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Le marketing de Free la veille du lancement de loffre mobile

Prsent par : GUY Jeremie MARTI Julie SANICHANH Morgan WERNERT Florian Enseignante : Jacqueline Winnepenninckx-Kieser

Plan
Historique de la stratgie
Prix Produit Place Promotion

2011 : une rvolution ?


La Freebox revolution L'offre mobile Y a-t-il eu un changement de stratgie ?
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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Prix Produit Place - Promotion


En 1999, 4 offres :
Accs bas dbit gratuit Forfait bas dbit 50 heures 14,94e/mois Forfait Haut Dbit 29,99e/mois Forfait Trs Haut Dbit 29,99e/mois

Gratuit "Free c'est gratuit"


Simplicit et lisibilit Un prix unique... 29,99/mois ... et constant
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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Prix Produit Place - Promotion


Un seul produit : La Freebox

Incarne les valeurs de la socit Free


Innovant Simple Tout-en-un Evolutif

Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Prix Produit Place - Promotion


Prsence seulement en ligne via :
Foires aux questions Newsgroups Facebook et Twitter

Seul point de vente : leur site internet Cration prochaine de plus d'une centaine de Free Center.
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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Prix Produit Place - Promotion


Une stratgie trs surprenante : quipe marketing de 4 personnes
Pas de recours des agences de relations publiques

Une cible principale : les clients technophiles


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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Prix Produit Place - Promotion


Clients technophiles : "Les premiers vendeurs de Free"
Dcouvrent le produit travers des pubs comiques Alimentent la cyber communaut de partisans fidles Font connatre le produit leur entourage

Ils sont des prescripteurs pour le grand public. Une stratgie marketing qui repose sur les nouvelles technologies et ses utilisateurs.
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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Freebox Rvolution MobileChangement


De nouvelles fonctionnalits
Lecteur Blue-Ray, Appels illimits vers mobiles, Console de jeux et de nombreuses autres ...

Un nouveau design Une nouvelle stratgie de communication


Deux campagnes publicitaires
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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Freebox Loffre mobile Changement


Diversification
Investissement
1,2Md

+1000 salaris

Influence sur les concurrents Forfaits illimits Offres low cost Offre unique

150 boutiques

Prise de risque
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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Freebox Loffre mobile Changement


Fondateur de Free

Xavier Niel

diviser par deux la facture des familles crez des plans marketing agressifs et puis comme a vous avez peut-tre une chance de continuer d'exister

Ses apparitions

Provocation

Secret

Consquences

Freenautes

Rumeurs

- Date de sortie - Offres potentielles : tout illimit 29,99 - Fonctionnalits Freebox antenne Commande de la Freebox par le mobile
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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Y a-t-il eu un changement de stratgie?


Stratgie globale "toujours plus pour le mme prix"

Stratgie marketing et communication


Publicit TV "Apple-like" Communication 2.0 ciblage simultan grand public et geeks

continuit sur le fond : utilisation des prescripteurs changement sur la forme : utilisation de pub TV grand public

Pourquoi ?

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Historique de la stratgie

2011 : une rvolution ?

Y a-t-il eu un changement de stratgie?

volution du march Recrutement plus difficile, ncessit de :


Faire venir le client "techno proof" sur le march Dbaucher les clients des concurrents
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Sources
Free :
http://www.iliad.fr/finances/2010/CP_110210.pdf http://www.freemobileasso.com/articles/427-free-devrait-ouvrir-de-100-a200-boutiques-free-center http://www.oezratty.net/wordpress/2010/les-vrais-gens-et-le-marketing-defree/ http://blogs.lesechos.fr/echospub/le-style-free-a7434.html http://www.info-ecommerce.fr/1394/evolution-du-taux-de-penetrationdinternet-en-europe-depuis-1990

Free mobile :
http://leplus.nouvelobs.com/contribution/226873;free-mobile-l-image-dugeek-trublion-suffira-t-elle-a-s-imposer-sur-le-marche.html http://tempsreel.nouvelobs.com/high-tech/20111213.OBS6643/lancementimminent-de-free-mobile.html http://www.leparisien.fr/economie/le-pari-ose-de-free-sur-le-marche-dumobile-21-12-2011-1778114.php

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Merci de votre attention


http://www.free.fr/mobile/

Twitter de Xavier Niel

The rocket is on the launchpad


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