Business Plan

...

.
1

:

( ) .

Business Plan

...

10

.1
.2
:

11

12

:
.1
.2 KPIs
.3
.4
.5

13

15

16

.1
.2
.3
.4
.5
.6
.1
.8
.1
.12

11
11
22
21
22

:
23

.
.
.

24
26

 :
.1
.2
.3 ( )
.4 /
.5
.6
.1
.8
.1
.12
.11
.12
.13
.14 software

28

21

:
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.1
.8
.1
.12

32

31

32

:
.1
.2
.3
.4
.5

33

 :
.1

.2
.3
.4
.5
.6
.1
.8
.1
.12
.11

34

35
36
31

:
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.1
.8

38

:
.1
.2
.3
.4
.5

31

42

 :
41
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.1
.8
.1
.12
.11
.12
.13
.14
.
. ( )
.
.

42
43
44
45
46
41
48
41
52
51
52

53

53

:
-

.
.

.
.
.
.

4 .
.
.

( ).
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.1

( )
( )

( : )
.1
.2 ( )
.3


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-

:

.

- 1

- 2

10

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( )

( ) :
.1
( )
.2
.3
.4
( )
.5

.6
.1 ( )

11

.
( )

12

 :
3 5 :
.1

( ) .
.2 KPIs
( KPIs : Key Performance Indicators )
:KPIs
.1 :
.
.
.
.
.

522 .
122 .
32 .
3.
.

.2 :
. 22 .
. 5 .
. .

:
%122

.

13

 :
.1 ( Key )
.2 ( Indicator )
.3 KPIs
( )
.4 3 ( )
( )

KPI

12

22

1
2
3
4
5
6
1
8
1
12

14

 .3
. ............................................................... :
. .................................................................... :

.4
..............................................................................................
..............................................................................................

.5
( ...)

..............................................................................................
..........................................................................................

15

( ) :
.1
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. ( : )

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:
:
:
:

.2 :
:
:

:

.3 (
)%122
%
%
%
%

:
:
:
:

16

 .2
.1

: :


%12 5 %12 % 5

.2 :

23

23

:
.1
.2

.3 ( :)
. : % 12
. : %52 %12
. : %52

17

%122

 .4
:

Boston Consulting Group Matrix
) ( Growth / Share Matrix

()

(*)

()

()

18

 .3 Product
.

( )

22
12
5
4
3

1
2
3
4
5
. ( )
...................................................................................................................
...................................................................................................................

.4

( ) :

..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................

19

 .5 Price
:
( )

.
.
.
.
.

.6 Advertisement
:
:
:
:
:
:
:

20

 .1 Place

.8 Promotion
:
.
.
.
.
.

21

 .1

.1 ( ) :
( )%22

( 12)%22

( )%12

.2 ( %122 ):
%...

%...

%...

%...

%...

%2222

.21

22

 :
.

:

122
522 122
522

5
10
1522

:
( )

.1:
................................ :
.................................. :

.2 :
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.................................... :

.3 :
.
.
.
.

........................
........................
.........................
........................

.4
.
.
.
.

.........................
........................
.........................
.........................

.5 3

22 ( : :
5 5) .

23

 .

:
.1 ( )
( : 2 3
3) :
........................................................................ .
........................................................................ .
........................................................................ .
.2
( )....
1 2 3 :
........................................................................ .
........................................................................ .
........................................................................ .
.3 .

()

........................

.4

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. ( ...................... :)....
.5
:

( 3 )

3( )

( 22)

24

:
( )
:
( )

25

 .
:
.1 : :

.........................................................................................
.2

.3 Logo

.4 Slogan

( : : )

26

 .5 ( ) :

.6 ....................... :
:
( )


( )



.1
:


Logo
Slogan
( )
( )
( )

27

Trade Mark

.1

( )

.2
.3 ( )

.4 / ( )

.5 ( )

.6

.1

28

 .8

Software :

. :
. :
.:
. :
. :
. :
.1
. ( ...)
. ( )
. ( )
. ( )
.12
.
.
.
.
.11

.12
.13
.14 Software

29

 :
:
.1
.
.
.
.
.

:
:
:
:
:

:
:
:
:
:

.2

( - )

- :

.3

30

 .4
. ( )
.
.
.
. ( ...)

. :

. ( ...)

.5 :
. ( )
.
.

.6 :
..................................................................
..................................................................

.1 :
..................................................................
..................................................................

31

 .8 ( )

..................................................................
..................................................................

.1
.
( ...)
.

.12

( ) :
.
.
.
.

32

 :
:
.1

.2

.3

.4

.5

33

 :
:

.1

( : )

.2

( : )

.3

( : )

.4
........................ :........................ :
-......................... :

34

 .5 :

. :

1
2
3
4

:
. :

1
2
3
4

: .
. ............ : ..................

.6 : ( )

35

 .1 :

( . )
.8 ()Outsourcing

( : )
( )
- 1:
- 2:
- 3 :
- 4:
- 5 :
- 6 :
- 1 :
- 8:
- 1:
- 12 :
- 11 :
- 12:

36

 .1

.................................................................................................................
................................................................................................................
.12 Personnel

. ( )
. : ...
( )

. ( )
.

.11

. ( )
. ( )
. ( )
( : :
.1 %3
.2 45 )

37

( ) :
:

.1 :

.2:

.3:

.4:

.5:

.6 :

.1:

.8 :

38

 :
:
.1

.2
......................................... .
........................................ .
........................................ .
.3 ( )....

.4
. ............................
. ............................
. .......................................
. ..................
.5
. ............................
. ............................
. ...............................

39

 .6

........................................................
. ( ).......................

:
:
( ).... :
%01
%51
%41
%31
%23
-

40

 :

( ) :
)1
: :

1 2 3 4 5

.1
.2

( Outsourcing )
.3 ( )

)2
( ) :

2 ()
3 ( ...)
4
5
6
1

1
12

41

 )3 ( )

1
2
3
4
5

( )
)4

)1(

)2(

)3(

( 6 )

42

 )5
( ) .

1
2
3
4
5
6( )

( : )
)6
( )
( = )
.
:
.1 ( )
.2 5( 22 ) 22
.3 ( 35 ) 3
.4 ( 512 ) 5

1
2
3
4
5

( )5

( )

43

( )
22
5
3
3
3

 )1

( ...) .

1
2
3
4
5
6
1
8

)8

( )
( )Good will

( ... )

( )

1)4(

2)5(

3)1(

44

 )1

. = ( ) ( ) +
. =
+
+
+ ( %12 )
:
:
( %12
)

( ) 1
( )2
( ) ( ) ( )3
( )6
( %12 )
( + + + +)

45

 .21

:
( %22 )

=
A B
BA

2
1

1
2
3
4
5
6
1

.
.22

1 () 12
2 1
3 =

46

 .12 Cash Flow

( )
.
:

( A )

11
( ) (+) ( )
B

( )A

()B

47

 .13
:
= ( + )8
( )12

1
2
3
4

...................
( 1)
2
3

%122

:

( )
.

48

 .14

.

).

49

) ( )

0202

0200

0200

.........

.............

............

........

...........

...........

...........

..........

..........

..........

.........

........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

.........

........

.........

........

..........

( )

50

)
. 31

()

()

()

()

2 31

42 31

51

).

52

 :
:
-

:
:
.1 .
.2 ( ).
.3 .
.4 .

suwaidan@alresalah.net

.

53