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ndice
III-
Introduo.Pg.1 Desenvolvimento 2.1- Conceito e Definio de um Profissional de Relaes Pblicas...................Pg.2 2.2- Principais Funes.............Pg.3 2.3- A importncia do cargo de relaes pblicas em Turismo........................................................Pg.4 Concluso.Pg.5 Sitegrafia....................................Pg.6
IIIIV-
I Introduo
No mbito da disciplina de TCAT (Tcnicas de Comunicao em Acolhimento Turstico) do mdulo 4 Relaes Pblicas no Turismo, realizei este trabalho sobre A importancia das relaes pblicas em Turismo. Vou, assim, dar a conhecer alguns conceitos sobre o profissional de relaes pblicas, as suas principais funes e ainda a importncia de um relaes pblicas a nvel de Turismo.
administrativa que avalia as atitudes pblicas, identifica as diretrizes e a conduta individual ou da organizao na busca do interesse pblico, e planeia e executa um programa de aco para conquistar a compreenso e a aceitao pblica. James E. Grunig
Definio de Relaes Pblicas: Relaes pblicas, informalmente chamados de RP, so profissionais responsveis por criar, manter e divulgar uma imagem pblica favorvel de empresas, instituies, rgos governamentais ou pessoas. Podem trabalhar no departamento de relaes-pblicas de uma empresa pblica e privada ou em empresas de consultoria. O profissional de relaes pblicas:
Para se ser um bom relaes pblicas preciso ter facilidade de comunicao, saber o uso correcto da Lngua Portuguesa, criatividade, dinamismo, iniciativa, interesse por actividades sociais e capacidade de tomar decises com rapidez, assim como possuir algumas das seguintes caractersticas:
autoconfiana boa aparncia boa memria bom humor capacidade de comunicao capacidade de convencimento capacidade de deciso capacidade de lidar com o pblico
capacidade de ouvir sugestes e crticas desembarao dinamismo discrio facilidade de expresso facilidade de relacionamento flexibilidade habilidade para trabalhar em equipe iniciativa pacincia senso de responsabilidade simpatia sociabilidade
Para ser um profissional de relaes-pblicas, necessrio curso superior de comunicao social, com durao de quatro anos. O Profissional deve ter o registro no Conselho Regional dos Profissionais de Relaes Pblicas para exercer a profisso. O domnio de idiomas estrangeiros freqentemente exigido. Conhecimento especfico sobre a rea em que pretende atuar enriquece muito o currculo.
Administrao e gerncia: trabalha a imagem de uma empresa ou marca criando canais de comunicao com o pblico; Assessoria e consultoria: presta servios de comunicao empresarial estratgica para o setor privado ou pblico; Eventos: planeia e executa eventos como palestras, recepes para promover uma instituio; Pesquisa de opinio: faz o levantamento dos dados e informaes sobre o pblico da empresa; Planeamento estratgico: desenvolve programas para a promoo da empresa.
III
Concluso
Ao realizar este trabalho, constatei que o cargo de um relaes pblicas no to fcil como se pensa,pois tem de estar practicamente 24 horas dsponivel para o seu trabalho no tendo practicamente vida prpria.
IV
Sitegrafia
http://pt.wikipedia.org/wiki/Rela%C3%A7%C3%B5es_p%C3%BAblicas
http://en.wikipedia.org/wiki/James_E._Grunig