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Devenir agent gnral Dassurance

relation entrepreneur
inDpenDant
proximit

collaborateurs

conseiller

coute clients libre

assurance

QuelQues

chiffres

...

Les agents gnraux dassurance sont au nombre de 13 000rpartis sur lensemble du territoire mtropolitain.

13000
On compte plus de 15 000agences.

15000

En zone rurale, semi-urbaine ou urbaine, ils emploient prs de 30 000collaborateurs.

30000
lagent gnral

Proches de ses clients, lagent gnral dassurance est avant tout un homme ou une femme de terrain, trs impliqu dans la vie conomique et sociale locale.

Quest ce

Dassurance ?
Lagent gnral dassurance est un intermdiaire indpendant qui organise librement son entreprise. Il reprsente une compagnie dassurance en qualit de mandataire et, ce titre, engage cette dernire dans sa relation avec les clients. ( Code des assurances art. L.511-1 )

agent

Quun
gnral

Il est un Chef dentreprIse quI peut exerCer :


en entreprise individuelle en association en socit

lagent gnral dassuranCe, Cest :


Un indpendant : il appartient la catgorie des Travailleurs Non Salaris (TNS). Il est donc soumis aux rgles et rgimes applicables aux professionnels indpendants (il assume lui-mme ses charges sociales). Un conseiller : lagent gnral est lcoute du client. Il sait adapter les produits aux besoins du client. Expert de lassurance, lagent gnral connat et sait anticiper les proccupations personnelles de ses clients. A une poque o les relations tendent tre de plus en plus immdiates et virtuelles, les agents gnraux fondent leur mtier sur une relation de confiance, base sur la dure et la proximit.

le march De lfrance assurance en


les agents gnraux dassuranCe dtIennent :

35% 8%
de parts de march en assurances de dommages. de parts de march en assurances de personnes.

250000
de commissions moyennes annuelles. (charges 65%, avant impts et ventuel remboursement du portefeuille). un agent dIspose en moyenne d1,2 poInt de vente. on Compte en moyenne 2,7 Collaborateurs par agenCe.

la journe

Dun agent
dE LA rATIOn , PrPA urEAu ub . TurE d AbILIT OuvEr COmPT rAvAIL dE T E jOurn

type

8h00 8h30

. POSTE GE LA PASSA

8h45 9h30 10h30

12h00 13h30

TEur AbOrA E COLL rS. rATEu ChAqu O IOn OLLAb TrIbuT C LES C IS E AvE rIEr. d A n rAPId u COur CE dE L runIO TurE d . rELAn vIEnT. OuvEr rS. COurS I LuI rE En COu u E IErS En InISTr dE CE q S dOSS TIOn Ou dE S ATIF dE rOduC InISTr rS dE P T Adm ITEmEn ur LES dOSSIE TrA S GnIE COmPA . GEnCE E LA ECTS, IEnTL PrOSP OuS CL z-v TS, dES rEndE S CLIEn E AvEC d EunEr CE. dj LE ! LAGEn IL E En FAm TurE d rS Ou FErmE nISSEu . S FOur dE COurS IErS En S dOSS r r dIvE nIE Su OmPAG AnCE C rEL IEur. LExTr TLE S CLIEn z-vOu rEndE

0 14h0 16h00

17h00

0 20h0

ELLE. SIOnn PrOFES nTLE IE r LA CL IS POu ES dEv TIOn d rA . PrPA rISquE ITE dE Our vIS IEur P ExTr LE L CLIEnT z-vOuS rEndE OnCTu E EST P OuS. Ourn dE LA j nS rEndEz-v EmbLE ITES SA - LEnS dE vIS urnE uES ET E LA jO FIn d PhOnIq LS TL dAPPE

l activit
au

QuotiDien
l aCtIvIt se rpartIt entre :

1 / 3 CommerCIal

1 / 3 manager

1 / 3 gestIonnaIre

1 - lagent gnral : un teChnICo-CommerCIal


Lagent gnral est un gnraliste de lassurance qui adapte ses solutions dassurance ses clients, quels quils soient: artisans, industriels, agriculteurs, professionnels libraux, commerants, transporteurs, entrepreneurs ou particuliers. Lagent gnral gre la relation de son client avec la compagnie, suit et dveloppe son portefeuille client, dfinit sa stratgie commerciale

Qualits dE lagEnt
Lagent gnral doit avoir le profil dun EntrEprEnEur. Lme dun indpEndant profession librale . Le got dEs contacts humains. Le sens de lcoute et danalysE. Le sens de la ractivit aiguis.

2 - lagent gnral : un manager


Il organise et coordonne la vie de lagence et son quipe. Il travaille avec des collaborateurs salaris qui peuvent tre des commerciaux sdentaires ou hors agence mais aussi avec des collaborateurs non salaris, comme les mandataires non-agents dont le rle est dapporter des clients. Dans certains cas, les conjoints peuvent collaborer lactivit de lagent gnral dassurance.

3 - lagent gnral : un gestIonnaIre


Au quotidien, il organise lactivit de lagence et de ses collaborateurs, il contrle les ralisations et analyse la rentabilit En cas de sinistres (incendies, inondations, temptes), lagent gnral dassurance est prsent aux cts de ses clients, particuliers ou professionnels. Exemple Dans la rgion, un restaurant a brl lt dernier. Grce son assurance, le restaurateur a pu se rinstaller en moins de 3mois, rcuprer le manque gagner de son chiffre daffaires, se faire rembourser lensemble de son matriel et bnficier dune aide pour trouver lemplacement dun nouveau restaurant. Cest bien l lobjectif du mtier dagent gnral dassurance : aider un professionnel en cas de sinistre, pouvoir se rinstaller sans aucun frais et dans des dlais trs rapides .

Devenir agent gnral

comment

Dassurance

4 tapEs
La recherche du portefeuiLLe Le projet de reprise ou de cration La formation La nomination

Il convient alors de : dterminer le prix dacquisition du portefeuille, formaliser les accords sous condition suspensive de la nomination. Linvestissement: le candidat peut avoir recours des financements extrieurs : auprs des banques ou organismes de crdit, auprs des entreprises dassurance elles-mmes, qui souvent proposent des prts dont les modalits peuvent tre spcialement adaptes au projet et, en rgle gnrale, des taux prfrentiels.

1 - la reCherChe du portefeuIlle: plusIeurs mthodes


Candidatures spontanes auprs des entreprises dassurances, recherche sur les sites internet des entreprises dassurances, annonces de la presse professionnelle, parrainage par un agent en exercice et dsireux de cder son portefeuille.

3 - la formatIon
La dure de formation initiale des agents gnraux dassurance doit tre au moins gale 600heures. Cette formation est dlivre par lentreprise mandante (ou sous-traite en cas de besoin). le plan de formation initiale doit comporter : la formation au mtier, la formation commerciale, la formation aux produits, la formation la gestion, un stage pratique. Pour exercer la profession, lagent gnral doit rpondre des conditions: dhonorabilit, de capacit professionnelle, dimmatriculation au registre des intermdiaires en assurance : lORIAS (Organisme pour le Registre des Intermdiaires en Assurance).

2 - la reprIse ou la CratIon dune agenCe


Linformation pralable: les entreprises dassurances doivent remettre au nouvel agent une information complte avant lentre en fonctions. Ces informations constituent ltape dcisive de son choix professionnel. AGEA tient la disposition des candidats la profession, un outil : LAvant-projet daccs la profession dagent gnral dassurance . Il sagit dune check list des lments dinformation dont il convient de disposer pour se dterminer sur la viabilit du projet de reprise. La valeur du portefeuille: lors de la reprise lagent gnral rachte un droit de crance qui lui confre le droit de percevoir les commissions pour chaque contrat en portefeuille. Lentreprise dassurance reste propritaire de la clientle. Linterlocuteur du repreneur sera: un agent gnral en exercice cherchant son successeur, lentreprise dassurance.

4 - la nomInatIon
Pour exercer, lagent gnral signe un mandat ou trait de nomination avec son entreprise mandante. Le trait de nomination ne sera sign qu lissue du stage de formation initiale puisque ce stage donne lagent gnral la capacit professionnelle pour exercer la profession.

o sinformer ?

agea organIse des runIons dInformatIon sur la professIon aveC pour objeCtIfs de :
Rpondre ceux qui connaissent peu ou mal la profession. Donner des lments de rflexion supplmentaires ceux qui ont mri leur dcision. Apporter une aide ceux qui sapprtent ngocier leur installation avec une entreprise dassurances. Par ailleurs, il existe un guide complet qui peut tre acquis auprs dAGEA.

contactEr agEa :
marie-hlne Garnier tl. : 01 44 01 18 73 mhelene.garnier@agea.fr www.agea.fr

tre

gnral

agent

cest :
lEs 5 points...

Dassurance

1 - un numro de tlphone sur lequel mettre un nom et un vIsage


Parce que lanonymat nest pas la meilleure faon de travailler, les agents gnraux dassurance et leurs collaborateurs sont toujours les interlocuteurs de leurs clients : ils les connaissent et rpondent ainsi plus prcisment leurs problmes.

4 - la ConfIanCe est dure gagner et faCIle perdre et a, un agent gnral dassuranCe le saIt bIen.
Ne pas dcevoir, telle est la devise des agents gnraux dassurance. Un credo qui force au professionnalisme, la ractivit et qui ncessite le sens de lanticipation.

2 - un professIonnel quI Connat bIen ses ClIents


Une relation plus humaine, telle est la vocation des agents gnraux dassurance. Seule cette relation trs personnalise permet doffrir des rponses adaptes.

5 - un agent gnral dassuranCe, Cest une grande CompagnIe l-bas et quelquun quI assure ICI.
Grce au mandat quil a avec sa compagnie, lagent gnral dassurance est en mesure de proposer une gamme complte de produits et services adapts. La compagnie quil reprsente lui apporte sa logistique et sa puissance financire, mais cest lagent gnral dassurance qui, au quotidien, soccupe de ses clients.

3 - un agent gnral dassuranCe nempChe pas les aCCIdents, Il vIte juste dtre mal assur.
tre bien assur, cest avoir un professionnel ses cts, toujours disponible pour guider, pour estimer les risques potentiels dans la vie prive ou lactivit professionnelle.

AGEA Fvrier 2010 / STYLE

www.agea.fr