha analgica: Desvio para nmero externo Desvio interno

n qik s

d) qf s

n qim p ramal s n qee p externo t n qee p

4
ramal, Grupo de Correio de Voz, Grupo de Chamada ou Atendedor/FAX

Desvio Desativao Desvio em caso de no atendimento ou ocupado Ativao Desvio em caso de no atendimento ou ocupado Desativao No perturbe Ativao No perturbe Desativao EVM: Consulta no prprio ramal Consulta a partir de outro ramal Consulta a partir de um ramal externo

n ree t n qeh p n reh t n qmk w t n rmk w t n kmd Grupo VM p senha s n kmd Grupo VM p senha + ramal s
ramal, Grupo de Correio de Voz, Grupo de Chamada ou linha externa

s p seu nmero externo q p senha + ramal s

Funes diversas
Facilidades
Porteiro eletrnico Abertura de porta

Cdigos

s(
ou

d) qje

n
Alarme geral Desativao Mudana de senha de cadeado

n rmheh p senha t n qmg p senha atual p nova senha p

confirmar nova senha

d) qje p ramal

wt

Cadeado Ativao Cadeado Desativao Sinalizao de ocupado quando o ramal esta ocupado Ativao Sinalizao de ocupado quando o ramal esta ocupado Desativao Programao do sistema Ativao Desativao de facilidades (Desvios, No perturbe, Fone de cabea, Proteo de dados, Despertador, Rechamada e Atendimento em vivavoz) Configurao do Idioma/Pas Logon no Grupo de chamada (CG) e Grupo de busca (HG)

n qjj p senha w t n rjj p senha w t n qmhee w t n rmhee w t n qmi p senha p cdigos n rd w t n qmhef p cdigo de pas t n qli p grupo especfico t
ou

n qli q todos os grupos t

Logoff no Grupo de chamada (CG) e Grupo de busca (HG)

n rli p grupo especfico t

ou

n rli r todos os grupos t

Monitorao de ambiente (Babyphone) Msica em espera Ativao Msica em espera Desativao

n qll w s n qmhed n rmhed

ou msica

t
Programao remota HiPath 1100 Manager Programao remota atravs de um telefone MF

n qmmf w t
1) O ramal programador esta em conversao com o Programador remoto:

qmme w t

Programador remoto deve fornecer:

p senha p cdigos de programao.

2) Programador remoto disca para o sistema e atendido atravs da facilidade Atendedor/FAX:

qmi p senha p cdigos de programao.

Proteo de dados Ativao Proteo de dados Desativao Rel Ativao (Apenas para HiPath 1120) Rel Desativao (Apenas para HiPath 1120) Servio noturno Ativao Servio noturno Desativao Tom de chamada em espera Ativao Tom de chamada em espera Desativao Transferir classe de servio (COS) Deteco do tempo de flash do ramal

n qhmd w t n rhmd w t n qmd t n rmd t n qhh p senha t n rhh p senha t n rlk w t n qlk w t n qidl p ramal p senha s n qmhej w +

dt

Despertador
Facilidades
Despertador (Dirio) Despertador (Dirio, exceto fim de semana) Despertador (Aps tempo determinado)

Cdigos

n qhje p hora (por exemplo, 1230) t n qhjf p hora (por exemplo, 1230) t n qhjg p hora (por exemplo, 1230) t
6

Despertador (Em data e horrio definido) Despertador Desativao

n qhjh pdata/hora (exemplo, 24121830) n rhj t

Funes de Grupo de chamada UCD

Facilidades
Agente disponvel Agente indisponvel Chamar Grupo de chamada UCD Logon no Grupo de chamada UCD

Cdigos

n qhdf t n rhdf t n kmd.kmm s n qhde

p grupo (caso pertena a mais de um)

Logoff no Grupo de chamada UCD Agente UCD em servio Agente UCD fora de servio

n rhde t n qhdg t n rhdg t

Sub PABX
Facilidades
Flash na linha externa analgica Operao como Sub-PABX

Cdigos
(

n lmd.lmm pnmero s

d) qie

Funes exclusivas de linhas RDSI

Facilidades
Desvio imediato para MSN Ativao Desvio imediato para MSN Desativao Desvio em caso de no atendimento para MSN Ativao Desvio em caso de no atendimento para MSN Desativao Desvio em caso de ocupado para MSN Ativao Desvio em caso de ocupado para MSN Desativao Identificao de chamadas annimas (Trace) Restrio de envio de MSN Ativao

Cdigos

n qjhe p externo w p MSN t n rjhe w t n qjhf p externo w p MSN t n rjhf w t n qjhg p externo w p MSN t n rjhg w t

s(

d ) qlh s

n qlj t

Restrio de envio de MSN Desativao Utilizao das facilidades da operadora na rede RDSI

n rlj t n qidg pexterno p cdigo RDSI t

Nota 1: Para a Coria o plano de numerao sofre as seguintes alteraes: a) O acesso ao grupo de linhas externas ser feito pelo dgito "9" ao invs de "0"; b) A chamada ao terminal de operadora ser feito pelo dgito "0" ao invs de "9"; c) A captura em grupo ser feita pela seqncia "*0" ao invs de "*57"; d) A recuperao de uma chamada estacionada ser feita pela seqncia "*57" ao invs de "*0"; Nota 2: Os cdigos das facilidades podem ser alterados atravs do HiPath 1100 Manager. Neste caso um especialista deve ser consultado.

www.siemens.com/hipath

As informaes neste documento contm apenas descries gerais ou facilidades, que nem sempre correspondem, exactamente na forma como esto descritas, e que podem sofrer alteraes devido ao desenvolvimento dos produtos. As facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se tiverem sido estabelecidas por expresso nos termos do contrato. As marcas utilizadas so propriedades da Siemens AG ou do respectivo titular.

Siemens Ltda. Siemens Communications Rua Pedro Gusso, 2635 Curitiba-PR/BR N de encomenda: A31003-K1270-U105-02-V419 Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de alteraes tcnicas. 02.01.2007 V7.0