Aprendizagem colaborativa em listas de discusso composta por profissionais de TI: o caso GESITI

Las Ribeiro Silveira, Ruy Ferreira2

1 2.

Licenciada em Informtica - UFMT

Prof. Dr. da Licenciatura em Informtica - UFMT

Universidade Federal do Mato Grosso (UFMT) - Rodovia Rondonpolis - Guiratinga (MT 270) Km 06 - Bairro Sagrada Famlia Rondonpolis - MT- Brasil
{Las_ribeiro03@hotmail.com, prof_ruy@terra.com.br}

Abstract. This paper will study the process of meaningful learning through virtual learning communities. But specifically, in an asynchronous discussion list known as the technological center Gesito Renato Acher. Where participants are professionals in the computing and technology. And the issues discussed on this list are related to systems management and information technology in organizations. Resumo. Neste trabalho estudar-se- o processo de aprendizagem significativa atravs de comunidades virtuais de aprendizagem. Mas especificadamente, em uma lista de discusso assncrona conhecida como GESITI do centro tecnolgico Renato Acher. Onde seus participantes so profissionais da rea da computao e tecnologia. E os assuntos discutidos nesta lista so relacionados a gesto de sistemas e tecnologias de informao em organizaes.

1. Introduo
Ao construir o conhecimento e enquanto o sujeito o constri, o mesmo est mudando a forma de ver o mundo, ver a si mesmo e se relacionar com ambos [Coll et al 2006]. Para que isso acontea o sujeito deve estar atento ao que lhe repassado, selecionando, estabelecendo relaes, conscientizando-se das mesmas e as avaliando de forma a aproveitar os resultados dessa experimentao para a construo do seu conhecimento significativo, podendo assim atribuir sentido para tudo isso. Ainda seguindo os mesmos autores, para se chegar a aprendizagem significativa deve-se estar atento a alguns aspectos como: os contedos, os conceitos, os fatos, os procedimentos, as normas, as explicaes, as atitudes e as experincias pessoais. De acordo com Nitzk e Franco [2002] um indivduo em suas interaes sociais, por meio de cooperaes entre elas, aprimora a construo do seu conhecimento, favorecendo assim o aprendizado complexo, ou a pedagogia da Aprendizagem Cooperativa. Existe uma semelhana entre os termos aprendizagem cooperativa e aprendizagem colaborativa. A definio de aprendizagem colaborativa e/ou cooperativa a situao na qual os indivduos

envolvidos cooperam organizadamente para atingir um objetivo comum [Nitzk e Franco 2002]. Segundo Primo [1997] a Internet apresenta um ambiente virtual propcio para trocas, interaes e promoo da aprendizagem. O ambiente virtual proporcionado pelas diversas tecnologias empregadas na edificao de sites de contedos tambm podem ser utilizadas para a construo de comunidades virtuais. A abordagem de pesquisa deste trabalho ser qualitativa, empregando-se a tcnica de anlise de discurso e contedo, que visa descrever alguma forma de comunicao objetiva e ordenada. Esta pesquisa se dar por meio dos contedos das mensagens da lista de discusso do grupo GESITI e das compilaes dessas discusses que so publicadas em formato de jornal, toda a vez que um assunto finalizado. Este trabalho objetiva estudar a aprendizagem significativa e colaborativa, a partir da colaborao e interao entre profissionais de Tecnologia da Informao (TI).

2. Reviso de Literatura
Aprendizagem Significativa Neste trabalho estudar-se- o processo de aprendizagem seguindo o modelo construtivista e dentro dele a teoria da aprendizagem significativa. O processo de aprendizagem onde o individuo participa e divide suas experincias e saberes com outros em diferentes meios sociais: como sua casa, escola e em vrios objetos distintos, como por exemplo: Listas de discusso Assncrona que o objeto de estudo deste trabalho. Fazendo com que o desenvolvimento na realidade seja mais complexo, j que esse pode mudar a estrutura do processo de aprendizagem [Baquero, 1998]. Segundo Pelizzari e colegas [2002] a aprendizagem significativa aquela em que o aluno aprende com base nos seus conhecimentos prvios, se esta no faz relao com esses dados j existentes de conhecimento e entendimento do aluno diz-se que ele fez um aprendizado mecnico e logo o esquecer. Diz-se que o aluno no apenas ativo, mas sim interativo, pois interage com o meio e essa interao ajuda na construo da aprendizagem significativa, que esta relacionada com a realidade desse aluno [Ferreira 2008]. A ligao organizada entre conceitos j existentes contidos no individuo, segundo a teoria ausubeliana, permite que ele assimile o contedo reorganizando seus conceitos antes existentes, com o que de novo foi absorvido [Ferreira 2008]. Aprendizagem colaborativa Aguar, despertar a curiosidade do aluno, levando-o para a investigao, produo e a novas aprendizagens so conceitos da Aprendizagem Colaborativa. Ao escolher o evento ao se propor para o aluno, se deve levar em considerao alguns fatores: a intencionalidade, ou seja, os objetivos dessa tarefa; os recursos existentes ou que possam ser providenciados, quais instrumentos disponveis; e os fatores que possam dificultar a concluso dessa tarefa [Valente et al 2003].

A interatividade entre a informao e a comunicao uma caracterstica potencializadora onde, o docente, ou quem realizar este papel, tem a possibilidade de criar situaes para produo colaborativa de conhecimentos, trocas intersubjetivas e aprendizagens individuais e grupais [idem]. Volta a se falar no professor na viso construtivista, com o papel de mediador, facilitador e criador de condies para essa aprendizagem cooperativa [Seito et al 2005]. Comunidades Virtuais - Lista de Discusso De acordo com Panis e Nogueira [2007] o termo Comunidade Virtual seria o conjunto de indivduos utilizando a Internet promovendo discusses em um espao de tempo regular, demonstrando emoes em tempo suficiente para se formar relaes pessoais. J para Recuero [2001] Comunidades Virtuais seria conjunto de indivduos reunidos na Internet provendo comunicao atravs de redes de computadores e/ou grupos de sujeitos que mantm relaes sociais atravs da Internet. Os computadores interligados facilitam a comunicao entre seus usurios, por meio de listas de discusses, por exemplo, facilitando a troca de experincias entre pesquisadores, estudantes e curiosos. Nessas listas existe um endereo eletrnico, tambm conhecido como servidor, que manda cpias de emails dos usurios assinantes ou membros interligados ao mesmo, ou seja, o que um escreve todos os outros recebem [Cox 2003]. Outro ponto que favorece a utilizao dessas listas o fato de quem as acessa o poder fazer em qualquer horrio [Souza et al 2003]. Pode-se dizer tambm, que dentro deste ambiente, quem o conduz so seus membros com base em seus objetivos e interesses. Podendo ser refletidos na metodologia desta lista de discusso [Souza et al 2003]. Da metodologia Tendo como exemplo o trabalho Aprendizagem mediada por ferramentas de interao: anlise do discurso de professores em um curso de formao continuada a distncia, de Oliveira e colegas [2007], o corpus de nossa pesquisa composto pelo tema: Graduao em Sistema de Informao: Como ser o futuro dos cursos?, encontrada no Jornal Rede GESITI, edio de setembro de 2008. A anlise de contedo um conjunto de tcnicas de anlise de mensagens de forma sistemtica e objetiva do verdadeiro contedo da mensagem [Bardin, 1960]. Os passos para o desenrolar da pesquisa seguindo Bardin so: uma leitura inicial dos documentos; a escolha dos documentos a serem estudados em detalhes; organizao do material; referncia e indicao dos documentos; pesquisa do material; tratamento dos resultados, inferncia e interpretao. Em funo do acima descrito anuncia-se a pergunta seguinte como problema da pesquisa: Como se d o processo de aprendizagem em lista de discusso formada por profissionais de TI?. E tentando responder provisoriamente o problema de pesquisa elaborou-se a seguinte hiptese de trabalho: Os participantes de uma lista de discusso formada por membros qualificados aprendem por colaborao. Mtodo

O CTI Renato Archer, instituto de pesquisa do governo federal, ligado ao Ministrio da Cincia e Tecnologia, cuja finalidade desenvolver estudos e pesquisas no campo da TI, situado em Campinas-SP, mantm uma linha de pesquisa denominada Gesto de Sistemas e Tecnologias de Informaes em Organizaes (GESITI). Os pesquisadores envolvidos nessa linha criaram e mantm uma lista de discusso ativa sobre o tema Tecnologia da Informao: sua gesto e sistemas. Ao fim de cada tema debatido a equipe de moderadores produz uma publicao eletrnica compilando todo o debate ocorrido e os resultados alcanados pelo grupo, em formato de jornal. A presente investigao tem como fonte primria de dados os jornais da Rede GESITI, publicados pelo grupo. Para elaborar a descrio do processo, optou-se pela tcnica de pesquisa denominada analise de contedo, desenvolvida por Bardin [1960]. O mtodo adotado o estudo de caso, conforme ensinado Yin [2001], com abordagem qualitativa. Como base para a anlise do contedo se usou o trabalho de Bassani (2009, p. 198), aqui intencionalmente estudando-se o dilogo e classificadas nas seguintes metascategoria de anlise: iniciativos, reativos e avaliativos. Foram investigadas caractersticas nas conversaes das interaes dos participantes da lista, sendo analisada pelas seguintes variveis em cada meta-categoria: indagao (investigao), persuaso (argumentao), aprovao (concordncia, aceitao, confirmao), desaprovao (discordncia, rejeio, negao). A metodologia de pesquisa envolveu trs momentos: anlise do contedo das mensagens; mapeamento da interao, a partir da identificao da estrutura do frum; e anlise da relao entre o contedo da mensagem e a estrutura do frum. Neste trabalho, cada mensagem da lista de discusso foi lida e transcrita em forma de ideias, e cada ideia escrita foi transformada em uma unidade de registro, desaparecendo as perguntas norteadoras da consulta. Com isso, cada conjunto de ideias foi transformado em unidades de contexto, para a deteco de frequncias de aparecimento. Este procedimento permitiu a construo de quadros de resultados, em que constaram os dados e as informaes identificadas pela anlise. Com essa anlise das mensagens do tema Graduao em Sistemas de Informao - Como ser o futuro da lista de discusso GESITI contidos na publicao do jornal GESITI, edio de Setembro 2008, chega-se ao ponto de concluir esta pesquisa. 3.Concluses e trabalhos futuros Percebeu-se que os indivduos participantes da lista de discusso GESITI estavam motivados: 1) pessoalmente, ao acessarem de livre e espontnea vontade a lista; 2) socialmente, pois se expressavam contando experincias vividas em meio social; e 3) afetivamente, pois o intervalo de tempo da discusso foi suficiente para eles manterem relaes, coletando dados para novas assimilaes. Por estarem agrupados em torno do currculo de um curso de SI diz-se que o ambiente foi um facilitador da aprendizagem (AUSUBEL et al., 1980, p. 12). Outro requisito que se notou foi que o contedo

discutido tem relevncia e significado para os participantes voltando a se falar no agrupamento por currculo e reas afins. Ligando esses fatos presentes na lista de discusso do GESITI, com as teorias da aprendizagem aqui revisadas, responde-se afirmativamente a pergunta de pesquisa inicial de que: possvel obter uma aprendizagem significativa utilizando um meio digital como as listas de discusso. As caractersticas de uma aprendizagem significativa apresentadas neste estudo foram comprovadas. Chegando tambm a resposta da segunda problemtica estudada neste trabalho que sim: os participantes de uma lista de discusso formada por membros qualificados aprendem por colaborao. Levando em conta o que aqui foi apresentado como fundamentao terica e analisadas as mensagens da lista de discusso, caracterizou-se que houve aprendizagem por colaborao e de forma significativa, na lista de discusso composta por profissionais qualificados e agrupados por currculo. Propem-se para trabalhos futuros o estudo da aprendizagem colaborativa e significativa em outros meios digitais, como os bloggers, mensagens instantneas, redes sociais, entre outros facilitadores presentes na Web, utilizao dos resultados obtidos nesses meios desde que esses sejam formados por participantes com alto nvel de conhecimentos, que possam ser utilizados em um curso de EAD ou no ensino presencial de adultos. Por fim sugere-se que essas tecnologias de comunicao assncronas sejam adotadas no meio acadmico, em especial na formao inicial, como forma de preparar novos profissionais para o uso de tais tecnologias em suas vidas profissionais.

4.Referncias
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO CAMPUS UNIVERSITRIO DE RONDONPOLIS INSTITUTO DE CINCIAS EXATAS E NATURAIS CURSO DE LICENCIATURA PLENA EM INFORMTICA

Las Ribeiro Silveira Aprendizagem Colaborativa em Lista de Discusso Composta por Profissionais de TI: o caso GESITI
Monografia aprovada em: 19/11/2010

Professora Ms. Soraia Silva Priecht - Examinadora

Professor Dr. Adelmo Carvalho da Silva - Examinador Rondonpolis - 2010