CAPITULO 4

1Que tipo de informacin debe buscarse en las entrevistas? Temar en cuenta las opciones delos entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema, las metas que se proponen como empresa 2Mencione los cinco pasos a seguir en la preparacin de una entrevista? 1) 2) 3) 4) 5) Leer antecedentes Establecer los objetivos de la entrevista Decidir a quien entrevistar Preparar al entrevistado Decidir el tipo de pregunta y la estructura

3Defina lo que significan las preguntas abiertas de una entrevista .mencione ocho beneficios y cinco desventajas de usarlas? Es cuando el entrevistado da toda su opinin en su caso personal acerca de un determinado tema, digamos es lo que el piensa Y las ventajas son las siguientes 1) Hace que el entrevistado se sienta a gusto 2) Permite al entrevistador entender el vocabulario del entrevistado, l cual refleja su educcin, valores ,actitudes y creencias 3) Proporcionan gran cantidad de detalles 4) Revelan nuevas lneas de preguntas que pudieron haber pasado por desapercibidas 5) Hacen mas interesante la entrevista para el entrevistado 6) Permiten mas espontaneidad 7) Facilitan la forma de expresarse al entrevistador 8) Son un buen recurso si el entrevistador no esta preparado para la entrevista Las desventajas 1) Podran dar como resultado muchos detalles irrelevantes 2) Posible perdida del control de una entrevista 3) Permite respuestas que pueden tomar mas tiempo del debido para la cantidad de para la cantidad til de informacin obtenida 4) Dan la impresin de que el entrevistador es inexperto 5) Dan la impresin de que el entrevistador anda de pesca sin ningn objetivo real en la entrevista 4Cundo es apropiado el uso de preguntas abiertas en una entrevista? En mi opinin al comienzo de la entrevista para establecer mejor comunicacin y confianza en el resto de preguntas y no hacer tantas preguntas abiertas paraqu no desperdiciemos el tiempo con respuestas que no son de suma importancia

5Defina lo que quiere decir con preguntas cerradas en una entrevista. Mencione 6 beneficios y 4 desventajas? Son preguntas especficas del entrevistador que ya estn formuladas para tener informacin precisa Benficos 1) 2) 3) 4) 5) 6) Ahorra tiempo Comparar las entrevistas fcil mente Ir al grano Mantener el control durante la entrevista Cubrir terreno rpida mente Conseguir datos relevantes Desventajas 1) 2) 3) 4) Aburren al entrevistado No permiten tener gran cantidad de detalles Olvidar las ideas principales por las razones anteriores No ayudan a forjar una relacin cercana entre el entrevistador y el entrevistado

6Cundo es apropiado el uso de preguntas cerradas en una entrevista? Cuando queremos dominar la entrevista y tenemos poco tiempo con esa persona adems cuando queremos una informacin precisa y concisa 7Qu es una pregunta de sondeo? Cual es el propsito de usar preguntas de sondeo? Es ir mas all de la respuesta inicial para conseguir mayor significado, ejemplificar y esto nos permite ampliar la opinin del entrevistado 8Defina el significado de estructura de pirmide? Cuando es til emplearla en las entrevista? Es cuando empezamos con preguntas cerradas y luego las extendemos a preguntas abiertas para tener respuestas mas generalizadas y es til emplearlas para dar una mayor motivacin al entrevistado 9Defina el significado de embudo? Cuando es til emplearla en las entrevistas? En este caso es lo contrario de la de pirmide este tipo de inicia con una pregunta generales y abiertas y luego limitar a preguntas cerradas 10Defina el significado de diamante? Cuando es til emplearla en las entrevistas? En la estructura de diamante la preguntas se inician con preguntas especificas luego abiertas y terminando con preguntas cerradas esto permite una mejor comprensin al entrevistador

porque al final le permite aclarar sus dudas que surgieron al comienzo o en medio de la entrevista tambin se pueden hacer preguntas que se hayan escapado en un determinado momento y estil emplearla cuando el entrevistado tiene opiniones fuertes acerca del tema y necesita libertad para expresar sus emociones. 11defina el diseo conjunto de aplicaciones (JAD) Nos permite reducir el tiempo, mejora la calidad de los resultados de la evaluacin de los requerimientos de informacin y ser pueden sustituir por las entrevistas personales en cualquier momento apropiado del ciclo normal mente ha sido utilizado como una tcnica que le permita realizar el anlisis de los requerimientos y disear la interfaz de usuario en conjunto con los usuarios 12liste las situaciones que justifican el uso de JAD en lugar de las entrevistas personales en la organizacin? Reducir tiempo Mejorar la calidad de los resultados de la evaluacin de los requerimientos de de informacin

13Mencione los beneficios potenciales de usar el diseo conjunto de aplicaciones? 1. Los grupos de usuarios estn tranquilos y quieren algo nuevo, no una solucin comn a los problemas tpicos 2. La cultura organizacional apoya los mtodos de conjunto de resolucin de problemas entre diversos niveles de empleados 3. Los analistas proveen que la cantidad de ideas generadas por medio de la entrevistas uno a uno no ser tan abundante como la cantidad de ideas que se podran obtener de un ejercicio en grupo 4. El flujo de trabajo de la organizacin permite la ausencia de personal importante durante un periodo de dos a cuatro das 14Liste las tres desventajas potenciales de usar JAD como una alternativa alas entrevistas personales? Requiere que todos los participantes dediquen una gran cantidad de tiempo ya que requiere un compromiso de dos a cuatro das Si la preparacin PARA LAS CECONES de JAD es inadecuada en cualquier aspecto en este caso los diseos resultantes podran ser pocos satisfactorios Tal ves la cultura que tiene la organizacin no se hayan desarrollado lo suficiente para permitir el esfuerzo concertado.

15Qu tipo de informacin busca el analista de sistemas atreves de el uso de cuestionarios o encuestas? Busca conocer las actitudes, creencias, comportamiento y caractersticas de muchas personas importante en la organizacin

16Mencione 4 situaciones que hacen apropiado el uso de cuestionarios? Las personas que necesita entrevistar se encuentran en ubicaciones dispersas Una gran cantidad de persona esta involucrada en el proyecto de sistema y es importante saber si una gran parte aprueba o desaprueba una caracterstica especifica del sistema Esta haciendo un estudio preliminar y desea medir la opinin la opinin general antes que se determine el rumbo que tomara el proyecto de sistema Desea tener la certeza de que las entrevistas de seguimiento se identificara y abordara cualquier problema relacionado con el sistema actual

17Cules son los dos tipos de preguntas que se usan en el cuestionario? Las abiertas y las cerradas 18Mencione dos razones por la cual un analista de sistema debera utilizar una pregunta cerrada en un cuestionario? Cuando tenemos un alto numero de personas que entrevistar Cuando podamos listar eficaz mente todas las posibles respuestas ala pregunta

19Mencione dos razones por la cual un analista de sistema debera usar una pregunta abierta en una entrevista? Dan una alta comprensin amplitud preliminar Son sencillas de redactar

20Cules son los 7 lineamientos para elegir el lenguaje del cuestionario? 1. Use el lenguaje de los encuestado siempre que sea posible y utilice una redaccin sencilla 2. Esfurcese en ser especfico en lugar de divagar con la redaccin. tambin evite las preguntas demasiadas especificas 3. Haga preguntas breves 4. No sea condescendiente con los encuestados ni sub estime con lenguaje de bajo nivel 5. Evite la parcialidad en la redaccin 6. Dirija las preguntas a los encuestados adecuados 7. asegrese de que el aspecto tcnico de las preguntas es preciso antes de incluirlas 21Defina el significado de escalamiento? Es el proceso consistente en asignar nmeros u otros smbolos aun atributo o caractersticas con propsito de medicin 22Cules son los dos tipos de informacin o escala mas utilizado por los analistas de sistemas?

1. Las escalas nominales 2. Las escalas de intervalos 23Para que se utilizan las escalas nominales? Para clasificar cosas o una pregunta 24De un ej. de escala de intervalos? Qu tan til es el apoyo que ofrece el grupo de soporte tcnico? No tiene utilidad alguna 1 2 3 Es suma mente til 4 5

25Cundo debe utilizar escala de intervalos el analista? Cuando nos que remos dar cuenta del rendimiento de una rea 26Defina que es la confiabilidad en la construccin de escalas? Es cuando nos damos cuenta que hay consistencia externa e interna 27Defina que es la valides en la construccin de escala? Es el grado en que la pregunta mide lo que el analista pretende evaluar 28Mencione Tres Problemas que pueden ocurrir debido ala negligencia en la construccin de escala? 1. Condescendencia 2. Tendencia central 3. Efecto halo 29Mencione 4 acciones que se puedan tomar para asegurar que el formato del cuestionario propiciara una buena tasa de respuesta? 1. 2. 3. 4. Deje bastante espacio en blanco Proporcione suficiente espacio para escribir las respuestas Mantenga un estilo consistente Felicite a los encuestados que marquen con claridad las respuestas

30Qu preguntas deben ponerse primero en el cuestionario? Las preguntas mas importantes para que el encuestado se sienta motivado e interesado 31Por qu deben agruparse las preguntas sobre temas similares? Para tener un mejor control de la entrevista y llevar una lgica con respecto alas preguntas adems evita equivocaciones ala hora de responder o analizar las respuestas

32Mencione 5 mtodos para la aplicacin de cuestionarios? 1. Citar al mismo tiempo a todos los encuestados 2. Entregar personal mente los cuestionarios en blanco 3. Permitir a los encuestado que llenen el cuestionario por si mismo en su trabajo y que lo dejen en una caja en un punto central 4. Mandar por correo los cuestionarios a los empleados de sucursales e indicarles una fecha limite 5. Aplicar el cuestionario a travs de correo electrnico o la web 33Qu consideraciones son necesaria cuando los cuestionarios se aplican por internet? Deben hacerse las mismas consideraciones que por escrito aplicar los mismos formatos para que sean claro y puedan ser respondidos de manera clara y segura

Capitulo 5
1Defina el significado de muestreo? Es el proceso que consiste en seleccionar sistemtica mente elementos representativos de una poblacin 2Mencione 4 razones por las cuales el analista de sistema necesitara tomar muestra de datos o seleccionar personar representativa para entrevistar? 1. Reducir costos 2. acelerar la recopilacin de datos 3. Mejorara la efectividad 4. Reducir la parcialidad 3Cules son los 4 pasos que se deben seguir para disear una buena muestra? 1. 2. 3. 4. Determinar que los datos van hacer recopilado o descrito Determinar de que poblacin se van hacer las muestras Escoger el tipo de muestra Decidir el tamao de la muestra

4Mencione los tres tipos de muestra de aleatoria compleja? 1. Sistemtica. 2. Estratificada. 3. Conglomerados. 5Defina el significado de la estratificacin de muestra? Es el proceso de identificar las subpoblaciones o estratos, y despus seleccionar objetos o personas para el muestreo en estas subpoblaciones. 6Qu efectos se produce en el tamao de la muestra al usar un mayor nivel de confianza al tomar muestra del atributo?

1. Resultado satisfactorio y mejor bsqueda de errores.

7Cul es la principal variable que determina a cuantas personas debe entrevistar a profundidad el analista de sistema? El tiempo que dura una entrevista. 8Qu informacin sobre el tomador de decisiones busca descubrir el analista a travs de la observacin? La observacin del entorno fsico en el cual se desempean los tomadores de decisiones tambin pone de manifiesto muchos de sus requerimientos de informacin. Con mucha frecuencia dicha observacin implica examinar sistemticamente las oficinas de los tomadores de decisiones ya que estas constituyen su principal lugar de trabajo.

9Mencione 5 pasos para ayudar ala analista a observara las actividades tpicas del tomador de decisiones? Observa Recopila Procesa Comparte Y usa la informacin para realizar su trabajo.

10Quin es el actor en la tcnica conocida con guion del analista? El tomador de decisiones. 11En el guion del analista, que informacin delos gerentes se registra en la columna derecha? Pide al supervisor informe de produccin. Lee el informe. Compara el informe actual con otros informes de la misma semana. Hace borradores de carta para informar a los proveedores las nuevas especificaciones de calidad establecidas en la reunin. Lee por correo electrnico las cartas corregidas.

12Tomando en cuenta que la idea del STOBE proviene del mundo del cine Cual papel se asemeja el papel del analista de sistema? Al papel de los crticos o anlisis del escenario para evaluar sistemticamente lo que hay en una sola toma de la pelcula.

13Mencione los 7 elementos concreto del entorno fsico del tomador de decisiones que el analista de sistema puede observar mediante del STOBE? Ubicacin de la oficina. Colocacin del escritorio. Equipo fijo de oficina. Iluminacin y color de la oficina. Accesorios. Fuentes externas de informacin. Vestimenta de los tomadores de decisiones

Cules son los 4 tipos de informacin que busca el analista en la elaboracin de prototipos? Qu significa el trmino prototipo corregido? Defina un prototipo que es un modelo a escala no funcional? Proporcione un ejemplo de un prototipo que es el primer modelo de escala completa? Defina lo que es un prototipo que es un modelo con algunas, pero no todas las caractersticas principales? haga una lista de las ventajas y desventajas de usar la elaboracin de prototipos para reemplazar el ciclo de vida del desarrollo tradicional de sistemas.? Describa como se puede usar la elaboraccion de prototipos para aumentar el ciclo de vida del desarrollo tradicional de sistema.? Cules son los criterios para decidir si se debe hacer un prototipo de sistema.? Mencione 4 alineamentos que el analista debe observar en el desarrollo de un prototipo? Cules son los 2 problemas principales identificados en la elaboracin de prototipos? mencione las 3 ventajas principales en la elaboracion de prototipos? Cmo puede un prototipo de un sitio web interactivo facilitar el proceso de la elaboracin de prototipos? Conteste en un prrafo. Cules son las 3 formas en que un usuario puede ser de ayuda en el proceso de la elaboracin de prototipos ? Defina lo que significa RAD? Cules son las 3 faces del RAD? Defina la programacin extrema.? Cules son los 4 valores que debe compartir el equipo de desarrollo y los clientes de negocios cuando se toma un enfoque de programacin extrema?

Cules son los principios bsicos de la programacin extrema? Cules son las 4 practicas principales del enfoque de desarrollo de XP? delinee los pasos tpicos de episodio en el desarrollo de XP? Qu es una historia de usuario?Es principalmente escrita o hablad? Elija su opcin luego apoye con un ej. Mencione las herramientas de software que puedan ayudar al desarrollador a hacer una variedad de pruebas de cdigo. Cules son las 6 lecciones tomadas de la experiencia con los esfuerzos del desarrollo XP? Compare y contraste el modelo gil con el enfoque XP. Qu es mele?