COMUNICADO PARA LOS USUARIOS DE CUENTAS DE CORREO

El Ayuntamiento de Burgos y la Diputacin de Burgos ofrecan desde el ao 2008 a todos los burgaleses la posibilidad de obtener gratutamente una cuenta personal de correo electrnico suministradas por la plataforma Google Apps bajo el dominio @burgos.eu con el fin de promover el uso de Internet y del correo electrnico entre los ciudadanos de la provincia. Transcurridos 4 aos, periodo de compromiso inicial establecido con las empresas suministradoras del servicio, se ha comprobado que los servicios utilizados sin coste alguno para los ciudadanos no han sido proporcionales a los medios economicos empleados para sufragarlo. De las 12.000 cuentas previstas inicialmente se han dado de alta 2.054 cuentas, de las cuales una media de 267 son utilizadas con asiduidad diaria. Se concluye por lo tanto que los costos derivados de este servicio son desproporcionados en relacin al 2% de usuarios registrados que finalmente hacen un uso regular del mismo.

Esta razn, junto con la posibilidad de que las funcionalidades y utilidades prestadas sean proporcionadas por las plataformas gratuitas similares tras un sencillo proceso de migracin, motivan la decisin de suprimir el servicio.

Por lo tanto se comunica a los usuarios registrados en EL SERVICIO DE CUENTAS @BURGOS.EU QUEDAR CANCELADO A PARTIR DEL DA 1 DE MAYO 2012. Siendo conscientes de los inconvenientes que pueden acarrear a los ciudadanos la interrupcin del servicio, desde el Ayuntamiento de Burgos se procede a articular los mtodos de ayuda que orienten a los usuarios afectados en la migracin de las cuentas @burgos.eu hacia otros dominios gratuitos como pueden ser @gmail.com, @hotmail.com, @yahoo.com o similares mediante los procesos que se acompaan en los documentos anexos a este comunicado. Para ello puede resolver las consultas acerca del proceso de migracin por tres vas: El documentos anexo que acompaa a este comunicado Desde la seccin Preguntas Frecuentes de la web www.aytoburgos,es, A travs del Servicio de Atencin Ciudadana 010. La fecha lmite para realizar el proceso de migracin ser el da 1 de mayo de 2012.

ANEXOS
Descripcin ANEXO:1 CREAR UNA CUENTA DE CORREO EN Gmail Video

ANEXO 2: MIGRAR LOS DATOS DE LA CUENTA @BURGOS.EU A UNA CUENTA GRATUITA @GMAIL.COM ANEXO 3: REDIRIGIR EL CORREO A OTRA CUENTA ANEXO 4: EXPORTAR LOS CONTACTOS DE @BURGOS.EU ANEXO 5: IMPORTAR LOS CONTACTOS DE @BURGOS.EU A LA NUEVA CUENTA @GMAIL.COM

ANEXO:1 CREAR UNA CUENTA DE CORREO EN Gmail

Para crear una cuenta de correo personal en Gmail basta con acceder a la pgina oficial de Gmail ( http://www.gmail.com ) seleccionar la opcin crear una cuenta y completar los datos requeridos . El sistema permite comprobar si el nombre de usuario que se ha escogido est libre, y tambin aconseja sobre la fortaleza de la contrasea; esto quiere decir que nos dir si la contrasea que hemos elegido para proteger el acceso al correo es suficientemente robusta. Despus de introducir los datos personales, se podr acceder de forma inmediata a la nueva cuenta de correo Gmail. VER VIDEO EXPLICATIVO: http://youtu.be/KDWn4r3isxM

ANEXO 2: MIGRAR LOS DATOS DE LA CUENTA @BURGOS.EU A UNA CUENTA GRATUITA @GMAIL.COM
Gmail y el acceso POP3 nos permiten importan fcilmente todo el correo electrnico de la cuenta @BURGOS.EU a la nueva direccin de correo electrnico @GMAIL.COM. Los pasos son los siguientes: Primero hay que iniciar la sesin con la cuenta @BURGOS.EU y acudir al apartado de Configuracin > Reenvo y correo POP/IMAP. Una vez en esa pantalla localizaremos la seccin Descarga correo POP para elegir la opcin Habilitar POP para todos los mensajes y Guarda los cambios.

A continuacin aparecer una nueva opcin en la seccin Descarga correo POP llamada Habilitar POP para todos los mensajes (incluso si ya se han descargado) , seleccionaremos esa opcin y guardaremos nuevamente los cambios

Para traspasar todos los mensajes existentes en @BURGOS.EU en la nueva cuenta @GMAIL.COM tenemos que realizar los siguientes pasos: En primer lugar cerraremos la sesin abierta anteriormente en @BURGOS.EU e iniciaremos sesin con la nueva cuenta de @GMAIL.COM. Una vez dentro de la cuenta @GMAIL.COM iremos al apartado de Configuracin > Cuentas. A continuacin localizaremos la seccin de Recibe mensajes de otras cuentas haremos click en Aadir otra cuenta de correo y completaremos los datos de la antigua cuenta @burgos.eu. IMPORTANTE: Asegurarse de que en la opcin Servidores POP sea pop.gmail.com cmo se muestra en la siguiente imagen.

Pulsaremos sobre Aadir cuenta y dar comienzo el proceso de traspaso. Ser necesario esperar al un plazo de 24 horas a que todos los correos electrnicos para garantizar que todo el contenido se ha traspasado correctamente. A partir de este momento, cada vez que alguin enve un correo a la antigua direccin de correo electrnico podrs recibirlo en la nueva direccin y as no te perders de ningn mensaje. VER VIDEO EXPLICATIVO: http://youtu.be/ekX_JBMAt3k

ANEXO 3: REDIRIGIR EL CORREO A OTRA CUENTA

Si queremos activar el reenvo automtico de email que nos enven a la cuenta @BURGOS.EU hacia otra cuenta de email de nuestra propiedad debemos seguir los siguientes pasos: Para redirigir uno de nuestros emails de @BURGOS.EU a otra cuenta de Gmail o bien a cuentas de cualquier otro proveedor (@hotmail, @yahoo) debemos seguir los siguientes pasos: Nos introducimos dentro de Gmail, y hacemos click en Configuracin, y despus en Reenvo y correo POP/IMAP. En reenvo hacemos click sobre Reenviar una copia del correo entrante a, e inmediatamente nos saldr una ventana emergente que nos indica a donde queremos enviar estos emails:

Ah deberemos elegir que queremos hacer con los emails que nos llegan a @burgos.eu, si queremos conservar ah una copia, o bien conservarla pero marcar la copia de correo como leda, o archivar la copia, o simplemente eliminarla tras redirigirla. Siempre debemos confirmar el correo de destino. Para ello Gmail nos enviar al email de destino un correo electrnico de verificacin en el que deberemos hacer click o copiar un cdigo que nos da.

ANEXO 4: EXPORTAR LOS CONTACTOS DE @BURGOS.EU

Gmail tambin permite exportar rpidamente su lista de contactos a un archivo CSV. A continuacin, indicamos los pasos a realizar: 1. Acceder a nuestra cuenta @Burgos.eu. 2. Hacer clic en Contactos en el lateral izquierdo de la pgina. 3. En el men desplegable Ms acciones, selecciona Exportar.... 4. Seleccionar si se deseas exportar todos los contactos o slo un grupo. 5. Escoger el formato en el que desee exportar los datos. (Algunos de estos formatos pueden perder informacin de los contactos.) Los formatos recomendados son:
Para transferir contactos entre cuentas de Google, utiliza el formato CSV de Google. Para transferir contactos a Outlook, Yahoo! Mail, Hotmail u otras aplicaciones, utiliza el formato CSV de Outlook. Para transferir contactos a la agenda de Apple, utiliza el formato vCard.

6. Tras escoger el formato pulsaremos sobre Exportar y guardaremos el nuevo fichero seleccionanod Guardar en disco y, a continuacin, haz clic en Aceptar.

ANEXO 5: IMPORTAR LOS CONTACTOS DE @BURGOS.EU A LA NUEVA CUENTA @GMAIL.COM

Para importar contactos a Gmail ser necesario disponer de un archivo CSV o exportar los contactos desde @burgos.eu. (Ver informacin de Anexo 5) Una vez que tengamos localizado el fichero .csv realizaremos los siguientes pasos: 1. Acceder a la nueva cuenta @gmail.com. 2. Hacer clic en Contactos en el lateral izquierdo de la pgina. 3. En el men desplegable Ms acciones, selecciona Importar.... 4. Indicaremos dnde est nuestro archivo CSV a travs del botn Elegir archivo 5. Una vez seleccionado pulseremos sobre Importar y tras un breve tiempo en el que se procesarn los datos, Gmail mostrar el nmero de contactos importados.