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Le ciblage

Le ciblage
La dfinition de cible
Une cible en marketing est un ensemble d'acheteurs et d'acteurs potentiels, que l'on cherche conqurir et/ou fidliser par des actions marketing, aprs avoir ralis une segmentation. Cela fait l'objet d'une politique de ciblage. La clientle cible correspond une catgorie de consommateurs laquelle un produit est destin.

Les critres de ciblage


1:Les stratgies globales de ciblage Les diffrentes stratgies march-produit: la stratgie indiffrencie. L'entreprise refuse de distinguer les segments et elle propose un produit et un service qui va (elle l'espre) satisfaire satisfaite peu prs tout le segment. Exemple : Un chocolat qui correspond plus ou moins toutes les utilisations Avantages : C'est conomique car l'entreprise produit en grande quantit (elle n'a qu'un seul produit) Inconvnients: Le produit ne rsiste pas aux produits spcialiss Les diffrentes stratgies march-produit: la stratgie diffrencie. L'entreprise intervient sur chaque segment du march. Elle propose un produit adapt pour chaque segment. Sa gamme est tendue Exemple : Un (ou plusieurs) chocolats noir dguster, Un (ou plusieurs) chocolats noir cuire, Un (ou plusieurs) chocolats pour dessert, etc. Avantages : Bonne capacit de lutte contre les concurrents en particulier ceux qui ont une stratgie indiffrencie. Inconvnient : Les cots de production et de communication sont trs levs car il y a un grand nombre de produits Les diffrentes stratgies march-produit : la stratgie concentre L'entreprise n'offre que des produits adapts un ou deux segments. Exemple : Plusieurs) chocolats noir dguster. Avantages : Image positive de spcialiste. Cots de production et de communication rduits Inconvnients : Faiblesse relative car si ce segment de march en particulier est en baisse, l'entreprise est en danger.

Le ciblage
Nota: dans certains cas, certains se spcialisent sur un sous segments, c'est dire un morceau du segment. Exemple : les chocolats noir dguster de plus de 70 %. Dans ce cas, on parle de stratgie de niche ou de crneau.