CONFIEP Pub Codigos de Conducta

CDIGOS DE CONDUCTA
DE LOS GREMIOS ASOCIADOS A CONFIEP
Cdigos de Conducta de los gremios asociados a CONFIEP
CDIGOS DE CONDUCTA
DE LOS GREMIOS ASOCIADOS A CONFIEP
Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas CONFIEP
Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas CONFIEP Av. Vctor A. Belande 147 Edificio Real Tres, Of. 401. San Isidro, Per Telfono: (511) 415-2555 postmaster@confiep.org.pe www.confiep.org.pe Noviembre de 2010
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Este documento fue elaborado por CONFIEP con la colaboracin de sus miembros asociados
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2010-15320 Impreso en el Per
Contenido
Cdigo de Conducta Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas Cdigo de Conducta Asociacin de Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones Cdigo de tica Asociacin de Bancos del Per Cdigo de Conducta Asociacin de Exportadores del Per Cdigo de Comportamiento Asociacin Nacional de Laboratorios Farmacuticos Cdigo de Conducta Asociacin Peruana de Avicultura Cdigo de Conducta Asociacin Peruana de Empresas de Seguros Cdigo de Conducta Asociacin Peruana de Entidades Prestadoras de Salud Cdigo de Conducta Asociacin para el Fomento de la Infraestructura Nacional Cdigo de Conducta Asociacin de Representantes Automotrices del Per Cdigo de Conducta Bolsa de Valores de Lima Cdigo de Conducta Cmara Nacional de Turismo del Per Cdigo de tica Cmara Peruana de Construccin Cdigo de Conducta Federacin de Instituciones Peruanas de Educacin Superior Cdigo de Conducta Instituto Peruano de Auditores Independientes Cdigo de Conducta Sociedad de Comercio Exterior del Per Cdigo de Conducta Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa Cdigo de Conducta Sociedad Nacional de Pesqueria Cdigo de tica Sociedad Nacional de Radio y Televisin Cdigo de Conducta y tica Sociedad Nacional de Seguridad 5 7 11 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 39 41 43 45 47 51 59
Cdigo de Conducta Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas
La Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (CONFIEP) y los gremios empresariales que la conforman declaran su firme compromiso de: 1. 2. 3. Actuar respetando los principios democrticos, en el marco normativo vigente, y las libertades individuales, de conciencia y de expresin. Respetar y valorar a la persona y su diversidad en todas nuestras actividades, participando con eficacia en el dilogo social. Colaborar activamente en la promocin y el fortalecimiento de un Estado transparente, moderno y eficiente, que est presente en todos los lugares del pas, que incentive la inversin y el empleo, y que cumpla con su funcin de proveer educacin pblica, salud, seguridad y justicia a todos los peruanos. 4. 5. 6. Promover la iniciativa privada en la actividad econmica, respetando los derechos de terceros, en el marco de la economa de mercado, con legtima libre competencia. Impulsar los objetivos empresariales considerando el inters general y teniendo en cuenta los principios de equidad, veracidad y transparencia, rechazando cualquier acto de corrupcin. Estimular la responsabilidad social, a travs del respeto a la ley, los principios y fines de la empresa, los consumidores, los competidores, los derechos humanos, la sociedad, la tica, la cultura y el ambiente.
Octubre de 2010
Cdigo de Conducta Asociacin de Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones
a)
Prembulo son instituciones privadas de
Las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (AFP)
carcter previsional que prestan servicios a sus afiliados, administrando los aportes y recursos que financiarn sus prensiones de jubilacin, invalidez, sobrevivencia y gastos de sepelio. Realizan sus actividades dentro del mbito normativo y regulatorio del Sistema Privado de Pensiones (SPP) y bajo la supervisin y control del estado Peruano a travs de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). El desarrollo alcanzado por el Sistema Privado de Pensiones, hace necesario que las Empresas que prestan servicios en el Sector, acten bajo cdigos de conducta que garanticen la confianza depositada en ellas por sus afiliados. Lo sealado implica orientar a las personas que se desempean en las Administradoras de Fondos de Pensiones sobre aquellas conductas que deben observar, las que deben ejecutarse en estricto cumplimiento de los principios de carcter tico del marco legal y reglamentario aplicable. No respetar esta premisa causara grave dao al sistema y su imagen. Por estas razones las AFP estiman que tanto su accionar como el de sus colaboradores y dependientes deben sustentarse en: principios de honestidad y respecto irrestricto a la legislacin vigente y su reglamentacin, entrega de informacin fidedigna, competencia leal, prestigio del sistema y primaca absoluta de los intereses de sus afiliados. De igual manera se estima que es imprescindible adoptar conductas tendientes a resguardar la imagen de seriedad y correccin del Sistema Privado de Pensiones, cuya principal actividad es administrar Fondos de terceras personas, lo que exige contar con un alto grado de profesionalismo y credibilidad pblica.
Las Administradoras de Fondos de Pensiones se comprometen a resguardar fielmente estos Principios. b) Objetivo
Las AFP se comprometen a cumplir y a hacer cumplir por sus trabajadores los principios enunciados por este Cdigo de Conducta y a acatar las soluciones resultantes de los mecanismos de ajuste que se determinen, as como las sanciones impuestas con arreglo al mismo, buscando el equilibrio justo entre las acciones naturales de la competencia y el respeto a los preceptos ticos. c) Marco normativo y mbito de aplicacin
Las AFP participantes han asumido el compromiso de dar cumplimiento a los preceptos del Cdigo de Conducta, sin perjuicio del necesario cumplimiento de las disposiciones contenidas en las leyes y reglamentos nacionales. Los preceptos de este Cdigo de Conducta son de cumplimiento para el universo de los directivos, funcionarios y en general trabajadores de las empresas del SPP que suscriben, as como para aquellos directivos, funcionarios y trabajadores de sus empresas subsidiarias. d) Respeto a la integridad del mercado Las AFP cuidarn de asegurar la plena vigencia de los derechos y deberes de cada afiliado o usuario de sus servicios, poniendo de manifiesto en todo momento compromiso y buena fe en las gestiones de sus servicios. Las AFP actuarn en todo momento bajo el marco de la libre competencia, respetando la accin legtima de las dems instituciones. e) Responsabilidad de sus directivos, funcionarios y trabajadores Slo en la medida que quienes se encuentran involucrados en la actividad cotidiana de cada AFP se involucren en los conceptos de la tica y el respecto de los derechos de los dems y de la sociedad, ser posible que se desarrolle una slida institucionalidad, por ello, las AFP que suscriben asumen el compromiso de establecer en cada una de sus empresas cdigos de conducta o de comportamiento que establezcan para cada caso concreto, los compromisos de carcter general que este Cdigo presenta. Es tambin un compromiso el que se asume frente a nuestros colaboradores, el brindarles oportunidades para su desarrollo humano y profesional en un ambiente apropiado para el desempeo de sus actividades.
f)
Gobernanza Corporativa y Transparencia
Se reconoce el impacto que la implementacin de las prcticas de gobernanza corporativa tiene en el valor, solidez y eficiencia del sector privado y por tanto en el desarrollo econmico y bienestar general de la sociedad en su conjunto. La empresa debe asegurar un trato equitativo para todos los accionistas, incluidos los minoritarios, adems reconocer los derechos de los grupos de inters estipulados por ley, tales como trabajadores, proveedores y acreedores. Debe asegurar que se presenta informacin de manera precisa, estableciendo responsabilidades del Directorio hacia la empresa y sus accionistas.
Febrero de 2010
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Cdigo de tica de las Empresas del Sistema Financiero Asociacin de Bancos del Per
a)
Prembulo
Las entidades bancarias y financieras afiliadas a la Asociacin de Bancos del Per decidieron elaborar un documento a modo de declaracin de principios ticos sobre los cuales se fundamente el ejercicio de su actividad; a este texto han acordado denominarlo Cdigo de tica de las empresas del sistema financiero. El propsito del Cdigo no ha sido otro que el de establecer pautas bsicas de comportamiento tico comunes a todos aquellos que de una u otra manera participan en la actividad de las empresas del sistema financiero, en concordancia con aquellas disposiciones que emanan de las leyes y los principios de la libre competencia. Sometidos a la accin reguladora y fiscalizadora del Estado, las empresas del sistema financiero que suscriben, declaran el compromiso tico que conlleva el ejercicio de sus actividades, generando actos fundados en la confianza, buena fe y alto compromiso tico, aplicando principios de tica profesional para garantizar una mayor transparencia y proteccin a nuestros clientes. b) Objetivo
Las empresas del sistema financiero se comprometen a observar y a hacer observar por sus trabajadores los principios enunciados por este Cdigo de tica y a acatar las soluciones resultantes de los mecanismos de ajuste que se determinen, as como las sanciones impuestas con arreglo al mismo, buscando el equilibrio justo entre las acciones naturales de la competencia y el respeto a los preceptos ticos. c) Marco normativo y mbito de aplicacin
Las empresas del sistema financiero participantes han asumido el compromiso de dar cumplimiento a los preceptos del Cdigo de tica, sin perjuicio del necesario cumplimiento de las disposiciones contenidas en las leyes y reglamentos nacionales.
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Los preceptos de este Cdigo de tica son de cumplimiento para el universo de los directivos, funcionarios y en general trabajadores de las empresas del sistema financiero que suscriben, tambin son de cumplimiento para aquellos directivos, funcionarios y trabajadores de sus empresas subsidiarias o en todo caso de aquellas empresas en las que la empresa del sistema financiero tenga una participacin accionaria mayoritaria. d) 1. Respeto a la integridad del mercado Las empresas del sistema financiero cuidarn de asegurar la plena vigencia de los derechos y deberes de cada ahorrador, deudor o usuario de sus servicios, poniendo de manifiesto en todo momento lealtad, compromiso y buena fe en las gestiones de sus servicios. 2. Las empresas del sistema financiero facilitarn el establecimiento de polticas de comunicacin y transparencia encaminadas a mantener informados y actualizados a sus clientes y trabajadores sobre la marcha de la empresa, as como sobre las caractersticas de sus productos y servicios. 3. Las empresas del sistema financiero actuarn de acuerdo y en armona con los intereses y derechos de la comunidad, manifestando en todo momento una conducta social y pblica acorde con los criterios, reglas y valores de aceptacin general. 4. Las empresas del sistema financiero actuarn en todo momento bajo el marco de la libre competencia, respetando la accin legtima de las dems instituciones bajo el principio de no injerencia. e) 5. Observancia del secreto bancario Las empresas del sistema financiero guardarn estricta reserva de toda aquella informacin que sobre sus clientes y sus actividades obtengan en el curso de sus operaciones; dicha informacin ser recogida slo si es til para la evaluacin a su cargo en un momento dado y no ser compartida sino con las personas que por necesidad profesional y para el caso dado sea necesario o cuando lo requieran las autoridades facultadas por ley. f) 6. 7. Conflictos de Inters Las empresas del sistema financiero se opondrn a toda accin que viole las normas legales, reglas del mercado, as como la libre competencia dentro del mbito de la actividad bancaria. Las empresas del sistema financiero actuarn en el mercado con el necesario cuidado para no afectar la imagen de otra u otras empresas del sistema financiero, evitando hacer publicidad basada en los defectos de las otras empresas o haciendo anuncios incompletos, engaosos o confusos que desorienten al pblico respecto a los servicios que ofrecen o los que ofrece la competencia en general. Las empresas deben evitar realizar cualquier acto que por su naturaleza o finalidad sea contrario a la libre competencia.
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g) 8.
Prevencin de Lavado de Activos Las empresas que suscriben propiciarn con sus actos la solidez del sistema financiero, acorde con los ms altos estndares de transparencia; por ello, asumen el compromiso de mantener, desarrollar y mejorar sus procedimientos para comunicar a las autoridades competentes las transacciones financieras que las entidades, aplicando su buen criterio, califiquen como sospechosas, dando adems cabal cumplimiento a las normas legales referidas al tema y prestando su mayor cooperacin a las autoridades encargadas.
9.
Con el mismo propsito enunciado en el apartado anterior, las empresas del sistema financiero comprometen su esfuerzo en realizar las inversiones necesarias para desarrollar tecnologa apropiada y capacitar a sus colaboradores en la tarea de prevenir la ocurrencia de transacciones financieras sospechosas.
h) 10.
Uso de la Informacin Las empresas del sistema financiero, en la persona de sus directivos, funcionarios y trabajadores, usarn la informacin generada por la propia empresa y la que proporcionen sus clientes de manera profesional y con la mayor confidencialidad. Slo la informacin originada en la empresa y respecto de la cual sus organismos de direccin acuerden darle el carcter de pblica, o aquella autorizada de modo expreso por sus clientes, ser la que pueda ser utilizada pblicamente por la empresa, respetando la propiedad intelectual y los derechos de autor cuando corresponda.
11.
La informacin privilegiada ser usada por los directivos, funcionarios y trabajadores de las empresas del sistema financiero, con profesionalismo y con la mayor reserva y el cuidado posibles, en beneficio de quien le haya encomendado tal informacin y slo para los fines encomendados; de modo alguno admitirn las empresas del sistema financiero que tal informacin sea usada por terceros, aun si son los de su propia institucin, si es que stos, en razn de su posicin no tienen razn alguna para acceder a ella.
12.
La informacin que genera cada empresa del sistema financiero es propiedad de sta y corresponde a todas asegurar que los procedimientos, tecnologas, base de datos, informes, cuentas, balances, planes y en general cualquier informacin de ndole privada y reservada, mantenga tal naturaleza, denunciando si fuera necesario a las personas que desearan comercializar con ella y desechando inmediatamente cualquier oferta de la misma que les fuere presentada.
13.
Todo hecho de importancia que se genere en una empresa del sistema financiero, debe ser reportado al mercado del modo como las normas legales determinan; las empresas que suscriben declaran su compromiso con la transparencia del mercado financiero y de valores, desechando prcticas que puedan conllevar a desinformar al mercado.
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i) 14.
Respeto por la Competencia Las empresas del sistema financiero comprometen su esfuerzo por desarrollar campaas publicitarias que afirmen su personera o imagen o la calidad de sus productos, sin acudir a elementos que denigren a la competencia o daen la imagen de ella en general o de alguno de sus miembros en particular.
15.
En las relaciones con sus clientes, ninguna empresa del sistema financiero usar mecanismos o insinuaciones o afirmaciones directas o indirectas, que mellen la imagen de su competencia; las instituciones que suscriben este Cdigo de tica desean poner de relieve que entienden que un slido mercado se construye, entre otros aspectos, sobre la base de afirmar las buenas calidades propias y del sistema, sin recurrir al descrdito o al maltrato de la competencia o de los clientes de sta.
j) 16.
Responsabilidad de sus directivos, funcionarios y trabajadores Slo en la medida que quienes se encuentran involucrados en la actividad cotidiana de cada empresa del sistema financiero se involucren en los conceptos de la tica y el respeto de los derechos de los dems y de la sociedad, ser posible que se desarrolle una slida institucionalidad, por ello, las empresas que suscriben asumen el compromiso de establecer en cada una de sus empresa cdigos de tica o de comportamiento que establezcan para cada caso concreto, los compromisos de carcter general que este Cdigo presenta. Es tambin un compromiso el que se asume frente a nuestros colaboradores, el brindarles oportunidades para su desarrollo humano y profesional en un ambiente apropiado para el desempeo de sus actividades.
17.
Las empresas difundirn entre sus trabajadores este Cdigo de tica y promovern su adecuado conocimiento.
k) 18.
Consejo de tica Las empresas del sistema financiero han convenido en la creacin de un Consejo de tica, con el propsito de encomendarle la atencin de las quejas que se puedan presentar por infracciones al presente Cdigo y con capacidad para imponer las sanciones que ms adelante se anotan. Las decisiones del Consejo son de instancia nica.
19.
El Consejo de tica acta de modo autnomo y corresponde a la Gerencia General de la Asociacin de Bancos del Per, brindarle el apoyo institucional, administrativo y logstico necesario para el cumplimiento de sus funciones.
20. 21.
Cada empresa del sistema financiero podr proponer a un candidato a miembro titular y uno a alterno. El Consejo de tica est integrado por tres miembros titulares y tres alternos que actuarn en reemplazo de los primeros, cuando alguno o todos stos se encuentren impedidos de
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actuar. Tanto los titulares como los alternos son designados con el voto de respaldo de por lo menos dos tercios de los miembros del Comit de Presidentes de Directorio de la Asociacin de Bancos que asistan a la sesin de eleccin, quienes elegirn adems al primer Presidente del Consejo; en cualquier caso debern encontrarse presentes delegados que representen al menos los dos tercios del nmero total de miembros de la Asociacin de Bancos. 22. 23. Los miembros del Consejo deben ser integrantes del sistema financiero, debiendo escogerse a personas de reconocida probidad y honorabilidad. Un reglamento ad hoc, propuesto por los Consejeros y aprobado por el Comit de Presidentes de Directorio de la Asociacin de Bancos, establecer su organizacin, los procedimientos para su actuacin, la forma de presentacin de las quejas o denuncias, los plazos para presentar cargos y descargos, etapas de los procedimientos y las normas necesarias para su adecuada actuacin y para cumplir con su rol. 24. Los cargos de los Consejeros no son removibles a no ser por falta grave las que estarn referidas en el mencionado reglamento; la remocin deber ser declarada por el Comit de Presidentes de Directorio de la Asociacin de Bancos; los Consejeros ejercern su designacin por periodos de dos aos y pueden ser reelegidos por una sola vez; al concluir la designacin del Consejero titular, concluye la de su alterno; para sesionar requerirn siempre de la presencia de tres miembros. 25. 26. El Consejo de tica tras examinar la conducta podr proceder al establecimiento de una sancin disciplinaria. La sancin se impondr previa audiencia y anlisis de los hechos presentados al Consejo de tica, dentro del plazo y de acuerdo a los procedimientos que dicho Consejo habr de aprobar. 27. El Consejo apreciar en funcin de la gravedad del caso y de los daos ocasionados, las sanciones a aplicar, que no sern necesariamente una aplicacin progresiva de las mismas, pudiendo ser determinante y excluyente. Estas podrn consistir en: a) b) c) Advertencia verbal Amonestacin por escrito Exclusin de la Asociacin de Bancos
En caso de que la sancin sea de exclusin se proceder a notificar a las instituciones y autoridades competentes. Enero de 2003
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Cdigo de Conducta Asociacin de Exportadores del Per
Los asociados de la Asociacin de Exportadores (ADEX) que suscriben el presente Cdigo de Conducta, se comprometen a cumplir las siguientes obligaciones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Promover la tica empresarial, definida como un conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa. Cumplir estrictamente lo establecido en el Estatuto. Cumplir con los acuerdos adoptados por los rganos de Gobierno de la Institucin. Mantener una actitud transparente, de respeto y colaboracin entre los asociados. No incurrir en conductas o actos que resulten perjudiciales para los intereses de la Institucin. Rechazar y combatir cualquier acto de corrupcin. Promocionar sus productos y servicios dentro de los principios de sana competencia y no valerse de procedimientos que lesionen los intereses nacionales, gremiales y/o particulares. Proveer ambientes y condiciones adecuados, sanos y seguros para sus trabajadores a fin de mejorar la productividad y el buen desempeo, facilitando la capacitacin, el aprendizaje en el trabajo, la participacin y el desarrollo personal. 9. 10. 11. 12. Cumplir la normatividad legal, las obligaciones tributarias y laborales, actuando dentro del marco de la ley. Cumplir las normas ambientales, estableciendo planes y realizando acciones orientadas a reducir el impacto ambiental de sus procesos productivos. Promover la erradicacin del trabajo infantil entre los integrantes de la cadena productiva de la que forma parte. Apoyar en las acciones gremiales a favor de los sectores ms vulnerables y desprotegidos del pas. Enero de 2010
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Cdigo de Comportamiento Asociacin Nacional de Laboratorios Farmacuticos
El presente Cdigo de Comportamiento suscrito por los asociados de ALAFARPE consigna una serie de principios ticos y morales acordes con los fines que rigen el estatuto vigente de la asociacin. Principios: 1. 2. 3. 4. 5. Pleno respeto a la legislacin nacional. Promover y defender la economa de mercado y la libertad de empresa. Contribuir a la mejora de la calidad de vida de la poblacin fomentando el acceso a productos farmacuticos eficaces y confiables. Contribuir a la observancia de buenas prcticas en la fabricacin, comercializacin y promocin de productos farmacuticos. Acatar y promover el respeto a la Propiedad Intelectual en toda su amplitud y extensin segn la doctrina mayoritaria e internacionalmente reconocida, y dentro de normas internacionales aceptadas. 6. 7. 8. Contribuir y promover el estudio, la enseanza, investigacin y divulgacin de las Ciencias Mdicas en el pas. Auspiciar la creacin de organismos nacionales o internacionales que tiendan a prestigiar y desarrollar la actividad de la industria farmacutica. Realizar actividades en beneficio de la comunidad a travs de su Fundacin o a travs de otras asociaciones o fundaciones. Adicionalmente, los asociados de ALAFARPE suscriben el Cdigo IFPMA (International Federation of Pharmaceutical Manufacturers Associations) de Prcticas de Marketing Farmacutico, la misma que establece normas para la promocin tica de los productos farmacuticos. Octubre de 2010
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Cdigo de Conducta Asociacin Peruana de Avicultura
Las empresas asociadas a la Asociacin Peruana de Avicultura y la propia asociacin, se comprometen a cumplir el presente cdigo de conducta empresarial. 1. 2. 3. Desarrollar nuestras actividades con tica, integridad, transparencia, respeto y equidad. El respeto a la persona y su bienestar como ser humano, son aspectos esenciales en nuestro quehacer, al proveer de alimentos sanos, inocuos, ricos, y nutritivos. La generacin de valor para los accionistas, trabajadores, clientes y sociedad, debe ser una actitud permanente de todos los actores, en un marco de eficiencia, economa de mercado, gobierno corporativo, equidad y libre competencia. 4. 5. 6. La salud ocupacional y el desarrollo humano- profesional de nuestros colaboradores en las empresas, debe ser un pilar sobre el que desarrollamos nuestras actividades. El cumplir y hacer cumplir el marco normativo vigente, as como contribuir proactivamente a su perfeccionamiento, es una obligacin inherente al desarrollo de nuestras actividades. Respeto y trabajo articulado con el estado, con una actitud proactiva, buscando generar alianzas pblicas-privadas para un trabajo conjunto, mediante la actividad gremial, en aras de generar las condiciones para un desarrollo competitivo y sostenible de nuestro pas es una tarea que nos compete realizar. 7. Compartimos una visin de un estado moderno, eficiente y transparente, con un rol promotor y regulador orientado al desarrollo del pas y que acta principalmente en las reas de promocin de empleo, salud, educacin, seguridad, servicios pblicos e infraestructura, generando condiciones para un desarrollo competitivo, velando por una competencia libre, justa y leal. 8. 9. El uso eficiente de los recursos y el respeto al medio ambiente son pilares para un desarrollo sano y sostenible, el cual debemos buscar alcanzar. No a la discriminacin de cualquier tipo, respeto a la libertad de conciencia y expresin, y respeto a la diversidad, con inclusin social y equidad.
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Cdigo de Conducta Asociacin Peruana de Empresas de Seguros
Conste por el presente documento, el Cdigo de Conducta de la APESEG, el cual consigna un compendio de los principios, a los cuales las empresas aseguradoras y reaseguradoras del pas han decidido sujetarse voluntariamente, con el objeto de impulsar el desarrollo del mercado de seguros, el crecimiento de la economa nacional y el desarrollo integral de nuestro pas en concordancia con la Constitucin Poltica del Estado, el ordenamiento legal vigente, los principios de libre competencia y buena fe que deben existir entre las empresas y entre stas y sus clientes, segn se indica a continuacin: 1. La actividad aseguradora se desenvuelve cumpliendo y haciendo cumplir lo que manda la Constitucin Poltica del Per y el marco legal vigente, guardando el respeto a sus instituciones. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. La actividad aseguradora est regida por la consideracin y valoracin del ser humano. Rechazamos cualquier acto de corrupcin, colaborando con las autoridades competentes en la lucha contra estas malas prcticas. Las relaciones con nuestros clientes, trabajadores, proveedores, accionistas, as como con el Estado y el resto de la sociedad se desenvuelven con integridad, transparencia y tica. La responsabilidad, compromiso, eficiencia y eficacia constituyen normas esenciales en el diseo, desarrollo y comercializacin de los diversos productos de seguros. Estamos comprometidos con la prestacin de un servicio de calidad con condiciones que se determinan en funcin de la competencia del mercado. Buscamos actuar con el mayor sentido de oportunidad en la atencin a nuestros clientes. Protegemos la informacin de nuestros clientes. Buscamos consolidar la confianza en el sector asegurador por parte de nuestros clientes, proveedores y colectividad en general. Mayo de 2010
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Cdigo de Conducta Asociacin Peruana de Entidades Prestadoras de Salud
Antecedentes La Asociacin de Entidades Prestadoras de Salud (APEPS) es una entidad gremial que rene a las entidades prestadoras de salud, establecidas conforme a ley. Desde su inicio la Asociacin Peruana de EPS, ha jugado un rol muy importante en la difusin del sistema y en su perfeccionamiento; promoviendo la transparencia en las operaciones y procesos de la actividad prestadora de salud, fomentando la unin y confraternidad entre las asociadas y sus asegurados. Por lo anteriormente dicho, es necesario que se acte bajo cdigos de conducta que garanticen la confianza depositada en ellas. Actualmente est conformada por: Pacfico S.A., Entidad Prestadora de Salud RIMAC Internacional S.A., Entidad Prestadora de Salud MAPFRE SA, Entidad Prestadora de Salud Bien Salud S.A., Entidad Prestadora de Salud COLSANITAS, Entidad Prestadora de Salud
Las EPS son empresas e instituciones pblicas o privadas, distintas a EsSalud, cuyo nico fin es prestar servicios de atencin de salud, con infraestructura propia y/o de terceros. Las EPS fueron creadas en la Ley N 26790, de Modernizacin de la Salud. Por tal motivo las EPS consideran que tanto en su accionar como en la de sus colaboradores y dependientes deben estar sujetos a un cdigo de conducta basados en principios de honestidad y respeto a la legislacin vigente y a su reglamentacin. Asimismo, se considera que es fundamental captar conductas para resguardar la imagen de seriedad de las EPS, cuya principal actividad es prestar servicios de atencin en salud, lo cual exige contar con un alto grado de profesionalismo y credibilidad.
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La Asociacin de Entidades Prestadoras de Salud, se compromete a resguardar fielmente estos principios. Marco Normativo y mbito de aplicacin Las EPS participantes han asumido el compromiso de dar cumplimiento a los preceptos del Cdigo de Conducta, sin perjuicio del necesario cumplimiento de las disposiciones contenidas en las leyes y reglamentos nacionales. Los preceptos de este Cdigo de Conducta son de cumplimiento tanto para los trabajadores de las EPS como para sus asegurados. Respeto a la integridad del Mercado Las EPS cuidarn de que los asegurados cuenten con todos los servicios requeridos, poniendo de manifiesto en todo momento el compromiso y buena fe en las gestiones. Las EPS actuarn en todo momento bajo el marco de la libre competencia, respectando la accin legtima de las dems instituciones. Responsabilidad de sus Directivos, Funcionarios y Trabajadores Solamente, en la medida que quienes se encuentren involucrados en la actividad cotidiana de cada EPS, se involucren en los conceptos de la tica y el respecto de los derechos de la sociedad y de los dems, ser posible que se desarrolle una slida institucionalidad, por ello, las EPS se comprometen a establecer en cada una de las empresas asociadas cdigos de conducta o de comportamiento especfico. Adems es un compromiso el que se asume frente a nuestros colaboradores, el brindarles oportunidades para el desarrollo humano y profesional en un ambiente apropiado para el desempeo de sus actividades. Gobernanza Corporativa y Transparencia Se reconoce el impacto que la implementacin de las prcticas de Gobernanza corporativa tiene en el valor, solidez y eficiencia del sector privado y, por lo tanto, en el desarrollo econmico y bienestar general de la sociedad en conjunto. Marzo de 2010
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Cdigo de Conducta y de Principios Asociacin para el Fomento de la Infraestructura Nacional
Las empresas asociadas en la Asociacin para el Fomento de la Infraestructura Nacional (AFIN) nos comprometemos a cumplir el Cdigo de Conducta de AFIN, el mismo que consta de los siguientes preceptos: 1. 2. Desarrollar nuestras actividades con integridad, transparencia y tica en las relaciones con nuestros clientes, trabajadores, accionistas, as como con el Estado y el resto de la sociedad. Compartir la visin de un Estado moderno, eficiente y transparente, que mantenga un rol promotor y regulador, sustentado en el principio de subsidiariedad en la actividad empresarial, segn el cual ste debe orientarse a las actividades de promocin del empleo, educacin, salud, seguridad y justicia. 3. 4. Colaborar con el fortalecimiento de la democracia y el estado de derecho y respetar la Constitucin Poltica del Per, el marco legal vigente y las instituciones del Estado. Promover el desarrollo de la economa de mercado, la libre y leal competencia, la iniciativa emprendedora, la formalizacin de la actividad econmica y la competitividad como elementos esenciales para el progreso econmico y social del pas. 5. Promover un ambiente de estabilidad y seguridad jurdica para generar mayor inversin privada y lograr un pas ms competitivo que genere riqueza y ofrezca oportunidades de trabajo y mejor calidad de vida a sus habitantes. 6. Respetar los derechos, costumbres y tradiciones de las comunidades donde trabajamos, siempre que se ajusten a Derecho, y contribuir con el cuidado y proteccin del medio ambiente. 7. 8. Rechazar y combatir cualquier acto de corrupcin, colaborando con las autoridades competentes en la lucha contra estas prcticas. Promover el dilogo y participacin de los ciudadanos y el desarrollo de iniciativas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, as como la competitividad del pas. 9. Aplicar prcticas de buen gobierno corporativo, brindando un trato equitativo y respetando los derechos de las accionistas, trabajadores, clientes, proveedores y acreedores.
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10. 11. 12.
Ofrecer empleo digno y adecuadamente remunerado a nuestros trabajadores en un ambiente seguro que promueva su desarrollo humano y profesional. Ofrecer productos y servicios de calidad a nuestros clientes y usuarios. Proteger la informacin confidencial de nuestros clientes y usuarios, as como cualquier otra informacin reservada a la que tengamos acceso. Junio de 2010
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Cdigo de Conducta Asociacin de Representantes Automotrices del Per
Las empresas asociadas, en condicin de representantes autorizados de vehculos automotores nuevos, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro pas y somos conscientes del importante rol que desempeamos para alcanzar un parque automotor moderno, eficiente, seguro y amigable con el medio ambiente. El transporte terrestre es esencial para el desarrollo de todas las actividades econmicas y para el bienestar general de los ciudadanos, por lo tanto, asumimos los siguientes lineamientos de conducta. 1. Comercializar vehculos automotores nuevos que ofrezcan caractersticas tcnicas de seguridad y medio ambientales acordes a nuestra legislacin y reglamentos vigentes, con el respaldo de post venta garantizado mediante talleres de servicio y repuestos originales. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Promover el marco legal adecuado para el desarrollo sostenible del sector, privilegiando el beneficio de la sociedad y de nuestro gremio. Apoyar a las autoridades y organizaciones civiles en la solucin de problemas que afecten a la comunidad y estn relacionada con nuestro sector. Promover la libre competencia transparente y legtima, enmarcada en una economa social de mercado, incrementado el valor para los accionistas, trabajadores, clientes y la sociedad. Brindar igual oportunidad y seguridad laboral a todas las personas sin distincin. No realizar actos que impliquen la utilizacin de recursos o medios reidos con la legalidad o los buenos usos y costumbres. Actuar con veracidad y buena fe, sin recurrir a promocin o publicidad incompatible con la tica empresarial. Promover que los vehculos nuevos, estn al alcance de un mayor nmero de peruanos y fomentar la descentralizacin de nuestras actividades. Mejorar la seguridad y calidad de vida de las personas, mediante acciones coordinadas con las entidades de gobierno y privadas, para la disminucin de accidentes de trnsito y el cuidado del medio ambiente. Este Cdigo de Conducta lo suscribimos, en la ciudad de Lima, en el mes de enero del ao 2010, como un compromiso a ser cumplido por todos los asociados y por nuestra asociacin.
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Cdigo de Conducta BVL, SABs y CAVALI ICLV Bolsa de Valores de Lima
La Bolsa de Valores de Lima, las Sociedades Agentes de Bolsa y la Institucin de Compensacin y Liquidacin, CAVALI ICLV SA, empresas participantes del mercado de valores en pleno conocimiento de su importancia para el desarrollo de dicho mercado, declaran realizar sus actividades cumpliendo las siguientes normas de conducta: Principios de las actividades 1. En el ejercicio de nuestras actividades, actuamos bajo los principios de veracidad, seriedad, honradez, confidencialidad, profesionalismo, imparcialidad y lealtad; observamos conductas decorosas acorde a principios morales y ticos. Responsabilidad social y Respeto a la persona 2. 3. Reconocemos la importancia de la responsabilidad social como forma de comportamiento organizacional. Valoramos las normas profesionales, legales y ticas que nos corresponden. Consideramos el respeto hacia los dems como pilar bsico de la sociedad; asimismo, nos esforzamos por mantener un trato idneo, libre de discriminacin, en aras de construir una relacin de confianza y seguridad con todos los participantes del mercado de valores y de la sociedad en general. Respeto a las obligaciones de informacin 4. Reafirmamos nuestro compromiso de respeto y cumplimiento a las normas que regulan el mercado de valores. En tal sentido, la negociacin de operaciones, el manejo de informacin, las comunicaciones de informacin y dems actividades vinculadas al funcionamiento del mercado, se realizan cumpliendo la legislacin vigente en el pas. 5. Acordamos observar y cumplir la legislacin que regula la Prevencin del Lavado de activos y/o Financiamiento de Terrorismo; as como, realizar nuestro mayor esfuerzo para en ese sentido,
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prevenir que los productos y/o servicios que ofrecemos sean utilizados con fines ilcitos, comprometindonos a informar inmediatamente a las autoridades pertinentes en el marco legal establecido. Defensa de la economa social de mercado 6. Promovemos y defendemos una economa social de mercado, como principio bsico de la accin econmica que facilita la negociacin de valores en forma justa, competitiva, ordenada, continua y transparente. Vocacin de servicio 7. Aseguramos al interior de nuestras organizaciones un trato igualitario a las dems empresas y al pblico en general, rechazando de plano todo acto de discriminacin y trato desigualitario a cualquier cliente o tercero que desee participar del mercado de valores. Respeto y Compromiso con el pas 8. Reconocemos nuestra responsabilidad con el crecimiento econmico del pas y por ello buscamos la armonizacin de nuestros legtimos intereses empresariales con el desarrollo de una sociedad justa, exitosa y sostenible.
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Cdigo de Conducta y de Principios Cmara Nacional de Turismo del Per
Los asociadas de la Cmara Nacional de Turismo del Per (CANATUR) estn comprometidos con el cumplimiento del presente Cdigo de Conducta, el mismo que consta de los siguientes preceptos: 1. 2. 3. Desarrollar sus actividades con integridad, transparencia y tica en las relaciones con sus clientes o usuario, as como con el Estado y el resto de la sociedad. Compartir la visin de un Estado moderno, que tenga un rol promotor y regulador y subsidiario en la actividad empresarial, que promueva el empleo, educacin, salud, seguridad y justicia. Que promueva el desarrollo de la economa de mercado, la libre y leal competencia, la iniciativa privada en la actividad econmica contribuyendo con el progreso econmico y social del pas. 4. Promover un ambiente de estabilidad y seguridad jurdica para generar mayor inversin privada y lograr un pas ms competitivo que genere riqueza y ofrezca oportunidades de trabajo y mejor calidad de vida a sus habitantes. 5. Respetar los derechos, costumbres y tradiciones de las comunidades donde trabajamos, siempre que se ajusten a Derecho y contribuir con el cuidado y proteccin del medio ambiente. 6. 7. 8. 9. 10. Rechazar y combatir cualquier acto de corrupcin, colaborando con las autoridades competentes en la lucha contra estas prcticas. Promover el dilogo y participacin de los ciudadanos y el desarrollo de iniciativas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, as como la imagen del pas. . Ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes y usuarios. Proteger la informacin confidencial de nuestros clientes y usuarios, as como cualquier otra informacin reservada a la que tengamos acceso. Que al amparo de la Declaracin suscrita en el marco del XIII Congreso Nacional de Turismo, CANATUR rechaza tajantemente la trata de personas y la explotacin econmica, mediante la cual los seres humanos son desplazados y privados de su libertad. Febrero 2010
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Cdigo de tica Cmara Peruana de Construccin
TTULO PRIMERO De la relacin de los Asociados con la Cmara Artculo 1 Todo asociado est obligado a cumplir y hacer cumplir el Estatuto, Reglamentos, Filosofa Institucional, Cdigo de tica y dems normas institucionales de CAPECO, debiendo poner en conocimiento del Consejo Directivo cualquier transgresin de ellos por parte de algn miembro, sin ninguna distincin. Artculo 2 Todo asociado como tal y en el ejercicio de sus actividades profesionales o comerciales, est obligado a dar la imagen adecuada a los principio y valores que inspiran CAPECO y este Cdigo de tica establece. Artculo 3 Ningn asociado podr hacer pronunciamientos pblicos que involucren a CAPECO, sin conocimiento y aprobacin previa del Consejo Directivo. El Presidente de CAPECO acta como nico vocero autorizado de la Institucin, de acuerdo al Estatuto. Artculo 4 Todo asociado que por nominacin del Consejo Directivo o por cualquier otro organismo de CAPECO lleve la representacin de la entidad debe eximirse de emitir juicios o apreciaciones personales, tanto sobre CAPECO como sobre el organismo ante el cual ha sido designado representante. Artculo 5 Ningn asociado podr asumir la representacin de CAPECO sin autorizacin del Consejo Directivo o de algn otro estamento, previo conocimiento del Consejo Directivo. Artculo 6 Ningn asociado podr realizar alguna forma de poltica partidario dentro del mbito de CAPECO.
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Artculo 7 Todo asociado se somete a la Junta de tica y reconoce su autonoma para pronunciarse sobre los hechos que realice cualquier asociado transgrediendo el Estatuto, sus Reglamentos, Filosofa Institucional y dems normas Institucionales o el presente Cdigo de tica. Artculo 8 Todo asociado que sea sancionado penalmente deber renunciar a CAPECO; si se trata de un representante de persona jurdica, asociada a CAPECO, deber renunciar a dicha representacin. Artculo 9 Todo asociado est obligado a proporcionar a CAPECO la informacin que le sea solicitada por sta, salvo que la informacin implique divulgacin de tecnologa propia o violacin de tica profesional o comercial. Artculo 10 Todo asociado que no cumpla con la Constitucin Poltica del Per y las disposiciones legales vigentes, ser sancionado. Artculo 11 Todo asociado deber incluir en su cartel de obra, su calidad de miembro de CAPECO y nmero de registro correspondiente.
TTULO SEGUNDO De la relacin de los asociados entre s y con terceros Artculo 12 Todo asociado deber dar estricto cumplimiento a los pactos y contratos que celebre con otro asociado o con terceros. Artculo 13 Ningn asociado podr hacer pactos o arreglos con otros participantes en un proceso de seleccin pblico o privado, salvo que se presenten asociados con una sola propuesta. Artculo 14 Toda controversia entre asociados deber ser considerada por el Centro de Arbitraje y Conciliacin de la Constitucin.
TTULO TERCERO De la relacin de los asociados con sus clientes Artculo 15 Ningn asociado podr ofrecer servicios altamente especializados para los que no cuente con la capacidad, organizacin y experiencia mnima requeribles. Artculo 16 Todo asociado est obligado a dar a sus clientes informacin veraz y completa.
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Artculo 17 Todo asociado est obligado a poner en conocimiento de sus clientes la existencia del presente Cdigo de tica; as como informarles de su derecho para apelar ante la Junta de tica. Artculo 18 Cualquier asociado deber proponer designar al Centro de Arbitraje y Conciliacin de la Construccin como dirimente en sus controversias con sus clientes, siempre que cuente con la anuencia en stos. Artculo 19 Todo asociado que sea sancionado por el Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado ser sometido a causa por la Junta de tica. Para ese efecto la Junta podr solicitar al mencionado Consejo Superior, la relacin de contratistas que haya sancionado.
TTULO CUARTO De las relaciones de los asociados con sus trabajadores Artculo 20 Todo asociado est obligado a llevar con sus trabajadores armoniosas relaciones, entendindose sta dentro del mximo respeto a las leyes y pactos y un trato acorde con la dignidad humana. Artculo 21 Todo asociado deber cumplir con los pagos a su personal de menar oportuna y de acuerdo a ley.
TTULO QUINTO De las sanciones Artculo 22 Los asociados que incumplan las prescripciones del presente cdigo de tica, sern sancionado de conformidad con la escala de sanciones que aparece en el Reglamento de la Junta de tica. Artculo 23 La decisin de la Junta de tica podr ser apelada por el asociado afectado, dentro de diez (10) das de notificado dicho acuerdo. La apelacin se interpondr ante una Comisin de Honor que la integrar: el Presidente de CAPECO, y dos (02) Directores nombrado por el Consejo Directivo.
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TTULO SEXTO De la aprobacin o modificacin del Cdigo Artculo 24 El Cdigo de tica es aprobado o modificado por Asamblea General a propuesta del Consejo Directivo, previa consulta en la Junta de tica.
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Cdigo de conducta Federacin de Instituciones Peruanas de Educacin Superior
Las Universidades e Institutos y Escuelas de Educacin Superior Privadas, miembros de la Federacin de Instituciones Privadas de Educacin Superior (FIPES), conscientes de su papel fundamental en la formacin profesional de los educandos y en su contribucin con el desarrollo de la competitividad del pas, declaran que realizan sus actividades cumpliendo las siguientes normas de conducta: 1. Principios y compromisos bsicos Los miembros de FIPES se comprometen a: a. b. c. Contribuir al mejoramiento continuo de la calidad, la pertinencia y el desarrollo de la educacin superior. Velar por la vigencia y el desarrollo de la iniciativa privada y la libertad en la educacin. Orientar su actuacin dentro de la organizacin a promover y velar por la excelencia de la educacin superior y comprometerse con la acreditacin de la calidad de sus programas de estudio. d. Actuar bajo los principios de veracidad, seriedad, honradez, confidencialidad, imparcialidad y lealtad; y, en ese sentido, observar permanentemente conductas decorosas, acordes con los principios morales y ticos. 2. Responsabilidad social y respeto a la persona Los miembros de FIPES reconocemos la importancia de la responsabilidad social. Respetamos los derechos, costumbres y tradiciones de las comunidades donde trabajamos, as como el cuidado y proteccin del medio ambiente, el cual representa una manera concreta de manifestar nuestro reconocimiento al entorno que nos rodea. Asimismo, propugnamos una educacin inclusiva, democrtica y solidaria, que contribuya con el desarrollo del pas. Consideramos el respeto a los dems como un pilar bsico de la sociedad y por ello, nos esforzamos en ofrecer un trato idneo, libre de discriminacin y abusos de autoridad, a fin
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de construir una relacin de confianza y seguridad con todos los actores del sector educativo y de la sociedad en general. 3. Respeto a las leyes y el ordenamiento jurdico Respetamos, cumplimos y nos sometemos a las leyes y los reglamentos del pas, observando patrones de conducta honestos y transparentes. 4. Relaciones con el poder pblico y los competidores Rechazamos cualquier acto de corrupcin, pago ilegal, impropio o dudoso a funcionario pblico alguno, sea directamente o por intermedio de terceros. Asimismo, rechazamos cualquier tipo de regalo, donacin, invitaciones o prebendas que tengan por finalidad influir en decisiones que afecten nuestras operaciones educativas. Respetamos la competencia legal y estamos preparados para afrontarla de manera exitosa. Cumplimos con todas las normas aplicables a la defensa de la competencia y de la lealtad comercial. Aseguramos al interior de nuestras organizaciones un trato igualitario a las dems entidades educativas y al pblico en general, rechazando todo acto de discriminacin. No hacemos comentarios que puedan afectar la imagen de los competidores o de terceros. 5. Defensa de la economa de mercado y la libre empresa Promovemos y defendemos una economa de mercado, as como la libertad de empresa y el respeto a las negociaciones justas, ordenadas y transparentes en nuestros quehaceres frente a la sociedad peruana. 6. Respeto y compromiso con el pas Reconocemos nuestra responsabilidad con el crecimiento econmico y la competitividad del pas, y por ello buscamos armonizar nuestros legtimos intereses empresariales con el desarrollo de una sociedad justa, educada, exitosa y sostenible.
Marzo de 2010
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Cdigo de Conducta Instituto Peruano de Auditores Independientes
Las firmas asociadas, conscientes de su responsabilidad ante la sociedad, declaramos que nuestras actividades se realizan observando las siguientes normas de conducta: Valores ticos 1. Construimos relaciones entre las firmas asociadas basados en una confianza recproca y con la seguridad de que cada uno de nosotros tiene un compromiso personal y profesional de hacer lo correcto. 2. 3. Cultivamos y fomentamos la integridad, el respeto y el espritu de equipo. Reconocemos la importancia de la responsabilidad social como forma de comportamiento organizacional. Inclusividad 4. 5. 6. Estamos comprometidos a comunicarnos abierta y honestamente en el marco de las normas profesionales, legales y ticas que nos corresponden como firmas profesionales. Consultamos y valoramos las perspectivas de quienes difieren de nosotros, as como de quienes cuestionan nuestro propio punto de vista. Aceptamos y adoptamos la experiencia multicultural y la diversidad como fortalezas de nuestro pas. Como tal, nos respetamos mutuamente y nos esforzamos por mantener un ambiente inclusivo, libre de discriminacin, intimidacin y hostigamiento. Calidad de Servicio 7. Exhortamos y apoyamos el desarrollo profesional de nuestro personal profesional multidisciplinario y promovemos el logro individual, la capacitacin y en entrenamiento continuo.
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8.
Estamos comprometidos a prestar servicios de calidad que reflejen nuestras capacidades profesionales y sean apropiados a la solucin de los problemas y necesidades especficos de nuestros clientes.
9.
Cumplimos las reglas y normas profesionales que nos son aplicables, y nuestras firmas trabajan activamente con los cuerpos reguladores que vigilan nuestra conducta profesional para asegurar que estas reglas y normas satisfagan las necesidades continuamente cambiantes del mercado.
Independencia y Objetividad 10. Mantenemos y afirmamos nuestra objetividad e independencia, para que nuestra desempeo profesional no se vea comprometido o que se perciba que lo est, reconocimiento que estos elementos son crticos para cumplir con nuestra responsabilidad profesional y mantener la confianza de nuestros clientes y usuarios. 11. Rechazamos las prcticas de negocios ilegales o no ticas en todos los casos, cumpliendo las normas de tica de los organismos nacionales e internacionales que regulan nuestra profesin. 12. Rechazamos cualquier forma de presin impropia.
Compromiso con el Pas 13. Reconocemos nuestra responsabilidad de cumplir un rol activo y positivo en nuestras reas profesionales multidisciplinarias, respaldando y contribuyendo al desarrollo de una sociedad justa, exitosa y sostenible. Confidencialidad 14. Respetamos y protegemos la informacin confidencial obtenida de, o relacionada con nuestros clientes o terceros, as como la informacin personal acerca de nuestros profesionales, de acuerdo con las leyes y las normas profesionales de tica. 15. Obtenemos, desarrollamos y protegemos la propiedad intelectual de una manera apropiada. Respetamos las restricciones de uso y reproduccin.
Julio de 2009
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Cdigo de Conducta Sociedad de Comercio Exterior del Per
Con el compromiso de que COMEXPERU defender siempre sus principios, incluso en ocasiones en que ello pueda atentar contra el inters particular de uno o ms asociados, las empresas asociadas, conscientes de que el comercio exterior en un entorno competitivo, es esencial para el desarrollo del pas y para el bienestar de los peruanos, declaramos que su prctica debe realizarse observando las siguientes normas de conducta: 1. 2. 3. La exportacin e importacin de bienes y servicios, se hace cumpliendo y haciendo cumplir la legislacin vigente. La responsabilidad y eficiencia son norma esencial y constante en los procesos de exportacin e importacin de bienes y servicios. Nos comprometemos a exportar e importar productos y servicios de calidad y precios competitivos, porque somos conscientes de que, a travs de estos, proyectamos nuestra imagen como pas y como sociedad en el exterior. 4. 5. 6. 7. 8. La generacin de valor para los accionistas, trabajadores, clientes y la sociedad en general, se enmarca dentro de la economa de mercado. La armonizacin de los legtimos intereses empresariales y productivos busca contribuir a una vida digna y al desarrollo sostenible en la sociedad. La bsqueda de los objetivos empresariales se hace actuando y compitiendo con transparencia y equidad. La salud y la seguridad ocupacional constituye un fin esencial en la gestin de todas nuestras actividades. Nuestra actividad debe estar marcada por el respeto y la valoracin del ser humano, en su privacidad, individualidad y dignidad, as como por el repudio a actitudes guiadas por prejuicios relativos al origen, grupo tnico, religin, clase social, sexo, color, edad, incapacidad fsica y cualquier otra forma de discriminacin. 9. Es objetivo cierto de nuestra actividad empresarial promover y aplicar prcticas de proteccin ambiental y laboral, alentando el empleo de prcticas y tecnologas eficaces que contribuyan a proteger y conservar la vida, la salud y la propiedad, as como a prevenir cualesquiera situaciones negativas que atenten contra ellas.
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10.
Se busca respetar las diversidades culturales, costumbres, principios y valores de las sociedades con las que actuamos, fomentando el dilogo y la participacin de los distintos grupos sociales que interacten con nuestras actividades. Agosto de 2009
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Cdigo de Conducta Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa
Las empresas asociadas, conscientes de que los minerales, los hidrocarburos y la energa son esenciales para el desarrollo y bienestar de la humanidad, declaramos que su aprovechamiento debe realizarse observando las siguientes normas de conducta: 1. La exploracin, la extraccin, la explotacin, la produccin, la transformacin, el transporte, la distribucin y/o la utilizacin de los recursos naturales vinculados con nuestras actividades, se hace cumpliendo y haciendo cumplir la legislacin vigente en el pas. 2. 3. 4. 5. 6. 7. La responsabilidad y eficiencia son norma esencial y constante en los procesos de explotacin y utilizacin de los recursos naturales. La generacin de valor para los accionistas, trabajadores, clientes y la sociedad en general, se enmarca dentro de la economa social de mercado. La armonizacin de los legtimos intereses empresariales y productivos busca contribuir a una vida digna y al desarrollo sostenible en la sociedad. La bsqueda de los objetivos empresariales se hace actuando y compitiendo con transparencia y equidad. La salud y la seguridad ocupacional constituye un fin esencial en la gestin de todas nuestras operaciones. Es objetivo cierto de nuestra actividad empresarial promover y aplicar prcticas de proteccin ambiental y de uso eficiente de los recursos naturales, alentando el empleo de tecnologas eficaces que contribuyan a proteger y conservar flora, fauna y ecosistemas, as como a prevenir cualesquiera situaciones negativas. 8. Se busca respetar las diversidades tnicas (culturas, costumbres, principios y valores de las sociedades con las que actuamos) fomentando el dilogo y la participacin de los distintos grupos sociales en proyectos de desarrollo local. Setiembre de 2002
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Cdigo de Conducta Sociedad Nacional de Pesquera
Las empresas pesqueras que forman parte de la Sociedad Nacional de Pesquera, y que a travs de sus representantes debidamente acreditados suscriben este documento, declaran su plena conviccin en que la actuacin del empresariado pesquero, debe estar enmarcada en un Cdigo de Conducta que tenga como principales sustentos, el concepto de Pesca Responsable, el estricto cumplimiento de las normatividad pesquera vigente, as como el respeto mutuo de los derechos y obligaciones de todos los agentes que participan en el sector. Las empresas pesqueras declaran que, para asegurar el adecuado desarrollo empresarial en el sector, as como para el cuidado y preservacin de los recursos que garanticen su sostenibilidad, todos los agentes que interactan en el proceso, desde la etapa de la extraccin del recurso hasta sus colocacin en el mercado local e internacional, sean miembros o no de la Sociedad Nacional de Pesquera, deben observar los principios del presente Cdigo de Conducta, lo cual permitir fortalecer el cumplimiento y atencin de los requerimientos que nos plantean los consumidores a nivel mundial. Las empresas pesqueras convienen adems, en acatar y por ende someterse a los dictados del presente Cdigo de Conducta, as como a las dems disposiciones que la Sociedad Nacional de Pesquera emane en ese sentido; y, a travs de sus miembros, velar porque los agentes involucrados en el sector cumplan con la normativa vigente, dentro del presente Cdigo de Conducta. Las empresas pesqueras asimismo, se comprometen a buscar el apoyo y fomentar que otras asociaciones, entidades y empresas del sector, que no forman parte de la Sociedad Nacional de Pesquera, se anen a este principio de Pesca Responsable y se adhieran al presente Cdigo de Conducta. Finalmente, las empresas pesqueras convienen en aceptar que la enumeracin de infracciones que aqu se sealan, no constituye una enumeracin limitativa ni restrictiva, pudindose en el futuro ampliar sus alcances.
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En virtud de lo expuesto, las empresas pesqueras a travs de sus representantes acreditados, convienen en suscribir el presente Cdigo de Conducta y a aceptar las condiciones del mismo en los siguientes trminos: PRIMERO. Crase en la Sociedad Nacional de Pesquera el Comit de tica, compuesto por siete (7) miembros, elegidos por el Consejo Directivo, a partir del Segundo Comit de Etica, el Consejo directivo slo elegir a 6 de sus miembros y el miembro restante nato ser el Presidente del Comit precedente. Para su funcionamiento el Comit de Etica se regir por el Estatuto de la SNP, por el Cdigo de Conducta y por su Reglamento Interno, los cuales sern aprobados por el Consejo Directivo. (Modificacin del Estatuto de la SNP, aprobado en la Asamblea Extraordinaria de asociados realizada el 23 marzo 2005) SEGUNDO. Las empresas pesqueras convienen en autorizar a que los Superintendentes de los establecimientos industriales, as como otros representantes designados por el Comit de tica, puedan ingresar a dichos establecimientos, a las embarcaciones o cualquier otro centro de produccin, a efectos de llevar a cabo las acciones de supervisin y vigilancia. Constituir falta grave sancionable, el impedir el acceso a dichos lugares. TERCERO. Sin perjuicio del establecimiento de nuevas infracciones, sern infracciones graves, sancionables al amparo del presente Cdigo de Conducta las siguientes: a. b. c. d. Realizar actividades extractivas, utilizando explosivos o cualquier sustancia txica. Realizar actividades extractivas con embarcaciones que no cuenten con el permiso de pesca correspondiente, as como recibir y procesar recursos provenientes de dichas embarcaciones. Realizar actividades extractivas en pocas de veda, as como recibir y procesar recursos provenientes de las embarcaciones que se utilicen. Realizar actividades extractivas de especies hidrobiolgicas que no estn autorizadas en los respectivos permisos de pesca, as como recibir y procesar recursos provenientes de las embarcaciones que se utilicen. CUARTO. Las sanciones que el citado Comit de tica puede imponer a los infractores del presente Cdigo de Conducta, son: a. b. c. Amonestacin verbal y/o escrita. Suspensin en su condicin de asociado en la Sociedad Nacional de Pesquera. Separacin definitiva de la Sociedad Nacional de Pesquera.
QUINTO. Para el cumplimiento de sus fines, el Comit podr lograr el acceso pblico a la informacin que posee el Ministerio de Pesquera y la Direccin de Capitanas, especialmente en
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lo referido a la informacin satelital y las autorizaciones de zarpe. En todos los casos se tratar de informacin relativa a hechos sucedidos con una anterioridad no menor de tres (3) das, a efectos de no atentar contra la confidencialidad en las actividades de las empresas. SEXTO. Las empresas pesqueras autorizan a que el Comit de tica a travs de sus representantes acreditados, segn su propio Reglamento, y sin perjuicio de la sancin que por este Cdigo de Conducta pudiere corresponderles, pueda efectuar las denuncias ante las autoridades pertinentes, cuando se compruebe una infraccin o cuando sea necesaria su investigacin. Asimismo, el Comit de tica queda autorizado, cuando as lo considere conveniente, a poner en conocimiento de la opinin pblica, la comisin de una infraccin a este Cdigo de Conducta. STIMO. El Comit de tica procurar que se suscriban convenios con las distintas autoridades a efectos de lograr un mejor cumplimiento de los objetivos del presente Cdigo de Conducta. OCTAVO. Por ltimo, las empresas pesqueras declaran que suscriben el presente Cdigo de Conducta sin mediar ningn tipo de coaccin y convencidos de los principios y fundamentos que lo motivan, por lo cual se comprometen a aceptar las decisiones que emanen del Comit de tica de acuerdo a sus disposiciones reglamentarias y al presente Cdigo de Conducta. Marzo de 2002
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Cdigo de tica Sociedad Nacional de Radio y Televisin
Los titulares de servicios de radiodifusin sonora y por televisin signatarios, miembros de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin: Considerando que los titulares de los servicios de radiodifusin sonora y por televisin deben regir sus actividades conforme a un Cdigo de tica; Considerando que el Cdigo de tica tiende a asegurar el reconocimiento y la aplicacin de los principios en l enunciados; as como, en los Tratados de Derechos Humanos; Resueltos, en cuanto a que en su calidad de prestadores de servicios de radiodifusin sonora y por televisin, de contribuir a proteger y respetar los derechos fundamentales de la persona, as como los valores nacionales que reconoce la Constitucin Poltica del Per; Convienen aprobar el presente Cdigo de tica.
TTULO I De los Principios del Servicio de Radiodifusin, de su finalidad y de los mecanismos de autoregulacin Artculo 1 Los servicios de radiodifusin sonora y por televisin deben contribuir a proteger o respetar los derechos fundamentales de las personas, as como los valores nacionales que reconoce la Constitucin Poltica del Per y los principios establecidos en la Ley de Radio y Televisin. Artculo 2 El contenido del Cdigo de tica se basa en los principios y lineamientos que promueve la Ley de Radio y Televisin, as como en los tratados en materia de Derechos Humanos. Los titulares de servicios de radio y televisin signatarios rigen sus actividades conforme al presente Cdigo de tica que en forma asociada establecen.
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Artculo 3 La prestacin de los servicios de radiodifusin se rige por los siguientes principios: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. La defensa de la persona humana y el respeto a su dignidad. La libertad de expresin, de pensamiento y de opinin. El respeto al pluralismo informativo, poltico, religioso, social y cultural. La defensa del orden jurdico democrtico, de los derechos humanos fundamentales y de las libertades consagradas en los tratados internacionales y en la Constitucin Poltica del Per. La libertad de informacin veraz e imparcial. El fomento de la educacin, cultura y moral de la nacin. La proteccin y formacin integral de los nios y adolescentes, as como el respeto de la institucin familiar. La promocin de los valores y la identidad nacional. La responsabilidad social de los medios de comunicacin. El respeto al honor, la buena reputacin y la intimidad personal y familiar. El respeto al derecho de rectificacin.
Artculo 4 La finalidad de los servicios que prestan los signatarios del presente Cdigo de tica es la establecido en el inciso a) del artculo 9 de la Ley N 28278, Ley de Radio y Televisin. Artculo 5 La autorregulacin consiste en vigilar la calidad de la informacin que se brinda a travs de la comunicacin comercial, adems de preservar y acrecentar la credibilidad de la misma. De igual forma, es tarea de la autorregulacin el mantener vigentes y actuales los valores, principios fundamentales y reglas de la actividad que, para los propsitos de este documento se limitan a aquellos que rigen la relacin con el pblico espectador y consumidor: a) Veracidad; b) Respeto a la persona humana; y c) Responsabilidad social. Todo ello dentro del marco de responsabilidad con la sociedad peruana y en atencin a sus particulares circunstancias econmicas, culturales y educativas. Artculo 6 Sin perjuicio de las disposiciones particulares que incluyan en los acuerdos respectivos con productoras, agencias de publicidad, anunciantes o proveedores de material flmico, de conformidad con el artculo 33 de la Ley de Radio y Televisin, los titulares del servicio de radiodifusin podrn, como responsables del contenido de sus programaciones, negarse a la difusin de secuencias que puedan ser consideradas atentatorias a los derechos fundamentales de las personas, a los valores nacionales que reconoce la Constitucin Poltica del Per o a los principios establecidos en la Ley de Radio y Televisin, as como en el presente Cdigo de tica. Esta decisin comunicada a la contraparte, en ningn sentido podr ser asumida por esta ltima como incumplimiento con las obligaciones del titular del servicio de radiodifusin o transgresin a los derechos de la contraparte o de terceros.
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Artculo 7 Ninguna disposicin del presente Cdigo de tica puede entenderse limitativa o restrictiva respecto del derecho a las libertades de informacin, opinin, expresin y difusin del pensamiento y del derecho al secreto y la inviolabilidad de las comunicaciones, consagrados en la Constitucin Poltica del Per. Artculo 8 Los titulares de servicios de radiodifusin deben adoptar las medidas necesarias para dar al pblico la posibilidad de conocer si las opiniones vertidas provienen del titular del servicio, de los responsables de un determinado programa, o de terceros, sin perjuicio del secreto profesional.
TTULO II De la Clasificacin de los programas y de las Franjas Horarias Artculo 9 Los titulares de los servicios de radiodifusin son responsables de clasificar la programacin, as como decidir sobre su difusin. Asimismo, establecern criterios de advertencias previas a la emisin de cada programa, las que podrn referirse a los siguientes: 1. 2. 3. Programa dirigido al pblico en general. Programa dirigido a pblico mayor de 14 aos. Programa apto slo para adultos.
Los titulares de los servicio de radiodifusin signatarios del presente Cdigo de tica, establecern franjas horarias observando lo dispuesto en la Ley de Radio y Televisin. La clasificacin asignada a cada programa ser insertada como nota de advertencia previa a la emisin de cada programa. Artculo 10 La publicidad comercial se rige por lo establecido en el Decreto Legislativo N 691, Normas de la Publicidad en Defensa del Consumidor y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N 20-94-ITINCI.
TTULO III Programacin Nacional Mnima Artculo 11 En la programacin que se transmita dentro del horario comprendido entre las 05:00 y 24:00 horas, deber incluirse programas de produccin nacional en un porcentaje no menor al 30% de dicha programacin, en promedio semanal.
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Las retransmisiones de ediciones anteriores de dichos programas podrn computarse para efectos de alcanzar el mnimo establecido.
TTULO IV De los Mecanismos para brindar Informacin oportuna sobre cambios en la programacin Artculo 12 Los titulares del servicio de radiodifusin difundirn los cambios en sus programaciones a travs de su seal y adicionalmente, podrn hacerlo a travs de sus pginas web u otros medios.
TTULO V De los Mecanismos para solucin de quejas o comunicaciones del pblico relacionadas con la programacin, aplicacin del Cdigo de tica y/o Ejercicio del Derecho de Rectificacin Artculo 13 El Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin se encarga en primera instancia, de atender y resolver las quejas y comunicaciones que enve el pblico en relacin con la aplicacin del presente Cdigo de tica, as como en ejercicio del derecho de rectificacin establecido en la Ley 26847. Artculo 14 El Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin est integrado por: Un representante elegido por la Asamblea General de Asociados de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin, quien lo presidir; y, por un representante de cada uno de los titulares de los servicios de radiodifusin de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin que suscriben el presente Cdigo de tica. Artculo 15 El Presidente del Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin, representa al referido Comit y es el encargado de tramitar las quejas y comunicaciones recibidas, en los trminos del presente Cdigo y del Reglamento de Solucin de Quejas y Comunicaciones. El Presidente del Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin, es el encargado de programar, llevar y dirigir las audiencias. Artculo 16 Contra la Resolucin del Comit de Solucin de Controversias, cabe interposicin de Recurso de Apelacin, dentro de los cinco das de notificada la referida Resolucin. Interpuesto ste, el Presidente deber elevar lo actuado al Tribunal de tica de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin.
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Artculo 17 El Tribunal de tica se encarga, por delegacin de los titulares del servicio de radiodifusin que suscriben el presente Cdigo de tica, en ltima y definitiva instancia, de atender y resolver las quejas y comunicaciones que eleve el Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin. Artculo 18 El Tribunal de tica est integrado por tres vocales que son a su vez designados por seis electores: tres de ellos, integrantes de la Junta Directiva de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin; y, tres por electores externos. Estos ltimos sern personas de reconocido prestigio, nombrados exclusivamente para realizar esta labor por la Asamblea General de Asociados de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin.
El Tribunal de tica es independiente. Artculo 19 Son funciones del Tribunal de tica las siguientes: 1. Emitir resoluciones, en ltima y definitiva instancia, sobre las quejas y comunicaciones que enve el pblico en relacin con la aplicacin del presente Cdigo de tica, as como el ejercicio del derecho de rectificacin establecido en la Ley N 26847. 2. Emitir exhortaciones para que la actividad de radio y televisin contribuya a proteger y respetar los derechos fundamentales de las personas, as como los valores nacionales que reconoce la Constitucin Poltica del Per y los principios establecidos en la Ley de Radio y Televisin. 3. Absolver consultas.
Artculo 20 El Tribunal de tica elige a su Presidente y a su Vicepresidente por un perodo de dos aos. El Presidente representa al Tribunal de tica. Lo convoca y preside, y adopta las medidas para su funcionamiento. El Vicepresidente reemplaza al Presidente en caso de ausencia temporal o vacancia. Artculo 21 El cargo de miembro del Tribunal vaca por las siguientes causas: 1. 2. 3. Muerte Renuncia Por permanente incapacidad moral y fsica
Artculo 22 La queja ser presentada al Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin debiendo ir acompaada de las pruebas que la sustente. En caso de que
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sta consista en grabaciones de imagen, de sonido o de ambos, deber estar acompaada de una trascripcin fidedigna. Artculo 23 El Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin, dentro del plazo de cinco das hbiles pondr en conocimiento del medio quejado la queja presentada, concedindole un plazo no mayor de 15 das hbiles para que formule sus descargos. Artculo 24 El Presidente del Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin dispondr la publicacin en la pgina web de la convocatoria a una audiencia nica de conciliacin entre las partes involucradas, como trmite previo. Artculo 25 Para la realizacin de la conciliacin, el Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin estar representada por el Presidente, en su ausencia por el Vicepresidente y en ausencia de ste, por cualquier integrante del Comit que haya sido expresamente facultado para ello. La difusin o no del resultado ser definida dentro de la conciliacin misma. De no haber conciliacin, el Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin expedir Resolucin. En el supuesto de que el quejoso no se presente el Comit de Solucin de Quejas archivar la queja dando cuenta al Tribunal de tica. Artculo 26 En caso ocurra la interposicin del Recurso de Apelacin y elevado lo actuado al Tribunal de tica, ste deber expedir Resolucin dentro del plazo de quince das hbiles. El Tribunal de tica est facultado para solicitar los informes que estime convenientes y resolver con criterio de conciencia. La resolucin del Tribunal de tica, adems de lo sealado en el artculo siguiente, podr contener las exhortaciones y estipulaciones en las que exponga los alcances, conceptos y efectos del sentido de su resolucin. El Tribunal de tica adopta resolucin con dos votos. Artculo 27 La resolucin de una queja que se declara fundada podr contener una o ms de las siguientes medidas: 1. 2. La sola declaracin de que la misma es fundada, sin mandato de difusin y con simple comunicacin a las partes. El mandato de difusin. En tal caso, el quejado debe hacerlo dentro del plazo de diez das calendarios; de no hacerlo la resolucin ser difundida en los dems medios asociados al Sociedad Nacional de Radio y Televisin.
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Artculo 28 Si la queja es declarada infundada o improcedente, el medio quejado est autorizado para informar tal hecho. Artculo 29 Si el medio se negara a efectuar la difusin, el Comit o en su caso, el Tribunal podr amonestarlo y disponer que tanto la resolucin inicial como la que lo amonesta sean difundidas en los otros titulares del servicio de radiodifusin. Artculo 30 Si el medio infractor persistiera en su negativa, no obstante la sancin de amonestacin, el Comit elevar el caso al Tribunal, quien podr recomendar a la Asamblea General de Asociados de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin la suspensin o separacin definitiva del titular del servicio de radiodifusin. Artculo 31 La solicitud de rectificacin puede ser presentada directamente al titular del servicio de radio y televisin, al Tribunal de tica, al Comit de Solucin de Quejas de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin o a travs de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin. Artculo 32 En el caso de las solicitudes de rectificacin declaradas fundadas, si el titular del servicio de radiodifusin no cumple con efectuar la rectificacin, el Tribunal si lo estima, podr apercibirlo y disponer que la misma sea difundida por los otros titulares del servicio de radio y televisin, acompaada de una nota explicatoria que el Tribunal elaborar al respecto. Artculo 33 Siempre que se trate de cuestiones referidas al contenido de la programacin de los servicios de radiodifusin, los usuarios de radiodifusin, debern haber agotado el procedimiento a que se refieren los artculos precedentes del presente Ttulo, para iniciar acciones ante instancias administrativas, judiciales o arbitrales. Artculo 34 En la pgina web de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin se publicarn los formatos para presentar las quejas o comunicaciones del pblico relacionadas con la programacin, aplicacin del Cdigo de tica y/o ejercicio del derecho de rectificacin.
TTULO VI De la Clusula de Conciencia Artculo 35 En los contratos de trabajo o de locacin de servicios que celebren quienes ejerzan la actividad periodstica con el titular de un servicio de radiodifusin regir la Clusula de Conciencia. En virtud de esta Clusula de Conciencia todo el que ejerza la actividad periodstica tendr derecho a solicitar la resolucin de su contrato o el trmino de su vnculo laboral cuando hubiese sido
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conminado u obligado a realizar trabajos contrarios a su conciencia o al presente Cdigo de tica establecido por el titular del servicio. En los casos que no exista acuerdo entre las partes sobre la aplicacin de la Clusula de Conciencia, se podr recurrir a la va arbitral o judicial. Mayo de 2005
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Cdigo de Conducta y tica Sociedad Nacional de Seguridad
Este Cdigo deber ser de estricto cumplimiento por las empresas de seguridad privada asociadas a la Sociedad Nacional de Seguridad as como de la propia Sociedad. Doctrina tica Los miembros de la Sociedad Nacional de Seguridad y la Sociedad debern proceder con correccin demostrando siempre una conducta tica irreprochable frente a sus clientes, trabajadores, entidades pblicas, privadas y dems usuarios. Los miembros se comprometen a dar asistencia mutua en materias tcnicas, profesionales y administrativas relacionadas con la seguridad privada. Los miembros asumen el compromiso de adoptar un cdigo de tica para regular su relacionamiento con las empresas asociadas previendo el funcionamiento de un organismo de control de su aplicacin, dotndolo de las atribuciones para el cumplimiento de su incumbencia. La Sociedad deber ser muy celosa en observar los secretos profesionales de los asociados por lo que la informacin que sea reservada ser celosamente guardada. La Sociedad dar un trato justo a las empresas asociadas.
Principios 1. Cumplimiento de las normativas aplicables al sector Las empresas de seguridad privada y la Sociedad se comprometen a cumplir el conjunto de disposiciones normativas y reglamentarias que regulen el sector as como a contribuir con su experiencia en la bsqueda de mejora de estas normativas y reglamentos. En este marco, demostrarn apertura y transparencia en todas sus gestiones respecto a sus trabajadores, clientes (privados y pblicos) y autoridades pblicas competentes.
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2.
Permisos y autorizaciones Las empresas activas en el sector seguridad debern cumplir las condiciones impuestas por las normativas nacionales en vigor con el fin de obtener las licencias y autorizaciones necesarias para la empresa, su personal directivo o de ejecucin, segn el caso. La Sociedad Nacional de Seguridad deber garantizar que todos sus miembros cumplan esta obligacin.
3.
Seleccin y contratacin La seleccin y la contratacin de personal son acontecimientos importantes de las empresas de seguridad privada. En efecto, la calidad y el valor de los servicios de seguridad privada se ven fuertemente influidos por la calidad y las competencias de los trabajadores que ofrecen estos servicios. Es pues especialmente importante seleccionar a los nuevos trabajadores sobre la base de criterios objetivos que permitan juzgar las cualidades profesionales de los candidatos. Es igualmente importante tener en cuanta los valores morales del candidato. harn de l un profesional de la seguridad privada. En la
contratacin, la empresa garantizar que el trabajador rena todas las aptitudes bsicas que
4.
Formacin profesional Las empresas han de conceder a la formacin profesional de sus trabajadores una importancia esencial. Formacin bsica: La Sociedad Nacional de Seguridad considera que es especialmente importante que los trabajadores de las empresas reciban de stas una formacin bsica y la capacitacin constante les permitir adquirir las competencias necesarias para efectuar su trabajo con la idoneidad que los clientes de las empresas requieren. Las empresas debern garantizar que sus agentes hayan seguido con xito la formacin bsica de acuerdo con las reglamentaciones o normas nacionales existentes. Formacin especializada: Las empresas debern garantizar que los agentes que pone en servicio para una funcin especfica han seguido con xito la formacin correspondiente de conformidad con las leyes y reglamentaciones existentes. Formacin continua Las empresas debern esforzarse en ofrecer a sus agentes de seguridad formacin continua
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con el doble objetivo de actualizar sus competencias profesionales y el desarrollo de la carrera, a travs del reentrenamiento anual. El uso de nuevas tecnologas exige tambin una formacin permanente de los agentes. Las empresas debern procurar que sus agentes de seguridad tomen conciencia de la importancia de seguir formndose a lo largo de su vida profesional. Esta toma de conciencia ha de traducirse en una actitud positiva de los agentes, no slo frente a las posibilidades de formacin que le ofrecen sus empleadores, sino tambin con relacin a cualquier otro programa de formacin que le proporcionen otros organismos de formacin competentes. 5. Relaciones sociales en la empresa La Sociedad Nacional de Seguridad destaca la importancia de un dilogo social constructivo entre trabajadores y empleadores. La Sociedad Nacional de Seguridad est convencida de que el dilogo social es clave para mejorar la profesionalizacin en cualquier empresa de seguridad privada. La Sociedad Nacional de Seguridad recomienda al conjunto de empresas asociadas y trabajadores que creen o mejoren las estructuras de dilogo social y las desarrollen teniendo ms en cuenta las necesidades e inquietudes de cada una de las partes. En la empresa, tal dilogo debera establecerse gracias a un reconocimiento mutuo entre las direcciones de empresas y los representantes de los trabajadores. Con el fin de garantizar la necesaria coherencia entre el dilogo social de la empresa y los dems niveles de este dilogo. 6. Condiciones de trabajo Dado el papel primordial del factor humano en las actividades de seguridad privada, unas buenas condiciones de trabajo constituyen un elemento crucial para el desarrollo de las empresas del sector y su potencial humano. En tal sentido y con el objetivo de hacer la profesin ms atractiva, de mejorar la estabilidad y el bienestar del personal as como la calidad de los servicios; las empresas de seguridad privada se comprometen a aplicar el conjunto de disposiciones legales y convencionales que regulan las condiciones de trabajo de sus trabajadores. 7. Salarios e ingresos Un trabajo de calidad ha de remunerarse como tal. Adems, un nivel de remuneracin correcto contribuye al atractivo para las profesiones del sector, traduce la madurez del sector y permite el reconocimiento del trabajo de los agentes.
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El mantenimiento de remuneraciones correctas reduce los riesgos de competencia desleal, conduce a una mejor productividad y garantiza un elevado nivel de calidad de los servicios. 8. Salud y seguridad Con el fin de minorizar los riesgos profesionales derivados de la ejecucin de sus servicios, las empresas se comprometen a aplicar las normas mnimas de salud y seguridad para su personal, debiendo, entre otros, mantener vigentes los Seguros correspondientes. 9. Igualdad de oportunidades y no discriminacin Las empresas de seguridad privada han de asumir tambin sus responsabilidades en cuanto a promocin de la igualdad de oportunidades y lucha contra toda forma de discriminacin de sus trabajadores sea por razones de origen tnico o social, sexo, religin, afiliacin sindical, o cualquier otra caracterstica distintiva. 10. Organizacin del trabajo Las empresas de seguridad privada deben buscar soluciones que permitan modernizar su organizacin del trabajo con el fin de mejorar, por una parte, la profesionalizacin y el desarrollo tecnolgico del sector, la calidad de los servicios y el nivel de satisfaccin de los clientes, y por otra las condiciones de vida y trabajo de los asalariados, el desarrollo y la proteccin del empleo, la regularidad de unos ingresos mensuales mnimos, los niveles de formacin y los sistemas preventivos de riesgos profesionales. 11. Relaciones con los clientes Es responsabilidad de cada empresa de seguridad privada convencer a los clientes de elegir al licitador sobre la base de la mejor relacin calidad-precio, as como tambin velar porque los clientes respeten los principios de igualdad de oportunidades y de no discriminacin respecto a los agentes de seguridad puestos a su disposicin, mantenimiento de buenas condiciones de trabajo. 12. Relaciones con las autoridades de la Polica Nacional del Per Corresponde a cada empresa de seguridad privada y a la Sociedad intensificar una buena comunicacin y una cooperacin en un espritu abierto y constructivo con las autoridades policiales. 13. Relaciones con otras empresas del sector de la seguridad privada Las empresas de seguridad privada se deben entre s, buenas prcticas comerciales cumpliendo las reglas de competencia leal y de moralidad. En tal sentido, las empresas deben abstenerse del uso de prcticas como el recurso a falsos trabajadores independientes o a trabajadores con otros estatutos destinados a eludir el pago de los beneficios sociales exigidos por ley, as como el dumping de los precios de venta.
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