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Le 27 mars 2012

UFC-QUE CHOISIR 233 boulevard Voltaire 75555 PARIS CEDEX 11 Tel : 01.43.48.55.48 Fax : 01.43.48.44.35 www.quechoisir.org

COMMUNIQU DE PRESSE Automdication : Une pharmacie sur deux fait une croix sur la transparence
Alors que lautomdication -lensemble des mdicaments vendus sans ordonnance- reprsente un tiers des dpenses de mdicaments des consommateurs et que les pharmacies bnficient dun monopole sur ce march, lUFC-Que Choisir rend publics aujourdhui les rsultats inquitants de la ractualisation de son enqute de 2009 auprs des officines et interpelle les pouvoirs publics pour une automdication moins chre et de meilleure qualit. En effet, alors que la France se singularise en Europe par le maintien dun monopole sur lautomdication, lUFCQue Choisir a enqut auprs de 648 pharmacies1 pour vrifier si le consommateur bnficie du meilleur rapport qualit-scurit-prix. Et le rsultat est sans appel : les maux diagnostiqus lors de notre prcdente enqute de 2009 sagissant du conseil et des prix en officine semblent bel et bien chroniques ! Un conseil gripp Alors que les pharmaciens se rfugient derrire leur qualit de professionnel de sant pour justifier leur monopole, prs dune pharmacie enqute sur deux (48%) na pas respect spontanment son devoir de conseil, en dlivrant, pour la mme personne, deux mdicaments incompatibles (Aspirine et Rhinureflex, qui contient de libuprofne). En labsence de conseil spontan, notre enquteur devait interroger le pharmacien sur la posologie respecter pour la prise des deux mdicaments. Mais seuls 10% des pharmaciens ont saisi cette occasion de repchage pour mettre en garde lenquteur. Plus grave, 55% seulement ont correctement indiqu la posologie du Rhinureflex, pourtant formellement rappele quelques semaines auparavant par lAFSSAPS, en raison de ses effets indsirables. La concurrence anesthsie par lopacit des prix Seule 1 pharmacie enqute sur 2 propose un affichage lisible du prix des mdicaments vendus derrire le comptoir Pire, 89% ne se plient toujours pas lobligation de 2003 dinformation des consommateurs sur la libert de tarification des mdicaments non remboursables. Une inquitante fivre tarifaire Les prix relevs par nos enquteurs font le grand cart. Ainsi, un mdicament aussi courant que laspirine UPSA Vitamine C 330 mg a t achet des prix variant de 1,30 4,95 , soit un cart de prs de 1 4. La mise en vente de certains mdicaments devant le comptoir, autorise en 2008, na donc pas eu les vertus tarifaires annonces. Dans ces conditions, se pose la question de la pertinence dune libralisation encadre de la distribution des mdicaments sans ordonnance en parapharmacies et dans des espaces ddis en grandes surfaces. Cette mesure permettrait, pour le consommateur, une conomie pouvant atteindre 16% des dpenses de mdicaments non remboursables (soit 269 millions deuros par an) et naurait quun impact mineur sur la profitabilit des pharmacies dofficine, de lordre de 3,7% 5% de leur marge. Au vu des rsultats proccupants de son enqute, lUFC-Que Choisir souhaite donc un renforcement de linformation des consommateurs sur lautomdication et linstauration dune vraie concurrence. Cest pourquoi lUFC-Que Choisir demande aux pouvoirs publics : Linterdiction de la publicit sur lautomdication auprs du grand public en dehors des lieux de vente ; La prsence dun encadr consacr aux interactions viter et aux contre-indications principales figurant sur toutes les botes des mdicaments accessibles sans ordonnance ; Louverture de la distribution de lautomdication aux grandes surfaces et parapharmacies, sous la surveillance imprative dun pharmacien diplm.

1 648 pharmacies enqutes par les bnvoles de lUFC-Que Choisir, dans 37 villes de 17 dpartements, du 23 au 31 dcembre 2011, puis les 19, 20 et 21 janvier 2012. Les enquteurs devaient demander pour eux de laspirine Vitamine C 330 mg et du Rhinureflex, mdicaments incompatibles qui, associs, majorent le risque dulcre et dhmorragie du tube digestif.