08.manual CoordGral Comunicacion

H.
AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA
MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL
17/05/07
H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA
Contenido
I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. Presentacin Objetivo Fundamento Legal Misin Visin Estructura Orgnica Organigrama Directorio Relacin del Personal Adscrito por rea Objetivos y Funciones por rea Administrativa Actividades del Personal Procedimientos
I. PRESENTACIN
Debido a los cambios constantes que prevalecen en nuestro pas y la importancia de mostrarlos de una manera directa y rpida, se han implementado las direcciones de comunicacin social a distintos niveles de gobierno, desde el federal hasta el municipal; es por ello que en este documento se presentan las funciones, actividades, procedimientos y trmites que realiza esta oficina de Comunicacin Social, tanto de manera interna en el mbito administrativo hasta la cobertura, difusin e invitacin a eventos que lleva a cabo la Presidencia Municipal y las distintas oficinas que conforman la Administracin Pblica, dando as salida a todos aquellos asuntos del dominio pblico o que la ciudadana necesita conocer de manera veraz y con carcter oficial.
II. OBJETIVO
Con este manual se conocer paso por paso cada una de las funciones y actividades que realiza cada una de las reas que conforman esta Coordinacin General as como el funcionamiento especfico de todas ellas que en conjunto operan para obtener un buen desempeo administrativo y operativo.
III. FUNDAMENTO LEGAL

Bando Municipal 2007 Articulo 52 La Administracin Municipal contar con un rea denominada Coordinacin de Comunicacin Social, a travs de la cual, mediante los diferentes recursos de difusin institucionales, pblicos y privados, impresos y electrnicos, se difundir y se dar transparencia a todas las acciones, programas y decisiones de Gobierno, como parte del compromiso de la autoridad de facilitar a la ciudadana el derecho al acceso a la informacin pblica
Reglamento Orgnico de Atizapn de Zaragoza Articulo 67 La Coordinacin es una dependencia del ejecutivo municipal. A la Coordinacin de Comunicacin Social le corresponde informar oportunamente, de las gestiones y acciones que el Ayuntamiento de Atizapn de Zaragoza, sus Dependencias, Entidades y dems autoridades auxiliares realizan la obtencin del bien comn, asimismo, difundir la transformacin de la vida municipal en un marco de respeto a la pluralidad, promoviendo las relaciones pblicas, tanto internas como externas, propiciando y fortaleciendo la armona entre pueblo y gobierno. Articulo 68 Las atribuciones de la Coordinacin de Comunicacin social sern ejercidas por su titular quien para el cumplimiento de las mismas tendr las siguientes facultades: I. Transparentar las acciones y actos de gobierno II. Elaborar mapas de la penetracin de los medios de comunicacin por regiones o sectores de la poblacin para determinar una adecuada estrategia de difusin y jerarquizar su empleo. III. Formar un verdadero y eficaz conjunto publicitario de difusin directa y personal. IV. Instrumentar una poltica de aprovechamiento integral de las relaciones pblicas que permita un trato armnico y de respeto mutuo entre las administraciones de gobierno y los representantes de los rganos de difusin. V. Priorizar la difusin de aquellos actos y gestiones de gobierno que tengan mayor trascendencia para la vida social y poltica de Atizapn de Zaragoza. VI. Definir aquellos recursos de comunicacin social que mejor influyan en la opinin pblica, en las campaas municipales de difusin. VII. Proporcionar a los medios de comunicacin informacin de las actividades realizadas por las dependencias de la administracin municipal. VIII. Difundir a la opinin pblica los proyectos, programas y actividades del jefe del ejecutivo municipal. IX. Crear un clima de cordialidad y de respeto al derecho de informacin, con las diferentes empresas periodsticas. X. Coordinar y efectuar el trabajo editorial de la administracin municipal. XI. Mantener informadas a las dependencias municipales sobre acontecimientos o solicitudes de inters social que ataen a sus reas. XII. Constituirse en un vnculo de relaciones pblicas entre las diferentes instancias de Gobierno Federal, Estatal y Municipal y con los distintos sectores sociales.
IV. MISIN
Desarrollar con autntico espritu de servicio todas las actividades encaminadas a promover y difundir la obra administrativa y de Gobierno del H. Ayuntamiento de Atizapn de Zaragoza, entre el mayor nmero posible de ciudadanos, utilizando para ellos las herramientas y medios ideales, contribuyendo as a incrementar los niveles desconocidos de las personas sobre la aplicacin y desarrollo de las polticas pblicas.
V. VISIN
Que la Direccin de Comunicacin Social sea contemplada como un rea importante, til y confiable en la consecucin de las metas sealadas, reconocindose como un grupo de personas profesionales satisfechas de haber logrado un alto ndice de cobertura de objetivos establecidos en el rea, capaces de trascender hacia un nuevo periodo de gobierno en funcin de la experiencia y aprendizaje adquiridos. Sentando las bases operativas que permitan dar continuidad, gua y orientacin al nuevo grupo que se haga cargo de la tarea comunicativa.
VI. Estructura Orgnica

1. COORDINACION GENERAL 2. SUBCOORDINACION 2.1 ASESORES 3. COORDINACION ADMINISTRATIVA 3.1 MERCADOTECNIA 4. COORDINACION DE MERCADOTECNIA 5. COORDINACION DE PAGINA WEB 6. DEPARTAMENTO DE EDICION 6.1 TELEVISION 7. DEPARTAMENTO DE IMAGEN INSTITUCIONAL 8. DEPARTAMENTO DE DIFUSION 8.1 FOTO Y VIDEO 8.2 REDACCION 9. COMUNICACIN INTERNA 9.1 MONITOREO 9.2 SINTESIS
H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPN DE ZARAGOZA 2006-2009
VII. ORGANIGRAMA COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL
COORDINADOR GENERAL
C. Guillermo O. Gonzlez Casasola AUXILIAR Hernndez Caldelas Juan SECRETARIA Maricela Snchez Mendoza Patricia Ascencio
SUBCOORDINADOR
Benjamn Barrios Landeros
ASESORES
Koenig Casaopriego Karen Ballesteros Quezada Maria Luisa
PAGINA WEB Luis Martn Rique Terrones
IMAGEN INSTITUCIONAL Hans F. Barrn Rodrguez
MERCADOTECNIA Hctor Fabin Nava
DIFUSION Jos Fernando Chvez SanVicente
COMUNICACION INTERNA Anaid Arizmendi Sotelo
COORDINADOR ADMINISTRATIVO Francisco J. Gonzlez
ASISTENTE C. Sandra Snchez
EDICION Alejandro Estrada M.
Foto y Video Carlos Garca Reportero Jos Luis Corona
Redaccin
MONITOREO
SINTESIS Lourdes Barcenas
MERCADOTECNIA Anglica Silva
TELEVISION Uriel Ruiz
Secretaria Rosa M. Mecalco
Reportero Hugo Mendoza
Fotografo Fortino Medina J.
Chofer Jos Luis Vzquez Meneses
VIII. DIRECTORIO
GONZALEZ CASASOLA GUILLERMO O. COORDINADOR GENERAL BARRIOS LANDEROS BENJAMIN SUBCOORDINADOR KOENIG CASAOPRIEGO KAREN BALLESTEROS QUEZADA MARIA LUISA ASESORES GONZALEZ GONZALEZ FRANCISCO JAVIER SANDRA SANCHEZ TIRADO COORDINACION ADMINISTRATIVA NAVA GOMEZ HECTOR FABIAN COORDINADOR DE MERCADOTECNIA ESTRADA MONDRAGON ALEJANDRO JEFE DE DEPARTAMENTO DE EDICION BARRON RODRIGUEZ HANS FERNANDO JEFE DE DEPARTAMENTO DE IMAGEN INSTITUCIONAL CHAVEZ SANVICENTE JOSE FERNANDO JEFE DE DEPARTAMENTO DE DIFUSION RIQUE TERRONES LUIS MARTIN COORDINADOR PAGINA WEB ARIZMENDI SOTELO ANAID ISABEL COMUNICACIN INTERNA BARCENAS RUBIO MARIA DE LOURDES ENCARGADA DE SINTESIS CARLOS ALBERTO GARCIA SANCHEZ FOTO Y VIDEO CORONA GUTIERREZ JOSE LUIS MENDOZA CASTILLO HUGO CESAR REPORTEROS MARICELA SANCHEZ MENDOZA SANDRA SANCHEZ PATRICIA ASCENCIO ROSA MARIA MECALCO SECRETARIAS FORTINO MEDINA ANGELICA SILVA URIEL RUIZ JUAN HERNANDEZ CALDELAS AUXILIARES VAZQUEZ MENESES JOSE LUIS CHOFER
IX. Relacin del Personal Adscrito a la Direccin por rea

NOMBRE
COORDINACION GENERAL HERNANDEZ CALDELAS JUAN SANCHEZ MENDOZA MARICELA GONZALEZ CASASOLA GUILLERMO O. ASCENCIO ANGELES PATRICIA AUXILIAR SECRETARIA COORDINADOR GENERAL SECRETARIA
PUESTO
SUBCOORDINACION BARRIOS LANDEROS BENJAMIN SANCHEZ DIAZ LOURDES SUBCOORDINADOR COORDINADOR
ASESORES KOENIG CASAOPRIEGO KAREN BALLESTEROS QUEZADA MARIA LUISA COORDINACION ADMINISTRATIVA SANCHEZ TIRADO SANDRA SILVA CHAVEZ MARIA ANGELICA GONZALEZ GONZALEZ FRANCISCO J. COORDINACION DE MERCADOTECNIA NAVA GOMEZ HECTOR FABIAN PAGINA WEB RIQUE TERRONES LUIS MARTIN PROGRAMADOR COORDINADOR ASISTENTE AUXILIAR COORDINADOR ADMINISTRATIVO ASESOR ASESOR
EDICION ESTRADA MONDRAGON ALEJANDRO RUIZ LEDO URIEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE EDICION TELEVISION
IMAGEN INSTITUCIONAL BARRON RODRIGUEZ HANS FERNANDO JEFE DE DEPARTAMENTO DE IMAGEN INSTITUCIONAL
DIFUSION CHAVEZ SANVICENTE JOSE FERNANDO GARCIA SANCHEZ CARLOS ALBERTO JEFE DE DEPARTAMENTO DE DIFUSION FOTO Y VIDEO REDACCION VAZQUEZ MENESES JOSE LUIS CORONA GUTIERREZ JOSE LUIS MENDOZA CASTILLO HUGO CESAR CHOFER REPORTERO REPORTERO
COMUNICACIN INTERNA ARIZMENDI SOTELO ANAID ISABEL MEDINA JUAREZ FORTINO MECALCO SORIANO ROSA MARIA BARCENAS RUBIO MARIA DE LOURDES ENCARGADA DE COMUNICACIN UNTERNA FOTOGRAFO SECRETARIA ENCARGADA DE SINTESIS
X. Objetivos y Funciones por Dependencia Administrativa

Coordinacin Administrativa Objetivo: Dar eficiencia a los recursos presupuestales, materiales y humanos de la Coordinacin General de Comunicacin Social. Funciones: Elaborar el proyecto de presupuesto de egresos de la coordinacin. Ejercer el presupuesto y dar seguimiento administrativo ante la tesorera municipal. Elaborar informe mensual de actividades. Proporcionar material y elementos necesarios para el desempeo de las reas de trabajo. Efectuar el registro, control y movimiento del personal de la dependencia, conforme a las normas de la subdireccin de recursos humanos. Supervisar uso y mantenimiento de los vehculos adscritos al rea. Verificar archivos. Vigilar el inventario y el adecuado empleo de materiales y equipo de oficina, audio, video y papelera. Delegar en la Direccin de Administracin Municipal la designacin de proveedores. En suma todas las actividades administrativas que genera el rea.
Departamento de Comunicacin Interna. Objetivo: Analiza y aplica aquellos recursos de difusin interna que fortalezcan la imagen de gobierno hacia el interior de la administracin municipal. Funciones: Realizar la sntesis de informacin electrnica. Coordinar con la coordinacin de Imagen Institucional y con el encargado de la pgina de internet el contenido del portal Web de la administracin municipal. Estar al pendiente de los requerimientos de medios de comunicacin de sndicos y regidores. Coordinar el contenido de informacin de las vitrinas y peridicos murales del palacio de gobierno. Dar seguimiento a la solucin de las denuncias ciudadanas recabadas a travs de los medios de comunicacin. Instrumentar proyectos de difusin en circuito cerrado de televisin y en peridicos murales pblicos. Apoyar a las diferentes direcciones de la administracin municipal en presentaciones y proyectos de informacin oficial.
rea de Monitoreo. Objetivo: Clasificar y reportar la informacin diaria difundida a travs de los medios electrnicos de comunicacin. Funciones: Monitorear noticieros, programas de anlisis y secciones de telfono abierto generados en las diferentes estaciones de radio, televisin y pginas de internet. Clasificar la informacin. Sintetizar el contenido de mensajes. Reproducir informacin cuyo contenido tenga inters para la administracin municipal. Recabar quejas, sugerencias o reportes de servicios pblicos para canalizarlos a las dependencias competentes. Integrar la videoteca y fonoteca para su consulta y posterior uso.
rea de Sntesis Informativa Objetivo: Clasificar la informacin diaria aparecida en los medios de comunicacin impresos locales, estatales y nacionales que sea de inters para una consulta accesible y precisa.
Funciones: Recortar y clasificar la informacin publicada en toda clase de medios impresos nacionales, estatales y locales, que sea de inters para la gestin de gobierno, as como en otros aspectos de la vida social, econmica y poltica municipal, estatal y federal. Sintetizar la informacin para su consulta accesible. Distribuir diariamente la minuta informativa al Presidente Municipal y a sus principales colaboradores.
Departamento de Imagen Institucional Objetivo: rea responsable de la imagen corporativa e institucional de la administracin de gobierno municipal. Funciones: Supervisar y aplicar el Manual de Imagen del H. Ayuntamiento, tanto en medios impresos como electrnicos. Elaborar diseos grficos y homologar aquellos hechos por otras reas de la administracin municipal. Ponderar el empleo y uso de recursos de comunicacin social (televisin, prensa escrita, bardas, espectaculares, utilitarios, carteles, volantes, folletos, trpticos, dpticos, etc.), en razn de costo y beneficio social.
Departamento de Mercadotecnia Objetivo: Emplea las modernas tcnicas de marketing poltico y de medicin de opinin pblica para proponer y disear estrategia de penetracin en audiencias clave. Funciones: Identificar la segmentacin de audiencias clave y enfocar la agenda de discusin pblica Investigar los requerimientos de comunicacin de la gente para satisfacerlos, a travs del diseo e implementacin de un programa de trabajo, por el cual podamos ciudadanizar el acceso a la informacin, no slo oficial sino tambin de carcter comunitario. Sondear la opinin pblica y efectuar estudios de actitudes. Buscar e innovar en internet, como mecanismo de comunicacin de gobierno. Instrumentar mecanismos de comunicacin poltica con otras instancias de gobierno, con organismos no gubernamentales y con liderazgos de opinin pblica.
Departamento de Pgina de Web Objetivo: Mantener al da y supervisar el contenido de la pgina de internet de la administracin municipal. Funciones: Diseo del sitio web. Programacin del sitio web. Edicin de imgenes y revisin de textos para la pgina web. Supervisin de la informacin para la pgina de internet. Actualizacin del sitio web en cuanto a informacin de las reas, programas del H. Ayuntamiento, informacin del Cabildo, boletines de prensa, sntesis electrnica e informacin de utilidad a la ciudadana. Coordinacin con la Subdireccin de Planeacin para el acceso a la informacin pblica de oficio. Coordinacin con la Subdireccin de Informtica de la seguridad y mantenimiento del sitio web en el servidor. Diseo y programacin de micrositios especiales (Luminaria, Planeacin, Proteccin Civil y Bomberos, etc.).
Departamento de Difusin Objetivo: Difundir las gestiones de gobierno a los distintos sectores sociales para proyectar una imagen positiva y cierta. Funciones: Supervisar y efectuar todas las actividades de prensa para cubrir los actos, ceremonias, giras y eventos de carcter pblico y privado de la administracin municipal. Coordinar y vigilar las actividades de informar las acciones y gestiones de gobierno a los medios de difusin masiva. Canalizar por los medios adecuados de difusin la informacin de las realizaciones de gobierno. Gestionar ante los medios ms adecuados el tratamiento y elaboracin de material grfico e informativo, filmacin de pelculas, documentales o ediciones especiales que contengan el actuar cotidiano de gobierno. Coordinar ruedas o conferencias de prensa que tengan por objeto difundir hechos de gobierno. Mantener informados con oportunidad al ejecutivo y a los funcionarios de la administracin municipal sobre todo acontecimiento de inters y trascendencia, publicado o difundido a travs de los medios de comunicacin masiva.
rea de Redaccin Objetivo: Cubrir informativamente actos, ceremonias, giras y eventos con el propsito de recabar informacin y elaborar los comunicados de prensa. Funciones: Conocer con das de anticipacin la agenda de actividades oficiales con el objeto de emitir las correspondientes rdenes de trabajo a reporteros y fotgrafo. Recabar informacin generada en la agenda de actividades oficiales. Concentrar datos, redactarlos y complementarlos. Distribuir informacin oficial y material fotogrfico a los medios de comunicacin. Integrar una fonoteca de discursos e intervenciones oficiales. Transcribir conferencias de prensa, declaraciones, discursos e intervenciones oficiales. Elaborar un compendio de frases y expresiones del Presidente Municipal, Gonzalo Alarcn Brcena para integrar su ideario poltico.
rea de Fotografa y Video. Objetivo: Levantar imagen de video, registrar, elaborar y proporcionar material fotogrfico necesario para la difusin de informacin, referente a actos, eventos, giras y ceremonias de gobierno. Funciones: Levantar imagen de video para archivo y elaboracin de spoteo. Registrar fotogrficamente todo acto, evento, gira o ceremonia de gobierno. Integrar un Archivo fotogrfico y videoteca.
Departamento de Edicin Objetivo: Produccin y postproduccin de audio y video. Funciones: Elaboracin de videos digitales (Video Studio 9), iluminacin de interiores y exteriores, Produccin de spots, cpsulas informativas y videos promocionales e institucionales.
XI. ACTIVIDADES DEL PERSONAL

NOMBRE
COORDINACION GENERAL HERNANDEZ CALDELAS JUAN SANCHEZ MENDOZA MARICELA AUXILIAR SECRETARIA AUXILIAR EN LAS ACTIVIDADES GENERALES DE LA COORDINACION GENERAL ACTIVIDADES DE OFICINA, RECEPCION DE LLAMADAS, ARCHIVO, ELABORACION DE OFICIOS, AGENDA, ETC I.- ELABORAR EL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO DE LA COORDINACION DE COMUNICACIN SOCIAL EN CONJUNTO CON EL COORDINADOR ADMINISTRATIVO. II.- PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, CONTROLAR, SUPERVISAR Y EVALUAR LAS LABORES DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. III.- DETERMINAR LAS POLTICAS Y ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIN Y DIFUSIN DE LOS PROGRAMAS Y ACTIVIDADES DEL H. AYUNTAMIENTO. V.- TURNAR A LAS REAS DE COMUNICACIN SOCIAL LA CORRESPONDENCIA QUE DE ACUERDO A SU COMPETENCIA DEBAN RESOLVER. VI.- ATENDER A LOS MEDIOS IMPRESOS Y ELECTRNICOS. VII.- AUTORIZAR LOS TRMITES CORRESPONDIENTES PARA PAGO DE FACTURAS QUE REMITEN LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. VIII.- REVISAR Y DAR EL VISTO BUENO DE BOLETINES EMITIDOS POR LA COORDINACION DE PRENSA PARA SU ENVO A LOS MEDIOS MASIVOS. IX.- PROPONER Y ACORDAR CON EL C. PRESIDENTE MUNICIPAL LA CONTRATACIN DE LOS MEDIOS. X.- ELABORAR LA PROGRAMACIN PARA LA APLICACIN DEL PRESUPUESTO ASIGNADO A LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. XI.- DAR EL VISTO BUENO EN LOS ARCHIVOS Y DUMMYS QUE SE MANDARN A IMPRIMIR EN OFFSET.
PUESTO
ACTIVIDAD
GONZALEZ CASASOLA GUILLERMO O. ASCENCIO ANGELES PATRICIA
COORDINADOR GENERAL SECRETARIA ACTIVIDADES DE OFICINA, RECEPCION DE LLAMADAS, ARCHIVO, ELABORACION DE OFICIOS, AGENDA, ETC I . RECEPCIN DE AGENDAS Y EVENTOS DE LAS DIRECCIONES. II. DISTRIBUCIN DE EVENTOS CON LOS REPORTEROS Y FOTGRAFOS. III. REVISIN DE BOLETINES. IV. SUPERVISAR LA ELABORACIN Y ENTREGA DE SNTESIS. V. APOYO GENERAL A LA COORDINACION GENERAL COMUNICACIN SOCIAL. VI. REPRESENTACIN DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. VII. GESTIONAR LAS ENTREVISTAS SOLICITADAS POR LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. VIII. ASISTIR A LOS DIVERSOS EVENTOS DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL Y LAS REAS QUE LO CONFORMAN. IX. PLANEAR TEMAS PARA EL MANEJO DE INFORMACIN QUE SE ENVIAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. X. COORDINACIN DE TRABAJO EN LAS DIVERSAS REAS DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. XI. ATENDER LA CORRESPONDENCIA REMITIDA POR EL COORDINADOR GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL EN EL AMBITO DE SU COMPETENCIA.
SUBCOORDINACION
BARRIOS LANDEROS BENJAMIN
SUBCOORDINADOR I. APOYAR EN LA ACTIVIDAD DE PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, CONTROLAR, SUPERVISAR Y EVALUAR LAS LABORES DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. II. APOYAR EN LA ACTIVIDAD DE TURNAR A LAS REAS DE COMUNICACIN SOCIAL LA CORRESPONDENCIA QUE DE ACUERDO A SU COMPETENCIA DEBAN RESOLVER. III. APOYAR EN ATENDER A LOS MEDIOS IMPRESOS Y ELECTRNICOS. IV. APOYO EN LA RECEPCIN DE AGENDAS Y EVENTOS DE LAS DIRECCIONES. V. APOYO EN LA REPRESENTACIN DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. VI. APOYO EN LA GESTION DE ENTREVISTAS SOLICITADAS POR LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. VII. APOYAR LA COORDINACIN DE TRABAJO EN LAS DIVERSAS REAS DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. VIII. APOYAR EN LA ATENCION DE LA CORRESPONDENCIA REMITIDA POR EL COORDINADOR GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL EN EL AMBITO DE SU COMPETENCIA. IX. ASISTIR A LOS DIVERSOS EVENTOS DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL Y LAS REAS QUE LO CONFORMAN.
SANCHEZ DIAZ LOURDES ASESORES
COORDINADOR
APOYAR EN LAS ACTIVIDADES DE I. RECEPCIN DE AGENDAS Y EVENTOS DE LAS DIRECCIONES. II. DISTRIBUCIN DE EVENTOS CON LOS REPORTEROS Y FOTGRAFOS. III. REVISIN DE BOLETINES. IV. APOYO GENERAL A LA COORDINACION GENERAL COMUNICACIN SOCIAL. V. REPRESENTACIN DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. VI. GESTIONAR LAS ENTREVISTAS SOLICITADAS POR LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. VII. ASISTIR A LOS DIVERSOS EVENTOS DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL Y LAS REAS QUE LO CONFORMAN. VIII. PLANEAR TEMAS PARA EL MANEJO DE INFORMACIN QUE SE ENVIAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. IX. COORDINACIN DE TRABAJO EN LAS DIVERSAS REAS DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. X. ATENDER LA CORRESPONDENCIA REMITIDA POR EL COORDINADOR GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL EN EL AMBITO DE SU COMPETENCIA.
KOENIG CASAOPRIEGO KAREN Y BALLESTEROS QUEZADA MARIA LUISA COORDINACION ADMINISTRATIVA
ASESORES
AUXILIAR EN I.- ELABORAR LOS INFORMES DE INDICADORES BSICOS. II.- DESEMPEAR LAS COMISIONES Y FUNCIONES ESPECIALES QUE EL COORDINADOR ADMINISTRATIVO ENCOMIENDE. X.- LLEVAR EL CONTROL EN LOS RECURSOS FINANCIEROS QUE PERMITA LLEVAR A CABO UNA RPIDA CONSULTA Y FACILITE LA TOMA DE DECISIONES EN CUANTO A LA ADQUISICIN DE BIENES Y/O SERVICIOS. XI.- CUBRIR LAS NECESIDADES INTERNAS DE CARCTER MATERIAL, ESTO CON EL FIN DE QUE LOS EMPLEADOS TRABAJEN DE UNA MANERA DIGNA.
SANCHEZ TIRADO SANDRA SILVA CHAVEZ MARIA ANGELICA
ASISTENTE AUXILIAR AUXILIAR EN EL CONTROL Y ADMINISTRACION, COLOCACION Y RETIRO DE VINILONAS, MAMPARAS Y ELABORACION DE VOLANTES EN GENERAL CONTROL DE POSTERS, ANUNCIOS DE DIFUSION DE EVENTOS Y PROGRAMAS EN GENERAL I.- ELABORAR EL PRESUPUESTO QUE SE EJERCER AL SIGUIENTE AO AS COMO EL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO EN CONJUNTO CON EL COORDINADOR GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. II.- ATENDER LA CORRESPONDENCIA REMITIDA POR EL COORDINADOR GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. III.- ESTAR EN PERMANENTE CONTACTO CON LAS DIFERENTES REAS QUE CONFORMAN COMUNICACIN SOCIAL PARA QUE ESTAS CUMPLAN CON EL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO EN TIEMPO Y FORMA. IV.- PROPONER LOS PLANES DE TRABAJO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA DE ACUERDO AL PRESUPUESTO AUTORIZADO. V.- ELABORAR LOS INFORMES DE INDICADORES BSICOS. VI.- DESEMPEAR LAS COMISIONES Y FUNCIONES ESPECIALES QUE EL COORDINADOR GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL ENCOMIENDE. VII.- ELABORACIN DE LOS MANUALES DE ORGANIZACIN, PROCEDIMIENTOS Y OPERACIN DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL. VIII.- TRAMITAR EL FONDO FIJO Y REQUISICIONES. IX.- VIGILAR, EVALUAR Y LLEVAR A CABO EL USO CORRECTO DE LOS RECURSOS FINANCIEROS, MATERIALES Y HUMANOS ASIGNADOS A LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL X.- LLEVAR EL CONTROL EN LOS RECURSOS FINANCIEROS QUE PERMITA LLEVAR A CABO UNA RPIDA CONSULTA Y FACILITE LA TOMA DE DECISIONES EN CUANTO A LA ADQUISICIN DE BIENES Y/O SERVICIOS. XI.- CUBRIR LAS NECESIDADES INTERNAS DE CARCTER MATERIAL, ESTO CON EL FIN DE QUE LOS EMPLEADOS TRABAJEN DE UNA MANERA DIGNA. XII.- APOYAR A LAS DEMS REAS EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE CON LO QUE REQUIERA PARA PUBLICITAR SUS ACCIONES DE GOBIERNO.
GONZALEZ GONZALEZ FRANCISCO J.
COORDINADOR ADMINISTRATIVO
COORDINACION DE MERCADOTECNIA IDENTIFICAR LA SEGMENTACIN DE AUDIENCIAS CLAVE Y ENFOCAR LA AGENDA DE DISCUSIN PBLICA INVESTIGAR LOS REQUERIMIENTOS DE COMUNICACIN DE LA GENTE PARA SATISFACERLOS, A TRAVS DEL DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN PROGRAMA DE TRABAJO, POR EL CUAL PODAMOS CIUDADANIZAR EL ACCESO A LA INFORMACIN, NO SLO OFICIAL SINO TAMBIN DE CARCTER COMUNITARIO. SONDEAR LA OPININ PBLICA Y EFECTUAR ESTUDIOS DE ACTITUDES. BUSCAR E INNOVAR EN INTERNET, COMO MECANISMO DE COMUNICACIN DE GOBIERNO. INSTRUMENTAR MECANISMOS DE COMUNICACIN POLTICA CON OTRAS INSTANCIAS DE GOBIERNO, CON ORGANISMOS NO GUBERNAMENTALES Y CON LIDERAZGOS DE OPININ PBLICA. NAVA GOMEZ HECTOR FABIAN PAGINA WEB COORDINADOR I. DISEO Y ADMINISTRACION DE LA PAGINA WEB DEL H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL Y DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA II. RECABAR Y SUPERVISAR LA INFORMACION EN CUANTO ACTIVIDADES, SERVICIOS, TRAMITES, IMGENES, VIDEOS Y AUDIOS NECESARIOS PARA PUBLICARLOS EN LA PAGINA WEB. III. MONITOREO DE LA ACTIVIDAD DE LA PAGINA. IV. ATENDER LA CORRESPONDENCIA REMITIDA POR EL DIRECTOR DE COMUNICACIN SOCIAL.
RIQUE TERRONES LUIS MARTIN EDICION
PROGRAMADOR I. ELABORACIN DE VIDEOS DIGITALES (VIDEO STUDIO 9), ILUMINACIN DE INTERIORES Y EXTERIORES, II. PRODUCCIN DE SPOTS, CPSULAS INFORMATIVAS Y VIDEOS PROMOCIONALES E INSTITUCIONALES.
ESTRADA MONDRAGON ALEJANDRO
JEFE DE DEPARTAMENTO DE EDICION AUXILIAR EN LA 1.- ELABORACIN DE VIDEOS DIGITALES (VIDEO STUDIO 9), ILUMINACIN DE INTERIORES Y EXTERIORES, 2.- PRODUCCIN DE SPOTS, CPSULAS INFORMATIVAS Y VIDEOS PROMOCIONALES E INSTITUCIONALES.
RUIZ LEDO URIEL IMAGEN INSTITUCIONAL
TELEVISION
I. SUPERVISAR Y APLICAR EL MANUAL DE IMAGEN DEL H. AYUNTAMIENTO, TANTO EN MEDIOS IMPRESOS COMO ELECTRNICOS. II. ELABORAR DISEOS GRFICOS Y HOMOLOGAR AQUELLOS HECHOS POR OTRAS REAS DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL. III. PONDERAR EL EMPLEO Y USO DE RECURSOS DE COMUNICACIN SOCIAL (TELEVISIN, PRENSA ESCRITA, BARDAS, ESPECTACULARES, UTILITARIOS, CARTELES, VOLANTES, FOLLETOS, TRPTICOS, DPTICOS, ETC.), EN RAZN DE COSTO Y BENEFICIO SOCIAL.
BARRON RODRIGUEZ HANS FERNANDO DIFUSION
JEFE DE DEPARTAMENTO DE IMAGEN INSTITUCIONAL I. SUPERVISAR Y EFECTUAR TODAS LAS ACTIVIDADES DE PRENSA PARA CUBRIR LOS ACTOS, CEREMONIAS, GIRAS Y EVENTOS DE CARCTER PBLICO Y PRIVADO DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL. II. COORDINAR Y VIGILAR LAS ACTIVIDADES DE INFORMAR LAS ACCIONES Y GESTIONES DE GOBIERNO A LOS MEDIOS DE DIFUSIN MASIVA. III. CANALIZAR POR LOS MEDIOS ADECUADOS DE DIFUSIN LA INFORMACIN DE LAS REALIZACIONES DE GOBIERNO. IV. GESTIONAR ANTE LOS MEDIOS MS ADECUADOS EL TRATAMIENTO Y ELABORACIN DE MATERIAL GRFICO E INFORMATIVO, FILMACIN DE PELCULAS, DOCUMENTALES O EDICIONES ESPECIALES QUE CONTENGAN EL ACTUAR COTIDIANO DE GOBIERNO. V. COORDINAR RUEDAS O CONFERENCIAS DE PRENSA QUE TENGAN POR OBJETO DIFUNDIR HECHOS DE GOBIERNO. VI. MANTENER INFORMADOS CON OPORTUNIDAD AL EJECUTIVO Y A LOS FUNCIONARIOS DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL SOBRE TODO ACONTECIMIENTO DE INTERS Y TRASCENDENCIA, PUBLICADO O DIFUNDIDO A TRAVS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN MASIVA.
CHAVEZ SANVICENTE JOSE FERNANDO VAZQUEZ MENESES JOSE LUIS
JEFE DE DEPARTAMENTO DE DIFUSION CHOFER CHOFER DE LAS UNIDADES DE LA COORDINACION GENERAL Y DE PRENSA Y AUXILIAR EN ACTIVIDADES GENERALES CUBRIR LOS EVENTOS Y ACTIVIDADES DEL PRESIDENTE MUNICIPAL Y ACTIVIDADES EN GENERAL CON FOTOGRAFIA, AUDIO Y VIDEO CUBRIR LOS EVENTOS Y ACTIVIDADES DEL PRESIDENTE MUNICIPAL Y ACTIVIDADES EN GENERAL CON FOTOGRAFIA, AUDIO Y VIDEO
CORONA GUTIERREZ JOSE LUIS
REPORTERO
MENDOZA CASTILLO HUGO CESAR COMUNICACIN INTERNA
REPORTERO
I. SUPERVISAR LA ELABORACION DE LA SNTESIS DE INFORMACIN ELECTRNICA. II. COORDINAR CON DISEO GRFICO Y CON EL ENCARGADO DE LA PGINA DE INTERNET EL CONTENIDO DEL PORTAL WEB DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL. III. ESTAR AL PENDIENTE DE LOS REQUERIMIENTOS DE MEDIOS DE COMUNICACIN DE SNDICOS Y REGIDORES. IV. COORDINAR EL CONTENIDO DE INFORMACIN DE LAS VITRINAS Y PERIDICOS MURALES DEL PALACIO DE GOBIERNO. V. DAR SEGUIMIENTO A LA SOLUCIN DE LAS DENUNCIAS CIUDADANAS RECABADAS A TRAVS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. VI. INSTRUMENTAR PROYECTOS DE DIFUSIN EN CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN Y EN PERIDICOS MURALES PBLICOS. VII. APOYAR A LAS DIRECCIONES DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL EN PRESENTACIONES Y PROYECTOS DE INFORMACIN OFICIAL. ARIZMENDI SOTELO ANAID ISABEL ENCARGADA DE COMUNICACIN UNTERNA AUXILIAR EN CUBRIR LOS EVENTOS Y ACTIVIDADES DE LOS FUNCIONARIOS MUNICIPALES CON FOTOGRAFIA, AUDIO Y VIDEO Y AUXILIAR EN LA ELABORACION DE LA SINTESIS ACTIVIDADES DE OFICINA, RECEPCION DE LLAMADAS, ARCHIVO, ELABORACION DE OFICIOS, AGENDA, ETC I. REALIZAR LA SNTESIS DE INFORMACIN ELECTRNICA. II. DAR SEGUIMIENTO A LA SOLUCIN DE LAS DENUNCIAS CIUDADANAS RECABADAS A TRAVS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN. III. APOYAR A LAS DIRECCIONES DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL EN PRESENTACIONES Y PROYECTOS DE INFORMACIN OFICIAL.
MEDINA JUAREZ FORTINO MECALCO SORIANO ROSA MARIA
FOTOGRAFO SECRETARIA
BARCENAS RUBIO MARIA DE LOURDES
ENCARGADA DE SINTESIS
MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACION GENERAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CONTROL INTERNO

HOJA 1 DE 6 CDIGO: PROCEDIMIENTO CS 01 PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA CONTROL DE FONDO FIJO NOMBRE : COORDINACION ADMINISTRATIVA CODIGO : CS-01 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. FRANCISCO JAVIER GONZALEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
FECHA DE APROBACION / REVISION :_______________________
TITULO
1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 OBJETIVO ALCANCE RESPONSABILIDADES DEFINICIONES RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO REVISIN DEL PROCEDIMIENTO DOCUMENTOS APLICABLES Y / O ANEXOS PROCEDIMIENTO DIAGRAMA DE FLUJO
ANEXOS
CDIGO: PROCEDIMIENTO CS 01
1.0 OBJETIVO Establecer los lineamientos para la disposicin y control de recursos del fondo fijo para tener solvencia monetaria al adquirir insumos menores de las reas internas de la Coordinacin General y llevar a bueno trmino los programas del ejercicio presupuestal vigente. 2.0 ALCANCE Aplica a las partidas presupustales y montos monetarios autorizados por la Tesorera Municipal, destinado al fondo fijo. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Del Coordinador Administrativo. 3.1.1 Solicitar el fondo fijo para el ejercicio presupuestal vigente. 3.1.2 Limitar en lo posible la solicitud del nmero de fondos fijos. 3.1.3 Garantizar el buen manejo y reembolso de los mismos. 3.1.4 Utilizar las partidas presupuestales asignadas por la Tesorera Municipal para este fin. 3.1.5 No exceder los gastos de acuerdo a la autorizacin presupuestal para el ejercicio en cuestin. 3.1.6 No realizar operaciones para la adquisicin de bienes y/o servicios, cuyo importe sea fraccionado en dos o ms comprobantes, que corresponda a un mismo bien y/o servicio. 3.1.7 Realizan la requisicin correspondiente para tramitar los comprobantes fiscales. 3.1.8 Revisar que la comprobacin de gastos cumpla con lo dispuesto en el artculo 29-A del Cdigo Fiscal de la Federacin. 3.1.9 Firmar el requerimiento correspondiente as como, los comprobantes fiscales. 3.1.10 Enviar comprobantes fiscales con una antigedad menor a 30 das a la fecha de expedicin. 3.1.11 Enviar el fondo fijo debidamente requisitado en los horarios asignados.
ELABORO Sandra Snchez Tirado Auxiliar REVISO Francisco J. Gonzlez Gonzlez Jefe del Departamento APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General FECHA 08/05/07
3.2 Del Departamento de Programacin y Presupuesto 3.2.1 Asignar folio al requerimiento correspondiente. 3.2.2 Revisar si el requerimiento viene debidamente requisitado as como los comprobantes fiscales. 3.2.3 Revisar si la comprobacin de gastos, corresponde a las partidas presupustales asignadas por la Tesorera Municipal. 3.2.4 Enviar el requerimiento a Contabilidad. 3.2.5 Reportar al rea los comprobantes que no cumplan con la normatividad. 3.3 Del Coordinador General. 3.3.1 Firmar el pagar correspondiente a la Tesorera Municipal, para la disposicin de los recursos. 3.3.2 Garantizar el buen manejo y reembolso de los mismos. 3.3.3 Asignar y supervisar el manejo del fondo fijo que realiza la Coordinacin Administrativa. 3.3.4 Firmar el requerimiento correspondiente as como, los comprobantes fiscales. 3.3.5 Revisar el requerimiento antes de enviar al departamento de programacin y presupuesto. 4.0 DEFINICIONES 4.1 Fondo Fijo: Recurso financiero asignado para cubrir gastos menores de acuerdo a la normatividad vigente. 4.2 Requisicin: Registro, trmite y seguimiento de requerimientos, a travs de un documento que garantiza la peticin formal del suministro de insumos (materiales, instrumentos) para el desempeo de las actividades. 4.3 Factura: Comprobante detallado de las mercancas compradas o vendidas, que acredita la propiedad. 4.4 Trmite: Procedimiento que se tiene que realizar para la solicitud de un bien o servicio ante la instancia competente y con la cual debe
obtenerse una respuesta. 4.5 Autorizacin: Aprobacin para la compra o adquisicin de bienes, recursos o algn servicio. Formalidad que debe cumplirse en documentos oficiales para que se produzca el efecto esperado. 4.6 Recurso: Insumo de que se dispone para activar los procesos productivos y administrativos en la consecucin de ciertos objetivos, los cuales pueden ser materiales o humanos. 4.7 Programa: Instrumento del proceso administrativo que permite la organizacin secuencial de las tareas globales, la integracin de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnolgicos, a travs de un plan coordinado integrado por objetivos preestablecidos. 4.8 Comprobacin: Accin de verificar, confirmar algo. 4.9 Solicitud: Escrito donde se establecen requisitos a cumplir para la obtencin de alguna cosa. 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del Procedimiento para el control y disposicin del Fondo Fijo ser el Coordinador Administrativo. 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El procedimiento de la revisin para el Control del Fondo Fijo, se realizar cuando menos una vez al ao a partir de su fecha de emisin o antes si se actualizan los procesos administrativos del H. Ayuntamiento de Atizapan de Zaragoza. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS 7.1. Formato Requisicin de Fondo Fijo. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
ELABORO Sandra Snchez Tirado Auxiliar
REVISO Francisco J. Gonzlez Gonzlez Jefe del Departamento
APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General
FECHA 08/05/07
CODIGO: PROCEDIMIENTO CS-01 No. 8.1 8.1.1 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.2.5 8.2.6 8.2.7 8.2.8 8.2.9 8.3 8.3.1 8.3.2 8.4 8.4.1 8.5 Coordinador Gral. de Comunicacin Social Recibe formato del fondo fijo Revisa y firma requerimiento as como las facturas anexas. Entrega formato debidamente requisitado a la Coordinacin Admtva. Coordinacin Administrativa Recibe formato y enva al rea de programacin y presupuesto los tres juegos de la requisicin solicitados. rea Programacin Presupuesto de y Revisa requerimiento y facturas para verificar si cumplen con la normatividad vigente. En caso de que las facturas no cumplan los requisitos, se regresan a la Coordinacin Administrativa para cambio de facturas con el proveedor. Asigna folio al requerimiento y entrega acuse a la Coordinacin Administrativa. Afecta al presupuesto del programa. Canaliza el requerimiento al rea de Contabilidad.
REVISO Francisco J. Gonzlez Gonzlez Jefe del Departamento APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General FECHA 08/05/07
RESPONSABLE rea Interna de la Coordinacin Coordinacin Administrativa
DESCRIPCIN DE LA ACCIN
Solicita la compra de material de acuerdo al objetivo del programa.
Recibe solicitud del rea. Verifica si cuenta con solvencia presupuestal. Realiza compra correspondiente. Proporciona material al rea solicitante. Revisa si el comprobante fiscal cumple con los requisitos. Elabora requerimiento de fondo fijo (requisicin). Disminuye el gasto efectuado en el presupuesto del programa. Firma requerimiento as como las facturas. Entrega material solicitado al rea rea Interna de la Coordinacin Gral. Recibe material solicitado. Aplica el material al programa solicitado. Coordinacin Administrativa Enva a Coordinacin General la requisicin de fondo fijo para su firma
8.5.1 8.5.2 8.5.3 8.6 8.6.1 8.7
8.7.1 8.7.2
8.7.3 8.7.4 8.7.5

CODIGO: PROCEDIMIENTO CS-01
No. 8.8 8.8.1 8.9 8.9.1 8.10
RESPONSABLE rea de Contabilidad rea de Recursos Financieros
Revisa el requerimiento y lo canaliza al rea de recursos financieros
Elabora Cheque correspondiente y lo entrega al Coordinador General del rea. Coordinador General de Comunicacin Social Recibe cheque y lo canaliza a la Coordinacin Administrativa
8.10.1 Coordinacin 8.11 Administrativa 8.11.1
Resguardo de recursos
FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el Control de Fondo Fijo

rea Interna de Coordinacin Inicio Coordinacin administrativa Coordinador General Programacin y presupuesto Contabilidad Recursos Financieros
Solicita material de a cuerdo al programa
-Recibe solicitud del rea -Verifica si tiene solvencia presupuestal - Realiza compra
-Recibe material solicitado y lo aplica de acuerdo al programa
-Proporciona material al rea solicitante 1 -Recibe y revisa requisicin y facturas y enva a la coordinacin administrativa Requisicin y 3 copias
3 -Recibe requisicin y enva al rea de programacin y presupuesto 3 copias 2
Elabora y enva requisicin de fondo fijo al coordinador general junto con las facturas de la compra 2 -Disminuye el gasto efectuado en el presupuesto del programa 6
Requisicin y 3 copias
5 -Recibe cheque y lo canaliza a coordinacin administrativa
-Revisa requisicin y facturas -Asigna folio y enva al rea de contabilidad
-Revisa requisicin y lo canaliza al rea de recursos financieros 5
Recibe requisicin
Recibe acuse
4 -Recibe cheque y resguarda el recurso
3 4
-Enva acuse de recibido a Coordinacin Administrativa
-Elabora cheque y enva a Coordinacin General
Fin
REVISO C. Francisco J. Gonzlez Gonzlez Jefe del Departamento
FECHA 08/05/07

HOJA 1 DE 5 CDIGO: PROCEDIMIENTO CS-02 PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA CONTROL DE INCIDENCIAS NOMBRE : COORDINACION ADMINISTRATIVA CODIGO : CS-02 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. FRANCISCO JAVIER GONZALEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 OBJETIVO ALCANCE RESPONSABILIDADES DEFINICIONES RESPONSABLE DE LA REVISION DEL PROCEDIMIENTO REVISION DEL PROCEDIMIENTO DOCUMENTOS APLICABLES Y / O ANEXOS PROCEDIMIENTO DIAGRAMA DE FLUJO
ANEXOS
PARA SER LLENADO UNICAMENTE POR LA DIRECCION DEL AREA EMISORA No. De Revisin Nombre del Registrador Fecha de Emisin
1.0 OBJETIVO Establecer los criterios para unificar los horarios, permisos y vacaciones de los servidores pblicos del H. Ayuntamiento. 2.0 ALCANCE Aplica al personal adscrito a la Coordinacin General de Comunicacin Social. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinacin Administrativa 3.1.1 Dar cumplimiento a la normatividad de la Contralora Interna Municipal y Direccin General de Administracin de Observancia Obligatoria. 3.1.2 Llevar control de las incidencias del personal. 3.1.3 Notificar cualquier incidencia al Coordinador General del rea. 3.1.4 Apoyar al personal en cualquier trmite ante Recursos Humanos. 3.1.5 Dar a conocer a los servidores pblicos del rea las polticas de Recursos Humanos 3.1.6 Elaborar el formato de incidencias. 3.2 Personal de la Coordinacin General 3.2.1 Cumplir con la normatividad de la Contralora Interna Municipal y Direccin General de Administracin de Observancia Obligatoria 3.2.2 Cumplir con el horario de asistencia. 3.2.3 Registrar su asistencia en el reloj checador. 3.3 Del Coordinador General de Comunicacin Social. 3.3.1 Dar a conocer la normatividad, de la Contralora Interna Municipal y Direccin General de Administracin de Observancia Obligatoria 3.3.2 Asignar al Coordinador Administrativo la aplicacin de la Normatividad. 3.3.3 Firmar el formato de incidencias.
ELABORO Sandra Sanchez Tirado Auxiliar REVISO Francisco J. Gonzlez Gonzlez Jefe del Departamento APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General FECHA 08/05/07
3.3.4 Atender las incidencias del personal. 4.0 DEFINICIONES 4.1 Formato de incidencias: Documento en el cul, se establecen los datos generales del Servidor Pblico, as como la incidencia a reportar. 4.2 Reporte de incidencias: Informe sobre las actividades realizadas durante un periodo de tiempo determinado para conocer la productividad (informacin, control de las actividades econmicas, sociales, polticas, etc.) dicha informacin puede transmitirse en medios de comunicacin o dar a conocerse a travs de publicaciones. 4.3 Servidor Pblico: Persona que trabaja al servicio del Gobierno del Estado. 4.4 Solicitud: Escrito donde se establecen requisitos a cumplir para la obtencin de alguna cosa. 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del Procedimiento para el control de incidencias y asistencias del personal ser el Coordinador Administrativo del rea y Direccin de Administracin. 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El procedimiento de la revisin para el control de incidencias y asistencias del personal, se realizar cuando menos una vez al ao a partir de su fecha de emisin o antes si se mejoran o actualizan los procesos Administrativos del H. Ayuntamiento de Atizapan de Zaragoza. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS 7.1 Formato de Incidencias del Personal. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
ELABORO Sandra Sanchez Tirado Auxiliar
FECHA 08/05/07
CDIGO: PROCEDIMIENTO DE CS-02
|No. 8.1
RESPONSABLE Contralora Interna Municipal y la Direccin de Administracin
8.1.1 8.2 Coordinador General Comunicacin Social
Envan Circular General, donde informa las polticas de asistencias e incidencias del personal del H. Ayuntamiento. de
8.2.1 8.3
Recibe documento y convoca a una reunin al personal adscrito. Personal de la Coordinacin Gral. de Comunicacin Social Acude a la reunin donde se le proporciona documento y se establecen las polticas de asistencia e incidencias de acuerdo a sus actividades. Coordinacin Administrativa Toma nota de los horarios del personal y las polticas de incidencia. Elabora documento a la Direccin de Administracin para notificar los horarios del personal adscrito a esta Coordinacin General. Personal de la Coordinacin Gral. de Comunicacin Social Registra su asistencia en reloj checador. En caso de no registrar su asistencia en reloj checador, deber solicitar a la Coordinacin Administrativa la elaboracin de incidencia (documento) y justificar la inasistencia En caso de solicitar su periodo vacacional, notifica verbalmente a la Coordinacin Administrativa los das a tomar. Coordinacin Administrativa Recibe justificante de inasistencia Elabora formato de incidencias canalizndolo para firma de Coordinacin General, Recursos Humanos e involucrado Tratndose de vacaciones, se realizar el formato de incidencia canalizndolo para firma de Coordinacin General, Recursos Humanos e involucrado Personal de Coord. Gral. Com. Social la de
8.3.1
8.4 8.4.1 8.4.2 8.5
8.5.1 8.5.2
8.5.3 8.6 8.6.1 8.6.3 8.6.4
8.7
CDIGO: PROCEDIMIENTO DE CS-02
No. 8.7.1
RESPONSABLE
8.7.2 8.7.3 8.7.4 8.8 Coordinador General Comunicacin Social Coordinacin Administrativa
DESCRIPCIN DE LA ACCIN Tratndose de inasistencia, deber entregar comprobante del ISSEMYM o documento justificante de falta o en su caso notifica olvido de tarjeta o checada en el reloj En caso de no entregar justificante, la incidencia no se entrega y no se procede la justificacin de la falta. En caso de entregar justificante, firma formato de incidencia. Tratndose de vacaciones, el personal firma su formato de incidencia
de
8.8.1 8.9. 8.9.1. 8.10 8.10.1 8.11. 8.11.1 8.11.2 8.12
Firma formato de incidencia
Canaliza el formato Administracin. Direccin de Administracin
debidamente
requisitado
al
rea
de
Recibe incidencia y la reporta a Recursos Humanos para que se registre. Coordinacin Administrativa Archiva incidencia en el expediente personal del servidor pblico. Registra en el formato de control de incidencias. Coordinador General Comunicacin Social
de
8.12.1
Recibe documento de incidencias.
FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el Control de Incidencias

Contralora interna Municipal y Direccin de Administracin Inicio Coordinador general de Comunicacin Social Personal de Coordinacin general de C. Social Coordinacin Administrativa Direccin de Administracin
Recursos Humanos
Genera y enva circular general de incidencias y polticas de asistencia -Recibe circular y convoca a una reunin al personal adscrito Acude a reunin y recibe polticas de asistencia e incidencias
Registra horarios, asistencias e incidencias y enva reporte a la Direccin de Administracin Elabora incidencia y pide un justificante de faltas
Recibe reporte de horarios, asistencias e incidencias
No
Registra asistencia
Si Fin 1 2 -Firma Formato de incidencia y lo enva a Coordinacin Administrativa 3 2

Canaliza el formato debidamente requisitado a la Direccin de Administracin
1 2 Enva documento para ser firmado a Coordinador general para solicitar autorizacin
3 Recibe incidencia y reporta a Recursos Humanos

Recibe incidencia y justifica las faltas
Fin
FECHA 08/05/07
PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA CONTROL DE PATRIMONIO NOMBRE : COORDINACION ADMINISTRATIVA CODIGO : CS-03 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. FRANCISCO JAVIER GONZALEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 OBJETIVO ALCANCE RESPONSABILIDADES DEFINICIONES RESPONSABLE DE LA REVISION DEL PROCEDIMIENTO REVISION DEL PROCEDIMIENTO DOCUMENTOS APLICABLES Y / O ANEXOS DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO
ANEXOS
ESTA INFORMACION ES CONFIDENCIAL PARA USO EXCLUSIVO DEL H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA
H. Ayuntamiento Constitucional de Atizapn de Zaragoza, Mx.
CDIGO: PROCEDIMIENTO CS O3
1.0 OBJETIVO Conjuntar los elementos necesarios para lograr un mejor un control de los activos pertenecientes a la Coordinacin logrando as mantener y resguardar el patrimonio municipal. 2.0 ALCANCE Aplica a los activos fijos asignados a la Coordinacin Gral. de Comunicacin Soc. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador Administrativo. 3.1.1 Mantener una base de datos con los activos asignados al personal de la Coordinacin. 3.1.2 Mantener los resguardos actualizados. 3.1.3 Reportar cualquier siniestro de los activos ante el rea que corresponda. 3.2 Del Personal de la Coordinacin: 3.2.1 Resguardar y mantener los activos asignados. 3.2.2 Reportar cualquier anomala de los activos a la Coordinacin Administrativa 3.2.3 Firmar los resguardos de los activos asignados. 3.3 Del Coordinador General de Comunicacin Social. 3.3.1 Firmar los resguardos de la Coordinacin 3.3.2 Resguardar y mantener los activos asignados. 4.0 DEFINICIONES 4.1 Activo Fijo: Bien mueble inventariado. 4.2 Resguardo: Documento en el cual se establecen los datos generales del Bien mueble y la persona responsable. 4.3 Solicitud: Escrito donde se establecen requisitos a cumplir para la obtencin de alguna cosa. 4.4 Trmite: Procedimiento que se tiene que realizar para la solicitud de un bien o servicio ante la instancia competente y con la cual debe obtenerse una respuesta.
H. Ayuntamiento Constitucional de Atizapn de Zaragoza, Mx.
CDIGO: PROCEDIMIENTO CS O3
5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del Procedimiento para el control de activos fijos ser el Coordinador Administrativo del rea as como Patrimonio Municipal. 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El procedimiento de la revisin para el control de activos fijos, se realizar cuando menos una vez al ao a partir de su fecha de emisin o antes si se mejoran o actualizan los procesos administrativos del H. Ayuntamiento de Atizapan de Zaragoza. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS 7.1 Formato de Resguardo. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
FECHA 08/05/07
No. 8.1 8.1.1 8.2 8.2.1 8.3 8.3.1 8.3.2 8.3.3
RESPONSABLE Patrimonio Municipal Coord. Gral. de Com. Social
DESCRIPCIN DE LA ACCIN Enva listado de los activos fijos de la Coordinacin General.
Proporciona listado de los activos registrados por Patrimonio Municipal a la Coordinacin Administrativa. Coordinacin Administrativa Recibe listado de los activos asignados a la Coordinacin General. Genera una base de datos con la informacin proporcionada. Verifica si los activos del listado se encuentran fsicamente y la persona que lo tiene asignado. Verificar si se encuentra el resguardo del activo. Actualiza base de datos al realizar la inspeccin fsica. Actualiza los resguardos con el nombre del usuario actual. Inspecciona cuales son las condiciones del activo y las reporta a Patrimonio Municipal. Patrimonio Municipal. Revisa la informacin. Actualiza la informacin y proporciona al rea usuario las modificaciones correspondientes. Coordinacin Administrativa Revisa la informacin y actualiza los datos. Enva resguardos al Personal de la Coordinacin General para su firma. Personal de la Coord. de Com. Soc. Verifica que el activo esta bajo resguardo. Firma resguardo. Enva resguardo a la Coordinacin Administrativa. Coordinacin Administrativa Entrega Resguardos al Coordinacin General para su firma. Coordinador Comunicacin Social. de
8.3.4 8.3.5 8.3.6 8.4 8.4.1 8.4.2 8.5 8.5.1 8.5.2 8.6 8.6.1 8.6.2 8.6.3 8.7 8.7.1 8.8
8.8.1 8.8.2 8.9 8.9.1
Firma los Resguardos de la Coordinacin General. Entrega a la Coordinacin Administrativa. Coordinacin Administrativa Enva resguardos debidamente requisitados a Patrimonio Municipal.
FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el Control de Patrimonio

Patrimonio Municipal Inicio Coordinador general de Comunicacin Social Coordinacin Administrativa Personal de la Coordinacin de C. Social
Genera y enva listado de activos fijos de la Coordinacin General -Proporciona listado de activos a Coordinacin Administrativa
-Recibe listado y genera una base de datos -Verifica fsicamente los activos del listado y actualiza la base de datos con estos resultados -Actualiza los resguardos con el nombre del usuario actual -Inspecciona las condiciones del activo
-Revisa y actualiza la informacin y enva a coordinacin administrativa las modificaciones correspondientes
Enva reporte a Patrimonio Municipal

Verifica que el activo este bajo resguardo Firma Resguardo Enva resguardo a la Coordinacin Administrativa
Revisa la informacin y actualiza su base de datos Enva resguardos al personal de la Coordinacin General para su firma Firma los resguardos y entrega a la Coordinacin Administrativa
Entrega resguardos al Coordinador General para su firma

1
Recibe Resguardos
Enva resguardos debidamente requisitazos a Patrimonio Municipal

2
Fin
FECHA 08/05/07
CDIGO: PROCEDIMIENTO CS 04 PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA CONTROL DE VEHICULOS NOMBRE : COORDINACION ADMINISTRATIVA CODIGO : CS-04 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. FRANCISCO JAVIER GONZALEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
1.0 OBJETIVO Establecer los lineamientos para el control de los automviles propiedad del H. Ayuntamiento, logrando as eficientar los recursos materiales para alcanzar los programas establecidos por las reas. 2.0 ALCANCE Aplica a las Personas adscritas a la Coordinacin General que cuentan con licencia de manejo y a los automviles asignados a Comunicacin Social. 3.0 RESPONSABILIDADES 2.1 Coordinacin Administrativa 2.1.1 Solicitar licencia de manejo a usuarios. 2.1.2 Llevar la bitcora de control de combustible as como de recorrido. 2.1.3 Mantener las unidades en buen estado. 2.1.4 Elaborar las requisiciones de servicio como pago de derechos. 2.1.5 Verificar el uso de las unidades por parte de los usuarios. 2.2 Personal Adscrito a la Coordinacin General. 2.2.1 Proporcionar licencia de manejo. 2.2.2 Dar buen uso a los automviles. 2.2.3 Reportar cualquier incidente. 2.3 Del Coordinador General de Comunicacin Social. 2.3.1 Asignar las unidades para actividades oficiales. 2.3.2 Revisar las unidades 4.0 DEFINICIONES 4.1 Bitcora Consumo de Combustible: Documento donde se registra el consumo de combustible de las unidades propiedad municipal conteniendo datos generales para tener un control del mismo.
5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del Procedimiento para el control de los vehculos ser el Coordinador Administrativo y la Direccin de Administracin. 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO La revisin del procedimiento para el control de los vehculos, se realizar cuando menos una vez al ao a partir de su fecha de emisin o antes si se mejoran o actualizan los procesos administrativos del H. Ayuntamiento de Atizapan de Zaragoza. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS 7.1 Bitcora de Consumo de Combustible. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
FECHA 08/05/07
|No. 8.1 8.1.1 8.2
RESPONSABLE Coordinacin Administrativa
Da a conocer los lineamientos al Personal de la Coordinacin General, para el uso de los vehculos propiedad del H. Ayuntamiento. Personal adscrito a la Coord. Gral. de Com. Social Recibe informacin. Solicita el uso de la unidad. Coordinacin Administrativa Recibe solicitud. Revisa la unidad y la Entrega Personal adscrito a la Coord. Gral. de Com. Social Recibe la unidad Al regreso, entrega la unidad y la Coordinacin Administrativa revisa el estado en que la entrega. En caso de que suceda un incidente se reportar al Coordinador General as como a la Direccin de Administracin por medio de oficio. Coordinacin Administrativa Recibe la unidad revisa el estado en que la recibe En caso de incidente elabora incidencia para informar a Coordinador General y Administracin Coordinador de Comunicacin Social y Director de Administracin Reciben informe de la incidencia y se procede con forme a las normas internas del H. Ayuntamiento e informan al responsable del incidente Personal adscrito a la Coordinacin General de Comunicacin Social Recibe notificacin y procede conforme a las normas internas del H. Ayuntamiento e informa al Coordinador Administrativo para su seguimiento.
8.2.1 8.2.2 8.3 8.3.1 8.4
8.4.1 8.4.2 8.4.3 8.5 8.5.1 8.5.2 8.5.3 8.6
8.6.1 8.7
8.7.1
FECHA 08/05/07
No. 8.8. 8.8.1 8.8.2 8.8.3 8.8.4 8.8.5 8.8.6 8.8.7 8.9. 8.9.1
Da seguimiento del incidente. Verifica el estado mantenimiento y suministro de consumible. Traslada la unidad a la gasolinera para el llenado del tanque registra el consumo en la bitcora de gasolina. Detecta las fallas mecnicas a travs del uso diario. Elabora requisicin de acuerdo al calendario de verificacin y pago de impuestos. Se elabora la requisicin para reparacin de las unidades. Se envan requisiciones a Control Vehicular Control Vehicular Solicitar informe referente al estado mecnico y diagnstico de reparacin de la unidad. Proporciona diagnostico de la unidad por reparar.
Taller Mecnico 8.10 8.10.1 Coordinacin 8.11 Administrativa 8.11.1 8.12. Programacin Presupuesto y
Recibe diagnostico y se anexa a la requisicin anteriormente elaborada el diagnostico y la enva a Programacin y Presupuesto
8.12.1 8.12.2 Control Vehicular 8.13 8.13.1 8.14 Coordinador Gral. de Com. Social
Recibe requisicin y asigna folio. Canaliza a Control Vehicular la autorizacin presupuestal. Elabora documento donde informa al rea al taller donde darn el servicio al vehculo
8.14.1 Coordinacin 8.15 Administrativa 8.15.1 8.16. Taller Mecnico 8.16.1 Coordinacin 8.17 Administrativa 8.17.1 8.18. Taller Mecnico 8.18.1 8.18.2 8.18.3 8.18.4
Recibe documento y lo canaliza al Coordinador Administrativo.
Recibe documento y contacta al mecnico para coordinar el da de reparacin y enviarle la unidad al taller. Acude por la unidad e informa la fecha de entrega del mismo.
Notifica a control vehicular la salida de la unidad y realiza el inventario correspondiente. Recibe la unidad para su reparacin Procede a su reparacin Entrega la unidad al rea solicitante Enva facturas de refacciones a control vehicular.
No. RESPONSABLE Control Vehicular 8.19 8.19.1 8.20 8.20.1 Coord. Administrativa
DESCRIPCIN DE LA ACCIN Enva facturas por medio de oficio a la coordinacin administrativa para el tramite de pago
Recibe unidad reparada Revisa si se realiz la reparacin correspondiente. Recibe facturas y realiza la requisicin de pago y enva a control vehicular Recibe trmite de pago
Control Vehicular 8.21 8.21.1
FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el Control de Vehculos

Coordinacin administrativa
Inicio
Personal Adscrito a la Coordinacin Gral. de C.S.
Coordinador General
Control Vehicular
Taller Mecnico
Programacin y Presupuesto
Da a conocer los lineamientos para el uso de vehiculos propiedad del H. Ayuntamiento
Recibe informacion
Revisa y entrega la unidad
Solicita unidad
Fin 1 Recibe la unidad y al termino de su uso la regresa Reciben informe de incidencia y procede en base a las normas internas del H. Ayuntamiento e informan al responsable 2
Recibe informe y enva un reporte de incidencia al Coordinador Gral.
Hubo algn incidente?
1
Fin
-Da seguimiento del incidente. -Elabora la requisicin para reparacin de la unidad -Enva requisicion a Control Vehicular
Recibe notificacin y procede conforme a las normas internas del H. Ayuntamiento e informa al Coordinador Administrativo Recibe diagnostico y se anexa a la requisicin anteriormente elaborada el diagnostico y la enva a Programacin y Presupuesto
Recibe Requisicin y solicita informe y diagnostico de estado al mecnico 3 3
Proporciona diagnostico de la unidad por reparar.
Recibe requisicin y asigna folio. Canaliza a Control Vehicular la autorizacin presupuestal.
Elabora documento donde informa al rea al taller donde darn el servicio al vehculo
FECHA 08/05/07
7 6 Recibe documento y lo canaliza al Coordinador Administrativo

Recibe documento y contacta al mecnico para coordinar el da de reparacin y enviarle la unidad al taller y notifica a control vehicular la salida de la unidad y realiza el inventario correspondiente.
Acude por la unidad e informa la fecha de entrega del mismo
6 Recibe notificacin, realiza inventario de la misma y autoriza salida Recibe la unidad y al finalizar la reparacin entrega la unidad al rea solicitante 8
9 Recibe y enva facturas por medio de oficio a la coordinacin administrativa para tramite de pago Enva facturas de refacciones a control vehicular
Recibe unidad reparada y la revisa Recibe facturas y realiza la requisicin de pago y enva a control vehicular
10 10
Recibe trmite de pago y lo realiza al taller mecnico
Recibe pago
Fin
FECHA 08/05/07
PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA CONTROL DEL PRESUPUESTO NOMBRE : COORDINACION ADMINISTRATIVA CODIGO : CS-05 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. FRANCISCO JAVIER GONZALEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
1.0 OBJETIVO Establecer los lineamientos para un mejor manejo de los recursos asignados por el H. Cabildo para el ejercicio presupuestal vigente. 2.0 ALCANCE Aplica a los programas autorizados por el H. Cabildo, as como a la solvencia presupuestal para cada uno de ellos, logrando as Conjuntar los objetivos del Plan de Desarrollo Municipal. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Del Coordinador Administrativo. 3.1.1 Elaborar las requisiciones de acuerdo a las partidas presupuestales autorizadas. 3.1.2 Solicitar a las reas internas de la Coordinacin General sus requerimientos para lograr los objetivos de los programas. 3.1.3 Mantener una base de datos con los gastos ejercidos. 3.1.4 Informar al Coordinador General mensualmente los gastos. 3.1.5 Firmar el requerimiento correspondiente. 3.2 De las reas internas de la Coordinacin General. 3.2.1 Solicitar los recursos en tiempo y forma. 3.2.2 Respetar la programacin de los recursos. 3.2.3 Aplicar los recursos en el programa solicitado. 3.3 Del Coordinador General de Comunicacin Social. 3.3.1 Respetar la programacin de los recursos. 3.3.2 Firmar el requerimiento correspondiente. 3.3.3 Evaluar los gastos de las reas. 3.3.4 Verificar la aplicacin de los recursos. 4.0 DEFINICIONES 4.1 Requisicin: Registro, trmite y seguimiento de requerimientos, a travs de un documento que garantiza la peticin formal del suministro de insumos (materiales, instrumentos) para el desempeo de las
actividades. 4.2 Bien: Conjunto de cosas y derechos capaces de ser utilizados o de producir valor. 4.3 Proveedor: Persona que suministra lo necesario para lograr un fin. 4.4 Programa: Instrumento del proceso administrativo que permite la organizacin secuencial de las tareas globales, la integracin de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnolgicos, a travs de un plan coordinado integrado por objetivos preestablecidos. 4.5 Recurso: Insumo de que se dispone para activar los procesos productivos y administrativos en la consecucin de ciertos objetivos, los cuales pueden ser materiales o humanos. 4.6 Registro: Anotacin detallada y sistemtica de cada una de las actividades y operaciones que realiza la administracin; puede particularizarse en registros contables, administrativos, polticos, etc.; dependiendo de la naturaleza de la organizacin. 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del Procedimiento el control del presupuesto ser el Coordinador Administrativo del rea. 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO La revisin del procedimiento para el control del presupuesto, se realizar cuando menos una vez al ao a partir de su fecha de emisin o antes si se mejoran o actualizan los procesos administrativos del H. Ayuntamiento de Atizapan de Zaragoza. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS 7.1 Formato FP-14 y FP15 de Presupuesto. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
FECHA 08/05/07
No. 8.1 8.1.1 8.2
RESPONSABLE Tesorera Municipal
Enva presupuesto autorizado por el H. Cabildo para el ejercicio vigente. Coordinador Gral. de Comunicacin Social Recibe presupuesto autorizado y lo canaliza a la Coordinacin Administrativa. Coordinacin Administrativa Recibe presupuesto autorizado. Revisa y actualiza la base de datos de la autorizacin presupuestal. Inicia el ejercicio del presupuesto. reas de la Coordinacin Gral. de Comunicacin Social Solicitan los materiales para el desarrollo de sus programas cada inicio del mes a la Coordinacin Administrativa. Coordinacin Administrativa Analiza los recursos financieros asignados a las partidas presupustales de los programas autorizados. Elabora la requisicin para solicitar el bien y servicio correspondiente. La requisicin se enva al rea de programacin y presupuesto y espera autorizacin del mismo. Programacin y Presupuesto Revisa y autoriza la requisicin informa de la autorizacin a la Coordinacin Administrativa. La requisicin autorizada se envia a la Direccin de Administracin para que realice la compra respectiva Direccin de Administracin Realiza la compra del material o servicio solicitado Coordinacin Administrativa Recibe autorizacin del recurso y se procede a afectar al presupuesto en el formato de control. Comunica al rea solicitante que el recurso fue autorizado. Direccin de Administracin Entrega material o servicio solicitado a la Coordinacin General
8.2.1 8.3 8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.4
8.4.1 8.5 8.5.1 8.5.2
8.6 8.6.1. 8.6.2 8.7 8.7.1 8.8 8.8.1 8.8.2 8.9 8.9.1
RESPONSABLE 8.10 Coordinador General de Comunicacin Social
8.10.1 8.10.2 Coordinacin 8.11 Administrativa 8.11.1 8.11.2
Recibe material o servicio solicitado y entrega a Coordinacin Administrativa Recibe informacin y actualiza saldo del presupuesto.
Recibe material o servicio solicitado y entrega a rea solicitante Informa mensualmente al Coordinador General del rea el saldo del presupuesto
FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el Control de Presupuesto

Tesorera Municipal Inicio
Enva Presupuesto Autorizado por el H Cabildo para el ejercicio vigente -Recibe presupuesto y lo canaliza a Coordinacin Administrativa
Coordinador general de Comunicacin Social
Coordinacin Administrativa
reas de la Coordinacin Gral. de Comunicacin S.
Direccin de Administracin
Recibe Presupuesto Revisa y actualiza la base de datos de la autorizacin presupuestal Informan a las reas pertenecientes sobre el presupuesto
Reciben aviso
-Recibe Solicitud -Analiza los recursos financieros asignados a las partidas presupuestales
No
Solicita material
No
-Elabora la requisicin del bien o servicio y la enva a Programacin y Presupuesto
Fin
1 Revisa y autoriza requisicin

Informa la autorizacin a Coordinacin Administrativa
1 2 2 3
-Recibe material o servicio y lo entrega a Coordinacin Administrativa -Recibe Material o Servicio y entrega al rea solicitante -Actualiza el saldo del presupuesto -Recibe autorizacin y afecta al presupuesto en el contrato de control
-Recibe Material o Servicio y lo aplica
Enva requisicin autorizada a la Direccin de Administracin para su compra respectiva
Realiza la compra del material o servicio solicitado y lo entrega
Fin
FECHA 08/05/07
PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA ELABORACION DE REQUISICIONES NOMBRE : COORDINACION ADMINISTRATIVA CODIGO : CS 06 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. FRANCISCO JAVIER GONZALEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
1.0 OBJETIVO Establecer los lineamientos para un mejor manejo de los recursos asignados por el H. Cabildo para el ejercicio presupuestal vigente. 2.0 ALCANCE Aplica a los programas autorizados por el H. Cabildo, as como a la solvencia presupuestal para cada uno de ellos, logrando as Conjuntar los objetivos del Plan de Desarrollo Municipal. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Del Coordinador Administrativo. 3.1.1 Elaborar la requisicin de materiales y/o servicios, efectuando una precotizacin de los mismos. 3.1.2 Consultar el presupuesto para determinar la suficiencia presupuestal de las partidas. 3.1.3 Proporcionar debidamente requisitado el formato requerimiento al rea de Programacin y Presupuesto. de
3.1.4 Dar seguimiento a las adquisiciones de la Coordinacin General. 3.2 Del rea Interna de Comunicacin Social. 3.2.1 Solicitar en tiempo y forma los materiales y/o servicios para los programas vigentes. 3.2.2 Aplicar los recursos proporcionados debidamente. 3.3 Del Coordinador General de Comunicacin Social. 3.3.1 Firmar el requerimiento correspondiente. 3.3.2 Aplicar los recursos proporcionados debidamente. 4.0 DEFINICIONES 4.1 Requisicin: Registro, trmite y seguimiento de requerimientos, a travs de un documento que garantiza la peticin formal del suministro de insumos (materiales, instrumentos) para el desempeo de las actividades.
ELABORO Sandra Sanchez Tirado Auxiliar REVISO Francisco J. Gonzlez Gonzlez Jefe del Departamento APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General FECHA 08/05/07
4.2 Trmite: Procedimiento que se tiene que realizar para la solicitud de un bien o servicio ante la instancia competente y con la cual debe obtenerse una respuesta. 4.3 Autorizacin: Aprobacin para la compra o adquisicin de bienes, recursos o algn servicio. Formalidad que debe cumplirse en documentos oficiales para que se produzca el efecto esperado. 4.4 Trmite: Procedimiento que se tiene que realizar para la solicitud de un bien o servicio ante la instancia competente y con la cual debe obtenerse una respuesta. 4.5 Programa: Instrumento del proceso administrativo que permite la organizacin secuencial de las tareas globales, la integracin de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnolgicos, a travs de un plan coordinado integrante por objetivos preestablecidos. 4.6 Recurso: Insumo de que se dispone para activar los procesos productivos y administrativos en la consecucin de ciertos objetivos, los cuales pueden ser materiales o humanos. 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del Procedimiento para elaborar una requisicin, ser el Coordinador Administrativo del rea. 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO La revisin del procedimiento para elaborar una requisicin, se realizar cuando menos una vez al ao a partir de su fecha de emisin o ante si se mejoran o actualizan los procesos administrativos del H. Ayuntamiento de Atizapan de Zaragoza. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS 7.1 Formato de Requisicin. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
ELABORO Sandra Sanchez Tirado Auxiliar
FECHA 08/05/07
No. 8.1 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.2 8.2.1 8.3 8.3.1 8.4 8.4.1 8.5 8.5.1 8.5.2 8.5.3 8.6 8.6.1 8.6.2 8.7 8.7.1 8.8 8.8.1
Verifica los conceptos de los gastos del mes de acuerdo al presupuesto autorizado. Efecta precotizacin de los bienes y/o servicios requeridos. Elabora requisicin de materiales y/o servicios que cuente con suficiencia presupuestal. Se enva requerimiento al Coordinador debidamente firmado Coordinador de Com. Social Revisa requerimiento y lo firma. Entrega requerimiento a la Coordinacin Administrativa. Coordinacin Administrativa Recibe requerimiento y lo enva a Programacin y Presupuesto en original y dos copias. Programacin y Presupuesto Revisa el requerimiento. Proporciona folio de aceptacin, si el requerimiento esta debidamente requisitado. Coordinacin Administrativa Recibe requerimiento debidamente foliado. Archiva documento. Llena el formato de control de requisiciones. Da seguimiento al requerimiento en el rea de Programacin y Presupuesto y Administracin Se enviaa la Direccin de Administracin para su compra Direccin de Administracin Realiza la compra de material solicitado Se recibe en el Almacn Almacn Solicita a la coordinacin que pase a sus instalaciones para verificar el material. Coordinacin Administrativa Acude al almacn y verifica que el material proporcionado por el proveedor cumpla con lo solicitado en la requisicin correspondiente. Solicita al almacn el documento de ingreso. Cuando es un servicio se verifica el da del evento. Almacn Realiza el vale de salida del material y entrega el material al Coordinador Administrativo
8.9 8.9.1
CDIGO: PROCEDIMIENTO CS 06 No. 8.10 8.10.1 8.10.2 8.10.3 8.10 8.10.1 8.11 8.11.1 8.12 8.12.1 rea Solicitante Recibe material y lo aplica en el programa correspondiente. Prestador de Servicio Acude el da sealado para otorgar el servicio requerido Coordinacin Administrativo Verifica que el servicio sea lo requerido para el evento solicitado. RESPONSABLE Coordinacin Administrativo Firma vale de salida y recibe los bienes requeridos. Archiva vale de salida con el requerimiento correspondiente. Proporciona el materia al rea solicitante DESCRIPCIN DE LA ACCIN
FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para la Elaboracin de Requisiciones

Inicio
Coordinador General de Comunicacin Social
reas de la Coordinacin Gral. de C. S.
Direccin de Administracin
Almacn
-Verifica los conceptos de los gastos del mes de acuerdo al presupuesto autorizado -Efecta pre-cotizacin de los bienes y/o servicios requeridos
2
Recibe la autorizacin, realiza la compra y entrega material o servicio
Revisa el requerimiento, lo firma y lo enva a la Coordinacin Administrativa con 2 copias -Revisa el requerimiento y le asigna un folio de aceptacin -Ordena la compra
Elabora requisicin de materiales y/o servicio y lo enva al Coordinador
-Se recibe el material o servicio -Solicita a la Coordinacin pase por el material
1
-Recibe requerimiento foliado y lo archiva -Llena formato de requisiciones Y da seguimiento a la solicitud
1 4
-Realiza vale de salida del material o servicio y lo entrega
-Acude al almacn por el material y solicita al almacn el documento de ingreso
2
Recibe Material y o servicio y lo aplica
5
-Firma vale de salida y recibe los materiales posteriormente archiva el vale con la requisicin y entrega el material o servicio al rea solicitante
Fin
REVISO
C. Anaid Arizmendi Sotelo

Jefe del Departamento
FECHA 08/05/07
PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA ELABORACION DEL PRESUPUESTO NOMBRE : COORDINACION ADMINISTRATIVA CODIGO : CS-07 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. FRANCISCO JAVIER GONZALEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
1.0 OBJETIVO Establecer los lineamientos necesarios para elaborar un presupuesto real de acuerdo a las programas establecidos en el Plan de Desarrollo Municipal y lograr as eficientar los recursos municipales. 2.0 ALCANCE Aplica a las reas internas de la Coordinacin y Tesorera Municipal. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Del Coordinador Administrativo. 3.1.1 Establecer un calendario de trabajo para la elaboracin del presupuesto. 3.1.2 Respetar el techo financiero asignado por la Tesorera Municipal. 3.1.3 Apoyar y asesorar al personal interno. 3.1.4 Cumplir con los formatos respectivos 3.2 Del Tesorero Municipal. 3.2.1 Proporcionar el Techo Financiero para el rea. 3.2.2 Proporcionar los formatos correspondientes. 3.3 De las reas Internas. 3.3.1 Elaborar los programas y gastos correspondientes. Del Coordinador General de Comunicacin Social 3.4.1. Elaborar el Presupuesto. 3.4.2. Respetar el techo financiero asignado por la Tesorera Municipal. 3.4.3. Entregar los formatos debidamente requisitados.
FECHA 08/05/07
4.0 DEFINICIONES 4.1 Recurso: Insumo de que se dispone para activar los procesos productivos y administrativos en la consecucin de ciertos objetivos, los cuales pueden ser materiales o humanos. 4.2 Programa: Instrumento del proceso administrativo que permite la organizacin secuencial de las tareas globales, la integracin de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnolgicos, a travs de un plan coordinado integrante por objetivos preestablecidos.. 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del Procedimiento elaborar el presupuesto ser el Coordinador General. 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO La revisin del procedimiento para elaborar el presupuesto, se realizar cuando menos una vez al ao a partir de su fecha de emisin o antes si se mejoran o actualizan los procesos administrativos del H. Ayuntamiento de Atizapan de Zaragoza. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS 7.1 Formato de presupuesto. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
FECHA 08/05/07
CODIGO: PROCEDIMIENTO CS 07
No. 8.1 8.1.1 8.2
RESPONSABLE Tesorero Municipal
DESCRIPCIN DE LA ACCIN Elabora documento donde informa al rea usuaria el techo financiero para el siguiente ejercicio presupuestal.
Coordinador Gral. de Comunicacin Social Recibe documento donde le informan el techo financiero para el siguiente ejercicio presupuestal. Solicita a la Coordinacin Administrativa la elaboracin del presupuesto. Coordinacin Administrativa. Recibe documento y establece fechas para elaborar presupuesto. Informa a los Coordinadores y Jefes de Departamento la elaboracin y determina fecha para entrega de la informacin reas internas de la Coordinacin Gral. de Comunicacin Social Reciben documento e inician la elaboracin de los programas. Envan informacin a la Coordinacin Administrativa de los programas por ejercer. Coordinacin Administrativa Recibe informacin y elabora el presupuesto de acuerdo a los formatos. Proporciona al Coordinador General un anlisis de las solicitudes de las reas para el siguiente ejercicio presupuestal. Coordinador Gral. de Comunicacin Social Recibe anlisis de la solicitud de las reas internas para el siguiente ejercicio presupuestal. Convoca a las reas internas y a la Coordinacin Administrativa para definir los gastos de los programas presentados. reas internas y Coordinacin Administrativa Acuden a la reunin de trabajo para determinar los gastos, as como la justificacin del presupuesto final. Realizan los cambios en su presupuesto de acuerdo a las observaciones por parte del Coordinador General.
8.2.1 8.2.2 8.3 8.3.1 8.3.2 8.4
8.4.1 8.4.2 8.5 8.5.1
8.6
8.6.1 8.6.2 8.7
8.7.1 8.7.2
No. 8.8
RESPONSABLE Coordinador General de Comunicacin Social
8.8.1
Instruye a la Coordinacin Administrativa para que le proporcione el presupuesto final con las modificaciones realizadas en la junta de trabajo. Coordinacin Administrativa Realiza los cambios en los formatos y entrega a la Coordinacin General prepara y entrega a la Coordinacin General, el oficio para su firma y enviarlo a la Tesorera Municipal. Coordinador General de Comunicacin Social
8.9 8.9.1 8.9.2 8.10
Revisa la informacin y firma el documento para enviar a la Tesorera. 8.10.1 Tesorero Municipal 8.11 Recibe documento y elabora presupuesto final. 8.11.1
FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para la Elaboracin de Presupuesto

Tesorera Municipal Inicio
Elabora y enva documento donde informa al rea usuaria el techo financiero para el Recibe documento y solicita a Coordinacin Administrativa la elaboracin del presupuesto
Coordinador general de Comunicacin Social
reas de la Coordinacin Gral. de Comunicacin S,
Recibe documento y establece fechas para elaborar el presupuesto
Informa a los coordinadores y Jefes de departamento su elaboracin de presupuesto
Reciben documento e inician la elaboracin del presupuesto
Recibe la informacin y elabora el presupuesto

Recibe informacin y convoca a las reas internas incluyendo la Coordinacin Administrativa para definir los gastos y programas presentados
Envan la informacin da los programas a ejercer
Proporciona un anlisis de de las solicitudes al Coordinador General
1
Acuden a la reunin para determinar los gastos as como justificacin del presupuesto final
Revisa la informacin y la firma
Realiza los cambios y enva al Coordinador General para su firma
Realizan cambios al presupuesto de acuerdo a las observaciones del Coordinador General y envan a la coordinacin administrativa
2
Recibe Documento y elabora presupuesto final
Enva el formato a tesorera 2
Fin
REVISO

FECHA 08/05/07
PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA INTERVENCION Y COBERTURA DE EVENTOS NOMBRE : DEPARTAMENTO DE DIFUSION CODIGO : CS 08 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : JOSE FERNANDO CHAVEZ SANVICENTE AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
CODIGO: CS-08
1.0 OBJETIVO Difundir por medio de boletines acompaados de fotografas los eventos y acciones que realiza el Presidente Municipal, as como de todas las reas que conforman la Administracin Pblica.
2.0 ALCANCE Se reparte entre los medios de comunicacin nacional, estatal y local as como radio y televisin la informacin de los eventos, actividades y acciones que realiza el Presidente Municipal as como las distintas reas que conforman la Administracin.
3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Jefe del Departamento de Difusin. 3.1.1 Recibir los oficios o comunicados de los eventos o actos en los que estar el presidente municipal. 3.1.2 Agendar los eventos para que personal del departamento de prensa cubra el evento. 3.1.3 Invitar a los eventos a los medios de comunicacin para la cobertura del mismo. 3.1.4 Seleccionar las graficas para su publicacin en medios escritos. 3.1.5 Revisar las sntesis informativas. 3.1.6 Estar presente en los eventos que realizan en el Ayuntamiento a los que se nos convoca por parte de presidencia o las diferentes direcciones. 3.1.7 Revisar los boletines, la distribucin de los temas para la realizacin de boletines, de la eleccin de fotografas para su distribucin en los medios, atencin a los reporteros, de la toma de fotografas elaboracin y envo por mail de boletines. 3.2 Reporteros 3.2.1 Asistir a los eventos que preside el alcalde 3.2.2 Elaborar los boletines. 3.3 Fotgrafo 3.3.1 Asistir a los eventos y tomar grficas y a su vez el revelado e impresin de las mismas. 3.4 Encargada de Sntesis 3.4.1 Revisar los medios escritos (diarios, semanales, quincenales y mensuales), de la elaboracin y distribucin de la sntesis matutina y vespertina.
4.0 DEFINICIONES Pie de foto: Resumen de la accin de la grfica del evento. Graficas: Fotografas
ELABORO Sandra Snchez Tirado Auxiliar REVISO APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General FECHA 08/05/07
Jos Fernando Chvez Sanvicente

CODIGO: CS-08
5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El encargado de revisar el procedimiento de intervencin y cobertura de eventos ser el Jefe del Departamento de Difusin.
6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO La revisin del procedimiento intervencin y cobertura de eventos se realizara cuando menos una vez al ao, a partir de su fecha de emisin, o antes si se mejoran o actualizan los sistemas administrativos del municipio de Atizapan de Zaragoza.
7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS No aplican.
8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
REVISO

FECHA 08/05/07
No. 8.1
8.1.1
8.2
8.2.1 8.2.2
8.2.3 8.3 8.3.1 8.4 8.4.1 8.4.2 8.4.3 8.5
8.5.1 8.5.2 8.5.3 8.6 8.6.1
RESPONSABLE TIEMPO DESCRIPCIN DE LA ACCIN Presidencia . Municipal, Direcciones y Coordinaciones del H. Aytto. Realizan y envan oficio solicitando la cobertura de eventos o actividades a realizar por el Presidente Municipal y Directores Jefe de Departamento de Difusin Se recibe por medio de oficios los eventos o actividades que va realizar el Presidente y Directores. Cuando se confirma el evento se procede a agendar e invitar a los medios de comunicacin para la cobertura del mismo. Se enva a fotgrafo y reportero a cubrir el evento Fotgrafo y Reportero Al trmino del evento el fotgrafo y el reportero entregan informacin a jefe de redaccin Jefe de Redaccin Se elabora el boletn de prensa As como elegir las grficas para su publicacin en los medios escritos nacionales, estatales y locales. Se enva a Coordinador General, boletn y grficas para su autorizacin Coordinador General de Comunicacin Social Se revisa el documento para darle el enfoque o la lnea oficial. En caso de que existan modificaciones en el boletn, se regresa al jefe de redaccin para su modificacin En caso de que el documento sea autorizado se remite a Jefe de Redaccin para su entrega a los medios. Jefe de Redaccin Una vez autorizados se envan va fax, correo electrnico y otros se entregan de manera personalmente a los reporteros de los diferentes medios de comunicacin registrados.
REVISO APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General FECHA 08/05/07

Diagrama de flujo para la Intervencin y Cobertura de Eventos

Presidencia Municipal, Direcciones y Coordinaciones del H. Aytto. Inicio
Realiza y enva oficio solicitando la intervencin o cobertura de un evento
Jefe de departamento de Difusin
Reportero y Camargrafo
Jefe de Redaccin
Coordinador General
Medios de Comunicacin Nacionales y Locales
-Recibe Recibe oficio
-Cuando se confirma el evento procede a agendarlo e invitar a los MMC para la cobertura del mismo Asisten al evento y al termino de este entregan la informacin al jefe de redaccin
-Se enva al Camargrafo y reportero a cubrir el evento
Recibe la informacin y elabora un boletn de prensa
Elige grficas para su publicacin en los MMC
Enva el Boletn al Coordinador General para su autorizacin
Revisa para darle el enfoque o la lnea oficial y autoriza
Recibe documento se enva el boletn a los medios ya sea por medio de fax, correo electrnico o personalmente dependiendo el caso
Enva la informacin autorizada al jefe de redaccin
1
Reciben la informacin y la publican
1 Fin
REVISO C. Fernando Chvez Sanvicente Jefe del Departamento
FECHA 08/05/07
CODIGO: PROCEDIMIENTO CS 09 PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA SINTESIS INFORMATIVA NOMBRE : DEPARTAMENTO DE COMUNICACIN INTERNA CODIGO : CS 09 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. ANAID ARIZMENDI SOTELO AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
CODIGO: CS-09
1.0 OBJETIVO Mantener informados a los integrantes del Cuerpo Edilicio, as como a los directores de cada una de las reas, de la opinin de los medios Nacionales, Estatales y Locales en relacin a la Administracin Municipal de Atizapn de Zaragoza, as como del acontecer nacional, estatal y municipios conurbados.
2.0 ALCANCE Hacer entrega de la Sntesis Informativa matutina y vespertina ya que es de vital importancia que nuestras autoridades se mantengan informadas de los acontecieres diarios.
3.0 RESPONSABILIDADES 3.01 El encargado de elaborar la sntesis verifica que se reciban todos los peridicos nacionales para dar lectura de cada medio impreso y as empezar a elegir las notas mas importantes y dar forma a Sntesis Informativa. 3.02 Se reciben y se da respuesta a las peticiones o quejas ciudadanas del municipio de Atizapn de Zaragoza, que se envan a travs de los medios de comunicacin. 3.03 Para elaborar la Sntesis Informativa vespertina se van recopilando los peridicos locales y Estatales que van llegando por la maana al rea de Comunicacin Social, para que el auxiliar de sntesis le de forma. 4.0 DEFINICIONES Balazos: encabezados de las notas importantes del da Sntesis: Resumen de las notas periodsticas del da 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO Encargada de Comunicacin Interna, C. Anaid Arizmendi Sotelo 6.0 REVISION DEL PROCEDIMIENTO De acuerdo a cada cambio de revisa cada ao. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS Formatos cartulas, ocho columnas, cada peridico. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
REVISO

FECHA 08/05/07
No. 8.1 8.1.1
RESPONSABLE Encargada Sntesis de
8.1.2
8.1.3 8.1.4
8.1.5
8.1.6
8.1.7
Verifica que se reciban todos los peridicos nacionales para dar lectura de cada medio impreso nacional y as empezar a elegir las notas ms importantes. Comienzan a elegir y al mismo tiempo recortan las notas informativas mas relevantes, del Municipio de Atizapn de Zaragoza, de inters nacional, cmara de legisladores, partidos polticos, Estado de Mxico y municipios y columnas polticas. Ya seleccionadas y recortadas comienzan a pegar en los formatos diseados para ello, en donde se anota fecha pgina y seccin. Al terminar de revisar los peridicos inmediatamente se mecanografa en el formato diseado las ocho columnas y los balazos de las notas de Atizapn, Estado de Mxico y Municipio. Se organizan las notas de la siguiente manera: 1.- Portada, 2.- Ocho comunas, 3.- Atizapn balazos, 4.- balazos Estado de Mxico y municipios, 5.- Informacin Atizapn, 6.- Informacin Estado de Mxico y municipios, 7.- Partidos Polticos y Legislatura, 8.Informacin Nacional y 9.- Comunas Polticas Ya revisada y autorizada la sntesis se sacan 4 juegos de copias dos para el Sr. Presidente, DIF y Proteccin Civil y Bomberos. Se envia la sntesis por la red local a 40 funcionarios. Para elaborar la sntesis vespertina se van recopilando los peridicos locales y estatales que van llegando al rea de Comunicacin Social, para que el auxiliar de sntesis revise, pegue, fotocopie, forme y entregue la sntesis vespertina a Presidencia, Seguridad Pblica y Comunicacin Social. Presidente Municipal, DIF, Proteccin Civil y Bomberos Recibe sntesis informativa Enva reportes y quejas ciudadanas a los medios de comunicacin. de Envan a la Coordinacin General de Comunicacin Social, los reportes y quejas ciudadanas para su atencin, seguimiento y solucin. de Recibe los reportes y quejas ciudadanas y los canaliza con la encargada de sntesis
REVISO
8.2
8.2.1 8.3 Ciudadana 8.3.1 8.4 Medios Comunicacin 8.4.1
8.5 8.5.1
Coord. Gral. Com. Soc.

FECHA 08/05/07
No. 8.6 8.6.1
RESPONSABLE Encargada Sntesis de
Recibe reportes de peticiones o quejas ciudadanas que corresponden al municipio de Atizapn de Zaragoza de parte de los medios de comunicacin, los cuales se remiten a las reas correspondientes
8.7 Direcciones 8.7.1 8.7.2 8.8 Coord. Gral. Comunicacin Social 8.8.1
Reciben reportes para conocer queja y dndoles seguimiento hasta obtener una solucin. Envia oficio a Comunicacin Social para informar situacin de
Recibe oficio para enviarlo a los medios de comunicacin con la respuesta a las quejas y peticiones
REVISO

FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para la elaboracin de Sintesis Informativa

Encargada de sntesis Inicio
Recibe todos los peridicos nacionales y locales Enva reportes y quejas a los medios de comunicacin Canaliza los reportes a Coordinacin General de Comunicacin Social para su atencin, seguimiento y solucin de los mismos Recibe los reportes y quejas ciudadanas y los canaliza con la encargada de sntesis
Presidente Municipal
Ciudadana
Medios de comunicacin
Coordinacin General de C. S
Direcciones
Da lectura a estos recorta y elige las notas ms importantes de: Atizapn de Zaragoza, inters nacional, cmara de legisladores partidos polticos, comunas polticas, Estado de Mxico y municipios
Pega la informacin recortada en formatos previamente diseados con los siguientes datos: peridico de destino, fecha, pgina y seccin donde se public la nota Al termino se organizan los formatos de la siguiente manera: 1.Portada 2.Ocho Columnas, 3.Atizapn Balazos, 4. Balazos Edo. De Mex. Y municipios, 5.Informacin Atizapn, 6.Informacin de Edo. De Mex. Y Municipios, 7.Partidos Polticos y Legislatura, 8.Informacin Nacional, 9.Comunas Polticas
FECHA 08/05/07
Se revisa y se autoriza la sntesis
Se sacan 4 juegos de copias y se envan al Sr. Presidente, DIF, Proteccin Civil y Bomberos y por la red local se envan a 40 funcionarios
Recibe Sntesis Informativa
Recibe Reportes y peticiones de la ciudadana que corresponden al municipio de Atizapan de Zaragoza y se remiten a las reas correspondientes
Reciben los reportes para conocer la queja y darles seguimiento hasta obtener una solucin
Reciben oficio y los comunican a travs de su medio a la ciudadana
Recibe oficio con las respuestas a las quejas y peticiones y lo enva a los medios de comunicacin
Enva oficio para informar de la situacin
Fin
FECHA 08/05/07
CODIGO: PROCEDIMIENTO CS 10 PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA ELABORACIN DE DISEOS PUBLICITARIOS Y DE DIFUSIN NOMBRE : DEPARTAMENTO DE IMAGEN INSTITUCIONAL CODIGO : CS 10 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : HANS F. BARRON RODRIGUEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
CODIGO: CS 10
1.0 OBJETIVO Nuestro objetivo es la correcta proyeccin de la imagen del H. Ayuntamiento en general, y en lo particular, eventos o programas que tenga cada direccin que conforma el H. Ayuntamiento. 2.0 ALCANCE Entregar los trabajos realizados a tiempo de acuerdo a las necesidades de cada rea. 3.0 RESPONSABILIDADES La responsabilidad del Jefe de departamento de Imagen Institucional es revisar el tipo de trabajo que es, para la mejor opcin de diseo y distribuir el mismo, al termino de este revisar que se cumpla con el objetivo para el cual fue hecho. La responsabilidad del Webmaster es la realizacin de la pgina web del H. Ayuntamiento. 4.0 DEFINICIONES Dommy.- presentacin final de trabajo solicitado 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del procedimiento es el C. Guillermo Gonzlez Casasola 6.0 REVISIN DEL PROCEDIMIENTO Nuestro procedimiento siempre es constante, ya que con cada trabajo que se realiza se tocan los puntos para llegar al objetivo en el cual el trabajo en cuestin fue realizado y diseado. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS No aplican. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO Nuestro proceso de revisin es durante y al terminar el trabajo que se encargo, los puntos que se tocan son: ortografa, colores, tamaos, salida, diseo, composicin, logos, cumplir con los objetivos para el cual fue creado, cumplir con los requerimientos solicitados.
REVISO
Hans F. Barron Rodriguez

FECHA 08/05/07
No. 8.1
RESPONSABLE Presidencia Municipal, Direcciones o Coordinaciones del H. Aytto.
8.1.1 8.2 Jefe de Departamento de Imagen Institucional
Realizan y entregan oficio solicitando la elaboracin de diseo y produccin de material en vinilona o impresos.
8.2.1 8.2.2
Recibe el oficio donde se solicita el trabajo Se elabora el diseo y se muestra al Coordinador General para su autorizacin. Coordinador Gral. De Comunicacin Social Recibe propuesta de diseo y autoriza su elaboracin y envia diseo y copia de solicitud del rea a la Coordinacin Administrativa para su produccin. En caso de que no cumplir con los requisitos o lineamientos de imagen institucional o del rea solicitante se regresa a Imagen Institucional para su modificacin. Coordinador Administrativo Recibe diseo y copia de solicitud del rea para su produccin Entrega de diseo a las reas de webmaster, rotulador de bardas, impresor de vinilonas, segn el material solicitado. Procede a proporcionar a proveedor la ubicacin de instalacin de vinilonas o rotulado de bardas Recibe copia de diseo y actualiza la pgina web del H. Ayuntamiento, sube a la pagina informacin. Recibe el diseo el cual rotulara en las diferentes bardas que se encuentran en las colonias, estos pueden ser programas, avances, eventos e informacin del H. Ayuntamiento. Recibe el diseo el cual imprimir en vinilona programas, eventos e informacin del H. Ayuntamiento. Recibe el diseo el cual imprimir en volantes o posters programas, eventos e informacin del H. Ayuntamiento
REVISO
8.3 8.3.1
8.3.2
8.4 8.4.1 8.4.2 8.4.3
8.5 Webmaster 8.5.1 8.6 Rotulador de Bardas 8.6.1
8.7 Impresor de Vinilonas 8.7.1 8.8 Impresor 8.8.1


FECHA 08/05/07
CODIGO: PROCEDIMIENTO CS 10 No. 8.9 8.9.1 8.9.2 8.9.3 RESPONSABLE Coordinacin Administrativa Toma fotografa de vinilonas instaladas y/o de bardas rotuladas para su comprobacin Enva a Almacn un ejemplar de volante o pster para su comprobacin. Se genera reporte de bardas, vinilonas, impresos para informe mensual a Presidencia y a la Subdireccin de Planeacin. DESCRIPCIN DE LA ACCIN
REVISO

FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para la Elaboracin de Medios Publicitarios y de Difusin

Presidencia Municipal, Direcciones y Coordinaciones del H. Aytto.
Inicio Realiza y enva oficio solicitando la elaboracin de diseo de produccin de material en vinilona o impreso
Jefe de departamento de Imagen Institucional
Coordinador General
Coordinador Administrativo
Webmaster, Rotulador de bardas, Impresor de vinilonas o Impresor
Presidencia y Subdireccin de Planeacin
-Recibe Recibe oficio
Elabora diseo y lo muestra al Coordinador General junto con la solicitud para su autorizacin
Recibe Propuesta de diseo, autoriza y enva copia de solicitud
Recibe la informacin y enva el diseo a las reas correspondientes dependiendo el caso
Si
Webmaster
Recibe copia de diseo y actualiza pgina del H Ayuntamiento Recibe copia de diseo y las rotula en las bardas asignadas
No Si
Rotulador de Bardas
No Si Si
Impresor de Vinilonas
Recibe copia de diseo y las imprime en vinilonas
No Si
Impresor
1
Recibe copia de diseo e imprime en volantes, postres, programas, etc. segn sea el caso
Al finalizar el trabajo toma fotografas y/o manda ejemplares a Almacen para su comprobacin y Genera Reporte para enviarlo a Presidencia y a la Subdireccin de Planeacin
Recibe reporte mensual de bardas, vinilonas, impresos y actualizacin de la pgina
Fin 1
REVISO C. Hans Fernando Barrn Rodrguez Jefe del Departamento
FECHA 08/05/07
PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA ESTUDIOS Y ENCUESTAS NOMBRE : DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA CODIGO : CS 11 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. HECTOR FABIAN NAVA GOMEZ AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
1.0 1.01
OBJETIVO Conocer la opinin de los ciudadanos atizapenses sobre la calidad de los servicios pblicos municipales que recibe. Transmitir a las reas correspondientes de esta administracin pblica la informacin recopilada de una manera oportuna y objetiva para la toma de decisiones. Conocer las caractersticas psico-demogrficas de los diversos sectores de la poblacin para que esta Administracin Pblica Municipal mantenga una comunicacin directa y eficaz con cada uno de ellos. Promocionar y lograr una audiencia suficiente en los eventos polticos, sociales y culturales que organice cualquiera de las reas de la administracin municipal.
1.02
1.03
1.04
2.0
ALCANCE
El apoyo y soporte que la jefatura de mercadotecnia puede brindar a cada una de las reas que conforman esta administracin pblica se convierte en una fuente inagotable de informacin que pueda servir a orientar los actos de gobierno as como sus programas y servicios.
3.0
RESPONSABILIDADES
La nica responsabilidad que se convierte en la visin y esencia de esta rea es ser un canal de comunicacin confiable, oportuno y objetivo entre el Gobierno Municipal y su poblacin.
4.0
DEFINICIONES
No aplican
5.0
RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO
La persona responsable de la revisin del procedimiento es el C. Guillermo Gonzlez Casasola
6.0
REVISIN DEL PROCEDIMIENTO
La revisin depende directamente de la naturaleza de la investigacin, puede ser posible que una investigacin requiera de ms de una revisin de los procedimientos en un corto lapso de tiempo o en ocasiones la revisin llega despus de dos o tres meses de trabajo cuando se detecta que ya es necesaria.
REVISO
C. Hctor Fabin Nava Gmez

FECHA 08/05/07
7.0
DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS
Encuestas: sondeos de opinin, consultas vecinales (son variables), segmentacin de audiencias. 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
Al realizar una investigacin, lo primordial es establecer y definir el tipo de informacin que se desea obtener para as poder desarrollar las preguntas que conformarn el cuestionario o encuesta piloto. Se pilotea el cuestionario cuantas veces sean necesarias hasta que obtenemos la informacin que buscamos. Con la muestra definida (perfil y cantidad) lo que prosigue es aplicar la encuesta. El tiempo de levantamiento de encuestas depende del nmero o tamao de la muestra y del mtodo utilizado -cara a cara o telefnica-. Con las encuestas ya contestadas, lo que sigue es la codificacin y captura de las respuestas despus, se generan resultados y lo ltimo es el anlisis o interpretacin de los mismos. El reporte y presentacin de los resultados se entrega al rea o direccin que solicit la investigacin
REVISO

FECHA 08/05/07
No. 8.1
RESPONSABLE TIEMPO Coordinacin General de Comunicacin Social
8.1.1
Una de las funciones que tiene la Coordinacin de Comunicacin Social es realizar estudios de opinin referentes a los avances en los objetivos y metas de la presente administracin, por lo que solicita al departamento de Mercadotecnia el levantamiento de encuestas y elaboracin de reporte final. Jefe Departamento mercadotecnia de de Realiza la peticin a los encuestadores y elaboran el plan de trabajo. Asisten a eventos, al publico en general, plazas publicas, lugares publicos, etc de acuerdo al tipo de encuesta para aplicarla Si se requiere, tambin realiza la difusin de algn evento o actividad que lleve a cabo cualquiera de las reas o direcciones del Ayuntamiento, a travs del volanteo. Entregan resultados al Jefe de Departamento de Mercadotecnia
8.2
8.2.1 8.3 Encuestadores 8.3.1
8.3.2
8.3.3 8.4 Jefe de Departamento De Mercadotecnia
8.4.1
8.4.2 8.5 Coordinacin Gral. de Comunicacin Social
anlisis e interpretacin de los datos obtenidos y elaboracin de reporte final para la Coordinacin General de Comunicacin Social. Entrega reporte final a Coordinacin General de Comunicacin Social
8.5.1 8.5.2 8.6 8.6.1 Presidencia Municipal
Recibe informe final Entrega A Presidencia Municipal para conocimiento de resultados
Recibe informe final
REVISO

FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el procedimiento de Estudios Y Encuestas

Coordinacin General de Comunicacin Social Inicio Jefe de departamento de Mercadotecnia Encuestadores Presidencia Municipal
Solicita al jefe de Mercadotecnia la elaboracin de encuestas para realizar estudios de avances en los objetivos y metas de la presente administracin
Recibe solicitud, realiza plan de trabajo y hace peticin a los encuestadores para la realizacin de esta
Aplican las encuestas en los eventos, al pblico en general, en lugares pblicos de acuerdo al plan de trabajo
Recibe informe final y lo entrega al Presidente municipal
Analiza e interpreta los datos recibidos para la elaboracin de un reporte final que canaliza a la Coordinacin General
Entregan reporte final al Jefe de Mercadotecnia
1 1
Recibe informe final
Fin
REVISO C. Hctor Nava Gmez Jefe del Departamento
FECHA 08/05/07
CODIGO: PROCEDIMIENTO CS 12 PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZACION DE PAGINA WEB NOMBRE : PAGINA WEB CODIGO : CS 12 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. LUIS MARTIN RIQUE TERRONES AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
CODIGO: CS-12
1.0 OBJETIVO Mantener al da y supervisar el contenido de la pgina de Internet de la administracin municipal 2.0 ALCANCE Lograr que la pagina de Internet de la Administracin Municipal sea un instrumento de comunicacin masiva para la poblacin en general sin importar su lugar de residencia, conociendo todos aquellos tramites, servicios e informacin en general del municipio. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Diseo del sitio web. 3.2 Programacin del sitio web. 3.3 Edicin de imgenes y revisin de textos para la pgina web. 3.4 Supervisin de la informacin para la pgina de Internet. 3.5 Actualizacin del sitio web en cuanto a la informacin de las reas, programas del H. Ayuntamiento, informacin del Cabildo, boletines de prensa, sntesis electrnica e informacin de utilidad a la ciudadana. 3.6 Coordinacin con la Subdireccin de Planeacin para el acceso a la informacin pblica de oficio. 3.7 Coordinacin con la Subdireccin de Informtica para la seguridad y mantenimiento del sitio web en el servidor. 3.8 Diseo y programacin de micrositios especiales (Luminaria, Transparencia, etc.) 4.0 RESPONSABILIDADES 4.1 Coordinacin General de Comunicacin Social 4.1.1 Solicitar formalmente la informacin a las diferentes reas para construir el sitio web 4.1.2 Fijar las polticas de publicacin de informacin 4.2 Coordinador de la Pgina de Internet 4.2.1 Disear el mapa de la pgina 4.2.2 Establecer el diseo grfico del sitio 4.2.3 Disear y poner a disposicin de las reas los formatos electrnicos para gestionar la informacin. 4.2.4 Gestionar la informacin de las reas en para publicarse la pgina de Internet 4.2.5 Edicin de imgenes 4.2.6 Animaciones web (flash y gif) 4.2.7 Diseo y creacin de micrositios. 4.3 Subdireccin de Informtica 4.3.1 Alojar la pgina de Internet en el servidor del Ayuntamiento 4.3.2 Proporcionar seguridad ciberntica al servidor
ELABORO Sandra Snchez Tirado Auxiliar REVISO APROBO Guillermo Gonzlez Casasola Coordinador General FECHA 08/05/07
C. Luis Martn Riqu Terrones

CODIGO: CS-12
5.0 DEFINICIONES 5.1 Pgina web: Medio de comunicacin electrnica en Internet con direccin electrnica www.atizapan.gob.mx 5.2 Micrositios especiales: Secciones especiales de Internet dedicados a eventos o reas especficas, dependientes del H. Ayuntamiento. 6.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del procedimiento para la actualizacin de la Pgina de Internet ser el Coordinador de la Pgina Web y el Coordinador General de Comunicacin Social. 7.0 REVISION DEL PROCEDIMIENTO De acuerdo a cada cambio de revisa cada ao. 8.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS No aplican 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
REVISO

FECHA 08/05/07
No. 8.1 8.1.1 . 8.1.2 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.3
RESPONSABLE Direcciones Diversas
Entrega material en medio magnetico y oficio solicitando que su informacin sea subida a la pgina de Internet Elaboran oficio solicitando la creacin de micrositios especiales para la Direccin que lo solicita Coordinacin Pagina Web de Recibe oficio y material y procede a programar la informacin en la pagina web para subirla. Recibe oficio e informacin y procede a programar la informacin para elaborara la pagina web. El programador registra en bitcora la informacin procesada para elaborar informe mensual a la Coordinacin General Coordinador General Comunicacin Social de
8.3.1
Recibe informe mensual
REVISO

FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el Actualizacin de Pgina Web

Direcciones Diversas Coordinacin de Pagina Web Encuestadores
Inicio
Entrega material en medio magntico y oficio solicitando que su informacin sea subida a la pgina de Internet o para la creacin de un micrositio
Recibe oficio y material y procede a:
Subir Informacin
Programar la informacin en la pgina web para
Crear Micrositio
Programar la informacin en la pgina web para
Al finalizar, el programador registra en bitcora la informacin procesada para elaborar informe mensual a la Coordinacin General
Recibe informe mensual
Fin
REVISO C. Luis Martn Riqu Terrones Jefe del Departamento
FECHA 08/05/07
CODIGO: PROCEDIMIENTO CS 13 PORTADA DEL PROCEDIMIENTO PARA EDICION DE VIDEOS NOMBRE : EDICION CODIGO : CS 13 ELABORO : C. SANDRA SNCHEZ TIRADO REVISO : C. ALEJANDRO ESTRADA MONDRAGON AUTORIZO: C. GUILLERMO GONZALEZ CASASOLA VO. BO.: C. ALFONSO SOTO LEYVA VO. BO.: LIC. LUCIO FERNANDEZ GONZALEZ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________ FIRMA: _____________________
TITULO
ANEXOS
CODIGO: CS-13
1.0 OBJETIVO Elaboracin de material y audio y video para su programacin y/o difusin en medios electrnicos, con el fin de reducir gastos internos de pago de produccin de videos 2.0 ALCANCE Captura de videos para la elaboracin y edicin digital de capsulas informativas e institucionales, para su programacin en los medios de comunicacin. 3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Elaboracin de videos digitales (Video Studio 9), iluminacin de interiores y exteriores, 3.2 Produccin de spots, cpsulas informativas y videos promocionales e institucionales. 4.0 DEFINICIONES 5.0 RESPONSABLE DE LA REVISIN DEL PROCEDIMIENTO El responsable de la revisin del procedimiento para la elaboracin de videos es el Coordinador General de Comunicacin Social. 6.0 REVISION DEL PROCEDIMIENTO De acuerdo a cada cambio de revisa cada ao. 7.0 DOCUMENTOS APLICABLES Y/O ANEXOS No aplican 8.0 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
REVISO
C. Alejandro Estrada Mondragn

FECHA 08/05/07
No. RESPONSABLE 8.1 Diferentes reas 8.1.1 8.2 8.2.1 8.3 Jefe Departamento edicin de de Coordinacin Gral. de Com. Social
DESCRIPCIN DE LA ACCIN Solicitan por oficio la realizacin de un video para la difusin de logros eventos etc.
Recibe el oficio y procede a canalizarlo a la Jefatura de Edicin para su elaboracin
8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.4 8.4.1 8.5 Distintas reas 8.5.1 8.5.2 8.6 Coordinacin Gral. de Com. Social 8.6.1 8.7 Jefe de Departamento de edicin 8.7.1 8.7.2 8.8 Coordinacin Gral. de Com. Social 8.8.1 8.8.2 8.9 Diferentes reas 8.9.1 Coordinacin Gral. de Com. Social
Recibe peticin y procede a recopilar el material para elaboracin de video En caso de contar con material archivado procede a la edicin del mismo En caso de no contar con material para su elaboracin, procede a informar a coordinacin general de comunicacin social
Elabora oficio para solicitar material al rea correspondiente segn sea el caso Recibe oficio y procede a proporcionar el material a Comunicacin Social Enva oficio y material a comunicacin Social
Recibe el material y canaliza al Departamento de Edicin
Recibe material y procede a elaboracin de video Enva video terminado a la Coordinacin General para su visto bueno
Revisa material, autoriza y enva al rea solicitante En caso de no autorizar, regresa a Departamento de Edicin para su modificacin Reciben material y proceden a su difusin
REVISO
C. Alejandro Estrada Mondragn

FECHA 08/05/07
Diagrama de flujo para el procedimiento de Edicin

Diferentes reas solicitantes Coordinador general de Comunicacin Social Jefe de edicin Distintas reas a solicitar el video
Inicio
Solicita por medio de un escrito un video para su difusin
Recibe el escrito y procede a canalizarlo al Jefe de edicin para su elaboracin
Recibe peticin y procede a buscar el material flmico
Recibe aviso por parte del Jefe de edicin que el video no se encuentra en archivo y Coordinacin procede a solicitarlo por medio de un oficio al rea correspondiente segn sea el caso 2
No
Ya tiene la grabacin
1 Si 1 Procede a editar el video Recibe oficio y procede a grabarlo o a extraerlo de su archivo segn sea el caso y lo enva a la coordinacin de Comunicacin Social
Recibe el material y lo canaliza al Jefe de edicin
Recibe el material y procede a editarlo, al finalizar lo canaliza a la Coordinacin de Comunicacin Social para su autorizacin
Recibe el trabajo final Si Recibe al material final No Recibe de nuevo material y procede a modificarlo
Se autoriza
Fin
REVISO Alejandro Estrada Mondragn Jefe del Departamento
FECHA 08/05/07

08.manual CoordGral Comunicacion

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H.

AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIN SOCIAL

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

III. FUNDAMENTO LEGAL

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

VI. Estructura Orgnica

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPN DE ZARAGOZA 2006-2009

VII. ORGANIGRAMA COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL

PAGINA WEB Luis Martn Rique Terrones

IMAGEN INSTITUCIONAL Hans F. Barrn Rodrguez

MERCADOTECNIA Hctor Fabin Nava

DIFUSION Jos Fernando Chvez SanVicente

COMUNICACION INTERNA Anaid Arizmendi Sotelo

COORDINADOR ADMINISTRATIVO Francisco J. Gonzlez

ASISTENTE C. Sandra Snchez

EDICION Alejandro Estrada M.

Foto y Video Carlos Garca Reportero Jos Luis Corona

SINTESIS Lourdes Barcenas

MERCADOTECNIA Anglica Silva

TELEVISION Uriel Ruiz

Secretaria Rosa M. Mecalco

Reportero Hugo Mendoza

Fotografo Fortino Medina J.

Chofer Jos Luis Vzquez Meneses

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

IX. Relacin del Personal Adscrito a la Direccin por rea

SUBCOORDINACION BARRIOS LANDEROS BENJAMIN SANCHEZ DIAZ LOURDES SUBCOORDINADOR COORDINADOR

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

X. Objetivos y Funciones por Dependencia Administrativa

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

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H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

XI. ACTIVIDADES DEL PERSONAL

GONZALEZ CASASOLA GUILLERMO O. ASCENCIO ANGELES PATRICIA

BARRIOS LANDEROS BENJAMIN

SANCHEZ DIAZ LOURDES ASESORES

KOENIG CASAOPRIEGO KAREN Y BALLESTEROS QUEZADA MARIA LUISA COORDINACION ADMINISTRATIVA

SANCHEZ TIRADO SANDRA SILVA CHAVEZ MARIA ANGELICA

GONZALEZ GONZALEZ FRANCISCO J.

RIQUE TERRONES LUIS MARTIN EDICION

ESTRADA MONDRAGON ALEJANDRO

RUIZ LEDO URIEL IMAGEN INSTITUCIONAL

BARRON RODRIGUEZ HANS FERNANDO DIFUSION

CHAVEZ SANVICENTE JOSE FERNANDO VAZQUEZ MENESES JOSE LUIS

CORONA GUTIERREZ JOSE LUIS

MENDOZA CASTILLO HUGO CESAR COMUNICACIN INTERNA

MEDINA JUAREZ FORTINO MECALCO SORIANO ROSA MARIA

BARCENAS RUBIO MARIA DE LOURDES

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL ATIZAPAN DE ZARAGOZA

MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACION GENERAL