EL LIDERAZGO

Por: Iraida Melndez Qu es un lder? Qu caractersticas debe poseer? Cul estilo de liderazgo es el mejor? Mucho se ha escrito sobre stas y otras preguntas sobre el liderazgo. En mi busquda por encontrar respuestas a estas, encontr muchas respuestas. Si se pregunta a cualquier grupo de profesionales qu hacen los lderes?, las respuestas suelen ser muy variadas. Los buenos lderes fijan la estrategia, motivan al equipo, desorrollan una misin y crean una cultura corporativa. ESTILOS DE LIDERAZGO En su libro Primal Leadership, Daniel Goleman, quin populariz la nocin de la inteligencia emocional, describe seis diferentes estilos de liderazgo:
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Visionario Este estilo es el ms apropiado para organizaciones que necesitan una nueva direccin. Los lderes visionarios dicen donde un grupo debe llegar, pero no cmo va a llegar dan espacio a la gente para innovar, experimentar y tomar riesgos calculados", escribe el Sr. Goleman y sus coautores. Este estilo el lder dira: Tenemos que aumentar las ventas un 10% este mes, Me gustara escuchar sus ideas?. Coaching - Este estilo de uno-a-uno se centra en el desarrollo de las personas, mostrndoles la manera de mejorar su rendimiento, y ayudandolos a conectar sus objetivos a las metas de la organizacin. Coaching funciona mejor, el Sr. Goleman escribe, "con los empleados que muestren iniciativa y quieren ms desarrollo profesional." Sin embargo, puede ser contraproducente si es percibido como "microgestin" delempleado, ya que socava su auto-estima o confianza. Afiliativo - Este estilo hace hincapi en la importancia del trabajo en equipo, y crea la armona en un grupo mediante la conexin de las personas entre s. El Sr. Goleman sostiene este enfoque es especialmente valioso "cuando se trata de aumentar la armona del equipo, aumentar la moral, mejorar la comunicacin o reparar la confianza quebrada en una organizacin." Pero advierte contra el uso por s solo, ya que su nfasis en la alabanza del grupo puede permitir que los malos resultados no sean corregidos. "Los empleados pueden percibir", escribe, "que la mediocridad es tolerada." Democrtico - Este estilo se basa en el conocimiento de las personas y las habilidades, y crea un compromiso de grupo a los objetivos. Funciona mejor cuando la direccin que la organizacin debe tomar no es clara y el lder tiene que aprovechar la sabidura colectiva del grupo. El Sr. Goleman advierte que este enfoque de consenso puede ser desastroso en tiempos de crisis, cuando los acontecimientos demandan la toma urgente de decisiones. Imitativo - En este estilo, el lder establece altos estndares para el rendimiento. l o ella es "obsesiva con hacer las cosas mejor y ms rpido, y exijelo mismoa todos." Pero

el seor Goleman advierte este estilo deben utilizarse con moderacin, ya que puede socavar la moral de las personas.
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Autocrtico - Este es el modelo clsico de liderazgo "militar" - probablemente el ms utilizado, pero el ms ineficiente. Debido a que rara vez alaba y con frecuencia crtica, socava la moral y la satisfaccin del trabajo. El Sr. Goleman sostiene que slo es eficaz en una crisis, cuando un cambio es urgente. Incluso los militares modernos han llegado a reconocer su utilidad limitada.

EL MEJOR Los lderes que obtienen los mejores resultados no dependen nicamente de un estilo de liderazgo en particular, sino que tienden a utilizar la mayora de estos estilos a lo largo de un perodo determinado. Entre las fuerzas que determinan qu estilo usar se encuentran: El tiempo disponible para tomar una decisin; Estn las relaciones basadas en confianza y respeto o en la desconfianza; Quin tiene la informacin?; Cun bien conoce usted la tarea?; Conflictos internos; Nivel de estrs; Tipo de tarea; O planes de entrenamiento. Una carcteristica que debe poseer todo lder para mantener un equipo comprometido con la organizacin es la capacidad de motivarlos. A la hora de motivar lo principal es la creatividad y la empata, el saber ponerse en la piel del otro, comprender su comportamiento, sus ambiciones y sus sueos, el saber cules son sus temores y limitaciones, para crear estrategias orientadas no slo al equipo sino tambin a la persona misma. La Inteligencia Emocional es otra carcterstica importante en un lder. En su libro La Inteligencia Emocional, Daniel Goleman explica como la inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuarnuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud emptica y social, que nos brindar mayores posibilidades de desarrollo personal. En sntesis, un lder efectivo toma decisiones importantes todos los das, como determinar que tipo de liderazgo ejercer basado en las exigencias particulares de la situacin, las necesidades particulares de las personas involucradas y los problemas particulares que enfrenta la organizacin.

Referencias: www.economias.com www.emprendedoresnews.com Libro: Emotional Intelligence de Daniel Goleman www.microsft.com www.thewallstreetjournal.com
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Libro: Fundamentos de Administracin (2009), Amaru. A.C.