Terceiro Setor e Responsabilidade Social No que diz respeito ao terceiro setor importante considerar que seu crescimento provm

m da iniciativa e da responsabilidade social de grupos sociais organizados, e da i niciativa privada em parcerias a estas organizaes sociais, tambm chamadas de OSC s (Organizaes da Sociedade Civil). ANO 6 N.24 SALVADOR/BA MAI, 2008 ISSN: 1809-1687 Historicamente o conceito de terceiro setor na Amrica Latina tratado por reunir atividades distintas, tais como comunidade, movimentos sociais nos anos 70, no contexto dos regimes autoritrios; cidadania e sociedade civil, no mbito dos proces sos de democratizao da dcada de 80; sem fins lucrativos e no-governamental, nos anos mais recentes (FERNANDES, 1994, p.31-32). O terceiro setor surgiu na primeira metade do sculo passado, nos Estados Unidos (FROES, 1999, p.5). composto de organizaes sem fins lucrativos, nem pblicos nem privados, muitas vezes estas organizaes so mantidas pela participao voluntria, como tambm financiada por parcerias entre o setor pblico e o privado. A responsabilidade social pode ser realizada pelo Estado, mercado e por instituies ou organizaes que no visam lucro. Alves citado por Froes (1999, p.14), conceitua o pri meiro setor sendo o Estado. O segundo setor so empresas privadas ou instituies que visam lucro. E o terceiro setor as organizaes no-governamentais e no-lucrativas, fundaes, associaes, instituies e voluntariado. Estima-se que no Brasil o nmero de entidades que compem o terceiro setor seja de duzentas e cinqenta mil organizaes (FRANCO; FROES, 2001, p.9). Entre estas entidades incluem-se as Organizaes no-governamentais, fundaes, associaes civis e unidades assistenciais. O crescimento do terceiro setor no estimulado por causa do dinheir o, mas sim pela busca de sentido e motivao no trabalho. Terceiro setor , em primeiro lugar, um conjunto de instituies que encarnam os valores da solidariedade e os valores da iniciativa individual em prol do bem pbl ico. Isso no significa que tais valores no sejam evidentes tambm em outros domnios, mas sim que no terceiro setor ele alcanou a plenitude (SALAMON apud IOSCHPE, 1997, p. 92). A cada ano aumenta o envolvimento de empresrios com o terceiro setor, reafirmando o conceito de empresa socialmente responsvel no pas. O nmero de voluntrios tambm est crescendo, mas mesmo com tantas adeses voluntrias, existe muito que ser feito, a f alta de incentivos fiscais, a organizao e clareza nos projetos enviados s empresas, ainda so grandes barreiras que impedem maior contribuio das empresas a projetos sociais. Marcovitch apud Ioschpe (1997, p.125) conceitua as organizaes do terceiro setor se ndo em sua maioria: associaes de produtores rurais, religiosas, cooperativas ou sindica tos de trabalhadores, entidades que almejam a mobilizao comunitria para enfrentar problema s sociais ANO 6 N.24 SALVADOR/BA MAI, 2008 ISSN: 1809-1687 e econmicos . O terceiro setor descreve um espao de participao e experimentao de novos modelos de pensar e agir sobre a realidade social. Pode-se observar uma crescente comple xidade na dinmica social no desenvolvimento do mbito pblico no-estatal e de iniciativas privad as com sentido pblico. Na viso de Cardoso apud Ioschpe (1997, p.8), terceiro setor engloba as mltiplas

experincias de trabalho voluntrio, pelas quais cidados exprimem sua solidariedade a travs da doao de tempo, trabalho e talento para causas sociais . E no mbito empresarial tem si do cada vez mais crescente a concretizao da responsabilidade e compromisso com a melhoria da comunidade. Enquanto uma empresa no abraar uma causa maior e mais abrangente do que o enriquecimento dos acionistas, ter poucos lderes de peso; mais provvel encontralos nas arenas das ONGs do Terceiro Setor. Se esse for o caso, o Terceiro Setor pode r ser o local de treinamento empresarial e talvez poltico (HANDY apud Ioschpe et. a l., 1997, p.81).) A responsabilidade social de uma empresa que consiste na sua deciso de participar mais diretamente das aes comunitrias na regio em que est presente e amenizar possveis problemas sociais e/ou ambientais; no s ajuda a melhorar a qualidade de vida das pessoas, como tambm serve para construir uma imagem institucional positiva perante a socie dade e os consumidores. Os executivos podem no querer admitir, mas a responsabilidade socia l um diferencial competitivo de mercado muito forte. Os campos tradicionais de servios comunitrios que mais crescem em nosso pas so: educao, sade, servios sociais, cultura e recreao (FROES, 2001, p.20). A cidadania empresarial surgiu pelo movimento de conscincia social que vem sendo incutida por diversas empresas. A empresa-cidad tem como a promoo da cidadania e o desenvolvimento da comunidade os seus diferenciais competitivos. E reconhecida pela excelncia da sua atuao na rea social trazendo confiana, respeito e a admirao dos consumidores. Portanto cidadania empresarial corresponde ao exerccio pleno da responsabilidade social da empresa. Esta torna-se cidad quando contribui para o desenvolvimento da sociedade atravs de aes sociais direcionadas para suprimir ou atenuar as principais carncias dela em termos de servios e infra-estrutura de carter social (MELO NETO; CSAR FROES, 2001, p.101). A cidadania a relao de um indivduo e uma sociedade poltica, no gozo de direitos e AN O 6 N.24 SALVADOR/BA MAI, 2008 ISSN: 1809-1687 deveres civis. Uma empresa, uma associao ou qualquer tipo de pessoa jurdica, jamais pode ter uma cidadania. Freitas citada por Kunsch (2003, p.141), refora ainda mais esta a firmao, quando diz: As empresas falam em seu nome, de seus interesses especficos e particulares. Fala m de suas aes, enquanto cidads , como se fossem resultado de uma conscincia do bem geral e no visassem retornos traduzidos em mais recursos, mercados, dividendos polticos, legitimao e consolidao de imagem. As mudanas comportamentais apresentadas pelas empresas atualmente tende a crer e a perceber suas preocupaes com imagem e identidade corporativa. A imagem o que passa na mente dos pblicos, no seu imaginrio, enquanto identidade o que a organizao , faz e di z (KUNSCH, 2003, p.170). Para definir organizao, dois aspectos so trabalhados por grande parte dos autores, o

ato e efeito de organizar , que uma das funes da administrao; e o uso do termo organizao , como expresso de um agrupamento planejado de pessoas com funes e que trabalham conjuntamente para atingir objetivos comuns (KUNSCH, 2003, p.23). As empresas podem assumir diferentes relaes com a sociedade, algumas adotam uma atitude predatria, em relao ao bem comum prejudicando as pessoas, por exemplo, polu indo o meio ambiente -; outras se mostram neutras, remetendo apenas ao Governo a resp onsabilidade de resolver os problemas sociais; j a empresa cidad, assume a posio pro-ativa contri buindo e encaminhando solues para os conflitos sociais. Consideraes Finais A responsabilidade social um importante fator para a perenidade e competitividad e das empresas. As organizaes que se preocupam em criar valor sociedade tendem a criar seu espao no mercado naturalmente, a lucratividade vista como acumulao e no como distribuio, e no condiz s empresas buscarem o lucro a qualquer custo, preciso respei tar conceitos como sustentabilidade global e ter preocupao com valores universais. Atravs de uma pesquisa exploratria das aes sociais realizadas pelas empresas no contexto educacional em Joo Pessoa: a Alpargatas incentiva a educao escolar em rede pblica beneficiando crianas e adolescentes atravs do esporte; o Boticrio incentiva a educao de ANO 6 N.24 SALVADOR/BA MAI, 2008 ISSN: 1809-1687 funcionrios oferecendo bolsas de estudos para concluir supletivo, graduao ou ps-grad uao; a C&A apia educao de crianas e adolescentes nas comunidades carentes prximas s lojas; e a Coca-Cola possui programa que reduz a evaso escolar e prope estratgias de apoio s tarefas escolares e auto-estima do aluno. Foi possvel perceber muitas vantagens obtidas pelas empresas com as aes sociais, dentre elas: melhoria nos vnculos sociais; maior compromisso por parte dos funcio nrios que atuam como voluntrios; oferece oportunidades sociedade viabilizando melhores cond ies de vida e acesso educao com qualidade. E atravs de entrevistas foram apresentados os resultados, o que se viu nas empresas em estudo foi a falta do especialista em r elaes pblicas ou em comunicao social, nas aes sociais. O profissional de relaes pblicas existente nas empresas estudadas, atua exclusivame nte na promoo de campanhas publicitrias e aes voltadas para a mdia, assessorias de comunicao, e no em atividades ligadas s aes sociais. Diante do crescimento do Terceiro Setor e suas aes voltadas para a sociedade imprescindvel a atuao de um especialista em relaes pblicas ou da rea de comunicao social, visto que a comunicao inerente a todas as reas e ramos de atividade. perceptvel por parte das empresas estudadas o desconhecimento da amplitude de atuao do profissional de relaes pblicas. Os especialistas em relaes pblicas assumem e seu papel planejamentos, avaliaes, implementaes e adaptaes, e se preciso, numa ao contnua e estratgica voltada para a sociedade. As empresas que desenvolvem suas aes sociais sem a presena de um profissional de relaes pblicas, podem estar perdendo a chance de usufruir do potencial de um especi alista em comunicao que atua to bem na rea social quanto na rea mercadolgica, ou seja em mediar ou facilitar parcerias entre os trs setores, focando principalmente o comprometim ento social. Podero tambm estabelecer boas relaes atravs da comunicao e analisar processos comunicacionais no intuito de desenvolver estratgias e viabilizar captao de recurso

s para o terceiro setor.