REFORMA >> Domingo 4 de marzo del 2012

enfoque

columnista invitado

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el mensaje a causa de la sobreinformacin. A diferencia de la televisin, sin embargo, las redes sociales ponen al usuario en un modo activo. Su lectura e interpretacin implican un estado mental atento gracias a la posibilidad de interaccin. Las generaciones que crecieron junto con el auge de la televisin grupo en el que se encuentran la mayora de los polticos mexicanos podran utilizar esto a su favor. Intentar aplicar una lgica tradicional de comunicacin a este nuevo lenguaje de interaccin resulta intil. Los mensajes de propaganda que envan los polticos mexicanos a travs de sus cuentas o cialesde Twitter son ltrados ipso facto y slo provocan interferencia. Esa lgica tal vez funcione con el radio o la televisin, que a martillazos instala un discurso en un receptor pasivo, pero no en las redes sociales. Aqu, la palabra clave es la personalizacin, el reconocimiento del otro como individuo. Implica ms trabajo por parte del interesado en ganar votos, pero la recompensa es invaluable: se puede saber inmediatamente qu tanto incide una idea. Cuando el poltico mantiene un dilogo con sus seguidores en Twitter, se vuelve alguien a quien se le puede delegar una responsabilidad. Al no hacerlo corre el riesgo de alienar a la gente a la que quiere acercarse. Cuando el poltico usa un equipo para tuitear en su nombre y simular un dilogo, incurre en ventrilocuismo poltico. El poltico no tiene opcin ms que interactuar continuamente con sus seguidores. De otra manera delega su responsabilidad de escuchar. Dado que las conversaciones que los polticos realizan en Twitter acaban siendo, cada vez con mayor regularidad, el mensaje que retoman los medios tradicionales para informar a la gente que no est en esta red social, su procuracin se vuelve un tema central para cualquier gura pblica. Aunque la autenticidad pueda parecer un trmino elstico, aqu se convierte en la

moneda de valor ms alto. En esta red, si el poltico quiere conectarse con su electorado debe ir ms all de la construccin de puentes con el votante en potencia. Debe construir herramientas de identi cacin.De otra manera, corre el riesgo de repetir lo que pas en la precampaa del demcrata Howard Dean en 2003, en la cual la gente satis zo sus inquietudes polticas participando en la discusin va su pgina (meetup.com), pero no hubo una movilizacin en el mundo real a su favor. Algo similar sucedi con el ex candidato presidencial colombiano Antanas Mockus, quien gener un enorme volumen de seguidores a su favor en las redes sociales. En esa campaa qued constatado que una masa crtica favorable puede ganarse desde internet, pero Mockus perdi ante el hoy presidente Juan Manuel Santos. Con las redes, el emisor mantiene mayor control de su mensaje, como lo demostr Barack Obama en 2008. El ahora Presidente encuadr su mensaje en la esperanza, no en un debate racial. Satur las redes con dilogo poltico y logr que su electorado se identi cara con l. El poder de Twitter radica en las microconexiones que ofrece para propagar un mensaje, no en acaparar cientos de miles de seguidores y dispararles un escopetazo propagandstico. Lo mismo aplica para Facebook. En las fragmentarias uniones se encuentra el capital para cerrar la brecha de identi cacinque requiere el poltico. Est demostrado en Estados Unidos que las personas que usan las redes sociales tienen mayor probabilidad de ir a votar. Su capacidad para revivir el debate de la esfera pblica depende de la riqueza del discurso que se les d. En vista de la fuerza que adquieren las comunidades reticulares en las redes, es momento de que el poltico mexicano comience a arar su propio y nuevo camino digital.
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