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Du Du Du concept concept concept de de de développement développement développement durable… durable…
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DuDu Du conceptconcept concept dede de développementdéveloppement développement

durable…durable… durable… àà à lala la misemise mise enen en œuvreœuvre œuvre

selonselon selon lele le guideguide guide SDSD SD 2100021000 21000

Jeudi 09 septembre 2004

CRITT Chimie – Sophia-Antipolis Intervenant : Pascal ROBERT - AFNOR

© Alain JOUNOT,Karen DELCHET, Christian BRODHAG

Chimie – Sophia-Antipolis Intervenant : Pascal ROBERT - AFNOR © Alain JOUNOT,Karen DEL CHET, Christian BRODHAG

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Chimie – Sophia-Antipolis Intervenant : Pascal ROBERT - AFNOR © Alain JOUNOT,Karen DEL CHET, Christian BRODHAG
SommaireSommaire Sommaire 1. Historique du développement durable 2. Le développement durable et les entreprises 3.
SommaireSommaire Sommaire 1. Historique du développement durable 2. Le développement durable et les entreprises 3.

SommaireSommaireSommaire

1. Historique du développement durable

2. Le développement durable et les entreprises

3. Les outils et démarches – quelques exemples

4. Le Guide SD 21 000

5. Les expérimentations du guide SD 21000

3. Les outils et démarches – quelques exemples 4. Le Guide SD 21 000 5. Les

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3. Les outils et démarches – quelques exemples 4. Le Guide SD 21 000 5. Les
« Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations
« Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations

« Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre aux leurs.

Deux concepts sont inhérents à cette notion :

• le concept de « besoin », et plus particulièrement des besoins essentiels des plus démunis, à qui il convient d ’apporter la plus grande priorité, • et l ’idée des limitations que l ’état de nos techniques et de notre organisation sociale imposent sur la capacité de l ’environnement à répondre aux besoins actuels et à venir »

Rapport Brundtland Our Commun Future 1987

de l ’environnement à répondre aux besoins actuels et à venir » Rapport Brundtland Our Commun

3

de l ’environnement à répondre aux besoins actuels et à venir » Rapport Brundtland Our Commun
L’empreinteL’empreinte L’empreinte écologiqueécologique écologique (( ( source source source WWF WWF WWF )) )
L’empreinteL’empreinte L’empreinte écologiqueécologique écologique (( ( source source source WWF WWF WWF )) )

L’empreinteL’empreinteL’empreinte écologiqueécologiqueécologique (((sourcesourcesource WWFWWFWWF)))

L’empreinte écologique mesure la surface nécessaire pour produire les ressources consommées par la population, et pour absorber les déchets qu’elle produit. L’empreinte écologique permet d’estimer la durabilité environnementale

L’IndiceL’IndiceL’Indice dedede DéveloppementDéveloppementDéveloppement HumainHumainHumain (IDH)(IDH)(IDH)

C’est un indice composite :

L’espérance de vie à la naissance Le PIB / habitants Le niveau d’instruction…. L’IDH permet d’estimer la durabilité sociale et économique

Le PIB / habitants Le niveau d’instruction…. L’IDH permet d’estimer la durabilité sociale et économique 4

4

Le PIB / habitants Le niveau d’instruction…. L’IDH permet d’estimer la durabilité sociale et économique 4

Indicateur de développement humain –IDH)

Indicateur de développement humain –IDH) Le Le Le développement développement développement durable, durable,
Indicateur de développement humain –IDH) Le Le Le développement développement développement durable, durable,

LeLe Le développementdéveloppement développement durable,durable, durable, uneune une coopérationcoopération coopération environnementenvironnement environnement etet et

développementdéveloppement développement :: : propositionproposition proposition dede de méthodeméthode méthode d'évaluationd'évaluation d'évaluation

Besoins des générations actuelles

d'évaluation Besoins des générations actuelles 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0

1

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0,5

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0,2

0,1

0

Niveau de durabilité écologique développement Environnement dégradé Economie développée durable IDH, niveau
Niveau de
durabilité
écologique
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Environnement dégradé
Economie développée
durable
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niveau
moyen
Environnement dégradé
Economie sous-développée
Environnement protégé
Economie sous-développée
11
10
9
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1
0
Besoins des
générations
futures

Empreinte écologique (ha/hab)

2 1 0 Besoins des générations futures Empreinte écologique (ha/hab) 5 D’après Aurélien Bout aud, ENSMSE,

5

2 1 0 Besoins des générations futures Empreinte écologique (ha/hab) 5 D’après Aurélien Bout aud, ENSMSE,

D’après Aurélien Boutaud, ENSMSE, RAE

Du Du Du chemin chemin chemin du du du développement développement développement "classique"
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développementdéveloppement développement durabledurable durable

Besoins des générations actuelles : chemin du développement "classique" : chemins du développement
Besoins des
générations
actuelles
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1
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développement durable
0,8
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Les « chemins »
souhaitables diffèrent
mais tentent de susciter
une convergence à long
terme écologiquement
viable et politiquement
acceptable.
0,2
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Besoins des
générations
futures
Indicateur de développement humain –IDH)

Empreinte écologique (ha/hab)

Indicateur de développement humain –IDH) Empreinte écologique (ha/hab) 6 D’après Aurélien Boutaud, ENSMSE, RAE

6

Indicateur de développement humain –IDH) Empreinte écologique (ha/hab) 6 D’après Aurélien Boutaud, ENSMSE, RAE

D’après Aurélien Boutaud, ENSMSE, RAE

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d’environnementd’environnement d’environnement etet et enen en contribuantcontribuant contribuant auau au progrèsprogrès progrès socialsocial social

La convergence des 3 composantes : c’est le développement durable

Équité

sociale

Efficacité

économique

Équité sociale Efficacité économique

Respect de l'environnement

Efficacité économique Respect de l'environnement Mais il faut hiérarchiser , • les pays du sud doivent

Mais il faut hiérarchiser,

• les pays du sud doivent en priorité se développer, les pays du nord diminuer leur pression sur l’environnement.

• les entreprises doivent identifier les éléments stratégique de leur relation au développement durable

• les entreprises doivent identifier les éléments stratégique de leur relation au développement durable 7

7

• les entreprises doivent identifier les éléments stratégique de leur relation au développement durable 7
Les Les Les grandes grandes grandes dates dates dates du du du développement développement développement
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1972 Conférence des Nations Unies sur l’environnement, Stockholm 1992 Sommet de la Terre, Rio 1987
1972 Conférence des Nations
Unies sur l’environnement,
Stockholm
1992 Sommet
de la Terre, Rio
1987
Commission
2002, Sommet mondial
du développement
durable, Johannesburg
Brundtland
Rio
+5
1970
1980
1990
2000
CDD6
halte à la croissance et
protection de l’environnement
développement durable
évolution
écodéveloppement
des
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concepts
Responsabilité Sociétale des Entreprises
performance économique,
sociale et environnementale
scientifiques et ONG
évolution
gouvernements, nations
des
acteurs
entreprises
consommateurs
et environnementale scientifiques et ONG évolution gouvernements, nations des acteurs entreprises consommateurs 8

8

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LesLes Les grandsgrands grands textestextes textes fondateursfondateurs fondateurs La déclaration de Rio Est
LesLes Les grandsgrands grands textestextes textes fondateursfondateurs fondateurs La déclaration de Rio Est

LesLesLes grandsgrandsgrands textestextestextes fondateursfondateursfondateurs

La déclaration de Rio Est constituée de 27 principes Place « Les êtres humains au centre des préoccupations » Définit les valeurs fondamentales sur lesquelles s’appuient le plan d’action : l’Agenda 21

L’Agenda 21 Plan d’actions pour le XXI siècle Texte fondateur du développement durable Regroupe 40 chapitres Définit les grandes thématiques du développement durable

du développement durable Regroupe 40 chapitres Définit les grandes thématiques du développement durable 9

9

du développement durable Regroupe 40 chapitres Définit les grandes thématiques du développement durable 9
Les Les Les principes principes principes du du du développement développement développement durable durable
Les Les Les principes principes principes du du du développement développement développement durable durable

LesLes Les principesprincipes principes dudu du

développementdéveloppement développement durabledurable durable

La solidarité avec les pays du Sud

La vision long terme

Le principe de responsabilité, de prévention

Le principe de précaution

Le principe de participation

long terme Le principe de responsabilité, de prévention Le principe de précaution Le principe de participation

10

long terme Le principe de responsabilité, de prévention Le principe de précaution Le principe de participation
Les Les champs champs du du développement développement durable durable domaine traditionnel de l'économie
Les Les champs champs du du développement développement durable durable domaine traditionnel de l'économie

LesLes champschamps dudu développementdéveloppement durabledurable

domaine traditionnel de l'économie politique Société Économie ressources pollutions 1 Nature
domaine traditionnel de l'économie politique
Société
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ressources
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1
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Court Terme
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local simple
local
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compétition

1 Nature 2 Court Terme local simple compétition Long Terme global complexe coopération 11 D’après C.
1 Nature 2 Court Terme local simple compétition Long Terme global complexe coopération 11 D’après C.
1 Nature 2 Court Terme local simple compétition Long Terme global complexe coopération 11 D’après C.
1 Nature 2 Court Terme local simple compétition Long Terme global complexe coopération 11 D’après C.
Long Terme global
Long Terme
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complexe
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coopération
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Nature 2 Court Terme local simple compétition Long Terme global complexe coopération 11 D’après C. Brodhag,

11

D’après C. Brodhag, ENSM SE

Nature 2 Court Terme local simple compétition Long Terme global complexe coopération 11 D’après C. Brodhag,
Motivations Motivations Motivations des des des entreprises entreprises entreprises pour pour pour s’engager
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pourpour pour lele le développementdéveloppement développement durabledurable durable

éthique

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développement durable durable durable éthique partagée vision éthique contrainte marché anticipation des risques
développement durable durable durable éthique partagée vision éthique contrainte marché anticipation des risques

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marché

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anticipation des risques
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vision éthique contrainte marché anticipation des risques anticipation des opportunités vision utilitariste systèmes

anticipation des opportunités

vision utilitariste

systèmes de management marketing réglementation communication
systèmes de
management
marketing
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communication
anticipation des opportunités vision utilitariste systèmes de management marketing réglementation communication 12

12

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DesDes Des contraintescontraintes contraintes auxaux aux opportunitésopportunités opportunités Contraintes
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Contraintes

Opportunités

Évolution des normes et pratiques professionnelles

Anticipation de la réglementation

Normes et pratiques professionnelles plus contraignantes

Pression de la concurrence

Durcissement de la réglementation

de la concurrence Durcissement de la réglementation Pression des ONG Challenge de la concurrence Coopération
de la concurrence Durcissement de la réglementation Pression des ONG Challenge de la concurrence Coopération
de la concurrence Durcissement de la réglementation Pression des ONG Challenge de la concurrence Coopération
de la concurrence Durcissement de la réglementation Pression des ONG Challenge de la concurrence Coopération

Pression des ONG

Challenge de la concurrence

Coopération avec les ONG

Entreprise

de la concurrence Coopération avec les ONG Entreprise Exigences des clients Besoins des clients Pression de

Exigences des clients Besoins des clients

Pression de l’opinion

Pressions locales Coopérations locales

Soutien de l’opinion

Pression de l’opinion Pressions locales Coopérations locales Soutien de l’opinion 13 © K Delchet et JB

13

© K Delchet et JB Puyou

Pression de l’opinion Pressions locales Coopérations locales Soutien de l’opinion 13 © K Delchet et JB
QuellesQuelles Quelles entreprisesentreprises entreprises ?? ? Cas particulier des entreprises cotées en bourse Les
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Cas particulier des entreprises cotées en bourse Les sociétés industrielles / les sociétés de service Les entreprises privées / les entreprises publiques Les entreprises du secteur de l’environnement / celles des autres secteurs Les grands groupes / les PME-PMI

Les entreprises du secteur de l’environnement / celles des autres secteurs Les grands groupes / les

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Les entreprises du secteur de l’environnement / celles des autres secteurs Les grands groupes / les

LesLesLes outilsoutilsoutils pourpourpour leslesles PMEPMEPME

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SYSTEME DE MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE Société Stratégie et politique de l’entreprise Environnement
SYSTEME DE
MANAGEMENT
DE
L’ENTREPRISE
Société
Stratégie
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de
l’entreprise
Environnement
ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 SA 8000
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ISO 9004 ISO 14004
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BS 8800 AA 1000
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EFQM

Qualité
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Economie durable
Economie
durable

Environnement

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Social / Sociétal
Social /
Sociétal

Excellence

durable Environnement HST Social / Sociétal Excellence SD 21000 Guide pour la pr ise en compte

SD 21000 Guide pour la prise en compte du développement durable dans la stratégie et le management de l’entreprise

21000 Guide pour la pr ise en compte du développe ment durable dans la stratégie et
21000 Guide pour la pr ise en compte du développe ment durable dans la stratégie et

15

« Le handicap de ce triptyque économique, environnemental et social, c’est qu’en faisant un peu
« Le handicap de ce triptyque économique, environnemental et social, c’est qu’en faisant un peu

« Le handicap de ce triptyque économique, environnemental et social, c’est qu’en faisant un peu d’environnement, de social… on pense faire du développement durable.

Bien entendu, non! »

Christian Brodhag

d’environnement, de social… on pense faire du développement durable. Bien entendu, non! » Christian Brodhag 16

16

d’environnement, de social… on pense faire du développement durable. Bien entendu, non! » Christian Brodhag 16
PourquoiPourquoi Pourquoi lele le guideguide guide SDSD SD 2100021000 21000 De nombreuses initiatives à travers
PourquoiPourquoi Pourquoi lele le guideguide guide SDSD SD 2100021000 21000 De nombreuses initiatives à travers

PourquoiPourquoiPourquoi lelele guideguideguide SDSDSD 210002100021000

De nombreuses initiatives à travers le monde Un besoin de crédibiliser les démarches Construire une vision commune pour les entreprises Se positionner sur la scène internationale à l’ISO

Construire une vision commune pour les entreprises Se positionner sur la scène internationale à l’ISO 17

17

Construire une vision commune pour les entreprises Se positionner sur la scène internationale à l’ISO 17
MembresMembres Membres dudu du groupegroupe groupe dede de travailtravail travail 18
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MembresMembres Membres dudu du groupegroupe groupe dede de travailtravail travail 18
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MembresMembres Membres dudu du groupegroupe groupe dede de travailtravail travail 18
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18

MembresMembres Membres dudu du groupegroupe groupe dede de travailtravail travail 18
Prise en compte des enjeux du développement durable dans la stratégie et le management de
Prise en compte des enjeux du développement durable dans la stratégie et le management de

Prise en compte des enjeux du développement durable dans la stratégie et le management de l’entreprise

Apporte une aide à la réflexion initiale

Facilite les choix stratégiques de l’entreprise en proposant des recommandations pour déterminer les enjeux

Fournit des éléments plus opérationnels à intégrer dans le système de management

Le guide SD 21 000 n’est pas un référentiel destiné à la certification

intégrer dans le système de management Le guide SD 21 000 n’est pas un référentiel destiné

19

intégrer dans le système de management Le guide SD 21 000 n’est pas un référentiel destiné
Structure Structure du du guide guide SD SD 21000 21000 INTRODUCTION 1 3.1 LES ATOUTS
Structure Structure du du guide guide SD SD 21000 21000 INTRODUCTION 1 3.1 LES ATOUTS

StructureStructure dudu guideguide SDSD 2100021000

INTRODUCTION

1

3.1

LES ATOUTS POUR L’ENTREPRISE

3.2

LES PRINCIPALES DIFFICULTES INTIALES

3.3

4.1

L’ACTUALISATION LES EVOLUTIONS DANS DES PRINCIPES LES

PRATIQUES ET PRATIQUES MANAGERIALES DE GOUVERNANCE ET LA

CULTURE DES ENTREPRISES DE L’ENTREPRISE

3.4

4.2

L’OUVERTURE LES APPROCHES VERS POUR LES PARTIES

L’INTEGRATION INTERESSEES DES DIMENSIONS

SOCIALES ET

4.3

LA ENVIRONNEMENTALES PRISE EN COMPTE DES AUTRES

FACTEURS

5.1

4.4

EVALUATION RESPONSABILITE DES RISQUES DE LA DIRECTION ET

5.2

LE SIGNIFICATIFS IDENTIFICATION PLAN D’ACTION DES INITIAL ENJEUX

5.3

4.5

UNE LA MISE VISION EN D’ENTREPRISE ŒUVRE ET LE SUIVI DU INTEGRANT PLAN D’ACTIONS LES PRINCIPES DU DD

5.4

LES FONCTIONS ET DOMAINES SPECIFIQUES

DU DD 5.4 LES FONCTIONS ET DOMAINES SPECIFIQUES LE DD : ORIGINE ET DEFINITION POUR UNE

LE DD : ORIGINE ET DEFINITION

POUR UNE PRISE EN COMPTE DU DD :

2

UNE DEMARCHE PROPRE A CHAQUE ENTREPRISE

COMPTE DU DD : 2 UNE DEMARCHE PROPRE A CHAQUE ENTREPRISE LES ENTREPRISES 3 LES CONSEQUENCES

LES ENTREPRISES

: 2 UNE DEMARCHE PROPRE A CHAQUE ENTREPRISE LES ENTREPRISES 3 LES CONSEQUENCES POUR 4 L’APPROCHE
: 2 UNE DEMARCHE PROPRE A CHAQUE ENTREPRISE LES ENTREPRISES 3 LES CONSEQUENCES POUR 4 L’APPROCHE
: 2 UNE DEMARCHE PROPRE A CHAQUE ENTREPRISE LES ENTREPRISES 3 LES CONSEQUENCES POUR 4 L’APPROCHE

3 LES CONSEQUENCES POUR

4 L’APPROCHE STRATEGIQUE

5 METTRE EN ŒUVRE

LA DEMARCHE

ANNEXES

ENTREPRISE LES ENTREPRISES 3 LES CONSEQUENCES POUR 4 L’APPROCHE STRATEGIQUE 5 METTRE EN ŒUVRE LA DEMARCHE

20

ENTREPRISE LES ENTREPRISES 3 LES CONSEQUENCES POUR 4 L’APPROCHE STRATEGIQUE 5 METTRE EN ŒUVRE LA DEMARCHE
Un processus de suivi des performances pour une amélioration continue P lanifier D éployer C
Un processus de suivi des performances pour une amélioration continue P lanifier D éployer C

Un processus de suivi des performances pour une amélioration continue

Planifier

Déployer

Comprendre

Agir

P A
P
A
D C
D
C

Amélioration continue des performances

une amélioration continue P lanifier D éployer C omprendre A gir P A D C Amélioration

21

une amélioration continue P lanifier D éployer C omprendre A gir P A D C Amélioration
Approche stratégique (Ch 4.) Identifier les parties intéressées et leurs attentes Etat des lieux, analyse
Approche stratégique (Ch 4.) Identifier les parties intéressées et leurs attentes Etat des lieux, analyse

Approche stratégique (Ch

4.)

Identifier les parties intéressées et leurs attentes

Etat des lieux, analyse du marché

Reporting et Amélioration continue

analyse du marché Reporting et Amélioration continue 22 Identifier les enjeux portés par les parties

22

Identifier les enjeux portés par les parties intéressées

Identifier

les autres

facteurs

Déterminer

les enjeux

significatifs

Planification

Et

déploiement

Responsabilité de la direction

Mise en œuvre (Ch 5.)

Déterminer les enjeux significatifs Planification Et déploiement Responsabilité de la direction Mise en œuvre (Ch 5.)
L’approcheL’approche L’approche stratégiquestratégique stratégique Actualisation des pratiques de gouvernance
L’approcheL’approche L’approche stratégiquestratégique stratégique Actualisation des pratiques de gouvernance

L’approcheL’approcheL’approche stratégiquestratégiquestratégique

Actualisation des pratiques de gouvernance

L’ouverture vers les parties intéressées

La prise en compte des autres facteurs

L’identification des enjeux significatifs

Une vision d’entreprise

La prise en compte des autres facteurs L’identification des enjeux significatifs Une vision d’entreprise 23

23

La prise en compte des autres facteurs L’identification des enjeux significatifs Une vision d’entreprise 23
PartiePartie Partie intéresséeintéressée intéressée :: : Individu ou groupe pouvant affecter ou être affecté,
PartiePartie Partie intéresséeintéressée intéressée :: : Individu ou groupe pouvant affecter ou être affecté,

PartiePartiePartie intéresséeintéresséeintéressée :::

Individu ou groupe pouvant affecter ou être affecté, directement ou indirectement, dans le court terme comme dans le long terme, par les stratégies, les actions, les messages (et leurs conséquences), que l’entreprise met en œuvre pour atteindre ses objectifs Source : SD 21000

messages (et leurs conséquences), que l’entreprise met en œuvre pour atteindre ses objectifs Source : SD

24

messages (et leurs conséquences), que l’entreprise met en œuvre pour atteindre ses objectifs Source : SD
CartographieCartographie Cartographie desdes des partiesparties parties intéresséesintéressées intéressées
CartographieCartographie Cartographie desdes des partiesparties parties intéresséesintéressées intéressées

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Actionnaires Investisseurs Banques Donneurs Assurances d’ordre Organismes Clients publics Direction
Actionnaires
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Donneurs
Assurances
d’ordre
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Clients
publics
Direction
Distributeurs
Entreprise
Collectivités
Employés
Usagers,
consommateurs
Médias
Opinion
Fournisseurs
Sous-traitants
Associations
Prestataires
(déchets, etc.)
Médias Opinion Fournisseurs Sous-traitants Associations Prestataires (déchets, etc.) 25 © K Delchet et JB Puyou

25

© K Delchet et JB Puyou

Médias Opinion Fournisseurs Sous-traitants Associations Prestataires (déchets, etc.) 25 © K Delchet et JB Puyou
Identification Identification Identification des des des besoins besoins besoins et et et attentes attentes attentes
Identification Identification Identification des des des besoins besoins besoins et et et attentes attentes attentes

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l’entreprisel’entreprise l’entreprise visvis vis àà à visvis vis desdes des partiesparties parties intéresséesintéressées intéressées

Visibilité et stabilité de la réglementation Attractivité du territoire local et national Surveillance du marché homogène et efficace Expertise et savoir-faire

du territoire local et national Surveillance du marché homogène et efficace Expertise et savoir-faire … 26

26

du territoire local et national Surveillance du marché homogène et efficace Expertise et savoir-faire … 26
LaLa La priseprise prise enen en comptecompte compte desdes des autresautres autres facteursfacteurs facteurs
LaLa La priseprise prise enen en comptecompte compte desdes des autresautres autres facteursfacteurs facteurs

LaLaLa prisepriseprise enenen comptecomptecompte desdesdes autresautresautres facteursfacteursfacteurs

Principes universels et principes de développement durable Lois et règlements internationaux et nationaux Intérêts des acteurs faibles ou absents (générations futures…) Engagements de la profession

et nationaux Intérêts des acteurs faibles ou absents (générations futures…) Engagements de la profession 27

27

et nationaux Intérêts des acteurs faibles ou absents (générations futures…) Engagements de la profession 27
UnUn Un outiloutil outil d’autoévaluationd’autoévaluation d’autoévaluation Fondé sur la réflexion des enjeux
UnUn Un outiloutil outil d’autoévaluationd’autoévaluation d’autoévaluation Fondé sur la réflexion des enjeux

UnUnUn outiloutiloutil d’autoévaluationd’autoévaluationd’autoévaluation

Fondé sur la réflexion des enjeux de développement durable S’appuyant sur 5 niveaux de performance Permettant la détermination, par la suite, d’un plan d’actions

S’appuyant sur 5 niveaux de performance Permettant la détermination, par la suite, d’un plan d’actions 28

28

S’appuyant sur 5 niveaux de performance Permettant la détermination, par la suite, d’un plan d’actions 28
évaluerévaluer évaluer lala la performanceperformance performance pourpour pour unun un enjeuenjeu enjeu la
évaluerévaluer évaluer lala la performanceperformance performance pourpour pour unun un enjeuenjeu enjeu la

évaluerévaluerévaluer lalala performanceperformanceperformance pourpourpour ununun enjeuenjeuenjeu

la première étape :

la seconde étape :

une correction de trajectoire, mise en place de l’état de l’art (dans le contexte) vers
une correction de
trajectoire, mise en place
de l’état de l’art
(dans le contexte)
vers un nouveau modèle
de production et de
consommation, approche
innovante en rupture
5
courbe de maturité
de l’innovation
4
courbe de maturité
de l’état de l’art
3
« meilleures »
pratiques
2
1
de maturité de l’innovation 4 courbe de maturité de l’état de l’art 3 « meilleures »

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de maturité de l’innovation 4 courbe de maturité de l’état de l’art 3 « meilleures »
IdentifierIdentifier Identifier etet et évaluerévaluer évaluer management, gouvernance finance 1 2 3 4
IdentifierIdentifier Identifier etet et évaluerévaluer évaluer management, gouvernance finance 1 2 3 4

IdentifierIdentifierIdentifier etetet évaluerévaluerévaluer

management, gouvernance finance 1 2 3 4 produits 5 impacts territoire environnementaux
management,
gouvernance
finance
1
2
3
4
produits
5
impacts
territoire
environnementaux

responsabilité

information / communication

sociétale

parties

intéressées

relations

commerciales

ressources

naturelles

sociétale parties intéressées relations commerciales ressources naturelles © D. Lorca et C. Brodhag, ENSM SE 30

© D. Lorca et C. Brodhag, ENSM SE

30

sociétale parties intéressées relations commerciales ressources naturelles © D. Lorca et C. Brodhag, ENSM SE 30
Évaluation Évaluation Évaluation des des des risques risques risques et et et enjeux enjeux enjeux
Évaluation Évaluation Évaluation des des des risques risques risques et et et enjeux enjeux enjeux

ÉvaluationÉvaluation Évaluation desdes des risquesrisques risques etet et

enjeuxenjeux enjeux significatifssignificatifs significatifs

L’entreprise doit prendre en considération à court terme les enjeux qu’elle juge les plus significatifs vis-à-vis de son positionnement.

les plus significatifs vis-à-vis de son positionnement. Elle évalue donc les conséquences positives et négatives

Elle évalue donc les conséquences positives et négatives associées aux aspects économiques, environnementaux et sociaux des facteurs identifiés.

positives et négatives associées aux aspects économiques, environnementaux et sociaux des facteurs identifiés. 31

31

positives et négatives associées aux aspects économiques, environnementaux et sociaux des facteurs identifiés. 31

Performance

Importance

Enjeux

5f - croisement importance/performance

Me
Me
Importance Enjeux 5f - croisement importance/performance Me Le Le Le croisement croisement croisement

LeLe Le croisementcroisement croisement importance/performanceimportance/performance importance/performance

permetpermet permet d’identifierd’identifier d’identifier lesles les prioritéspriorités priorités

enjeu 1 {0.4} {0.4} enjeu 2 {0.4} {0.4} enjeu 3 {0.4} {0.4} enjeu i {0.4}
enjeu 1
{0.4}
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{0.4}
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{0.4}
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enjeu j
{0.4}
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{0.4}
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Importance
4 réagir conforter 3 2 agir 1 enjeux non significatifs 0 0 1 2 3
4
réagir
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3
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Performance

{0.4} {0.4} Importance 4 réagir conforter 3 2 agir 1 enjeux non significatifs 0 0 1

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{0.4} {0.4} Importance 4 réagir conforter 3 2 agir 1 enjeux non significatifs 0 0 1
Une Une Une vision vision vision d’entreprise d’entreprise d’entreprise intégrant intégrant intégrant les les
Une Une Une vision vision vision d’entreprise d’entreprise d’entreprise intégrant intégrant intégrant les les

UneUne Une visionvision vision d’entreprised’entreprise d’entreprise intégrantintégrant intégrant lesles les

principesprincipes principes dudu du développementdéveloppement développement durabledurable durable

Vers un projet d’entreprise et un plan d’action Une responsabilité de la direction Une démarche transversale Une nécessaire progressivité Prioriser et planifier

de la direction Une démarche transversale Une nécessaire progressivité Prioriser et planifier 33

33

de la direction Une démarche transversale Une nécessaire progressivité Prioriser et planifier 33
Les Les Les évolutions évolutions évolutions dans dans dans les les les pratiques pratiques pratiques
Les Les Les évolutions évolutions évolutions dans dans dans les les les pratiques pratiques pratiques

LesLes Les évolutionsévolutions évolutions dansdans dans lesles les pratiquespratiques pratiques

managérialesmanagériales managériales

Intérêt d’un système de management formalisé

Engagement de la direction Des règles appliquées par toute l’entreprise Un système de contrôle et de mesure efficace Un système de communication et d’information

l’entreprise Un système de contrôle et de mesure efficace Un système de communication et d’information 34

34

l’entreprise Un système de contrôle et de mesure efficace Un système de communication et d’information 34
MettreMettre Mettre enen en œuvreœuvre œuvre lala la démarchedémarche démarche Responsabilité de la direction
MettreMettre Mettre enen en œuvreœuvre œuvre lala la démarchedémarche démarche Responsabilité de la direction

MettreMettreMettre enenen œuvreœuvreœuvre lalala démarchedémarchedémarche

Responsabilité de la direction Plan d’action initial Mise en œuvre et suivi du plan d’action Fonctions et domaines spécifiques

Plan d’action initial Mise en œuvre et suivi du plan d’action Fonctions et domaines spécifiques 35

35

Plan d’action initial Mise en œuvre et suivi du plan d’action Fonctions et domaines spécifiques 35
DynamiqueDynamique Dynamique d’améliorationd’amélioration d’amélioration Développer la dynamique de réseaux
DynamiqueDynamique Dynamique d’améliorationd’amélioration d’amélioration Développer la dynamique de réseaux

DynamiqueDynamiqueDynamique d’améliorationd’améliorationd’amélioration

Développer la dynamique de réseaux internes pour impliquer l’ensemble des acteurs et des responsabilités par

La recherche des données nécessaires au ciblage continu des enjeux significatifs Le renforcement des relations avec et entre les parties intéressées L’évolution sociale Le traitement des actions court terme :

Maîtrise des produits et éléments non intentionnels,

Maîtrise imposée par des situations d’urgence

: • Maîtrise des produits et éléments non intentionnels, • Maîtrise imposée par des situations d’urgence

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: • Maîtrise des produits et éléments non intentionnels, • Maîtrise imposée par des situations d’urgence
Choix Choix Choix des des des référentiels référentiels référentiels pour pour pour dynamiser dynamiser
Choix Choix Choix des des des référentiels référentiels référentiels pour pour pour dynamiser dynamiser

ChoixChoix Choix desdes des référentielsréférentiels référentiels pourpour pour dynamiserdynamiser dynamiser lele le

systèmesystème système dede de managementmanagement management dede de l’entreprisel’entreprise l’entreprise

L'entreprise doit partir du système de management existant et se poser des questions sur son actualisation vis-à-vis des nouveaux objectifs :

Est-il formalisé ou non ? Répond-il aux enjeux identifiés ? Un système de certification existe-t-il et à quelles attentes est-il supposé répondre ?

existe-t-il et à quelles attentes est-il supposé répondre ? © C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org 37

© C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

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existe-t-il et à quelles attentes est-il supposé répondre ? © C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org 37

13a - Choix des systèmes de management

13a - Choix des systèm es de management Choix Choix Choix des des des référentiels référentiels
13a - Choix des systèm es de management Choix Choix Choix des des des référentiels référentiels

ChoixChoix Choix desdes des référentielsréférentiels référentiels pourpour pour dynamiserdynamiser dynamiser lele le

systèmesystème système dede de managementmanagement management dede de l’entreprisel’entreprise l’entreprise

En considérant les enjeux significatifs et les principales parties intéressées, et le positionnement territoire ou produit on pourra identifier les priorités :

Enjeux liés aux produits : qualité ISO 9001, voire Ecolabel de produits. Enjeux liés à l'implantation locale : environnement ISO 14001. Enjeux liés à la production dans les pays en développement : SA 8000.

liés à la produc tion dans les pays en développement : SA 8000. 38 © C.

38

liés à la produc tion dans les pays en développement : SA 8000. 38 © C.

© C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

Int Int é é gration gration Intégration des des des sous sous - - syst
Int Int é é gration gration Intégration des des des sous sous - - syst

IntIntéégrationgration Intégration desdes des soussous--systsystèèmesmes sous-systèmes dede de

managementmanagement management Environnement Commerce équitable Qualité Commerce éthique Santé/sécurité Eco
managementmanagement management
Environnement
Commerce
équitable
Qualité
Commerce éthique
Santé/sécurité
Eco conception
Aspects
financiers
Responsabilité sociale

Pourquoi et comment ?

éthique Santé/sécurité Eco conception Aspects financiers Responsabilité sociale Pourquoi et comment ? 39

39

éthique Santé/sécurité Eco conception Aspects financiers Responsabilité sociale Pourquoi et comment ? 39
UNUN UN SYSTEMESYSTEME SYSTEME INTEGRATEURINTEGRATEUR INTEGRATEUR Absence de synergie Mise en cohérence avec la
UNUN UN SYSTEMESYSTEME SYSTEME INTEGRATEURINTEGRATEUR INTEGRATEUR Absence de synergie Mise en cohérence avec la

UNUNUN SYSTEMESYSTEMESYSTEME INTEGRATEURINTEGRATEURINTEGRATEUR

Absence de synergie

Mise en cohérence avec la stratégie et le système de management global

INTEGRATEUR Absence de synergie Mise en cohérence avec la stratégie et le système de management global
INTEGRATEUR Absence de synergie Mise en cohérence avec la stratégie et le système de management global

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INTEGRATEUR Absence de synergie Mise en cohérence avec la stratégie et le système de management global
faciliter la transaction identification des enjeux territoriaux stratégique A21 local choix des enjeux significatifs
faciliter la transaction identification des enjeux territoriaux stratégique A21 local choix des enjeux significatifs

faciliter la transaction

identification des enjeux territoriaux

la transaction identification des enjeux territoriaux stratégique A21 local choix des enjeux significatifs
stratégique A21 local choix des enjeux significatifs opérationnel identification des enjeux traduction en
stratégique
A21 local
choix des
enjeux
significatifs
opérationnel
identification
des enjeux
traduction en
politiques et
programmes
évaluation
stratégique
SD 21000
mise en
opérationnel
évaluation stratégique SD 21000 mise en opérationnel œuvre évaluation entreprise mise en œuvre choix des

œuvre

évaluation

entreprise

mise en

œuvre

choix des enjeux significatifs

collectivité locale

traduction en exigences

© C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

des enjeux significatifs collectivité locale traduction en exigences © C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org 41

41

des enjeux significatifs collectivité locale traduction en exigences © C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org 41
ParticiperParticiper Participer auau au développementdéveloppement développement locallocal local Valorisation et
ParticiperParticiper Participer auau au développementdéveloppement développement locallocal local Valorisation et

ParticiperParticiperParticiper auauau développementdéveloppementdéveloppement locallocallocal

Valorisation et protection des patrimoines

Actions culturelles et de loisirs

des patrimoines Actions culturelles et de loisirs Équipement s collectifs Cadre de vie Entreprise Insertion

Équipement s collectifs

culturelles et de loisirs Équipement s collectifs Cadre de vie Entreprise Insertion Représentation du
culturelles et de loisirs Équipement s collectifs Cadre de vie Entreprise Insertion Représentation du

Cadre de vie

et de loisirs Équipement s collectifs Cadre de vie Entreprise Insertion Représentation du territoire Aide à

Entreprise

de loisirs Équipement s collectifs Cadre de vie Entreprise Insertion Représentation du territoire Aide à

Insertion

Représentation du territoire

Aide à

l’essaimage

Partenariats

entreprises/écolesdu territoire Aide à l’essaimage Partenariats Apprentissage , alternance Développeme nt économique

Aide à l’essaimage Partenariats entreprises/écoles Apprentissage , alternance Développeme nt économique

Apprentissage , alternance

Développeme nt économique

Développeme

nt

économique

Développeme nt économique

Formation et recherche

Développeme nt économique Formation et recherche Emplois et activités de proximité Jeunes Mise à
Développeme nt économique Formation et recherche Emplois et activités de proximité Jeunes Mise à

Emplois

et

activités de

proximité

Jeunes

Jeunes

Jeunes
Jeunes

Mise à disposition de moyens humains et matériels

Jeunes Mise à disposition de moyens humains et matériels Handicapés Chômeurs longue durée D’après APDD 42
Jeunes Mise à disposition de moyens humains et matériels Handicapés Chômeurs longue durée D’après APDD 42

Handicapés

Chômeurs longue durée

Jeunes Mise à disposition de moyens humains et matériels Handicapés Chômeurs longue durée D’après APDD 42

D’après APDD

42

Jeunes Mise à disposition de moyens humains et matériels Handicapés Chômeurs longue durée D’après APDD 42

LesLesLes expérimentationsexpérimentationsexpérimentations dududu SDSDSD 210002100021000

NORD-PAS-DE-CALAIS PICARDIE HAUTE- NORMANDIE BASSE- LORRAINE ALSACE ÎLE-DE-FRANCE NORMANDIE CHAMPAGNE- ARDENNE
NORD-PAS-DE-CALAIS
PICARDIE
HAUTE-
NORMANDIE
BASSE-
LORRAINE
ALSACE
ÎLE-DE-FRANCE
NORMANDIE
CHAMPAGNE-
ARDENNE
BRETAGNE
PAYS DE LA LOIRE
FRANCHE-
CENTRE
COMTÉ
BOURGOGNE
POITOU- LIMOUSIN CHARENTES RHÔNE- ALPES AUVERGNE AQUITAINE LANQUEDOC- MIDI-PYRÉNÉES ROUSSILLON
POITOU-
LIMOUSIN
CHARENTES
RHÔNE-
ALPES
AUVERGNE
AQUITAINE
LANQUEDOC-
MIDI-PYRÉNÉES
ROUSSILLON

Développement durable SD 21000

Développement durable SD 21000
PROVENCE-ALPES- CÔTE D'AZUR
PROVENCE-ALPES-
CÔTE D'AZUR

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AQUITAINE LANQUEDOC- MIDI-PYRÉNÉES ROUSSILLON Développement durable SD 21000 PROVENCE-ALPES- CÔTE D'AZUR 43
AQUITAINE LANQUEDOC- MIDI-PYRÉNÉES ROUSSILLON Développement durable SD 21000 PROVENCE-ALPES- CÔTE D'AZUR 43
AQUITAINE LANQUEDOC- MIDI-PYRÉNÉES ROUSSILLON Développement durable SD 21000 PROVENCE-ALPES- CÔTE D'AZUR 43
AQUITAINE LANQUEDOC- MIDI-PYRÉNÉES ROUSSILLON Développement durable SD 21000 PROVENCE-ALPES- CÔTE D'AZUR 43
PlanPlan Plan typetype type d’uned’une d’une expérimentationexpérimentation expérimentation Phase 0 : Mise en
PlanPlan Plan typetype type d’uned’une d’une expérimentationexpérimentation expérimentation Phase 0 : Mise en

PlanPlanPlan typetypetype d’uned’uned’une expérimentationexpérimentationexpérimentation

Phase 0 : Mise en place du comité de pilotage région Phase 1 : Formation des acteurs du dispositif d’accompagnement Phase 2 : Identification des entreprises participantes Phase 3 : Pré diagnostic initial Phase 4 : Animation d’un cercle d’apprenants : partage d’expériences, débats, intervention d’experts, témoignages Phase 5 : Mise en œuvre accompagnée ; personnalisation des outils Phase 6 : Évaluation de la mise en œuvre des

recommandations

du SD 21000

Phase 7 : Restitution à l’entreprise, partage d’expérience Phase 8 : Suivi et évaluation de l’action collective

7 : Restitution à l’entr eprise, partage d’expérience Phase 8 : Suivi et évaluati on de

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7 : Restitution à l’entr eprise, partage d’expérience Phase 8 : Suivi et évaluati on de
LeLe Le comitécomité comité dede de pilotagepilotage pilotage nationalnational national Composé : • DARPMI,
LeLe Le comitécomité comité dede de pilotagepilotage pilotage nationalnational national Composé : • DARPMI,

LeLeLe comitécomitécomité dedede pilotagepilotagepilotage nationalnationalnational

Composé :

DARPMI, CJD, ORSE, MEDEF, CDC

Responsables des opérations collectives régionales

Experts, garants du bon déroulement scientifique de l’expérimentation

Sa mission :

la coordination globale des expérimentations

le partage d’expériences entre les régions.

Sa mission : • la coordination globale des expérimentations • le partage d’expériences entre les régions.

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Sa mission : • la coordination globale des expérimentations • le partage d’expériences entre les régions.
LeLe Le sitesite site www.sd21000.www.sd21000.org www.sd21000. org org 46
LeLe Le sitesite site www.sd21000.www.sd21000.org www.sd21000. org org 46

LeLeLe sitesitesite www.sd21000.www.sd21000.orgwww.sd21000.orgorg

LeLe Le sitesite site www.sd21000.www.sd21000.org www.sd21000. org org 46
LeLe Le sitesite site www.sd21000.www.sd21000.org www.sd21000. org org 46

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LeLe Le sitesite site www.sd21000.www.sd21000.org www.sd21000. org org 46