Troubleshooting Despliegue de Imgenes

Migracin a Windows 7
Preparado para Banco de Crdito BCP Sunday, 11 March 2012 Versin 0.9

Preparado por Jimy Cceres Ganoza Consultor (ITG Solutions) jcaceres@itgsolutions.com.pe

Colaboradores: Flix Snchez Ubaldo - Consultor (ITG Solutions) Jos Carlos Ruiz - Consultor Senior (Microsoft)

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Hoja de Revisin y Firmas

Historial de Cambios
Fecha 06/01/2012 08/01/2012 10/01/2012 Autor Jimy Cceres Flix Snchez Flix Snchez Versin 0.7 0.8 0.9 Referencia del Cambio Creacin del Documento Correccin Correccin

Revisiones y Aprobaciones
Nombre 08/01/2012 10/01/2012 Versin Aprobada Flix Snchez Flix Snchez Cargo 0.8 0.9 Fecha Revisin Correccin Firma

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Tabla de Contenido
1 2 2.1 2.2 2.3 3 Introduccin ................................................................................................................................4 Implementacin de Windows 7 .......................................................... Error! Bookmark not defined. Logs Bsicos......................................................................................... Error! Bookmark not defined. Problemas Comunes Windows 7 .................................................................................................... 7 Problemas Comunes ConfigMgr 2007........................................................................................... 10 Conclusiones ............................................................................................................................. 12

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1 Introduccin
El objetivo de este documento es indicar los errores ms comunes durante el despliegue de imgenes de Windows 7, haciendo uso de la herramienta de Despliegue de SCCM. Adems de ello, permitir explorar diversas soluciones, brindndole al Administrador la capacidad de poder resolver ciertos inconvenientes por el mismo. Hay muchas maneras para implementar Windows 7 aprovechando las herramientas y tcnicas comunes reunidas durante todo el proceso de despliegue, por ello es importante reconocer cada procedimiento, lo cual har ms sencillo identificar un inconveniente, permitiendo detectar rpidamente su origen y causa. Mayor detalle de los procedimientos puede ser revisado en los documentos de Captura y Despliegue de imgenes.

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2 Implementacin de Windows 7
Errores tpicos Llegar a la causa raz

Se tendr que dar los siguientes pasos: Los mensajes de error suelen ser de nivel muy alto, lo cual es necesario profundizar, ya que los archivos de registros proporcionan ms detalle, donde identifica las causas de estos mensajes, cada herramienta crea sus propios registros (a veces ms de una), eso es registro de los registros.

2.1 Logs Bsicos

2.1.1 Operating System Logs Se crean dos registros clave durante el proceso de instalacin: SETUPACT.LOG: Contiene informacin acerca de las acciones de instalacin durante el proceso de instalacin. SETUPERR.LOG: Contiene solo los mensajes de error (subconjunto de lo que esta en SETUPACT.LOG).

Dependiendo de cuando se produzca el fallo, los archivos pueden estar ubicados en diferentes lugares: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther, X:\$windows.~BT\Sources\Panther (Windows PE). C:\WINDOWS\Panther (specialize). C:\WINDOWS\Panther\UnattendGC (OOBE). C:\WINDOWS\System32\Sysprep\Panther (sysprep).

Para mayor ayuda y soporte dar clic en el siguiente link: http://support.microsoft.com/kb/927521

Los registros ms tiles: CBS.LOG: Muestra los resultados del comando DISM la cual descarga paquetes de idiomas, actualizaciones de seguridad, etc. Durante el proceso de instalacin del Sistema operativo. SETUPAPI.DEV.LOG: Se ubica en %WINDIR%\INF, til cuando no se instala un controlador. NETSETUP.LOG: se ubica en %WINDIR%\DEBUG, til cuando surge el problema de unirse al dominio.

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WindowsUpdate.log: se ubica en %WINDIR%\ til para dar solucin al problema de descarga de actualizaciones del Windows, Wsus o ConfigMgr.

Considerar 2 Logs principales: Wpeinit.log: Se ubica en X:\Windows\System32 este Logs es importante cuando hay una inicializacin lenta. Setupapi.dev.log: se ubica en %WINDIR%\INF, este Logs es importante cuando los controladores del sistema operativo no se han instalados.

Si el registro de archivo esta desactivado por defecto, procedemos a instalarlo.

Nota: para mayor informacin de soporte: http://support.microsoft.com/kb/936625

Una vez habilitado hay un registro principal: WDSServer.log: se ubica en X:\WINDOWS \tracing, este log es importante ya que confirma si el WDS esta procesando las solicitudes.

Herramientas de Migracin: Los registros depender de lo que se esta ejecutando 2.1.2 USMTEstimate.log: Crear y estimar las necesidades de espacio del USMT. USMTCapture.log o Scanstate.log: creado por el USMT de captura de datos. USMTRestore.log o Loadstate.log: creado por el USMT al restaurar los datos.

Task Sequencer SMSTS.LOG. este archivo se crea por el Task Sequencer donde describe todas las operaciones del Task Sequencer Transactions.

Dependiendo del escenario de implementacin puede moverse: %TEMP%\SMSTSLog %WINDIR%\System32\ccm\logs %WINDIR%\Syswow64\ccm\logs C:\_SmstaskSequence\Logs C:\SMSTSLog X:\SMSTSLog

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2.1.3

MICROSOFT DEPLOYMENT TOOLKIT

Cada secuencia de comandos genera su propio archivo de registro en la ruta del registro, la ruta de registro va a cambiar en funcin del tipo de despliegue y fase. X:\MININT\SMSOSD\OSDLOGS C:\MININT\SMSOSD\OSDLOGS C:\_SmsTaskSequence\SMSOSD\OSDLOGS

BDD.LOG: Contiene una visin resumida de todos los archivos de registro MDT, algunas piezas podran requerir mirando a otros archivos (por ejemplo ZTIBACKUP_IMAGEX.LOG, USMTCature.log). 2.1.4 Configuration Manager 2007

Useful Logs Los registros SMTS.LOG incluyen lo siguiente: DriverCatalog.log: Contiene informacin cuando se producen errores. TaskSequenceProvider.log: Importante cuando se errores al guardar o importar una secuencia de tareas SmsPxe.log: Se utiliza para solucionar los problemas de arranque PXE. SmsProv.log: Detallan los errores al guardar o importar una secuencia de tareas.

Para mas ayuda y soporte dar clic en el siguiente link: http://technet.microsoft.com/enus/library/bb932135.aspx

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2.2 Problemas Comunes Windows 7

2.2.1 Windows Setup Failures Bad Computer Name From setuperr.log: [windeploy.exe] error de instalacion, returning exit code [0x1f]. From BDD.LOG: Setup failed applying image <path>,rc=31 Segn el detalle Setupact.log: [setup.exe] SMI data results dump: Source=name: Microsoft-Windows-shell-setup,,/setting/Computer Name. [setup.exe] Smi data result dump: descripction= value is invalid. Causa Los nombres de los equipos no pueden ser un mximo de 15 caracteres (puede ser un problema SDComputerName=%SerialNumber%). La clave: error 31 significa error en el unattend.xml. 2.2.2 Mismatched product key

From sutuperr.log Callback_selectImageOrShowUi: error de imagen del sistema operativo.

Detalles del Setupact.log. Callback_productkey_validate: edicin en la clave del producto. SelectOSImages: limitacin de imagen al no encontrarse la imagen correspondiente.

Causa: Clave del producto especificada no coincide con al imagenla edicin de la imagen no fue capturada La edicin de la imagen no fue capturada. Clave: No se selecciono la imagen correcta .

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2.2.3

Error al Unirse al Dominio

Crear una combinacin de dominio autounattend.xml con detalles, la cual le solicitara el nombre del equipo, instalar las ventanas de los medios de comunicacin. Unirse a un dominio con nombre de equipo al azar implica el cambio que podr generar la cual se rompa la confianza de dominio. Causa Para mayor informacin dar clic en el siguiente link: http://support.microsoft.com/kb/944353 Solucin Ejecutar un comando (por ejemplo netdom) o un script despus de hacer la unin , y construir una instalacion desatendida con toda la informacin necesaria

2.2.4

Crashes

Accidente de pantalla azul, mal conductor (por ejemplo se inyecta x64 en x86) ,masa de que falta controlador de almacenamiento, desmarque la opcion Reiniciar automticamente en caso de fallo del sistema o un conjunto claves de registros en la imagen del sistema operativo: HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\AutoReboot=0 Para mayor informacin dar clic en el siguiente link: http://support.microsoft.com/kb/307973 STOP 0x7B: tema de controlador de almacenamiento masivo Para mayor informacin dar clic en el siguiente link: http://support.microsoft.com/kb/324103

Status 0xc0000359: plataforma de controlador incorrecto Para mayor informacin dar clic en el siguiente link: http://support.microsoft.com/kb/2008373

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2.3 Problemas Comunes en el ConfigMgr 2007

2.3.1 Looping

La secuencia de tareas se cuelga en el nuevo sistema operativo, los BDD.LOG muestra la lnea LogPath C:\XX\SMSOSD\OSDLOGS. Causa El despliegue de la imagen de Windows 7 capturados tiene un registro inadecuado. Las secuencias de comandos son incapaces de crear una instancia de control Microsoft.sms.tsenvironment.com Solucin Fijar un update mdt 2010, la cual Solucionara el registro antes de pasar al conjunto de herramientas del paquete del nuevo SO.

2.3.2

Error Task Sequence

Secuencia de tareas falta el cdigo de retorno -2147467259 (80004005) Causa Un paso en la secuencia de tarea no realizada revisar el SMSTS.LOG para comprobar los mensajes de estado. Solucin Este error significa acceso denegado. Utilizar una herramienta trace32 o similar para buscar los errores o capturar los errores.

2.3.3

Windows se est ejecutando desde D: \ Archivos de programa

Problema: Uso de la Install.wim original como un paquete de imagen del sistema operativo, el sistema operativo termina en la unidad D: Causa: Cuando se utiliza un paquete de imagen del sistema operativo, las fuerzas de ConfigMgr el sistema operativo para usar las letras de unidad misma donde fue capturado tcnicamente esto no se necesita nada ms para Windows 7 ... Windows 7 es originalmente instalado en D: Realiza en el laboratorio antes de la compilacin en Windows sysprepping y captura

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 clave: Instalacin de un paquete del sistema operativo (como la instalacin fija la letra de la unidad). Crear una imagen personalizada con un sistema operativo instalar Package (capturado de C:) e implementar la vez.

2.3.4

Hash MisMatch

Problema: Secuencia de tareas no funcionar si el hash Contect descargado no coincide con lo que se calcul previosly Causa: Por lo general, desconocida Resolucin: Actualizar las AD para el paquete de afectados El aprendizaje clave: Pon a prueba tu secuencia de tareas para asegurarse de que funciona antes dirigidas a grupos grandes de las mquinas

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3 Conclusiones
El objetivo de este documento es detallar y explicar su entendimiento de los principales problemas a generarse en los despliegues y captura de imgenes de Windows 7 . Asimismo, dicho procedimiento se ve reflejado paso a paso en el presente documento el cual ser actualizado en caso se requieran de herramientas adicionales durante el despliegue masivo a Windows 7 durante la Fase 3 del proyecto.

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