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SUR LE FIL

Twitter: les rgles respecter


Sbastien Fanti, avocat Sion.

prs avoir expos lintrt manifeste de Twitter pour les avocats, tant en ce qui concerne le marketing de leur activit que le dveloppement professionnel de leurs connaissances (lire Plaidoyer 5/2011) 1, concentronsnous sur les rgles qui doivent sappliquer ces gazouillis, dans un contexte juridique. La FSA na pas, pour lheure, mis de recommandations ni tabli de code de conduite. Ce sont donc les rgles de la LLCA qui trouvent application, en particulier son article 12 let. d, qui prvoit que lavocat peut faire de la publicit, pour autant que celle-ci se limite des faits objectifs et quelle satisfasse lintrt gnral. Les publications lectroniques, quil sagisse de sites

web ou de tweets, doivent donc reflter la ralit et respecter la transparence. Comme le relve ex professo le conseil de lordre des avocats genevois, bon got et lgance devraient systmatiquement orienter les avocats dans leur politique de communication. Ce nonobstant, force est de constater que les principes gnraux qui trouvent application, en matire de rseaux sociaux notamment, sont peu clairants et ncessitent concrtisation. Le conseil des barreaux europens a examin dans le dtail lutilisation des mdias sociaux par les avocats en septembre 2011. Le rsultat de cet examen a t formalis dans un document intitul CCBE Study on the use of social media by lawyers2. Un certain nombre de problmatiques ont t tudies, laune des rgles lgales, dontologiques et

thiques. Le droit loubli nexiste pas (encore?), de sorte que toute information publie devient prenne, sans possibilit parfois dobtenir ne serait-ce quune correction. Le choix de linformation publie doit donc tre opr avec minutie. Le format court des tweets doit galement inciter une grande prcision. Chacun doit, de surcrot, tre conscient que les tweets, ds leur mission, sextravasent, engendrant parfois commentaires peu amnes, buzz ou atteinte la e-rputation. Le plus grand danger demeure toutefois la violation du secret professionnel, respectivement des rgles de confidentialit. Evoquer un dossier ouvre la voie aux recoupements et suscite la curiosit des followers3 qui pourraient considrer que dcouvrir lidentit des parties relve du challenge. Par es-

sence, les rseaux sociaux favorisent lchange dinformations. Si lon opte tout de mme pour une information relative aux dossiers traits, celle-ci devra tre la plus neutre et la plus concentre sur la question juridique topique. Finalement, il existe un risque de crer une relation avocat-client en rpondant simplement une question pose. Un disclaimer simpose pour diminuer les risques, car tweeter nest pas jouer, surtout lorsquon est avocat!
Cf. Le monde du droit, 15 janvier 2010, N 40, dossier spcial: Les avocats et les rseaux sociaux Attraits et dangers, accessible via: www.feralschuhl.com/wp-content/uploads/2010/ 01/Le Monde du Droit_40.pdf 2 Le conseil des barreaux europens ne nous a malheureusement pas autoriss publier ce document. 3 Ceux qui suivent un compte Twitter, les abonns.
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