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Universidade Federal de Minas Gerais Escola de Cincia da Informao Grupo de Estudos em Biblioteca Escolar

Biblioteca escolar como espao de produo do conhecimento


Parmetros para bibliotecas escolares

Equipe responsvel
Bernadete Campello (Coordenadora) Vera Lcia Furst Gonalves Abreu Paulo da Terra Caldeira Ricardo Rodrigues Barbosa Mrcia Milton Vianna Maria da Conceio Carvalho Adriana Bogliolo Sirihal Duarte Carlos Alberto vila Arajo Professores da Escola de Cincia da Informao da Universidade Federal de Minas Gerais Janana Ferreira Fialho Professora da Faculdade de Comunicao e Biblioteconomia da Universidade Federal de Gois Maura Alvarenga Bolsista do CNPq Conselho Federal de Biblioteconomia 14 e 15 Gestes

Colaborao
Carla Floriana Martins (Rede Marista de Bibliotecas) Ivo Funghi Baa (E.M. Jos Maria Alkmim-SMED-PBH) Margareth Egdia Moreira (E.M. Maria de Rezende Costa-SMED-PBH) Sabrina R. Sanches Brasil (E.M. Prof. Tabajara Pedroso-SMED-PBH) Apoio

Belo Horizonte 2010

Sumrio
Apresentao .............................. 7 Introduo ................................ 9 Parte 1 Indicadores Espao fsico .............................. 12 Acervo .................................... 13 Computadores com acesso internet.......... 14 Organizao do acervo ...................... 15 Servios e atividades ....................... 16 Pessoal ................................... 17 Parte 2 Instrumento de avaliao e planejamento Referncias .............................. 33

A biblioteca para crianas e jovens um dispositivo complexo, constitudo por elementos heterogneos: arquitetura e ambiente, tcnicas e tecnologias, processos e produtos, regras e regulamentos, contedos materiais e imateriais, responsveis por sobrepor significados aos significados por ela guardados, constituindo-se elementos de sua natureza. Ivete Pieruccini

Para se ter uma biblioteca, no sentido de instituio social, preciso que haja cinco pr-requisitos: a intencionalidade poltica e social, o acervo e os meios para sua permanente renovao, o imperativo de organizao e sistematizao, uma comunidade de usurios, efetivos e potenciais, com necessidades de informao conhecidas ou pressupostas, e, por ltimo mas no menos importante, o local, o espao fsico onde se dar o encontro entre os usurios e os servios da biblioteca. Antnio Agenor Briquet de Lemos

Apresentao
Este documento constitui um referencial para a qualidade das bibliotecas escolares do pas. Estamos falando de bibliotecas que so espaos de aprendizagem que propiciam e estimulam conexes entre saberes; que so laboratrios no de equipamentos e apetrechos mas de ideias. Teve sua origem no Projeto Mobilizador Biblioteca Escolar: construo de uma rede de informaes para o ensino pblico, lanado em 2008 pelo Sistema CFB/CRBs (Conselho Federal de Biblioteconomia/Conselhos Regionais de Biblioteconomia), que argumentava a favor da criao de bibliotecas nas escolas pblicas do pas. Nesta ocasio, o CFB buscou parcerias para desenvolver as aes propostas no Projeto Mobilizador, que pudessem embasar o objetivo de dotar as escolas brasileiras com bibliotecas de qualidade, que contribussem efetivamente na formao de crianas e jovens. Acolhendo a parceria proposta pelo CFB, o Grupo de Estudos em Biblioteca Escolar (GEBE) da Escola de Cincia da Informao da UFMG, se disps a elaborar parmetros para criao e avaliao de bibliotecas escolares. Tais parmetros constituem um referencial flexvel para que escolas pblicas ou particulares embasem sua deciso sobre a biblioteca com a qual desejam contar. Podem ser catalizadores de mudanas em escolas que entendem a biblioteca como espao de aprendizagem. O processo de elaborao dos parmetros teve incio com um estudo da situao das bibliotecas escolares do pas. Partindo desta realidade e tendo como base terica a noo de biblioteca escolar como espao de aprendizagem o GEBE pode definir o que uma 7

biblioteca escolar brasileira e, a partir da, apresentar indicadores que apontam nveis a serem alcanados, dependendo da vontade e das possibilidades de cada escola em investir na sua biblioteca. Espera-se que, no nvel bsico, os indicadores sejam um ponto de partida, servindo para orientar a maioria das escolas que desejem criar sua biblioteca ou reformular espaos que ali j existem, mas que no podem ser considerados como biblioteca. No nvel exemplar os indicadores significam um horizonte a ser alcanado. Estes parmetros devem ser vistos como referenciais flexveis, a serem modificados na medida em que se consolidarem como instrumentos teis para balizar o aperfeioamento das bibliotecas escolares do pas. Belo Horizonte, 13 de outubro de 2010 Bernadete Campello
Coordenadora do Grupo de Estudos em Biblioteca Escolar
http://gebe.eci.ufmg.br/

Nmora Arlindo Rodrigues


Presidente do Conselho Federal de Biblioteconomia 14 e 15 gestes
http://www.cfb.org.br

Introduo

A elaborao destes parmetros teve como ponto de partida a noo de que o termo biblioteca escolar designa um dispositivo informacional1 que: conta com espao fsico exclusivo, suficiente para acomodar:
o acervo; os ambientes para servios e atividades para usurios; os servios tcnicos e administrativos.

possui materiais informacionais variados, que atendam aos interesses e necessidades dos usurios; tem acervo organizado de acordo com normas bibliogrficas padronizadas, permitindo que os materiais sejam encontrados com facilidade e rapidez; fornece acesso a informaes digitais (internet); funciona como espao de aprendizagem; administrada por bibliotecrio qualificado, apoiado por equipe adequada em quantidade e qualificao para fornecer servios comunidade escolar.

... um dispositivo uma instncia, um local social de interao e de cooperao com suas intenes, seu funcionamento material e simblico, enfim, seus modos de interao prprios ... implicando noo de intencionalidade, de ao realizada por pessoas ou materiais, tendo em vista um objetivo a ser alcanado. (IvETE PIERUCCINI, 2004).
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O documento composto de duas partes: Parte 1: Um conjunto de indicadores relativos a espao fsico, acervo, computadores com acesso internet, organizao do acervo, servios e atividades pessoal, que representam o nvel bsico em que uma biblioteca deve funcionar, e aponta o nvel exemplar, isto , um horizonte a ser alcanado. Parte 2: Um instrumento de avaliao e planejamento que amplia os indicadores acima mencionados, permitindo que a escola analise e avalie detalhadamente sua biblioteca, e trace metas e prazos para seu aperfeioamento.

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PARTE 1

Indicadores

Espao fsico
A concepo pedaggica proposta pelos PCN vem, com certeza, reforar o papel da biblioteca dentro da escola. Ela se constituir no espao coletivo para o compartilhamento dos recursos didticos que as novas metodologias iro exigir. Fica evidente que esses recursos devero estar prximos dos alunos, no se justificando mais solues paliativas que sugeriam que a biblioteca pblica poderia substituir a biblioteca escolar. O planejamento do espao da biblioteca deve ser feito em funo do acervo e do uso que se pretende dele fazer. Alm de salas para abrigar o acervo geral, a coleo de referncia e a de peridicos, devem ser previstas salas para uso individual e de grupos, locais especficos para uso de equipamentos (computadores, gravadores, videocassetes), lugar separado para a coleo infantil para atividades com crianas menores, alm de salas de projees. Tal espao facilitar o planejamento e o desenvolvimento do programa da biblioteca. Se esse ideal no possvel, ser necessrio planejar criteriosamente as atividades na biblioteca, otimizando-se o uso dos locais disponveis. Paulo da Terra Caldeira A biblioteca escolar conta com espao fsico exclusivo, acessvel a todos os usurios: no nvel bsico: de 50m2 at 100m2; no nvel exemplar: acima de 300m2. A biblioteca escolar possui assentos para acomodar usurios que ali vo para consultar os materiais e/ou realizar atividades: no nvel bsico: assentos suficientes para acomodar simultaneamente uma classe inteira, alm de usurios avulsos; no nvel exemplar: assentos suficientes para acomodar simultaneamente uma classe inteira, usurios avulsos e grupos de alunos. Alm de ambientes para os servios fim a biblioteca escolar conta com ambiente para servios tcnicos e administrativos: no nvel bsico: um balco de atendimento, uma mesa, uma cadeira e um computador com acesso internet, para uso exclusivo do (s) funcionrio (s); no nvel exemplar: um balco de atendimento e ambiente especfico para atividades tcnicas, com uma mesa, uma cadeira e um computador com acesso internet, para uso exclusivo de cada um dos funcionrios.

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Acervo
O acervo da biblioteca reflete a proposta de aprendizagem baseada nos textos autnticos: precisa abrigar a variedade de discursos e seus portadores, mantendo-se atualizado e dinmico, acompanhando a produo acelerada dos recursos informacionais na atualidade. Bernadete Campello e Mnica do Amparo Silva O livro didtico enviado pelo Ministrio da Educao atravs do Programa Nacional do Livro Didtico - PNLD ao aluno no acervo de biblioteca. Esse tipo de obra de uso dos alunos em sala de aula e no registrado pois, como obra integrante do catlogo da biblioteca. Poltica de desenvolvimento de acervo das bibliotecas escolares da Rede Municipal de Educao de Belo Horizonte A biblioteca conta com acervo de livros compatvel com o nmero de alunos: no nvel bsico: a partir de um ttulo por aluno2; no nvel exemplar: a partir de quatro ttulos por aluno, no sendo necessrio mais do que cinco exemplares de cada ttulo. O acervo contempla a diversidade de gneros textuais e de fontes de informao destinadas aos variados usos escolares, tais como: enciclopdias, dicionrios, almanaques, atlas, etc. Alm de livros a biblioteca escolar conta com revistas e outros materiais no impressos, como: documentos sonoros, visuais e digitais.

De acordo com a lei 12.244 de 24 de maio de 2010, Art. 2, Pargrafo nico, Ser obrigatrio um acervo de livros na biblioteca de, no mnimo, um ttulo para cada aluno matriculado, cabendo ao respectivo sistema de ensino determinar a ampliao deste acervo conforme sua realidade, bem como divulgar orientaes de guarda, preservao, organizao e funcionamento das bibliotecas escolares.

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Computadores ligados internet


[A biblioteca] est mudando rapidamente, da dependncia de uma coleo delimitada, para o acesso direto a uma vasta quantidade de informao em rede na Internet e para uma variedade de bibliotecas digitais. O papel do bibliotecrio em uma biblioteca da sociedade da informao no apenas fornecer grande quantidade de recursos informacionais, mas tambm colaborar com os professores como facilitadores e treinadores no processo de aprendizagem baseado em tais recursos. Carol Kuhlthau Computadores ligados internet so usados na biblioteca como fonte de informao, complementando o acervo. O nmero de computadores : no nvel bsico: pelo menos um computador ligado internet para uso exclusivo de professores e alunos em atividades de ensino/aprendizagem; no nvel exemplar: computadores ligados internet para uso exclusivo de professores e alunos em atividades de ensino/aprendizagem, em nmero suficiente para uma classe inteira.

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Organizao do acervo
Uma boa biblioteca possui coleo selecionada em funo dos interesses da comunidade a que serve. No um amontoado de livros recebidos por doao ou enviados por rgos governamentais que, embora com a melhor das intenes, no conhecem a fundo as necessidades da escola. Ela deve ser organizada de forma a permitir que o livro ou material certo seja encontrado com facilidade e rapidez. Bernadete Campello O acervo organizado para permitir que os materiais sejam encontrados com facilidade e rapidez: no nvel bsico: o catlogo da biblioteca inclui pelo menos os livros do acervo, permitindo recuperao por autor, ttulo e assunto; no nvel exemplar: o catlogo da biblioteca informatizado e possibilita o acesso remoto a todos os itens do acervo; permite alm de recuperao por autor, ttulo e assunto recuperao por outros pontos de acesso.

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Servios e atividades
A biblioteca escolar oferece servios de apoio aprendizagem, disponibilizando livros e outros recursos informacionais aos membros da comunidade escolar, possibilitando-lhes tornarem-se pessoas crticas e usurios competentes de informaes em todos os formatos e meios. Manifesto IFLA/UNESCO para biblioteca escolar A biblioteca oferece servios regularmente: no nvel bsico: consulta no local, emprstimo domiciliar, atividades de incentivo leitura e orientao pesquisa; no nvel exemplar: consulta no local, emprstimo domiciliar, atividades de incentivo leitura e orientao pesquisa, alm de servio de divulgao de novas aquisies, exposies e servios especficos para os professores, tais como levantamento bibliogrfico e boletim de alerta.

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Pessoal
O exerccio da profisso de Bibliotecrio, em qualquer de seus ramos, s ser permitido: a) aos Bacharis em Biblioteconomia, portadores de diplomas expedidos por Escolas de Biblioteconomia de nvel superior, oficiais, equiparadas, ou oficialmente reconhecidas. Art. 2 da lei 4.084, de 30 de junho de 1962 A biblioteca conta com bibliotecrio responsvel e funcionrios para atendimento aos usurios em todos os turnos em que a escola est aberta: no nvel bsico: um bibliotecriosupervisor,3 responsvel por um grupo de bibliotecas (nos casos em que a biblioteca faz parte de um sistema/rede que rene vrias bibliotecas), alm de pessoal auxiliar em cada uma das bibliotecas, em cada turno; no nvel exemplar: um bibliotecrio responsvel pela biblioteca e pessoal auxiliar em cada turno, de acordo com o nmero de alunos da escola.

3 Um bibliotecrio-supervisor supervisiona no mximo quatro bibliotecas, desde que essas bibliotecas, em conjunto, atendam at quatro mil alunos.

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PARTE 2

Instrumento de avaliao e planejamento

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Este instrumento de avaliao e planejamento foi elaborado para permitir que a comunidade escolar elabore um retrato de sua biblioteca ou estabelea planos para sua criao. A partir da, possvel traar metas para seu aperfeioamento. Essas metas devem ser definidas criteriosamente, levando-se sempre em considerao as especificidades da escola e as possibilidades existentes.

Escola: ......................................................................................................... Biblioteca: .................................................................................................... Data da avaliao: Incio _____________ Fim _________________

FUNCIONAMENTO
Todos os turnos Alguns turnos Apenas um turno Meta ___________________________________________ Ano _______ Horrio de funcionamento Regular/ durante todo o tempo em que a escola est aberta, inclusive durante o horrio de recreio....................................................................... Regular/ durante todo o tempo em que a escola est aberta, menos durante o horrio de recreio....................................................................... Irregular/ dependendo da disponibilidade de pessoal................................... Meta __________________________________________ Ano ________

ESPAO FSICO
Localizao dentro do espao da escola adequada inadequada Meta __________________________________________ Ano ________ Tamanho ____________ m2

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Meta __________________________________________ Ano ________ Condies de: Iluminao boas mdias ruins Meta __________________________________________ Ano ________ Ventilao boas mdias ruins Meta __________________________________________ Ano ________ Limpeza boas mdias ruins Meta __________________________________________ Ano ________ Esttica boas mdias ruins Meta __________________________________________ Ano ________ Acessibilidade para todas as pessoas boas mdias ruins Meta __________________________________________ Ano ________ Segurana boas mdias ruins Meta __________________________________________ Ano ________ Espaos existentes para usurios Espao para atendimento ao pblico _________m2 no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Espao para leitura e pesquisa _________m2 no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Espao especfico para leitura infantil_________m2 no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Cabines/salas individuais para estudo_________m2 no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Espao para atividades audiovisuais (que exijam equipamento) _________m2 no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Espao para computadores __________m2 no tem

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Meta ___________ Espao para acervo

Ano __________ _______________m2 no tem

Meta __________________________________________ Ano ________ Espaos existentes para funcionrios _________m2 atende bem s necessidades atende razoavelmente s necessidades no atende s necessidades Meta __________________________________________ Ano ________ Mobilirio e equipamentos Assentos para acomodar usurios _____assentos Meta __________________________________________ Ano ________ Mesas para acomodar usurios _______________ mesas Meta __________________________________________ Ano ________ Balco de atendimento funcional pouco funcional nada funcional no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Estantes _________ metros lineares Acomodam o acervo: bem medianamente mal Meta __________________________________________ Ano ________ Guarda volume tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Estantes expositoras tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Arquivos tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Televiso tem no tem

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Meta __________________________________________ Ano ________ Mapoteca tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Quadro mural tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Impressora tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Tocador de DVD tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Tocador de CD tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Scanner tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Mquina fotogrfica tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Filmadora tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Telefone tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Quadro negro tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Layout (Distribuio de espaos, mobilirio e equipamentos) funcional pouco funcional nada funcional Meta __________________________________________ Ano ________

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ACERVO
Nmero total de itens do acervo ________ itens Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de ttulos _______________ ttulos Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de itens do acervo destinados a professores_______________ itens Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de itens do acervo destinados a estudantes _________ itens Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de revistas informativas (ttulos) ________ ttulos Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de jornais (assinaturas correntes) _____ assinaturas de jornais correntes Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de enciclopdias (ttulos) _______enciclopdias Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de dicionrios ________ dicionrios Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de almanaques ________ almanaques Meta __________________________________________ Ano ________ Outros materiais (gibis, atlas, mapas, DVDs, CDs, fotografias, materiais para contao de histrias, etc. ) em quantidade suficiente em quantidade insuficiente Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de livros por aluno ____________ livros por aluno Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero total de computadores com acesso internet ___________

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Computadores
Relao computador x alunos Um computador por ______ alunos Meta __________________________________________ Ano ________ Condies de uso dos computadores boas razoveis ruins Meta __________________________________________ Ano ________ Condies gerais do acervo Equilbrio entre assuntos bom razovel ruim Meta __________________________________________ Ano ________ Equilbrio entre sries ou faixa etria dos alunos bom razovel ruim Meta __________________________________________ Ano ________ Estado de conservao bom razovel ruim Meta __________________________________________ Ano ________ Frequncia de utilizao Pelos alunos muito usada razoavelmente usada pouco usada Meta __________________________________________ Ano ________ Pelos professores muito usada razoavelmente usada pouco usada Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero de emprstimos por ms ______________ emprstimos Meta __________________________________________ Ano ________

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Descarte de materiais realizado sistematicamente realizado de vez em quando no realizado

Meta __________________________________________ Ano ________ Presena de livros didticos no acervo da biblioteca a biblioteca mantm alguns exemplares apenas para consulta........... a biblioteca mantm todos os exemplares que no foram entregues aos alunos............................................................ Meta __________________________________________ Ano ________ Comisso de seleo do acervo existe e se rene regularmente existe e se rene raramente no existe

Meta __________________________________________ Ano ________

ORGANIZAO DO ACERVO
Tombamento/registro todo o acervo tombado/registrado parte do acervo tombado/registrado o acervo no tombado/registrado

Meta __________________________________________ Ano ________ Classificao todo o acervo classificado parte do acervo classificado o acervo no classificado

Meta __________________________________________ Ano ________

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Catalogao todo o acervo catalogado parte do acervo catalogado o acervo no catalogado Meta __________________________________________ Ano ________ Informatizao do catlogo todo o acervo est inserido em catlogo informatizado parte do acervo est inserido em catlogo informatizado no h catlogo informatizado Meta __________________________________________ Ano ________ Acesso remoto ao catlogo o catlogo de todo o acervo pode ser acessado remotamente o catlogo de parte do acervo pode ser acessado remotamente o catlogo no pode ser acessado remotamente Meta __________________________________________ Ano ________

SERVIOS E ATIVIDADES OFERECIDAS


Consulta no local sim no Meta __________________________________________ Ano ________ Emprstimo domiciliar sim no Meta __________________________________________ Ano ________ Emprstimo manual Emprstimo automatizado Meta __________________________________________ Ano ________ Orientao individual pesquisa tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________

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Orientao coletiva pesquisa tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Orientao pesquisa na internet tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Visitas orientadas tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Folheto/guia da biblioteca tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Contao de histrias tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Divulgao de novas aquisies tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Boletim informativo tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Mural tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Exposies tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Clube de leitura tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Feira de livros tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________

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Encontro com escritores tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Palestras tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Apresentaes artsticas tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Concursos/premiaes tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Oficinas tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________ Blog/site da biblioteca tem no tem Meta __________________________________________ Ano ________

PESSOAL
Responsvel pela biblioteca Horas de trabalho que o responsvel dedicada biblioteca 8 a 6 horas dirias 5 a 4 horas dirias menos de 4 horas dirias Meta __________________________________________ Ano ________ Nvel de formao do responsvel adequado pouco adequado inadequado Meta __________________________________________ Ano ________

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Funcionrios/auxiliares Nmero de funcionrios/auxiliares por turno 1 turno ____________ funcionrios/auxiliares Meta __________________________________________ Ano ________ 2 turno ____________ funcionrios/auxiliares Meta __________________________________________ Ano ________ 3 turno ____________ funcionrios/auxiliares Meta __________________________________________ Ano ________ Nmero total _______ funcionrios/auxiliares Meta __________________________________________ Ano ________ Nvel de formao dos funcionrios/auxiliares dequado pouco adequado inadequado

SNTESE DA AVALIAO
Sntese geral dos avaliadores quanto a: Funcionamento

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Espao fsico

Acervo

Organizao do acervo

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Servios e atividades

Pessoal

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Metas propostas e ano de execuo Metas Ano de execuo

Avaliadores

Aprovado pelo rgo superior da Escola em: .......................................

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Referncias
BELO HORIZONTE. Prefeitura Municipal. Secretaria Municipal de Educao. Poltica de desenvolvimento de acervo das bibliotecas escolares da Rede Municipal de Educao de Belo Horizonte. Belo Horizonte: Programa de Bibliotecas, Grupo de Estudos de Acervo, 2009. 29 p. CALDEIRA, Paulo da Terra. Espao fsico da biblioteca. In: CAMPELLO, Bernadete. (Org.). Biblioteca escolar: temas para uma prtica pedaggica. Belo Horizonte: Autntica, 2002. p. 47-49. CAMPELLO, Bernadete. O bibliotecrio e a pesquisa escolar. Presena Pedaggica, Belo Horizonte, v. 16, n. 93, p. 24-29, 2010. CAMPELLO, Bernadete; SILvA, Mnica do Amparo. A biblioteca nos Parmetros Curriculares Nacionais. Presena Pedaggica, Belo Horizonte, v. 6, n. 33, p. 59-67, 2000. DAvIES, Ruth Ann. The school library: a force for educational excellence. New York, London: Bowker, 1969. LEMOS, Antnio Agenor Briquet de. Bibliotecas. In: CAMPELLO, B. S.; CALDEIRA, P. T. (Org.). Introduo s fontes de informao. Belo Horizonte: Autntica, 2005. p. 101-119. Manifesto IFLA/UNESCO para biblioteca escolar. 1999. Disponvel em: <http://www.ifla. org/vII/s11/pubs/portuguese-brazil.pdf>. Acesso em: 17 ago. 2010. PIERUCCINI, Ivete. A ordem informacional dialgica: estudo sobre a busca de informao em Educao. Tese, Doutorado em Cincia da Informao e Documentao, Universidade de So Paulo, Escola de Comunicao e Artes, 2004.

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