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MANUAL DE CONVIVENCIA.

¿QUIENES SOMOS?:

RIESGO DE FRACTURA S.A. , es una persona jurídica de derecho privado,


constituida como sociedad anónima de derecho comercial, quien presta servicios
de salud en Medicina Especializada Ambulatoria, Exámenes Diagnósticos
(Densitometría Ósea – Polisomnografia – Laboratorio Clínico General y
Especializado - Electrofisiología).
CAFESALUD MEDICINA
Creada en 1992 , RIESGO DE FRACTURA S.A. tiene como objeto social el
desarrollo de actividades relacionadas con la prestación de servicios de salud de
diagnostico y médicos especializados.

MISION:

Prestar un servicio de alta calidad en consulta especializada de enfermedades


crónicas particularmente autoinmunes lideradas por un grupo de especialistas
multidisciplinario que nos permitan brindar una atención integral al paciente.
Igualmente realizar el diagnostico de enfermedades crónicas como: trastornos de
sueño, enfermedades metabólicas del hueso, autoinmunes, genéticas y además
patologías con manifestaciones electrofisiologías, contando con el recurso
humano técnico y profesional especializado e idóneo, esto con el único objetivo de
brindar un servicio de excelencia profesional y humano.

VISION:

Ser una IPS de crecimiento sólido y continuo para prestar un servicio de alta
calidad en el tratamiento Ambulatorio de Enfermedades Crónicas, Autoinmunes,
Exámenes de Diagnostico Electrofisiológico, Laboratorio Clínico General -
Especializado y Densitometría Ósea, con esta última ampliando y consolidando
nuestras cobertura nacional. Nuestra meta a mediano plazo será desarrollar el
Centro de Medicina del Sueño más grande del país, con un grupo
interdisciplinario de médicos que orienten en el diagnostico a los diferentes
especialistas que ven en la polisomnografia una herramienta vital para el manejo
del paciente con trastornos del sueño y ampliando nuestra servicios dando un
soporte a lo largo y ancho de nuestra geografía, buscando competir con los
mejores centros a nivel Suramericano.

VALORES INSTITUCIONALES:

RIESGO DE FRACTURA S.A , desarrollado y se ha consolidado partiendo de


unos valores que comparten y practican todos sus Directivos y Empleados
guiando su actuación a lo largo del tiempo.

Dichos valores no pretenden ser exhaustivos sino que revisten un carácter


fundamental. Se acompañan de normas complementarias o especificas, en
función de las distintas situaciones locales o de la posición de responsabilidad
particular de cada empleado, que en ningún caso puede limitar la naturaleza
esencial de estos valores:
 Compromiso profesional:

Se caracteriza por la puesta en práctica permanente de las competencias de


experiencias adquiridas, haciendo necesaria su actualización.

Requiere un compromiso personal y una disponibilidad en el cumplimiento de las


tareas confiadas y en la adquisición de los conocimientos necesarios: Implica que
todos los empleados deben contribuir eficazmente con la aplicación de las normas
establecidas tanto por la compañía como por el estado.

 Ética:

Es una exigencia de rectitud en las relaciones con los superiores, colegas,


colaboradores y contactos externos impide sobre todo la búsqueda de fines
personales que choquen con los objetivos propuestos para el buen desarrollo y
funcionamiento de esta compañía.

 Pertinencia:

Es la facilidad y agilidad con las cuales desarrollamos nuestras labores y


procesos, atendiendo de manera fluida y satisfactoria a nuestros interlocutores.
 Igualdad:

Somos un grupo de personas que se necesitan entre si; actuamos comprometidos


con un propósito común y somos mutuamente responsables de los resultados, es
por ello que no solo por dar cumplimiento a las normatividades legales vigentes
exigimos y cumplimos derechos de igualdad sino por que también, en esta
compañía todos somos uno solo.

 Solidaridad:

Se debe al principio de responsabilidad de cada uno en su entorno profesional


para eliminar actitudes individualistas y favorecer el trabajo en equipo y de las
aportaciones mutuas.

Rechaza los modos de funcionamiento o d gestión que dan prioridad a a la


satisfacción personal en vez de los intereses de la Compañía y el grupo.

 Respeto a las personas:

Es una condición indispensable para el desarrollo individual y profesional de todos,


implica respetar las diferencias y culturas de los demás, así como mantener una
actitud abierta hacia cualquier origen.

Se debe manifestar a través de la escucha, la información, la explicación y el


dialogo.

 Respeto a los derechos de los trabajadores:

RIESGO DE FRACTURA S.A velara por que los derechos de los empleados se
respeten a cabalidad, se asegurara de que exista un dialogo social activo a través
de sus distintos comités, especialmente el comité de ambiente laboral.

Evita la practica de cualquier tipo de discriminación hacia sus empleados en la


selección, la contratación, durante la ejecución y la terminación de los contratos de
trabajo.

Cumple escrupulosamente con el código del trabajo, con la ley 1010 del 23 de
enero de 2006, y con todas las normas legales vigentes que apliquen para este
tipo de derechos.

 Respeto por el ambiente:


Esta compañía practica un modelo de gestión en sus instalaciones, que permite
fijar objetivos cuantificables en materia de protección del medio ambiente así como
evaluar y controlar regularmente esos objetivos.

DEBERES DE LOS TRABAJADORES:

Son deberes de los trabajadores:

1. Cumplir con todas las normas internas adoptadas por el trabajador para el
buen funcionamiento de la empresa.
2. Respeto y subordinación a los superiores.
3. Respeto a sus compañeros de trabajo.
4. Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en
relaciones personales y en la ejecución de labores.
5. Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal
colaboración en el orden moral y disciplina general de la empresa.
6. Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la
mejor manera posible.
7. Cumplir con el horario de trabajo asignado y estipulado por la empresa para
el cargo que cada empleado desempeñe.
8. El trabajador debe dar a conocer al empleador una vez haya cumplido
prestación de sus servicios por mas de un año, con quince días de
anticipación la fecha en la que tomara sus vacaciones.
9. Dar aviso por escrito hasta con un día de anticipación de permisos
necesarios para ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeño de
cargos oficiales transitorios de forzosa aceptación, en caso grave de
calamidad domestica y-o familiar debidamente comprobada, para concurrir
en su caso al servicio medico correspondiente, para desempeñar
comisiones sindicales inherentes a la organización y para asistir al entierro
de sus compañeros.
10. Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por
conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y
respetuosa.
11. Recibir y aceptar las ordenes, instrucciones y correcciones relacionadas
con el trabajo, con su verdadera intención que es todo caso la de
encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa
en general.
12. Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su
respectivo Jefe para el manejo de las maquinas o instrumentos de trabajo.
13. Permanecer en la jornada de trabajo en el sitio o lugar donde deba
desempeñar sus labores, siendo prohibido, salvo orden superior, pasar al
puesto de trabajo de otros compañeros.
14. Que le concedan en caso de estar en periodo de lactancia los descansos
ordenados por el artículo 238 del Código Sustantivo del Trabajo.
15. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados.

16. No comunicar a terceros salvo autorización expresa, las informaciones que


sean de naturaleza reservada y cuya divulgación pueda ocasionar
perjuicios a la empresa, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o
violaciones del contrato o de las normas legales de trabajo ante las
autoridades competentes.
17. Conservar y restituir en buen estado, salvo en deterioro natural, los
instrumentos y útiles que les hayan facilitado para el cumplimiento de su
labor y las materias primas sobrantes.
18. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime
conducentes a evitarles daños y perjuicios.
19. Prestar la colaboración posible en caso de siniestro o riesgo inminente que
afecten o amenacen las personas o cosas de la empresa.
20. Observar las medidas preventivas higiénicas prescritas por el medico de la
empresa o por las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y
cuidado las instrucciones y ordenes preventivas de accidentes o
enfermedades profesionales.
21. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y dirección y dar aviso
oportuno de cualquier cambio que ocurra. (articulo 58 C.S.T.).

DERECHOS DE LOS TRABAJADORES:

Son derechos de los trabajadores:

1. Respeto y trato digno por parte de sus superiores.


2. Respeto y trato digno por parte de sus compañeros.
3. A que sea cumplido por parte de superiores y compañeros el Reglamento
Interno de Trabajo, el presente manual de convivencia y demás normas
concordantes.
4. Que le sean otorgados los elementos adecuados de protección contra
accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garantice
razonablemente la seguridad y la salud.
5. El trabajador tendrá derecho a capacitaciones laborales.
6. El trabajador tendrá derecho a mínimo dos dotaciones de vestido y zapatos
de labor mínimo dos veces al año.
7. Información pertinente sobre la ley 1010 del 23 de enero de 2006.
Campañas de información preventiva, conversatorios y capacitaciones
sobre el contenido de dicha ley, particularmente en relación con las
conductas que constituyen acoso laboral, las que no, las circunstancias
agravantes, las conductas atenuantes y el tratamiento sancionatorio.
8. A la creación de espacios para el dialogo, círculos de participación o grupos
de similar naturaleza para la evaluación periódica de la vida labora, con el
fin de promover coherencia operativa y armonía funcional que facilite y
fomenten el buen trato al interior de la empresa.
9. A participar en convivencias mínimo una ves al año a fin de:
- Establecer mediante la construcción conjunta valores y hábitos que
promuevan vida laboral conviviente.
- Formular las recomendaciones constructivas a que hubiere relación con
situaciones empresariales que pudieran afectar el cumplimiento de tales
valores y hábitos.
- Examinar conductas específicas que pudieran configurar acoso laboral u
otros hostigamientos en la empresa, que afecten la dignidad de las
personas, señalando las recomendaciones correspondientes.
- Fomentar los valores de la empresa para que estos sean parte de la
vida cotidiana de los empleados de Riesgo de Fractura como son:
Respeto, Sinceridad, Honradez y Lealtad.
10. El trabajador tendrá derecho a presentar quejas de superiores o
compañeros de trabajo ante el Comité de ambiente laboral.
11. El trabajador tendrá derecho a que en caso de ser victima de acoso laboral
pueda adelantar las acciones administrativas y judiciales establecidas para
el efecto en la Ley de Acoso Laboral.
12. A que le sean concedidos los permisos que este solicite en los casos
establecidos por la empresa para otorgarlos y siempre que el trabajador los
haya solicitado con antelación y a través de un medio escrito.
13. Que le sea pagada la remuneración pactada en las condiciones, periodos y
lugares convenidos.
14. Que le sea guardado con absoluto respeto a la su dignidad personal, a sus
creencias y a sus sentimientos.
15. Que le concedan en caso de estar en periodo de lactancia los descansos
ordenados por el artículo 238 del Código Sustantivo del Trabajo.

INCENTIVOS:

Con el fin de promover la optimización por las labores realizadas por parte de
sus empleados RIESGO DE FRACTURA, ha creado dos incentivos mensuales
para estos con el único objetivo de incentivar a sus trabajadores hacia el éxito
y cumplimiento de metas de la empresa.
1. Se elegirá los días 20 de cada mes según votación realizada por las
coordinadoras de área de la clínica en previa reunión, el empleado del mes
y este recibirá un incentivo equivalente a $100.000 pesos en efectivo que
serán entregados con la cancelación del pago de nomina del periodo para
el que fuere elegido.
2. Mensualmente si hay cumplimiento de las metas propuestas anualmente
por unidades realizadas de Densitometría ósea cada empleado recibirá un
bono en efectivo equivalente a $50.000, que serán entregados con la
cancelación del pago de nomina de ese periodo.

PUBLICACIONES:
El presente manual de convivencia tendrá una presentación dinámica, de lectura
fácil y agradable, hay supresión de cualquier tipo de lenguaje impositivo y esta
apoyado en mensajes reflexivos.

VIGENCIA:
El presente Manual tendrá una vigencia inmediata después de su divulgación y
publicación a los miembros de la empresa.

Elaborado en Bogota, D.C., al primer día del mes de noviembre de 2007.


Comité de Ambiente Laboral:
MARCELA MENDEZ Representante de los Trabajadores
ADRIANA CASTRO Representante de la Dirección

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