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Orientao educacional

adolescente

eo

C i d a

S a n c h e s

Orientao educacional

adolescente

eo

O L E O

S T U D O S

C A D M I C O S

1 9 9 9

1999, by Editora Arte & Cincia


Coordenao Editorial Henrique Villibor Flory Editor, Projeto Grfico e Capa Aroldo Jos Abreu Pinto Diretora Administrativa Luciana Wolff Zimermann Abreu Editorao Eletrnica Alessandra Nery Reviso Letizia Zini Antunes

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS proibida a reproduo total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio.
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP) (Biblioteca de F.C.L. - Assis - UNESP)

Sanches, Cida
M337a

Orientao educacional dirigida a adolescentes / Maria Aparecida Sanches. So Paulo: Arte & Cincia, 1998. 160p.; 21 cm ISBN 1.Orientao educacional I. Ttulo CDD-371.422 92-1796 ndice para catlogo sistemtico:

1.Orientao educacional

371.422

Editora Arte & Cincia Rua dos Franceses, 91 Bela Vista So Paulo SP - CEP 01329-010 Tel/fax: (011) 253-0746 Na internet: http://www.arteciencia.com.br

Ao meu marido e aos meus filhos, meus grandes amigos, pela pacincia e colaborao demonstradas ao longo de toda esta jornada.

ndice
Prefcio ................................................................................. 11 Introduo ............................................................................. 15 Cap. 1: Conceitos bsicos ................................................... 37 Cap. 2: O que ser orientador educacional ...................... 55 Cap. 3: Concluso ............................................................... 87

ADENDOS:
= = = = = =

Descrio do mtodo ........................................................ 95 Exemplo de entrevista ..................................................... 105 Bibliografia ....................................................................... 115 Glossrio ........................................................................... 119 ndice de autores ............................................................. 123 ndice de assuntos ........................................................... 125

Prefcio
Pode-se atribuir ao Orientador Educacional um papel preponderante como profissional de ajuda. Esse papel tem uma gnese interior e construdo pela sua ao especfica, que produz os efeitos esperados de um profissional de ajuda. A ao do Orientador Educacional desenvolve-se por meio de um conjunto especfico de atividades, tais como: incentivar o aluno no processo de sua aprendizagem, orient-lo para a maturidade social e afetiva; ajud-lo na sua definio vocacional. Essas atividades sempre se realizam com o apoio ou a parceria de diversas fontes, a saber: a estrutura educacional, os professores, os pais e at mesmo os prprios alunos. A atuao do Orientador Educacional como profissional de ajuda faz-se essencialmente junto ao adolescente reconhecido como um ser em transio, com um grande potencial a ser trabalhado, um adulto que ainda no o e quer ser, um algum aceito com qualidades e defeitos. O trabalho do Orientador Educacional sobre o objeto de sua ao realizado sob um conjunto de crenas que fundamentalmente afirmam: que preciso dar apoio e ateno ao adolescente; que ele s pode ser conquistado atravs de afeto que deve ser levado reflexo e ajudado nos momentos mais difceis e sentir-se feliz. Em virtude de tal atuao, o adolescente obtm algumas conquistas, entre elas: um desenvolvimento integral, a conscincia de si mesmo, um melhor aproveitamento escolar e um amadurecimento como ser humano mais facilitado. Mas no s o adolescente obtm proveitos: o prprio Orientador Educacional cresce com a sua atuao diria, pois aprende vivenciando-a. O Orientador Educacional, porm, acredita, que o proveito nos alunos s pode aflorar quando

h, no prprio Orientador Educacional, uma predisposio interior no que o conduza a isso.

Caador de mim
Por tanto amor, Por tanta emoo A vida me fez assim Doce ou atroz, Manso ou feroz Eu, caador de mim Preso a canes Entregue a paixes Que nunca tiveram fim Vou me encontrar Longe do meu lugar Eu, caador de mim Nada a temer Seno o correr da luta Nada a fazer Seno esquecer o medo Abrir o peito fora Numa procura Fugir s armadilhas da mata escura Longe se vai sonhando demais Mas onde se chega assim Vou descobrir o que me faz sentir Eu, caador de mim.

(Srgio Magro e Lus Carlos S)

O adolescente uma pessoa com uma grande luz a ser trabalhada.(S7)

Introduo

proposta deste trabalho analisar a ao do Orientador Educacional do ensino mdio, das escolas pblica e particular, focalizando a relao de ajuda ao adolescente, na promoo do seu amadurecimento enquanto ser humano. Este trabalho est dividido, basicamente, em trs captulos. No primeiro, explicito os principais conceitos pertinentes ao problema: Orientador Educacional, sujeito da ao da minha pesquisa; adolescente, principal objeto; relao de ajuda, que o modo de atuar do sujeito e crescimento humano, o produto da ao do Orientador Educacional. No segundo captulo mostro que o Orientador Educacional atua como profissional de ajuda ao adolescente do ensino mdio. Ciente de que, entre possibilidades e limites, a escola hoje o local onde o aluno permanece de quatro a seis horas, em atividades sociais, educacionais e culturais, demonstro, neste segundo captulo, que o Orientador Educacional est atuando como facilitador no processo de maturidade pessoal e social do adolescente. Por fim, no terceiro captulo, teo as consideraes finais e mostro algumas inferncias que a anlise permitiu.

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Pela importncia do processo da pesquisa realizada, nos Adendos descrevo o mtodo usado, centrado na anlise das histrias de vida profissional recolhidas de diversos Orientadores Educacionais e ilustro o mtodo com a incluso de uma entrevista.

Minha experincia
O que me levou ao estudo deste tema foi a minha experincia que se iniciou no 3 ano do curso de Pedagogia, em l98l, quando monitorava a disciplina de Filosofia da Educao em nvel de terceiro grau. Nessa poca, ainda muito jovem, iniciei o meu trabalho com os alunos do l ano, na sua maioria adolescentes, na faixa dos 17/18 anos. Quando terminei o curso, dois anos depois, com especializaes em Orientao Educacional, Administrao e Superviso Escolar, dei continuidade ao trabalho como professora de Filosofia da Educao, Didtica e Superviso de Estgios para alunos do ensino mdio, no curso de formao de professores. Com essas atividades, fui adquirindo uma grande afinidade com os adolescentes, o que me permitiu desenvolver a capacidade de compreend-los, por meio da atitude de escutlos, atuando como boa ouvinte dos seus problemas, ajudandoos, dessa forma, a elucidar via dilogo a experincia de ser adolescente.
... O dilogo provoca no prprio homem situaes existenciais plenas, e na concretude do dia-a-dia que a realizao plena da vida do homem efetivada. (Albarello, 1992: p.35)

Com o dilogo foi possvel, muitas vezes, ajudar o adolescente a entender situaes que o aborreciam. Foi possvel acalm-lo em situaes de indisciplina e clarificar a necessidade da observncia das normas escolares. Foi possvel ajudar o aluno a minimizar, e s vezes esclarecer, suas dvidas, sobre a impor-

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tncia do ato de estudar e sobre a opo profissional, pois tinha dificuldade de elabor-las. Com o dilogo foi possvel, ainda, ajudar a mim mesma, como profissional, a descobrir e entender os processos evolutivos dessa faixa etria.
... O dilogo o caminho mais seguro para o Orientador aprender a essncia da problemtica de cada educando, a fim de poder, mais conscientemente, orient-lo em funo da realidade existencial... (Nrici,1992: p.72)

No processo educacional, com as minhas atividades como educadora, e ainda por meio do relacionamento dirio com os adolescentes, descobri em mim a capacidade de identificar nos seus comportamentos, nas suas falas e nas suas expresses, o momento em que precisavam de ajuda. Vivenciar essa experincia a cada dia me possibilitou desenvolver um novo tipo de comunicao, definida por Maria Tereza Maldonado (1987) como linguagem do sentir. A linguagem do sentir envolve a reflexo de sentimentos, que uma forma de aprender a estar em sintonia com o outro, por meio de uma comunicao que consiste em dizer-lhe, explicitamente, os sentimentos subjacentes que captamos nas mensagens que nos enviou (p.77). Consiste, ainda, em ajudar o outro a digerir sentimentos evocados por situaes que ficam inconclusas ou pendentes (p.83).
... Muitas vezes, o que sentimos no est muito claro para ns. Se algum sintoniza conosco, como se projetasse a luz de uma lanterna num lugar escuro e isso nos possibilita ver com mais nitidez o que est acontecendo dentro de ns. (p.80)

A linguagem do sentir uma forma de comunicao na qual esto presentes a sensibilidade e os recursos afetivos (p.85) e que pode aprofundar o relacionamento, e com isso favorecer o apoio ao desenvolvimento humano.

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A comunicao entre os adolescentes e mim efetivou-se exatamente dessa maneira: permeada por sentimentos, de forma que, quando sua atitude revelava-me que precisavam ser ouvidos, eu exercitava a sensibilidade desse ouvir at poder sentir o problema apresentado.Vou contar um exemplo. Maria Cludia chegou escola, certa manh, preocupada com a doena e a provvel morte da sua cachorrinha. Angustiada, chorava, manifestando a sua tristeza. No se encontrava, dessa forma, em condio de participar da aula. Nada se podia fazer. Talvez mand-la de volta para casa. Talvez deix-la quieta no seu canto, protegida para que ningum viesse aborrec-la. Como ajud-la, se eu nem mesmo entendia de animais? Mas entendo de sentimentos. Entendo de afetividade. E para ajud-la conduzi o dilogo de forma que ela expressasse, sem receios, a saudade que j sentia da sua cachorrinha de estimao. Falamos de como seria lidar com esse sentimento. Falamos da perda, da morte e de suas vrias representaes, desabafando e explorando todos os sentimentos, at que consegui perceber que Maria Cludia compreendia melhor o momento que estava vivenciando. Isso significa ouvir o que est implcito na fala, aquela mensagem que no se diz verbalmente, mas que comunicada, pelo outro, no tom da voz, no olhar lanado sutilmente, na postura que revela desconforto. Aquela mensagem que est no choro, no grito e que pode estar, tambm, naquela frase construda sobre uma mgoa que precisa ser desabafada, ou num acesso de raiva que precisa ser liberado. Tornei-me, enfim, capaz de perceber o momento em que o aluno precisava ser ouvido, independentemente do motivo. E aprendi a ouvi-lo. Fui me preparando para me sintonizar com o desconhecido, sem o prvio preparo de uma resposta a ser dada. Apropriei-me cada vez mais do sentido de ouvir, de Rogers:
... ouo as palavras, os pensamentos, a tonalidade dos sentidos, o significado pessoal, at mesmo o significado que subjaz s intenes

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conscientes do interlocutor. como ouvir msica das estrelas, pois por trs da mensagem imediata de uma pessoa, qualquer que seja a mensagem, h o universal. (1983:p.5)

Este o ouvir que espera uma pessoa quando est magoada, ansiosa ou at mesmo quando est confusa. Este o ouvir que acolhe, que compreende e que faz o outro sentir-se gratificado, pois esta atitude proporciona o alvio, o esclarecimento e o verdadeiro valor de nos sentirmos acolhidos. Quando assim ouvimos uma pessoa, estamos ouvindo no suas palavras, mas ela mesma (p.6), estamos ouvindo o que vem do seu interior, expresso em palavras que mostram a importncia ntima e pessoal daquilo que foi relatado. Ser bom ouvinte, no dizer de Rogers, implica um ouvir sensvel, criativo, ativo, profundo e de forma emptica, o que uma habilidade tanto quanto uma atitude. A atitude emptica requer muita sensibilidade para que seja possvel ao ouvinte viver e captar os sentimentos de raiva, angstia, medo, ternura, felicidade, ou qualquer outro. recomendvel participar, mas no julgar; refletir junto, ajudando o interlocutor a perceber os significados da sua prpria vivncia. preciso ter sempre uma postura positiva, segura e que no constitua ameaa aos valores ou atitudes do interlocutor. Para tal se faz necessrio, ao ouvinte
... perceber o mundo interior de sentidos pessoais e ntimos do cliente, como se fosse o seu, mas sem jamais esquecer a qualidade de como se. Perceber a confuso, a timidez, a clera ou o sentimento que o cliente tem de ser tratado injustamente, como se isso se desse com voc, mas sem que a indeciso, o medo, a clera ou a desconfiana que voc sente se incluam na relao. (199l:p.107)

Perdi o medo nos atendimentos. Aprendi a respeitar, por detrs das atitudes, a pessoa. A raiva humana, assim como o a meiguice. Tambm humano o medo, tal como a coragem.

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Tambm so humanas a mentira, a ironia, a agressividade, do mesmo modo que a coerncia, a compreenso e a relao de ajuda. Essa postura humanista, adotada no exerccio profissional e, portanto, na convivncia com os adolescentes, possibilitoume compreender a importncia do trabalho do Orientador Educacional. Vivenciava uma satisfao que nascia do prazer de v-los caminhar rumo confiana em si mesmos, confiana no outro e na sociedade. Com tudo isso me sentia gratificada e profissionalmente realizada. Cada vez mais me motivava esse tipo de trabalho, o que me levou deciso de deixar as aulas e s atuar como Orientadora Educacional. Essa opo de trabalho com adolescentes levou-me a observ-los diariamente, quanto ao modo de lidarem com seus problemas, quanto dificuldade para resolver uma situao problemtica, dificuldade essa resultante s vezes do medo e da insegurana, s vezes da agressividade. No atendimento aos pais e alunos, tive a oportunidade de observar, ainda, que muitos jovens ficam com o relacionamento familiar abalado em funo dos questionamentos quanto a suas crenas e valores (podendo estes serem de ordem social, econmica, afetiva ou cultural). Percebi que, nessa transformao do ser criana para o ser adulto, os adolescentes oscilam nas suas atitudes. Ora so mais infantis, ora so mais adultos, porm, sempre no entre, na passagem. Percebi que so muito influenciados pelo grupo de amigos, cujos componentes esto inseridos nesse mesmo processo de transformao. A ss, com os pais, eclode o conflito. O entre no muitas vezes compreendido, e a solido, a falta dos companheiros nessa hora de enfrentamento com os pais para a conquista do sonho, para tornar-se adulto rapidamente gera comportamentos agressivos, irnicos, competitivos, impedindo, muitas vezes, o dilogo. Para os pais difcil confiar nesse ser em oscilao, em constante movimento, pois tambm no sabem como lidar com

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ele, em nome do amor e da necessria proteo, muitas vezes ignoram esse processo de mudana e acabam cobrando essas atitudes que so ora infantis ora adultas. Os pais e a escola, em muitos momentos, gostariam de poder congel-los em uma das extremidades. Acompanh-los nesse penoso processo de transformao exige do Orientador Educacional uma empatia muito grande para no reproduzir a atitude de pais e professores. Quando tenho dificuldade para compreender a atitude de um jovem, remeto-me ao passado e vivencio a minha adolescncia. Procuro lembrar como era a minha busca por um espao no mundo, como eram as minhas emoes e as grandes paixes. Estamos todos, nessa fase, procurando por ns mesmos, procurando um porto seguro onde possamos resolver essas questes do medo e da insegurana, que se manifestam em todas as situaes em que precisamos tomar uma deciso ou dar uma opinio prpria. Como canta Milton Nascimento:
Nada a temer Seno o correr da luta Nada a fazer Seno esquecer o medo Abrir o peito fora Numa procura ... Eu, caador de mim.

Muitos jovens, nessa travessia, perdem-se num mundo onde impera a droga, a irresponsabilidade, a violncia. Para eles no uma questo de chegar ao outro lado da ponte: a vida que escolheram rompeu com a idade cronolgica e os transformou em seres perversos, num momento que deveria ser o da construo de uma personalidade sadia. Em todos os ambientes encontramos esses jovens, independentemente da classe social. Foram vencidos pela atrao fatal das drogas, do sexo, do dinheiro e da violncia.

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Fugir s armadilhas da mata escura Longe se vai sonhando demais Mas onde se chega assim Vou descobrir o que me faz sentir Eu, caador de mim.

O trabalho do Orientador Educacional para com esses jovens no surte o efeito necessrio. O que podemos fazer ajud-los a perceber que, durante as horas em que freqentam a escola, devem tratar com deferncia aqueles que ali esto, fazendo o possvel para respeit-los, assim como respeitar os limites estabelecidos. No penso que seja necessrio exclu-los, mas sim que seja possvel conquistar sua compreenso de que, nesse ambiente, assim que eles devem manter-se. Esses jovens precisam do atendimento de profissionais mais especializados, pois, a escola, no uma clnica e o Orientador Educacional no um terapeuta. Ao longo de minha trajetria como Orientadora Educacional, constatei que o jovem pode, por meio de um relacionamento de carinho e ateno, ser orientado para que descubra que todos precisam de um projeto de vida e que, no cerne desse projeto, est a imagem do ser humano que ele almeja ser no futuro. Esta uma forma de motiv-lo a crescer, enriquecendo os seus valores. Acredito que, quando temos uma meta para o futuro, temos tambm um estmulo para crescer. Penso que possvel facilitar ao jovem a construo de uma auto-imagem como pessoa segura que, sobretudo, reconhea os seus prprios valores como figura humana, com referenciais firmemente estabelecidos que o ajudem a atuar com confiana nas atividades sociais, culturais e econmicas. O jovem pode entender que, a partir desse contexto, tudo o que fizer no ser somente para atender sociedade, agradar aos seus pais, ou mesmo para ser o melhor na escola, mas, tambm, para atingir um objetivo maior: conquistar a sua

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independncia social e financeira e, fundamentalmente, investir na sua felicidade. Esse jovem tem uma cultura que lhe prpria, com suas posturas, suas msicas, danas e vesturio; tem a sua prpria forma de ver o namoro e as relaes entre as pessoas e seu vocabulrio diferenciado, recheado de grias que constroem a sua comunicao. Tudo isso merece ser respeitado pelos adultos. Entendo que o problema, muitas vezes, no est no jovem e na sua cultura, mas no adulto que no a aceita, no a entende. difcil para o adulto compreender os valores e as necessidades particulares desses jovens no seu processo de crescimento, um processo que individual. Deixa, assim, de ser um apoio, um amigo fiel e colaborador, para assumir uma atitude de revolta, que ignora e critica essa cultura sem nada aceitar. Nessa relao do adulto com o adolescente, a confiana de um no outro adquire grande importncia. ela que abre as portas para o dilogo e, a partir deste, ambos investem na transformao pela qual passaro. O adolescente rumo vida adulta deixar para trs, na sua travessia, muitos sonhos, valores, dores e alegrias; e aquele que o acompanha tambm, ao chegar do outro lado, ter a vida modificada. Esse movimento formador e transformador acompanhar sempre o prprio movimento do existir, pois no dizer de Rogers,
saber-se pessoa saber-se devir, inacabado, incompleto e construtor de si mesmo e de seu futuro. (Rogers in Queluz1984)

A meu ver o jovem tem uma grande disposio para um bom papo; gosta de relacionar-se, de fazer amigos. Mesmo o mais tmido geralmente tem o seu grupo de amigos mais ntimos com quem estabelece troca de experincias significativas, especialmente nos assuntos que no se sente seguro de compartilhar com a famlia. Assim, d preferncia ao relacionamento com os amigos da escola, do bairro onde mora, do clube que freqenta, que so os seus companheiros de travessia. Isso vem

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ao encontro do que diz Erikson:


... os companheiros de idade, a roda de amigos e a turma ajudam o adolescente a encontrar sua prpria identidade, em um contexto social. O sentimento de participao no grupo, nas rodas de adolescentes forte e determina um sentimento de cl e intolerncia com as diferenas, inclusive aspectos mnimos de linguagem, gestos, modos de vestir. (1980:p.89)

No processo educativo, muitos dos alunos buscam ter, com seus educadores, uma relao de amizade mais profunda. Esses alunos esperam dos educadores um espao aberto no s para as trocas de conhecimentos gerais (como fsica, qumica e portugus), mas tambm para a partilha de experincias vivenciadas. O aluno geralmente valoriza o relacionamento com os professores e sente-se valorizado quando ouvido, percebendo que h nessa relao um clima de liberdade para expor as suas idias. Parece-me que, quando o educando encontra esse espao aberto, essa prdisposio dos educadores para essa troca, nasce a possibilidade de que ele encontre a um amigo e conselheiro que possa ajudlo. Amigo, quando o acolhe com sentimento de afeio, ternura e crtica construtiva; conselheiro, quando nessa atmosfera calorosa o respeita como indivduo livre para falar dos seus sentimentos e desejos; respeita-o e acredita nele como capaz de ser responsvel por si prprio com tendncias naturais para tornar-se maduro, ajustado socialmente, independente e confiante. Rogers diz que
... existe em todo organismo, em qualquer nvel, um fluxo subjacente de movimento para uma realizao construtiva de suas possibilidades intrnsecas. H no homem uma tendncia natural para o desenvolvimento completo. (1986:p.17)

nesse sentido que entendo serem os Orientadores

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Educacionais profissionais com possibilidade para facilitar o processo de relacionamento entre professor e aluno; capazes de promover o seu prprio encontro com o educando e com os professores, como profissionais de ajuda no crescimento humano do adolescente, levando sempre em considerao as tendncias naturais da pessoa para esse crescimento. Rogers diz que o profissional de ajuda
... uma pessoa facilitadora [que] pode ajudar na liberao dessas capacidades, quando se relaciona como uma pessoa real para com a outra, possuindo e exprimindo seus prprios sentimentos; quando vivencia um cuidado e amor no possessivo em relao outra; e quando compreende com aceitao o mundo interno da outra. (1986: p.23)

A orientao ao ser humano se faz necessria em todas as fases da vida, assim como a orientao escolar se faz necessria em todos os nveis escolares. Porm, parece-me que na adolescncia essa necessidade mais intensa, visto que essa a fase do ser humano que representa a encruzilhada entre a infncia e a vida adulta (Strngoli. 1989:p.10).

Revisitando a histria da Orientao Educacional


A Orientao Educacional uma atuao profissional existente desde o sculo XIX, e podemos encontrar estudos a esse respeito nas produes acadmicas de Teresinha Andrade (1978), Piza (1980), Penteado (1980), Osny Galvo (1980), Sena (1985), Leda Pinto (1987), Selma Pimenta (1990), Loffredi (1976 e 1994), Lenita Martins (1994), Regina Garcia (1994) e outros. Ao longo de sua histria, a Orientao Educacional nem sempre teve o mesmo enfoque. A questo ideolgica permeou

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os objetivos da Orientao Educacional, fazendo com que estes mudassem de acordo com a estratgia mais ampla do poder poltico. Pode-se dizer que o advento dessa profisso ocorreu com a sada dos pais dos lares, para irem trabalhar nas fbricas, no incio da era industrial. A necessidade era atender s sociedades industriais atravs da Orientao Profissional, somada ainda necessidade do apoio e superviso que os alunos deixaram de ter nos lares. A Orientao Educacional surgiu no Brasil em 1924, atravs de Roberto Mange, professor da Politcnica de So Paulo, na forma de Orientao Profissional dirigida a jovens que, tendo terminado a escola mdia, pudessem ser selecionados e encaminhados para a formao tcnica em Mecnica, no Liceu de Artes e Ofcios de So Paulo (Pinto,1987:p.14). Em 1931, no Brasil, Loureno Filho criou o Servio de Orientao Profissional e Educacional, dirigido pela psicloga Noemy Silveira Rudolfer. O objetivo desse servio era guiar o indivduo na escolha de seu lugar social na profisso (Pinto,1987:p16). Esse trabalho teve durao de quatro anos, tendo sido extinto, ento, em 1935. As educadoras Aracy Muniz Freire e Maria Junqueira Schmidt, em 1934, implantaram na Escola de Comrcio Amaro Cavalcanti o servio de Orientao Educacional. Aracy Muniz Freire, inclusive, escreveu a primeira obra nacional sobre a profisso, sob o ttulo A Orientao Educacional na Escola Secundria, em 1940. Mas s em 1942 a profisso aparece na legislao federal. Da para frente, como foi dito, seu enfoque foi mudando de acordo com as estratgias polticas. A regulamentao da profisso veio com o decreto 72.846, de 26.9.73, que disciplinou a lei 5.564, de 21.12.68, que provia sobre o exerccio da profisso de Orientador Educacional. O artigo 1o afirma que constitui objeto da Orientao Educacional a assistncia ao educando, individualmente e em grupo, no mbito

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do ensino do 1o e 2o graus, visando o desenvolvimento integral e harmonioso de sua personalidade; ordenando e integrando os elementos que exercem influncia em sua formao e preparando-o para o exerccio das opes bsicas. Nas escolas estaduais, somente em 1977 que o decretolei 10.623, nos artigos 18, 19 e 20, fala das atribuies do Orientador Educacional, desde o seu trabalho em cooperao com o professor e a escola, nos programas de apoio tcnico pedaggico, at o seu desenvolvimento de esquema de contato permanente com a famlia. Esse decreto-lei aprovou o regimento das escolas de 1o grau, que s entrou em vigor em 1978. Nas dcadas de 70 e 80, a Orientao Educacional encontrou-se em profundo questionamento, quando constatou as limitaes dos enfoques anteriores. As produes acadmicas dessa poca falam da existncia de uma crise de identidade profissional. O Orientador Educacional j no sabe quem , nem quais so as suas funes, como exemplificam os textos abaixo: Teresinha Andrade afirma que:

... estudos tm mostrado que h conflito na expectativa dos membros da comunidade escolar a respeito do desempenho de papis e funo do Orientador Educacional.Os diretores esperam pouco, ou quase nada da Orientao. Alguns toleram porque seus superiores o exigem. (1978:p.29)

Piza ocupa-se da perda de identidade profissional do Orientador Educacional:


... O presente estudo trata da perda da identidade do Orientador Educacional no Brasil, procurando caracterizar e dimensionar tal problema, tanto a nvel de literatura especializada, como entre os profissionais ativos que desempenham as funes de Orientador Educacional em escolas brasileiras. (1980:p.75)

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Osny Galvo enfatizava o fato de a funo da Orientao Educacional no ser nem compreendida, nem valorizada:
... A Orientao Educacional no bem compreendida e nem valorizada como funo na estrutura, no s pelo corpo docente mas tambm pelas direes. Isso vale no s para as escolas do estado como tambm para municipais.(1980:p.86)

Leda Pinto mostra que s a partir da metade da dcada de 70 a Orientao Educacional passa a dispor de um embasamento terico mais concreto:
... Aps a promulgao da lei 5.692/71, com todas as conseqncias que traz em seu bojo para a educao e conseqentemente para a Orientao Educacional, configura-se o momento em que o questionamento da profisso de Orientao Educacional e de seu embasamento terico toma uma forma mais concreta, mais precisamente na segunda metade da dcada. (1987:p.69)

Apesar de toda essa dificuldade para definir a profisso e, igualmente, a atuao de seus profissionais, em 1982 o Estatuto do Magistrio Municipal de So Paulo mostrava a funo do Orientador Educacional integrada comunidade e famlia. Seu trabalho seria realizado em conjunto com a Assistente Pedaggica, mas cada um na sua funo especfica, visto que cada escola era dotada de um Orientador Educacional. Dois anos depois, em 1984, o cargo de Orientador Educacional nas escolas municipais do Estado de So Paulo foi extinto. Os representantes da educao, nessa altura, deram como justificativa para extinguir esse cargo a possvel cumulao de funes entre a Assistente Pedaggica e a Orientadora Educacional, ou seja: ambas realizavam trabalhos semelhantes.
... Havia uma ampla discusso sobre a funo de cada um dentro do

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regimento escolar, referente ao que cada um fazia dentro da unidade. Comeou a se pensar que esse Assistente Pedaggico e esse Orientador Educacional estavam em desacordo. Era uma corrente e a corrente que ficou mais forte foi a de fundir os dois cargos em um s ...Tivemos, ento a Coordenadora Pedaggica. (Comunicao Pessoal: S2/1996)

Vale ressaltar que no ano de 1984 a maioria dos Orientadores Educacionais estava ocupando cargos de direo e superviso, deixando assim o Sindicato dos Orientadores Educacionais esvaziado. Ou seja, fragilizada pelas circunstncias, a prpria categoria no se manifestou, e os poucos que se levantaram para lutar pela categoria (os orientadores da Prefeitura de So Paulo) no encontraram eco para a sua voz . Uma vez extinto o cargo de Orientador Educacional, para atender s necessidades das escolas, foi criado o cargo de Coordenador Pedaggico, que teria como objetivo atender s necessidades dos professores e dos alunos. O regimento que criou esse cargo, porm, pouco fala das suas funes dirigidas especificamente aos alunos, porquanto esse profissional ficou dedicado assistncia ao professor e ao diretor. Quanto ao aspecto formal, em termos de documentao, no Estatuto do Magistrio de 1985, nas escolas estaduais o Orientador Educacional ainda fazia parte da classe dos especialistas com as seguintes exigncias: possuir licenciatura plena em Pedagogia, com habilitao especfica em Orientao Educacional e ter, no mnimo, trs anos de docncia, e/ou ser especialista em educao de 1o e/ou 2 o grau. Porm, na prtica, no se encontrava esse especialista executando suas funes. Na rede pblica, a figura do Orientador Educacional sofreu um desgaste em funo da lei que tornou obrigatria sua presena nas escolas (artigo 10 da lei 5.692/71). Essa obrigatoriedade, que foi instituda com a funo de estender-se a todos os alunos, nos vrios nveis de ensino, dentro da estrutura 1 escolar , acabou por identificar o profissional como um elemento
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Relatrio do Ministrio da Educao e Cultura. Braslia, 1976.

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que existiria para controle dos alunos; um controlador dos jovens em termos ideolgicos, refletindo uma conotao totalmente poltica. Existem profissionais que defendem a idia de que a poltica, na poca, no era levar o educando a conhecer-se integralmente:
A nfase era numa linha ideolgica da razo sobre os sentimentos, da razo sobre os valores. Desta forma o trabalho de orientao perdia o seu sentido, visto que a nfase do trabalho dos Orientadores est no ser humano como um todo: razo e emoo. (E.01.1996)

Loffredi faz referncia obrigatoriedade da Orientao Educacional pela lei 5.692/71, como sendo ela a responsvel pela ruptura da posio tradicional do Orientador Educacional e explica que:
... com a universalizao da dimenso profissional, que coloca o orientador educacional contra a parede, foi impossvel manter a acomodao ou fazer os ajustes tentados at ento. A lei colocou tantos paradoxos para o trabalho do Orientador e para a escola, que tornou a Orientao Educacional invivel. (1994:p.44)

O referido autor definia o Orientador Educacional como um profissional que pudesse orientar os jovens a seguir um caminho em que se sentiriam mais seguros, ajudando-os, dessa forma, a
... tornarem-se mais capazes de serem independentes e responsveis por si mesmos, oferecendo-lhes, para isso, a possibilidade de aprender a serem livres, conscientes e responsveis. (1976:p.43)

Lenita Martins fez parte de um grupo de debate sobre Orientao Educacional que concluiu que

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... O Orientador Educacional no est consciente de sua especificidade enquanto profissional, e disto resulta o fato de a escola no reconhecer nele um elemento competente e necessrio no processo educativo. (1994:p.76)

A curta e tumultuada histria do Orientador Educacional, no Brasil, impediu que se estabelecesse um perfil pacfico desse profissional, porquanto as suas funes e atribuies ficavam ao sabor do objetivo ideolgico que se lhe atribua. Com efeito, o Orientador Educacional, trabalhando desde no guiar o indivduo na escolha de seu lugar social na 2 profisso , passando pelo trabalho de adaptao profissional e social do aluno e para cuidar para que os estudos e o descanso dos alunos ocorressem dentro da convenincia 3 pedaggica , bem como atuando na figura que ensina e treina habilidades, para que o indivduo atinja melhores nveis de funcionamento pessoal e interfira no ambiente com vistas 4 formao de um clima favorvel maturidade , para depois passar orientao do educando, individualmente ou em grupo, visando ao desenvolvimento integral e harmonioso dos alunos, preparando-os para o exerccio das opes b5 sicas , at reconhecer-se numa crise de identidade profissional (1970-1980) em que j no sabia quem era, nem quais eram as suas funes, sem quaisquer contornos, amoldava-se ao que era ideologicamente conveniente. Ele, realmente, tinha perdido o seu foco. S a partir de meados da dcada de 70 o Orientador Educacional comea a busca de um desenho consciente do seu prprio papel, como se estivesse traando a prpria linha do destino; porm, mais uma vez, na minha opinio, a busca mostrouse infrutfera. difcil estabelecer o momento a partir do qual o
2 Objetivo do Servio de Orientao Profissional e Educacional, criado em 1931 por Loureno Filho. 3 Lei 4.073, de 30.1.1942 4 Lei 4.024, de 20.12.1961 5 Lei 5.564, de 21.12.1968

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Orientador Educacional passa a preocupar-se com o seu verdadeiro papel. Alguns momentos especficos em tal busca podem ser elencados como relevantes: o I Congresso Brasileiro de Orientao Educacional, realizado em Braslia em 1970, em que os Orientadores Educacionais buscavam uma definio de um papel profissional para o Orientador Edu6 cacional ; no Congresso de 1972 organizam pautas que respondam ansiedade dos orientadores em definir concre7 tamente o seu papel na escola ; porm, ainda no VIII Congresso, realizado em Braslia em 1984, o objetivo era redefinir a orientao educacional, a partir da reviso crtica de sua histria, da anlise crtica da escola concreta e da explicitao 8 de seu papel, o de transformao . O X Congresso, em 1988, no Rio de Janeiro, arrasta o debate para o meio da relao capitaltrabalho. O Orientador Educacional, embora no saiba o seu papel, j se sabe explorado:
... At que ponto cada um de ns, Orientadores Educacionais, tem clareza do que vem a ser um trabalhador braal dentro de uma sociedade que valoriza apenas o capital? Se existe este tipo de percepo, ser fcil identificar as contradies existentes na sociedade e refletidas na escola. A sociedade exige cada vez mais que ns, trabalhadores, nos organizemos, para que possamos dirimir a explorao de que somos vtimas. Algumas questes devem ser elucidadas: a) Por que existem o patro e o empregado?... (Arajo,1994:p.21)

Regina Garcia, sobre este momento, diz:


... do processo de participao dentro e fora da escola, do processo de construo e assuno de sua identidade de trabalhador da educao, do processo de engajamento na luta pela construo de
6 Garcia, Regina Leite (Org). Orientao Educacional: o Trabalho na Escola. 1994, Loyola, p11. 7 Idem, p.12 8 Idem p.17

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uma escola pblica e gratuita de qualidade para a classe trabalhadora, do processo de engajamento na luta por uma Constituio que atendesse s reivindicaes da classe trabalhadora, do processo de luta pela transformao da sociedade, era inevitvel a filiao CUT. ...Gestada no prprio processo de filiao CUT, emergiu outra contradio entre os orientadores. Alguns orientadores-trabalhadores abandonaram o seu espao especfico de ao profissional a escola. Negam assim o que os qualifica como trabalhadores: a sua condio de trabalhadores da educao ...Neste momento, vivemos na orientao educacional duas tendncias: uma que privilegia o espao sindical e outra que d nfase ao espao escolar.(1994: p.17)

O X Congresso surpreendeu pela tnica da luta de classes, remetendo os debates para temas como O Orientador e a organizao dos trabalhadores, A Orientao Educacional e a educao do filho do trabalhador e do aluno trabalhador e O Orientador Educacional e o processo de reproduo das classes sociais na escola. Hoje, aps tantas modificaes na sociedade e ante a constatao de que nas escolas pblicas (que atendem ao filho do trabalhador e ao aluno trabalhador) no h Orientadores Educacionais, pode-se dizer que o X Congresso foi em vo. Selma Pimenta, na Apresentao de Uma orientao 9 educacional nova para uma nova escola , afirma:
... A preocupao dos Orientadores Educacionais com a definio de suas funes tem sido a constante de encontros, congressos, teses, pesquisas. A indefinio permanece e, com ela, a insatisfao profissional. Chega-se a imaginar que esta conseqente daquela. Assim, no momento em que se conseguir definir, especificar e delimitar claramente as funes do Orientador Educacional no interior da escola, as causas que tm provocado a insatisfao profissional desaparecero.

Conseguiro esses profissionais da educao dar o salto


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Maia, Eny e Garcia, Regina. So Paulo, Loyola, 1990, p.7.

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da qualidade ao seu trabalho por meio dos desafios propostos, durante tantos anos, pelas produes acadmicas? A esse respeito, Regina Garcia diz acreditar que
... pelas prprias contradies internas da orientao educacional que ela tem condies de recuperar o seu papel, de superar as contradies e caminhar para um novo papel. (...) Se for um agente transformador, comear pela transformao de sua prpria prtica. (1994:p.14)

Foi angustiante para mim rever essa histria por perceber que o Orientador Educacional no encontrava, mesmo quando ele se propunha busca, um lugar para escrever o seu destino. Ele no conseguia se encontrar, no conseguia estabelecer seu rumo, seu destino. Congressos, crculos de estudos, debates, oficinas, discursos, discusses e teses e ao fim disto tudo, sempre a mesma questo: no saber quem era, nem o que queria ser. Esta era a minha inquietao como Orientadora Educacional. Acreditava que outros profissionais possuem esta mesma inquietao e a crena na sua superao. Perguntava-me: Como esto esses educadores construindo, agora, o seu papel facilitador junto aos adolescentes? Como esse profissional constituiu, com tantas mudanas, o seu trabalho com adolescentes? Pude perceber, pela minha experincia, que, em geral, as instituies educacionais possuem uma proposta educacional pragmtica no sentido de uma realidade prtica a qual pode ser sintetizada por um objetivo dominante em relao ao adolescente: coloc-lo com sucesso na faculdade ou no mercado de trabalho. Raras so as instituies que tm uma proposta holstica para o adolescente cuidando do todo: da sua formao acadmica e da sua formao como ser humano, nos seus vrios aspectos. Entendo e j afirmei isto anteriormente que as necessidades do adolescente no coincidem, na maioria das

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vezes, com a proposta pragmtica de interesse da instituio. No meu caso particular, esse conflito vivenciado no dia-a-dia e acredito que tambm o mesmo ocorra com outros profissionais. A minha questo era, deste modo, investigar se o Orientador Educacional no exerccio do seu papel atuava como profissional de ajuda ao adolescente. Esta relao de ajuda pressupunha que o Orientador Educacional tivesse uma atuao de: escuta sendo essa escuta sensvel, profunda, criativa e emptica, por meio do dilogo; de facilitao na relao entre educador e educando sempre atento s necessidades do grupo para que esta relao seja saudvel e sirva como principal ponto de partida para o crescimento dos grupos discente e docente; e de promoo de atividades, principalmente daquelas nas quais o aluno tem a oportunidade de reconhecer a sua atitude como responsvel e de tornar-se capaz de ser independente e crtico das suas prprias aes e das aes do grupo.

No h nada melhor do que ver nossos alunos crescerem saudveis, conquistaremos seus espaos, mudarem os seus hbitossociais, saberem avaliar suas condies,suas prprias posies. (S3)

CAPTULO I
Conceitos bsicos

imos atrs que as produes acadmicas mostram o Orientador Educacional, at o ano de 1994, como um profissional cuja funo e papel foram sendo sucessivamente alterados, questionados e desvalorizados, influenciando na construo da sua identidade profissional. As produes que se ocupam da Orientao Educacional, conquanto muitas delas investiguem a questo da sua atuao profissional, raramente fazem meno especfica atuao do Orientador Educacional na condio de profissional de ajuda ao adolescente do ensino mdio. A lei 5.564/68 define o exerccio do Orientador Educacional, em especial no ensino mdio, com o objetivo genrico de
... facilitar a maturidade pessoal e social do aluno, maturidade essa que ser atingida atravs do desenvolvimento e de um processo em que o aluno vai se tornando progressivamente mais consciente dos seus atos, de si mesmo como ser social e da sociedade da qual participa.

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Analisando todo esse percurso, verifico que o arcabouo legal j propunha a atuao do Orientador Educacional como profissional de ajuda que se interessasse em atuar como um facilitador do desenvolvimento da maturidade pessoal e social do aluno. Sendo assim, no se trata de uma questo legal. Pareceme que a funo existe; o que no encontramos so profissionais interessados em execut-la como definia a lei e como a meu ver o jovem necessita. Dorota B. Valdez, na sua produo De como a Orientao Educacional vai encontrando na histria sua identidade, levanta questes como: O que dizem de ns? De onde viemos? Para onde vamos? E como resposta a esta ltima questo diz que no se trata da importncia da profisso legalmente definida, mas trata-se de pensar, discutir caminhos, perspectivas, para que este profissional possa contribuir na construo de um projeto educativo que reflita a relao escolaproduo (1993:p.143). Portanto, a proposta legal existe; o que pretendo investigar, ento, se os Orientadores Educacionais atuam como profissionais de ajuda ao adolescente e se essa ajuda estaria voltada para o desenvolvimento do adolescente como pessoa o que chamei de crescimento humano. H portanto, no mnimo, alguns conceitos que devem ser explicados: 1. Orientador Educacional 2. Adolescente 3. Crescimento humano 4. Profissional de ajuda isso o que veremos a seguir.

Orientador educacional
Constru a minha atuao profissional em relao ao adolescente influenciada por Carl Rogers. Tornar-se facilitador no , para ningum, uma tarefa simples. Alm disso, preciso

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considerar que essa atuao como facilitador acontece no espao da escola e perpassa o espao familiar e da comunidade. Portanto, ao procurar atuar como facilitador no desenvolvimento do adolescente me vi, muitas vezes, dificultando o meu prprio desenvolvimento dentro da instituio ou junto aos pais, ou ainda junto comunidade. nesse espao de conflito, na impossibilidade de uma rotina fielmente seguida, que o Orientador Educacional chamado, todo dia, a atuar nas diferentes frentes que o seu cargo exige. O Orientador Educacional promove atividades em que o objetivo desenvolver no aluno uma atitude de reflexo sobre o seu lugar na sociedade da qual participa, com questes propostas para cham-lo realidade social e profissional. Eu prpria fao isto, pois no decorrer do ano letivo programo encontros individuais, de pais com os filhos, para falarmos sobre objetivo de vida. Questiono o jovem: Quais so suas expectativas como pessoa na sociedade? Como voc se projeta no futuro como ser humano? Que perfil faz para si mesmo como profissional, pai, e esposo no futuro? A questo profissional colocada objetivando que o aluno no s reflita sobre o tema, mas tambm observe que esse o momento em que ele, adquirindo responsabilidade, se prepara para ocupar uma posio social e profissional por meio do estudo, pois lhe dito que o estudo assegura uma vantagem adicional na competio profissional. um tempo dedicado pela escola e pelos pais aos adolescentes. um tempo em que investido muito amor, muita dedicao. A promoo desse momento tem a inteno de sensibilizar a todos os participantes do processo para o desenvolvimento humano, especialmente o adolescente, atravs de suas prprias propostas para com o mundo e a vida.
... O homem tem dado provas, muitas vezes dramticas, que para sobreviver em sua essncia humana depende de metas que o

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ultrapassem. Sua vida precisa de um significado que o transcenda. (Rosenberg.1977:p.58)

Promover condies para que os alunos assumam seus atos e conquistem amigos, favorecer a relao afetiva, ensinarlhes a responsabilidade de serem presentes ao grupo e atentos s suas obrigaes, so atitudes inerentes ao trabalho do Orientador Educacional. Junto aos professores, como Orientadora Educacional, procuro estabelecer um dilogo constante, visando satisfazer a necessidade de um clima propcio para o ensino em sala de aula. Os pais representam, no meu trabalho, um alicerce. Sempre que necessrio eu os convido a participar das situaes que emergem na escola. Nessas oportunidades procuro saber mais e melhor sobre a relao entre eles e seus filhos para poder facilitar a relao entre aluno, famlia e escola. Com os alunos, vrios nveis de atuao se desdobram no dia-a-dia. Ora sou porta voz de decises da instituio, ora sou uma ouvinte atenta para subsidiar aes da instituio em relao a eles. Ora estou no meio do conflito tentando acertar, compreender e facilitar, sentindo que eu mesma estou prestes a implodir. Tenho a preocupao de no perder oportunidades que levem o aluno, ou o prprio grupo, a desenvolver o autoconhecimento na ao social, de forma que, tais atitudes facilitem o desenvolvimento de novas formas de estrutura para uma convivncia social saudvel. A aceitao, o respeito e a confiana, so bases para essa estrutura social, levando em conta que esses conceitos devem ser transmitidos em qualquer instante ou situao. importante que eu esteja atenta, de forma a promover oportunidades para que os alunos percebam os seus atos e, a partir da, efetivem uma reflexo, permitindo mudanas individuais ou em grupo para a sua evoluo.
...O indivduo que vive em um clima estimulante pode escolher livremente qualquer direo, mas na verdade escolhe caminhos

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construtivos e positivos. A tendncia auto-realizao ativa no ser humano. (Rogers.1983:p.50)

Suely Drozdek acredita que isso possvel, na medida em que essas diferentes vias possam ser experienciadas como favorecendo o crescimento pessoal e a satisfao de necessidades de aceitao e de auto-conceito positivo (1990: p.7). O fio condutor que liga as vrias frentes de minha atuao regido pela certeza de que lido com pessoas que, como tal, so inacabadas, incompletas, como eu mesma. Assim, os percalos, as dvidas e os erros que fazem parte do dia-a-dia de minha atuao esto me tornando sensvel s vozes daqueles a quem oriento. Mas, tenho sempre presente a necessidade de estar atenta s oportunidades para salientar os seus valores internos, para mostrar-lhes o caminho da compreenso e do respeito ao prximo, do valor que devem dar famlia e comunidade. Isso fundamental para a minha realizao como Orientadora Educacional. Desta forma entendo que o Orientador Educacional um profissional que facilita a maturidade pessoal e social do aluno, por meio de um processo, em que o aluno vai-se tornando progressivamente mais consciente dos seus atos, mais consciente de si mesmo e da sociedade da qual participa.

Adolescente
Num ambiente descontrado, onde todos tm liberdade para relacionar-se e dizer o que pensam, h a exigncia mnima de comportamento para que todos possam conviver em harmonia, com respeito e responsabilidade por si prprios e pelos outros. Esse respeito est relacionado com o campo de atuao de cada um quando exerce o seu papel. O professor e o aluno precisam de clima e ambiente saudveis para que haja o ensino e a aprendizagem. E a escola zela

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por isso, exigindo do aluno disciplina e respeito pelo professor e comportamento adequado quando este estiver atuando. O aluno, por sua vez, espera o melhor do professor com relao ao conhecimento e o respeito sua pessoa que est em formao. Portanto, todos, no cumprimento do seu papel seja como aluno, professor, orientador, etc. colaboram respeitando as normas e regras estabelecidas pela instituio. O jovem sonda para saber quais so os limites do ambiente que est freqentando, para que possa organizarse socialmente. Para isso, precisa de algum que explique as regras existentes. Ele quer e gosta de ouvir o que est valendo para organizar internamente os seus limites. Quando a funo das regras fica clara para o aluno no pela posio autoritria do adulto, mas orientada sobre um comportamento estruturado no dilogo, na ternura, na reflexo dos atos e de suas conseqncias ele capaz de compreender e, ainda, de colaborar. Lembremos sempre que ele aberto para o dilogo que favorece a compreenso dos seus atos, no o tipo de dilogo em que o adulto sempre tem razo, mas aquele em que a voz do adolescente recebida, reconhecida e levada em considerao, numa mtua reflexo. O adolescente capaz de entender que os limites impostos pela escola tm o objetivo de proteg-lo de um ambiente de desordem, desfavorvel para a aprendizagem. Em palavras simples, reiteradamente explico a ele o que so limites e quais so suas funes destes. Limite
... a criao de um espao protegido dentro do qual a criana e o adolescente podem viver suas experincias vitais criativas e espontaneamente ...Essa uma viso do limite no como represso, castrao, proibio, etc., e sim como algo que baliza, orienta e contm a mente do indivduo, que, de outra forma, ficaria dispersa , sem forma, desorganizada. (Outeiral,1994:p.64)

So esses os aspectos com que me ocupo para ficar

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em harmonia com o jovem que, muitas vezes, no entende a necessidade que a escola tem de estabelecer limites. Quando os vejo em dificuldade pelo no cumprimento dos limites estabelecidos, o dilogo, o carinho que lhes dedico e a compreenso so os meus melhores companheiros. Trabalho com jovens, na sua maioria aparentemente muito felizes. Eles no tm aquela obrigao interiorizada de mudar o mundo, at porque a sua preocupao maior buscar o prazer; a escola, a futura universidade, os amigos e at a vida profissional parecem ter como meta o prazer. Livres para o mundo, gostam de viajar com os amigos, curtem a natureza e seus prprios corpos: o importante o prazer de viver, o lazer, e tudo isso sem sentimento de culpa. Costumo dizer que suas atitudes indisciplinadas no o so por agressividade, ou ainda por desrespeito, mas sim por excesso de brincadeira com o professor ou at mesmo entre eles aquilo que eles chamam de aprontar lhes parece muito natural. Quando se mostram agressivos, em geral a causa est no desejo de quererem resolver um problema e se sentirem impotentes para tal. Nesse caso procuro cham-los em particular, pois sei que algo de errado est acontecendo em suas vidas. Isso fcil de se perceber, pois pela minha observao, que diria normalmente sentem-se felizes na escola, o que me faz satisfeita e ao mesmo tempo atenta manifestao de qualquer tipo de mal-estar. O meu objetivo ter alunos adaptados e felizes, de forma a estarem abertos para a aprendizagem. Assim, fcil entender essa manifestao de agressividade do adolescente, se levarmos em considerao o que diz Outeiral:
...agresso do adolescente tem o sentido de buscar o outro de ir na direo, buscar o contato com algum. Assim, o gesto agressivo na adolescncia deve ser entendido, muitas vezes, como comunicao de uma necessidade, de uma busca de contato, da busca de se assegurar de que existe algum que o compreende e pode suport-lo, de testar o quanto o outro gosta efetivamente dele. (1994:p.65)

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Todos os sentimentos e atitudes tm uma origem, e buscando compreenderem esta origem com o intuito de ajud-los a tambm se compreender, que eu desenvolvo o meu trabalho. De todas as maneiras procuro compreender as atitudes dos adolescentes, seja de raiva, seja de afeto, seja de euforia ou desnimo, pois eles so assim, inconstantes. O que mais se ouve na escola so as frases: voc est estudando?... precisa vir ao planto de dvidas... no deixe para estudar prximo das provas... no assim que se adquire conhecimento... Mas, e o encontro com os amigos? E as festas? Ah! essas festas! Todo dia dia de festa ou de show. E esse inseparvel telefone que no pra de tocar? Para comunicar algo urgente ou importante? No: apenas para papear. ...no posso sair, preciso estudar. E o papo vai longe. E continua no seu aposento predileto, seu refgio: seu quarto. Por favor bata antes de entrar. Individualista? No, apenas quer que respeitem o seu espao. Quando por algum motivo solicitado aos pais que venham escola para falar com a Orientadora, a presena do aluno, junto com os pais, fundamental. Isso s vezes o aborrece, pois nem sempre concorda que precisa da interferncia dos pais para resolver o seu problema. Porm, em geral, o resultado positivo, pois, nesse momento, temos a oportunidade de sensibilizar a famlia para a unio, e a compreenso de que os adolescentes contam com os pais como amigos. Amigos que tm a inteno de valoriz-los no de critic-los de forma pejorativa e dar-lhes fora para vencer os obstculos. Normalmente, neste momento, se estabelece um clima de confiana entre pais e filhos que a escola espera continue l fora. Fao questo da presena dos pais na escola porque percebo que os jovens gostam de saber que tm a proteo de algum que os ama, que no esto soltos, que no esto largados. Eles mesmos dizem que importante que se tenha famlia unida; importante estar com as pessoas amadas. Dentro das coisas importantes, das coisas que interessam

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aos jovens, h a questo financeira. Afinal os estudos tm tambm esse objetivo: a realizao profissional e material. Porm, isso no significa que estejam preocupados, nesse momento, em realizar esses sonhos. Calma.. eu tenho tempo para estudar... Voc est preocupada com uma coisa que eu sei que vou conseguir. Sabem de tudo, entendem de tudo. O chato o adulto que est sempre interferindo em seus assuntos. Percebo, pelas nossas conversas, que parece existir ao redor deles um escudo protetor, pois acham que as coisas ruins nunca vo acontecer com eles, como acidentes, doenas. Alis, errei. Eles tm medo sim: da AIDS. Ser? Eu uso camisinha, seleciono parceiros.Ser que tm mesmo medo? No sei. Geralmente iniciam a vida sexual muito cedo, trocam freqentemente de parceiros, pois a condio inicial para relacionar-se o ficar e, logo, j no esto mais, para ficar com o outro. Tudo muito natural. Como o cigarro proibido na escola, recebo muitos deles questionando: Por que no posso fumar? Em casa eu fumo, meus pais sabem. Por que aqui no posso? Surge nesse momento a oportunidade para falarmos no s do mal causado pelo cigarro, mas da droga em geral. E a as coisas j no so to naturais. O adolescente esconde o uso da droga. No falo do viciado que traz o vcio estampado no rosto, na condio fsica mas daquele que usa a droga no embalo da turma. Esse assunto breve: o jovem que usa no se interessa em abord-lo, e o amigo que sabe quem usa, no se interessa em estender a conversa. Na verdade temos a oportunidade de falar sobre todos os temas que nos interessam. Tenho a dinmica de circular entre eles, na entrada, quando ficam aguardando o incio das aulas, nos intervalos e no final do perodo, enquanto aguardam que venham busc-los geralmente pais ou motoristas os pegam na sada. Quando quero falar sobre algo que me interessa, procuro um jeito de entrar no grupo e papo vai, papo vem, l est o assunto. Quando algo

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que interessa a eles, fazem o mesmo: me procuram. Essa dinmica me leva a surpresas, algumas vezes: por fazer parte do grupo, acabo por partilhar de segredos, pois sabem que podem contar com a minha ajuda. Essa confiana e o dilogo so, sem dvida, a minha maior fora de trabalho para todos os momentos, bons e ruins. Infelizmente, no so todos os jovens que tm acesso a este tipo de ajuda. Os adolescentes com quem atuo pertencem a uma classe social mais favorecida, que freqenta escolas particulares; so estes, praticamente, os jovens que recebem os servios dos Orientadores Educacionais. Na maioria das escolas pblicas que atendem os filhos de trabalhadores ou estudantes trabalhadores no se encontra, praticamente, a figura do Orientador Educacional . Tenho a certeza de que a ao do Orientador Educacional no seria diferente, caso estivesse se ocupando de adolescentes menos favorecidos. O que afirmo que, na situao atual, os menos favorecidos, com raras excees, no recebem os servios do Orientador Educacional, porque nas escolas governamentais que freqentam no existe a figura deste profissional. L encontram um Coordenador Pedaggico criado por fora do decreto-lei 5.692/71. H realmente uma diferena gritante entre o CP que atende o adolescente pobre, marginalizado, sacrificado e o Orientador Educacional que est voltado para atender o adolescente das escolas particulares. A adolescncia, a meu ver, a fase mais sonhadora por que passamos, e penso ainda que o adolescente a criatura mais desafiadora com que podemos nos relacionar. O seu mundo sonhado no este: sempre um outro melhor, menos imperfeito, sem injustias sociais, sem pobres, sem doenas. Mas, se o encontramos triste, angustiado, basta uma boa conversa, para logo o vermos sorrindo novamente. Briga, transgride, afronta, mas, se o dilogo for numa boa... podemos conversar. Entendo que vive uma fase afetivo-emocional em que no mais criana no se situa como criana no mundo , mas tambm no adulto. Vive

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um perodo de transio, fazendo uma travessia entre a criana e o adulto. O jovem parte dos conceitos e valores que adquiriu enquanto criana para buscar o seu espao no mundo, para buscar a si mesmo.
Por tanto amor, Por tanta emoo A vida me fez assim Doce ou atroz, Manso ou feroz Eu, caador de mim Preso a canes Entregue a paixes Que nunca tiveram fim Vou me encontrar Longe do meu lugar Eu, caador de mim...

O adolescente , desta forma, um caador/sonhador procura de si mesmo e do mundo, at que a maturidade lhe permita encontrar a si mesmo no mundo e o mundo em si mesmo.

Crescimento humano
O crescimento humano advm de uma das capacidades que o homem tem, que a de aprender. preciso, portanto, fazer referncia aprendizagem para entender o crescimento humano e postura do profissional de ajuda como facilitador desse processo. Quando falamos do processo ensinoaprendizagem para atitudes de responsabilidade, para o crescimento humano e para o desenvolvimento social, pensamos no aprendizagem le-

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vando em conta no apenas a intelectualidade, como se o aluno fosse um mero receptculo de saber (Drozdek,1990:p3), mas tambm as questesrelacionadas com a inteligncia emocional, intuitiva e afetiva, como um ser humano total. Ana Gracinda Queluz apia-se em Virgnia Axline para mostrar que dentro de cada indivduo parece haver uma fora poderosa
... que luta continuamente para uma completa auto-realizao. Tal fora pode ser caracterizada como uma corrida para a maturidade, independncia e auto-direo. (1984: p 24)

Essa corrida para a maturidade implica uma modificao constante do self que interage com as foras externas do seu campo fenomenal, foras externas oriundas do meio ambiente. O desenvolvimento do self que ao longo do tempo busca maturidade, independncia e auto-direo feito numa interao constante com o campo fenomenal, campo este que constitudo de temas familiares ao indivduo. A educao humanista busca ampliar o alcance do campo fenomenal, levando
... para o self do aluno os elementos localizados, tanto no seu campo fenomenal, quanto no conjunto de temas ainda isentos de significao. Rogers acredita numa fora interna do indivduo para realizar essa aprendizagem, isto , todos os seres humanos tm natural potencial para aprender. Essa fora faz com que o indivduo, movido pela curiosidade em conhecer o mundo em que vive, traga para incorporar ao self os conhecimentos que, explicando o mundo, explicam o homem, uma vez que no h dualidade entre homem e mundo e sim uma interao: um criando e modificando o outro. (Queluz, 1984: p. 26)

Essa potencialidade para a aprendizagem uma forma interna que envolve a pessoa como um todo. Assim, o objetivo

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do ensino humanista facilitar a realizao dessa potencialidade. Por crescimento humano entendo a aquisio, por parte do adolescente, de um esprito de confiana, pela conscincia de seus atos e compreenso da sociedade da qual participa, para o amadurecimento dos seus valores e, conseqentemente, da liberdade para as suas conquistas sociais, pessoais, emocionais que, na verdade, se resumem em conquista da independncia.

... O que foi dado ao indivduo como bom e valioso, quer pelos pais, pela Igreja, pelo Estado ou pelos partidos polticos, tende a ser questionado. Os comportamentos ou modos de vida que se provaram satisfatrios e plenos de sentido tendem a ser reforado... Assim o indivduo passa a viver cada vez mais segundo um conjunto de normas que tm uma base interna, pessoal... No so esculpidas na pedra mas escritas por um corao humano. ( Rogers,1983:p.61)

Profissional de ajuda
Neste contexto entendo ser o Orientador Educacional um facilitador desse processo, cabendo a este profissional, portanto, criar condies atravs de um clima propcio. Ana Gracinda Queluz (1984:p.23) busca em Tolberg algumas competncias inerentes ao deste facilitador:
ser capaz de criar uma situao amiga, permissvel e segura, na qual o aluno falar livremente e reagir de forma natural; ser capaz de compreender o aluno, atravs da observao; ser capaz de ganhar uma melhor compreenso do aluno atravs das suas produes em geral; ser capaz de sintetizar os vrios tipos de informao sobre o aluno,

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a fim de compreend-lo melhor como pessoa; ser capaz de ajudar o aluno a localizar e utilizar informaes que lhe permitiro uma compreenso maior de si mesmo e de suas reaes com os outros; ser capaz de ajudar o aluno a localizar informaes sobre oportunidades escolares, profissionais, sociais, etc.; ser capaz de ajudar o aluno a tomar decises, fazer planos, assumir responsabilidades; deve evitar dizer ao aluno: faa isto ou aquilo, porque neste caso estaria assumindo por ele a responsabilidade de seus atos; ser capaz de reconhecer suas competncias: auxiliar aqueles alunos a quem puder assistir, de forma efetiva e encaminhar os que tm problemas de ajustamento mais srios.

Dessa forma ser possvel ao facilitador propiciar um clima favorvel aprendizagem, pois esta realizada a partir de experincias vivenciadas pelo homem dentro de um clima de confiana e aceitao, capaz de promover mudanas construtivas no indivduo. Rogers sugere trs atitudes fundamentais, que facilitam o trabalho dos profissionais que tenham como objetivo promover o crescimento de pessoas, atitudes essas desenvolvidas por ele na terapia centrada-na-pessoa: congruncia ou autenticidade, aceitao e compreenso emptica. (1986)

Congruncia ou autenticidade
Conceituando congruncia ou autenticidade, Rogers diz que o profissional deve vivenciar livremente seus sentimentos e atitudes, ser transparente, verbalizar e exprimir seus sentimentos de forma autntica, sem fachada. Dessa forma, o profissional facilita o crescimento do cliente quando oferece a liberdade para que ele tenha o mesmo comportamento. Segundo ele, so os sentimentos e atitudes que promovem a ajuda, quando expressos,

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e no a opinio ou o julgamento sobre o cliente. Um profissional facilitador, seja este Professor ou Orientador Educacional, dentro de um clima caloroso e de confiana mtua, demonstra ser congruente e autntico, segundo Drozdek, quando espontneo em sua interao com o aluno e mostra-se aberto para todos os tipos de experincia, tanto as agradveis quanto as desagradveis (p.13). O profissional facilitador
... emprega construtivamente suas prprias respostas emocionais autnticas, comunicando-as ao aluno no intuito de desvendar para si mesmo e para o outro a natureza da situao evidenciada, para que, juntos, possam compreend-la e transform-la, se desejarem. (1990:p.13)

Vera Lcia Duarte, com relao a este conceito diz:


... A congruncia traz a descoberta de que o Adolescente, a partir dessa experincia, pode encarar-se e no negar sua conscincia elementos que a ela no se ajustam. Ser genuno significa estar consciente dos prprios sentimentos e sendo real e verdadeiro consigo e nas relaes, que o outro poder ser veraz, tendo em vista que se trata de um processo recproco. (1996: p.28)

Aceitao
A considerao positiva incondicional a aceitao plena do outro com estima e respeito, de maneira que, se o facilitador perceber restries em relao ao sentimento, conduta ou valores do outro, ele retoma essa restrio em relao sua congruncia. nesse movimento de volta a si mesmo, com esse contato com os seus prprios sentimentos, que o facilitador aceita o sentido como pertencente sua vivncia. Para Rogers a considerao positiva incondicional

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... o elemento que oferece o movimento de mudana construtiva. Eu aceito o outro como ele . Quando voc depara-se com algum escutando com ateno seus sentimentos, torna-se capaz de escutar com ateno a si mesma. (1986: p.18)

Quanto a isto, Vera Lcia Duarte afirma que a


... Considerao positiva incondicional a aceitao do outro como ele em sua totalidade; como ele se sente no momento: o apreo genuno pela pessoa [do cliente] e por sua capacidade de atualizao.(1996: p.30)

Atuar como profissional facilitador na relao de ajuda implica reconhecer que o aluno uma pessoa em evoluo, com direitos a experincias e sentimentos prprios. Para tanto a aceitao total deste como pessoa, a aceitao do seu mundo interior com realidades agradveis e desagradveis, fundamental para que haja a compreenso emptica exata do aluno.

Compreenso emptica
A compreenso emptica uma forma de entender os fatos em relao ao outro. a capacidade desenvolvida pelo facilitador de perceber, de sentir o mundo interior do outro, de sentir suas emoes de forma sensvel e espontnea, sem defesas ...sentir precisamente os seus sentimentos e os significados pessoais que esto sendo vivenciados e lhe comunicar esta compreenso (Rogers, 1986: p.18). Essa compreenso emptica do mundo interior do aluno que o facilitador faz
... no deve se reduzir a uma compreenso dos sentimentos e experincias dos quais o aluno est plenamente consciente, mas deve se estender totalidade do seu mundo. necessrio estar atento aos

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sentimentos que esto sendo expressos apenas indiretamente ou que estejam implcitos na comunicao do aluno. (Drozdek,1990:p.20)

Vera Lcia Duarte faz uma esquematizao do original de Rogers e Rosemberg, para definir de uma forma geral a compreenso emptica:
sentir-se totalmente vontade dentro do mundo perceptual do outro em relao aos significados sentidos (medo, raiva, ternura); ter sensibilidade para as mudanas que se verificam no outro; sentir-se temporariamente como se fosse o outro; perceber os sentimentos do outro, dos quais este no tem conscincia, mas no os revelar a ele para evitar-lhe a sensao de ameaa; no julgar; transmitir como sente o mundo do outro; examinar, sem vis e sem medo, os aspectos que o outro teme ; avaliar (no sentido de checar) com o outro a preciso dos sentimentos e percepes (do facilitador) em relao aos sentimentos do outro; ser companheiro desse mundo interior do outro; apontar os possveis significados (os conscientes) presentes no fluxo de suas vivncias; ajudar o outro a vivenciar os significados de forma mais plena, e progredir nessa vivncia; deixar de lado os seus prprios pontos de vista e valores para entrar no mundo do outro sem preconceitos; deixar de lado seu prprio eu, momentaneamente. Para isto o facilitador deve estar suficientemente seguro para no se emaranhar no mundo estranho e bizarro do outro. (1996:p.33)

A compreenso emptica deve ser comunicada ao aluno para que este possa, a partir do dilogo, entender os seus sentimentos e atitudes, tornando-se capaz de reconhecer os seus va-

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lores ou fortalec-los. Desta forma, entendo como profissional de ajuda o educador que atua como facilitador atravs das atitudes de congruncia ou autenticidade, aceitao e compreenso emptica, para o desenvolvimento do crescimento humano do educando.

importante que todos tenham conhecimento do aluno como um todo: social e cultural, porque este trabalho tem que ser com o corao, uma coisa sentida e no s racional.(S9)

CAPTULO II
O que ser orientador educacional?

s Orientadores Educacionais reconhecem-se, sem dvida, como profissionais de ajuda ao adolescente. Identifiquei esse reconhecimento nas entrevistas que coletei, destacando as categorias descritivas que demonstraram tal relao. A anlise das entrevistas que realizei mostra que, no discurso e na descrio da ao dos Orientadores Educacionais, a constante presena de categorias descritivas que estabelecem uma inquestionvel relao com o eixo temtico da pesquisa: o Orientador Educacional como profissional de ajuda ao adolescente.

A opo pelo outro


Acredito que, quando uma pessoa faz opo pela educao, est fazendo uma opo pela dedicao ao outro. Procurei saber, ento, de cada entrevistado, por que motivo optou

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pela rea de educao. Quem e o que foi mais significativo para que a sua trajetria culminasse na profisso de Orientador Educacional? Trs categorias descritivas conectam-se com este tema, o saber, motivao e crena:
Origem: exprime as causas que levaram o entrevistado a optar pelo campo da ao educacional. Motivao: expe os motivos que levaram o entrevistado Orientao Educacional. Crena: neste subcaptulo, a categoria descritiva crena refere-se a valores, convices e opinies cujos objetos so as causas que levaram o entrevistado a optar pelo campo da ao educacional ou motivos que o levaram Orientao Educacional.

So diversas as causas que levaram estes profissionais para a Educao. Entre elas, entretanto, mostrou-se preponderante a influncia da famlia, dos bons professores e dos bons cursos, e a necessidade de trabalho. Podemos afirmar isto com base nas seguintes citaes:
Fiz colgio normal, ainda na poca do clssico, motivada pela famlia, que era de professores. (S4) Meu pai dizia que podamos ter qualquer profisso, mas tinha, obrigatoriamente, que ser professora. (S1) Fui levada para ser professora por solicitao do meu pai. Sou professora do ensino fundamental. Fiz curso normal para tornar-me professora mais ou menos direcionada por meus pais; eu no tinha muita conscincia da escolha... Pensava: Eu no posso ficar aqui parada como professora nvel I; preciso fazer alguma coisa na minha vida. A fui fazer pedagogia na PUC. (S2) Sempre gostei da rea de Humanas. Mas fiquei apaixonada pela Educao. O curso era muito bom na escola experimental e, assim, acabei fazendo Pedagogia. (S1)

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A escolha pela Educao, pela profisso como educadora, est muito relacionada com alguns modelos - bons modelos e antimodelos do segundo grau: professores, que foram incentivos... Fui incentivada na educao com bons professores. (S3) Eu no queria ficar desempregada e a Educao estava mais fcil. (S10)

Posso dizer que os Orientadores Educacionais tornaramse educadores por opo, j que a sua entrada para a Educao foi, na maioria das vezes, por escolha prpria. Isso foi observado especialmente nos sujeitos que tinham por objetivo dar aulas. Independentemente da sua formao superior, buscaram um curso que lhes possibilitasse lecionar transmitir conhecimento. o que podemos observar nas afirmaes seguintes:
Fui fazer o curso superior de Cincias Sociais j com inteno de dar aulas, mesm... Foi por opo que eu entrei na rea da Educao. Quando optei por uma faculdade, j estava estabelecido que seria uma formao para que eu pudesse lecionar. (S8) A eu entrei na faculdade, no curso de Pedagogia, por opo mesmo. (S6) Queria era estar em contato com a pessoa, para passar o meu conhecimento, eu queria, na realidade, era dar aula. (S7)

A opo pela educao tambm est ligada ao interesse desses profissionais pela formao e ajuda s pessoas. H um impulso interno, um ideal a realizar. E a concretizao desse ideal passa pelo caminho de ajudar o outro:
Tem um lado romntico a minha escolha pela Educao. Tem um lado idealista. Hoje eu posso falar desse romantismo, mas era muito certo para mim que tinha que ser alguma coisa que trabalhasse com o ser humano, que estivesse ligada a um tipo qualquer de ajuda ao homem, formao de pessoas. (S3) O fato de participar constantemente das atividades escolares e dos

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encontros de jovens me dava cada vez mais a certeza de que eu queria fazer Magistrio. (S5) Quando fiz Psicologia, j foi pensando em trabalhar com a educao. Foi sempre um trabalho paralelo, psicopedaggico. Eu gosto muito de trabalhar com adolescentes. (S9) Ento eu fiz a opo por um curso de ajuda [Psicologia]. (S10)

Quando analisada a motivao, isto , as razes que levaram o entrevistado Orientao Educacional, observa-se a existncia de uma srie de motivos. Um deles a prpria continuidade da profisso: a experincia como professor, o contato com alunos, a identificao, ou mesmo as dificuldades com as atividades escolares, fizeram com que os profissionais se percebessem com potencial para atuar como Orientadores Educacionais:
A relao com os alunos foi uma coisa fundamental para o meu incio como Orientadora Educacional... Minha experincia com os alunos fora e dentro da sala de aula me favoreceu no trabalho de Orientadora Educacional. (S7) A Orientao Educacional tinha muito a ver com a rea que eu escolhi, que era a psicologia e, com a minha experincia como professora, percebi que dava para fazer um trabalho paralelo. (S4) Todo este desenvolvimento que me levou Orientao Educacional foi incentivado pelos professores que tive e pela minha experincia em sala de aula. (S5) [ o motivo] Era procurar resolver algumas dificuldades que, como professora, eu no estava conseguindo. Era a busca de mais informaes, de mais conhecimento. Eu queria aprender mais, eu sentia que tinha mais capacidade do que aquela que estava desenvolvendo. (S2) A escola me solicitou uma ajuda com relao ao apoio aos professores e aos alunos, enfim, uma ajuda na orientao da escola, incluindo a organizao geral. (S8)

Nem sempre a iniciao por um caminho profissional se dava pela opo de atuar dentro de uma rea em que o contedo

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fosse interessante, ou pelo prazer da continuidade e evoluo dentro da profisso. Ao contrrio, s vezes se dava justamente pela falta de opo:
Todo o grupo [faculdade] da tarde optou por Orientao Educacional. Portanto, se eu optasse por Administrao Escolar teria que seguir com a turma da noite, e eu j tinha compromisso: no podia mudar de perodo. Ento, fiquei com a turma na habilitao de Orientao Educacional. (S1) Fui para a Educao por acaso... [como funcionria da Secretaria, na escola] Atendi os problemas da Tesouraria, da matrcula por quase um ano. A eu passei para a Orientao, que tambm no era uma coisa que eu queria. (S10)

Mas h outros motivos que levaram para a Orientao Educacional e localizam-se dentro do prprio curso de formao. Alguns dos entrevistados optaram pela Orientao Educacional, encantados com a possibilidade de desenvolver a temtica apresentada no curso:
Escolhi Orientao Educacional pela prpria descrio da funo que era colocada na faculdade na hora de fazer a opo. Era uma outra linha de orientao muito prxima, junto ao aluno e eu fiquei encantada. Tinha uma proposta, nessa relao prxima ao aluno, de ajuda. Tinha uma relao, junto ao professor, e de tudo isso eu gostava. (S6) Toda a temtica, todo o contedo ligado matria de Orientao Educacional me apaixonava. (S3)

Um conjunto de crenas nortearam as opes feitas pelos Orientadores Educacionais. Diria que, principalmente, eles acreditam no trabalho realizado com o corao. Mesmo aqueles que entraram na profisso por acaso, ou por falta de opo, acreditam no trabalho como canal de ajuda.

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Eu achava que [a educao] era uma maneira de ser til e ajudar os outros. Eu acho que na vida devo fazer o que gosto, com que me d bem mas que tambm possa ser um canal para ajudar os outros. (Sl) Acompanhar o crescimento, o desenvolvimento de uma pessoa fascinante. A formao das pessoas tem que ser uma opo do profissional... Para educar preciso ter uma predisposio da prpria personalidade do indivduo, ou ele ser mais um burocrata, ficando s no papel: no criar, no desenvolver, no cativar o aluno, no conquistar o seu espao. (S8) Esse trabalho tem que ser com o corao, uma coisa sentida e no s racional. (S9) O meu lugar junto do aluno. Por esse motivo eu voltei para a Orientao Educacional em 1986. (S2) Acabei achando que eu nasci para isto mesmo. Mas eu no tinha essa conscincia: eu ca nesta rea. (S10)

A ao do Orientador Educacional
Como ser Orientador Educacional de adolescentes do ensino mdio? Como se desenrola a rotina do cotidiano profissional do entrevistado? Estas so as questes que analisarei neste subttulo. Pode-se observar que a ao do Orientador Educacional como educador uma ao mltipla, multifacetada. Quando considerada na sua totalidade, a ao do Orientador Educacional cobre vrios aspectos, incluindo aqueles referentes sua ao como profissional de ajuda. Entretanto, por um quesito meramente metodolgico, dividi a ao do Orientador Educacional, focando a condio de profissional de ajuda no subcaptulo seguinte. Trs categorias descritivas esto associadas atividade do Orientador Educacional dentro da instituio educacional:
Atividade: indica qualquer ao ou trabalho especfico desenvolvido pelo entrevistado na sua funo de Orientador Educacional.

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Esta categoria descritiva expressa unicamente a atuao do Orientador Educacional no seu cotidiano. Portanto, verbos tais como: trabalhar, preparar, levantar, realizar, tendem a expressar tais aes. Cabe ressaltar que o Orientador Educacional, quando exerce o papel de profissional de ajuda, o faz por meio de aes que poderiam ficar abarcadas por esta categoria descritiva. Porm, dada a importncia dessas atividades para o meu estudo, essas aes foram especificamente demarcadas atravs de outras categorias descritivas, que sero explicitadas adiante: escuta, facilitao, promoo. Parceria: representa o auxlio que o Orientador Educacional busca com outros profissionais da instituio educacional, pais e os prprios alunos, para melhor desenvolver sua ao ou seu trabalho. Crena: neste subcaptulo, a categoria descritiva crena refere-se a valores, convices e opinies cujo objeto seja a ao do Orientador Educacional.

As aes exercidas pelos Orientadores Educacionais esto concentradas no atendimento ao aluno, fundamentalmente e, depois, na orientao aos pais e professores que, na verdade, atuam como apoio para o desenvolvimento das suas funes. Os Orientadores Educacionais entendem serem o professor e os pais os principais parceiros em seu trabalho. Para tanto, pais, professores e Orientador Educacional procuram estar sempre em contato, para caminhar em harmonia e juntos poder facilitar o desenvolvimento do educando dentro de uma mesma filosofia. So diversas as atividades que os entrevistados desenvolvem; entre elas est a atividade de organizar grupos de estudo, com o objetivo de incentivar e aprimorar a capacidade do aluno para a aprendizagem, discutindo suas dificuldades, ajudando-o a entender as qualidades de um bom estudo:
Preparao de um horrio de estudos racional; levantamento de dificuldades e busca do respectivo auxilio; treino de concentrao para estudos; leituras complementares; grupos de estudos... (S1) O projeto de orientao de estudos se prope a ensinar o aluno a

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cronometrar seu tempo. (S2) Eu os ensino a estudar, a prepararem-se para as provas, a entender que estudo um trabalho dirio e no s antes da prova.(S3) Incentivar o aluno a pesquisar... Fao muito pouco acompanhamento por nota, quase nunca foco da chamada. (S6) Procuro desenvolver a auto-ajuda, o auto-estudo, a autodisciplina e o autoconhecimento. (S8)

Para que o aluno possa fazer a sua escolha profissional com confiana, os entrevistados atuam de forma a facilitar-lhe o conhecimento quanto sua vocao:
O meu trabalho junto aos adolescentes acontece dentro dos projetos de orientao vocacional, orientao sexual e orientao de estudos. (S2) O projeto de orientao vocacional compreende o estudo do mercado de trabalho com pesquisas em jornais sobre oferta e procura de empregos nos diversos setores. (S2) Fazia Orientao Vocacional que era o nosso carro-chefe. (S2) Fao levantamento conjunto de vrias facetas a serem consideradas na tomada de deciso. (S1)

O Orientador Educacional, com as suas aes, procura encontrar caminhos que proporcionem um ambiente saudvel para o desenvolvimento do processo de aprendizagem:
Trabalhamos para que a escola seja um ambiente de equilbrio na vida do jovem. (S3) Discutiremos os caminhos para estarmos confortveis e ativos... Vou usar a disciplina de Filosofia, entrando duas vezes por ms nas salas, com objetivo de dar uma direo aos alunos. (S9) Ajudo o aluno a refletir, a observar as situaes nas quais est envolvido. (S4)

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Orientamos estes alunos por todos os instantes, at mesmo nas questes disciplinares... Atuo como Orientadora com todos os alunos, bem prxima a todos. No sou capaz de ficar numa sala aguardando um aluno encaminhado, ou para encaminh-lo. (S3) E tem o outro lado que o de controlador social, o de impor limites: ser a ordem, manter a escola organizada, no aceitar baguna ou anarquias, jamais. (S8) Pego alguns temas, de acordo com a necessidade dos adolescentes e os discutimos... So momentos de ajuda com a finalidade de reflexo em todos os instantes, em grupo e individualmente. (S7)

Entre os projetos de estudo, a pesquisa com relao s atividades mostra, tambm, o projeto de orientao sexual:
O projeto de orientao sexual objetiva informar sobre contedos necessrios ao conhecimento biolgico do corpo humano; mostra as diferentes opinies em relao questo sexual que, professor, aluno e pais tinham. (S2) Fazamos o encontro da orientao sexual. Tnhamos uma caixinha, onde eram depositadas as questes sobre sexo. (S2)

O trabalho do Orientador Educacional estrutura-se no trip formado por aluno-famlia-escola, no qual os demais profissionais desempenham um papel relevante. Deve-se entender que o apoio que o Orientador Educacional busca e recebe fundamental para a realizao do seu trabalho. De uma forma geral o Orientador Educacional busca apoio em toda a estrutura organizacional, desde o Diretor at o prprio aluno, bem como na famlia. Este trabalho realizado por meio da orientao e atendimento aos pais, alunos e professores, objetivando a harmonia do grupo e seu bom relacionamento:
Minha ao de total parceria com a escola toda. (S6) Procuro quem me ajude, procuro uma parceira para realizar o

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necessrio. (S2) Trabalho junto ao professor e junto ao aluno e ainda com toda a equipe de apoio: muita coisa. (S6) Trabalho totalmente integrado com a Direo, professores e alunos, pois somos todos formadores e responsveis pelo processo de mudana e crescimento do aluno. (S4) Fazemos parceria profissional: fazemos trocas de conhecimentos [com psiclogos e fonoaudilogos] para que o nosso universo no fique muito restrito. (S3)

O professor considerado como um parceiro na conscientizao do aluno e como fonte de informao das necessidades mais imediatas dos alunos:
Trabalhar essa questo do desenvolvimento humano, de reflexo e tambm o apoio ao professor. (S9) No podemos trabalhar com a Orientao voltada somente para o aluno. Precisamos entender a alma do professor... Precisamos avaliar como deve ser estar no lugar dele em determinados momentos; entender o processo de ensino para saberd o que o professor precisa para melhor ensinar. (S7) Acabo trabalhando com os professores da srie que eu coordeno: um trabalho preventivo, pedaggico. Trabalho junto dos outros coordenadores de srie, que so todos professores. (S3) O professor tem a oportunidade de estar registrando o desempenho geral do aluno: se o aluno falta muito, se tem uma ao pertinente, se est isolado, enfim, coisas que acontecem que precisam chegar at a Orientao. (S6) Fao o trabalho com os professores, com base nos valores que todos tm em comum. (S6) Trabalho muito junto ao professor, e tenho uma atuao junto ao aluno, mas maior com os professores. (S6) [O Orientador Educacional] Precisa do professor como seu parceiro. (S6)

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Trabalho meio que costurando entre as equipes de professores e de coordenadores. (S3) Professores que so os meus parceiros internamente. (S3) Eu tenho um trabalho com professores que acontece semanalmente, em que o professor vai-me passando as suas dificuldades, as dificuldades dos alunos. (S4) ... Fazer com os professores, reunies semanais, em que todos, de cada srie, participem ativamente neste processo de crescimento do grupo em apoio ao aluno. (S9) [Pretendo] trabalhar, essa questo do desenvolvimento humano, de reflexo e tambm o apoio ao professor. (S9)

Os pais tambm so chamados a participar do processo, seja como provedores de apoio ao trabalho desenvolvido pelo Orientador Educacional, seja como fruidores de apoio para que desempenhem mais facilmente o seu papel:
Estou sempre em contato com os pais, para que eles participem dessa formao, sintam-se responsveis, junto com a escola, dessa preparao do jovem, aluno e filho. (S8) Localizo os pais para que entendam que so eles os protagonistas e no a escola. (S7) Recorre famlia quando necessrio. (S3) Fazamos um trabalho com os pais, quando sentamos a necessidade da famlia: chamvamos para participar de uma reunio em que contvamos sobre o que as crianas faziam e ouvamos as queixas dos pais. Depois falvamos um pouco do desenvolvimento dos filhos.(S2) O papel da Orientao buscar formas para convocar os pais para palestras, cursos e entrevistas. (S2) Orientava pais que me procuravam para saber como agir com determinadas atitudes dos seus filhos. (S2) Realizao de entrevistas, cursos, reunies com pais, para que os mesmos possam melhor compreender seus filhos. (S1)

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[O Orientador Educacional com a sua prtica ou com o dilogo, ou participando aos pais a problemtica desse aluno e no dia-a-dia tentando adapt-lo escola. (S10)

O prprio aluno, que objeto da ao do Orientador Educacional, tambm apoio no processo, ajudando-o como interventor junto aos colegas e na organizao escolar. Sobre este aspecto, alguns entrevistados acreditam que:
Orientador e professor precisam trabalhar juntos com os alunos, caso contrrio o trabalho fica pela metade. ( S1) [Tenho um papel de] desencadear o processo com o professor, desafiar o aluno com o papel de organizar, isso tudo a partir das suas crenas. (S6) Trabalhar com representantes de classe que possam estar liderando esse movimento de estar trazendo as necessidades das salas e at respondendo pelos atos desse grupo. (S9) Trabalhamos com representantes de classe, que so os representantes dos alunos em todas as situaes. Fao uma reunio quinzenal com esses representantes e eles tm espao para trabalhar e reunir-se sempre que querem e precisam. (S6) Discutimos [Orientao e alunos] as normas da escola, as avaliaes, a organizao dessas avaliaes dentro da semana, a metodologia, etc. (S6) Fao um acompanhamento com as auto-avaliaes feitas pelos alunos com relao aos professores, ao curso, programao e escola... Trabalhando com conselhos de classe, envolvendo o trabalho do professor numa auto-avaliao. (S6)

Os entrevistados acreditam que necessitam desenvolver aes especficas para conquistar o seu prprio espao e obter resultados:
Os Orientadores precisam conquistar o seu prprio espao: eles precisam demonstrar que so competentes para assumir a posio de Orientador Educacional. (S1) [A atividade do Orientador Educacional feita atravs de] um processo

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lento, com muita conquista e dedicao, para se ter sucesso, pois necessrio ter respeito aos problemas particulares dos alunos. (S4)

Os entrevistados acreditam que o estabelecimento de parcerias com professores, outros profissionais e pais importante para facilitar o trabalho com o educando. Ressaltam tambm que importante que todos comunguem da mesma filosofia da instituio:
Somos todos uma equipe que funciona a servio de todos: tanto do professor quanto do funcionrio de apoio, e estamos sempre atuando para o aluno. (S6) A preparao dos professores um caminho para trabalhar a conscientizao do aluno, pois somos todos responsveis, mas o professor o primeiro envolvido no processo. Precisamos congregar as mesmas idias, os mesmos objetivos da escola. (S9) Voc tem que estar atenta a tudo, concentrada em todos os aspectos e com toda a equipe envolvida no processo, inclusive os pais. (S6)

Em contrapartida, observou-se que essa assistncia no existe nas escolas estaduais, em funo da juno dos cargos de Orientador Educacional e Assistente Pedaggico:
O trabalho da Orientao Educacional perdeu-se: paramos de o fazer. No tnhamos mais tempo para essa assistncia; no entrvamos mais em sala para fazer orientao de estudos; deixamos o trabalho de Orientao Educacional. (S2)

Dessa forma os adolescentes das escolas da rede estadual no mais recebem o apoio especfico do profissional de Orientao Educacional para sua formao, ao contrrio dos alunos das redes particulares. O apoio e orientao que aqueles recebem so oferecidos por professores com boa vontade, preocupados com a formao dos seus alunos.

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Profissional de ajuda
O ponto fulcral do meu trabalho assenta-se na constatao da ao do Orientador Educacional como profissional de ajuda. Aqui mostro como o entrevistado desenvolve o processo de profissional de ajuda, na sua rotina dentro da instituio. Para isso fui buscar em Carl Rogers trs atitudes fundamentais no seu entender, que facilitam o trabalho dos profissionais que tenham como objetivo promover o crescimento de pessoas, desenvolvidas por ele na terapia centrada-na-pessoa so: congruncia ou autenticidade, aceitao, e compreenso emptica. Estas trs atitudes, que ajudam consideravelmente na construo de um relacionamento maduro e menos desgastante e que podem, ainda, fazer aumentar a possibilidade de auxilio nos processos de mudana, foram identificadas na fala dos entrevistados. Entendi que era importante sublinhar as diferentes atuaes do Orientador Educacional referentes ao modo de proceder ou agir como profissional de ajuda. Para tal desenvolvi as seguintes categorias descritivas:
Escuta: refere-se a uma ao que envolve uma postura de ouvir o outro numa atitude sensvel e de forma emptica. Esta escuta permite que o outro tenha a oportunidade de expor livremente o seu pensamento, num clima de confiana, discutir o exposto com aceitao e respeito, sem crticas pejorativas. Esta escuta emptica tem como resultado o amadurecimento dos valores do interlocutor. Facilitao: indica atuao no sentido de auxiliar o desenvolvimento de relacionamentos interpessoais, envolvendo alunos e professores. A ao de facilitar geralmente estrutura-se em torno de uma dada condio existente sobre a qual o Orientador Educacional atua. Este auxlio, expressa-se comumentemente por aes cujos verbos dominantes so: relacionar, incentivar, observar. Para tal o Orientador Educacional deve estar atento ao processo ensino-aprendizagem,

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observar o comportamento do grupo, objetivando favorecer seu bom relacionamento e suas propostas e necessidades para um bom desempenho e desenvolvimento. Promoo: exprime atitudes concretas objetivando propiciar oportunidade para mudanas e reflexes, para que o adolescente se perceba responsvel, capaz, independente e crtico. A ao de promover geralmente construda em torno de uma dada condio ou situao inexistente para a qual o Orientador Educacional atua. Crena: Neste subcaptulo, a categoria descritiva crena refere-se a valores, convices e opinies cujo objeto seja a ao do Orientador Educacional como profissional de ajuda.

Para o Orientador Educacional o dilogo tem uma destacada importncia. A categoria descritiva escuta salienta a importncia do dilogo, quando mostra que os entrevistados percebem a necessidade que o jovem tem de relacionar-se, inclusive no ambiente escolar, com pessoas disponveis para ajud-los a refletir e a entender os seus problemas:
Sabem, por exemplo, que, a qualquer momento podem me procurar que sero ouvidos. (S7) Procuro mostrar confiana e segurana aos alunos; acolher o mais prximo possvel e estar sempre disponvel para ouv-los, a qualquer momento, quer a portas fechadas ou no ptio. (S3) importante para elas [alunas] poder contar com algum que possa ouvi-las e orient-las com uma palavra amiga, segura e, principalmente, que possa dar ateno aos grandes problemas que estas jovens tm. (S5)

Ouvir , tambm, uma forma de desenvolver no aluno a capacidade de ser ouvinte, a capacidade de promover um dilogo e de conduzir as suas prprias reflexes:
Eu no digo o que est certo ou errado, sentamos juntos e avaliamos

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o comportamento em questo, atravs do dilogo e da reflexo. (S7) O aluno aprende a trabalhar com o dilogo, a possibilidade de falar sempre, mesmo que o condenem, mas precisa falar, precisa de um ouvinte. Isso est na fala do aluno, ele gosta de ter a oportunidade de falar. (S7) Vamos conversar sobre esses problemas. O mais importante que surge nesse momento a possibilidade de reflexo sobre o seus atos. (S4) Temos muito que os ouvir e refletir, para que possamos nos entender e aprimorar. (S6)

O dilogo tem ainda o seu lado funcional para a prtica escolar, visto que, por meio dele, o aluno descobre no Orientador Educacional uma pessoa que pode atend-lo nas suas diversas dificuldades, sociais, afetivas e culturais:
Sou um ouvinte dos seus problemas de qualquer ordem: familiar, sentimental (aquele namoro que no d certo), dificuldade na aprendizagem. (S8) Sou uma pessoa disposio para ouvi-los, atenta s suas necessidades escolares e sociais. (S8).

No caso do entrevistado (S6), sua atuao se desenvolve numa comunidade escolar que possibilita ao aluno a oportunidade de estar discutindo suas necessidades atuais em termos educacionais:
Ouvir os alunos para saber o que eles gostariam de estar recebendo na disciplina, o que eles esto precisando ouvir. (S6)

Uma das preocupaes do Orientador Educacional identificar sinais de necessidade de ajuda. Para um profissional atuar como facilitador, as entrevistas mostram a importncia de ter uma atitude pr-ativa, voltada para identificar os sinais de neces-

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sidade de ajuda que qualquer elemento do grupo emita. Para tal, ele deve estar atento ao comportamento dirio do aluno:
Tem que ter olho clnico para estar percebendo que fatores de ordem afetivo-emocional podem estar interferindo naquele momento da vida do aluno. (S10) No dia-a-dia isso vai aparecer em suas atitudes, como observador: se o aluno est triste, sacar se h algum problema, se vo aprontar alguma, enfim, ter a percepo das coisas. (S10)

O Orientador Educacional, com a sua atitude de ouvinte, na verdade abre o principal canal para atuar como agente facilitador na escola, junto aos alunos e professores. Com os professores pode discutir os objetivos e metas a serem alcanados, clarear a filosofia da escola, explicitar os seus conceitos e mtodos, concretizando, dessa forma, sua atuao como agente facilitador:
importante discutir com os professores todo esse lado, assumir o seu papel que vai alm da formao de conceitos. (S1) Incentivo para que os objetivos e metas sejam alcanados da melhor maneira possvel. (S1) Estou procurando ajudar os professores. Ser algum que possa capacitar o nosso professor para atuar na sala de aula; algum que possa capacit-lo para diagnosticar a comunidade de forma diversificada na escola... Fui procurar como fazer um trabalho individualizado. (S2) Quero que o professor seja capaz de fazer um diagnstico da sala de aula, de atuar com um trabalho diversificado na sala de aula. (S2) Promover a relao do professor com a escola, at para que ele [professor] seja mais eficiente para com seus alunos. (S4)

Este trabalho feito procurando discutir as idias que se compartilham, desde as questes disciplinares at o contedo

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programtico, no deixando nunca de estar atento s necessidades dos professores e do grupo:


Atuar como facilitadora junto ao professor, clareando, discutindo e atualizando as idias... Atenta para ver por onde se pode seguir, e discutir, no importa com quem, as prioridades. preciso ter pessoas juntas que estejam comungando das mesmas idias; preciso ter um grupo. (S6) Estar presente com o professor at a questo do contedo; facilitar a relao entre professor e aluno. (S7) Descobrir que os professores precisam de ajuda e que eu preciso ajud-los a resolver. (S2) [conselho de classe] os professores percebem a sala, como tambm percebem a disciplina de cada um. A percepo da disciplina de cada um e da classe, eu trabalho individualmente com cada professor. (S6)

Os entrevistados falam da necessidade de estarem atentos ao processo de ensino-aprendizagem, verificando o equilbrio no relacionamento professor-aluno, aluno-aluno, e inclusive ao relacionamento da equipe escolar, visto que esta harmonia considerada fator importante para este processo:
Fortalecemos o grupo sempre comunicando dos fatos e ouvindo o grupo. (S6) O fundamental na minha atuao a prtica, a emoo; estar atenta. (S3) D a oportunidade do aluno estar se abrindo para ser ajudado; apoio ao professor para facilitar suas relaes com os alunos e com os prprios colegas de trabalho. (S4) Equilibrar a relao aluno-aluno, professor-aluno, aluno-professor, acompanhamento de estudos, os valores dos seus grupos diferentes, lar, escola, comunidade. (S4) Discutimos as relaes e as dificuldades desse relacionamento, a questo da aprendizagem e da adaptao. (S4)

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Ainda na inteno de desenvolver esta harmonia, a atitude de facilitador tambm aparece nas entrevistas, quando os entrevistados fazem referncia necessidade de o Orientador Educacional clarear o papel do adolescente, o papel do professor e at o papel da prpria famlia:
A integrao deste aluno a sua relao com a escola e seus participantes. Numa relao de grupo, ele deve saber seu lugar no grupo, seu papel como aluno e como amigo. (S4) O jovem tenta executar bem o seu papel, mas s vezes esse papel no est bem claro. (...) (Precisamos situ-lo mostrando a todo o instante: Esta a sua famlia, este o seu papel na famlia, esta a sua sociedade e este o seu papel na sociedade. (S3) Voc vai conversar e questionar: Se voc fosse um adulto, como que voc agiria? (S10) difcil, tambm, para algumas pessoas serem pais: eu preciso ter compreenso disso tambm. Esse o papel que s vezes eu preciso estimular e mostrar nos nossos encontros. Quando percebo que a famlia est perdida, solicito que cada um deles verifique seus prprios papis, pois sei que no fcil assumi-los. (S3) Ajudar o professor a se perceber, a perceber que o que ele est fazendo uma transferncia; deve mostrar como ele est transferindo a situao e promover a reflexo. no s do professor mas de toda a equipe da escola. (S4)

O Orientador Educacional, comprometido com a formao destes jovens, ajuda-os a reconhecer seus valores e os valores daqueles que os rodeiam:
Mostrar suas responsabilidades e deveres para perceber os momentos em que muitas vezes podem estar errados. Mas, acima de tudo, me empenho em mostrar o valor de cada uma [aluna], passando pela famlia, valor que deve ser mantido e respeitado. (S5) Discutimos [Orientador e alunos] todos os nossos problemas que aconteceram no perodo. Mostro os valores, a amizade, o respeito, o

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espao do outro. (S7)

Como promotores de oportunidades que facilitem o desenvolvimento do aluno, os entrevistados apresentam atividades que estimulam a aprendizagem:
[Eu aconselho...] Como estudar, como organizar um horrio de estudo, como organizar a rotina escolar. (S8) Atravs do dilogo... procuro trabalhar a vontade de estudar, dar objetivos, dar um objetivo para essas coisas; procuro fazer com que tenham vontade de serem indivduos crticos, capazes de defender suas idias, levantarem suas dvidas e, acima de tudo, que saibam refletir sobre essas dvidas e essas idias. (S7)

Os respondentes tambm se ocupam dos aspectos prticos da vida profissional dos alunos e chegam a fazer apresentao de referenciais concretos para a escolha profissional:
A apresentao ao aluno de um quadro bem amplo de informaes profissionais, das habilidades necessrias para exercer as profisses. (S1) Inscrevi o meu grupo de jovens em um projeto de incentivo criatividade. (S2) Fazemos pesquisas nos jornais para verificar o que o mercado oferece; enfim fazemos com eles a pesquisa sobre profisses. (S2)

Foi interessante perceber que, entre tantos profissionais entrevistados, pouco se falou sobre assuntos to atuais como a promoo de atividades para a orientao quanto droga, ou mesmo sobre a preveno contra a gravidez. De dez entrevistados, apenas dois falaram destes aspectos:
A maior ajuda estar presente. Mostrar, em termos de preveno, os problemas que podem se aproximar da vida deles. Por exemplo, a

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gravidez, a droga. Trabalhamos essa preveno em grupo. (S7) Quando percebemos um problema de drogas ou de sexualidade, damos um jeito de provocar o assunto: colocmo-lo como tema na reunio e a surgem os convites que so organizados como palestras, seminrios. (S6)

Os Orientadores Educacionais acreditam que a formao do ser humano deve ser integral. Os profissionais entrevistados, que trabalham com adolescentes do ensino mdio, acreditam na formao do homem como um todo, na ntegra, como ser social, afetivo-emocional e intelectual:
Na hora em que voc tiver no sentimento a formao de valores, no s o conhecimento que importa, mas tambm o relacionamento humano, o problema da tica. (S1) (...) sobre os valores, achando que voc s forma atravs da linha do conhecimento, o que no verdade. (S1)

Acreditam, os entrevistados, que o Orientador Educacional um mediador entre os profissionais da escola com o objetivo de ajudar no processo escolar, para que todos estejam bem relacionados e adaptados:
Ser Orientador ser um agente mediador entre aluno e escola fazendo com que ambos vivam bem... Tendo que dar para o aluno um pouco de cada um desses papis: me, amiga, policiadora; um pouco de pai, um pouco de tudo na orientao do aluno. (S10) muito importante o estabelecimento de relaes harmoniosas, desde o relacionamento alunoaluno at alunoprofessor. (S8) A Orientadora Educacional entra com esse lado humano dos encontros e desencontros, da colocao. (S1)

Sendo o Orientador Educacional um mediador, est atento, inclusive, ao seu prprio relacionamento com os demais da escola:

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O Orientador um profissional dentro da escola que deve estar sempre bem relacionado com todos. (S4)

Os entrevistados acreditam que precisamos ouvir e ser solidrios para entender e promover o desenvolvimento do educando e o seu prprio crescimento:
Julgamos com muita facilidade... mas com o jovem no podemos ser assim: ns precisamos ouvi-los e ajud-los a refletir atravs dos questionamentos. (S6) Serei solidrio quando souber me colocar no lugar do outro, para entender o mundo do outro, e poder avanar no meu crescimento.(...) Precisam ser respeitados os diferentes tipos de inteligncia. (S1) O professor est muito preocupado em entrar na sala, dar o seu contedo. Mas o aluno no s isso: o aluno precisa de orientao para a sua formao geral, precisa conversar sobre os seus problemas. (S2)

Crescimento humano
Neste tpico analiso como , na tica dos Orientadores Educacionais, o desenvolvimento humano do adolescente, bom como as conquistas que este obtm. As categorias descritivas associadas a este tema so:
Adolescente: define as caractersticas atribudas pelo Orientador Educacional ao adolescente, aluno do ensino mdio. Conquistas: exprime as vantagens ou benefcios auferidos pelo adolescente, decorrentes da ao do Orientador Educacional como profissional de ajuda. Crena: neste subcaptulo, a categoria descritiva crena refere-se a valores, convices e opinies cujos objetos sejam o adolescente ou suas conquistas.

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Os Orientadores Educacionais percebem os adolescentes com quem trabalham de uma forma bem caracterstica e tm uma viso muito peculiar da forma como eles se vem apoiando o adolescente. Vejamos estes dois aspectos. Para o Orientador Educacional o adolescente um ser que est transitando entre dois momentos criana e adulto realizando uma travessia com muitos conflitos e, talvez por isso, no se preocupa com as conseqncias dos seus atos:
A adolescncia um perodo de transio entre dois momentos bem determinados: o momento em que se criana ele sabe que uma criana, o que faz e o que pode fazer e o momento em que se adulto ele sabe que um adulto e o que pode fazer. (S10) Sinto hoje o adolescente muito sem rumo, com problemas srios em termos de famlia. So muitos os conflitos que o adolescente trava com a vida. Eu vejo sofrimento a. (S9) Ele imediatista: no est preocupado com as consqncias do amanh, com os seus atos. (S8)

O adolescente , tambm, um potencial a ser trabalhado. A potencialidade do adolescente reconhecida no s como algo que precisa ser cuidado para alcanar sua totalidade, mas especialmente pela qualidade que ela representa em si. E o que melhor se podia dizer seno que
... ele uma pessoa com uma grande luz a ser trabalhada. (S7) Eles so riqussimos. (S3) [Se o O.E. ] atuar dando respaldo para esse aluno, para ele conseguir externar esse lado adulto, que no total, em atividades, ele vai conseguir se sentir um adulto num sentido positivo. (S10)

H qualidades e defeitos percebidos nos adolescentes. O entrevistado (S6), pela sua experincia na organizao de escola que conta com a participao direta do aluno, tambm fala das

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qualidades do jovem, quando afirma que:


O jovem muito responsvel quando voc delega obrigaes, e sempre muito rgido com essa responsabilidade. (S6)

O entrevistado (S7) levanta um aspecto importante que preciso levar em conta, que precisa ser trabalhado, pois faz parte das caractersticas do adolescente: o egosmo. Diz ele:
Essa questo do outro muito importante trabalhar, caso contrrio eles [adolescentes] s olham para o prprio umbigo; nem mesmo a famlia so capazes de olhar com olhos de comunidade. (S7)

Observa-se nos entrevistados pensamentos divergentes, como o caso de (S3) e (S4) quando, no decorrer das entrevistas, falam sobre os adolescentes e comentam sobre a questo: So os jovens, ou a poca em que os jovens vivem que muda?
No se acha receita, nos livros, de como fazer para acompanhar os jovens, pois logo aquele jovem j foi. So rpidos os momentos: as situaes mudam. Somente uma coisa no muda: a angstia do jovem. (S3) No existe o mesmo adolescente em tempos diferentes. O universo de trabalho o mesmo, mas o adolescente muda. (S3)

Diferentemente do entrevistado (S3), o entrevistado (S4) no pensa ser o adolescente que muda, mas sim a poca.
Os adolescentes so sempre iguais, o que muda a poca. Por exemplo: hoje o aluno enfrenta mais os seus problemas, questiona mais. (S4)

Todavia, independentemente de serem os adolescentes ou

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a poca em que vivem os responsveis pelas mudanas, o adolescente est em transio entre a criana e o adulto e, em funo disso, nem sempre sabe dosar muito bem os seus limites, nem sempre tem presente...
o adulto que ainda no e quer ser. (S10) s vezes ele age agressivamente, em funo de ainda no ter o poder que como adulto teria, para estar resolvendo algumas questes da vida - tanto pessoal quanto escolar - e s vezes tambm se sente uma criana - quando querido, quando se sente mimado pelos professores e colegas. (S10)

Os respondentes entendem ser importante mostrar quais so os limites para os alunos. Falam, assim, da importncia desse tema:
... estabelecer limites. Os adolescentes, antes de tudo, precisam saber at onde podem chegar. (S6) O adolescente tem regras a seguir: tem que ter ateno com a qualidade dos seus atos, reconhecer limites, tem que ter disciplina. (S3) Ele s precisa saber qual esse limite; do resto ele cuida e se enquadra. (S8) A questo disciplinar, a orientao profissional, tudo isso muito importante para o bom rendimento e crescimento dos nossos alunos. (S8) Voc pode trabalhar, trabalhar, mas ele no se cansa e sempre espera mais. Desta forma trabalho os limites e muito mais ainda a reflexo. (S7)

Igualmente os entrevistados (S4) e (S8) observam que os jovens valorizam a ordem e a disciplina:
importante trabalhar os limites, pois os adolescentes esperam isso dos seus formadores. (S4)

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O adolescente gosta de saber que tem uma organizao no seu ambiente. (S8)

Os Orientadores Educacionais possuem um conjunto de crenas referentes aos adolescentes. A primeira delas que preciso dar apoio e ateno. Para tornar esse processo escolar mais tranqilo e o adolescente mais bem adaptado, alguns dos entrevistados apontam caminhos, cuja tnica o apoio, a ateno. Como os Orientadores Educacionais se vem no apoio ao adolescente?
O adolescente precisa ter um porto seguro, que no apenas o critique, mas o ajude a crescer como ser humano. (S5) O aluno adolescente precisa do nosso apoio, muito mais do que uma criana de Educao Infantil. Precisamos falar com ele de igual para igual; s vezes precisa de colo e muitas vezes de uma grande chamada pelos seus erros. Ento ele precisa muito do apoio dos educadores, mais do que qualquer srie. No existe status, no existe condio financeira: eles precisam, todos, igualmente do apoio do adulto. (S7) Eles gostam muito de conversar e contam muito com as pessoas dentro da escola. (S7)

A segunda crena a que afirma que s o afeto conquista. Os entrevistados acreditam que o jovem s conquistado com afeio muita dedicao, muito carinho, muito amor. O trabalho do Orientador Educacional feito com o corao:
S conquistamos esses jovens com muita dedicao, amor mesmo. No possvel trabalhar na educao sem que seja com muito amor. (S7) Este trabalho tem que ser com o corao, uma coisa sentida e no s racional. (S9)

Uma outra destacada crena a de que preciso levar o jovem reflexo. Os entrevistados acreditam serem a reflexo

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e o questionamento fatores que auxiliam o adolescente a perceber os seus atos com maior clareza e conscincia. Pelo menos o que se pode deduzir da importncia que o Orientador Educacional d ao processo de reflexo, atravs do qual o adolescente constri o seu crescimento:
O Orientador Educacional d a possibilidade para que os adolescentes discutam seus problemas existenciais.(S1) Ns precisamos ouvi-los e ajud-los a refletir atravs dos questionamentos. Precisamos estar prximos do mundo deles, das coisas que eles gostam, da sua moda; precisamos estar em sintonia com o mundo deles. Isso fundamental para o nosso trabalho. (S6) Entendemos que a relao da escola com um profissional treinado para ouvi-los, ajud-los a aprender a refletir, refletir e refletir. (S7) Acho importante esse trabalho dentro da escola, com um acompanhamento visando a essa conscincia [dos seus atos] justamente para poder ser trabalhada, refletida e resolvida. (S9)

Tambm preciso ajudar os adolescentes nos momentos mais difceis. Os entrevistados entendem que a adolescncia uma fase difcil, que precisa ser compreendida para que se possa ajudar o jovem nos momentos mais difceis. Reconhecem que um momento difcil no s para o jovem, como tambm para aqueles que com ele se relacionam:
Precisamos experimentar para entender os nossos alunos. Precisamos olhar a nossa histria: como nos lanamos no mundo, qual a nossa experincia para entender as experincias dos nossos alunos. Eu preciso de um referencial para dar referncia. (S3) difcil para o educador, difcil para o adolescente e difcil para a famlia... difcil crescer, so angustiantes os desencantos, os conflitos com a famlia; a compreenso do mundo muito difcil. (S3) Somos, portanto, primeiramente, profissionais com espaos humanos para atend-los de maneira afetuosa quando precisam e para colocar limites quando for necessrio. (S3)

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Tambm preciso fazer com que os adolescentes se sintam felizes. Os entrevistados acreditam ainda que, se o adolescente se sentir bem, se sentir feliz e adaptado ao ambiente escolar, o seu amadurecimento ser facilmente conduzido, pois se sentir valorizado e integrando no processo:
[Se no fizermos da escola um lugar agradvel...] dificilmente conseguiremos que eles aprendam as lies importantes para a sua formao. (S5) A Orientao Educacional muito importante porque a h um espao grande para os alunos se sentirem gente. (S1)

Conquistas
A gama de conquistas que o adolescente obtm, em decorrncia da ajuda do Orientador Educacional, extensa. difcil definir adequadamente o principal responsvel pelos benefcios que o jovem recebe. Por isso me soa melhor falar das conquistas que o jovem empreende. E quando falo em conquistas, sintetizo isso numa nica expresso: crescimento humano. Crescimento humano significa amadurecimento de valores e aquisio de responsabilidades; isso tende a refletir-se numa concomitante conquista de liberdade, conquista da independncia. sempre bom lembrar que cada um dos jovens quem faz a colheita segundo a sua vontade. Ao Orientador Educacional e aos outros educadores cabe apenas o papel de propiciar as melhores condies para que tais conquistas sejam feitas. Os entrevistados afirmam que a maior conquista que o jovem empreende a possibilidade de um ambiente favorvel para o seu desenvolvimento integral: desenvolvimento da autoestima, da capacidade decisria e, especialmente, da sua adequao social:
O Orientador Educacional pode propiciar estas situaes para ele: situao de segurana faz-lo sentir-se querido, porque ele carente

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pela prpria fase... O aluno tem que estar feliz, adaptado na escola. (S10) Busquem uma melhor compreenso de si mesmos; desenvolvam sua auto-estima e desenvolvam sua capacidade para tomar decises.(S1) No h nada melhor do que ver nossos alunos crescerem saudveis, conquistarem seus espaos, mudarem o seus hbitos sociais, saberem avaliar suas condies, suas prprias posies. (S3) O adolescente pode fazer suas mudanas e melhorar a sua postura como aluno, filho, enfim nos seus diversos papis. (S4)

O desenvolvimento da conscincia de seus atos a via por meio da qual o crescimento integral feito. Crescer em busca da liberdade significa crescer assumindo responsabilidades, assumindo os resultados das prprias escolhas:
esta a tomada de conscincia dos atos, imediatamente aps o acontecimento. (S4) O adolescente precisa adquirir uma conscincia do que ser, do que vir a ser, do que poder acontecer. (S8) Para que ele possa decidir qual a escolha mais eficaz e eficiente. (S1) Voc trabalha a autonomia com os alunos atravs dos representantes. (S6) A escola deve ajud-los a buscar um caminho, tanto na educao formal, como na educao informal. (S8)

Outras conquistas, entretanto, podem ser elencadas, fruto do trabalho do Orientador Educacional, dentro dos seus projetos de Orientao Vocacional, Orientao Sexual e de Estudos, at um aproveitamento escolar melhor:
Esclarecer as habilidades necessrias exigidas para desenvolver as profisses, e ainda o autoconhecimento do aluno. (S2) [O projeto de orientao de estudos faz com que o aluno] desenvolva

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as atividades de forma equilibrada e tambm que conhea os pontos mais importantes de cada matria a estudar. (S2) Os alunos percebem que h maneiras diferentes de ver o sexo, dependendo de cada pessoa. (S2)

Este trabalho realizado visando facilitar o desenvolvimentos do aluno por um caminho mais agradvel, com mais oportunidades de resoluo dos seus problemas, a partir do apoio recebido pelo Orientador, que procura estar sempre presente:
Enfim, tento fazer com que eles se sintam felizes na escola, com que saibam lidar com as suas dificuldades e resolv-las. (S3) Ele ouvido, tem oportunidade para se colocar, questionar, desabafar, at de portas fechadas quando assim desejar. (S8) Quero que os alunos, mais do que nunca, sintam que existe uma assistncia, uma equipe de apoio e que saibam que todos somos igualmente responsveis por termos uma escola melhor. (S9) O aluno sempre vem nos procurar para nos colocar os seus problemas, aqueles problemas que ele no pode colocar para os pais. Quando o profissional atuante, o aluno descobre esta ajuda. Pois, quando voc se instala numa escola, o aluno percebe sua dedicao.(S2) Este trabalho aproxima muito o aluno do professor, melhora o relacionamento e a aprendizagem. (S2) Isso contribui com o desenvolvimento do aluno de uma maneira menos dolorosa, menos sofrida.(S10)

Entre os profissionais entrevistados existe a preocupao de trabalhar no apoio ao adolescente, fazer um trabalho de ajuda, sem atritar com as regras disciplinares:
Sinto que no sou ainda aquela orientadora que quero ser. Estou ainda muito envolvida com as questes disciplinares, e penso que no esse o meu desenvolvimento de ajuda. (S4)

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O crescimento humano no uma conquista somente do adolescente. O prprio Orientador Educacional cresce com a sua atuao diria, pois aprende com a sua vivncia:

... [Orientadores] que saibam valorizar o potencial do jovem, como tambm aprender com eles. (S5) medida que ensinamos, tambm aprendemos. H uma troca; uma questo dialtica. (S8)

O entrevistado (S7) acredita que aprendemos enquanto ensinamos aos educandos, acredita na troca pela comunicao:
O adolescente um grande professor; no fala para agradar, mas para comunicar-se. Dessa forma torna-se um grande educador. (S7)

Os Orientadores Educacionais possuem algumas crenas sobre as conquistas, isto , sobre valores, convices e opinies cujos objetos sejam o adolescente ou suas conquistas. Uma delas que s a disposio interna pode gerar conquistas. O entrevistado (S10) foi muito feliz quando abordou a sua percepo com relao aos benefcios que o aluno recebe mediante essa disposio para o trabalho de ajuda da parte do Orientador Educacional. As conquistas feitas pelos alunos s podem aflorar quando h uma predisposio interior no Orientador Educacional que conduza a isso:
O desenvolvimento profissional de ajuda depende muito da disposio interior do Orientador Educacional. As pessoas tm ou no essas caractersticas: feeling, sensibilidade, praticidade... assim que eu percebo um Orientador Educacional. (S10)

Esse entrevistado associa a disposio de ajuda do Ori-

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entador Educacional com a disposio de ajuda de um profissional da medicina, pela qualidade de assistncia que ambos precisam dar a quem lhes solicita:
Um mdico, se ele no tiver um nvel satisfatrio de assistncia como ser humano, no pode optar por uma carreira de ajuda: ser mdico; porque ele no vai ter esta disposio interna para assistir o paciente, sempre que este precisar... uma coisa de dentro para fora, no d para se enquadrar, moldar. (S10) Existe um chamamento interno no indivduo que pode ser percebido nas atividades externas. O indivduo tem aquela vocao. Isso interno. (S10) O profissional tem que estar internamente prdisposto. (S10)

Portanto, o entrevistado acredita que a ajuda uma questo de disposio interna e que o envolvimento no pode passar para o campo pessoal:
No deixar nunca que a sua relao v para o nvel pessoal, porque assim voc no consegue ajudar: o seu trabalho no ser competente se voc estiver envolvida. (S10)

Em suma, ser Orientador Educacional de adolescentes ser um profissional de ajuda na promoo de seu crescimento integral como pessoas.

O adolescente precisa ter um porto seguro, que no apenas o critique, mas o ajude a crescer como ser humano. (S5)

CAPTULO III
Concluso
inegvel que o Orientador Educacional um profissional de ajuda ao adolescente e que suas aes se manifestam na escuta, na facilitao e na promoo. Ouvir, saber ouvir, uma grande virtude em profissionais de qualquer rea, num relacionamento interpessoal. Calcule-se, ento, a importncia dessa atitude onde a preocupao do profissional a formao de um outro ser humano. Conhecer os anseios, as necessidades, os medos de um homem somente ser possvel por meio da escuta, e somente por meio desse conhecimento seremos capazes de promover e facilitar a promoo desse ser. Eu acredito no trabalho dos educadores. Acredito que eles podem preparar-se cada vez mais para atender s necessidades dos educandos, em termos de contedo e, principalmente, no seu desenvolvimento social e pessoal. Primeiramente, porm, esses profissionais precisam reconhe-

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cer os seus prprios valores pessoais, e serem sinceros, transparentes e sensveis para poderem perceber no s os seus sentimentos, mas os sentimentos dos outros e, assim, compreend-los. Desta forma, esses profissionais estaro capacitados para partilhar de um ambiente de confiana, para promover o amadurecimento dos valores pessoais de seus educandos, conduzindo-os por um caminho de conhecimento e autoconfiana. O objetivo da ao do Orientador Educacional como profissional de ajuda ao adolescente , como demonstrou a anlise, o crescimento humano caracterizado pela aquisio por parte do adolescente de um esprito de confiana, pela conscincia de seus atos e compreenso da sociedade da qual participa. tambm, e sobretudo, o amadurecimento dos valores da pessoa humana, que lhe possibilitem a conquista de seu maior sonho a independncia. Entendo essa independncia como sendo interior, cuja conquista s facilitada quando a escola oferece para isso um clima favorvel. Um clima de respeito individualidade do ser, de modo a sensibiliz-lo para que perceba os seus sentimentos de forma aberta e livremente, com capacidade de refletir com confiana e responsabilidade sobre os seus valores introjetados pela sociedade e pelos pais. Ficou claro que s possvel facilitar o desenvolvimento humano, quando as pessoas envolvidas no processo so capazes de se deixarem penetrar num sentimento de amor; deixando que a ternura flua naturalmente. Esse amor a que me refiro um amor no possessivo, que no controla e no espera recompensas, mas apenas um sentimento que vem de dentro para fora, com aceitao e admirao pelo outro como este se apresenta.
... Significa uma forma de amor pelo cliente tal como este , desde que compreendamos a palavra amor como equivalente do termo teolgico agape, e no em seu sentido habitual, romntico e possessivo(...) Um sentimento no paternalista, nem sentimental, nem superficialmente

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social e agradvel. (Rogers,1991:p.109)

este o sentimento que impulsiona a realizao de um trabalho profissional na educao. Sentir-se feliz por importarse com o outro, por poder am-lo e sentir-se gratificado pela ternura que sente.
... Um dos sentimentos mais gratificantes que conheo e tambm um dos que mais oferecem possibilidades de crescimento para a outra pessoa advm do fato de eu presenciar essa pessoa do mesmo modo como aprecio um pr-do-sol. As pessoas so to belas quanto um pr-do-sol quando as deixamos ser [grifo meu]. De fato, talvez possamos apreciar um pr-do-sol justamente pelo fato de no o podermos controlar... No fao isso. No tento controlar um pr-dosol. Olho com admirao a sua evoluo. (Rogers,1983:p.14)

assim, com este sentimento, com respeito e aceitao que o Orientador Educacional pode desenvolver o seu trabalho. Est a a possibilidade de escuta ao outro. Isso gratificante, pois nos faz sentir a possibilidade de podermos ser teis, ouvindo no o som das palavras, mas a verdadeira mensagem que est por trs destas um pedido de ajuda, uma angstia, um medo. Para tudo isso o Orientador Educacional precisa ter sensibilidade, para, fundamentalmente, ouvir sem criticar. Expor a sua maneira de ver aquele problema colocado, expor a sua maneira de solucionar aquela dificuldade e discutir, livre e abertamente, as suas percepes: o jovem no aprecia o adulto como dono da verdade, mas valoriza uma idia exposta e discutida. O Orientador Educacional e o adolescente crescem juntos, aps cada conversa, no importa quem a tenha solicitado se aluno ou Orientador Educacional. Ambos amadurecem seus valores, porque h a possibilidade de mudar, de trocar conceitos que foram discutidos e aceitos em comum acordo. Para isso, o clima favorvel o de confiana e afetividade, os sentimentos verdadeiros, ntegros e autnticos, e o Orientador Educacional deve estar sempre atento s relaes, observando diariamente,

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acompanhando muito de perto o comportamento dos educandos, professores e demais participantes da equipe. Entendo ser importante em nossa vida, no nosso mundo interior, a existncia de um companheiro confiante. esse entendimento que me faz ser ouvinte, porque sei, pela minha experincia, que os resultados de uma postura emptica so sempre positivos. A atitude facilitadora est presente nos profissionais da educao, no por uma questo de exigncia apenas profissional, mas porque esta atitude brota espontaneamente da pessoa, mostrando um potencial de empatia e solidariedade que, pareceme, interno, prprio ou natural do educador. Este o desafio para os educadores: humanizar a escola. E frente desse desafio s podem estar pessoas que se reconheam como verdadeiros profissionais da educao. Por serem conhecedores do seu compromisso com a escola em termos de contedo, espera-se dos Orientadores Educacionais que sejam capazes, ainda, de favorecer um ambiente humano e harmonioso que possibilite s pessoas a condio de serem felizes, pois a aprendizagem mais significativa quando feita com afetividade. Fica patente para mim a necessidade de se rever a profisso de Orientador Educacional, afim de que ele possa atuardentro da escola no sentido de promover o crescimento humano desse jovem que precisa de uma parceria quando sai caa de si mesmo. Fica claro, tambm, que o Orientador Educacional, realiza o seu trabalho numa postura holstica que no conflita com as posturas pragmticas das Instituies que, primordialmente, objetivam colocar o jovem no mercado de trabalho. Permito-me, agora, formular alguns questionamentos que precisaro ser mais sistematicamente explorados em estudos futuros. No tenho a pretenso de levantar tpicos de interesse geral, mas possvel alinhavar alguns temas conexos, cujas indagaes podem ser assim formuladas:

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Pode o Orientador Educacional face sua ao indiscutvel de profissional de ajuda atuar com a mesma potencialidade junto a adultos? J que, neste caso, no h a necessidade de transformar o adulto em um homem integral um ser social, afetivo-emocional e intelectual pode o Orientador Educacional ajudar o adulto a buscar o ser que ele quer ser e ainda no ?

ADENDOS

importante que todos tenham conhecimento do aluno como um todo: social e cultural, porque este trabalho tem que ser com o corao, uma coisa sentida e no s racional.(S9)

Descrio do mtodo

este trabalho usei o mtodo denominado autobiogrfico ou histria de vida. A abordagem autobiogrfica ou da histria de vida um mtodo por meio do qual o pesquisador tenta obter dados relativos experincia de pessoas que tenham significado para o estudo. Neste estudo procurei investigar o percurso profissional de cada Orientador Educacional
... entend-lo como uma trajetria seqenciada, onde interferem tanto o desenvolvimento biolgico, como processos estruturais socialmente organizados e dinmicas institucionais, e ainda aspectos complexos especficos de cada pessoa. Aproximei-me da metodologia adotada pela abordagem biogrfica, ou das histrias de vida, atravs de entrevistas abertas, semi-estruturadas em torno de grandes linhas orientadoras decorrentes das sugestes de Ferrarotti, que aponta como variveis fundamentais a considerar: a experincia de trabalho ... (Cavaco,1991:p.160)

Tentei compreender como o Orientador Educacional atua como profissional de ajuda, dentro de uma estrutura individual e social no seu tempo e espao.

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O planejamento das entrevistas


As entrevistas exigiram um planejamento geral antes que fossem executadas. Tal planejamento consistiu na escolha dos objetivos, do tempo, do local, da situao dos entrevistados e do roteiro. O mtodo da histria de vida faz uso da tcnica de entrevistas, que podem ser abertas ou semi-estruturadas. Fiz uso de entrevistas semi-estruturadas de forma a manter o respondente vontade e livre para expressar as suas experincias, para assim obter um leque maior de informaes. A entrevista semi-estruturada
... se desenrola a partir de um esquema bsico, porm no aplicado rigidamente, permitindo que o entrevistador faa as necessrias adaptaes. Parece-nos claro que o tipo de entrevista mais adequado para o trabalho de pesquisa que se faz atualmente em educao aproxima-se mais dos esquemas mais livres, menos estruturados. ( Ludke e Andr, 1986:p. 34)

Por meio de dez entrevistas com Orientadores Educacionais do ensino mdio, das redes pblica e particular e contando com mais de cinco anos de experincia, coletei dados que se inseriram dentro do eixo temtico ligado trajetria de vida profissional dos entrevistados, objetivando saber como eles se viam na condio de articuladores de um processo de ajuda ao adolescente. As entrevistas foram realizadas nos locais de trabalho 1 dos entrevistados , no havendo especificao quanto sua durao, ficando este fator condicionado a circunstncias pessoais do entrevistado. Todas as entrevistas foram por mim gravadas e transcritas. A cada uma foi atribuda a letra (S), seguida de um nmero, para que no fosse possvel identificar o sujeito, resguardando
1

Com exceo de uma, que foi realizada na residncia da entrevistada.

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assim o sigilo. Essencialmente, a entrevista pretendia que o entrevistado traasse a sua prpria histria de vida profissional, focando pontos importantes que pudessem responder questo principal: o Orientador Educacional ajuda o adolescente no seu crecimento? Para tal objetivo, elaborei um esquema bsico, um roteiro em torno de cinco pontos fundamentais, alm da identificao do entrevistado: 1. Devemos lembrar que a Orientao Educacional uma opo profissional de quem, inicialmente, escolheu a rea educativa para atuar. Desta forma, a primeira questo foi: Fale sobre a sua trajetria profissional, comeando, por exemplo, a contar por que optou pela rea da Educao. 2. A seguir busquei aspectos pessoais, familiares e sociais ideal e cronologicamente narrados que mostrassem como o entrevistado acabou optando pela Orientao Educacional. A pergunta seguinte, portanto, foi: Quem ou o que foi mais significativo para que sua trajetria culminasse na profisso de Orientador Educacional? A razo desta pergunta foi obter a representao do que, ou de quem fora formador do entrevistado. O que foi mais importante? O que foi mais representativo? 3. Foi importante conhecer a rotina do cotidiano profissional do entrevistado, tendo por foco o adolescente. Para tal, foi feita a seguinte pergunta: Como ser Orientador Educacional de adolescentes do ensino mdio? Aqui o ponto fulcral era conhecer o modo como o Orientador Educacional percebia e agia, de forma genrica, com relao ao adolescente. 4. Na questo seguinte busquei obter especificidades do trabalho do Orientador Educacional na condio de profissional de ajuda. A pergunta foi: Como se desenvolve o processo de profissional de ajuda na sua rotina de trabalho? 5. Tal atuao produzia resultados? Que tipos de resultados o Orientador Educacional percebia? Quais as conquistas que os alunos obtinham, decorrentes da ao do Orientador Educacional como profissional de ajuda? Para obter respostas a estas

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indagaes, era feita a ltima pergunta: Que conquistas o adolescente obtm em decorrncia da sua dedicao? Esgotadas estas questes, foi deixado amplo espao, sem quaisquer restries, para que o entrevistado se manifestasse. Esta estratgia permitiu obter subsdios para a pesquisa, considerados interessantes levando-se em conta a experincia do entrevistado.

Trabalhando os dados coletados


Tais entrevistas produziram um grande volume de dados, mas nem todos foram relevantes para o meu estudo. Os dados obtidos por meio das entrevistas foram sujeitos a um plano feito, basicamente, em quatro momentos:
no primeiro fiz uma prvia definio das principais categorias descritivas importantes para uma leitura ordenada das entrevistas; a seguir, procedi ao recorte das categorias descritivas dentro dcada histria de vida profissional, obtendo assim uma sntese dos dados mais relevantes de cada entrevista; no terceiro momento, por meio de um processo de anlise organizei o material, adequando-o, conforme as categorias descritivas, aos temas e subtemas; por fim, extra uma concluso e reavaliei as tendncias e os padres encontrados, a fim de buscar maior compreenso para elaborar as consideraes finais.

A definio das categorias descritivas


A especificao prvia das categorias descritivas delimitou o trabalho e apontou os aspectos relevantes para o estudo. Tais categorias foram fundamentais no s para direcionar o trabalho, mas para possibilitar uma anlise adequada dos dados. Este foi

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um ponto metodolgico importante. Segundo Lalande, uma categoria exprime conceitos gerais com os quais o esprito (ou grupo de espritos) tem o hbito de relacionar os seus pensamentos e os seus juzos (1993:p.142). Assim, o conjunto de categorias descritivas
... fornece geralmente a base inicial de conceitos a partir dos quais feita a primeira classificao dos dados. Em alguns casos, pode ser que essas categorias iniciais sejam suficientes, pois sua amplitude e flexibilidade permitem abranger a maior parte dos dados. Em outros casos, as caractersticas especficas da situao podem exigir a criao de novas categorias conceituais. (Ludke e Andr, 1986: p.48).

De fato as categorias descritivas previamente definidas no se mostraram suficientes e, durante a leitura e releitura das histrias de vida profissional, percebi a necessidade de definir algumas mais no s porque a categoria em si mostrava-se importante para a articulao da anlise, mas tambm porque elementos significativos passariam despercebidos se no se procedesse ao ajuste. Ao estabelecer cada categoria fiz uso dos princpios a que Hegenberg faz referncia:
... So freqentemente citados certos princpios fundamentais para a formulao de definies apropriadas. Entre estes princpios figurariam, por exemplo: 1) uma definio deve aludir essncia daquilo que procura definir; 2) uma definio no deve ser circular; 3) uma definio deve ser colocada, sempre que possvel, em forma afirmativa; 4) uma definio no deve ser formulada em linguagem obscura ou metafrica. (1974: p.27)

Essencialmente, para cada categoria descritiva desenvolvida dei um nome, sempre que possvel sinttico, ao qual associei uma definio, que conforme diz Maritain um conceito

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complexo ou uma locuo que expe o que uma coisa ou o que significa um nome (1983:p. 103). Foi o caso, por exemplo, da categoria descritiva
Escuta: refere-se a uma ao que envolve uma postura de ouvir o outro, numa atitude sensvel e de forma emptica.

O conceito expe, de maneira precisa, o que significava ou como deve ser interpretado o nome escuta. Com o uso de nomes sintticos pretendi facilitar o recorte das histrias de vida profissional. evidente que um outro nome ou expresso poderia ser mais conveniente, tal como, por exemplo, escuta pr-ativa, mas entendi ser recomendvel a sntese, porquanto o mais importante era a definio. Esta definio, alis, quando me pareceu recomendvel, foi ampliada com alguns comentrios que se fizeram necessrios para elucidar a categoria. No exemplo que ora estou dando, isso ocorreu com a seguinte extenso: Esta escuta permite que o outro tenha a oportunidade de expr livremente o seu pensamento, num clima de confiana, discutir o exposto com aceitao e respeito, sem criticas pejorativas. Esta escuta emptica tem como resultado o amadurecimento dos valores do interlocutor.

A sntese dos dados


Uma vez especificadas as categorias descritivas que a anlise exigiu, procedi a um trabalho de recorte das entrevistas. Em cada uma delas destaquei as falas que se inseriam dentro de uma ou outra categoria descritiva, obtendo, deste modo, o que se pode chamar de histria sinttica de vida profissional, porquanto se procedermos leitura unicamente dos recortes, obteremos uma sntese do que significativo para o estudo. Portanto, o trabalho de recorte foi uma dupla busca: da expresso

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do entrevistado em relao a alguma categoria descriviva especfica e da delimitao adequada dessa expresso. O recorte nada mais , portanto, do que um apropriado trecho da histria de vida profissional do entrevistado que tem uma referncia com alguma categoria descritiva previamente especificada. Os recortes foram feitos destacando-se as palavras e a caracterizao foi feita margem. Obtive, assim, uma sntese dos dados das estrevistas que me possibilitou uma viso panormica de todas as categorias descritivas elencadas e o contedo de expresso de cada entrevistado em relao mesma categoria descritiva. Deste modo, na histria de vida profissional de cada entrevistado foram colocados margem os nomes das categorias descritivas referenciadas e a sua delimitao em negrito, de tal modo que foi possvel procedermos, por exemplo, a uma leitura, em todas as histrias de vida, apenas quanto a uma categoria descritiva especfica. Como exemplo foi selecionada a entrevista do respondente (S10), que est em anexo. Com efeito, proceder ao recorte das entrevistas foi a segunda etapa do trabalho. minha frente havia dez entrevistas histrias de vida profissional multifacetadas, to diferentes umas das outras quo diversos eram os entrevistados. Era preciso coloc-las numa urdidura para que as tecesse dentro de um formato que possibilitasse a anlise com maior facilidade e rigor. Nesta etapa busquei fazer uma sntese do que tinha sido mais representativo para as perguntas que fiz. Era preciso interpelar o percurso profissional de cada entrevistado, fazendo os recortes necessrios para que a trajetria se mostrasse apropriada a cada categoria descritiva importante, para a verificao ou no da tese central. Ao trmino desta etapa tinha a histria de vida profissional de cada um dos entrevistados recortada, estando estes adequadamente relacionados a uma categoria descritiva especfica, relevante para o presente estudo.

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Definindo os passos para a anlise


Com a anlise busquei as respostas que o problema exigia, no em termos quantitativos, mas essencialmente quanto ao contedo dos discursos estes subordinados a determinada categoria descritiva mostrando a relevncia das categorias descritivas recortadas das histrias de vida profissional para a comprovao da minha hiptese. A anlise debruou-se sobre a sntese dos dados das entrevistas inicialmente produzidas e operou um trabalho de compreenso das relaes observadas. Fundamentalmente centrou-se sobre os discursos pertinentes a determinadas categorias descritivas, em busca de uma resposta para as questes que no incio eu havia formulado. Para tal procurei me ater a categorias descritivas que pudessem me ajudar a melhor responder s questes anteriormente formuladas. Por que o profissional entrevistado optou pela rea da Educao? Quem ou o que foi mais significativo para que sua trajetria culminasse na profisso de Orientador Educacional? Trs categorias descritivas conectaram-se com este tema: origem, motivao e crena. Como ser Orientador Educacional de adolescentes do ensino mdio? Esto associadas a esse tema trs categorias descritivas: atividade, parceria e crena. Como o profissional entrevistado desenvolve o processo de profissional de ajuda na sua rotina de trabalho? As quatro categorias descritivas referentes ao modo de proceder do Orientador Educacional foram: escuta, facilitao, promoo e crena. Quais so as conquistas que o adolescente obtm, no crescimento humano, em decorrncia da sua dedicao? As categorias descritivas pertinentes so: adolescente, conquistas e crena. A categoria descritiva crena est presente em todos os temas porque define um conjunto paradigmtico de valo-

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res sobre a realidade qual o Orientador Educacional esteve e est associado. As crenas presentes nos diversos momentos so denotadoras de expresses que envolvem valores, convices e opinies sobre o objeto do meu estudo. Ressalta-se que no feito qualquer juizo de valor quanto veracidade da opinio. O resultado analisado no captulo 3, que se subdivide em partes, cada uma delas abordando os tpicos acima citados. Para a demonstrao dos temas e subtemas foram utilizados os recortes inicialmente produzidos durante o trabalho de sntese dos dados das entrevistas.

Da anlise s consideraes finais: fechando a pesquisa


Feita a anlise, dela extra as concluses que os processos analticos de inferncia me possibilitavam. O traado das consideraes finais, que podem ser vistas no captulo 4, recorreu a um processo lgico-dedutivo, incidindo sobre o contedo da anlise. Nesse captulo, pretendi seguir as recomendaes de Asti Vera, seja quanto ao formato, seja quanto ao contedo:
... Concluir um trabalho de investigao no simplesmente colocarlhe um ponto final. A concluso, como a introduo e o desenvolvimento, possui uma estrutura prpria. A concluso deve proporcionar um resumo sinttico, porm completo, das provas e dos exemplos (se os apresentar) consignados nas duas primeiras partes do trabalho. Esta parte deve possuir as caractersticas do que chamamos sntese: em primeiro lugar a concluso deve relacionar as diversas partes da argumentao, unir as idias desenvolvidas. por isso que se diz que, em certo sentido, a concluso uma volta introduo: cerra-se sobre o comeo. Esta circularidade do trabalho constitui um dos seus elementos estticos (de beleza lgica). Fica assim, no leitor, a impresso, de um sistema harmnico, acabado em si mesmo. (1968:p.172)

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Por fim, extra da anlise as inferncias que ela permitia, de forma a estabelecer conexes e relaes
... que possibilitem a proposio de novas explicaes e interpretaes. preciso dar o salto, como se diz vulgarmente, acrescentar algo ao j conhecido. Esse acrscimo pode significar, desde um conjunto de proposies bem concatenadas at ao simples levantamento de novas questes e questionamentos que precisaro ser mais sistematicamente explorados em estudos futuros. (Ludke e Andr, 1986:p. 49)

Exemplo de entrevista
O desenvolvimento profissional, de ajuda, depende muito da sua disposio interior. As pessoas tm ou no essa caractersticas: feeling, sensibilidade, praticidade.

1Caracterizao: 1Formao: Psicologia - UNIP 1Experincia: 8 anos - Orientadora Educacional 1Sexo: Feminino 1Data da entrevista: 04.02.1997.

Eu fui para a Educao por acaso. Estou at hoje, no mais por acaso. Quando me formei, a minha inteno era de atuar na rea clnica: queria ter um consultrio. Na verdade, quando voc tem inclinao para essa rea clnica, como formando de psicologia, voc tem este sonho. Alm de ser um sonho, tem que estar realmente de acordo com aquilo que voc tem inteno de estar fazendo profissionalmente. Ento no foi uma postura minha definir que estaria atuando na rea educacional; pelo contrrio: eu precisava de um emprego. Eu no queria ficar desempregada e a Educao estava mais fcil.

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A mdio ou a longo prazos ia tentar consultrio, atuar na rea clnica. Era essa a minha inteno. S que eu acabei percebendo, com a minha atuao do dia-a-dia na escola, que toda a minha habilidade, aptido, estava voltada para esta rea. Me surpreendeu, a princpio, por eu conseguir me perceber, a nvel de interesse de vocao, para atuar na rea educacional. E acabei ficando at hoje. Iniciei fazendo matrculas emprego mesmo na secretaria da escola. Inclusive a orientao que eu tinha do meu superior era para eu comear por baixo: entender todo o processo, desde a matrcula. Ele dizia: Voc vai longe: vai subir dentro da empresa. Eu queria era trabalhar. Atendi os problemas da Tesouraria, da matrcula, por quase um ano. A eu passei para a orientao, que tambm no era uma coisa que eu queria. Eu trabalhava na escola, mas no queria nada com a escola. Quando eu comecei a atuar como Orientadora Educacional, eu pensei: Nossa! Como eu dou bem para a coisa. O meu trabalho teve resultados rpidos e efetivos. Ento eu consegui, realmente na Orientao Educacional, dentro desta escola, realizar um bom trabalho, reconhecido pelas pessoas com quem eu atuo. Acabei achando que eu nasci para isto mesmo. Mas eu no tinha essa conscincia: eu ca nesta rea. Eu nunca achei o papel de Orientadora muito fcil para desempenhar, nem muito gostoso associado com o tranqilo. Eu me sentia sendo um pouco me, um pouco amiga, um pouco conselheira, sem perder de vista o objetivo da escola, o perfil do aluno que a escola queria e quer formar.

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A Orientadora tem um papel mediador entre aluno e escola, tendo que dar para o aluno um pouco de cada um desses papis: me, amiga, policiadora; um pouco de pai, um pouco de tudo na orientao do aluno. A Orientadora tem que procurar atuar como um agente mediador, para que o aluno viva bem dentro da escola onde ele passa a maior parte do seu tempo at mais do que com os prprios pais. A Orientadora convive mais com o aluno do que com a sua prpria famlia a nvel de tempo quantitativo. Bom: quando o tempo, a nvel quantitativo, maior, tem que ter uma qualidade muito boa, caso contrrio fica uma relao insuportvel. A relao do aluno tem que ser boa com todos da escola: colegas, professores, funcionrios e com a Orientadora Educacional. Ento voc , acima de tudo, um mediador entre aluno e escola. No muito tranqilo ser Orientadora, justamente porque voc tem que ter em vista todos os setores da escola e o aluno que o seu objeto principal de trabalho. Lidar com pessoas, de maneira geral, no fcil, mas tem um lado gratificante quando voc consegue efetivar o que chamamos de ajuda. Em relao ao aluno voc sente quando o ajudou; porm precisa atuar como profissional, no deixar nunca que a sua relao v para o nvel pessoal, porque assim voc no consegue ajudar: o seu trabalho no ser competente se voc estiver envolvida. Agora, se voc percebe que o aluno tem um problema de ordem pessoal, que o atrapalha no dia-a-dia da escola, um motivo de interferncia, no sentido de estar ajudando. Se voc conseguir, com a sua prtica ou com dilogo, ou participando aos pais a problemtica desse aluno, e no dia-a-dia tentando

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adapt-lo na escola, sempre em funo deste problema pessoal que ele tem, voc est sendo um profissional competente, porque voc no perdeu de vista o seu papel de Orientador Educacional: o aluno tem que estar feliz, adaptado na escola. Quando voc fala a palavra escola, voc est se referindo pessoa do professor, tambm. O aluno no um papel s; ele uma pessoa. Assim como o Orientador Educacional. Ento voc tem que conseguir trabalhar com essas pessoas que esto por trs desses papis, mas levando em considerao os papis que eles exercem: sejam alunos, professores, at mesmo o seu, como Orientador. S h ajuda quando a pessoa do aluno est bem dentro da escola, adaptada. Se o professor se desempenha muito bem, a nvel didtico, mas no tem jogo de cintura no uma pessoa carismtica, principalmente em sala de aula voc tambm tem que apoi-lo, sempre se aproximando do outro como indivduo, mas usando o papel dele dentro da escola: voc um agente intermediador. Ns estamos falando de um aluno que na verdade um adolescente. O que a adolescencia? uma fase que, a nvel cronolgico, se consegue estipular que comea entre l3/14 anos quando est saindo da puberdade at 17/18 anos. A nvel afetivo, o que este adolescente? Como essa coisa de ser adolescente? Ele est numa fase afetivo-emocional, onde ele no se situa como criana porque ele no mais e tambm no se situa como adulto, porque ele no o . Ento a adolescncia um periodo de transio entre dois momentos bem determinados: o momento em que se criana ele sabe que uma

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criana, o que faz e o que pode fazer e o momento em que se adulto, em que sabe que um adulto e o que pode fazer. O adolescente no. Ento muito difcil para ele esse momento afetivo-emocional: ele no sabe se definir. Numa hora se sente uma criana, noutra se sente um adulto. Ento voc, como Orientadora Educacional, tem que estar ciente destas questes; quer dizer: tem que ter olho clnico para estar percebendo que fatores de ordem afetivo-emocional podem estar interferindo naquele momento da vida do aluno. uma fase de muita impotncia e potncia: o jovem est jogando o tempo todo com estes fatores. Impotente quando ele se sente criana e potente quando ele se sente adulto. S que no uma coisa e tambm no outra. Voc como Orientadora Educacional vai ser um profissional de grande ajuda, sem dvida nenhuma, dando respaldo nesses momentos da vida dele. s vezes ele age agressivamente, em funo de ainda no ter o poder que como adulto teria para estar resolvendo algumas questes da vida tanto pessoal como quanto escolar e s vezes tambm se sente uma criana, quando querido, quando se sente mimado pelos professores e colegas. Esse o lado positivo de ser criana. Ele vai se sentir como adulto, e tambm positivo, quando solicitado pela escola para atuar em situaes teis ou de liderana, desenvolver trabalho em equipe, etc. Isso contribui com o desevolvimento do aluno de uma maneira menos dolorosa, menos sofrida, porque sofrido ser adolescente, ter esta falta de definio. Se voc, como Orientador Educacional,

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conseguir atuar dando respaldo para esse aluno, para ele conseguir externar esse lado adulto, que no total, em atividades, ele vai conseguir se sentir um adulto num sentido positivo. Nas costumeiras questes a serem resolvidas a nvel disciplinar, por exemplo, caso que eles tenham com o professor em sala de aula, ento voc vai conversar e questionar: Se voc fosse um adulto, como que voc agiria? Dessa forma voc estar o tempo todo dando esta afirmativa para ele. Quando ele no consegue conviver com estes conflitos quando pesa mais a parte negativa dessa fase afetivo-emocional que ele passa na adolescncia que pode incorrer nas drogas, na postura questionadora o famoso si hay gobierno soy contra. Isso em casa, na escola. Ele tenta essas alternativas porque a ele se sente potente: na droga ele se sente potente, na reivindicao ele se sente potente, no questionamento ele se sente potente. Ele um padro de comportamento desviante. Se ele te traz esse problema, qual o seu objetivo? Tentar coadunar; tentar lev-lo com muitas respostas positivas. O Orientador Educacional pode propiciar estas situaes para ele: situao de segurana faz-lo sentir-se querido, porque ele carente pela prpria fase. Agora, para estas atitudes, o profissional tem que estar internamente prdisposto. E como estar internamente prdisposto para ajudar ? Bom: eu posso falar da minha experincia. Desde menina, com cinco, seis anos, eu j sabia que queria fazer psicologia. Nunca tive ne-

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nhum momento de indefinio profissional. Eu queria ajudar as pessoas, eu queria entender melhor as pessoas, entender melhor o ser humano, eu queria saber de gente. Eu gosto de pessoas no sentido de estar podendo ajudar. Foi este o sentido que me fez sentir til na educao, nessa rea de Orientao, porque eu poderia estar na rea educacional pela minha formao e no estar conseguindo efetivar esta ajuda que estamos falando. Ento eu fiz a opo por um curso de ajuda. Acho que foi a maneira como fui criada. Meu pai sempre me ensinou a ajudar as minhas irms, a ter pacincia e tentar entender. E a filosofia de educao, o modelo do meu pai que me fez ser assim: tentar dar sempre o melhor. Ele dizia que se no est bom, no reclama, porque isso no vai conseguir mudar nada. Se voc puder fazer alguma coisa para melhorar, faa. Eu cresci, assim, dentro desta filosofia: Tem alguma coisa que voc pode fazer de bom? No? Ento deixa para l no faa nada. Eu acho que comeou a essa coisa de tentar sempre ajudar. E aprendi, tambm, a estar me ajudando, pois atravs disso eu sempre me ajudei. Isso est em mim, em qualquer rea que eu atue, qualquer coisa que eu faa. Se h alguma coisa que eu possa fazer para te ajudar eu vou fazer, desde que eu no me prejudique. Isso est associado com a minha atuao como profissional de ajuda. Essa caracterstica est embutida na pessoa do profissional.Voc sabe que a sua proposta de ajuda. Por exemplo: um mdico, se ele no tiver um nvel satisfatrio de assistncia como ser humano, no pode optar por uma carreira de ajuda, ser mdico, porque ele no vai ter esta disposio interna para assistir o paciente, sempre

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que este precisar. Quer dizer: uma coisa de dentro para fora, no d para se enquadrar, moldar. da pessoa. Se a pessoa j tiver esta caracterstica, a ento mais fcil voc trazer isso para uma atuao profissional: basta ter estmulos externos que contribuam para isso. Caso contrrio esta atitude ser forada e o profissional no ser eficaz, no conseguir ajudar. Ser Orientador ser um agente mediador entre aluno e escola fazendo com que ambos vivam bem, tendo em vista o indivduo que tem por trs daquele papel para que aquele papel seja bem desempenhado. E se voc no tem esta caracterstica interna, no tem condio. A tem um pouco do conceito de vocao quando abordamos este assunto. Vocao vem do latim vocare, que quer dizer chamamento interno. Ento existe um chamamento interno no indivduo que pode ser percebido nas atividades externas. O indivduo tem aquela vocao. Isso interno. No dia-a-dia isso vai aparecer em suas atitudes como observador: se o aluno est triste, sacar se h algum problema, se vo aprontar alguma, enfim ter percepo das coisas. Ele tem que ser agil, tem que estar atento a tudo e a todos, tem que ter feeling. Ningum diz a um profissional: Olha voc tem que ter intuio, tem que saber observar, tem que saber falar. No. O profissional de ajuda tem que ter essas qualidades. Isso tem muito da sua histria de vida, do seu aprendizado, das suas experincias. O desenvolvimento profissional, de ajuda, depende muito da sua disposio interior. As pessoas tm ou no essas caracte-

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rsticas: feeling, sensibilidade, praticidade. So n as caracteristicas que o profissional tem que ter como pessoa para estar desempenhando esse seu trabalho de maneira adequada. assim que eu me analiso, e assim que eu percebo um Orientador Educacional.

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Glossrio
Adolescente: um jovem entre 14 e 20 anos, caador/sonhador na procura de si mesmo, do mundo, at que a maturidade lhe permita encontrar a si mesmo no mundo e o mundo em si mesmo. Atividade: indica qualquer ao ou trabalho especfico desenvolvido pelo entrevistado na sua funo de Orientador Educacional. Esta categoria descritiva expressa unicamente a atuao do Orientador Educacional no seu cotidiano. Portanto, verbos tais como: trabalhar, preparar, levantar, realizar, tendem a expressar tais aes. Conquistas: exprime as vantagens ou benefcios auferidos pelo adolescente decorrentes da ao do Orientador Educacional como profissional de ajuda. Crena: define um conjunto parigmtico de valores sobre a realidade qual o Orientador Educacional esteve e est associado. So denotadores de crena, expresses que envolvam valores, convies e opinies sobre o objeto do nosso estudo. Ressalte-se que no feito qualquer juzo de valor quanto veracidade da opinio. Crescimento humano: caracterizado pela aquisio, por parte do adolescente, de um esprito de confiana, pela conscincia de seus atos e compreenso da sociedade na qual participa, para o amadurecimento dos seus valores e, conseqentemente, da liberdade para as suas conquistas sociais, pessoais, emocionais que, na verdade, se resume em conquista da independncia. Escuta: refere-se a uma ao que envolve uma postura de ouvir o outro numa atitude sensvel e de forma emptica. Esta escuta permite que o outro tenha a oportunidade de

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expor livremente o seu pensamento, num clima de confiana, discutir o exposto com aceitao e respeito, sem crticas pejorativas. Esta escuta emptica tem como resultado o amadurecimento dos valores do interlocutor. Facilitao: indica atuao no sentido de auxiliar o desenvolvimento de relacionamentos interpessoais envolvendo os seguintes conjuntos de pessoas: alunos e professores. A ao de facilitar geralmente estrutura-se em torno de uma dada condio existente sobre a qual o Orientador Educacional atua. Este auxlio expressa-se, comumentemente, por aes cujos verbos dominantes so: relacionar, incentivar, atentar, observar. Para tal, o Orientador Educacional deve estar atento ao processo ensinoaprendizagem, observar o comportamento do grupo, objetivando favorecer seu bom relacionamento e suas propostas e necessidades para um bom desempenho e desenvolvimento. Holstica, proposta: abordagem de trabalho com o adolescente que cuida do todo: da sua formao acadmica e da sua formao como ser humano, nos seus vrios aspectos. Limites : estabelecem para o adolescente at onde ele pode chegar com as suas atitudes e decises; qual o seu espao social e familiar; quais so claramente as regras e normas dos ambientes que frequenta, de forma a que o adolescente entenda perfeitamente o significado do respeito ao prximo e a si mesmo. Motivao: expe os motivos ou causas que levaram o entrevistado Orientao Educacional. Orientador Educacional: profissional que facilita a maturidade pessoal e social do aluno, por meio de um processo em que o aluno vai-se tornando progressivamente mais consciente dos seus atos, mais consciente de si mesmo e da sociedade da qual participa Origem: exprime os motivos que levaram o entrevista-

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do a optar pelo campo de ao educacional. Parceria: representa o auxlio que o Orientador Edu.cacional busca junto a outros profissionais da instituio educacional, pais e os prprios alunos, para melhor desenvolver sua ao ou seu trabalho. Pragmtica, proposta: abordagem de trabalho com o adolescente voltada para o sentido de uma realidade prtica; pode ser sintetizada por um objetivo dominante em relao ao adolescente: coloc-lo com sucesso na faculdade ou no mercado de trabalho. Profissional de Ajuda: caracteriza o educador que atua como facilitador atravs das atitudes de congruncia ou autenticidade, aceitao e compreenso emptica, para o desenvolvimento do crescimento humano do educando. Promoo: exprime atitudes concretas objetivando propiciar oportunidade para mudanas e reflexes, para que o adolescente se perceba responsvel, capaz, independente e crtico. A ao de promover geralmente construda em torno de uma dada condio ou situao inexistente para a qual o Orientador Educacional atua. Self: ou eu, o ncleo central da pessoa e representa um autoconceito. Neste ncleo da pessoa se encontram todas as auto-referncias conscientes ou inconscientes.

ndice de autores
Albarello, Leoni .......................................................................... 16 Andrade, Teresinha ............................................................... 24, 26 Andr, Marli ................................................................... 88,91, 95 Arajo, Margareth Martins ......................................................... 31 Axline, Virgnia ........................................................................... 45 Cavaco, Maria Helena ................................................................. 87 Drozdek, Suely ............................................................... 38 45, 48 Duarte, Vera Lcia ................................................................ 48, 49 Erikson, Erik ............................................................................... 23 Freire, Aracy Muniz .................................................................... 25 Galvo, Osny ......................................................................... 24, 26 Garcia, Regina Leite .................................................. 24, 30,31,32 Hegenberg, Leonidas .................................................................. 91 Lalande, Andr ............................................................................ 90 Loffredi, Las E. ...................................................................24,29 Loureno Filho ..................................................................... 25, 29 Ludke, Menga ...................................................................88,91,95 Maia, Eny .................................................................................... 32 Maldonado, Maria Tereza ........................................................... 17 Mange, Roberto ........................................................................... 25 Maritain, Jacques ......................................................................... 31 Martins, Lenita ...................................................................... 24, 29 Nrici, Imidio G. ........................................................................ 17 Outeiral, Jos O. ................................................................... 40, 41 Penteado, Vilma M.A. ................................................................ 24 Pimenta, Selma ......................................................................24,32 Pinto, Leda M.P.M.O. ................................................... 24, 25, 27 Piza, urea C.S. ................................................................... 24, 26 Queluz, Ana Gracinda .................................................... 23, 45, 46 Rogers, Carl R. ......................................... 18, 19, 22, 23, 24, 36,

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............................................................... 46, 47, 48, 49, 62, 82, 83 Rosemberg, Rachel ............................................................... 37, 49 Rudolfer, Noemy Silveira ........................................................... 25 Schimidt, Maria Junqueira .......................................................... 25 Sena, Maria G. ............................................................................ 24 Strngoli, Maria T.Q.G. ............................................................. 24 Tolberg ........................................................................................ 46 Valdez, Dorotia B. ..................................................................... 36 Vera, Asti ..................................................................................... 94

ndice de assuntos
aceitao ................................................................................ 42, 73 acaso, influncia do ..................................................................... 61 adolescncia ........................................................................... 37, 83 adolescente ............................................................................ 31, 83 adulto que ainda no e quer ser .............................................. 86 agressividade ......................................................................... 33, 86 conquistas dos ............................................................................. 90 crenas sobre o ............................................................................ 87 conceito de .................................................................................. 37 conscincia de si mesmo ............................................................. 91 desenvolvimento facilitado do ................................................... 92 desenvolvimento integral do ....................................................... 90 drogas e ........................................................................................ 35 limites do ..................................................................................... 87 melhor aproveitamento escolar do ............................................ 91 mutao dos jovens e das pocas ............................................... 85 Orientador Educacional e ........................................................... 98 potencial a ser trabalhado ........................................................... 85 preciso fazer com que se sintam felizes ..................................... 89 precisa ser levado reflexo ...................................................... 88 precisa ser ajudado nos momentos difceis ................................ 89 problemas existenciais do .......................................................... 88 qualidades e defeitos percebidos no ........................................... 85 ser em transio ........................................................................... 84 s o afeto conquista alunos ........................................................ 30 alm das conquistas do ................................................................ 93 ajudado na escolha da profisso ................................................. 66 auxiliado na compreenso da sexualidade .................................. 67 auxiliado no processo deaprendizagem ...................................... 67 conduzido reflexo .................................................................. 75 facilitando a incorporao valores ............................................. 79

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facilitando a integrao do .......................................................... 78 facilitando o relacionamento do ................................................. 78 identificando sinais de necessidade de ajuda .............................. 76 incentivado a estudar .................................................................. 66 importncia do dilogo para o ................................................... 74 promovendo o estmulo aprendizagem do .............................. 79 promovendo atividades deorientao de conduta ...................... 80 promovendo ajuda para deciso profissional ............................. 80 ouvido sem restries .................................................................. 75 anlise .................................................................................... 53, 56 aprender ....................................................................................... 80 potencialidade para ..................................................................... 39 assistente pedaggico ............................................................ 18, 72 atividade ................................................................................ 65, 66 autenticidade ............................................................................... 73 categorias descritivas .................................................................. 50 adolescente .................................................................................. 54 definio das ............................................................................... 50 crena ........................................................................................... 54 escuta ........................................................................................... 54 conquista ...................................................................................... 54 motivao .................................................................................... 54 origem .......................................................................................... 54 recorte das ................................................................................... 50 compreenso emptica .......................................................... 43, 73 conceitos bsicos ......................................................................... 26 concluses .................................................................................... 55 confiana ...................................................................................... 10 congruncia ................................................................... 41, 42 , 73 conquistas .............................................................................. 84, 90 disposio para gerar .................................................................. 93 consideraes finais ..................................................................... 95 coordenador pedaggico ....................................................... 18, 36 crena .....................................................................................59, 74 crescimento humano ............................................................. 38, 83 conceito de .................................................................................. 39 decreto 72846 de 26.09.73 ........................................................ 16 decreto-lei

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4073 de 30.1.42 .......................................................................... 14 4424 de 9.4.42 ........................................................................... 14 6141 de 28.12.43 ........................................................................ 15 9613 de 20.8.46 .......................................................................... 15 10623 de 1977 ............................................................................. 16 dilogo ................................................................................ 3, 4, 74 educao, entrada para a ............................................................. 60 educao nacional ........................................................................... diretrizes e bases da ..................................................................... 15 entrevistados, qualificao dos ................................................... 57 entrevistas planejamento das ......................................................................... 46 recorte das ................................................................................... 52 roteiro das .................................................................................... 47 semiestruturadas .......................................................................... 47 sntese das .................................................................................... 52 escuta .............................................................................. 24, 74, 75 estatuto do magistrio ........................................................... 18, 19 facilitao ....................................................................... 24, 73, 76 facilitador ................................................................. 39, 41, 42, 43 famlia, influncia da .................................................................. 59 idealismo, escolha com base no ................................................. 60 identidade .................................................................................... 12 jovem ........................................................................................... 10 lei.. 4024 de 20.12.61 ........................................................................ 15 5564 de 21.12.68 ............................................................. 15, 16, 2 5692 de 1971 ............................................................ 16, 17, 19, 20 lei orgnica do ensino comercial .................................................................... 15 do ensino industrial ..................................................................... 14 do ensino secundrio ................................................................... 14 limite ............................................................................................ 87 conceito de .................................................................................. 32 maturidade, corrida para a .......................................................... 38 mediador, orientador educacional como .................................... 82 mtodo autobiogrfico ............................................................................. 46

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histria de vida ............................................................................ 46 metodologia da pesquisa ............................................................. 46 motivao .............................................................................. 60, 62 orientao educacional congresso brasileiro de .......................................................... 21, 22