Vous êtes sur la page 1sur 34

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 1

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

CDIGO DE BUEN GOBIERNO ALCALDIA DE LA PLATA

ADMINISTRACIN MUNICIPAL

2009

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 2

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

TABLA DE CONTENIDO Presentacin Glosario de trminos TTULO I DE LA ORIENTACIN ESTRATGICA DE LA ALCALDIA DE LA PLATA TTULO II DE LAS POLTICAS DE BUEN GOBIERNO PARA LA ADMINISTRACIN DE LA ALCALDIA DE LA PLATA Captulo primero: polticas para la direccin de la Administracin Municipal Captulo segundo: polticas de relacin con los rganos de control externo TTULO III DE LAS POLTICAS DE BUEN GOBIERNO PARA LA GESTIN DE LA ALCALDIA DE LA PLATA 1. Polticas frente al sistema de desarrollo administrativo Captulo primero: polticas para la gestin tica Captulo segundo: polticas de desarrollo Social Incluyente Captulo tercero: polticas de gestin del recurso humano Captulo cuarto: polticas de comunicacin e informacin Capitulo Quinto: polticas de Modernizacin calidad y gerencia Capitulo Sexto: polticas de responsabilidad de participacin y convivencia ciudadana Capitulo Sptimo: polticas de competitividad, productividad y generacin de ingresos Capitulo Octavo: poltica de desarrollo fsico espacial para un mejor hbitat Capitulo Noveno: poltica sobre conflictos de inters Capitulo Decimo: polticas pblicas de articulacin y transverzalidad Capitulo Decimo Primero: poltica de contratacin pblica Capitulo Decimo Segundo: poltica con los gremios econmicos Capitulo Decimo Tercero: poltica frente al control interno Capitulo Decimo Cuarto: polticas sobre riesgos TTULO IV DE LA ADMINISTRACIN DEL CDIGO DE BUEN GOBIERNO Captulo primero: de los comits para las buenas prcticas en la funcin pblica 1. Comit de buen gobierno 2. Comit de tica 3. Comit de control interno y calidad Captulo segundo: de la administracin y resolucin de controversias Captulo tercero: de los indicadores de gestin del cdigo de buen gobierno Captulo cuarto: de la adopcin, vigencia, divulgacin y reforma del Cdigo de Buen Gobierno

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 3

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

PRESENTACIN

El presente cdigo de Buen Gobierno de la Alcalda Municipal de La Plata ha sido construido como resultado de la participacin de los servidores y servidoras de la entidad, en el se expresa nuestro compromiso con el desempeo de la funcin pblica hacia el logro de una gestin integral y eficiente, el respeto por las normas internas y externas, la transparencia en todas las actuaciones administrativas, la eficiencia, la eficacia y la clara orientacin hacia el cumplimiento de los fines esenciales del Estado, para el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad Platea.

El Cdigo de Buen Gobierno, es una directriz para el ejercicio de las buenas prcticas del gobierno corporativo en las entidades pblicas, considerando el decreto presidencial No. 3622 del 2005 sobre polticas de desarrollo del sistema administrativo, en donde se postula que el desarrollo administrativo es un proceso de mejoramiento permanente y planeado para la buena gestin y uso de los recursos y del talento humano en los organismos y entidades de la administracin pblica. En todos los niveles del servicio pblico, es fundamental la interiorizacin de los Principios de la Gestin Pblica consignados en el presente Cdigo, desde la comprensin de su rol como servidoras o servidores y lograr as que su desempeo sea fundamental en el bienestar social y personal, como producto de sus conductas ticas. Es as como se establecen compromisos con: el direccionamiento de la Entidad, la relacin con los rganos de control externo, la gestin ntegra, la gestin del talento humano, la comunicacin e informacin, la calidad, la responsabilidad social con la comunidad, la responsabilidad con el medio ambiente, los conflictos de inters, la contratacin pblica, los gremios econmicos, el control interno, y la gestin del riesgo. Ejes temticos en su mayora, orientados a la interaccin de la Administracin con los grupos de inters, para fortalecer la participacin corresponsable de toda la sociedad.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 4

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

GLOSARIO DE TRMINOS
Para efectos de la comprensin de los diferentes aspectos que consagra el presente Modelo de Cdigo de Buen Gobierno para Entidades Pblicas, se establecen los siguientes significados de las palabras y expresiones empleadas en el texto: Administrar: Gobernar, ejercer la autoridad o el mando sobre un territorio y sobre las personas que lo habitan. Dirigir una institucin. Ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes.

Cdigo de Buen Gobierno: disposiciones voluntarias de autorregulacin de quienes ejercen el gobierno de las entidades, que a manera de compromiso tico buscan garantizar una gestin eficiente, ntegra y transparente en la administracin pblica. Este documento recoge las normas de conducta, mecanismos e instrumentos que deben adoptar las instancias de direccin, administracin y gestin de las entidades pblicas, con el fin de generar confianza en los pblicos internos y externos hacia el ente estatal.

Cdigo de tica: documento de referencia para gestionar la tica en el da a da de la entidad. Est conformado por los Principios, Valores y Directrices que en coherencia con el Cdigo de Buen Gobierno, todo servidor pblico la entidad debe observar en el ejercicio de su funcin administrativa.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 5

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Comit de Buen Gobierno: instancia encargada de ejercer la veedura sobre el cumplimiento del Cdigo de Buen Gobierno, y el facultado en el tema de la prevencin y manejo de los conflictos de inters dentro de la entidad.

Comit de tica: instancia organizacional encargada de promover y liderar el proceso de implantacin de la gestin tica para entidades del Estado, encauzado hacia la consolidacin del ejercicio de la funcin pblica en trminos de eficacia, transparencia, integridad y servicio a la ciudadana, por parte de todos los servidores pblicos de la entidad.

Conflicto de Inters: situacin en virtud de la cual una persona, en razn de su actividad, se encuentra en una posicin en donde podra aprovechar para s o para un tercero las decisiones que tome frente a distintas alternativas de conducta.

Gestionar: Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o un objetivo. Gobernabilidad: conjunto de condiciones que hacen factible a un gobernante o director el ejercicio real del poder que formalmente se le ha entregado para el cumplimiento de los objetivos y fines bajo la responsabilidad de su cargo. Esta capacidad de conducir al colectivo se origina en el grado de legitimacin que los diversos grupos de inters conceden a la dirigencia, y se juega en el reconocimiento de: a). Su competencia e idoneidad para administrar la entidad en el logro de los objetivos estratgicos eficiencia-; b). El cumplimiento de principios y valores ticos y la priorizacin del inters general sobre el particular integridad-; y c). La comunicacin para

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 6

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

hacer visibles la forma como se administra y los resultados obtenidos transparencia. Gobierno Corporativo: manera en que las entidades son dirigidas, mejorando su funcionamiento interna y externamente, buscando eficiencia, transparencia e integridad, para responder adecuadamente ante sus grupos de inters, asegurando un comportamiento tico organizacional.

Grupos de Inters: personas, grupos o entidades sobre las cuales el ente pblico tiene influencia, o son influenciadas por ella. Es sinnimo de Pblicos internos y externos, o Clientes internos y externos, o partes interesadas.

Misin: definicin del que hacer de la entidad. Est determinado en las normas que la regulan y se ajusta de acuerdo a las caractersticas de cada ente pblico.

Modelo Estndar de Control Interno MECI-: modelo establecido por el Estado para sus entidades mediante el Decreto No. 1599 de 2005. Proporciona una estructura para el control a la estrategia, a la gestin y a la evaluacin, con el propsito de mejorar el

desempeo institucional mediante el fortalecimiento del control y de los procesos de evaluacin que deben llevar a cabo las Oficinas de Control Interno, Unidades de Auditora Interna o quien haga sus veces.

Polticas: directrices u orientaciones por las cuales la alta direccin define el marco de actuacin con el cual se orientar la actividad pblica en un campo especfico de

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 7

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

su gestin, para el cumplimiento de los fines constitucionales y misionales de la entidad, de manera que se garantice la coherencia entre sus prcticas y sus propsitos.

Principios ticos: creencias bsicas sobre la forma correcta como debemos relacionarnos con los otros y con el mundo, desde las cuales se erige el sistema de valores ticos al cual la persona o el grupo se adscriben.

Rendicin de Cuentas: deber legal y tico de todo funcionario o persona de responder e informar por la administracin, el manejo y los rendimientos de fondos, bienes y/o recursos pblicos asignados, y los respectivos resultados, en el cumplimiento del mandato que le ha sido conferido. De esta manera se constituye en un recurso de transparencia y responsabilidad para generar confianza y luchar contra la corrupcin. Riesgos: posibilidad de ocurrencia de eventos tanto internos como externos, que pueden afectar o impedir el logro de los objetivos institucionales de una entidad pblica, entorpeciendo el desarrollo normal de sus funciones.

Transparencia: principio que subordina la gestin de las instituciones a las reglas que se han convenido y que expone la misma a la observacin directa de los grupos de inters; implica, as mismo, el deber de rendir cuentas de la gestin encomendada.

Valor tico: Son referentes o pautas que orientan el comportamiento humano hacia la realizacin de la persona, representan aquello por lo que merece la pena luchar

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 8

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

y que si no somos indiferentes, apticos o dbiles, haremos lo posible por incorporar a nuestras vidas Visin: Establece el deber ser de la entidad pblica en un horizonte de tiempo, desarrolla la misin del ente e incluye el plan de gobierno de su dirigente, que luego se traduce en el plan de desarrollo de la entidad.

S.G.I. El Sistema de Gestin Integrado, es un documento que contiene el Sistema de Gestin de Calidad bajo los parmetros de la Norma Tcnica de Calidad NTCGP-1000-2004 MECI-1000-2005.

TTULO I DE LA ORIENTACIN ESTRATGICA DE LA ALCALDIA

Identificacin y Naturaleza
Artculo 1. El Municipio del La Plata se encuentra ubicado al Sur Occidente del Departamento y hace parte de los ramales de la cordillera Central. Sus limites estn definidos por los municipios de Paicol y el Pital, al oriente; con el departamento del Cauca, al occidente; con el departamento del Cauca, al norte y con los municipios de La Argentina y El Pital, al Sur.

Para efectos poltico administrativos, El municipio de La Plata esta conformado por 10 centros poblados y 10 corregimientos dentro del rea de accin directa y 17 veredas dentro de la zona de litigio. En la zona rural, que cobijan los centros poblados y corregimientos mencionados, se

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 9

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

distribuyen un conjunto de 117 veredas, que ocupan la mayor parte del territorio. La Zona Urbana del territorio est conformada por 58 barrios. Su accionar misional est enmarcado por la Constitucin Poltica de Colombia, leyes, decretos y dems normatividad territorial.

Objeto Social y Naturaleza.


Articulo 2. El Plan de Ordenamiento Territorial de La Plata fue adoptado mediante Acuerdo 031 de septiembre del 2000 y revisado y ajustado mediante acuerdo 034 de septiembre del 2005, y mediante decreto 100-1-35-2009-077 del 7 de julio de 2009 se Adopt el Plan Parcial de la zona de Expansin Urbana del Municipio de La Plata, los cuales se constituyen la primera aproximacin tcnica y metodolgica a un modelo de planeacin global para

el ptimo aprovechamiento del territorio y sus recursos. Su objetivo Dinamizar el desarrollo integral del municipio, aprovechando sus potencialidades y ventajas comparativas (econmicas, sociales, polticas, tursticas, patrimoniales, ambientales), que lo haga ms competitivo, dentro del concepto de desarrollo sostenible, para lograr un mejor nivel de vida de sus habitantes

Gobierno Corporativo.
Articulo 3. En la Alcalda Municipal se entiende como Gobierno Corporativo al conjunto de valores, principios, buenas prcticas, polticas, reglas y procesos, por medio del cual es dirigida, conducida y controlada, en busca de la eficiencia, efectividad y productividad, en el marco de la transparencia y coherencia de sus actuaciones para el logro de un optimo servicio pblico.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 10

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Objetivo y mbito de aplicacin.

Articulo 4. El Cdigo de Buen Gobierno es el conjunto de buenas prcticas administrativas, las conductas, compromisos y actuaciones del servidor pblico frente a la comunidad, observando integridad tica y transparencia en el manejo del patrimonio pblico.

COMPROMISO CON LOS OBJETIVOS, LA MISIN Y LA VISIN DE LA ENTIDAD Artculo 5. Compromiso con los objetivos, la Misin y la Visin.
El Alcalde Municipal, los Secretarios y coordinadores de programas se comprometen a orientar todas sus actuaciones en el ejercicio de la funcin pblica hacia el logro de los objetivos y el cumplimiento de la Misin y la Visin de la Alcalda Municipal.

MISION
El Plan de Desarrollo con enfoque social y humanista busca que el Municipio de La Plata retome el desarrollo local con autonoma, para continuar con el posicionamiento como ciudad regin, con un aprovechamiento eficiente, sostenible de sus potencialidades, en la construccin de municipio con identidad, movilidad y vocacin de futuros.

VISION
LA PLATA ser un municipio regin, comercial, y prestador de servicios de excelente calidad, generando una dinmica balanceada de los sectores agropecuario, ambiental y ecoturstico, en beneficio de la calidad de vida de la poblacin Platea

Artculo 6. Principios ticos Los principios ticos de la Alcalda de La Plata son:

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 11

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Transparencia Imparcialidad Solidaridad y Equidad Honestidad Responsabilidad Eficiencia Eficacia Respeto Tolerancia Lealtad

Artculo 7. Valores ticos Institucionales Los valores ticos institucionales que inspiran
y soportan la gestin de la Alcalda de La Plata son: Trabajo en Equipo Compromiso Institucional Informacin Oportuna Excelencia en la Gestin Respeto por el Debido Proceso Mejoramiento de los procesos Objetividad Convivencia Laboral Efectividad

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 12

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Control Legalidad

Artculo 8. Grupos de Inters de la Entidad La Alcalda de La Plata reconoce como sus grupos de inters a la ciudadana, los contratistas, los acreedores, los organismos de control, las otras entidades pblicas y privadas, los servidores pblicos, los gremios econmicos, la comunidad y las organizaciones sociales.

TTULO II DE LAS POLTICAS DE BUEN GOBIERNO PARA LA ADMINISTRACIN DE LA ALCALDIA DE LA PLATA

CAPTULO PRIMERO: POLTICAS PARA LA DIRECCIN DE LA ADMINISTRACION MUNICIPAL Directivos y gerentes pblicos
Artculo 9. Se consideran Directivos y Gerentes Pblicos con responsabilidad especial en la aplicacin del presente Cdigo de Buen Gobierno, los siguientes servidores pblicos: El Alcalde, los Secretarios, Jefes de Unidades. Para la evaluacin y control de su actividad, los anteriores servidores pblicos estn sometidos externamente al control social, poltico, fiscal y disciplinario, e internamente al control disciplinario interno y al control interno que evala el desempeo garantizando la eficiencia y eficacia en la gestin administrativa.

Compromiso con los Fines del Estado


Artculo 10. La Alcalda de La Plata, como ente articulador y coordinador la orientacin del desarrollo social, econmico, poltico y ambiental, con enfoque sostenible, integral, asumido con humanista e

perspectiva de futuro, como respuesta a las necesidades y

expectativas de sus habitantes, en el reconocimiento de su identidad como

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 13

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

pueblo, en un ambiente de respeto mutuo y tolerancia para garantizar soluciones eficaces a la problemtica de la regin. Para cumplir con tal cometido, el Alcalde y su equipo directivo se comprometen a administrar la entidad bajo los preceptos de la integridad y la transparencia, gestionar eficientemente los recursos pblicos, rendir cuentas, ser eficaces en la realizacin de sus cometidos, coordinar y colaborar con los dems entes pblicos y responder efectivamente a las necesidades de la poblacin; para ello llevar a cabo las siguientes prcticas: Actuar con responsabilidad social frente a los servidores pblicos, a la sociedad, en los cuales realiza su gestin misional. Establece, como regla de juego, en todos sus procesos y relaciones, la responsabilidad por las consecuencias que se derivan de las actuaciones misionales. Privilegia las relaciones con entidades y organizaciones que en su gestin sean socialmente responsables y estn fundamentadas en el respeto de la dignidad humana y en la prevalencia del inters comn. Dispensa relaciones honestas, constructivas e idneas con la comunidad, servidores pblicos, proveedores, contratistas, autoridades y sociedad en general. Rechaza y consecuentemente denuncia ante la instancia competente cualquier practica impropia que interfiera la libre y sana competencia. Rechaza y condena en todos los casos la prctica del soborno. Se compromete, en cumplimiento de la misin a brindar igualdad de oportunidades a los servidores pblicos, contratistas, proveedores, personas en general,

independientemente de su raza, religin, sexo, estado civil, edad y nacionalidad, condicin social e ideologa poltica Racionalizar el patrimonio pblico en trminos de eficiencia, eficacia, efectividad y transparencia.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 14

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Compromisos con la gestin


Artculo 11. El Alcalde de La Plata y su Equipo de Gobierno, se comprometen a destacarse por su competencia, integridad, transparencia y responsabilidad pblica, actuando con objetividad, transparencia y profesionalidad en el ejercicio de su cargo, guiando las acciones de la Entidad hacia el cumplimiento de su misin en el contexto de los fines sociales del Estado, formulando las polticas pblicas o acciones estratgicas, y siendo responsables por su ejecucin. Para ello se comprometen a orientar sus capacidades personales y profesionales hacia el cumplimiento efectivo de los fines misionales de la Alcalda, a cumplir cabalmente con la normatividad vigente, al mantenimiento de la confidencialidad en la informacin que lo requiera, al acatamiento de los procedimientos para el sistema de evaluacin de desempeo, y al cumplimiento efectivo de la rendicin de cuentas a la sociedad sobre su gestin y resultados.

Responsabilidad con el Acto de Delegacin


Artculo 12. Cuando el Alcalde o algn miembro autorizado del Equipo de Gobierno deleguen determinadas funciones, ser consecuente con las obligaciones que asumieron al ser parte del sector pblico, de modo que fijar por escrito claramente los derechos y obligaciones del delegado, obligndose a mantenerse informado del desarrollo de los actos delegados, impartir ejercicio de las orientaciones generales sobre el

funciones entregadas, y establecer sistemas de control y evaluacin

peridica de las mismas. La delegacin otorgada no lo exime de sus responsabilidades sociales y polticas.

CAPTULO SEGUNDO: POLTICAS DE RELACIN CON LOS RGANOS DE CONTROL EXTERNO

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 15

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Artculo 13. Los rganos de control y vigilancia externos de la Alcalda de La Plata son: la Contralora Departamental, Contralora General, las Procuraduras Provinciales y General de la Nacin. Por otra parte, la entidad est sujeta al control social de la ciudadana y al control poltico por parte del Concejo Municipal .

Poltica frente al Control Externo de la Entidad


Artculo 14. El Alcalde Municipal y su Equipo de Gobierno se comprometen a mantener relaciones armnicas con los rganos de Control y a suministrar la informacin que legalmente estos requieran en forma oportuna, completa y veraz para que puedan desempear eficazmente su labor. Igualmente se comprometen a implantar las acciones de mejoramiento institucional que los rganos de control recomienden en sus respectivos informes.

Compromisos en Relacin con el rgano de Control Poltico


Artculo 15. La Alcalda del Municipio de La Plata se compromete a colaborar armnicamente con el Concejo Municipal, para lo cual se propone, entre otras tareas, la

presentacin y anlisis de proyectos de acuerdos que satisfagan las necesidades de la poblacin y el respeto por la independencia de los poderes pblicos, as como la

entrega peridica de informes de gestin y de resultados en forma oportuna, completa y veraz. Los diferentes mecanismos y expresiones de control a la Administracin Municipal, se aplican con fundamento en la Constitucin Poltica Nacional, las Leyes y los Decretos reglamentarios.

TTULO III

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 16

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

DE LAS POLTICAS DE BUEN GOBIERNO PARA LA GESTIN DE LA ENTIDAD

1. POLTICAS FRENTE AL SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO CAPTULO PRIMERO:

POLTICAS PARA LA GESTIN TICA Compromiso con la integridad


Artculo 16. La Alcalda de La Plata manifiesta su clara disposicin a autorregularse, para lo cual se compromete a encaminar sus actividades de conformidad con los principios enunciados en la Constitucin, las de ms normas vigentes, el presente Cdigo de Buen Gobierno y el Cdigo de tica, orientndose hacia una gestin ntegra, con principios y valores ticos frente a todos sus grupos de inters.

Compromiso para la erradicacin de prcticas corruptas


Artculo 17. La Alcalda de La Plata se compromete a establecer mecanismos que garanticen las actuaciones transparentes de sus servidores eliminando en sus actuaciones cualquier hecho de corrupcin que menoscaben los recursos disponibles para el cumplimiento de su objeto social. En el marco de lo expuesto, todos aquellos que se vinculen directa o indirectamente con la Alcalda, se compromete a establecer conductas que excluyan la aceptacin de

sobornos igualmente la entidad se compromete a capacitar a todos sus integrantes en polticas y acciones anticorrupcin. En el desarrollo de esta poltica de lucha anticorrupcin, la Alcalda vincular a la ciudadana por medio de los mecanismos de participacin ciudadana para el control social de la gestin.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 17

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Acciones para la integridad y la transparencia


Artculo 18. La Alcalda de La Plata est en contra de toda prctica corrupta; para impedir, prevenir y combatir este fenmeno, adoptar como mnimo las siguientes medidas: a. Guiar sus actuaciones orientada por los principios ticos establecidos b. en el Cdigo de tica; c. Dar publicidad a la promulgacin de normas ticas y advertir sobre la determinacin inquebrantable de cumplirlas en el giro ordinario de sus actividades; d. Promover la suscripcin de pactos de integridad y transparencia en su interior y con otros entes; e. Garantizar que todos los procedimientos sean claros, equitativos, viables y transparentes; f. Denunciar las conductas irregulares, tanto para que las entidades competentes conozcan de los hechos, como para que la sociedad est al tanto del comportamiento de sus servidores; g. Capacitar al personal en materia de tica ciudadana y responsabilidad social en todos los niveles; h. Articular las acciones de control social con los programas de gobierno; i. Efectuar la rendicin de cuentas a los grupos de inters, garantizando la disposicin al pblico de la informacin no confidencial de la entidad; j. En materia de contratacin, implementar y adoptar las normas vigentes; publicar la contratacin de servicios y la adquisicin de bienes de acuerdo con lo prescrito por la legislacin vigente y el presente Cdigo de Buen Gobierno; y establecer mecanismos de seguimiento a los contratos.

Colaboracin Interinstitucional en la erradicacin de prcticas corruptas


Artculo 19. La Alcalda de La Plata a fin de combatir la corrupcin, se compromete a mejorar los sistemas de comunicacin e informacin, sosteniendo una comunicacin fluida con otras instituciones pblicas, privadas y gremiales, y

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 18

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

estableciendo pactos ticos frente al desempeo de la funcin administrativa y la contratacin estatal, con el gran objetivo de construir cadenas ticas que vayan configurando unas buenas prcticas de integridad, transparencia y eficiencia en el ejercicio de la funcin pblica.

Compromiso en la Lucha Antipiratera


Artculo 20. La Alcalda de La Plata velar porque se respeten las normas de proteccin a la propiedad intelectual y los derechos de autor, En ella la Alcalda se compromete a excluir de todas sus dependencias el uso de cualquier tipo de software o archivo de audio y video que no est debidamente licenciado.

CAPTULO SEGUNDO: POLTICAS DE GESTIN DEL RECURSO HUMANO Compromiso con la Proteccin y el Desarrollo del Talento Humano
Artculo 21. La Alcalda de La Plata se compromete con el desarrollo de las competencias, habilidades, aptitudes e idoneidad de sus servidores pblicos, determinando polticas y prcticas de gestin humana que deben incorporar los principios constitucionales de justicia, equidad, imparcialidad y transparencia, al realizar los procesos de seleccin, induccin, formacin, capacitacin, promocin y evaluacin del desempeo. En este sentido, la Alcalda propender por la vinculacin de los ms capaces e idneos a la Administracin, bien sea como servidores pblicos o como contratistas.

Es de mencionar que se inicia el proceso de gestin por competencias de acuerdo a la

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 19

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

normatividad vigente y para tal efecto, los programas de formacin se orientan a fortalecer las competencias laborales de los servidores y servidoras pblicos en articulacin con el modelo de evaluacin del desempeo. Con el propsito de transferir el conocimiento adquirido en los programas de formacin a las personas vinculadas en el rea de desempeo de quien se capacite, se deben implementar mecanismos de multiplicacin, presentacin de informe y remisin de memorias.

CAPTULO TERCERO: POLTICAS DE COMUNICACIN E INFORMACIN Compromiso con la Comunicacin Pblica


Artculo 22. La Alcalda de La Plata se compromete a asumir la comunicacin y la

informacin como bienes pblicos, a conferirles un carcter estratgico y orientarlas hacia el fortalecimiento de la identidad institucional y a la expansin de la capacidad productiva de los miembros de la Alcalda, para lo cual las acciones comunicativas se efectuarn de acuerdo con los parmetros que establezcan los procesos comunicacionales de la entidad.

Compromiso con la Comunicacin Organizacional


Artculo 23. La comunicacin organizacional estar orientada a la construccin de sentido de pertenencia y al establecimiento de relaciones de dilogo y colaboracin entre los servidores pblicos de la Alcalda; para ello la Administracin establecer procesos y mecanismos comunicativos que garanticen la interaccin y la construccin de visiones comunes.

Compromiso de Confidencialidad
Artculo 24. La Alcalda de La Plata se compromete a que los servidores pblicos que manejan informacin privilegiada firmen acuerdos de confidencialidad para que se

asegure que la informacin que es reserva de la entidad, no sea publicada o

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 20

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

conocida por terceros. Quienes incumplan estos acuerdos o compromisos de confidencialidad sern sancionados de acuerdo con el rgimen disciplinario. Ninguno de los grupos de inters podr directa o indirectamente utilizar informacin privilegiada y confidencial de La Alcalda de La Plata para sus propios intereses.

Compromiso con la Circulacin y Divulgacin de la Informacin


Artculo 25. La Alcalda de La Plata se compromete a establecer una poltica de comunicacin informativa adecuada para establecer un contacto permanente y correlativo con sus grupos de inters. Con este fin se adoptarn acciones para que la informacin

llegue a sus grupos de inters de manera integral, oportuna, actualizada, clara, veraz y confiable, bajo polticas efectivas de produccin, manejo y circulacin de la informacin, para lo cual se adoptarn los mecanismos de informacin a los cuales haya acceso, de acuerdo con las condiciones de la comunidad a la que va dirigida. Dentro de las polticas de comunicacin se establece que para el programa Familias en Accin, la informacin se divulgar a travs del programa radial institucional de la ESE San Sebastin, que se emite los das martes y jueves de 8:00 a 8:30 a.m., por la emisora Potencia Latina, como tambin por va celular a las madres lderes.

Compromiso con el Gobierno en Lnea


Artculo 26. El Alcalde y su Equipo de Gobierno se comprometen a poner especial inters en la aplicacin efectiva del Gobierno en Lnea, a travs de la implantacin de las acciones necesarias para mantener actualizada la pgina WEB de la Alcalda con la con el propsito de lograr la participacin del ciudadano y la sociedad en general en el proceso de gobierno bajo un marco de modernizacin de las tecnologas de informacin dentro de la institucin.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 21

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

CAPTULO CUARTO: POLTICA DE CALIDAD Compromiso con la Calidad


Artculo 27. La Alcalda de La Plata est comprometida con la calidad de vida de la poblacin Platea a travs de la ejecucin de Planes, Programas y Proyectos, con personal competente, mejoramiento continuo de sus procesos, gestionando la eficiencia, eficacia y efectividad en la prestacin de sus servicios pblicos.

CAPTULO QUINTO: POLTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LA COMUNIDAD Compromiso con la Comunidad

Artculo 28. La Alcalda de La Plata, se orientar hacia el desarrollo humano integral de toda la ciudadana en todas sus actuaciones, para lo cual propender por el mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin especialmente la ms vulnerable-, estimulando la participacin ciudadana, estableciendo polticas de mejoramiento en salud, educacin, cultura, inversin social y fsica, especificando dichas polticas, cuando haya lugar, frente a las minoras tnicas o culturales y de gnero, fortaleciendo las relaciones de las

comunidades con la administracin pblica. La Alcalda de La Plata se compromete a la proteccin de los derechos fundamentales, salvaguardando los parmetros bsicos de proteccin a la vida, a la libertad, a la igualdad, a la dignidad humana, a la intimidad, al libre desarrollo de la personalidad, a la libertad de

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 22

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

conciencia y de cultos, a la informacin, al trabajo, a la asociacin, al respeto a la naturaleza, a la intervencin ciudadana activa, y a la solidaridad, entre otros.

Informacin y Comunicacin con la Comunidad


Artculo 29. Los estados e informes econmicos, financieros, contables y de gestin presentados a los respectivos entes de regulacin y control por la Alcalda, as como cualquier otra informacin sustancial, deben ser dados a conocer y estar disponibles para la comunidad, la cual tiene derecho a informarse permanentemente de todos los hechos que ocurran dentro de la Entidad y que no sean materia de reserva. De igual manera se publicarn los informes y recomendaciones que los rganos de regulacin y control presenten a la Administracin respecto a su gestin y mejoramiento continuo. Los medios de informacin que podrn utilizarse son, entre otros, boletines, carteleras, folletos o circulares, peridico, lnea telefnica gratuita, correo electrnico y pgina Web.

Compromiso con la Rendicin de Cuentas


Artculo 30. La Alcalda de La Plata se compromete a realizar una efectiva rendicin de cuentas de manera anual, con el objeto de informar a la ciudadana sobre el proceso de avance y cumplimiento de las metas contenidas en el plan de desarrollo de la administracin Municipal, y de la forma como se est ejecutando el presupuesto de la entidad.

Atencin de Peticiones, Quejas y Reclamos


Artculo 31. La Alcalda de La Plata cuenta con una Oficina de recepcin de quejas, solicitudes, reclamaciones, consultas e informaciones referentes a la administracin, a las cuales se les dar respuesta en los trminos previstos por la ley; esta oficina contar con un procedimiento claro y pblico sobre el procedimiento para tramitar las quejas que se instauren; en cuanto al derecho de peticin, la Alcalda acoge la reglamentacin establecida en la constitucin poltica nacional y normas vigentes encaminadas

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 23

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

a dar respuesta oportuna y de fondo a las peticiones planteadas por la comunidad, con el fin de que el acceso a la informacin sea eficaz.

Control Social

Artculo 32. La Alcalda de La Plata promover la participacin de la ciudadana, organizaciones sociales y comunitarias, usuarios y beneficiarios, veeduras y comits de vigilancia, entre otros, para prevenir, racionalizar, proponer, acompaar, vigilar y controlar la gestin pblica, sus resultados y la prestacin de los servicios pblicos suministrados por el Estado y los particulares, garantizando la gestin al servicio de la comunidad. As mismo se compromete a facilitar de manera oportuna la informacin requerida por la ciudadana para el ejercicio del control social.

CAPTULO SEXTO: POLTICA DE RESPONSABILIDAD FRENTE AL MEDIO AMBIENTE Responsabilidad con el Medio Ambiente
Artculo 33. La Alcalda de La Plata se compromete a respetar las polticas frente al medio ambiente establecidas por el gobierno Nacional y los organismos competentes. Con dicho fin, la Entidad se compromete a establecer lineamientos en esta materia que comprendan: Mecanismos de educacin y promocin; Uso de tecnologas limpias; Manejo de desechos; y Uso de recursos no renovables.

CAPTULO SPTIMO: POLTICA SOBRE CONFLICTOS DE INTERS Compromiso frente a los Conflictos de Inters
Artculo 34. La Alcalda de La Plata se compromete a aplicar en forma permanente los

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 24

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

siguientes lineamientos, que garantizan la prevencin, manejo, divulgacin y resolucin de los conflictos de inters.

Cuando se enfrente un conflicto de inters, o se tenga duda sobre la existencia del mismo, se debe cumplir con el siguiente procedimiento:

Informar por escrito del conflicto a su superior jerrquico, con detalle sobre su situacin en el, quien designara al trabajador que deba continuar con el respectivo procesos.

Abstenerse de intervenir directa o indirectamente, en las actividades y decisiones que tengan relacin con las determinaciones sociales referentes al conflicto, o cesar toda actuacin cuando tenga conocimiento de la situacin de conflicto de inters.

Los secretarios, los directores administrativos y los jefes de oficinas asesoras darn a conocer en el consejo de gobierno la obligacin accin de conflicto de inters, no exime al grupo directivo la obligacin de abstenerse de participar en las

actividades respectivas Artculo 35. La Alcalda de La Plata rechaza, condena y prohbe que su Equipo de Gobierno, miembros de comits especiales, servidores pblicos y todos aquellos vinculados con la Alcalda incurran en cualquiera de las siguientes prcticas: Utilizar su posicin en la Alcalda o el nombre de la misma para obtener para s o para un tercero tratamientos especiales en negocios particulares con cualquier persona natural o jurdica; Utilizar los recursos de la administracin municipal para labores distintas de las relacionadas con su actividad, ni encausarlos en provecho personal o de terceros Aceptar, para s o para terceros, donaciones en dinero o especie por parte de contratistas o cualquier persona relacionada o no con la

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 25

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

administracin municipal, o de personas o entidades con las que la administracin municipal sostenga relaciones en razn de su actividad, que conlleve a generar cualquier clase de compromiso no autorizado.

Todo trfico de influencias para privilegiar trmites Entregar y recibir ddivas a otros servidores pblicos a cambio de cualquier tipo de beneficios Participar en procesos de seleccin o contratacin cuando estn incursos en alguna de las situaciones enunciadas en el acpite sobre prevencin de conflictos

Deberes del Servidor Pblico Relacionados con los Conflictos de Inters


Artculo 36. Sin perjuicio del establecimiento de otros, los deberes de los servidores pblicos de la Alcalda de La Plata son: Revelar a tiempo y por escrito a los entes competentes cualquier posible conflicto de inters que crea tener;

Contribuir a que se permita la adecuada realizacin de las funciones encomendadas a los rganos de control interno y externo de la Entidad;

Guardar y proteger la informacin que la normatividad legal haya definido como de carcter reservado; Contribuir a que se le otorgue a todos los ciudadanos y habitantes del territorio nacional un trato equitativo, y a que se le garanticen sus derechos; Revelar a tiempo cuando incurran en alguna de las situaciones enunciadas en el artculo sobre prevencin de conflictos.

Prohibiciones para el Servidor Pblico sobre Conflictos de Inters

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 26

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Artculo 37. Sin perjuicio de la ampliacin de estas prohibiciones, el personal de la Alcalda de La Plata se abstendr de utilizar las siguientes prcticas en su accionar diario: Utilizar indebidamente informacin privilegiada y confidencial en contra de los intereses de la administracin;

Participar, directa o indirectamente, en inters personal o de terceros, en actividades que impliquen competencia de la administracin o en actos respecto de los cuales exista conflicto de intereses;

Realizar actividades que atenten contra los intereses de la administracin. Gestionar, por s o por interpuesta persona, negocios que le originen ventajas que conforme a las normas constitucionales, legales, reglamentarias y el Cdigo de tica, lesionen los intereses de la administracin;

Utilizar su posicin en la Entidad o el nombre de la misma para obtener para s o para un tercero tratamientos especiales en negocios particulares con cualquier persona natural o jurdica;

Entregar ddivas a otros servidores pblicos a cambio de cualquier tipo de beneficios;

Utilizar los recursos de la Alcalda para labores distintas de las relacionadas con su actividad, ni encausarlos en provecho personal o de terceros;

Aceptar, para s o para terceros, donaciones en dinero o especie por parte de proveedores, contratistas o cualquier persona relacionada o no con la administracin, o de personas o entidades con las que la Alcalda

sostenga relaciones en razn de su actividad, que conlleve a generar cualquier clase de compromiso no autorizado;

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 27

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Participar en procesos de seleccin o contratacin cuando estn incursos en alguna de las situaciones enunciadas en el acpite sobre prevencin de conflictos.

CAPTULO OCTAVO: POLTICA DE CONTRATACIN PBLICA Compromiso con la Finalidad de la Contratacin Pblica
Artculo 38. La Alcalda de La Plata dar cumplimiento formal y real al , Manual de Contratacin, la normatividad vigente; para lo cual se compromete a observar las disposiciones legales con prontitud, exactitud y diligencia, de modo que la informacin sobre las condiciones y procesos contractuales sea entregada a los interesados oportuna, suficiente y equitativamente, y a que las decisiones para otorgar los contratos se tomen sin ningn tipo de preferencias, sino de manera exclusiva con base en el anlisis objetivo de las propuestas presentadas por los participantes.

CAPTULO NOVENO: POLITICA CON LOS GREMIOS ECONMICOS Informacin y corresponsabilidad


Artculo 39. La Alcalda de La Plata dispondr de una plataforma informativa que permita a los gremios econmicos el libre acceso a su informacin no reservada por mandato de ley. Adicionalmente, bajo el criterio de corresponsabilidad social, promover acciones con los gremios tendientes al mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin ms vulnerable.

CAPTULO DCIMO: POLTICA FRENTE AL CONTROL INTERNO

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 28

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Compromiso frente al MECI


Artculo 40. La Alcalda de La Plata se compromete a aplicar el Modelo Estndar de Control Interno MECI- (adoptado por el Gobierno Nacional mediante el Decreto 1599 de 2005) y velar por su cumplimiento por parte de todos los servidores pblicos, para que desarrollen estrategias que conduzcan a una administracin eficiente, eficaz, imparcial, ntegra y transparente, por medio de la autorregulacin, la autogestin, el autocontrol y el mejoramiento continuo para el cumplimiento de los fines del Estado, y propiciando el control estratgico, el control de gestin y el control de evaluacin.

CAPTULO DCIMO POLTICAS SOBRE RIESGOS Declaracin del Riesgo


Artculo 41. La Alcalda de La Plata declara que en el desarrollo de sus actividades ocurren riesgos, por lo cual se compromete a adoptar mecanismos y acciones necesarias para la gestin integral de los mismos, que minimice el impacto de las decisiones que toma la Alcalda respecto de los grupos de inters. La Administracin, se compromete a desarrollar la gestin del riesgo en todos sus componentes y niveles de la Organizacin, y a implementar controles a los elementos identificados, de tal forma que se garantice la minimizacin del riesgo. Para ello adoptar acciones que permitan identificar, valorar, revelar y administrar los riesgos propios de su actividad, acogiendo una autorregulacin prudencial. La Alcalda determinar su nivel de exposicin concreta a los impactos de cada uno de los riesgos para priorizar su tratamiento, y estructurar criterios orientadores en la toma de decisiones respecto de los efectos de los mismos La Alcalda cuenta con una poltica de riesgo y mapa de riesgos, en el cual se identifican y clasifican los riesgos a los cuales est expuesta.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 29

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

TTULO IV DE LA ADMINISTRACIN DEL CDIGO DE BUEN GOBIERNO

CAPTULO PRIMERO: DE LOS COMITS PARA LAS BUENAS PRCTICAS EN LA FUNCIN PBLICA Comits Especiales y Disposiciones Comunes
Artculo 42. La Alcalda de La Plata, en cumplimiento de la funcin pblica que le es inherente y por los variados frentes en los que debe actuar, se compromete a integrar Comit de tica, gestin ntegra, de Control Interno y Calidad, los cuales contribuirn a realizar una eficiente y transparente por parte de la Administracin. Las normas

comunes de estos Comits son: La Entidad facilitar el apoyo tcnico y operativo que requieran los Comits Especiales para su adecuado funcionamiento y el cumplimiento oportuno de sus funciones; Los miembros de los Comits cumplirn a cabalidad sus funciones y obligaciones; Los miembros de los Comits registrarn en actas lo acontecido en las reuniones; Los miembros de los Comits guardarn la confidencialidad que los asuntos pblicos requiera; Los miembros de los Comits respetarn las normas de conflictos de inters respectivas.

1. COMIT DE Y ETICA Composicin del Comit de tica

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 30

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

Artculo 43. El Alcalde Municipal y su Equipo Directivo se comprometen a conformar el comit de tica, el cual se reunir en sesiones ordinarias semestrales y extraordinarias cuando las circunstancias lo ameriten. El Alcalde Municipal y su Equipo Directivo se comprometen a verificar que los miembros del Comit de tica estn cumpliendo sus responsabilidades con disciplina y rigurosidad.

Responsabilidades del Comit de tica


Artculo 48. En desarrollo de sus objetivos, el Comit tendr las siguientes funciones:

Monitorear y evaluar el desarrollo y cumplimiento de las polticas generales y de direccin de la entidad. Asegurarse de la difusin del Cdigo de Buen Gobierno y tica, y de una adecuada capacitacin en el mismo a los colaboradores internos y grupos de inters de la Entidad.

Realizar un seguimiento a las polticas de contratacin de la Entidad, en aras del cumplimiento del principio de transparencia en dichos procesos, al igual que las polticas de eficiencia, integridad y transparencia que se determinan en el presente Cdigo de Buen Gobierno y tica.

Hacer seguimiento a las polticas de Gestin del talento humano en la entidad. Informarse y verificar los sistemas de control social que se ejercen sobre la entidad. Informar, por lo menos cada seis (6) meses al Comit Directivo sobre las tareas que le fueron encomendadas. Darse su propio reglamento de operacin. Proponer polticas sobre conflictos de inters con los grupos de inters.

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 31

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

3. COMIT DE CONTROL INTERNO Y CALIDAD Concepto del Comit de Control Interno y Calidad
Artculo 49. La Alcalda de La Plata se compromete a instaurar un Comit de Control Interno y Calidad que se encargar de asegurar la implementacin y evaluacin de los procesos de calidad y control interno de la Alcalda, asegurando una gestin orientada a procesos de mejoramiento continuo y el aseguramiento de su eficiencia, eficacia y efectividad.

CAPTULO SEGUNDO:

DE LA ADMINISTRACIN Y RESOLUCIN DE CONTROVERSIAS

Compromiso con la Administracin y Resolucin de Controversias


Artculo 50. El Alcalde se compromete a adoptar sistemas para la prevencin, administracin y resolucin de controversias como un mecanismo para promover la transparencia, las relaciones con la ciudadana, con el sector privado y las organizaciones civiles, y para proteger los recursos pblicos. Cuando un ciudadano considere que se ha violado o desconocido una norma del Cdigo de Buen Gobierno, podr dirigirse al Comit de tica, radicando su reclamacin en la Oficina de Atencin al Cliente, que a su vez la remitir al Comit de tica, quien estudiar y responder la misma. El Comit de tica se encargar de definir el procedimiento con el cual se resolvern los conflictos que surjan de su Cdigo de Buen Gobierno, de acuerdo con el evento presentado. Para la resolucin y administracin de una controversia derivada del Cdigo de Buen Gobierno, atender las normas constitucionales, legales y reglamentarias establecidas, los

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 32

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

principios ticos asumidos por la Alcalda y el espritu contenido en el Cdigo de Buen Gobierno. Ni la Alcalda, ni el Comit de tica podrn prohibir la utilizacin de los mecanismos de solucin directa de las controversias derivadas del presente Cdigo de Buen Gobierno.

CAPTULO TERCERO: DE LOS INDICADORES DE GESTIN DEL CDIGO DE BUEN GOBIERNO Indicadores de Gestin
Artculo 51. La Alcalda se compromete a desarrollar los siguientes indicadores ticos para la medicin de su gestin y su desempeo, as: ndice de integridad y transparencia para medir la credibilidad y el reconocimiento de la Alcalda por sus grupos de inters (nivel de gobernabilidad). La Entidad se compromete a someterse a esta evaluacin y a mejorar continuamente para situarse en los ndices superiores de la escala. ndice de gestin tica para medir los resultados internos de la gestin tica. Se podrn utilizar los instrumentos de diagnstico de la gestin tica incluidos en el Modelo de Gestin tica para las entidades del Estado. ndice de comunicacin para medir los resultados de la gestin en comunicacin de la Alcalda, logrando una comunicacin transparente con sus grupos de inters mediante la aplicacin de los instrumentos de diagnstico de la comunicacin pblica diseados para las entidades del Estado ndice de satisfaccin del cliente externo para medir la percepcin que tienen los clientes o pblicos externos sobre la imagen de integridad,

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 33

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

transparencia y eficiencia de la Alcalda sobre la gestin de sus recursos y la prestacin de sus servicios. Indicadores operativos con los cuales el Modelo estndar de Control Interno evala y monitorea el Sistema de Gestin de Calidad, soportado en una gestin por procesos. Los indicadores operativos sern definidos en los procesos de gestin tica y de comunicacin pblica.

CAPTULO CUARTO: DE LA ADOPCIN, VIGENCIA, DIVULGACIN Y REFORMA DEL CDIGO DE BUEN GOBIERNO

Vigencia del Cdigo de Buen Gobierno


Artculo 52. El Cdigo de Buen Gobierno entrar en vigencia a partir se su aprobacin por parte del Alcalde mediante resolucin.

Divulgacin del Cdigo de Buen Gobierno


Artculo 53. El Cdigo de Buen Gobierno se divulgar a los servidores pblicos de la Alcalda y a sus grupos de inters respectivamente, de igual forma se publicara en la pgina WEB de la Alcalda.

Reforma del Cdigo de Buen Gobierno

Artculo 55. El Cdigo de Buen Gobierno podr ser reformado por decisin del Alcalde Municipal, o por sugerencia del Comit de tica. El Alcalde Municipal informar a los grupos de inters de la Alcalda, a travs de medios de comunicacin masivos, los cambios introducidos. El presente cdigo de Buen Gobierno estar a disposicin

SISTEMA GESTION INTEGRADO DE CALIDAD

Versin: 2 Fecha: 04 Mayo 2010 Resolucin: 41-396-10-10786-1-084 Pg.: 34

CODIGO DE BUEN GOBIERNO


Municipio La Plata

de todos los servidores pblicos y usuarios en la sede de la Alcalda y en cada una de las oficinas en magntico y escrito, al igual que en la pgina WEB de la Alcalda de La Plata.
CONTROL DE CAMBIOS Versin 1 Fecha (m/a) febrero 2009 Cambios realizados Cap. 2.Art. 30 se modific (rendicin de cuentas); Cap. 3 Comunicacin e Informacin, Art. 25 se incluy Comunicacin Prog. Flias en Accin. Cap. 7 Art. 37, se suprimi numeral 8. APROBO

Vous aimerez peut-être aussi