MODULE WEB

Offrez vos clients la possibilit de saisir des commandes en direct

Le module Web de SoluPharm offre aux laboratoires pharmaceutiques une solution complmentaire destination des pharmacies clientes ou non, leur permettant de passer directement des commandes au laboratoire, et daccder en temps rel un historique de leur compte (commandes, en cours, factures). Ce module est galement destination des dlgus en complment de leur PC ou PDA.

vos compte n ces vice de ser

La Solution logicielle pour les forces de ventes en officine

SoluPharm est le 1er logiciel de gestion
commerciale destin aux forces de ventes en pharmacie, qui allie convivialit et performance pour rpondre lensemble des besoins du dlgu pharmaceutique et de sa hirarchie.

rvice de vos comp tence Au se s

Les enjeux mtiers des laboratoires pharmaceutiques voluent. La lgislation au bnfice de la prescription familiale et du gnrique renforcent le rle de conseil du pharmacien. Pour prenniser et dvelopper leur activit, les forces

Maquette & impression : Ediplan - 01 64 91 11 11

ARENAL
Direction Marketing & Commerciale Tlphone : +33 (0)1 69 07 01 82 Tlcopie : +33 (0)1 69 28 79 50 mail : solupharm@arenal.fr 14, avenue du Qubec Silic 615 91945 Courtaboeuf Cedex

Au

de ventes en officines doivent avoir la pro activit, la ractivit, loffre et le niveau de conseil qui apportent une vraie rponse au pharmacien dans son mtier de prescripteur. Pour y parvenir les dlgus doivent bnficier doutils simples, facilement accessibles et jour.

Developpement

LA PLANNIFICATION
Chaque dlgu organise facilement son planning, la direction en pilote la cohrence globale

LES COMMANDES CLIENTS

Optimisez la saisie de vos commandes directement dans la pharmacie

SYNTHESE OFFICINE
Visualisez dun coup doeil la cartographie de votre relation client sur 15 mois

INTEGRATION DE DONNEES EXTERNES

Consolidez et organisez des informations de sources diverses dans un espace unique

Lagenda SoluPharm propose en standard un ensemble de fonctionnalits avances : Recherche multicritres dtablissements, Aide la prise de rdv selon ciblage, UGA, code postal Dplacement ou duplication de rendez-vous, journe, semaine, Suivi des tches raliser, Identification visuelle par un jeu de couleur (rdv avec commande, rdv sans commande, rdv personnel, rdv ferme, action particulire, formation, congs...).

LES ETABLISSEMENTS
Lensemble des informations propres chaque officine est accessible instantanment

Le dlgu dispose dun outil puissant et convivial lui permettant de traiter et de suivre lensemble du processus de commande : Accs lhistorique des commandes, des factures, des produits, Accs direct la fiche produit (photo, vido, argumentaire), Jusqu 3 commandes lies, Gestion des pr-ventes, Prise en compte automatique de la politique commerciale du laboratoire (plusieurs niveaux de remises : produits, gammes, groupement, march, promotions), Envoi en temps rel des commandes pour traitement, Possibilit denvoi de copie automatique par fax/mail au pharmacien.

Combien de fois a t visit la Pharmacie Arenal cette anne ? Quelles actions ont t ralises lors de ces visites ? Combien de commandes ont t enregistres, par le dlgu suite aux visites ou directement via le web ou un distributeur ? Et quelle frquence ? Tous les produits ont-ils t livrs ? Y a-t-il des commandes en attente ? Y a-t-il eu des avoirs, des retours, des litiges ?... Pour obtenir ces informations, il faut gnralement traiter chaque question indpendamment pour en extraire une synthse. Avec SoluPharm chaque item est diffrenci par un code couleur. Pour en connatre le dtail, il suffit de cliquer dessus.

Il est possible dalimenter SoluPharm en y intgrant des donnes de provenances diverses : Mise jour administrative des officines au travers des fichiers du GERS, Interface avec la solution logicielle comptable et/ou logistique du laboratoire, quelle soit interne ou externe, Intgration des donnes de visite mdicale (informations mdecins, contacts raliss, produits prsents ), Intgration des donnes du march du mdicament : statistiques diverses, tendances, niveau de prescriptions, informations marchs publics (IMS, Euridyce). Outre les exportations standard vers les distributeurs (commandes, donnes pharmacies ), SoluPharm offre la possibilit dalimenter une solution dcisionnelle de type Business Object, Cognos Bien entendu, pour chacun de ses clients, ARENAL tudie et implmente les imports et exports spcifiques ncessaires. Les formats de fichiers les plus courants peuvent tre traits (xls, doc, xls, csv, txt ).

STATISTIQUES
Exploitez vos donnes dans tous les sens

GESTION DACTIVITE
Amliorez votre productivit avec une palette doutils performants

NOTES DE FRAIS
Un module notes de frais intgrant un processus de validation par la hirarchie

La qualit et laccs aux informations relatives aux clients et prospects est un des piliers de la croissance.

SoluPharm intgre et gre un ensemble dinformations permettant lutilisateur doptimiser sa productivit et sa relation client.
Les informations directement accessibles partir du module de gestion des tablissements sont : Lhistorique de ltablissement et de ses titulaires, Lhistorique des rendez-vous, des commandes, des factures Les marchs (cration, suivi), Les prescripteurs.

Pour assister le dlgu et sa hirarchie dans leur gestion dactivit une palette doutils est leur disposition : Des outils et indicateurs permettant de suivre des actions planifies ou non et de gnrer des comptesrendus dactivit, Des tableaux mis jour chaque connexion, de suivi des objectifs tant qualitatifs que quantitatifs, Un module de suivi des dotations/remises coffres.

Dvelopp pour permettre de bnficier dun simple clic dune multitude dinformations, le module dcrans statistiques et de gestion de SoluPharm donne accs plus de 20 types dtats gnrs directement partir dune slection de critres par lutilisateur. On y trouvera, des statistiques dont les axes danalyses sont : Une priode, un dlgu, une rgion, Un groupement, une pharmacie, Un client, un prospect, Un produit, une famille, Command vs factur, ...

Le module notes de frais est paramtr en fonction des spcifications propres chaque laboratoire. Le dlgu renseigne les informations ncessaires selon la nomenclature tablie. Un processus de validation (Workflow) permet un traitement rapide et efficace. Un fichier journal de paie est gnr automatiquement destination de la comptabilit.